SAP Financial Innovation Day 18 Mars 2014 Genève Amélioration du Planning financier : un processus simplifié pour une meilleure qualité de données

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1 SAP Financial Innvatin Day 18 Mars 2014 Genève Améliratin du Planning financier : un prcessus simplifié pur une meilleure qualité de dnnées Orange Cmmunicatins SA

2 Smmaire Présentatin des sciétés Prblématique et cntexte Réslutin Résultats 2011 SAP AG. All rights reserved. 2

3 Orange Visin Chez Orange, nus smmes cnvaincus que les services de cmmunicatin sans fil cntinuernt d'être l'util privilégié pur les cmmunicatins persnnelles et pur tus les besins en cmmunicatin. Orange suhaite devenir le furnisseur de services spécialisé dans la cmmunicatin sans fil de haute qualité préféré en Suisse. we make technlgy human again 2011 SAP AG. All rights reserved. 3

4 Orange CH facts & figures services Téléphnie mbile (appels et internet) cuvrant plus de 99% de la ppulatin Téléphnie fixe & Internet 4G pur tus les clients sans cûts supplémentaires: haut débit mbile, vitesse de téléchargement jusqu à 150 Mbit/s quelques chiffres Base clients : au 30 septembre Orange Centers et 120 Orange «Pints» 939 emplyés (etp) au 30 septembre 2013 Chiffre d affaires : Mi CHF au SAP AG. All rights reserved. 4

5 Orange CH ntre attitude fndamentale «Chez nus tu peux» différenciatin Service-client le plus rapide: en 2 tuches et 1 minute d attente Tujurs le smpartphne le plus récent: avec les clients Orange peuvent en tut temps avir un nuveau téléphne mbile Appareil de remplacement dès le lendemain: avec Relax et Relax Plus Orange prpse deux assurances hrs pair. Service VIP: avec Orange Pririty, les clients reçivent tujurs en premier les derniers mdels de telephne. Un ab avec une valeur ajutée: Orange Me - l ab qui s adapte aux besins des clients. Sécurité des cûts pur les entreprises: Orange Business Flex est le seul ab en Suisse qui allie sécurité des cûts et flexibilité SAP AG. All rights reserved. 5

6 Présentatin Alti Switzerland Filiale de Tata Cnsultancy Services, Leader en services infrmatiques, en cnseil et slutins d'entreprises, Alti met sn expertise des systèmes d'infrmatin au service des grands cmptes en France, Belgique et Suisse, et ce à tutes les étapes-clés de leurs prjets de transfrmatin. Créé en 1995, Alti est une sciété de cnseil et d ingénierie en systèmes d infrmatin Alti prpse des expertises de haut niveau et des services à valeur ajutée qui en fnt un partenaire privilégié et durable pur le cnseil métier et SAP, les nuvelles technlgies et la Business Intelligence. Alti est certifié ISO 9001 v2008 et mène une plitique vlntariste en matière de RSE (Respnsabilité Sciétale d Entreprise). Le mdèle d Alti est enraciné dans l expertise Ingénieurs-cnsultants en France, Belgique et Suisse dans le mnde Ns expertises SAP Business Intelligence Micrsft SharePint Nuveaux usages / Web Mbilité Qualité lgicielle (Sytest) Infrastructures (Alti ISR) Frmatin (Alti Institut) 2011 SAP AG. All rights reserved. 6

7 Une frte maîtrise des technlgies BI et des slutins innvantes EPM 250 cnsultants BI et EPM Expertise sur SAP BI EPM Pinnier des nuvelles slutins BPC, cnvergence BO-BW / BI 4.0 Les ffres BI mbiles BPC Hana Cmpétences métiers et techniques Slutins métiers : cntrôle de gestin, ressurces humaines, élabratin budgétaire, simulatin Cmpétences prduits ETL, reprting, analyse Partenaire SAP avec plus de 3000 jurs prjets BPC en Suisse Expertises Simulatin budgétaire Tableaux de brd Mdélisatin Restitutin Alimentatin Bases de dnnées Interventins Cnseil et AMOA Architecture et cnceptin Dévelppement et intégratin TMA, centres de services SAP AG. All rights reserved. 7

8 Améliratin du planning financier : un prcessus simplifié pur une meilleure qualité des dnnées Intégratin des systèmes pur amélirer la chérence et simplifier la rétractin des chiffres dans l envirnnement de reprting Réaliser l exercice budgétaire dans un temps limité avec une granularité et une qualité des chiffres suffisantes Assurer l autnmie de l équipe Finance pur la maintenance du système 2011 SAP AG. All rights reserved. 8

9 Cntexte changement d rganisatin: impératif de ratinalisatin et d efficacité Changements rganisatinnels: Implémentatin d un mdèle distribué de la fnctin cntrlling Répartitin des cntrôleurs dans les divisins Centralisatin de la crdinatin des activités Changements «système»: Décmmissinnement d Hyperin (reprting & planning) Redesign du mdule CO Améliratin de l envirnnement BW Mise en place de BPC 2011 SAP AG. All rights reserved. 9

10 ERP BI Analysis SAP BPC Intégratin des systèmes pur amélirer la chérence et simplifier la rétractin des chiffres dans l envirnnement de reprting Reprts Applicatins Dnnées actuelles HR Finance Inf cube Elements nn financier Master Data Staging Budget SAP BW Entrées manuelles HR FI CO Fichier plat pur alimenter SAP avec les chiffres du Budget surces 2011 SAP AG. All rights reserved. 10

11 Réaliser l exercice budgétaire dans un temps limité avec une granularité et une qualité des chiffres suffisantes Simplificatin du prcessus première itératin définitin des bjectifs fcus sur les slutins pératinnelles et pas sur le système itératin finale et ajustements Cmplexité pératinnelle reste dans XLS évlutivité du business telc multiples leviers pur atteindre les bjectifs Cnduite du changement design centralisé grande implicatin des équipes = mntée en cmpétence rapide acceptatin facilitée (décmmissinnement de Hyperin) 2011 SAP AG. All rights reserved. 11

12 Méthdlgie : Prttypage itératif Une démarche adaptée aux prjets d élabratin budgétaire et Reprting Cntrairement à un prjet ERP qui s appuie sur des écrans et des fnctinnalités prédéfinies, un prjet BPC s apparente plutôt à un dévelppement basé sur du cntenu métier Une apprche basée sur le prttypage itératif. Dès la fin de la cnceptin générale, une première versin de prttype est dévelppée et présentée à l équipe prjet, ce qui permet de valider de manière cncrète ntre bnne cmpréhensin du besin. Durant tut le prjet, une interactin cnstante est maintenue avec l équipe prjet. Cette démarche permet de faciliter l adptin de la slutin, le transfert de cmpétence et évite d attendre la phase de recette pur cllecter les returs SAP AG. All rights reserved. 12

13 Réaliser l exercice budgétaire dans un temps limité avec une granularité et une qualité des chiffres suffisante Chix de BPC Capacité des cntrôleurs à mnter leurs prpres masques de saisie Agrégatin Real time Calcul limité et rapide (agilité) Mise en place de l util (re)définitin des attendus Redéfinitin des inputs nécessaires (incl. axes analytiques) Simplificatin avec améliratin de la qualité (e.g. diminutin du nmbre de «templates» de115 à 25) Challenge: définir un mdèle budgétaire slide avec un recul minimum sur les «actuels» 2011 SAP AG. All rights reserved. 13

14 Qu est ce que SAP BPC? SAP BPC est un util : Orienté-utilisateur Intégré et rbuste Cllabratif Orienté-utilisateur : interface Excel puissante, prtail Web ergnmique Base de dnnées et référentiel centralisés, et interfacé avec le SI Encadrement/piltage des prcessus à l aide de wrkflws paramétrables Utilisatin et créatin de rapprts à la main de l utilisateur Gestin d une vlumétrie de dnnées imprtante Capacité d envi et de restitutin de cmmentaires sur les dnnées 2011 SAP AG. All rights reserved. 14

15 Architecture fnctinnelle glbale Une démarche adaptée aux prjets d élabratin SAP BPC budgétaire Restitutin en standard via l interface multi-dimensinnelle EPM add-in P&L OPEX CAPEX HR REVENUS Un référentiel central de dimensins : pssibilité de partager des dimensins (tut u partie) entre cubes Mutualisatin pssible des prcessus de gestin, des cntrôles, des sécurités, des règles de gestin entre les différents cubes de l applicatin Une cmmunicatin native entre les cubes (ex : pssibilité d alimenter des cubes de synthèse à partir d éléments détaillés présents dans d autres cubes de la slutin) Dnnées Financières Dnnées nn Financières Imprt de dnnées et de dnnées de base (masterdata) dans BPC 2011 SAP AG. All rights reserved. 15

16 Exemple masque de saisie RH Une démarche adaptée aux prjets d élabratin budgétaire 2011 SAP AG. All rights reserved. 16

17 Exemple P&LUne démarche adaptée aux prjets d élabratin budgétaire 2011 SAP AG. All rights reserved. 17

18 Interface Administrateurdémarche adaptée aux prjets d élabratin budgétaire 2011 SAP AG. All rights reserved. 18

19 Assurer l autnmie de l équipe Finance pur la maintenance du système Prjet réalisé en cmmun Alti / Orange avec la finalité de rendre Orange autnme Outil simple à maintenir (utsurcing) Les lgiques utilisées jusqu alrs snt cnservées Prise en main rapide (nuveaux emplyés) 2011 SAP AG. All rights reserved. 19

20 Résultats Organisatin Mins de licences Meilleur niveau de cmpétences Temps dédié aux pératins à valeur ajuté Systèmes Systèmes très intégrés Meilleures qualité des dnnées Exercice budgétaire cnduit dans un temps limité Explitatin des chiffres rétractatin du budget facilité ajustements dans CO Reprting avec SAP BO Analysis 2011 SAP AG. All rights reserved. 20

21 Orange SA : SAP BPC pur transfrmer avec succès sn prcessus d élabratin budgétaire Harmniser Simplifier Pilter Slutin unique et intégrée pur gérer le cycle budgétaire Vecteur de ratinalisatin des pratiques, référentiels et dnnées Interfaces claires et intuitives, facilitant l adhésin des utilisateurs Capacités de calcul et de simulatin financière à la main du métier Fnctins natives de manipulatin de dnnées «en masse» (cpie, etc.) Prcessus pas-à-pas permettant une sécurisatin du dialgue budgétaire Fnctinnalités d encadrement et de suivi du dialgue de gestin 2011 SAP AG. All rights reserved. 21

22 Questins

23 Merci!

24 Infrmatins récapitulatives Custmer: Orange CH Cntent Owner: Thibaut MARTIN; ; Additinal Cntent Owner : Anthny SCIASCIA; ; Speaker: Thibaut MARTIN Slutin area: SAP BPC, EPM 10.0 Netweaver Industry: Télécmmunicatins 2011 SAP AG. All rights reserved. 24

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