FICHE ACTEUR. DIRECTEUR: Christian CAMILLERI

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME PASSERELLES 26, rue enclos fermaud, 34000, Montpellier, Languedoc-Roussillon Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: Xavier CHATELLIER DIRECTEUR: Christian CAMILLERI RÉFÉRENT ILLETTRISME: Francine HURE Sur les sites principaux de Montpellier, St Jean de Védas, Sète, Lodève et Béziers, Passerelles dispense depuis 1987 des formations spécialisées et adaptées aux besoins des entreprises et des personnes sur l'ensemble du territoire de l'hérault. La SCOP Passerelles est reconnue aujourd'hui dans ses multiples champs de compétences : - La Formation - L'Accompagnement à l'emploi - Les Chantiers d'insertion - L'Aide à la mobilité Nos domaines de formation Bâtiment : gros œuvre, second œuvre, électricité, plomberie, restauration du patrimoine, maçon, plaquiste, peintre, électricien, couverture zinguerie... Performance Energétique : technicien maîtrise de l'énergie, installateur solaire photovoltaïque et thermique, énergies renouvelables, QualiPV, QualiSol, ATEE Feebat,... Prévention et la Sécurité : Sauveteur Secouriste du Travail, Travail en hauteur... Mécanique : Maintenance auto cycles et motocycles Socle de compétences: Savoirs de base, Compétences Clés, Français Langue d'intégration, Lutte contre l'illettrisme FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 49 MOBILITÉ NATIONALE

2 EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Passerelles dispense des formations en entreprises dans les secteurs de la propreté, du bâtiment, de la mécanique automobile, de l artisanat, de la cuisine, des espaces verts, du service à la personne. NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) références sur des programmes de formation, des parcours de formations individualisées, des modules spécifiques de formation pour des entreprises de l Hérault (essentiellement TPE PME GEIQ), dans les secteurs professionnelles précités Passerelles intervient essentiellement sur les domaines techniques métiers suivants : gros-œuvre et second-œuvre, éco construction, rénovation énergétique (Feebat, QualiPV), prévention des risques et sécurité (SST, PRAP, Travail en hauteur, Montage et démontage d échafaudage en sécurité, Habilitations électriques), mécanique automobile LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Passerelles intervient essentiellement sur les domaines techniques métiers suivants : gros-œuvre et second-œuvre, éco construction, rénovation énergétique (Feebat, QualiPV), prévention des risques et sécurité (SST, PRAP, Travail en hauteur, Montage et démontage d échafaudage en sécurité, Habilitations électriques), mécanique automobile LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 6 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Utilisation des différents référentiels (ANLCI, RCCSP) Elaboration de diagnostique et définitions d objectifs de formation Construction de parcours pédagogiques personnalisés Conception de supports pédagogiques adaptés et le cas échéant contextualisés Animation de formation Réalisation de bilans, évaluations, mises en parcours

3 ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Français langue professionnelle Durée : de 70 à 300h Salariés dont les difficultés dans les SDB freinent l évolution professionnelle NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Entretien individuel avec le salarié sur ses attentes et ses besoins Positionnement afin d évaluer ses acquis et ses besoins dans les savoirs de base Définition de parcours de formation et coordination avec l entreprise NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Nous utilisons le RCCSP pour définir les objectifs pédagogiques et les domaines de compétences à acquérir par les stagiaires. Utilisation également du référentiel dans le cadre du volet formation des salariés en insertion sur les ateliers permanent s de Passerelles-Insertion NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Entretien avec le salarié sur ses attentes et ses besoins Positionnement afin d évaluer ses acquis et ses besoins dans les savoirs de base Les positionnements sont adaptés en fonction des secteurs professionnels. Pour chaque positionnement, il est demandé au salarié de réaliser des tâches permettant d évaluer ses compétences

4 NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? Dans le cadre de formation interne, nous pouvons nous déplacer au sein des entreprises NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Les progressions sont articulées avec les situations professionnelles à travers différentes étapes ; 1- Identifier le contexte professionnel du salarié, les difficultés liées aux savoirs de base 2- Définir les objectifs à atteindre en fonction des besoins de l entreprise et du salarié 3- Construire un programme de formation en lien avec l activité professionnelle 4- Contextualiser la progression pédagogique au moyen des éléments recueillis dans l entreprise 5- Concevoir des situations de formation et des supports pédagogiques à partir des documents authentiques fournis par les acteurs. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Un bilan est effectué à mi-parcours et envoyé à l entreprise Si besoin, des rendez-vous physiques ou téléphoniques ont lieu afin d opérer des réajustements de parcours LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION La plupart de nos supports pédagogiques sont construits par les formateurs et adaptés en fonction du niveau, des besoins et du secteur professionnel du salarié. Une alternance est pratiquée entre outils numériques et supports papiers. Les outils numériques relèvent des 3 typologies suivantes : 1- Une sélection de sites internet classés et répertoriés par thèmes et niveaux 2- Des logiciels d apprentissage (TIRELIRE) 3- Une plateforme FOAD sur laquelle un parcours de formation est défini à l entrée en formation

5 LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Compétences langagières : communiquer à l oral et à l écrit Compétences en mathématiques Compétences cognitives (espaces temps, apprendre à apprendre) Compétences liées à l entreprise ; sécurité, attitudes et comportements socioprofessionnels, techniques numériques NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES Des évaluations sont pratiquées régulièrement afin d évaluer les acquis du stagiaire et d opérer le cas échéant des réajustements de parcours. Un bilan est effectué à mi-parcours et envoyé à l entreprise : il consiste en une évaluation sur les notions et compétences travaillées depuis le début du parcours suivie d un entretien avec le stagiaire afin qu il puisse mesurer ses progrès et redéfinir en accord avec son formateur référent les objectifs à atteindre et les moyens pour y parvenir NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT En fin de formation, il est procédé à un bilan des acquis de la formation en termes de compétences au regard du parcours et des objectifs définis en amont de la formation. Chaque salarié-stagiaire bénéficie d'un bilan personnalisé en fonction du parcours réalisé et de ses attentes. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? Passerelles figure comme organisme référent sur les savoirs de base et la lutte contre l illettrisme dans les catalogues de formation de : OPCALIA enseignement privé OPCALIM FAFSEA

6 SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Tous nos supports sont numérisés, enregistrés et classés par domaines de compétences dans un centre ressources accessible sur notre serveur interne. Passerelles fait partie du groupement Formalliance qui mutualise ressources et formation de formateurs sur l utilisation et la mise en œuvre de modules en FOAD AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? «Formation de formateurs Maîtrise des Savoirs Fondamentaux» RECIF «De la notion de besoin en formation à l offre de formation adaptée» Carax «Savoir utiliser le Référentiel des compétences clés en situation professionnelle» Daniel Lustin, Centre inffo «Mathématiques et illettrisme» - mai Marie- Pierre GIRODET «Didactique du français écrit pour un public peu scolarisé» Université de Montpellier «Animer des ateliers d écriture» CLAP Midi-Pyrénées APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? Passerelles est membre de l UROF LR DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Passerelles est : - certifié ISQ-OPQF - labellisé FLI - en cours de certification Certif LR NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 34 - Hérault

7 DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?