Planification d'infrastructure COMOS. Platform Planification d'infrastructure. Marques. Demandes d'infrastructure

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1 Marques 1 Demandes d'infrastructure 2 COMOS Platform Segments réseau / Validation du cache (CVS) 3 Exemples d'infrastructure 4 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence 5 Manuel d'utilisation 04/2012 A5E

2 Mentions légales Mentions légales Signalétique d'avertissement Ce manuel donne des consignes que vous devez respecter pour votre propre sécurité et pour éviter des dommages matériels. Les avertissements servant à votre sécurité personnelle sont accompagnés d'un triangle de danger, les avertissements concernant uniquement des dommages matériels sont dépourvus de ce triangle. Les avertissements sont représentés ci-après par ordre décroissant de niveau de risque. DANGER signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées entraîne la mort ou des blessures graves. ATTENTION signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut entraîner la mort ou des blessures graves. PRUDENCE accompagné d un triangle de danger, signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut entraîner des blessures légères. PRUDENCE non accompagné d un triangle de danger, signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut entraîner un dommage matériel. IMPORTANT signifie que le non-respect de l'avertissement correspondant peut entraîner l'apparition d'un événement ou d'un état indésirable. En présence de plusieurs niveaux de risque, c'est toujours l'avertissement correspondant au niveau le plus élevé qui est reproduit. Si un avertissement avec triangle de danger prévient des risques de dommages corporels, le même avertissement peut aussi contenir un avis de mise en garde contre des dommages matériels. Personnes qualifiées L appareil/le système décrit dans cette documentation ne doit être manipulé que par du personnel qualifié pour chaque tâche spécifique. La documentation relative à cette tâche doit être observée, en particulier les consignes de sécurité et avertissements. Les personnes qualifiées sont, en raison de leur formation et de leur expérience, en mesure de reconnaître les risques liés au maniement de ce produit / système et de les éviter. Utilisation des produits Siemens conforme à leur destination Tenez compte des points suivants: ATTENTION Les produits Siemens ne doivent être utilisés que pour les cas d'application prévus dans le catalogue et dans la documentation technique correspondante. S'ils sont utilisés en liaison avec des produits et composants d'autres marques, ceux-ci doivent être recommandés ou agréés par Siemens. Le fonctionnement correct et sûr des produits suppose un transport, un entreposage, une mise en place, un montage, une mise en service, une utilisation et une maintenance dans les règles de l'art. Il faut respecter les conditions d'environnement admissibles ainsi que les indications dans les documentations afférentes. Marques de fabrique Toutes les désignations repérées par sont des marques déposées de Siemens AG. Les autres désignations dans ce document peuvent être des marques dont l'utilisation par des tiers à leurs propres fins peut enfreindre les droits de leurs propriétaires respectifs. Exclusion de responsabilité Nous avons vérifié la conformité du contenu du présent document avec le matériel et le logiciel qui y sont décrits. Ne pouvant toutefois exclure toute divergence, nous ne pouvons pas nous porter garants de la conformité intégrale. Si l'usage de ce manuel devait révéler des erreurs, nous en tiendrons compte et apporterons les corrections nécessaires dès la prochaine édition. Siemens AG Industry Sector Postfach NÜRNBERG ALLEMAGNE A5E P 05/2012 Sous réserve de modifications techniques Copyright Siemens AG Tous droits réservés

3 Sommaire 1 Marques Demandes d'infrastructure Conditions requises au niveau de l'utilisateur Remarques générales concernant les systèmes d'exploitation Clients standard Citrix Serveur Citrix Clients Citrix Conditions requises pour le serveur de base de données Serveur de fichiers Serveur de licences COMOS Web COMOS Enterprise Server Virtualisation Connexion réseau Systèmes d'exploitation Segments réseau / Validation du cache (CVS) Vue d'ensemble / Technique de multidiffusion Segments réseau / Test CVS Commande de CVS Cas d'erreur Moniteur CVS Collaboration avec d'autres programmes Fonctions noyau pour le CVS Exemples d'infrastructure Installation locale : 5 clients Réseau d'entreprise : site avec 50 utilisateurs Réseau d'entreprise : sites répartis Vue d'ensemble de l'utilisation de licence Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

4 Sommaire 4 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

5 Marques 1 Marques Dépôt de la mention du droit de protection : COMOS Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

6 Marques 6 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

7 Demandes d'infrastructure Conditions requises au niveau de l'utilisateur Remarques générales concernant les systèmes d'exploitation Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Logiciel tiers", mot-clé "Exigences de l'environnement système" Clients standard COMOS a été développé en majeure partie en WPF et Dot.Net. La technologie WPF offre une interface utilisateur moderne selon les aspects ergonomiques les plus récents. Cette technologie requiert une carte graphique avec une prise en charge de l'interface utilisateur par le matériel. La performance globale de l'application augmente sensiblement avec l'utilisation d'un processeur double cœur et si la mémoire vive est suffisante. Caractéristiques techniques : Windows Vista occupe env. 1,5 Go de mémoire vive, env. 512 Mo suffisent à Windows XP. Pour cette raison, nous vous recommandons de disposer d'une mémoire principale de 4 Go pour Vista. De ces 4 Go, les PC courants en mettent environ 3,5 à disposition du système d'exploitation, si bien que le besoin supplémentaire en mémoire principale est couvert pour Vista. Mémoire vive 2 Go de RAM Processeur CPU double cœur > 2,46 GHz (Athlon X2 5xxx ou Intel E7xxx) Recommandation supplémentaire : CPU quadruple cœur Disque dur Disque dur SATA, env. 2 Go d'espace mémoire libre Carte graphique Carte graphique avec une mémoire de 1 Go et DirectX 9.0c Réseau Ethernet 100 Mbits Système d'exploitation Windows Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Logiciels tiers". Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

8 Demandes d'infrastructure 2.1 Conditions requises au niveau de l'utilisateur Citrix Serveur Citrix Mémoire vive 4 Go de RAM Processeur CPU quadruple cœur 3 GHz Disques durs 2 disques durs en miroir de 74 Go Carte graphique La carte graphique intégrée est suffisante Réseau Gigabit Ethernet Système d'exploitation Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Logiciels tiers", mot-clé "Citrix". Besoins de ressources supplémentaires sur le serveur, sous COMOS 10.0 Mémoire vive de 500 Mo par utilisateur standard. Mémoire vive de 1 Go par utilisateur avancé. Un noyau CPU propre pour 3-4 utilisateurs. L'interface WPF de COMOS prend en charge le multithreading pour le rendu de l'interface. Au moins quatre noyaux CPU de la classe de performance la plus élevée sont ici requis comme équipement de base du serveur Clients Citrix Des clients légers adaptés à Citrix 4.5 ou des PC avec un équipement de base relativement simple peuvent être utilisés pour COMOS. Mémoire vive 512 Mo de RAM Processeur CPU 2 GHz Disque dur Disque dur SATA Carte graphique Propre carte graphique de puissance moyenne. Recommandation actuelle : utiliser la même carte graphique que celle recommandée dans le client standard. 8 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

9 Demandes d'infrastructure 2.2 Conditions requises pour le serveur de base de données Réseau Bande passante d'au moins 1 Mo et des temps de latence inférieurs à 50 ms. L'exploitation actuelle comprend également des pointes de charge à peine inférieures à 1 Mbit. Des lignes de 3 Mbits doivent également être vérifiées pour les futures planifications d'infrastructure. Recommandation : Ethernet 100 Mbits ou des interfaces réseau compatibles WAN. Périphérique Un ou deux écrans avec une résolution de 1280 x Vous devez réduire la profondeur de couleur à 16 bits pour la résolution de 1680 x 1050 en mode deux écrans dans Citrix. Système d'exploitation Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Logiciels tiers", mot-clé "Citrix". 2.2 Conditions requises pour le serveur de base de données Techniques de base de données prises en charge MS SQL Server Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Administration de base de données", mot-clé "MS SQL Server 2005/2008". Oracle Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Administration de base de données", mot-clé "Oracle". Fichiers de base de données MS Access A des fins d'exhaustivité. Ci-après, seuls MS SQL Server et Oracle sont pris en compte. Versions prises en charge pour Oracle et MS SQL Server Versions 32 bits et 64 bits. Configuration matérielle requise Nous recommandons cette configuration matérielle pour MS SQL Server et Oracle : Mémoire vive Configuration de base de 4 Go pour les bases de données Supérieure à 20 Go pour 20 % de la taille de la base de données Processeur CPU >= 2 GHz, double cœur pour > 10 utilisateurs Recommandation : prévoyez un noyau CPU pour 20 utilisateurs connectés. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

10 Demandes d'infrastructure 2.3 Serveur de fichiers Réseau 1 Gbit Ethernet Disque dur Env. 2-3 Go d'espace disque initial requis Sauvegarde des données Grappe de disques en Raid 5 pour les fichiers de base de données ou connexion SAN avec au moins 4 Gbits. Créez le lecteur conformément à Microsoft. Article KB, KB MS SQL Server COMOS fonctionne sous MS SQL Server grâce à la configuration d'un cluster de secours (Hot-Standby). Comparaison des serveurs COMOS réalise avec des serveurs MS SQL Server une performance nettement plus élevée pour des opérations dépendantes de la base de données. Espace mémoire requis A l'état de livraison, la taille de la base de données COMOS est d'environ 2 à 3 Go. La croissance du fichier de base de données dépend du nombre d'objets et de documents nouvellement créés. Pour MS SQL Server : Après 5 années d'exploitation, de grandes installations COMOS avec 100 clients peuvent voir la taille de leur base de données atteindre entre 100 et 500 Go sur un MS SQL Server. Les bases de données supérieures à 100 Go sont toutefois rares. Oracle : L'espace mémoire est géré différemment sous Oracle, les fichiers de base de données sont ici 50 à 75 % plus petits par rapport au MS SQL Server. 2.3 Serveur de fichiers Le serveur de fichiers doit mettre un partage à la disposition de tous les utilisateurs d'une base de données COMOS. Ceci peut être réalisé par un serveur de fichiers ou par un périphérique NAS approprié. Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Sécurité du réseau". Les périphériques NAS doivent prendre en charge "DSO Fileproperties". 10 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

11 Demandes d'infrastructure 2.4 Serveur de licences Matériel pour un serveur de fichiers Mémoire vive 2 Go de RAM Processeur CPU 2 GHz Disques durs Disques durs pour les documents COMOS tels que Raid 1, Raid 5 ou NAS. Réseau 1 Gbit Ethernet Système de fichiers Système de fichiers NTFS pour documents COMOS Système d'exploitation Quelconque Recommandé : Windows 2003 Server A l'état de livraison, le répertoire de documents COMOS contient moins d'1 Go de données. De manière typique, entre 10 et 100 Go sont occupés après 5 ans d'exploitation. 2.4 Serveur de licences Le serveur de licences a de faibles exigences en matériel. Un PC avec tolérance aux défaillances (sauvegarde de secours) suffit ici. Les clients COMOS peuvent surmonter un temps de défaillance allant jusqu'à 10 minutes. Le serveur de licences est exploité avec une clé électronique USB Aladdin Hardlock et des fichiers de licence. Il est également possible d'utiliser des clés électroniques pour des licences monopostes. Matériel pour un serveur de licences Mémoire de travail Windows XP SP2 : 512 Mo de RAM Processeur CPU 2 GHz Réseau Ethernet 100 Mbit Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

12 Demandes d'infrastructure 2.5 COMOS Web Capacité du disque dur Disque dur SATA ou lecteur flash. Périphérique Un port USB libre. Le serveur de licences fonctionne aussi dans VMware mais requiert alors un port USB dédié (VMware 6.5) ou un serveur de dongles (AnywhereUSB). Port USB via réseau IP Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Dongle", mot-clé "Port USB via réseau IP". 2.5 COMOS Web COMOS Web met à disposition une partie des fonctionnalités de COMOS via un serveur Web intégré. Un navigateur Web comme client est ici suffisant. Les fonctionnalités de COMOS sont sans cesse étendues et sont décrites dans la documentation correspondante. Matériel pour COMOS Web Mémoire de travail 2 Go de RAM Processeur CPU double cœur 2 GHz Disques durs 2 disques durs en miroir de 74 Go Réseau 1 Gigabit Ethernet Graphique La carte graphique intégrée est suffisante Système d'exploitation Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Logiciel tiers", mot-clé "COMOS Web". Besoins en ressources supplémentaires sous COMOS Web Mémoire de travail d'env. 100 Mo par utilisateur Env. 20 % d'un noyau CPU par utilisateur 12 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

13 Demandes d'infrastructure 2.6 COMOS Enterprise Server 2.6 COMOS Enterprise Server COMOS Enterprise Server est chargé de l'importation/exportation de données de sources de données externes. Les données sont transportées via des fichiers XML. Des données peuvent ainsi p. ex. être directement reprises de SAP. Matériel pour un COMOS Enterprise Server (1-2 instances) Mémoire de travail 4 Go de RAM Processeur CPU double cœur 2 GHz Disques durs 2 disques durs en miroir de 74 Go Réseau 1 Gigabit Ethernet Graphique La carte graphique intégrée est suffisante Système d'exploitation Système d'exploitation serveur. Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Logiciel tiers", mot-clé "Enterprise Server". Besoins en ressources supplémentaires sous COMOS Enterprise Server COMOS Enterprise Server peut être exploité dans plusieurs instances. Une instance utilise en majeure partie les capacités d'un noyau CPU lorsque des quantités de données importantes doivent être importées. L'espace mémoire requis peut en outre aller jusqu'à 2 Go par instance. Cela dépend cependant de la quantité de données à importer et de la quantité d'opérations sur les données. Pour des opérations d'importation importantes, il est nécessaire de prévoir un noyau CPU par instance et 2 Go de mémoire de travail. 2.7 Virtualisation COMOS prend en charge la virtualisation dans les stations de travail VMware 6 et VMware 6.5. En raison des déclarations de compatibilité du fabricant, il est attendu que l'infrastructure COMOS entière puisse également fonctionner dans VMware ESX. Le serveur de licences peut dans certaines circonstances exiger un port USB qui est mis à disposition dans l'environnement VMware ESX via le produit AnywhereUSB. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

14 Demandes d'infrastructure 2.8 Connexion réseau Puisque les ressources peuvent être généralement configurées dans ESX, les bases de calcul établies pour le matériel réel doivent être utilisées pour l'affectation de ressources. Les machines virtuelles fonctionnent avec un système de fichiers virtualisé. Il peut être situé soit localement dans le serveur VMware, soit dans une solution de stockage externe. Puisque les systèmes de fichiers de plusieurs ordinateurs se partagent ici une ressource, une solution particulièrement efficace doit être mise à disposition. Une capacité de transfert de 1 à 2 Gbit est requise par serveur Citrix virtualisé ; selon le nombre de clients, une capacité de transfert comprise entre 1 et 4 Gbit est recommandée pour un serveur de base de données. Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Logiciel tiers", mot-clé "Virtualisation". 2.8 Connexion réseau Les clients COMOS doivent être exploités avec une connexion réseau de 100 Mbit. IPV6 n'est pas pris en charge. Les clients Citrix requièrent une capacité de réseau de 1 Mbit et un temps de latence inférieur à 50 ms. Le temps de latence dépend du nombre de composants réseau et de la distance au serveur. Certains accès réseau comme p. ex. UMTS augmentent le temps de latence d'env. 100 ms supplémentaires ; certaines fonctionnalités COMOS réagissent ainsi au ralenti. Les connexions satellites ne sont pas adaptées à l'exploitation de Citrix puisque les temps de latence sont ici à peine inférieurs à 500 ms. Le serveur de fichiers, le serveur de base de données et le serveur Citrix doivent disposer d'une capacité réseau d'1 Gbit, les lecteurs SAN ou périphériques SAN externes d'une capacité réseau de 4 Gbit et un réseau à part doit être raccordé. S'il existe un nombre important de serveurs Citrix, le réseau entre les serveurs doit passer à une capacité de 10 Gbit. Les connexions WAN sont habituellement réalisées via des lignes réseau louées ou via des réseaux propres à l'entreprise. Pour la connexion réseau, vous devez prendre en compte que pour une distance de câble de 1000 km, un temps de transmission du signal de 3 ms peut s'ensuivre et que le traitement des données dans des routeurs ou des amplificateurs de signaux ajoutent encore un grand nombre de ralentissements. De manière typique, les ralentissements vont de 2 à 5 ms par routeur. Pour les clients Citrix, le protocole ICA doit être priorisé et une bande passante déterminée doit être réservée. 100 Kbit sont en moyenne requis pour un client, mais des puissances de pointe d'1 Mbit sont à prendre en compte. Si des goulots d'étranglement survenaient au niveau du réseau, on observerait une forte croissance du temps de latence. De la même manière, le temps de latence peut fortement augmenter si le client ou le serveur correspondant est surchargé avec la compression/décompression des données de protocole ICA. Des opérations graphiques lourdes telles que le zoom ou le déplacement de dessins de taille importante produisent ici une charge considérable. 14 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

15 Demandes d'infrastructure 2.9 Systèmes d'exploitation 2.9 Systèmes d'exploitation Exigences réseau de base Seules les exigences logicielles importantes dans le cadre de la planification de l'infrastructure figurent ici. Exigences supplémentaires pour le client COMOS Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "Logiciels tiers". Exigences supplémentaires pour COMOS Enterprise Server Enterprise Server pour COMOS 10.0 prend en charge les mêmes systèmes d'exploitation que COMOS Exigences supplémentaires pour COMOS Web COMOS 10.0 prend en charge : Windows XP SP2 Besoins en ressources supplémentaires pour COMOS LS Server Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous au manuel "COMOS LS". Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

16 Demandes d'infrastructure 2.9 Systèmes d'exploitation 16 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

17 Segments réseau / Validation du cache (CVS) 3 CVS = Cache Validation Service 3.1 Vue d'ensemble / Technique de multidiffusion Si plusieurs clients travaillent dans des réseaux sur une base de données commune, une mise à jour constante de toutes les informations sur toutes les stations doit être garantie. Cet échange de données nécessaire en permanence et la coordination correspondante sont assurés sous COMOS par le Cache Validation Service (CVS). Afin de maintenir une charge du réseau aussi faible que possible, COMOS CVS fonctionne en mode "multidiffusion". Cette technique fonctionne de manière extrêmement stable, décentralisée, elle ne nécessite ni capacité serveur, ni administration (hormis le dispositif de multidiffusion sur les routeurs réseau). La multidiffusion n'est pas identique à la "diffusion" mais il s'agit d'un standard non propriétaire représentant une faible charge du réseau. Les paquets de données sont importés une seule fois dans le réseau et ensuite transmis aux segments seulement si le routeur sait qu'une station de travail a également besoin (a effectué la demande) du paquet de données dans ce segment. Le paquet de données est également importé une seule fois dans le segment et il peut être récupéré par les stations de travail qui nécessitent cette information. Ainsi, le "trafic" reste limité au strict nécessaire. Pour plus d'informations sur la multidiffusion, référez-vous au site ( avec le mot-clé "multidiffusion". Chaque ordinateur ayant installé COMOS (à partir de la version 5.3.6) participe automatiquement au Cache Validation Service (CVS) de COMOS. COMOS CVS utilise les adresses et protocoles suivants : Notification du routeur à l'adresse IP , protocole IGMP Adresse IP de multidiffusion : (clé de registre : CVSIPAddress) Adresse de port : 3456 Il est possible d'indiquer dans le registre le nombre de routeurs autorisés pour le CVS : [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INNOTEC\COMOS] "CVSTimeToLive"=dword: L'augmentation de la valeur par défaut de CVSTimeToLive=2 peut entraîner la hausse du nombre de transitions de routeur commutées les unes après les autres pour le trafic CVS. Valeur = 2, ensuite CVS possible via le routeur 1 (réglage par défaut) Valeur = 3 puis CVS possible via le routeur 2 Valeur = n puis CVS possible via le routeur (n-1) Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

18 Segments réseau / Validation du cache (CVS) 3.2 Segments réseau / Test CVS Déroulement temporel Toutes les modifications sont rassemblées sur une période de 5 secondes puis envoyées en bloc. Toutes les autres instances COMOS reçoivent ces messages et mettent à jour les objets concernés. Mais seulement s'ils étaient déjà disponibles dans la mémoire de travail. Si un objet nommé dans le message CVS n'a pas été chargé par une instance COMOS, aucune modification n'intervient. 3.2 Segments réseau / Test CVS L'explication suivante s'applique à Windows NT 4.0, Windows 2000 et Windows XP. Votre routeur est compatible avec la multidiffusion et la communication entre les serveurs et les stations de travail fonctionne si le test décrit ci-après a pu être exécuté avec succès via votre routeur. "DBMON.EXE" "\<Répertoire COMOS>\BIN\DBMON.EXE" Moniteur pour l'affichage des sorties du test COMOS CVS (aussi bien pour "Comos.exe" que pour "ptmcast.exe"). "ptmcast.exe" "\<Répertoire COMOS>\BIN\ptmcast.exe" Programme de test pour vérifier la connexion entre l'émetteur COMOS CVS et le récepteur COMOS CVS (auparavant : SMS), comparable à un programme "Ping". Exécution du test CVS Le test fonctionnel CVS ne dépend pas d'une installation COMOS. 1. Démarrez "DBMON.EXE". 2. Ouvrez deux fenêtres DOS puis passez dans le répertoire où se trouve le programme "ptmcast.exe". 3. Démarrez le récepteur CVS avec PTMcast /r Le paramètre désigne "receive". Cette instance est ainsi déterminée en tant que récepteur par PTMcast. Dans le cas d'une installation standard, la commande serait la suivante : c:\comos\bin\>ptmcast/r La ligne suivante apparait comme le résultat de la commande : Waiting for receiving until pressed Return-Key for quit 18 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

19 Segments réseau / Validation du cache (CVS) 3.3 Commande de CVS 4. Démarrez l'émetteur CVS avec PTMcast Dans le cas d'une installation standard, la commande complète serait la suivante : c:\comos\bin\>ptmcast Le programme PTMcast envoie quelques lignes de texte avec /r à l'instance déclarée comme réceptrice. Les lignes suivantes apparaissent chez l'émetteur comme le résultat de la commande : PTMcast: Message <LOGO39-02\schneider: Test-Message Nr.1> with 100 Bytes sended! PTMcast: Message <LOGO39-02\schneider: Test-Message Nr.2> with 100 Bytes sended! Le récepteur obtient le texte suivant dans sa fenêtre DOS : Waiting for receiving until pressed Return-Key for quit PTMcast.OnReceive: Message <LOGO50-01\mueller: Test-Message Nr.2> with 100 Bytes! PTMcast.OnReceive: Message <LOGO50-01\mueller: Test-Message Nr.3> with 100 Bytes!... Diagnostic Si aucun message de confirmation n'est émis après au maximum 30 secondes, une défaillance a sûrement lieu entre l'émetteur et le récepteur. Si les messages de test générés par "ptmcast.exe" sont seulement transmis de manière erronée, un message correspondant est émis dans DBMon. Les messages de test de "ptmcast.exe" peuvent également être envoyés avec une taille supérieure ou inférieure à 100 octets. Le changement de la taille du message est possible par paramètre. Les paramètres de commande de "ptmcast.exe" peuvent être consultés via : "...\ptmcast. exe?". 3.3 Commande de CVS A partir du Service Pack SP80SP715, ceci s'applique en outre : Le CVS est de plus commandé via une entrée de registre permettant d'accroître la portée pour le CVS (multidiffusion) : HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\INNOTEC\\COMOS L'entrée DWORD doit être : CVSTimeToLive Si vous paramètrez par exemple l'entrée sur la valeur 5 (2 est la valeur par défaut afin qu'un transport de réseau trop étendu ne puisse pas survenir), vous obtenez alors la remarque suivante dans DBMon lors du démarrage de COMOS : Comos.CWSSocket: Setting IP Time-To-Live = 5 (4 Hop(s)) succeeded. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

20 Segments réseau / Validation du cache (CVS) 3.4 Cas d'erreur Le trafic CVS passe par défaut au maximum via un routeur. La portée peut être modifiée via l'entrée de registre citée ci-dessus. Les valeurs valides sont tous les nombres naturels >= 1. 1 = CVS uniquement à l'intérieur du segment propre 2 = CVS via un routeur max. 3 = CVS via 2 routeurs max....et ainsi de suite. Le programme de test "ptmcast.exe" a actuellement une valeur TTL par défaut de Cas d'erreur Causes possibles : Protocole TCP/IP non utilisé. Le routeur n'est pas compatible multidiffusion. L'option multidiffusion d'un routeur (compatible multidiffusion) n'est pas activée. L'option de multidiffusion du routeur doit être activée. Le protocole multidiffusion "IGMP Version 1" est actuellement pris en charge. La connexion réseau complète entre deux clients COMOS doit être compatible avec la multidiffusion de manière bidirectionnelle puisque chaque récepteur peut également être simultanément émetteur. Cet état ne peut évidemment pas être détecté et signalé en tant qu'erreur par le système mais doit être constaté par l'utilisateur à l'aide de "ptmcast.exe". Erreurs causées par le logiciel de la connexion WinSock : Erreurs WSAStartup failed WSASocket() failed setsockopt() SO_REUSEADDR failed setsockopt() SO_RCVBUF failed WSARecvFrom() failed Description Winsockets ne peut pas être initialisé Winsockets ne réagit pas Impossible de définir l'adresse de port de WinSockets Impossible de définir la taille de la mémoire tampon Erreur lors de la réception d'un message Erreurs qui sont effectives au niveau de COMOS : Erreurs gethostbyname failed COMOS : CWSSocket::ReceiveSendLoop error Description Impossible de déterminer le nom de l'ordinateur local Erreur lors de l'envoi ou de la réception d'un message 20 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

21 Segments réseau / Validation du cache (CVS) 3.5 Moniteur CVS 3.5 Moniteur CVS Menu "Outils > Surveillance > Moniteur CVS" Le moniteur CVS affiche tous les clients actuellement accessibles via CVS. Dernière mise à jour : Date à laquelle le client a pris contact avec les autres clients dans le réseau. Bouton "Démarrer la journalisation" Ecrit les informations du CVS dans un fichier texte. Colonne ID Ordinateur Utilisateur Modules Base de données Description Nom sous lequel le PC est connecté dans le réseau d'entreprise. Nom sous lequel l'utilisateur est connecté dans COMOS. Licences actuellement utilisées par l'utilisateur. Base de données ouverte par l'utilisateur. Le moniteur CVS utilise des fonctions réseau qui consomment beaucoup de ressources. Si le moniteur CVS est connecté, vous ne pouvez exécuter aucune autre activité. 3.6 Collaboration avec d'autres programmes Sorties CVS : DBMon Les messages du CVS sont également visibles dans DBMon. Tester le CVS : "ptmcast.exe" Le programme "ptmcast.exe" teste le CVS. Voir chapitre Segments réseau / Test CVS (Page 18). Evaluer le CVS Le moniteur CVS affiche tous les clients actuellement accessibles via CVS et affiche différentes informations sur les clients et l'état CVS. Voir chapitre Moniteur CVS (Page 21). 3.7 Fonctions noyau pour le CVS Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous à la Documentation des classes "COMOS.dll", mots-clés "Objets de hiérarchie", "ChangedObjects" et "SMSInfo". Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

22 Segments réseau / Validation du cache (CVS) 3.7 Fonctions noyau pour le CVS 22 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

23 Exemples d'infrastructure 4 Généralités Dans l'utilisation globale, la connexion réseau des sites a un rôle important. 4.1 Installation locale : 5 clients COMOS est ici utilisé sur 5 PC normaux qui accèdent aux deux serveurs via un réseau commun de 100 Mbit. Il existe un serveur de base de données séparé et un serveur de fichiers. Le serveur de licences a été en plus installé sur le serveur de fichiers. Les deux serveurs ont un réseau Gbit Ethernet commun. Plan du réseau Cette configuration est typique pour une phase d'évaluation et d'introduction. Le besoin en postes de travail est ainsi couvert à long terme pour certains clients. Pour d'autres clients, cette configuration correspond à un environnement de développement et de test. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

24 Exemples d'infrastructure 4.2 Réseau d'entreprise : site avec 50 utilisateurs 4.2 Réseau d'entreprise : site avec 50 utilisateurs Objectif Configuration pour 50 utilisateurs avec un travail de configuration et de maintenance faible. Proposition de mise en œuvre : Mise à disposition centralisée sur 4 serveurs Citrix. Serveur de base de données configuré comme cluster de secours Grappe de serveurs Un équilibrage de la charge est souvent configuré dans le cas de plusieurs serveurs Citrix : les serveurs sont mis à disposition en tant que grappe de serveurs Citrix. L'utilisateur sélectionne uniquement l'application à démarrer. Le serveur Citrix le moins chargé est ensuite déterminé et l'utilisateur s'y connecte. L'information sur la charge doit être enregistrée de manière centralisée. Citrix propose pour cela l'enregistrement dans un fichier de base de données Access ou dans une base de données SQL Server. Dans la pratique, la deuxième possibilité (SQL Server) est la plupart du temps choisie. Mémoire vive du serveur Citrix : Puisque, dans cet exemple, la majorité des utilisateurs travaille avec des documents R&I, des mémoires de travail d'1 Go par serveur et par utilisateur ont été conçues. Maintenance du serveur La configuration permet également de mettre un serveur hors tension sans entraîner de temps de défaillance pour les utilisateurs COMOS. Les clients COMOS du serveur à déconnecter doivent se déconnecter et seront connectés aux serveurs restants via l'équilibrage de la charge lors de la prochaine connexion. Serveur de base de données Dans l'exemple pratique analysé, un serveur de base de données autonome a été requis dans une configuration de sécurité. Pour cela, le serveur de base de données est configuré comme cluster de secours. Serveur de licences Le serveur de licences COMOS a été cloné afin de pouvoir commuter rapidement sur l'autre serveur en cas de défaillance de l'un des deux serveurs. On dispose de 10 minutes pour effectuer manuellement l'opération de commutation. Ce mode de fonctionnement doit cependant être utilisé uniquement pour des licences flottantes. Si l'on veut utiliser des "Named Licenses", il est alors également nécessaire de noter ceci : Les informations sur l'utilisation de licences doivent être enregistrées de manière externe afin que les deux serveurs possèdent le même niveau d'information. 24 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

25 Exemples d'infrastructure 4.2 Réseau d'entreprise : site avec 50 utilisateurs Clients légers Des clients légers réels peuvent être utilisés. La charge de travail pour l'installation et l'entretien du système d'exploitation disparaît. De la même manière, il est envisageable, en tant que client léger, d'utiliser un poste de travail simple sur lequel un client Citrix est installé. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

26 Exemples d'infrastructure 4.3 Réseau d'entreprise : sites répartis Plan du réseau 4.3 Réseau d'entreprise : sites répartis Une entreprise internationale a d'abord créé plusieurs sites selon les types 1 et 2. Puisque COMOS est basé sur un modèle d'objet commun, les modifications des données de base ont dû être synchronisées avec tous les sites. 26 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

27 Exemples d'infrastructure 4.3 Réseau d'entreprise : sites répartis En raison de divers problèmes avec des prestataires de services IT locaux, il a été décidé de doter tous les sites de type 1 d'une infrastructure centralisée basée sur Citrix. Les sites de type 2 ont également été changés. En raison de la répartition des sites sur tous les continents, des infrastructures IT centralisées ont été prévues pour l'asie et l'amérique. De nombreux serveurs Citrix ont été mis à disposition sur le plus grand site de l'entreprise ; ces serveurs ont été connectés aux sites de type 1 via des lignes WAN. Les utilisateurs travaillant sur le site du serveur utilisent toujours les PC sur lesquels COMOS a été installé. SAN / NAS Puisque la base de données occupe également nettement plus que 200 Go d'espace mémoire, il a été décidé d'enregistrer les fichiers de la base de données sur un réseau de stockage SAN très performant. Le partage de fichiers pour COMOS a été déplacé sur un périphérique NAS. Le serveur de licences fonctionne de manière virtualisée sur VMware, la clé électronique a été mise à disposition de la machine virtuelle via un périphérique avec la désignation AnywhereUSB. En outre, le client a installé un serveur Citrix sur une machine virtuelle à des fins de test. Impression Lors de la connexion des sites de l'entreprise via WAN au serveur Citrix, il est à noter que les travaux d'impression envoient désormais leurs données du site centralisé au site distant. Vous disposez ici de deux variantes. Pilote d'imprimante Citrix Impression via serveur d'impression Le pilote d'imprimante Citrix est en mesure d'alimenter l'imprimante distante via le protocole Citrix. Pour un volume important de travaux d'impression, il est cependant parfois souhaitable de ne pas les traiter immédiatement, mais de les envoyer à l'imprimante lorsque la file d'attente d'impression est vide. Les travaux d'impression peuvent entraîner un volume de données élevé provoquant une baisse de la vitesse de réaction du client Citrix pour la fonctionnalité CAD. Le problème a été résolu à l aide d'une solution de serveur d'impression. Les serveurs d'impression fonctionnant via un protocole séparé, le protocole Citrix a pu se voir accorder une priorité élevée et les lignes WAN sont ainsi utilisées de manière plus efficace. Temps de transmission du signal Les connexions intercontinentales ont certaines particularités concernant les temps de transmission du signal. Tous les 1000 km, 3 millisecondes s'ajoutent au temps de transmission du signal et 1-5 millisecondes par routeur. Les ralentissements en fonction de la distance ne peuvent pas être optimisés. Il est cependant possible d'assurer un transport du signal plus rapide en renouvelant le matériel du routeur. Un exemple pratique a montré que l'on pouvait réduire de plus de 50 % le temps de transmission du signal dans un réseau d'entreprise. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

28 Exemples d'infrastructure 4.3 Réseau d'entreprise : sites répartis La part du temps de transmission du signal dépendant de la distance est de seulement 6 ms pour des clients situés à 2000 km. Le temps de transmission des signaux s'élevait initialement à presque 60 ms. Une analyse plus approfondie montre que les données passaient par 21 routeurs. Une optimisation de la connexion réseau a permis de réduire le nombre de routeurs à 13. Le résultat est une baisse d'environ 25 ms des temps de transmission des signaux des clients. Ce qui permet de travailler de manière nettement plus fluide avec les clients Citrix. La performance des lignes du réseau est également entièrement disponible car le client exploite un réseau séparé. En conséquence, le transport de données via des lignes de réseau public connait, au contraire des réseaux propres aux entreprises, de fortes fluctuations de la bande passante et des temps de transmission des signaux. Un client au Brésil avait loué un serveur de base de données pour l'exploitation de COMOS. Le prestataire de services a promis au client une ligne d'1 GBit. Les données passant partiellement via l'internet public, la bande passante théorique n'était disponible que dans une faible mesure. De la même manière, la ligne avait des temps de transmission du signal très variables, si bien que l'on pouvait observer plus de 50 % de perte de performance lors de l'accès à la base de données. De plus, de telles connexions via VPN sont transmises par Internet, si bien que deux terminaux supplémentaires étaient ici requis. Le transport de données s'en trouvait ralenti. Dans la mesure du possible, il vaut mieux éviter cette constellation ou définir alors contractuellement les temps de transmission des signaux et la bande passante. Il est naturellement également possible d'établir des connexions intercontinentales, mais vous devez alors compter sur des temps de transmission du signal allant jusqu'à 150 ms (p. ex. Allemagne-Chine). Le plus souvent, il est impossible de réduire encore plus ces temps, si bien que les clients tardent ensuite à réagir en conséquence. Pour des applications Home Office via une ligne DSL normale, des temps de transmission du signal d'environ ms ont été observés pour une ligne de réseau de 500 km ; le temps de transmission du signal est en général compris entre 90 et 100 ms pour des applications large bande via UMTS. Les connexions satellites sont complètement inappropriées pour Citrix puisque l'on doit s'attendre à env. 210 ms pour l'acheminement du signal et à ms supplémentaires pour le traitement du signal. Du côté du fabricant Citrix, le respect d'un temps de transmission du signal inférieur à 150 ms est recommandé. Le temps de transmission du signal doit être maintenu à un niveau aussi faible que possible, spécialement pour les scénarios d'application de type CAD. Une valeur inférieure à 50 ms s'est avérée suffisante dans la pratique pour un mode de fonctionnement fluide. 28 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

29 Exemples d'infrastructure 4.3 Réseau d'entreprise : sites répartis Exemple de schéma pour une infrastructure gérée de manière centralisée Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

30 Exemples d'infrastructure 4.3 Réseau d'entreprise : sites répartis 30 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

31 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence 5 La structure physique d'une structure de réseau pour COMOS a été décrite dans les chapitres 1-3. Nous y avions supposé qu'un serveur de licences centralisé était utilisé pour tous les clients COMOS. COMOS prend cependant en charge différents modèles d'attribution de licence : Licence monoposte liée à la clé électronique et au fichier de licence Serveur de licences liée à la clé électronique et au fichier de licence A cela s'ajoutent deux cas particuliers pour la connexion de prestataires de services et d'entreprises de sous-traitance : Licence propre pour réseaux externes Utilisation à distance d'une licence du donneur d'ordres Une session COMOS démarrée localement obtient sa licence soit via un serveur de licences dans le réseau local, soit via une licence monoposte. Ce cas est appelé "Licence locale". Une session COMOS démarrée sur Citrix a les possibilités suivantes : Licence locale via un serveur de licences local Licence d'un serveur de licences distant via Remote License Service Licence locale via une clé électronique/fichier de licence sur monoposte et un accès à distance via le Remote License Service Remote License Service Ci-après, le réseau du donneur d'ordres est appelé "emplacement principal" et celui du prestataire de services "emplacement à distance". Si une session Citrix est configurée, une licence du serveur de licences du réseau local est alors normalement appelée depuis l'application COMOS s'exécutant sur le serveur Citrix. Le service de licence à distance, appelé "Remote License Service", et une installation COMOS complète sont requis pour l'utilisation d'une licence propre dans un réseau externe. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

32 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence Citrix : Accès à distance sans licence locale Aucune licence n'est disponible sur l'emplacement à distance ou aucune licence ne doit être utilisée depuis l'emplacement à distance. COMOS doit être démarré dans une session Citrix. Pour ce type d'accès, une licence External Access doit en plus être disponible dans l'emplacement principal pour toute session Citrix de ce type. 32 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

33 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence COMOS : Accès à distance avec licence locale (lent) Une licence disponible localement sur le PC permet d'accéder au réseau dans l'emplacement principal. Ce type d'accès est certes techniquement possible, mais requiert également une connexion réseau avec des performances semblables à un RLI. Dans le cas contraire, ce type d'accès est très lent et n'est la plupart du temps pas approprié pour le mode de production. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

34 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence Citrix : Accès à distance avec licence locale COMOS est exploité avec une licence monoposte depuis l'emplacement distant. Dans cette constellation, l'utilisation du Remote License Service permet d'utiliser COMOS avec la licence locale dans une session Citrix de l'emplacement principal. 34 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

35 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence COMOS : Accès à distance avec serveur de licences (lent) Dans l'emplacement distant, la licence d'un serveur de licences est utilisée afin d'accéder directement au stock de données de l'emplacement principal. Ce mode d'accès est, comme dans la figure 2, à recommander si une connexion réseau performante est disponible. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

36 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence Citrix : Accès à distance avec serveur de licences Un serveur de licences est disponible dans l'emplacement distant. Une licence est utilisée par ce serveur afin de configurer une session Citrix avec l'emplacement principal et d'y démarrer COMOS. COMOS et le Remote License Service doivent être installés dans l'emplacement distant de la station de travail afin de permettre ce type d'utilisation de la licence. 36 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

37 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence Citrix : Accès direct avec le serveur de licences Une station de travail dans l'emplacement principal accède au serveur Citrix. L'application COMOS s'exécutant sur le serveur Citrix appelle ici une licence du serveur de licences local dans l'emplacement principal. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

38 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence COMOS : Accès direct avec le serveur de licences Une application COMOS installée localement sur le PC appelle une licence du serveur de licences local. 38 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

39 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence COMOS : Accès direct avec une licence locale Une application COMOS installée localement sur le PC traite les données de l'emplacement principal avec une licence disponible localement sur le PC. Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

40 Vue d'ensemble de l'utilisation de licence 40 Manuel d'utilisation, 04/2012, A5E

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