Guide de l acheteur de solutions d hébergement et de centre de données. Comprendre les options et ce qui convient à votre organisation

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1 Guide de l acheteur de solutions d hébergement et de centre de données. Comprendre les options et ce qui convient à votre organisation

2 Table des matières La recherche d un centre de données durable...2 Qu attendez-vous de votre centre de données? Exemples de besoins courants...3 L hébergement convient-il à votre organisation? Dix facteurs clés à considérer...5 Caractéristiques clés d un centre de données fiable... 6 Questions importantes à poser pour choisir un fournisseur... 9 Les solutions de centres de données de Bell...11 L avantage Bell...15 page 1 de 15

3 La recherche d un centre de données sécurisé et à grande disponibilité. Bon nombre d organisations ont absolument besoin d un centre de données pour assurer le bon déroulement de leurs activités quotidiennes. Mais les centres de données présentent eux aussi des défis. Il faut assurer une alimentation électrique économique tout en gardant un œil sur la responsabilité environnementale. De plus, les technologies des centres de données évoluent rapidement, ce qui nécessite souvent des mises à niveau ou des remplacements coûteux. Ajoutez-y les coûts croissants de la sécurité, du refroidissement, de la connectivité, de la gestion et de la maintenance, et il est facile de comprendre pourquoi un nombre grandissant d entreprises se demandent si elles doivent moderniser leurs centres de données existants ou passer à la co-implantation ou à une solution gérée plus évoluée, comme un centre de données virtuel ou en nuage (infrastructure-service ou logiciel-service). Bell a préparé ce guide pour vous aider à examiner les divers aspects et à choisir l option qui convient le mieux à votre entreprise. Expansion exponentielle D ici une dizaine d années, les serveurs virtuels et physiques seront dix fois plus nombreux dans le monde, le volume d information géré par les centres de données d entreprise sera 50 fois plus élevé et le nombre de dossiers que ces centres de données auront à traiter sera 75 fois plus élevé. Pour toutes les organisations ayant un volume croissant de données à gérer, trouver la bonne solution de centre de données prend de plus en plus d importance. Source : IDC, 2011 Table des matières page 2 de 15

4 Qu attendez-vous de votre centre de données? Pour la plupart des organisations, il y a plusieurs éléments non négociables à considérer lorsqu il s agit de la performance de leurs centres de données. Dans la mesure où vous dépendez de vos données, voici ce que pourraient être certaines de vos priorités clés : Maintenir une alimentation stable et sûre Les technologies qui évoluent et les nouveaux besoins en matière de service influent sur la demande en électricité et en refroidissement. Les coûts actuels de l énergie sont substantiels et ils le seront encore plus demain. Selon un rapport publié en 2011 par Forrester Research, les coûts de l énergie représenteront bientôt de 70 % à 80 % des coûts d exploitation. Trouver une façon de contrôler ces coûts est souvent un facteur déterminant qui pousse les organisations à se tourner vers des solutions de centre de données hébergé. Assurer la redondance et la fiabilité La plupart des centres de données ont des options de secours en cas de panne de courant généralement un système d alimentation sans coupure (ASC) à batteries et une génératrice au diesel. Il est souvent révélateur pour les organisations de mesurer à quelle fréquence il leur faut mettre ces actifs à niveau pour s assurer qu ils conviennent aux besoins changeants de leurs centres de données en matière d énergie. Assurer la sécurité de vos données... et les conserver au Canada Les données peuvent être utilisées de manières puissantes qui transforment les entreprises mais elles peuvent aussi ajouter aux besoins d une organisation sur le plan de la gestion des risques. Il faut protéger les renseignements personnels, de même que l information confidentielle. Vous devez également respecter les critères de conformité de l industrie et la réglementation en vigueur au Canada. Étant donné le flux constant de nouveaux développements en TI et en sécurité physique, êtes-vous convaincu que votre centre de données et vos systèmes sont aussi sécurisés que possible? Table des matières page 3 de 15

5 Équilibrer la croissance et le coût Prenez de l expansion trop rapidement et vous risquez de gaspiller des ressources. Limitez la croissance et vous risquez de menotter votre entreprise. Construire de nouvelles installations vous donne la souplesse de les personnaliser, de profiter au maximum d options comme l intégration d un système de refroidissement par air extérieur ou par eaux profondes. Mais les coûts élevés de construction font en sorte qu une telle option n est viable que pour les plus grandes entreprises. Trouver le bon entrepreneur et le bon emplacement peut aussi être difficile un endroit sécurisé et sûr, avec accès à une connectivité large bande fiable. Et, sur la durée de vie d une telle installation, les coûts d exploitation dépassent souvent l investissement initial en capitaux. Selon des estimations de Forrester Research, la co-implantation coûte 37 % de moins que la construction d un centre de données, si l on répartit les coûts sur une période de 15 ans. L économie atteint même 52 % si l on tient compte des risques. (Forrester, «Build or Co-locate?», 2013) [REMARQUE : Le graphique de la présentation PowerPoint de Forrester pourrait également être ajouté.] Lorsque vient le temps de prendre une décision, il est essentiel d évaluer, de manière réaliste et exhaustive, les ressources à long terme de votre entreprise pour maintenir un centre de données. Gérer le cycle de mise à niveau C est le plus gros défi de la plupart des entreprises qui exploitent leurs propres centres de données aujourd hui. La technologie évolue rapidement, ce qui signifie des cycles de mise à niveau plus courts pour les coupe-feu, les solutions antivirus, les systèmes d exploitation, les correctifs de logiciels et les configurations de serveurs. Suivre le rythme des nouveaux développements et des demandes peut être coûteux. Cela peut aussi entraîner des risques au-delà des coûts, comme la perturbation des flux de travail, des dommages à l équipement et des pertes de données lors d arrêts inappropriés. À mesure que la technologie évolue, la densité énergétique tend à augmenter, ce qui signifie que même si les dispositifs rapetissent en taille, ils utilisent plus d énergie. Cela a un effet domino : les besoins en refroidissement et en contrôle de l humidité augmentent, par exemple, ce qui nécessite plus de serveurs qui ont besoin de plus de courant. Tout cela peut accroître les coûts. Avec le temps, l imprévisibilité que cela introduit dans les dépenses d exploitation d une entreprise peut devenir de plus en plus complexe à gérer. Table des matières page 4 de 15

6 L hébergement convient-il à votre organisation? Passer à un modèle d hébergement peut être une façon efficace de surmonter les défis associés à l exploitation et à l entretien de votre propre centre de données. Si la majorité des énoncés suivants vous semblent pertinents, il pourrait valoir la peine d envisager l hébergement. Cherchez-vous à : Répondre à des besoins croissants en énergie et en refroidissement? Optimiser le temps de fonctionnement, la disponibilité et la redondance? Tenir votre technologie à jour? Renforcer la sécurité physique et celle des données? Accroître la capacité tout en réduisant vos coûts d énergie? Optimiser la performance de l ensemble de vos systèmes? Recentrer vos ressources sur vos offres d affaires essentielles? Accroître l efficacité de la gestion de vos ressources en TI et de soutien? Créer un modèle de coûts prévisible? Réduire la complexité et les risques opérationnels? Table des matières page 5 de 15

7 Caractéristiques clés d un centre de données fiable Au moment d évaluer les installations d un fournisseur, vous devrez examiner de près les capacités du centre de données, ses forces ainsi que ses faiblesses éventuelles. Voici quelques questions importantes à poser : Quel est le niveau de classification de l installation? Le niveau de classification décrit les mesures de protection redondantes de l alimentation d un centre de données en fonction de catégories établies par un organisme de l industrie appelé Uptime Institute. Les installations de niveau 1 n offrent pratiquement pas de redondance. Les centres de niveau 2 possèdent une salle d accumulateurs qui offre généralement quelques minutes d alimentation de secours avant de recourir à des génératrices. Les installations de niveau 3 sont dotées d une configuration N+1 et elles possèdent une génératrice de plus que la capacité de secours requise. Elles permettent d effectuer une maintenance concurrente, ce qui signifie qu il n est pas nécessaire de mettre de l équipement hors service. Les centres de données de niveau 4 offrent une redondance 2N, bien que cela soit rarement nécessaire étant donné que le coût considérable de la conception d une telle installation ne vaut pas l augmentation minimale du temps de disponibilité potentiel. Évaluez votre tolérance aux temps d indisponibilité Les installations de niveau 2 offrent un temps de disponibilité de 99,741 %, tandis que les centres de données de niveau 3 s engagent à fournir un temps de disponibilité de 99,982 %. En heures, cela signifie environ 22 heures de temps d indisponibilité par année pour une installation de niveau 2 et environ 1,6 heure par année pour un centre de données de niveau 3. Pour déterminer votre seuil acceptable de temps d indisponibilité, songez aux différentes façons que cela peut influer sur vos activités sur le plan des revenus, de l expérience client ou de l image de marque. Table des matières page 6 de 15

8 Quelles mesures de sécurité sont en place? Comme les centres de données hébergés accueillent de nombreux clients, ils investissent habituellement dans des mesures de sécurité évoluées, y compris des gardiens sur place 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des sas et des lecteurs biométriques. La sécurité du réseau est tout aussi critique. Assurez-vous alors que votre fournisseur de service offre la détection d intrusion, des coupe-feu virtualisés et des répartiteurs de charge, de même que la capacité de surveiller le trafic sur les lignes. Lorsque vous cherchez à protéger vos applications et vos données névralgiques, votre robustesse ne dépasse pas votre point le plus faible. Cela signifie que les mesures de sécurité du centre de données lui-même ne sont qu un point de départ. Cherchez à savoir quel contrôle votre fournisseur de service potentiel a sur le réseau qui livrera les services de votre centre de données hébergé. Et posez des questions au sujet de la protection gérée contre les attaques par déni de service distribué (DDoS), de la gestion des événements et de tout autre service de sécurité essentiel à vos activités. Pourrai-je évoluer? À mesure que votre entreprise prendra de l expansion, vous aurez besoin de plus d espace et de capacité d évolutivité. Votre centre de données devrait aussi être en mesure d adopter rapidement de nouvelles technologies. Les services en nuage et les environnements entièrement virtualisés offrent à de nombreuses organisations la possibilité d accroître l évolutivité et de recentrer leurs ressources en TI sur des activités générant des revenus. Il se peut que vous n ayez pas besoin de ces services aujourd hui, mais l hébergement de votre centre de données est généralement une décision à long terme étant donné que les déménagements sont coûteux et risqués. Alors, pensez au-delà de la durée initiale de votre contrat et assurez-vous d avoir l espace pour grandir, ainsi que la possibilité de satisfaire d éventuels besoins futurs. Quelles pratiques d audit applique-t-on? En transférant vos données et vos applications à un centre de données, vous lui cédez aussi les responsabilités en matière de conformité. Si vous traitez des renseignements de titulaires de cartes, il est essentiel de vérifier la conformité à la norme de sécurité de l industrie des cartes de paiement (PCI). Recherchez aussi des fournisseurs qui ont reçu les certifications CSAE 3416 et SSAE 16. Si vous êtes soumis à la loi Sarbanes-Oxley des États-Unis, recherchez aussi des fournisseurs qui ont satisfait à des audits tels que CICA 5970 Type II (l équivalent canadien de la certification américaine SAS 70 Type II). La fréquence à laquelle votre fournisseur renouvelle ses certifications est également importante. Table des matières page 7 de 15

9 Quel est le modèle d attribution d énergie électrique utilisé? La fiabilité du service dépend de la capacité de votre fournisseur de mesurer, de surveiller et d attribuer la consommation d électricité. Dans un modèle de surabonnement, une seule lecture de la consommation électrique est utilisée pour tout le centre de données. L énergie inutilisée par un client peut être revendue à un autre et les pics de consommation d autres clients peuvent drainer vos ressources. Dans des cas extrêmes, cela peut entraîner la défaillance de l environnement d un client. Avec un modèle de réservation d énergie, vous obtenez toute la capacité pour laquelle vous avez payé, que vous l utilisiez ou non. Vous aurez toujours suffisamment d électricité pour faire fonctionner vos systèmes, et une surveillance étroite garantit que le fournisseur puisse rapidement détecter toute hausse de votre demande et y répondre. Cela évite qu un client puisse nuire à l environnement d un autre client. Quelles initiatives vertes ont été intégrées? L intégration de technologies énergétiques durables est bonne à la fois pour votre résultat net et pour l environnement. Tenez compte des antécédents écologiques du fournisseur en étant à l affût de percées comme des environnements virtualisés, des solutions de refroidissement naturel et des échangeurs de chaleur. Il s agit là de solutions de rechange fiables et économiques aux technologies traditionnelles. De nos jours, de nombreux fournisseurs de service aspirent à améliorer leur indicateur d efficience énergétique (PUE), une mesure d efficacité propre à l industrie. Un fournisseur avec un bon indicateur d efficience énergétique vous aidera aussi à réduire vos coûts d énergie, maintenant et à l avenir. Comment les installations sont-elles reliées? Le réseau reliant les centres de données d un fournisseur est un élément critique de son offre de service. Les centres de données traitent habituellement de forts volumes de trafic et le réseau qui les relie entre eux et à votre entreprise doit pouvoir prendre en charge de tels volumes de manière fiable et sécurisée en tout temps. L emplacement physique des centres de données a également son importance, étant donné que les fournisseurs dispersent souvent délibérément leurs installations afin de réduire au minimum les risques de défaillance généralisée. Mais bon nombre d applications de centres de données sont sensibles aux temps d attente (c.-à-d. aux délais). Plus vos données ont de grandes distances à franchir, plus il y a de risque que les délais deviennent un problème même dans des réseaux métropolitains de courte distance. Assurez-vous que la portée du fournisseur vous fournira la vitesse et la qualité de réseau dont vous avez besoin. Table des matières page 8 de 15

10 Choisir un fournisseur Au-delà des caractéristiques mêmes du centre de données, vous devez aussi avoir confiance dans la capacité de votre fournisseur de répondre à vos besoins d affaires. Voici quelques-unes des questions les plus importantes à poser lorsqu il s agit de déterminer si une solution particulière convient à votre organisation : Quel genre de réseau le fournisseur exploite-t-il? Afin de protéger vos données et vos applications de bout en bout, et afin d obtenir la performance et la fiabilité dont votre entreprise a besoin, vous voudrez choisir un fournisseur dont le réseau peut prendre en charge la qualité de service que vous attendez du centre de données lui-même. Outre la connectivité de base au jour le jour requise au sein du centre de données et entre celui-ci et votre organisation, vous devrez aussi avoir l assurance que le réseau du fournisseur peut gérer les pics de capacité sans accroître le temps d attente ni risquer de temps d indisponibilité. Quels types d ententes sur la qualité du service (EQS) sont offerts? Une EQS axée sur le temps de disponibilité indique un service de centre de données parvenu à maturité et confiant dans son infrastructure. Il est également important de vous assurer que la connectivité et le service d hébergement lui-même sont couverts afin de pouvoir être certain non seulement que vos données sont bien conservées, mais aussi que vous y aurez accès quand vous en aurez besoin. Idéalement, vous rechercherez un fournisseur unique qui assumera la responsabilité des EQS touchant aussi bien l hébergement que la connectivité, afin de garantir l efficacité opérationnelle et d obtenir un point de responsabilité unique. Pour une protection maximale contre les temps d indisponibilité et les pannes, une entente devrait comprendre une pénalité en pourcentage d heures d objectifs de qualité du service manqués. Le fournisseur offre-t-il des services professionnels pour m aider à comprendre mes options? Il n y a pas de solution universelle. Le bon fournisseur de centre de données vous aidera à évaluer vos besoins, vos capacités actuelles et vos besoins futurs, et il collaborera avec vous pour trouver la solution qui répondra à vos objectifs d affaires uniques. Un fournisseur avec une solide organisation de services professionnels pour vous conseiller et vous aider à déterminer vos besoins peut se révéler un précieux atout. Table des matières page 9 de 15

11 Les services peuvent-ils évoluer rapidement et facilement? Vos besoins évolueront et pas toujours de manière prévisible. Recherchez une alimentation et une capacité qui peuvent être rapidement accrues, vous fournissant l énergie, l espace et la bande passante dont vous aurez besoin pour faire croître votre entreprise. Le fournisseur offre-t-il l hébergement virtuel et des solutions en nuage? Attribuer un serveur à chaque application et le configurer pour traiter les charges maximales peut être extrêmement inefficace, se traduisant souvent par des taux d utilisation inférieurs à 25 %. Déplacer vos applications vers un parc de serveurs virtuels peut contribuer à contrôler les coûts et vous donner l avantage d une architecture plus souple. Les solutions virtuelles assurent aussi une évolutivité simple et rapide sans vous obliger à investir dans de l équipement. La virtualisation à grande échelle peut également réduire considérablement l empreinte carbone de votre entreprise. Recherchez un fournisseur offrant les plus récents services virtuels, tels que l infrastructure-service, qui vous donne le plein contrôle de votre capacité et pour laquelle vous ne payez que pour les services que vous utilisez. Le fournisseur investit-il continuellement dans son infrastructure et dans des capacités d informatique en nuage? L un des avantages de passer à un modèle de centre de données hébergé est de profiter des nouvelles technologies. Le fournisseur idéal investira continuellement dans des mises à niveau et dans des nouveautés par exemple, en intégrant des capacités d informatique en nuage ou en adoptant les plus récentes innovations en sécurité physique et des données. Les coûts sont-ils prévisibles? Le fait de collaborer avec un fournisseur de centre de données vous donnera accès à une infrastructure sophistiquée sans avoir à faire d investissement significatif. Assurez-vous que les frais mensuels associés au service d hébergement sont stables et que, dans le cadre de l offre, vous avez aussi accès à de l expertise technique à l interne. Soyez à l affût des coûts cachés Les organisations qui exploitent leurs propres centres de données font souvent face à des coûts imprévisibles dus à des besoins de maintenance imprévus et elles sont parfois surprises de voir leurs dépenses grimper tous les trois à cinq ans, à mesure que l équipement est remplacé et modernisé. Source : Forrester Research Inc., 2011 Table des matières page 10 de 15

12 Les solutions de centres de données de Bell Si vous avez décidé que l option d un centre de données hébergé convient à votre organisation, Bell offre un certain nombre de solutions pour répondre à vos besoins : hébergement en co-implantation, centre de données virtuel, infrastructure-service, de même que des approches hybrides personnalisées. Nous sommes conscients que différentes organisations ont divers besoins en matière de services de centre de données. Tous les centres de données de Bell fonctionnent selon le modèle de réservation d énergie vous garantissant par contrat que vous bénéficierez de l électricité et des capacités de refroidissement dont vos applications ont besoin. La plupart de nos centres de données sont conçus selon les normes des installations de niveau 3, assurant une sécurité et une disponibilité élevées. L hébergement dans un de nos centres de données sécurisés d envergure nationale vous donne l assurance que vos données sont en sécurité et restent au Canada. Nos solutions de bout en bout vous aideront à répondre à vos besoins actuels et à réaliser vos objectifs futurs, et nos services professionnels peuvent vous aider à trouver la bonne option pour votre entreprise. Caractéristiques communes à toutes nos solutions de centres de données : Disponibilité garantie Nous offrons une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et un temps de disponibilité garanti par des EQS. Nos centres de données offrent une redondance complète, une alimentation sans coupure et des génératrices et notre personnel expert de TI est disponible en tout temps. Contrôle des coûts Des frais mensuels fixes et prévisibles vous aident à planifier. Vous réduirez au minimum la complexité et les coûts de la conformité réglementaire tout en optimisant le rendement de vos investissements en technologies le tout à une fraction du coût de construction ou de modernisation de votre propre centre de données. Des services réseau de pointe Bell offre des connexions directes, à haute vitesse et entièrement évolutives, qui vous donnent accès à nos services réseau et à notre infrastructure de centres de données de classe mondiale. Alimentation fiable Notre infrastructure hautement stable, sécurisée et entièrement redondante vous procure toute la puissance informatique dont vous avez besoin et la capacité d évoluer à mesure que votre entreprise grandit. FAITES UNE VISITE VIRTUELLE D UN CENTRE DE DONNÉES DE BELL Table des matières page 11 de 15

13 L engagement de Bell à l égard des initiatives vertes Bell est déterminée à intégrer des pratiques de TI écologiques exemplaires à ses activités de centres de données à l échelle du pays. Ainsi, Bell est la seule entreprise de télécommunications au Canada à avoir obtenu la certification ISO pour son système de gestion environnementale. Cela signifie que vous pouvez compter sur une gestion sécurisée et éconergétique de vos données lorsqu elles sont stockées dans l un des centres de données de Bell. Notre plus récent centre de données est aussi muni d un certain nombre de caractéristiques destinées à réduire au minimum son impact environnemental y compris un système de collecte de l eau de pluie, un toit réfléchissant la chaleur qui réduit les besoins en refroidissement et des systèmes de contrôle de l éclairage qui réduisent la consommation d énergie. Reconnue pour son leadership écologique En 2012, l Uptime Institute a attribué à Bell et à son partenaire, Urbacon Architecture, son prix Green Enterprise IT for Facility Design Innovation. Ce prix reconnaît la conception à la fine pointe du centre de données de Bell dans la région d Ottawa, où l accent a été mis sur l utilisation efficace de l énergie et des ressources, ainsi que sur des pratiques de construction et de développement Source : Uptime Institute, 2012 Table des matières page 12 de 15

14 Hébergement en co-implantation de Bell Souple, évolutif et sécurisé, l hébergement en co-implantation vous permet de tirer parti de nos installations de centres de données à la fine pointe pour héberger l ensemble ou une partie de votre infrastructure de TI. Installez votre équipement dans l un de nos centres et nos experts surveilleront tout, depuis l alimentation en électricité jusqu aux besoins en refroidissement. C est une solution idéale pour les entreprises qui cherchent à mettre à niveau la sécurité et la disponibilité de leurs installations tout en réduisant leurs coûts en matière d énergie, de locaux et de refroidissement le tout sans moderniser leur infrastructure à l interne ni investir dans un nouveau centre de données. Solutions gérées d hébergement de Bell En vous enlevant le fardeau de l administration quotidienne du centre de données, les solutions d hébergement géré de Bell vous permettent de concentrer vos ressources là où elles sont le plus utiles : faire croître vos activités et servir votre clientèle. Vous transférerez la responsabilité des activités quotidiennes associées aux TI à nos experts hautement qualifiés tout en profitant de notre infrastructure de centre de données redondante, sécurisée et évolutive. Nous nous chargerons de la gestion de tout votre équipement de serveurs, de vos besoins en bande passante, des sauvegardes, de la sécurité et des bases de données c est-à-dire de tous les aspects jusqu à la couche système d exploitation inclusivement. Notre infrastructure de calibre mondial vous garantit une disponibilité et une évolutivité maximales réduisant les risques opérationnels et assurant la bonne marche de votre entreprise. Solutions Centre de données virtuel de Bell Mesure de rechange à l informatique serveur traditionnelle, les solutions Centre de données virtuel de Bell vous permettent de stocker et de faire fonctionner de multiples applications au moyen de notre parc de serveurs virtuels, encore une fois avec des services qui vont du système d exploitation au réseau. Vous pouvez ainsi en faire plus avec moins, en simplifiant votre infrastructure de TI, en réduisant vos besoins en équipement, ainsi que vos coûts grâce à une plus grande efficacité énergétique. Fiables, hautement sécurisées et entièrement évolutives, nos solutions Centre de données virtuel éliminent les coûts associés à la gestion de l énergie et à la maintenance physique, et fournissent une architecture extrêmement stable, très sécurisée et totalement redondante pour répondre à vos besoins d affaires. Virtualisation de l efficacité Les serveurs physiques sont généralement utilisés en moyenne à moins de 15 % de leur capacité. Les logiciels de virtualisation peuvent multiplier par quatre ce facteur d efficacité, réduisant du quart vos besoins en serveurs et d au moins la moitié vos coûts en équipement et en énergie. Table des matières page 13 de 15

15 Service Sauvegarde sur disque Le service Sauvegarde sur disque de Bell1 vous offre des fonctions de protection de données et de reprise après sinistre souples et évolutives pour vos applications vitales. La sauvegarde sur disque, plus rapide et plus fiable que la traditionnelle sauvegarde sur bande ou sur support optique, vous permet de réduire les périodes de sauvegarde et les temps d arrêt du système. Alors, que vous sauvegardiez un seul fichier ou le contenu complet d un système, vos données peuvent être récupérées rapidement et facilement. Pour une résilience accrue, Bell offre des services de sauvegarde à distance entre certains de ses centres de données sur son vaste réseau. Services professionnels Les experts de Bell, certifiés en technologies de l information et des communications, peuvent vous aider à évaluer vos besoins et à planifier et à exécuter votre passage à une solution de centre de données ou à migrer vos applications et vos données vers un centre de données virtuel. Nous mettons en œuvre la bonne stratégie pour votre organisation, y intégrant les technologies et les solutions qui conviennent le mieux à vos plans d avenir. Nous vous aidons ainsi à atteindre vos objectifs d affaires en répondant à tous vos besoins, depuis la virtualisation jusqu à la consolidation, en passant par le déménagement. L équipe Services professionnels de Bell peut vous soutenir à toutes les étapes de la conception, du développement, du déploiement et de l exploitation d un centre de données. Nos services comprennent : Bilan de santé et évaluation Fournissent un portrait de votre infrastructure de TI existante afin que vous puissiez prendre des décisions mieux informées, en bénéficiant d une analyse approfondie de vos besoins actuels et des solutions appropriées. Planification de la stratégie de l entreprise Articule une vision claire et un plan directeur complet pour répondre à vos besoins d affaires futurs, y compris des plans de mise en œuvre élaborés conformément aux meilleures pratiques de l industrie afin d atteindre vos objectifs particuliers en matière de ressource et d exploitation de votre entreprise. Services-conseils en personnel et en processus Examen et renforcement de vos politiques, de vos procédures et de vos aptitudes en gestion des postes de travail et de centre de données. Services d intégration technologique Facilitent votre intégration dans un environnement de centre de données hébergé, en tirant parti des meilleures technologies de leur catégorie et de nos années d expérience à gérer des centres de données déployés à l échelle nationale. Table des matières page 14 de 15 1 Le service Sauvegarde sur disque est optionnel et il n est pas offert dans tous les centres de données de Bell. Veuillez communiquer avec votre conseiller de Bell pour en savoir plus sur la disponibilité de ce service dans votre région.

16 À propos de Bell Les entreprises qui exigent des centres de données sécurisés, fiables et à haut rendement choisissent Bell. Nous avons l infrastructure et l expérience pour aider toutes les organisations à héberger, à gérer et à protéger leurs données et leurs applications vitales de façon économique. Bell offre la plus vaste gamme de services en nuage et d hébergement au Canada, à partir de centres de données géographiquement dispersés et hautement redondants et vous reliant au plus vaste réseau optique au pays. Avec notre partenaire Q9, nous offrons une portée, une capacité et une évolutivité inégalées appuyées par un niveau exceptionnel de sécurité, de fiabilité et de soutien. Nous disposons d une capacité opérationnelle combinée capable de prendre en charge plus de 30 mégawatts de charge des clients. Nos centres de données spacieux et extensibles répondent aux exigences les plus élevées des clients afin de faciliter la croissance de votre entreprise sans que vous ayez à remplacer vos installations ni à changer de fournisseur de services. Pour en savoir plus : Faites une visite virtuelle d un centre de données de Bell Faites une visite guidée d un centre de données de Bell Visitez notre site Web Pour tout savoir, restez en contact. Abonnez-vous au blogue Affaires de Bell pour obtenir des nouvelles et des renseignements sur les plus récentes technologies. Mettez nos solutions de centre de données au travail pour votre entreprise. Demandez à votre conseiller de Bell de communiquer avec vous. Les renseignements contenus dans ce document sont la propriété exclusive de Bell et ne peuvent être utilisés, reproduits ou divulgués, à moins d une permission expresse donnée par écrit par l auteur. La personne à qui ce document est confié accepte de protéger le document et son contenu contre la perte, le vol ou l atteinte à son intégrité. Table des matières page 15 de 15