Je vous dis à tous à bientôt. Je souhaite beaucoup de réussite à vos entreprises. TEMA presse

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Je vous dis à tous à bientôt. Je souhaite beaucoup de réussite à vos entreprises. TEMA presse"

Transcription

1

2

3 année 2012 est au cœur de l actualité de millions de Français pour cause d élection présidentielle mais 2012 est aussi l année des 15 ans de la CMA 95, départementalisée en Sous l impulsion du Président Robert Benardeau et de son Secrétaire Général Guy Aïssa, cette départementalisation a démontré l utilité de se doter d outils de proximité et efficients d accueil pour les artisans valdoisiens et actifs. En effet, l accompagnement et la défense des intérêts généraux de l artisanat valdoisien est le cœur de métier de notre organisation en partenariat avec les organisations professionnelles du secteur. À la CMA 95, les projets des artisans sont évalués, orientés et suivis dans une logique de développement pérenne. La Chambre de Métiers et de l Artisanat du Val d Oise maille ainsi le département avec notamment son siège social à Cergy et son offre globale de services mais également grâce à son antenne de Villiers-le-Bel. Elle gère aussi trois Centres de Formation d Apprentis (IMA Cergy, Eaubonne et Villiers-le-Bel) accueillant près de jeunes du CAP au BTS en apprentissage (10 métiers accessibles grâce à nos formations). L ensemble de ces savoir-faire seront mis à l honneur du 2 au 10 juin 2012 à l hippodrome d Enghien-les-Bains (entrée libre) avec une exposition permanente d œuvres de Meilleurs Ouvriers de France et des démonstrations agrémentées de soirées thématiques. Je vous dis à tous à bientôt. Je souhaite beaucoup de réussite à vos entreprises. TEMA presse

4 . remière entreprise de France, l Artisanat sera mis à l honneur durant neuf jours dans un lieu tout aussi symbolique que magique, l hippodrome de Soisy-Enghien situé à l orée de la forêt de Montmorency. Sur plus de 200 m2, une soixantaine d œuvres des Meilleurs Ouvriers de France sera exposée (cf photos ci-contre), l occasion pour vous de découvrir des pièces uniques et primées lors des concours. Au cours des deux week-ends (2, 3 juin et 9, 10 juin), les lauréats du Val d Oise et d Ile-de-France vous proposeront également des démonstrations. Pour le plaisir des yeux, graveurs, maroquiniers, laquers, marqueteurs, ébénistes, restaurateurs de meubles anciens, dentellières, brodeuses, etc. assureront le spectacle et ne manqueront pas de partager leur passion et leurs connaissances avec le public. Cet anniversaire est également l opportunité de promouvoir l apprentissage, véritable clé du succès de la transmission entre entreprises. Pour fêter ses 15 ans, la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Val d Oise présentera ses offres de formations. Des stands tenus par les apprentis du CFA (Cergy, Eaubonne et Villiers-le-Bel) permettront au public de mieux appréhender l alternance et ses atouts et vous pourrez apprécier une exposition d œuvres de Meilleurs Apprentis de France. Un spectacle des apprentis, le dimanche 10 juin, abordera le thème de «L Apprentissage et les métiers au cœur de la ville». Vous êtes tous conviés à cette soirée de clôture où vous apprécierez la mobilisation et l investissement de ces artisans de demain. Enfin, cette semaine d exposition et d animation sera ponctuée de nombreuses soirées à thèmes. La Chambre de Métiers et de l Artisanat

5 du Val d Oise remettra les trophées de Meilleurs Ouvriers et Apprentis de France 2012 valdoisiens sans oublier celui de la «Meilleure Baguette Tradition» du Val d Oise. Pour finir, elle décernera les diplômes ADEA (Assistant de Dirigeant d Entreprise Artisanale) et récompensera également les entreprises ayant reçu le prix «Stars & Métiers», et celles immatriculées au répertoire des métiers en 1997, soit l année de création de la CMA 95. Pour agrémenter cette semaine de festivités, vous pourrez profiter d une exposition d artisans d art, de voitures de collection et voiture de course, de démonstrations de cerfsvolants et les cinéphiles pourront découvrir une sélection de films primés dont l objectif est la promotion des métiers et des formations qui y conduisent. Alors, n attendez plus, réservez dès à présent votre semaine du 2 ou 10 juin et venez au pas de course souffler les quinze bougies de votre Chambre de Métiers à l hippodrome de Soisy- Enghien. Les paris sont lancés nous vous attendons nombreux pour représenter le dynamisme de l artisanat valdoisien!

6 La loi du 11 février 2005 prévoit une réglementation concernant tous les établissements recevant du public. Ces derniers doivent donc s adapter pour que les personnes en difficultés physiques puissent bénéficier des mêmes droits d accessibilité que les personnes valides. Pour aider et accompagner les artisans dans cette démarche, une soirée d information sur ce thème s est déroulée le 15 mars dernier au siège de la CMA 95, dans le cadre de la Semaine Nationale de l Artisanat Michel Razafimbelo (Direction Départementale des Territoires), Sophie Wojtaszek (Banque Populaire Rives de Paris), Yves Cojandassamy et Colbert Maurice (CMA95) et M me Bartier (spécialiste de l Accessibilité au travail) étaient présents pour éclairer et accompagner les artisans dans leur projet d aménagement. À ce sujet, la Banque Populaire Rives de Paris s engage aux côtés des artisans. Elle propose des solutions pour permettre à tous, en fonction des spécificités liées à son entreprise, de répondre aux exigences de cette loi. Un prêt spécial artisans/commerçants est proposé. Plus de renseignements sur Une cinquantaine d artisans et chefs d entreprise ont assisté le mercredi 21 mars dernier à la soirée d information sur l EIRL en présence du président de la Chambre de Métiers et de l Artisanat, Monsieur Bernard Pérot. Des professionnels de ce nouveau statut sont intervenus pour animer le débat : Maître Jean-Louis Gorsse, (Ordre des avocats du Barreau du Val d Oise), Monsieur Jérôme Rozier (Ordre des experts-comptables du Val d Oise), Maître Jean-Yves Boueffard (Chambre Interdépartementale des Notaires du 78-95), Lauriane Demaris (Centre de Formalités des Entreprises de la CMA 95), Mickaël Atchama, Mireille Gaya et Nicolas Quibel (Service économique de la CMA 95). Le public a pu découvrir les spécificités de ce statut qui suscitent de nombreuses interrogations, telles le régime fiscal et social, la transmission du patrimoine d affectation, les procédures collectives ou encore la comparaison EIRL-EURL.

7 e Tribunal de Commerce de Pontoise recrute ses nouveaux juges consulaires : artisans, vous pouvez postuler. En effet, les juges des tribunaux de commerce sont des artisans et commerçants élus, entre autres chargés de régler les litiges entre commerçants et gérer les procédures collectives. Les prochaines élections auront lieu en octobre N hésitez pas à vous porter candidat en contactant le Président du Tribunal du Commerce et devenez juge pour votre département.

8 a CMA95, dans sa volonté permanente d accompagner efficacement l ensemble des entreprises artisanales, quelle que soit leur forme juridique, coopère avec le Centre de Gestion Agréé du Val d Oise qui s efforce d être constamment présent pour aider ses adhérents à mieux appréhender les réalités économiques et résoudre plus efficacement les problèmes de gestion auxquels ils sont confrontés.

9

10 échéance de votre carte 2011, vous aurez pour la plupart reçu votre carte professionnelle Cette nouvelle édition comporte de nouvelles indications. En plus des informations classiques (nom, photo, activité ), cette nouvelle carte est équipée d un QR Code, vous permettant d accéder à un annuaire du réseau des chambres de métiers. Il vous suffit juste de scanner le symbole avec votre téléphone portable. À terme, ce symbole renverra vers des applications dédiées aux artisans, telles qu une page personnalisée. Cette carte conserve néanmoins son utilité principale : attester de votre immatriculation de chef d entreprise au Répertoire des métiers et ainsi reconnaître votre savoir-faire et votre talent auprès de vos clients et fournisseurs. Vous avez tout intérêt à vous en servir comme d un gage de la qualité d artisan, vous différenciant ainsi des amateurs. L APCMA, à l origine de cette carte, réfléchit à négocier des avantages avec des partenaires (tarifs réduits pour les transports, location de matériel ) afin de pousser les chefs d entreprises artisanales à l utiliser régulièrement.

11

12 ette année encore, les Journées Portes Ouvertes du CFA de la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Val d Oise ont rencontré un franc succès. Les samedis 10 et 31 mars, plus de 750 préinscriptions ont été enregistrées au sein des trois centres (Cergy, Eaubonne et Villiers-le-Bel). Les jeunes en quête d une formation professionnalisante, diplômante et de qualité étaient accueillis et conseillés par le personnel pédagogique de chaque site. Ces candidats de 15 à 25 ans souhaitant s orienter sur l un des 10 métiers proposés par l IMA 95 (boulanger, pâtissier, cuisinier, serveur, coiffeur, esthéticienne, vendeur, mécanicien, carrossier et peintre en carrosserie), ont découvert les différents parcours adaptés à leurs aspirations professionnelles. Pour le plaisir de tous, les apprentis de chaque formation se sont prêtés au jeu en réalisant des démonstrations et de nombreuses animations. Les préinscriptions pour la rentrée de septembre 2012 sont ouvertes. Rapprochez-vous de votre centre de formation.

13

14 l n y a pas de raison de sélectionner les gens par rapport à leur capacité intellectuelle ou leur origine, estime Sandrine Windels. Quand vous êtes la tête dans votre travail, vous ne vous rendez pas compte qu il y a des gens qui n en ont pas. Puis vous vous dites que tout le monde a le droit de manger». C est en partant de ce constat que cette fleuriste d Asnières (92) a décidé d embaucher des apprentis issus de milieux défavorisés ou maîtrisant mal le français. Foued Kaddeche, chef d une entreprise de peinture en BTP de six salariés à Septemes les Vallons (13), dont 3 sont issus du RSA, a lui aussi fait fi des apparences et ne s est pas arrêté au CV des candidats. «Personne n est à l abri d un accident de la vie, explique-t-il. Il faut donner sa chance aux personnes qui ont envie de s en sortir. Je ne fais pas de blocage sur les parcours accidentés. Tout ce qui m intéresse, c est que la personne soit motivée et qu elle connaisse le métier. L important c est ce qu elle peut apporter à l entreprise». Pour cet artisan qui vient d embaucher un senior au chômage longue durée, les personnes en réinsertion ne représentent pas une charge. «Ces gens savent faire. C est comme le vélo, ça ne s oublie pas. Les premiers mois sont peut-être plus difficiles, mais le fait d être dans une équipe motive», assure-t-il. Et pour ceux qui ont des besoins de formation, il les dirige vers l Afpa. Même chose pour Didier Mercier, plombier, électricien, chauffagiste à Montalembert (79). Il a embauché une personne qui avait perdu un œil et était au chômage. «Il n était pas du tout du métier, mais vu qu il avait déjà travaillé dans le BTP, il connaissait pas mal de choses. Il a quand même bénéficié de formations techniques en chauffagerie et en soudure et nous avons fait quelques efforts de formation en interne, mais ça fait partie du jeu. Aujourd hui, ni sa réorientation, ni son handicap ne

15 se ressentent. J oserais même dire qu il a une vue plus développée que nous», se satisfait l artisan. En plus d être aussi compétentes que d autres salariés, les personnes en réinsertion présentent un autre avantage. «Quand on leur donne leur chance, ils la saisissent à deux mains. Quand ils ont vécu une mauvaise expérience et qu ils retrouvent du travail, ils sont plus motivés et s investissent davantage», raconte Foued Kaddeche. Il reconnaît néanmoins que les entreprises artisanales à «taille humaine» facilitent cette bonne intégration. Néanmoins, l humanisme n est pas la seule motivation de ces entrepreneurs. L embauche d une personne en réinsertion permet d être exonéré de charges pendant les deux premières années du contrat et de financer leur formation quand cela est nécessaire. Foued Kaddeche, qui a délibérément choisi de recruter des personnes au RSA, reconnaît que «l exonération de charges n est pas négligeable pour une petite entreprise, même si ce n est pas le seul moteur». Malgré les avantages liés à l embauche de travailleurs en difficulté, certains employeurs restent réticents. Au départ, c était le cas de Sandrine Windels. «Il y a dix ans, une jeune Vietnamienne est venue dans ma boutique, elle voulait juste faire un stage. Quand j ai vu que l on ne se comprenait pas, ma première réaction fut de refuser. Puis j ai réfléchi et je l ai rappelée. Elle est venue et est restée 8 ans chez moi. Depuis, elle a ouvert son propre magasin». Cette fleuriste a depuis réitéré l expérience avec d autres jeunes, avec succès. «On est trois salariés pour trois apprentis. Tout le monde participe à la formation, il n y a pas d efforts particuliers à faire. Certes, c était compliqué au début pour les commandes au téléphone, mais en magasin il n y avait pas de problème», explique-t-elle. Pour Foued Kaddeche, la propension des entreprises à embaucher des personnes en difficulté dépend du profil du gérant. «Si c est une personne qui maîtrise moins la technique et le métier, il va vouloir quelqu un de déjà formé et d immédiatement disponible. Alors qu un patron de l ancienne école, qui vient du terrain, est prêt à transmettre son savoir et sait que la personne va évoluer». Les contrats d insertion sont généralement une expérience positive pour l employeur qui bénéficie d un salarié motivé et d exonérations de charges, ainsi que pour les bénéficiaires qui se voient offrir une nouvelle chance de s insérer professionnellement. Mais comme tout recrutement, il doit être soigneusement préparé (voir p. 17 à 22) pour éviter les mauvaises surprises. Emmanuel Daniel

16 e 3 avril 2012, à l occasion du 22 e anniversaire du lancement de l opération «2 650 poules en chocolat pour les enfants malades», les membres du collectif de boulangers pâtissiers de la région ouest de Paris du «Gâteau- Club» se sont donné rendez-vous à la Chambre de Métiers et de l Artisanat de Cergy. Le concept de cette manifestation est simple : distribuer aux représentants des hôpitaux de Paris et du Val d Oise des poules en chocolat de fabrication artisanale qu ils offriront aux enfants atteints de leucémie et autres maladies graves. Leur leitmotiv : apporter un peu de réconfort en période de Pâques. Le Président de la CMA 95, Bernard Pérot, a renouvelé son soutien à cette noble cause en insistant lors de son discours sur le dévouement de ces artisans de cœur et l importance de ces actions de solidarité. Pour agrémenter cette journée anniversaire, les membres de l association n ont pas hésité à fabriquer de nombreuses pièces en chocolat toutes aussi appétissantes les unes que les autres. Lapins, tortues, poules, œufs, il y en avait pour tous les goûts! Les bénéfices de cette vente sont entièrement reversés aux hôpitaux de l Ouest parisien. Mais, le «Gâteau Club» n en est pas à son premier coup d essai. C est tout au long de l année qu il parcourt les foires locales et les Salons dans le but de collecter des fonds en faveur des enfants malades. Cet argent est investi dans la recherche médicale, l aide aux malades et à leur famille, le développement des équipements des hôpitaux ou encore à l information et à la prévention du public. À titre d exemple, Monsieur Depussay, Président du «Gâteau Club», est fier d évoquer la construction d une pièce de repos inaugurée à l hôpital Robert Debray par le ministre Xavier Bertrand. Nous envoyons donc tous nos encouragements aux membres du «Gâteau Club» en leur souhaitant de continuer à améliorer le quotidien des enfants hospitalisés grâce à l union de leur force et de leur savoir-faire.

17 Dossier réalisé par Emmanuel Daniel ite, il faut embaucher! Face à une hausse de l activité ou au départ d un salarié, les artisans doivent souvent réagir dans l urgence. Pourtant, le processus de recrutement n est pas à prendre à la légère et les chefs d entreprise doivent définir leur besoin avant de se lancer. «Les recruteurs définissent souvent le profil du candidat plutôt que les besoins liés au poste, regrette Jacqueline Probst, conseillère en ressources humaines spécialisée dans les TPE/PME. Il faut faire l inverse et réfléchir aux missions actuelles et futures qu aura à accomplir le salarié et ne pas hésiter à détailler de manière exhaustive les tâches demandées en indiquant leur fréquence». Le patron devra aussi évaluer le coût de l embauche, la rémunération qu il est prêt à proposer ainsi que les avantages annexes pour le salarié car un bon salaire et des avantages permettront d attirer les candidats de qualité. À partir de ces éléments, le chef d entreprise doit réfléchir aux compétences techniques, aux compétences transverses (la part d autonomie nécessaire...), et aux relations qu entretiendra le candidat avec ses collègues (le niveau de hiérarchie), ainsi qu avec les fournisseurs et les clients. Et les formaliser en rédigeant une fiche de poste. Foued Kaddeche, gérant de G2F, société de peinture en bâtiment, prépare son recrutement en fonction du poste à pourvoir. «Si je cherche un homme de terrain, je vais regarder son expérience et son savoir-faire technique. Si j ai besoin d un conducteur de travaux, en contact permanent avec l équipe, les fournisseurs et les clients, je vais me concentrer sur ses capacités relationnelles», explique-t-il. Il faut aussi se demander si le recrutement vient répondre à un besoin temporaire ou à une hausse pérenne de l activité pour définir le type de contrat. Si l artisan décroche un contrat qui va gonfler son carnet de commandes pendant seulement quelques mois, peut-être est-il plus sage de privilégier l intérim ou un CDD. «Le stage est également une alternative intéressante, ajoute Jacqueline Probst. C est un moyen de tester le stagiaire avant de l embaucher mais aussi d avoir un vivier de candidatures à disposition». Lionel Le Kyhuong, responsable ressources humaines pour la CMA 17, conseille de son côté aux entreprises de proposer des CDI. «Souvent, les artisans ont peur de s engager, c est une erreur. Il serait dommage de passer à côté de candidats intéressants car on propose uniquement un CDD, précise-t-il. Surtout que dans tout CDI, il y a une période d essai qui permet de vérifier que l on a fait le bon choix». Et pour dénicher la perle rare, il n est pas toujours nécessaire de chercher très loin. «Les artisans pensent à embaucher en externe avant de voir si elles ont les compétences en interne. Ça vaut pourtant la peine de se poser la question, car le recrutement en interne permet de développer les compétences de ses salariés et de les remotiver», conseille Jacqueline Probst. Les chefs d entreprise ressentent généralement qu ils ont un besoin de recrutement, mais «Il est rare qu ils sachent exactement ce qu ils veulent en termes de contrat, de niveau de qualification ou de temps de travail, observe Lionel Le Kyhuong. Soit ils n ont pas les connaissances nécessaires, soit ils n ont pas le temps pour gérer le recrutement car ils ont la tête dans le guidon». Et comme les services ressources humaines sont le plus souvent inconnus des entreprises artisanales, il conseille aux artisans de se rapprocher des chambres de métiers pour un accompagnement personnalisé. (cf encadré p 22)

18 es candidats sont censés préparer leurs entretiens d embauche, les patrons également! La première étape consiste à trier les CV reçus. «Les artisans ne reçoivent généralement pas beaucoup de CV, je prône donc plutôt l entretien pour faire la sélection. Il faut mieux rencontrer les candidats car certains ne sont pas à l aise à l écrit», justifie Lionel Le Kyhuong, formateur en ressources humaines auprès de la CMA17. «Le savoir-faire et la technique prédominent sur la qualité du CV, confirme Joel Piquionne, conseiller en recrutement auprès de l École supérieure des jeunes dirigeants du bâtiment (ESJDB). Il faut désacraliser le CV et la lettre de motivation, sauf pour une secrétaire pour qui les capacités d écriture et d organisation font partie intrinsèque du poste». Néanmoins, il préconise de «bien travailler en amont la fiche de poste pour vérifier que les candidatures soient bien en adéquation avec ce que l on attend». Et si le CV n est pas essentiel, il mérite quand même que l on s y attarde. «Il faut savoir lire entre les lignes, regarder les périodes de non activité et voir si le salarié est fidèle à l entreprise. S il a travaillé dans dix entreprises en dix ans, on peut s interroger. Ensuite, il faut s intéresser aux diplômes, parfois les candidats ne le précisent pas, parfois c est ambigu et on ne sait pas s ils l ont eu. Ce sont des questions que l on posera lors de l entretien». Avant de faire venir les candidats sélectionnés grâce aux CV et lettres de motivation, Jacqueline Probst, gérante de PMC, cabinet de conseil en ressources humaines, préconise de réaliser un pré-entretien téléphonique. «Cela permet de voir s ils ont bien compris le poste et les horaires. Cela évite de faire déplacer les personnes pour rien, surtout si elles habitent loin, et de faire perdre du temps au chef d entreprise. Pour une secrétaire par exemple, on peut déjà voir comment elle se comporte au téléphone». L entretien nécessite également une préparation. Il faut prévoir un créneau assez large, environ une heure, et ne pas être entre deux RDV pour être concentré. «Le plus dur dans un entretien n est pas de faire le tri, mais de ne pas passer à côté du bon candidat», pré-

19 vient Lionel le Kyhuong. Pour éviter cet écueil, «il faut se mettre dans une position d écoute active», insiste Joel Piquionne. L artisan doit veiller à mettre le candidat dans de bonnes conditions. «Les chefs d entreprise, de par leur posture, vont mettre le candidat mal à l aise, signale le consultant en ressources humaines. Dès le début, ils doivent donc donner le cadre de l entretien (durée, points évoqués ), rappeler les besoins du poste et poser une question ouverte au candidat pour voir s il va d abord parler technique ou humain», ce qui donnera une idée sur ses priorités. Les artisans, fins connaisseurs de leur métier, auront également tendance à répondre aux questions au moment où ils les posent. Afin d éviter cet écueil, «il faut prendre le temps de poser des questions ouvertes, de reformuler afin de comprendre les objectifs du candidat et ses motivations», conseille Joel Piquionne. Pour mener l entretien, l artisan s appuiera sur une grille d entretien préalablement préparée en fonction du poste et du CV du candidat. Pour en savoir plus sur sa motivation, il est conseillé de lui demander ce qu il connaît de l entreprise avant de la présenter. Avec Internet, il est facile de se renseigner avant un entretien. Si le candidat n a rien préparé, cela peut être considéré comme un manque de motivation. Lionel le Kyhuong propose également de l interroger sur l expérience professionnelle qui l a le plus/moins intéressé. «S il postule à un poste de boucher et qu il parle avec passion de son expérience dans la mécanique, c est qu il ne frappe peut-être pas à la bonne porte», analyse-t-il. Le conseiller de la CMA 17 préconise également de lui demander s il est possible d appeler son ancien employeur, comme la loi le prévoit, pour voir comment il pense être perçu par ce dernier. S ils arrivent généralement bien à déceler la maîtrise technique du candidat, les artisans occultent trop souvent l aspect humain, pourtant essentiel. «Le but de l entretien est aussi de voir si la personne en face de nous va pouvoir s intégrer et accepter les valeurs de l entreprise et s adapter aux caractères de chacun. Si le candidat est amené à travailler avec un chef de chantier, il est important de le lui présenter. Cela se fait souvent après le premier entretien mais cela dépend de l autonomie que le chef d entreprise laisse aux salariés», suggère Jacqueline Probst. Pour conclure, l artisan doit s assurer que le candidat n a plus de questions et qu il a bien compris le poste et ses caractéristiques. À l issue de l entretien, il est important que le chef d entreprise se réserve du temps pour noter à chaud ce qu il a ressenti, ses impressions positives et négatives. Ceci afin de tirer le maximum d informations de l entretien et de pouvoir s en servir au moment du choix final.

20 e candidat idéal n existe pas», assure Joel Piquionne, consultant en ressources humaines. Mais pour s en rapprocher, il faut rédiger une annonce pour pré-sélectionner mais aussi attirer les bons profils. «À la lecture de l annonce, il doit pouvoir dire si oui ou non il correspond aux attentes en termes techniques et humains. C est un outil d autosélection qui aide à accélérer le processus de recrutement, explique ce formateur auprès de l ESJDB (École supérieure des jeunes dirigeants du bâtiment). Il faut identifier deux ou trois critères objectifs détaillés sur la fiche de poste : expérience, techniques, mobilité, disponibilité ) et les retranscrire sur l annonce». Au vu des tensions sur le marché de l emploi, ce premier tri n est pas infaillible, mais permet d écarter certains candidats naturellement. «Il faut préciser les particularités, comme le travail le dimanche ou les conditions sine qua none, tels que le permis ou la maîtrise d une langue étrangère, ajoute Jacqueline Probst, cogérante du cabinet de ressources humaines au cabinet PMC spécialisé dans les TPE/PME. En parallèle, il ne faut pas hésiter à mettre en avant les avantages de l entreprise (ambiance familiale, forte autonomie ). Il faut attirer le candidat, contrairement à ce que l on pense». Les artisans se demandent souvent s ils doivent préciser la rémunération sur l annonce. «Il n y a pas de règle toute faite. Si l artisan est sûr que la rémunération proposée (salaire+avantages) est dans la tranche haute, il faut le mettre. Si ce n est pas le cas, il vaut mieux éviter», juge Joël Piquionne. Sauf si l artisan sait de façon certaine qu il ne dépassera pas un budget défini, même s il trouve un candidat correspondant parfaitement à ses critères. Le chef d entreprise doit ensuite déterminer les canaux de diffusion à utiliser. «Le recrutement a un coût, explique Jacqueline Probst. C est un investissement énorme en termes de temps. Il ne faut donc pas hésiter à penser au bouche à oreille et parler de son projet aux fournisseurs, aux clients mais aussi aux employés. L employeur peut mettre en place un système de cooptation et offrir un avantage ou une prime au salarié qui lui permet de recruter quelqu un car il ne présentera pas une personne qui risque de le mettre en porte-à-faux». Pour autant, il ne faut pas oublier les moyens de diffusion classiques. «Il faut lister les filières de sourcing et identifier le moyen le plus intéressant par rapport à la taille, au style de l entreprise et au poste concerné», indique Joël Piquionne. L entreprise peut ainsi opter pour une annonce sur Pôle emploi, dans le journal local, les écoles et centres de formation professionnels, sur Facebook, dans les missions locales, les CMA ou encore les agences d intérim.

21

22 our les artisans, bien recruter est essentiel au vu de la petite taille de leurs entreprises. «L enjeu économique et humain est important, confirme Joel Piquionne, consultant en ressources humaines pour l ESJBD. Un recrutement va influencer le climat social dans l entreprise.» Pour ne pas se tromper, il préconise de s appuyer sur la fiche de poste et d évaluer dans quelle mesure les différents candidats ont répondu à chaque critère et à partir de là, de retenir deux candidats qui se différencient des autres. S il le juge nécessaire, l artisan peut les convoquer pour un deuxième entretien. «Il faut voir pourquoi ils sortent du lot, explique-t-il. Est-ce qu ils ont une technique parfaite? Est-ce qu ils ont une opérationnalité médiane mais des valeurs intéressantes?» Que l artisan privilégie la technique ou les qualités comportementales, «il faut qu il sache pourquoi il prend cette décision, poursuit-il. Car si la personne recrutée est très bonne techniquement mais risque d avoir du mal à s intégrer, il faudra qu il soit vigilant». À l inverse, si le candidat choisi est très sociable mais a des lacunes techniques, il faudra le former. «Le comportement du candidat pendant l entretien va être prépondérant dans le choix, estime Lionel le Kyhuong, formateur à la CMA 17. Tous pourront dire je sais faire mais ça ne se vérifiera vraiment que sur le terrain. La sélection se fait donc principalement sur la facilité d intégration future.» «Je pars du principe que la technique s apprend. Si une secrétaire ne connaît pas Word mais a des capacités, on peut la former. Si elle ne sait pas sourire, ce sera plus compliqué. Il faut se demander ce qui est le plus important, avoir un employé déjà formé ou un qui va bien s adapter. D autre part, on ne réagit pas de la même manière si c est un CDD ou un CDI», précise Jacqueline Probst, gérante d un cabinet de conseil en RH. Une fois la réflexion mûrie, il faut appeler le candidat choisi pour lui annoncer la nouvelle et lui expliquer pourquoi il a été retenu. «La nouvelle annoncée, il faut maintenir un contact régulier jusqu à la signature car un candidat qui a trouvé du travail sera plus performant s il a d autres entretiens et risque de choisir un autre poste entre-temps», prévient Joel Piquionne. Quand le contrat est signé ou sur le point de l être, il peut prévenir les autres qu ils n ont pas été choisis en leur précisant les points forts et les points faibles de leur candidature. Dans un marché de l emploi incertain, il est intéressant de rester en bons termes au cas où un nouveau besoin de recrutement se ferait sentir. «Quand le candidat arrive dans l entreprise, c est là que tout commence», déclare Joel Piquionne. Lionel le Kyhuong insiste également sur l importance de l accueil du salarié. «Je préconise de réaliser un petit livret d accueil qui présente l entreprise, ses règles et ses habitudes. Il faut aussi impérativement prévenir les autres salariés de l arrivée du nouvel employé et organiser une réunion pour le présenter». L idéal est de prévoir des entretiens, pour répondre à ses questions.

Conseils pour votre recherche d entreprise

Conseils pour votre recherche d entreprise Conseils pour votre recherche d entreprise BPC-ESC Freyming BPC-ESC Metz 2 rue de Savoie 57800 FREYMING-MERLEBACH 03 87 94 54 98 06 19 73 07 63 www.bpc-esc.com contact@bpc-esc.fr Suivez notre page :Bpc-esc

Plus en détail

RECRUTER. un collaborateur handicapé. Entreprises AIDES ET SERVICES DE L AGEFIPH JUIN 2015

RECRUTER. un collaborateur handicapé. Entreprises AIDES ET SERVICES DE L AGEFIPH JUIN 2015 Entreprises AIDES ET SERVICES DE L AGEFIPH JUIN 2015 RECRUTER un collaborateur handicapé Les bonnes questions à se poser Quelles démarches? Les aides de l Agefiph dont vous pouvez bénéficier Les clés pour

Plus en détail

Le contrat d apprentissage

Le contrat d apprentissage Mai 2009 contrats et mesures Le contrat d apprentissage Vous recrutez un jeune tout en bénéficiant d avantages financiers. Vous le préparez à un métier de votre entreprise et à une qualification professionnelle

Plus en détail

1. J exerce un métier varié

1. J exerce un métier varié 1. J exerce un métier varié 1 Ma place dans l entreprise I. Trois secrétaires témoignent : Je travaille pour une assez grosse société. Je ne suis pas la seule assistante, nous sommes nombreuses : plusieurs

Plus en détail

OBJECTIF DU POSTE : CONTEXTE : TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : 1. Leadership et Supervision

OBJECTIF DU POSTE : CONTEXTE : TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : 1. Leadership et Supervision DESCRIPTION DU POSTE Titre : Agent du service aux donateurs Département : Collecte de fonds Supérieur hiérarchique : Directeur de la collecte de fonds Supervision : Personnel et bénévoles du service aux

Plus en détail

OptimHome recherche des centaines de conseillers en immobilier indépendants

OptimHome recherche des centaines de conseillers en immobilier indépendants DOSSIER DE PRESSE OptimHome recherche des centaines de conseillers en immobilier indépendants www.optimhome-recrutement.com Contact presse : SHAN - Laetitia Baudon-Civet Tél. : 01 44 50 58 79 mail : laetitia.baudon@shan.fr

Plus en détail

Demain s écrit aujourd hui

Demain s écrit aujourd hui exigence INSTITUT RÉGIONAL D ÉTUDES DE TECHNIQUES APPLIQUÉES implication résultats Demain s écrit aujourd hui www.irta.fr Pour un jeune, choisir IRTA c est adopter un état d esprit responsable et s impliquer

Plus en détail

Dossier de presse. Une carte d identité pour l entreprise artisanale

Dossier de presse. Une carte d identité pour l entreprise artisanale Dossier de presse Une carte d identité pour l entreprise artisanale Contact presse Elisabeth de Dieuleveult, Responsable des relations avec la presse 01 44 43 10 96 et 06 61 25 98 00 dieuleveult@apcma.fr

Plus en détail

OFFRE D EMPLOI. 2.1 La définition du poste

OFFRE D EMPLOI. 2.1 La définition du poste OFFRE D EMPLOI 1 Introduction Définir une offre d emploi type n est pas un processus anodin à sous-estimer. En effet, l offre que l entreprise va communiquer représente la proposition d emploi vacant.

Plus en détail

Résultats de l enquête OPALE Outil de Prévision de l Artisanat de Lorraine MOT DU PRÉSIDENT - L artisanat lorrain

Résultats de l enquête OPALE Outil de Prévision de l Artisanat de Lorraine MOT DU PRÉSIDENT - L artisanat lorrain Résultats de l enquête OPALE Outil de Prévision de l Artisanat de Lorraine MOT DU PRÉSIDENT - L artisanat lorrain La fin de l année est l occasion pour chacun de faire le point sur la situation économique

Plus en détail

Formation Chargé de développement de l alternance

Formation Chargé de développement de l alternance Formation Chargé de développement de l alternance En Ile de France GROUPE OMENDO Conseil et Formation 129 rue de Turenne - 75003 Paris 01 44 61 37 37 8 chemin du Pré Carré - Inovallée - 38240 Meylan 04

Plus en détail

Bien se faire conseiller

Bien se faire conseiller Bien se faire conseiller Comment choisir son cabinet d aide à la création Se faire accompagner surtout au début, est vraiment indispensable. Une boutique de gestion est le partenaire idéal pour vous aider

Plus en détail

Le Statut Auto-Entrepreneur

Le Statut Auto-Entrepreneur Le Statut Auto-Entrepreneur Le Statut Auto-Entrepreneur en 10 points http://www.declaration-auto-entrepreneur.com L auto-entrepreneur est caractérisé par différents points clés. Lorsque l ont décide de

Plus en détail

Compétences à la carte, en fonction de l activité et de l organisation de l entreprise :

Compétences à la carte, en fonction de l activité et de l organisation de l entreprise : FICHE MÉTIER CHEF D ENTERPRISE Il définit et pilote l activité de l entreprise sur le plan technique, économique, commercial et financier. Il manage le personnel de l entreprise. En fonction de la taille

Plus en détail

Décembre 2014 RAPPORT ANNUEL 2014. Mission Apprentissage. Service Emploi - Concours

Décembre 2014 RAPPORT ANNUEL 2014. Mission Apprentissage. Service Emploi - Concours Décembre 2014 RAPPORT ANNUEL 2014 Mission Apprentissage Service Emploi - Concours Rapport annuel 2014 Mission Apprentissage P a g e 1 PREAMBULE En 2013, 31 contrats d apprentissage ont été signés, contre

Plus en détail

Dossier de candidature

Dossier de candidature Pour participer il vous suffit de retourner votre dossier de candidature accompagné d une copie de vos cartes d étudiant, diplôme ou attestation du statut étudiant entrepreneur avant le lundi 15 décembre

Plus en détail

Formation - VAE TITRES PROFESSIONNELS VAE. Trois nouveaux titres professionnels accessibles par la VAE sont créés

Formation - VAE TITRES PROFESSIONNELS VAE. Trois nouveaux titres professionnels accessibles par la VAE sont créés Formation - VAE TITRES PROFESSIONNELS VAE Trois nouveaux titres professionnels accessibles par la VAE sont créés Arrêtés du 21 et 22 octobre 2003, JO du 08/11/03 Pour rappel les titres professionnels constituent

Plus en détail

BTS NRC Session 2009 MGAC Corrigé ALTICLIC

BTS NRC Session 2009 MGAC Corrigé ALTICLIC BTS NRC Session 2009 MGAC Corrigé ALTICLIC Partie 1 : Évaluer le marché (21 points) 1. Établir un diagnostic de ces deux segments de marché. Conclure. (11 points) Diagnostic : 8 points. Marché du bâtiment

Plus en détail

entrepreneur chevronné et expert-comptable diplômé

entrepreneur chevronné et expert-comptable diplômé 4 fois 35 minutes de formation vidéo 40 questions et réponses commentées pour valider vos connaissances Connaître les différents partenaires dont vous devez vous entourer : expert-comptable, banquier et

Plus en détail

L entreprise vient de prendre la décision de recruter un

L entreprise vient de prendre la décision de recruter un Les canaux de recrutement L entreprise vient de prendre la décision de recruter un nouveau salarié. Elle a défini les caractéristiques du poste et arrêté le profil du candidat qui lui semble le mieux convenir.

Plus en détail

MODELE D UN RAPPORT DE STAGE DE BAC PRO ELECTROTECHNIQUE

MODELE D UN RAPPORT DE STAGE DE BAC PRO ELECTROTECHNIQUE MODELE D UN RAPPORT DE STAGE DE BAC PRO ELECTROTECHNIQUE [Prénom Nom] Rapport sur le stage effectué du [date] au [date] Dans la Société : [NOM DE LA SOCIETE : Logo de la société] à [Ville] [Intitulé du

Plus en détail

TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR A PROPOS DE LA FORMATION DES AGENTS TERRITORIAUX

TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR A PROPOS DE LA FORMATION DES AGENTS TERRITORIAUX TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR A PROPOS DE LA FORMATION DES AGENTS TERRITORIAUX o Les enjeux du système de formation. o Que peut apporter la formation à votre vie professionnelle? o Les formations que vous

Plus en détail

Dossier de presse. Témoignage d apprentis : une voie d excellence pour trouver un emploi dans le BTP. 7 MAI 2015 Visite de l entreprise ZANETTO

Dossier de presse. Témoignage d apprentis : une voie d excellence pour trouver un emploi dans le BTP. 7 MAI 2015 Visite de l entreprise ZANETTO Dossier de presse Témoignage d apprentis : une voie d excellence pour trouver un emploi dans le BTP 7 MAI 2015 Visite de l entreprise ZANETTO Contacts : Service interministériel de la communication des

Plus en détail

Refondation de l Ecole De la République. Contribution des CCI de France

Refondation de l Ecole De la République. Contribution des CCI de France Refondation de l Ecole De la République Contribution des CCI de France Octobre 2012 Etablissements publics dirigés par des chefs d entreprises élus par leurs pairs, les CCI de France assurent globalement

Plus en détail

Guide des prestations

Guide des prestations SOMMAIRE Guide des prestations Ensemble, construisons votre développement page 3 Créer, reprendre, une entreprise TRANSMETTRE UNE ENTREPRISE page 4 Connaître votre marché, VOtre territoire FORMER, GÉRER

Plus en détail

Noël. + de fréquentation. + de communication

Noël. + de fréquentation. + de communication GUIDE DE NOËL GROUPE PROGMAG - ZA de Clairac - 260 rue St-Exupéry - 26760 Beaumont les Valence Téléphone : +33 4 75 780 780 - Fax : +33 4 75 780 781 Email : progmag@progmag.com Site : www.progmag.com Les

Plus en détail

CIFAM FORMATEUR DE TALENTS

CIFAM FORMATEUR DE TALENTS CIFAM FORMATEUR DE TALENTS Les Métiers du Tertiaire par l Apprentissage Comptable Gestionnaire Assistant de Gestion PME/PMI Retrouvez toutes nos formations sur www.cma-nantes.fr (espace CIFAM) Sommaire

Plus en détail

Pourquoi sous-traiter votre processus de recrutement?

Pourquoi sous-traiter votre processus de recrutement? Pourquoi sous-traiter votre processus de recrutement? (Article rédigé par Ain Boost Office Le 22 Juillet 2015) Le recrutement est un processus incontournable dans la vie de toute entreprise, les petites

Plus en détail

Le vrai gain finalement,

Le vrai gain finalement, Le vrai gain finalement, c est ma liberté d action curabill s occupe de la facturation de mes prestations et m ouvre ainsi des espaces de liberté tant sur le plan professionnel que personnel. Au cabinet

Plus en détail

Le témoignage d'une famille ayant adopté un enfant à besoins spécifiques...

Le témoignage d'une famille ayant adopté un enfant à besoins spécifiques... Le témoignage d'une famille ayant adopté un enfant à besoins spécifiques... Je suis Karine Nivelais je vis en couple, nous avons 40 et 45 ans, et 4 enfants qui ont 14, 12, 11 ans et 6 ans. Pour notre troisième

Plus en détail

SIGNATURE CONVENTION AP-HP EMPLOI d AVENIR

SIGNATURE CONVENTION AP-HP EMPLOI d AVENIR SIGNATURE CONVENTION AP-HP EMPLOI d AVENIR Dossier de presse, jeudi 20 décembre 2012 Contact presse : Préfecture de région : 01 82 52 40 25 communication@paris-idf.gouv.fr AP-HP : 01 40 27 37 22 - service.presse@sap.aphp.fr

Plus en détail

Bienvenue dans l univers de We Group

Bienvenue dans l univers de We Group Bienvenue dans l univers de We Group Le 19 mai 2005 Laurent Jaquier fonde la société We Group SA avec son siège social à Bulle. We Group SA est une société indépendante soumise au secret professionnel

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

KIT FORMATION FACTURATION RAPIDE

KIT FORMATION FACTURATION RAPIDE M O D E D E M P L O I KIT FORMATION FACTURATION RAPIDE Communaute des experts en gestion Par RCA sommaire ASPECTS CONTRACTUELS : EXPLOITATION DU... page 1 INTRODUCTION : L EDITION DE FACTURES N EST PAS

Plus en détail

Les attributions des délégués du personnel

Les attributions des délégués du personnel Les attributions des délégués du personnel Le délégué du personnel a pour rôle de faciliter les relations entre l employeur et l ensemble du personnel. Sa mission principale est de présenter à l employeur

Plus en détail

Section des Formations et des diplômes. Evaluation des licences professionnelles de l Université de la Polynésie Française

Section des Formations et des diplômes. Evaluation des licences professionnelles de l Université de la Polynésie Française Section des Formations et des diplômes Evaluation des licences professionnelles de l Université de la Polynésie Française 2011 Section des Formations et des diplômes Evaluation des licences professionnelles

Plus en détail

Master Mécanique et ingénieries

Master Mécanique et ingénieries Formations et diplômes Rapport d'évaluation Master Mécanique et ingénieries Université de Bordeaux (déposant) Arts et Métiers Paris Tech Ecole Nationale Supérieure d Architecture et de Paysage de Bordeaux

Plus en détail

Chambre de métiers et de l artisanat de la Haute-Garonne LIVRET DU MAITRE D APPRENTISSAGE. Les clés pour réussir votre mission

Chambre de métiers et de l artisanat de la Haute-Garonne LIVRET DU MAITRE D APPRENTISSAGE. Les clés pour réussir votre mission Chambre de métiers et de l artisanat de la Haute-Garonne LIVRET DU MAITRE D APPRENTISSAGE Les clés pour réussir votre mission 2 L APPRENTISSAGE, UN PARCOURS «GAGNANT - GAGNANT» Côté entreprise : C est

Plus en détail

Les rencontres recrutement de Mont de Marsan Trouvez un emploi aujourd hui, découvrez votre métier de demain Jeudi 17 septembre 2015

Les rencontres recrutement de Mont de Marsan Trouvez un emploi aujourd hui, découvrez votre métier de demain Jeudi 17 septembre 2015 PRÉFET DES LANDES Les rencontres recrutement de Mont de Marsan Trouvez un emploi aujourd hui, découvrez votre métier de demain Jeudi 17 septembre 2015 1 La Huitième édition de ce forum organisé par les

Plus en détail

Réussir. tous vos recrutements. Services Entreprises

Réussir. tous vos recrutements. Services Entreprises conseil recherche sélection intégration www.pole-emploi.fr Pour connaître les coordonnées de nos sites. Pour plus d informations sur : Les services qui vous sont proposés Les mesures pour l emploi TBWA\CORPORATE

Plus en détail

PRÉPARER ET PLANIFIER

PRÉPARER ET PLANIFIER KEEZAM Simplifie l organisation des séjours enfants et ados. www.keezam.fr Fiche Enseignants Nombre de pages : 5 PRÉPARER ET PLANIFIER UN VOYAGE DE CLASSE. Cette fiche s adresse à tous les organisateurs

Plus en détail

Comment bien préparer son assemblée générale?

Comment bien préparer son assemblée générale? ARC / WWW.ARC-COPRO.FR / 13 02 15 Comment bien préparer son assemblée générale? Dans tout syndicat de copropriété, il est tenu, au moins une fois chaque année, une assemblée générale des copropriétaires.

Plus en détail

Aujourd hui, pas un seul manager ne peut se dire à l abri des conflits que ce soit avec ses supérieurs, ses collègues ou ses collaborateurs.

Aujourd hui, pas un seul manager ne peut se dire à l abri des conflits que ce soit avec ses supérieurs, ses collègues ou ses collaborateurs. MANAGERS : COMMENT PRENEZ-VOUS EN CHARGE LES CONFLITS? AUTO-EVALUEZ-VOUS! Dans un contexte économique morose et qui perdure, nous sommes confrontés à un grand nombre de difficultés et de frustrations.

Plus en détail

SUP ALTERNANCE BTS - BAC+3. Demain s écrit aujourd hui

SUP ALTERNANCE BTS - BAC+3. Demain s écrit aujourd hui exigence SUP ALTERNANCE INSTITUT RÉGIONAL D ÉTUDES DE TECHNIQUES APPLIQUÉES BTS - BAC+3 implication Demain s écrit aujourd hui www.irta.fr L exigence du résultat Pour un jeune, choisir IRTA c est adopter

Plus en détail

Transformez. votre. expérience. en diplôme

Transformez. votre. expérience. en diplôme Transformez votre expérience en diplôme Muriel 34 ans Responsable pédagogique dans une association d éducation à l environnement Après 12 ans d exercice sans diplôme, Muriel est attirée par un nouveau

Plus en détail

CONFERENCE DE PRESSE VENDREDI 25 OCTOBRE 2013 11 h 45 à Agneaux (CCI, rue de l Oratoire)

CONFERENCE DE PRESSE VENDREDI 25 OCTOBRE 2013 11 h 45 à Agneaux (CCI, rue de l Oratoire) CONFERENCE DE PRESSE VENDREDI 25 OCTOBRE 2013 11 h 45 à Agneaux (CCI, rue de l Oratoire) Sommaire Journée Créer, reprendre une entreprise en Normandie Une journée consacrée à la création, à la reprise

Plus en détail

Temps partagé. La nouvelle solution emploi des PME et PMI performantes. Mutualisons les compétences Dynamisez votre entreprise

Temps partagé. La nouvelle solution emploi des PME et PMI performantes. Mutualisons les compétences Dynamisez votre entreprise Temps partagé La nouvelle solution emploi des PME et PMI performantes. Mutualisons les compétences Dynamisez votre entreprise Le Geyvo vous donne les moyens d intégrer la compétence que vous cherchez.

Plus en détail

Rapport d évaluation de la licence professionnelle

Rapport d évaluation de la licence professionnelle Section des Formations et des diplômes Rapport d évaluation de la licence professionnelle Chargé d'affaires en contrôle des bâtiments de l Université Paris-Est Créteil Val de Marne - UPEC Vague E 2015-2019

Plus en détail

De Particulier à Particulier

De Particulier à Particulier De Particulier à Particulier Mon Aide Immobilière en quelques mots Société de CONSEIL et de COMMUNICATION IMMOBILIERE née en 2013 à Bordeaux. Positionnée sur un marché jusque là inexploité en France, Mon

Plus en détail

anapec Prestations aux Chercheurs d Emploi Ateliers de Recherche d emploi Documents Participants Atelier 5 : Prospecter les Entreprises par Télephone

anapec Prestations aux Chercheurs d Emploi Ateliers de Recherche d emploi Documents Participants Atelier 5 : Prospecter les Entreprises par Télephone Prestations aux Chercheurs d Emploi Ateliers de Recherche d emploi anapec Documents Participants Atelier 5 : Prospecter les Entreprises par Télephone Des compétences pour l emploi des emplois pour les

Plus en détail

I. La compétence professionnelle au cœur des situations professionnelles. a. Définition de la compétence professionnelle

I. La compétence professionnelle au cœur des situations professionnelles. a. Définition de la compétence professionnelle Développer des compétences professionnelles du BTS Assistant de Manager en séance d Activités Professionnelles de Synthèse (APS) Par Elodie SERGENT (relecture Maguy Perea) Le BTS assistant de manager forme

Plus en détail

Intégrer un salarié dans l entreprise

Intégrer un salarié dans l entreprise L objectif de ce guide est d aider les managers à optimiser l accueil et l intégration des nouveaux salariés dans l entreprise. Un autre guide Fafsea «Assurer la fonction de tuteur» est à la disposition

Plus en détail

«Créer et gérer son entreprise»

«Créer et gérer son entreprise» FORMATION CREATION D ENTREPRISE Vous voulez créer ou reprendre une entreprise? (services, commerce, artisanat, activité libérale...) Vous souhaitez vous préparer à votre futur métier de chef d entreprise?

Plus en détail

Guide pour réussir son investissement en Loi PINEL

Guide pour réussir son investissement en Loi PINEL Guide pour réussir son investissement en Loi PINEL Comment réussir son investissement en loi Pinel? Le dispositif Pinel est une loi de défiscalisation particulièrement intéressante. Elle remplace avantageusement

Plus en détail

3. Relations clientèle et solidarité

3. Relations clientèle et solidarité 3. Relations clientèle et solidarité Maintenir une proximité forte avec ses clients via un dispositif d accueil animé par plus de 6 000 conseillers, construire des partenariats de médiation sociale pour

Plus en détail

Intégrer un salarié dans l entreprise

Intégrer un salarié dans l entreprise L objectif de ce guide est d aider les managers à optimiser l accueil et l intégration des nouveaux salariés dans l entreprise. Un autre guide Fafsea «Assurer la fonction de tuteur» est à la disposition

Plus en détail

La formation professionnelle des salariés : principes généraux

La formation professionnelle des salariés : principes généraux 2 nd forum des associations Juin 2013 - Goyave La formation professionnelle des salariés : principes généraux Direction des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l emploi

Plus en détail

CONTRAT D ADHÉSION. FAC FOR PRO PARIS Tous droits réservés

CONTRAT D ADHÉSION. FAC FOR PRO PARIS Tous droits réservés CONTRAT D ADHÉSION CONTRAT ENTRE FAC FOR PRO PARIS ET L ÉTUDIANT Article 1. Dispositions générales Le présent contrat, ci-après dénommé «le contrat» constitue l accord régissant pendant sa durée, les relations

Plus en détail

Enthousiasme? «Helvetia un lieu pour travailler avec de l espace pour vivre.»

Enthousiasme? «Helvetia un lieu pour travailler avec de l espace pour vivre.» Enthousiasme? «Helvetia un lieu pour travailler avec de l espace pour vivre.» Apprentissage de commerce. Pour bien démarrer dans la vie professionnelle. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos

Plus en détail

Exprimer sa reconnaissance

Exprimer sa reconnaissance Atelier - le 30 juin 2010 dans le management au quotidien :, consultante RH Une rencontre organisée par Les principaux besoins par rapport au travail 1 TABLEAU RÉCAPITULATIF SUR LES SIGNES DE RECONNAISSANCE

Plus en détail

CIFAM. www.cifam.fr FORMATEUR DE TALENTS. Les Métiers du Tertiaire par l Apprentissage. Je flashe sur les métiers du Tertiaire

CIFAM. www.cifam.fr FORMATEUR DE TALENTS. Les Métiers du Tertiaire par l Apprentissage. Je flashe sur les métiers du Tertiaire CIFAM FORMATEUR DE TALENTS Les Métiers du Tertiaire par l Apprentissage Comptable Gestionnaire Assistant de Gestion PME/PMI Je flashe sur les métiers du Tertiaire www.cifam.fr Sommaire Avec le CIFAM,

Plus en détail

Acheter des actions de formation

Acheter des actions de formation L achat, quel enjeu? Acheter une action, c est acheter une prestation de services intellectuels qui nécessite un certain formalisme pour optimiser l achat au regard des enjeux. C est pourquoi, en complément

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2013

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2013 Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2013 Objet du Marché Contenus formatifs des prestations Déroulement des actions de formation 1 I OBJET DU MARCHE Le présent marché a pour

Plus en détail

FORMATION EXIGENCE PÉDAGOGIE CONCERTATION

FORMATION EXIGENCE PÉDAGOGIE CONCERTATION FORMATION EXIGENCE CONCERTATION PÉDAGOGIE La formation professionnelle, la qualité relationnelle Qui sommes-nous? Notre objectif? Spécialiste de la gestion de la valorisation client, EL Quorum développe

Plus en détail

OBTENIR LE FONDS DE ROULEMENT DONT VOUS AVEZ BESOIN

OBTENIR LE FONDS DE ROULEMENT DONT VOUS AVEZ BESOIN OBTENIR LE FONDS DE ROULEMENT DONT VOUS AVEZ BESOIN Vous avez conclu la transaction, mais il vous faut maintenant des liquidités pour démarrer la production. C est alors que votre crédibilité est en jeu.

Plus en détail

L entretien professionnel annuel

L entretien professionnel annuel L entretien professionnel annuel Informations-repères pour la mise en œuvre du décret du 17 septembre 2007 et de l arrêté du 10 avril 2008 portant sur l appréciation de la valeur professionnelle des fonctionnaires

Plus en détail

«Utiliser pole-emploi.fr dans sa recherche d emploi» Pas à pas : déposer son CV en ligne

«Utiliser pole-emploi.fr dans sa recherche d emploi» Pas à pas : déposer son CV en ligne «Utiliser pole-emploi.fr dans sa recherche d emploi» Pas à pas : déposer son CV en ligne Sommaire Mon dossier de recherche d emploi Créer mon CV, le mettre en forme et le diffuser Imprimer mon CV, l envoyer,

Plus en détail

Aide à domicile pour personnes âgées

Aide à domicile pour personnes âgées à domicile pour personnes âgées Pour que rester chez soi... soit toujours un plaisir LES SERVICES VITALLIANCE «Un grand choix de services qui s adaptent à vos besoins et envies» Vitalliance propose une

Plus en détail

La formation professionnelle continue Formation externe / Formation interne

La formation professionnelle continue Formation externe / Formation interne La formation professionnelle continue Formation externe / Formation interne L intitulé «formation», qui peut être affiché dans un document publicitaire, n est pas suffisant pour garantir son financement

Plus en détail

Journée Entretiens Express Employeurs avec les entreprises partenaires. du Centre de réadaptation de Mulhouse

Journée Entretiens Express Employeurs avec les entreprises partenaires. du Centre de réadaptation de Mulhouse Journée Entretiens Express Employeurs avec les entreprises partenaires du Centre de réadaptation de Mulhouse Historique: Issu du milieu industriel, j ai entrepris une reconversion professionnelle en 1998

Plus en détail

Dossier de partenariat. Challenge de création d entreprise. Concours Handibusiness IDF 2015

Dossier de partenariat. Challenge de création d entreprise. Concours Handibusiness IDF 2015 Dossier de partenariat Challenge de création d entreprise Concours Handibusiness IDF 2015 Présentation Présentation AADSP, structure de service à la personne initiatrice du concours Handibusiness Accompagner,

Plus en détail

Pour bien démarrer et pour durer!

Pour bien démarrer et pour durer! oseo.fr OSEO Document non contractuel Conception-Réalisation : W & CIE Réf. : 6522-04 Septembre 2009 Ce document est imprimé sur du papier fabriqué à 100 % à base de fibres provenant de forêts gérées de

Plus en détail

Enthousiasme? «Helvetia un lieu pour travailler avec de l espace pour vivre.»

Enthousiasme? «Helvetia un lieu pour travailler avec de l espace pour vivre.» Enthousiasme? «Helvetia un lieu pour travailler avec de l espace pour vivre.» Assistant(e) d assurance. Un excellent tremplin pour les titulaires d une maturité. Quels que soient vos projets, nous sommes

Plus en détail

France 2010 - DIVJEUSEIN10. Arguments. pour convaincre. TOUTES LES BONNES RAISONS de participer au dépistage organisé du cancer du sein

France 2010 - DIVJEUSEIN10. Arguments. pour convaincre. TOUTES LES BONNES RAISONS de participer au dépistage organisé du cancer du sein France 2010 - DIVJEUSEIN10 Arguments pour convaincre TOUTES LES BONNES RAISONS de participer au dépistage organisé du cancer du sein Arguments pour convaincre Le cancer du sein touche autour de 50 000

Plus en détail

Notice d information

Notice d information Epreuve d admission du 21 mai au 18 juin 2014 Retrait des dossiers d inscription uniquement sur le site internet Ouverture des inscriptions Mardi 7 Janvier 2014 à 9h30 Clôture des inscriptions Dimanche

Plus en détail

DOSSIER DE CANDIDATURE POUR UNE DEMANDE DE PRÊT D HONNEUR

DOSSIER DE CANDIDATURE POUR UNE DEMANDE DE PRÊT D HONNEUR DOSSIER DE CANDIDATURE POUR UNE DEMANDE DE PRÊT D HONNEUR PROJET DE CROISSANCE D ENTREPRISE ENTREPRISE :.. CREATEUR :.. NOTE D INFORMATION PREALABLE A LA REDACTION DU DOSSIER DE CANDIDATURE Vous envisagez

Plus en détail

DIRECTIVE DU COMMISSAIRE

DIRECTIVE DU COMMISSAIRE DIRECTIVE DU COMMISSAIRE SUJET: PROCESSUS INTERNE DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS N O: DC-12 DATE DE PUBLICATION: 10 AVRIL 2013 DATE D ENTRÉE EN VIGUEUR : 2 SEPTEMBRE 2013 INTRODUCTION Le gouvernement du Canada

Plus en détail

Conseil Régional de l Ordre des Experts-Comptables Marseille-PACA REVUE DE PRESSE JUIN 2013

Conseil Régional de l Ordre des Experts-Comptables Marseille-PACA REVUE DE PRESSE JUIN 2013 Conseil Régional de l Ordre des Experts-Comptables Marseille-PACA REVUE DE PRESSE JUIN 2013 L alternance contribue à renforcer la professionnalisation des étudiants. Elle offre une véritable voie de sociabilisation

Plus en détail

Charte des ressources humaines

Charte des ressources humaines Charte des ressources humaines ANTICIPER Pour être acteurs stratégiques du changement ACCUEILLIR Savoir identifier, attirer, choisir et fidéliser les collaborateurs RECONNAÎTRE Apprécier les compétences

Plus en détail

DOMITYS exporte son modèle et renforce sa présence en France

DOMITYS exporte son modèle et renforce sa présence en France Résidences Services Seniors DOMITYS exporte son modèle et renforce sa présence en France Paris, le 11 avril 2014 Le groupe DOMITYS, leader des Résidences Services Seniors Nouvelle Génération, est le premier

Plus en détail

Cahier des charges pour l animation de formations pour EVOLIA93

Cahier des charges pour l animation de formations pour EVOLIA93 Cahier des charges pour l animation de formations pour EVOLIA93 Contexte Evolia93, plateforme des services à la personne en Seine-Saint-Denis a pour mission la structuration et la professionnalisation

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2014

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2014 Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2014 Objet du Marché Contenus formatifs des prestations Déroulement des actions de formation 1 I OBJET DU MARCHE Le présent marché a pour

Plus en détail

Les avantages de travailler avec des collaborateurs freelance

Les avantages de travailler avec des collaborateurs freelance Liberté, flexibilité, rapport qualité-prix Les avantages de travailler avec des collaborateurs freelance CONTENU 2 Introduction 2 La plus-value d un collaborateur free-lance 5 Conclusion Introduction En

Plus en détail

CV, les clés de la réussite

CV, les clés de la réussite CV, les clés de la réussite Robert Half a recensé les astuces et les méthodes pour rédiger un CV gagnant Premier contact avec le futur recruteur ou employeur (cabinet de recrutement, agence d intérim,

Plus en détail

Les orientations stratégiques en matière de prévention des risques professionnels 2012-2013 s inscrivent dans le cadre : PREAMBULE

Les orientations stratégiques en matière de prévention des risques professionnels 2012-2013 s inscrivent dans le cadre : PREAMBULE Les présentes orientations stratégiques ministérielles ont reçu l avis favorable du CHSCT ministériel de l éducation nationale, en sa séance du 10 octobre 2012 Direction générale des ressources humaines

Plus en détail

Après 5 ans de succès, l agence trt s agrandit Bilan et développement de l agence de placement pour les bénéficiaires de l aide sociale

Après 5 ans de succès, l agence trt s agrandit Bilan et développement de l agence de placement pour les bénéficiaires de l aide sociale Dossier de presse Après 5 ans de succès, l agence trt s agrandit Bilan et développement de l agence de placement pour les bénéficiaires de l aide sociale Avec plus de 700 entreprises partenaires et un

Plus en détail

Cabinet de recrutement IT. www.bluteams.fr

Cabinet de recrutement IT. www.bluteams.fr Cabinet de recrutement IT Présentation Blute@ms Group, créée en 2008, est composée de 3 filiales : Blue 0821 Direction de Projets MCO et Delivery en mode Cabinet de recrutement IT AMOE / AMOA projet sur

Plus en détail

Les aides du FIPHFP en matière d accessibilité des locaux professionnels aux travailleurs handicapés

Les aides du FIPHFP en matière d accessibilité des locaux professionnels aux travailleurs handicapés Centre Départemental de Gestion de la Fonction Publique Territoriale de la Haute-Corse Pôle santé et sécurité au travail Les aides du FIPHFP en matière d accessibilité des locaux professionnels aux travailleurs

Plus en détail

BP 50135 75263 PARIS Cedex 06

BP 50135 75263 PARIS Cedex 06 Pour participer il vous suffit de retourner votre dossier de candidature accompagné d une copie de vos cartes d étudiant, diplôme ou attestation du statut étudiant entrepreneur avant le mardi 15 décembre

Plus en détail

De Particulier à Particulier

De Particulier à Particulier De Particulier à Particulier Mon Aide Immobilière en quelques mots Nous sommes une société de CONSEIL et de COMMUNICATION IMMOBILIERE née en 2013 à Bordeaux. Positionnée sur un marché jusque là inexploité

Plus en détail

Etudiants et jeunes diplômés : les aspirations professionnelles

Etudiants et jeunes diplômés : les aspirations professionnelles et jeunes diplômés : les aspirations professionnelles Sondage de l Institut CSA pour LinkedIn Février 203 Sommaire Fiche technique du sondage p 3 Des jeunes optimistes pour eux-mêmes malgré un contexte

Plus en détail

communication Votre vitrine web avec Axofi Communication Présentation de votre vitrine web accèssible sur le site de l association

communication Votre vitrine web avec Axofi Communication Présentation de votre vitrine web accèssible sur le site de l association communication Votre vitrine web avec Axofi Communication Présentation de votre vitrine web accèssible sur le site de l association ,, Véritable partenaire du commerce de proximité, nous vous accompagnons

Plus en détail

103.5 La station Radio E2C AUVERGNE

103.5 La station Radio E2C AUVERGNE 103.5 La station Radio E2C AUVERGNE Communiqué de presse 15 mai 2012 Radio E2C : 103.5 Une semaine dans la peau des animateurs radio, c est le challenge que vont relever les stagiaires de l E2C Du 21 au

Plus en détail

LA LETTRE DE MOTIVATION

LA LETTRE DE MOTIVATION - 1 - LA LETTRE DE MOTIVATION Il s agit de convaincre l employeur que votre candidature est pertinente et qu elle mérite une attention particulière. Le but est de décrocher un entretien LETTRE TYPE EN

Plus en détail

Entretien professionnel : Guide de l évalué

Entretien professionnel : Guide de l évalué Entretien professionnel : Guide de l évalué REFERENCES JURIDIQUES Loi n 84-53 du 26 janvier 1984 portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique territoriale notamment l article 76-1,

Plus en détail

Handicap. Dépassons les préjugés!

Handicap. Dépassons les préjugés! Handicap Dépassons les préjugés! 02 Édito Depuis plusieurs années, PAUL poursuit son engagement en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Chez PAUL, la diversité existe. Nos collaborateurs

Plus en détail

un métier parfois complexe

un métier parfois complexe un métier parfois complexe La loi du 27 juin 2005 a amélioré le statut des assistants familiaux. Aujourd hui, ils sont reconnus comme de vrais professionnels de la protection de l enfance et bénéficient

Plus en détail

Séance du lundi 16 juin 2008. DELEGATION DE M. Jean Charles BRON

Séance du lundi 16 juin 2008. DELEGATION DE M. Jean Charles BRON DELEGATION DE M. Jean Charles BRON 338 D -20080325 Soutien au développement du commerce, de l artisanat et des services de la Ville de Bordeaux. Action de promotion et de prospection d enseignes présentée

Plus en détail

Comment réussir ses recrutements en gestion, comptabilité et finance?

Comment réussir ses recrutements en gestion, comptabilité et finance? Comment réussir ses recrutements en gestion, comptabilité et finance? Pour de nombreuses entreprises, la rentrée scolaire marque le début d un trimestre propice aux prises de décision. Dans le domaine

Plus en détail

Suivre une formation, signer un contrat, être accompagné(e)...

Suivre une formation, signer un contrat, être accompagné(e)... 2012 2013 Être apprenti(e) en Nord-Pas de Calais Suivre une formation, signer un contrat, être accompagné(e)... RÉGION NORD-PAS DE CALAIS www.apprentissage.nordpasdecalais.fr L apprentissage ne concerne

Plus en détail