BLANC LIVRE. Enquête sur l usage des technologies mobiles au sein des entreprises

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1 nquête sur l usage des technologies mobiles au ein des entreprises. Enquête sur l usage des techologies mobiles au sein des entreprises. Enquête ur l usage des technologies mobiles au sein des ntreprises. Enquête sur l usage des technologies obiles au sein des entreprises. Enquête sur l usage es technologies mobiles au sein des entreprises. LIVRE BLANC Enquête sur l usage des technologies mobiles au sein des entreprises Emeric Lebrun Responsable Marketing Emeric.lebrun@netapsys.fr

2 02 Sommaire 1. Méthodologie 03 Périmètre de l enquête Synthèse 05 La révolution du mobile est en marche 05 Un système d information multicanal 05 Des technologies complexes à aborder Résultats de l enquête 07 Votre entreprise a-t-elle déjà développée des applications? 07 Votre entreprise prévoit-elle de développer des applications mobiles dans les 12 mois à venir? 07 Pour quelles raisons ne développez-vous pas d applications mobiles? 08 Du point de vue de votre entreprise, la réalisation d applications mobiles est un axe de développement? 08 Pour vos projets Internet et Intranet, quelles sont les technologies que vous utilisez? 09 Quelles sont les technologies mobiles de développement que vous avez choisi? 09 Vos applications mobiles sont développées pour? 10 Vos applications mobiles sont-elles connectées à votre système d information via des Web Services? 10 Quelles plateformes ciblez-vous dans vos développements? 11 Vos applications sont destinées à des utilisateurs : 11 Pour réaliser vos applications, vous disposez : 12 Utilisez-vous un logiciel de gestion de contenu Web (CMS) dans votre entreprise? 12 Quels sont le ou les logiciels CMS que vous utilisez? 13 Réalisez-vous vos développements Web : 14 Selon vous, entre les applications Web et les applications mobiles, quelles sont les complexes à développer? 14 Quelle est la taille de votre équipe de développement? À propos de Netapsys 16

3 03 1. Méthodologie Netapsys réalise et publie une étude sur l usage des technologies mobiles au sein des entreprises. Elle fournit une analyse synthétique des résultats d un questionnaire en ligne réalisé au cours du mois de Novembre 2012 auprès de 449 managers informatiques basés en France. Les personnes ayant été répondu occupent principalement des fonctions de management dans le service informatique : Directeur informatique, Directeur des études ou Chef de Projet. Si parfois la somme des réponses fournies apparaît supérieure à 100%, cela s explique par le fait que plusieurs réponses étaient autorisées pour une même question. Les personnes ayant répondues à notre enquête, ont reçu ce document, en avant-première. Périmètre de l enquête L enquête a porté sur les éléments principaux suivants : L existence ou non d applications mobiles dans l entreprise ; La volonté potentielle d en développer dans le futur. Quelles est l importance stratégique de ces applications. L environnement technologique du Système d information. Le choix des technologies mobiles; les cibles de déploiement (smartphone, tablettes).

4 04 Les utilisateurs potentiels. L organisation des développements. Les raisons éventuelles pour lesquelles il n y a pas d applications mobiles. Les CMS utilisés. La complexité ressentie sur les projets mobiles. L environnement du client.

5 05 2. Synthèse La révolution du mobile est en marche Le mobile est en train de vivre une révolution similaire à celle du web il y a 10 ans. Il y a une explosion de la demande (26 millions de possesseurs de smartphones (source Arcep 2012), 19 millions de mobinautes (source Médiamétrie)) et une grande immaturité de l offre. Le nombre d appareils mobiles permettant d utiliser des applications évoluées est en évolution rapide. Il se chiffre déjà en centaines de millions dans le monde entier. Le marché est immédiatement mondial car les applications peuvent être distribuées de façon centralisée. Ce marché intéresse à la fois les grands groupes et les PME. Plus des deux tiers des répondants déclarent ainsi avoir déjà développé une application mobile au sein de l entreprise (Fig.1). De plus, dans les sondés qui n ont pas encore fait de développement, plus de 30% déclarent vouloir attaquer ce projet dans les 12 mois à venir (Fig2). Enfin plus des ¾ considèrent qu une application mobile est soit stratégique, soit nécessaire (Fig. 3). Un système d information multicanal Il est intéressant de noter que pour les deux tiers des répondants, la mobilité passe par des applications mobiles conçues à la fois pour le mobile et pour les tablettes (Fig.6). Quand on sait que le temps

6 06 de connexion sur une tablette est de 6 à 8 fois plus long que sur un Smartphone, on constate que l on est véritablement dans l utilisation du S.I. via différents canaux (Web, Smartphone et tablette). Cette idée est renforcée par le fait que plus de 70% des applications communiquent avec le S.I. via des Web Services (Fig.7). Des technologies complexes à aborder Le marché semble encore dominé par des développements mobiles en technologies dites natives (Android natif : Java et ios Natif : Objective C). Toutefois, on constate à la fois la montée en puissance de technologies multi plate-forme et surtout une atomisation sur les choix technologiques réalisés par un répondant sur 4 (Fig.5). Cela traduit une forme d immaturité liée à la jeunesse de ce marché. De la même manière, les compétences sont recherchées, un client sur 3 faisant appel à de l assistance technique en régie et un sur deux soustraitant au forfait (Fig.10).

7 07 3. Résultats de l enquête Votre entreprise a-t-elle déjà développée des applications? Figure 1 Votre entreprise prévoit-elle de développer des applications mobiles dans les 12 mois à venir? Figure 2 : Seules les personnes ayant répondu non à la question précédente se sont vues proposer cette question, soit 31,8% des sondés.

8 08 Pour quelles raisons ne développez-vous pas d applications mobiles? Figure 11 : Seules les personnes ayant répondu non à la question précédente se sont vues proposer cette question, soit 69,5% des sondés. Du point de vue de votre entreprise, la réalisation d applications mobiles est un axe de développement? Figure 3

9 09 Pour vos projets Internet et Intranet, quelles sont les technologies que vous utilisez? Figure 4 Quelles sont les technologies mobiles de développement que vous avez choisi? Figure 5

10 10 Vos applications mobiles sont développées pour? Figure 6 Vos applications mobiles sont-elles connectées à votre système d information via des Web Services? Figure 7

11 11 Quelles plateformes ciblez-vous dans vos développements? Figure 8 Vos applications sont destinées à des utilisateurs : Figure 9

12 12 Pour réaliser vos applications, vous disposez : Figure 10 Utilisez-vous un logiciel de gestion de contenu Web (CMS) dans votre entreprise? Figure 12

13 13 Quels sont le ou les logiciels CMS que vous utilisez? Figure 13

14 14 Réalisez-vous vos développements Web : Figure 14 Selon vous, entre les applications Web et les applications mobiles, quelles sont les complexes à développer? Figure 15

15 15 Quelle est la taille de votre équipe de développement? Figure 16

16 16 4. À propos de Netapsys Netapsys est une société d ingénierie informatique spécialiste des nouvelles technologies (Java J2EE, Microsoft.NET, PHP, Javascript,...). Fondée en 2004 par deux experts des nouvelles technologies, Netapsys a développé et cultive un savoir-faire unique de production logicielle. S inscrivant dans un principe d amélioration continue, Netapsys capitalise à la fois sur les hommes et sur un outillage avancé d intégration continue et de mesure permanente de la qualité de ses développements. La société s appuie sur sa capacité d écoute et sur une veille technologique de pointe pour apporter à ses clients PME, grands comptes et services publics une prise en charge clés en main de leurs projets applicatifs, ou de l évolution de leur système d information. Netapsys vous accompagne sur toutes les solutions technologiques créatrices de valeur pour les entreprises et institutions : Business Intelligence E-commerce Collaboratif GED Mobilité Usines logicielles Ingénierie logicielle Web/CMS

17 17 Présente à Paris, Nantes, Lyon, Strasbourg et Madagascar, Netapsys compte 350 collaborateurs et a réalisé en 2013 un chiffre d affaires de 22 millions d euros. Si vous souhaitez en savoir plus, ou tout simplement nous rencontrer, n hésitez pas à nous contacter contact@netapsys.fr. Retrouvez également toute l actualité de Netapsys sur notre site internet

18 Netapsys Conseil , rue de Provence Paris Tél. : +33(0) Netapsys Atlantique 17, rue Sanlecque Nantes Tél. : +33(0) Netapsys Rhône-Alpes 18, rue Bourgelat Lyon Tél. : +33(0) Netapsys Grand Est 11, rue de la Haye Espace Européen de l Entreprise Schiltigheim - Strasbourg Tél. : +33(0) Netapsys Madagascar Porte B22, Immeuble ARO Ampefiloha 101 Antananarivo Tél : contact@netapsys.fr blog.netapsys.fr