CRÉDIT FORD PROGRAMME D'ENTRETIEN PROLONGÉ PIÈCES D'ORIGINE

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1 VÉHICULES D'OCCASION CERTIFIÉS FORD CRÉDIT FORD Les options de financement flexibles offertes par Crédit Ford sont quelques-uns des nombreux avantages d'acheter un véhicule d'occasion certifié Ford. Renseignez-vous auprès de votre concessionnaire Ford pour obtenir plus de précisions sur les offres actuelles. PROGRAMME D'ENTRETIEN PROLONGÉ En plus de la couverture de la garantie limitée de véhicules d'occasion certifiés Ford qui accompagne votre véhicule, vous pouvez également vous procurer la couverture supplémentaire du Programme d'entretien prolongé Ford. En choisissant le Programme d'entretien prolongé Ford, vous ajoutez une couverture supplémentaire pour votre véhicule en termes de durée, de kilométrage ou de composants couverts. PIÈCES D'ORIGINE Seules des pièces d'origine Ford, des pièces Motorcraft ou des pièces de rechange autorisées par Ford sont utilisées dans le processus de remise en état des véhicules d'occasion certifiés Ford. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec : Assistance dépannage Centre de relations avec la clientèle Centre de services aux clients de Crédit Ford (numéro sans frais) Motorcraft est une marque déposée de Ford Motor Company. FCPO-CBRO-11/14 V1.0

2 VÉHICULES D'OCCASION CERTIFIÉS FORD OUI C'EST COUVERT

3 Seuls les meilleurs véhicules sont retenus Véhicules d'occasion certifiés Ford Avant de vous laisser prendre la route dans un véhicule d'occasion certifié Ford, nous mettons à l'essai chaque voiture, camion, véhicule utilitaire sport (VUS) et véhicule multisegment (VUM). Seuls les véhicules qui réussissent notre inspection en 172 points deviennent des véhicules d'occasion certifiés Ford. Pourquoi acheter un véhicule d'occasion certifié Ford? Le Programme de véhicules d'occasion certifiés Ford élimine tout risque lié à l'achat d'un véhicule d'occasion. En conduisant un véhicule d'occasion certifié Ford, vous avez la certitude que le véhicule que vous avez acheté a été complètement inspecté et est accompagné d'une garantie limitée du constructeur.

4 Les voitures, VUS, VUM et camions (jusqu'à la Série 350) qui sont de l'année-modèle en cours ou de l'une des cinq dernières années-modèles et qui affichent moins de kilomètres au compteur peuvent être admissibles Garantie limitée complète de 12 mois ou kilomètres Inspection en 172 points par des mécaniciens diplômés Rapport d'historique du véhicule (CarProof) Assistance dépannage 24 heures sur 24 Véhicule livré avec un réservoir de carburant plein, de l'huile et un filtre propres et des balais d'essuie-glace neufs Service disponible à n'importe quel concessionnaire Ford au Canada ou aux États-Unis

5 Avantages Outre la tranquillité d'esprit, chaque véhicule d'occasion certifié Ford vous offre les avantages suivants : Garantie Garantie limitée complète de 12 mois ou kilomètres Inspection en 172 points Avant d'être envisagé comme véhicule d'occasion certifié Ford, le véhicule doit réussir une inspection rigoureuse en 172 points. Des techniciens formés en usine se chargent de la remise en état de tout composant qui ne répond pas aux normes du programme ou du remplacement de ces composants, et ce, uniquement avec de nouvelles pièces de remplacement Motorcraft ou autorisées par Ford. Demandez une copie de la feuille de vérification d'inspection du véhicule à votre concessionnaire. Rapport d'historique du véhicule (CarProof) Vous connaîtrez à coup sûr l'historique de votre véhicule si vous achetez un véhicule d'occasion certifié Ford. Dans le cadre du processus d'inspection en 172 points, un Rapport d'historique du véhicule est utilisé pour repérer tout véhicule qui ne répond pas aux normes relatives aux véhicules d'occasion certifiés Ford. Demandez une copie de ce rapport à votre concessionnaire. Assistance dépannage Le service Assistance dépannage est offert pendant toute la durée de la garantie limitée. Ce service est offert 24 heures par jour, sept jours par semaine dans l'éventualité d'une panne, d'un pneu crevé ou d'intempéries. L'Assistance dépannage comprend ce qui suit : Remboursement des frais de voyage jusqu'à concurrence de 500 $ sur une durée maximale de trois jours pour les frais d'hébergement, de repas et de location d'un véhicule Remboursement des frais liés à la planification d'itinéraires jusqu'à concurrence de 75 $ pour couvrir les coûts d'urgence de taxi, de navette ou de location d'un véhicule pour faire en sorte que vous vous rendiez à votre destination Remboursement des frais de location d'un véhicule jusqu'à concurrence de 30 $ par jour sur une durée maximale de cinq jours si le véhicule doit rester à l'atelier jusqu'au lendemain pour des réparations

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7 Composants couverts Les composants suivants sont couverts par la garantie limité MOTEUR Toutes les pièces lubrifiées internes Bloc-cylindres Culasses Injecteur et canalisations de carburant diesel Pompe d'injection diesel Pompe d'alimentation diesel Supports moteur Volant moteur Couronne dentée de volant Canalisations et réservoir de carburant Injecteurs et canalisations de carburant Amortisseur de vibrations et boulon Collecteurs d'admission et d'échappement Collecteur et boulons Carter d'huile Pompe à huile Module PCM Radiateur Ventilateur de radiateur (embrayage et moteur) Joints et bagues d'étanchéité Thermostat Boîtier de thermostat Couvercle de chaîne de distribution Chaîne de distribution (engrenages ou courroie) Turbocompresseur/compresseur volumétrique (installé à l'usine) Couvre-culasse Pompe à eau BOÎTE DE VITESSES Toutes les pièces internes Ensemble régulateur Tringlerie de rétrocommande Moyeux et butées de débrayage Joints et bagues d'étanchéité Convertisseur de couple Boîte de transfert (y compris toutes les pièces internes) Carter principal de boîte de vitesses Tringlerie de commande des vitesses Module externe de boîte de vitesses Supports de boîte de vitesses Module de dépression PROPULSION ARRIÈRE Arbres de roue Roulements de roues (avant et arrière) Carter de pont/carter de pont avant pour 4x4 (y compris toutes les pièces internes) Arbre de transmission Fixations Joints et bagues d'étanchéité Joints de cardan et joints homocinétiques TRACTION AVANT Arbres de roue Roulements de roues (avant et arrière) Carter de boîte-pont/carter de pont arrière pour traction intégrale (y compris toutes les pièces internes) Moyeux avant à blocage automatique (4x4) Anneaux de blocage (4x4) Joints et bagues d'étanchéité Joints de cardan et joints homocinétiques DIRECTION Mécanisme de blocage (colonne inclinable) Soupape de commande Refroidisseur et canalisations Bras de renvoi Pompe de direction assistée Poulie Joints et bagues d'étanchéité Carter de direction manuelle ou assistée (y compris toutes les pièces internes) Timonerie et accouplements sous le véhicule FREINS Module de freins antiblocage et capteurs Plateaux de frein Servofrein Étriers Soupape combinée Maître-cylindre Canalisations métalliques et raccords Tringlerie et câbles de frein de stationnement Brides et clips Régleurs de jeu automatiques Axe de pédale de frein Ressorts Cylindres récepteurs SUSPENSION AVANT ET ARRIÈRE Rotules (supérieures et inférieures) Bras de suspension (supérieurs et inférieurs) Axes de bras de suspension et bagues Axes de pivot de fusée et bagues Tringlerie et bagues Suspension à correcteur d'assiette Jambes MacPherson Fusée et porte-fusée Barre stabilisatrice Biellettes ÉQUIPEMENT ÉLECTRIQUE Alternateur Témoins de charge et de tension Montre Ensemble distributeur Tête et doigt d'allumeur Arbre et carter d'allumeur Module d'allumage électronique Pompe d'alimentation Lunette arrière chauffante (éléments électriques seulement, dommages ou bris de glace non couverts) Bobine d'allumage Barillet d'allumage

8 e de véhicules d'occasion certifiés Ford : ÉQUIPEMENT ÉLECTRIQUE (suite) Module d allumage électrique Commutateur d'allumage Rétroviseurs (éléments électriques seulement; dommages ou bris de glace non couverts) Relais de ventilateur de radiateur Indicateur de vitesse et compteur kilométrique (éléments électriques et mécaniques) Démarreur Solénoïde de démarreur Contacteurs (électriques à commande manuelle) Indicateur de température Régulateur de tension Moteurs d'essuie-glaces Faisceaux électriques (sauf fils de bougies) CLIMATISATION ET CHAUFFAGE Réservoir d'accumulation de climatiseur Embrayage de climatiseur Roulements d'embrayage de climatiseur Compresseur de climatiseur Contacteur d embrayage du compresseur de climatiseur Culasse de compresseur de climatiseur Joints de compresseur de climatiseur Condenseur de climatiseur Commande automatique de température Évaporateur Inducteur Ventilateur d'habitacle Bouches de planche de bord et conduits d air Poulie ÉLÉMENTS HAUTE TECHNOLOGIE Suspension pneumatique (certains composants électroniques) Alarme antivol (installée à l'usine) Bureau mobile FordLink MC Mélangeur de carburant (de remplacement) Commande de chauffage Système de navigation monté dans la planche de bord (installé à l usine) Tableau de bord (sauf planche de bord) Système d entrée sans clé (sauf poignées de porte) Antenne électrique Verrouillage électrique des portes et clips de maintien (sauf poignées de porte) Moteurs de sièges à réglage électrique Moteurs de lève-glaces et lève-glaces Détecteur d'alcool Régulateur de vitesse Composants spécifiques de véhicule hybride/électrique (sauf batterie haute tension et câbles) DISPOSITIFS ANTIPOLLUTION Clapet de répartition d'air Clapet de mise à l'air libre au ralenti Clapet d alimentation d air (flexible et tube) Clapet de non-retour d air Capteur de pression atmosphérique Relais ECC Caplet de commande RGE Transducteur de contre-pression différentielle RGE Régulateur RGE Raccord de clapet RGE Filtre à charbon actif Électrovanne d air de ralenti Détecteur de cliquetis Flexible RGC Clapet RGC Filtre de vapeur RGC Sonde de température (liquide de refroidissement) Ajutage de dépression Débitmètre d'air à volet CHAÎNE AUDIO FORD Antenne, radio (ensemble de base) Supports Câbles et câblage électrique Téléphone cellulaire, récepteur, combiné, haut-parleur et antenne (installés à l usine) Commandes arrière Radio (AM, AM/FM), haut-parleurs, lecteur de cassette, lecteur CD numérique, égaliseur graphique, amplificateur haut niveau (installés à l usine) Système audiovisuel arrière (installé à l usine) SÉCURITÉ Module de sacs gonflables Module de diagnostic de sacs gonflables Contacteur de porte mal fermée Guides, enjoliveurs, attaches et supports (ceintures à baudrier) Fixations et passants d appuie-tête pour ceinture de sécurité Clé SecuriLock (clé à puce codée) Avertisseur de déviation de trajectoire Barillet de serrure de porte Levier de verrouillage de porte Levier de verrouillage de hayon Brides et clips de maintien des leviers de verrouillage Dispositif de retenue passif Boucles de ceintures de sécurité (avant et arrière) Moteurs d'entraînement de ceintures de sécurité du conducteur Supports de ceintures de sécurité Enrouleurs de ceinture de sécurité Glissière de ceintures de sécurité Carillon avertisseur de ceintures de sécurité Capteurs de sacs gonflables Glissière du baudrier Colonne de direction Câblage électrique de sacs gonflables

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10 Couverture de garantie Une combinaison d'excellence et de valeur La couverture de garantie limitée complète offerte pour les véhicules d'occasion certifiés Ford, combinée à la garantie intégrale limitée originale offerte pour les véhicules neufs de Ford (le cas échéant) fournit aux propriétaires une tranquillité d'esprit à long terme en ce qui concerne leur véhicule d'occasion. La couverture de garantie limitée complète sur les véhicules d'occasion certifiés Ford est en vigueur pour 12 mois ou km (selon la première éventualité) à compter de la date d'expiration de la garantie intégrale limitée de véhicule Ford neuf ou de la date de l'achat de votre véhicule d'occasion certifié, selon la dernière éventualité. Veuillez consulter votre concessionnaire pour obtenir les détails de la couverture de garantie ou vous reporter aux clauses de votre programme. Cette brochure a pour but de fournir des renseignements généraux sur la couverture de la garantie limitée complète des véhicules d'occasion certifiés Ford. Veuillez consulter votre concessionnaire ou vous reporter aux clauses de votre programme. Valide uniquement au Canada et aux États-Unis. La couverture de la garantie limitée complète de véhicules d'occasion certifiés Ford s'ajoute à toute couverture restante d'une garantie intégrale limitée de véhicule neuf Ford. Les réparations devant être effectuées sur un moteur, une boîte de vitesses ou un composant de réduction finale résultant (directement ou indirectement) d'une anomalie d'un composant autre que Ford, tel qu'un turbocompresseur de deuxième monte, ne sont pas couvertes. Dans certains cas, l'utilisation de pièces reconstruites approuvées par Ford peut être nécessaire après l'expiration de la garantie intégrale limitée de véhicules neufs Ford d'origine et de la garantie limitée complète de véhicules d'occasion certifiés Ford. Veuillez consulter votre concessionnaire pour obtenir de plus amples renseignements sur la garantie intégrale limitée d'origine de véhicule Ford neuf. Les illustrations figurant dans cette brochure ne sont présentées qu'à titre de représentation graphique. La Ford Motor Company se réserve le droit de modifier les politiques du programme sans obligation de sa part.

11 Crédit Ford Avec Crédit Ford, vous trouverez tout : de faibles taux de financement, des programmes spéciaux et une vaste gamme d'options de financement pour les véhicules d'occasion certifiés. Nous offrons également un certain nombre d'outils en ligne qui rendent la gestion de votre compte aussi pratique que possible. En voici quelques-uns : Une variété de méthodes de paiement commodes et flexibles.

12 Gestionnaire de compte Payez vos factures, assurez le suivi de vos paiements, modifiez la date d'échéance et bien plus encore. Soutien à la clientèle exceptionnel Envoyez-nous vos questions en tout temps à l'adresse Pour en savoir plus sur nos options de financement, visitez le site ou communiquez avec votre concessionnaire Ford. *Des coûts liés aux messages et aux données peuvent s'appliquer.

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