Master Information - Communication

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1 Master Information - Communication pécialité Métiers de l information communication organisationnelle (finalité professionnelle) Spécialité Parcours : Pratiques d informations communications organisationnelles Parcours : Stratégies de communication en contexte de risques et de crises (Ouverture de ce parcours en 2013 sauf demande massive d inscription ) Place du Recteur Henri Le Moal CS Rennes Cedex Responsable du Master : Christian LE MOENNE Responsable du parcours : Jean-Luc BOUILLON (à compter du 01/09/2012) Le Master mention "Information-Communication" se prépare en 2 ans. Chaque année est découpée en 2 semestres de 14 semaines d enseignements chacun. La première année est commune, quelle que soit l orientation envisagée en seconde année. Les Masters de deuxième année offrent tous un choix spécialités et de parcours à finalité professionnelle : Spécialité a finalité professionnelle : «EPIC - Études et projets en information et communication» Spécialité à finalité professionnelle : «MICO - Métiers de l information et de la communication organisationnelle» - Parcours PRACO Pratiques professionnelles d information-communication - Parcours RISCO Information-communication en contextes de risques et de crises (Ouverture 2013) Spécialité à finalité professionnelle : «PRANET - Pratiques de projets en contexte d Internet» - Parcours ERNET Etudes et Réalisations professionnelles en contexte d internet(ouverture 2013) - Parcours COMNET- Pratiques commerciales en contexte d internet Les contrats de professionnalisation, ou en alternance sont fortement encouragés dans les différentes filières du master. Ils sont fortement favorisés par la dynamique de «projet spécifique» qui permet une forte adaptation de l offre d enseignement et de formation à des projets professionnels négociés et contractualisés. La demande d agrément du master pour la formation par apprentissage est en cours. La première année du Master Mention «Information-Communication» est commune aux quatre parcours. L inscription se fait donc au niveau de la mention en 1 ère année. Le choix du parcours se construit progressivement par le choix des options et des cours durant les deux premiers semestres. Pour autant, les choix de parcours ne sont qu indicatifs et ne donnent aucune priorité pour l accès à l un ou l autre des parcours de Master 2. L accès en Master 2 est ouvert à tout candidat en formation initiale, reprise d études ou formation continue, sur projet évalué par la commission d admission. Objectifs de la formation Cette spécialité s inscrit dans une conception élargie de la communication organisationnelle qui dépasse la communication d entreprise au sens étroit. Dans un contexte d économie informationnelle, de déploiement des TIC et de numérisation des processus organisationnels, plusieurs dimensions des compétences professionnelles seront développées, qui viseront à favoriser l interdisciplinarité. L objectif est de former des cadres d entreprises, d agence, de collectivités territoriales et locales et du secteur associatif, culturel ou médico-social, qui aient une capacité d analyse, de conceptualisation en situation et de mise en œuvre dans des logiques de projets (interfaces, traductions entre professions différentes, logiques d évaluation, de qualité) et des contextes (locaux, nationaux, européens ou mondiaux) divers. Il est aussi de former des professionnels généralistes de l informationcommunication capables d assumer la responsabilité d un service dans tout type d organisation : entreprise, collectivité locale, organisme public, association. Les contenus d enseignement de la spécialité, par une approche étendue des médias, des dispositifs technologiques, des systèmes d information, des évolutions organisationnelles, des situations de risques et de crises, des processus de diffusion de normes de qualités et d évaluation des processus professionnels, garantissent aux étudiants des contenus théoriques forts, en prise directe sur les questions vives soulevées par le développement professionnel, institutionnel et technologique. 1

2 Objectifs des parcours : Parcours professionnel spécialisé «PRACO Pratiques d informations communications organisationnelles». Dans un contexte d économie informationnelle, de déploiement des TIC et de numérisation des processus organisationnels, plusieurs dimensions des compétences sont sollicitées qui permettent d appréhender les évolutions des formes organisationnelles et des logiques professionnelles et alimentent la réflexion permanente sur l évolution des contenus d enseignement et de formation aux pratiques. Une attention particulière est accordée au développement du champ normatif dans l évolution managériale des différentes institutions, depuis les entreprises jusqu aux administrations publiques et associations. L objectif de ce parcours est de former des professionnels de l information-communication susceptibles de s insérer dans tous les contextes organisationnels et institutionnels, depuis les chargés de communication d entreprises ou de collectivités territoriales jusqu aux chargés de projets événementiels ou de communication d interface dans des projets industriels ou de services Parcours professionnel spécialisé «RISCO- Stratégies de communication en contexte de risques et de crises» L identification et le management des risques encourus par les entreprises et les différentes institutions confrontées à une publicisation et à une judiciarisation de l évaluation de leurs pratiques, sont au cœur du projet d enseignement de ce parcours. Image, réputation et performance constituent autant d actifs immatériels de plus en plus vulnérables pour elles. C est pourquoi l anticipation de ces relations «publiques», leur maîtrise et la conception de stratégies de communication optimisées deviennent de plus en plus impérieuses. Elles appellent donc des formations dédiées à ces objectifs. Une attention particulière est également portée au développement des logiques et stratégies de communication en contexte de risques et de crises de grande ampleur. Plusieurs programmes de l équipe PREFics enrichissent ce parcours : Programme disciplinaire Cersic, Programme interdisciplinaire «Formes et normes», programme interdisciplinaire «Communication et information en contexte de crises», ce dernier programme étant mis en œuvre avec le secteur «Communication et crise» de l Ecole des Hautes Etudes de Santé publique. Compétences Les compétences visées se situent dans les registres suivants : Compétences à la conceptualisation et à la mise en œuvre stratégique (communication institutionnelle, marketing, veille informationnelle) Compétences à la conceptualisation et à la mise en œuvre des logiques de coordination de l'action, et de reconfiguration organisationnelle dans le contexte des technologies de l'information et de la communication : nouvelles problématiques de formation, de gestion des ressources humaines, des savoirs et des compétences articulés aux systèmes d'information tels que les intranets (e-learning, e-grh...) Compétences à la conceptualisation et à la mise en œuvre de la dimension médiatique qui est de plus en plus forte pour les entreprises et les diverses organisations associatives et territoriales : production de supports et d'événements impliquant la maîtrise des dispositifs informationnels et communicationnels, sur divers supports, papier ou numérique. Compétences à la conceptualisation et à la mise en œuvre des problématiques communicationnelles d'accompagnement des dynamiques de changement organisationnels et d'innovation : logiques de "projet", de "certifications qualité". Compétences à la conceptualisation et à la mise en oeuvre de politiques des écritures et des traces : capitalisation des savoirs et des connaissances, politiques de "traçabilité" des actions et des pratiques de production de biens et de services. Politiques de la mémoire dans le contexte de la numérisation des traces. Compétences à la conceptualisation et à la mise en oeuvre de politiques de veille informationnelle et d'organisation documentaire dans des contextes où la question de l'accès est devenue cruciale. Le diplôme sanctionnera la reconnaissance d'un haut niveau universitaire de l'étudiant, et sa capacité à maîtriser les problématiques du champ de la 71ème section, Sciences de l'information et de la communication. Débouchés Les contenus d'enseignement et de formation du Master garantissent une approche étendue des pratiques professionnelles, des medias, des dispositifs technologiques, des systèmes d'information, des évolutions organisationnelles qui garantissent aux étudiants de pouvoir envisager une insertion professionnelle immédiate ou un parcours de Thèse susceptible de déboucher éventuellement sur une insertion professionnelle en entreprise ou dans des organismes d'études et de conseil sur les médias et les évolutions organisationnelles. Les débouchés visés par ce master concernent deux grands types de compétences professionnelles : - L'ingénierie professionnelle de l'information et de la communication : secteur des entreprises de l'industrie et des services, secteur associatif, secteur de l économie sociale et solidaire, secteur institutionnel (collectivités locales et territoriales, secteur public, entreprises publiques locales (EPL) ). - La recherche privée ou publique et éventuellement pour la minorité d étudiants qui souhaiteraient continuer a l issue d une thèse l enseignement universitaire ou de formation continue haut de gamme Unité de recherche d appui Laboratoire PREFics (Plurilinguismes, Représentations, Expressions Francophones Information, communication, sociolinguistique), EA Les programmes de recherche, les partenariats et les publications de l équipe sont consultables sur le site web suivant : 2

3 Admission En Master 1 : Les candidats à une inscription en première (ou en seconde) année de Master Communication, doivent être titulaires des diplômes universitaires nécessaires pour voir leur inscription administrative validée. S ils sont issus d organismes ou écoles non universitaires, ils doivent vérifier que les «diplômes» qui leur ont été attribués sont bien accrédités et reconnus selon les normes légales de reconnaissance des diplômes universitaires. En particulier, ces organismes doivent leur fournir toute attestation indiquant que leurs diplômes sont bien validés par un agrément ministériel, dans le cadre du LMD. Les candidats doivent retirer un dossier auprès de la scolarité de l'ufr ALC. Ces dossiers sont examinés par la commission d admission. Le projet personnel est un élément important de la candidature. L expérience professionnelle peut être directement validée par la commission d admission, sans avoir nécessairement à engager un parcours de validation des acquis de l expérience. Les équipes enseignantes s attacheront à accueillir dans chaque promotion des professionnels en reprise d études et des validations d acquis sur projet (20 à 30 % de chaque promotion). En Master 2 : Il n'y a aucun accès de droit en Master Recherche 2ème année (M2). L'accès est exclusivement sélectif. Les demandes seront examinées par la Commission pédagogique adéquate. L accès à l année 2 est effectué sur projet personnel et dossier, et concernera tous les étudiants issus d une première année de Master de sciences de l information et de la communication ou de tout Master compatible de l Université de Rennes 2, ou d autres Masters nationaux. Une attention particulière sera accordée aux demandes de reprises d études et de validation des acquis de l expérience. Le redoublement en MASTER 2 n est pas automatique. Les étudiants qui ne réussiraient pas aux épreuves doivent retirer un dossier d inscription au même titre que les candidats à la première admission. Capacité d accueil en M2 MICO : 80 en formation initiale et 20 en reprises d études Calendrier des inscriptions 2012/2013 Master 1 : Date limite de demande d inscription : 29 juin 2012 Master 2 : 1ere session : Date limite de dépôt des dossiers : juin 2012 Notification des résultats : mi-juillet ème session : Date limite de dépôt des dossiers : septembre 2012 Notification des résultats : mi-septembre 2012 Contact M1 et M2 : (obtention des dossiers par mél ou sur demande écrite) Université Rennes 2, Scolarité de l UFR Arts, Lettres, Communication, Place du Recteur Henri Le Moal CS RENNES Cedex / Stages et professionnalisation M1 : le stage n est pas obligatoire. Des stages «découverte» ou «construction de contrats de professionnalisation» peuvent être effectués et validés à l issue de la première année du master, à l issue du second semestre. Les travaux de professionnalisation s effectuent à chaque semestre en équipes imposées d environ 5 à 6 étudiants sur projet, selon les normes professionnelles strictes notamment de rendu des travaux. Les étudiants qui le désirent peuvent partir en stage a l issue des cours à partir de fin avril. Dans le cadre de contrats de formation en alternance ou de professionnalisation sur deux années, un aménagement des cours est effectué avec l étudiant concerné et inscrit dans le contrat. M2 : Les étudiants des différentes spécialités effectuent au minimum quatre mois de stages ou d insertion sur projet en milieu professionnel, éventuellement en contexte international, dont la programmation précise fera l objet d un contrat pédagogique personnalisé négocié et validé avec le tuteur / directeur de mémoire de l étudiant, en relation avec le responsable des stages et relations professionnelles. Ces stages sont effectués à l issue du semestre 4 pour la spécialité MICO dans une logique d insertion professionnelle directe. Ils peuvent se prolonger jusqu à la fin de l année civile afin de déboucher éventuellement sur une professionnalisation immédiate. Contacts UFR Arts, Lettres, Communication Université Rennes 2 Place du Recteur Henri Le Moal - CS RENNES Cedex Enseignant responsable du Master mention «Communication» : Christian LE MOENNE - Tél Enseignant responsable du parcours (à compter de septembre 2012): Jean-Luc BOUILLON Secrétariat pédagogique : - Porte B145 - Tél

4 MASTER 1 CONTENU DE LA FORMATION Semestre 1 (66H CM - 60H TD) UE 1 - Outils méthodologiques les étudiants choisissent 3 cours au choix (18HCM - 4ECT) 1.1 Méthodes d études en information et communication (Dossiers) (6H CM) 1.2 Méthodes d études des discours et écrits professionnels. (6H CM) 1.3 Méthodes d analyses sémiologiques. (6H CM) 1.4 Méthodes d études de communication organisationnelle. (6H CM) 1.5 Méthodes d information documentaire et scientifique. (6H CM) UE 2 - Savoirs fondamentaux (épistémologie obligatoire, 2 autre cours) (48H CM - 5 ECT) 2.1 Epistémologie de l information et de la communication (24H CM) 2.2 Technologie, communication et société (12H CM) 2.3 Théories de l information et de la communication (12H CM) 2.4 Veille informationnelle et analyse de l information sur Internet (12H CM) 2.5 Communication interculturelle (12H CM) UE 3 - Spécialisation (en sous groupes), les étudiants choisissent 6 cours (48H TD - 16 ECT) 3.1 Etudier les Médias et l opinion publique (8H TD) 3.2 Communication organisationnelles (entreprises, collectivités, associations) (8H TD) 3.3 Management de la communication (8H TD) 3.4 Veille stratégique et conduite du changement (8H TD) 3.5 Communication en contexte de risques et de crises (8H TD) 3.6 Analyse de référentiels et de codes professionnels (8H TD) 3.7 Analyse des systèmes normatifs (8H TD) UE 4 Langue (12H TD - 5 ECT) Semestre 2 (54H CM - 60H TD) UE1 - Outils méthodologiques : les étudiants choisissent 3 cours (18H CM - 4 ECT) 1.1 Méthodes d études ethnographiques (6H CM) 1.2 Etudier les nouveaux medias (6H CM) 1.3 Méthodes d études sociologiques (6H CM) 1.4 Méthodes d études de l opinion publique (6H CM) 1.5 Méthodes d audit (6H CM) 1.6 Méthodes d analyse des discours (6H CM) UE2 - Savoirs fondamentaux : les étudiants choisissent 3 cours (36H CM - 5 ECT) 2.1 Anthropologie et communication (12H CM) 2.2 Histoire et théories des relations publiques (12H CM) 2.3 Analyses des discours politiques (12H CM) 2.4 Analyse des sites web (12H CM) 2.5 TIC et recompositions médiatiques (12H CM) UE3 - Spécialisation en sous-groupe : les étudiants choisissent 6 cours (48H TD - 16 ECT) 3.1 Veille sociale et relations socioprofessionnelles (8H TD) 3.2 TIC et recompositions organisationnelles (8H TD) 3.3 Communication institutionnelle (8H TD) 3.4 Communication et langages (8H TD) 3.5 Droit de l information et des médias (8H TD) 3.6 Veille informationnelle (8H TD) 3.7 Stratégies juridiques de normes et de labels (8H TD) UE 4 - Langue (12H TD - 5 ECT) 4

5 MASTER 2 Semestre 3 (60H CM - 60H TD) UE 1 - Savoirs fondamentaux 4 cours au choix en rapport avec la spécialité choisie (48H CM - 5 ECT) 1.1 Fondements épistémologiques et méthodologiques des études et recherches (12H CM) 1.2 Fondements épistémologiques des communications stratégiques (12H CM) 1.3 Enjeux épistémologiques des débats contemporains sur l Internet (12H CM) 1.4 Les communications organisationnelles entre formes et normes (12H CM) 1.5 Communications et crises (12H CM) 1.6 Approches cognitives des communications organisationnelles (12H CM) 1.7 Notions fondamentales du numérique (12H CM) 1.8 Histoire et anthropologie de l Internet (12H CM) UE 2 - MICO (enseignement en sous-groupes, 20 ECT) 2.9 Stratégies de communications institutionnelles (12H TD) 2.10 Veille informationnelle et organisation (12H TD) 2.11 Information organisationnelle et internet (12H TD) 2.12 Capitalisation des savoirs et TIC (12H TD) 2.13 Communication professionnelle et organisations numériques (12H TD) 2.14 Communications et marketing des TIC (12H TD) 2.15 Stratégies de communications promotionnelles (12H TD) 2.16 Stratégies de communications organisationnelles (12H TD) UE 3 - Langue (12H CM - 5 ECT) Semestre 4 SPECIALITE MICO (60H TD 25 ECT) Parcours PRACO UES 1 - Applications professionnelles (96H TD) 1.1 Communication promotionnelle (12H TD) 1.2 Communication institutionnelle (12H TD) 1.3 Informations et normalisation (12H TD) 1.4 Management de projets multimédias (12H TD) 1.5 Communication Evénementielle (12H TD) 1.6 Etudes de populations cibles (12H TD) 1.7 Communications stratégiques (12H TD) 1.8 Gestion des medias (12H TD) UES 2 - Répondre aux appels d offres (36H TD) Méthodes de communication professionnelle (12H TD) Détermination des projets et plans de communication (12H TD) Suivi méthodologique des projets (12H TD) UES 3 - STAGE (96H TD) 3.1 Préparation, suivi, évaluation du stage (12H TD) 3.2 Durée minimum obligatoire : 4 mois (en institution en relation avec le projet) (84H TD) UES 4 - Conférences professionnelles et Universitaires (32H TD) 4.1 Conférences de Professeurs invités (16H TD) 4.2 Conférences professionnelles sur la Culture de l existant (16H TD) Avec l ouverture du Parcours RISCO : UES 1 - Applications professionnelles (96H TD) 1.1 Analyse des risques et des crises. (12H TD) 1.2 Théories et pratiques de communication en contexte de crise (12H TD) 1.3 Perception des risques, communication organisationnelle et comportements en situation à risque - Approches psychosociologiques (12H TD) 1.4 Gestion symbolique des situations d'exception et de crise (Normes, Plans, modèle.) (12H TD) 1.5 Communication de crise et gestion des environnements institutionnels et organisationnels (12H TD) 1.6 Communication et prise de décision en situation d'incertitude (12H TD) 1.7 Communication de crise et santé publique (12H TD) 1.8 Communication, medias et risques environnementaux (12H TD) Service universitaire d information, d orientation et d insertion professionnelle (SUIO-IP) Université Rennes 2 - Campus Villejean - Place du Recteur Henri Le Moal - CS Rennes Cedex Tél ou 87 / Courriel : 5

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