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1 Windows Google Chrome Contenu Détection et lecture de la carte KorriGo... 2 Rechargement de la carte KorriGo... 6 L application KorriGo STAR a été fermée... 6 L application KorriGo STAR est lancée... 9 Résolution des problèmes Une fenêtre «Windows ne peut pas ouvrir ce fichier» s ouvre à l ouverture du fichier... 12

2 De tection et lecture de la carte KorriGo Avant de débuter, nous vous conseillons de brancher dès maintenant votre lecteur de cartes USB à votre ordinateur et d y insérer votre carte KorriGo. 1) Cliquez tout d abord sur le bouton «Commencer» (Figure 1). Figure 1 : Commencer la détection 2) Un message va s afficher en bas à gauche de votre navigateur (Figure 2). Cliquez sur «Enregistrer». Figure 2 : Téléchargement du fichier de l'application Page 2 sur 13

3 3) Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur la petite flèche à droite du nom du fichier, puis cliquez sur «Ouvrir» (Figure 3). Figure 3 : Ouverture du fichier de l'application Si une fenêtre indiquant «Windows ne peut ouvrir ce type de fichier» s ouvre, consultez la rubrique «Résolution des problèmes» en page 12. 4) Une fenêtre «Java» va s ouvrir, indiquant que l application est en cours de chargement (Figure 4). Figure 4 : Application en cours de chargement Page 3 sur 13

4 5) Lors du premier lancement, ou si une mise à jour est disponible, des fichiers complémentaires sont téléchargés et installés automatiquement (Figure 5). Figure 5 : Téléchargement de fichiers complémentaires 6) Un message de sécurité va s afficher, vous demandant si vous souhaitez exécuter l application «Application KorriGo STAR» (Figure 6). Cliquez sur «Exécuter» pour confirmer le lancement. Figure 6 : Message de sécurité Note : Si vous le souhaitez, vous pouvez cocher la case «Ne plus afficher ce message pour les applications de l éditeur et de l emplacement ci-dessus» afin que cette fenêtre ne s affiche plus les fois suivantes. Page 4 sur 13

5 7) L application KorriGo STAR se lance et apparaît en haut à gauche de l écran (Figure 7). Celle-ci affiche des messages indiquant l état de la lecture. Figure 7 : Lancement de l'application KorriGo STAR 8) Une fois la lecture terminée (Figure 8), le site Internet affiche automatiquement la page de choix des produits. Comme indiqué sur l application KorriGo STAR, veillez à la conserver ouverte : elle vous servira pour lire une autre carte KorriGo et/ou lors de l étape de rechargement. Vous avez terminé la phase de détection et de lecture de votre carte KorriGo. Figure 8 : Lecture de la carte terminée Note : en cas de simple lecture de votre carte (vous avez choisi «Lire une carte KorriGo» au lieu de «Acheter en ligne»), vous n avez pas besoin de conserver l application ouverte. Celle-ci se ferme d ailleurs automatiquement une fois la lecture terminée. Page 5 sur 13

6 Rechargement de la carte KorriGo Si vous avez fermé l application après la phase de lecture ou si vous rechargez depuis votre historique de commandes, suivez le guide ci-dessous à partir de l étape 1) pour démarrer l application nécessaire au rechargement de votre carte KorriGo. Sinon, rendez-vous à l étape 8) (page 9) pour recharger votre carte. L application KorriGo STAR a été fermée Avant de débuter, nous vous conseillons de branchez dès maintenant votre lecteur de cartes USB à votre ordinateur et d y insérer votre carte KorriGo. 1) Cliquez tout d abord sur le bouton «Commencer» (Figure 9). Figure 9 : Commencer la détection (rechargement) 2) Un message va s afficher en bas à gauche de votre navigateur (Figure 10). Cliquez sur «Enregistrer». Figure 10 : Téléchargement du fichier de l'application (rechargement) Page 6 sur 13

7 3) Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur la petite flèche à droite du nom du fichier, puis cliquez sur «Ouvrir» (Figure 11). Figure 11 : Ouverture du fichier de l'application (rechargement) Si une fenêtre indiquant «Windows ne peut ouvrir ce type de fichier» s ouvre, consultez la rubrique «Résolution des problèmes» en page 12. 4) Une fenêtre «Java» va s ouvrir, indiquant que l application est en cours de chargement (Figure 12). Figure 12 : Application en cours de chargement (rechargement) Page 7 sur 13

8 5) Lors du premier lancement, ou si une mise à jour est disponible, des fichiers complémentaires sont téléchargés et installés automatiquement (Figure 13). Figure 13 : Téléchargement de fichiers complémentaires (rechargement) 6) Un message de sécurité va s afficher, vous demandant si vous souhaitez exécuter l application «Application KorriGo STAR» (Figure 14). Cliquez sur «Exécuter» pour confirmer le lancement. Figure 14 : Message de sécurité (rechargement) Note : Si vous le souhaitez, vous pouvez cocher la case «Ne plus afficher ce message pour les applications de l éditeur et de l emplacement ci-dessus» afin que cette fenêtre ne s affiche plus les fois suivantes. Page 8 sur 13

9 7) L application KorriGo STAR se lance et apparaît en haut à gauche de l écran (Figure 15). Figure 15 : Lancement de l'application KorriGo STAR (rechargement) L application KorriGo STAR est lancée 8) Après quelques secondes, l application commence à afficher des messages indiquant l état du rechargement (Figure 16). Figure 16 : Rechargement en cours Page 9 sur 13

10 9) Une fois le rechargement terminé, le site Internet met à jour le tableau afin d indiquer le rechargement du titre comme «Réalisé» (Figure 17). De plus un message s affiche indiquant que le rechargement a été effectué avec succès. Figure 17 : Tableau des rechargements en attente Si d autres chargements sont en attente, vous pouvez conserver l application ouverte et cliquer sur le bouton «Recharger un autre titre» sur le site Internet (Figure 18) afin d effectuer un rechargement supplémentaire. Les étapes 8) et 9) se répètent ainsi tant que vous avez d autres titres à recharger sur votre carte KorriGo. Figure 18 : Recharger un autre titre Note : si vous ne souhaitez pas recharger la totalité des titres, vous pouvez cliquer sur «Retour à star.fr» pour vous déconnecter. L application se fermera automatiquement et vous pourrez recharger vos titres plus tard depuis votre historique de commandes. Page 10 sur 13

11 Si vous avez effectué tous les rechargements en attente, l application se ferme automatiquement (Figure 19). Cliquez sur «Quitter l espace de vente» pour vous déconnecter. Figure 19 : Dernier rechargement effectué Page 11 sur 13

12 Re solution des proble mes Une fenêtre «Windows ne peut pas ouvrir ce fichier» s ouvre à l ouverture du fichier Commencez par vous assurer que Java est bien installé sur votre ordinateur. Rendez-vous sur la FAQ, rubrique «VERIFICATION ET INSTALLATION DE JAVA» et téléchargez le guide «Vérifier et installer Java sur Windows». - Si Java est bien installé sur votre ordinateur, cochez la case «Sélectionner un programme dans la liste des programmes installée» (Figure 20). - Cliquez sur «Parcourir» (Figure 21). Figure 20 : Sélection d un programme Java Web Start (1) Figure 21 : Sélection d un programme Java Web Start (2) Page 12 sur 13

13 - Une nouvelle fenêtre vous demande de sélectionner l application à ouvrir (Figure 22). o Vous pouvez directement saisir «javaws.exe» dans la barre de recherche en haut à droite de la fenêtre (1). Cliquez ensuite sur l application (2) puis sur «Ouvrir» (3). Figure 22 : Sélection manuelle de l'application Java Web Start o Ou vous pouvez manuellement vous rendre dans le répertoire d installation de Java. Par défaut il s agit de «C:\Program Files (x86)\java\jre8\bin». Cliquez sur «javaws.exe» puis sur «Ouvrir». - Cochez la case «Toujours utiliser ce programme pour ouvrir ce type de fichier» afin de ne plus avoir à effectuer ces opérations lors des prochains achats/rechargements (Figure 23), puis cliquez sur «OK». Figure 23 : Confirmation de choix du programme Java Web Start Page 13 sur 13

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