Rapport d activité Validé Conseil d administration du 22/05/2015

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1 Rapport d activité 2014 Validé Conseil d administration du 22/05/2015

2 Sommaire L activité INFO / CONSEIL : 1. La permanence téléphonique 2. L accueil sans rendez-vous 3. Les mails INFO 4. Le Collectif 5. L entretien Les Financements : 1. Le Bilan de Compétences 2. La Validation des Acquis de l Expérience 3. Le Congé Individuel de Formation - CDD 4. Le Congé Individuel de Formation - CDI 2

3 Sommaire L Information / Le Conseil 3

4 Le Conseil La permanence téléphonique «conseil» : Un service proposé du lundi au vendredi de 14h à 17h contacts en % (2013) plus de 200 plus de 300 plus de 400 Nombre d appels par semaine Nb de semaine Dont Dont Dont «Accueil» et «Conseil» représentent ensemble près de contacts 4

5 Le Conseil L accueil sans rendez-vous: Mardi, Mercredi, Jeudi entre 9h et 12h Sur Nancy et Metz contacts en % (2013) Metz 30% 2013 Metz 26% Nancy 70% Nancy 74% 5

6 Le Conseil Les mails Info : Sollicitations à partir de notre site contacts en % (2013) Fonction publique 3% Accueil sans rendez-vous 8% Pôle Emploi 2% Autre Opacif 6% Dossiers (BC, CIF, VAE) 9% Réunions d'informations 3% Atelier Projet 6% Entretien de conseil 9% Informations 54% La Qualification des Contacts 6

7 Le Conseil Le Collectif : Réunions d informations et ateliers Nota : en Meuse les entretiens individuels sont privilégiés par rapport à l approche collective. 963 contacts en 2014 Atelier Projet Métiers du transport routier Info CIF / Formation Professionnelle Meurthe et Moselle 54% Vosges 7% Moselle 39% + 15 % (2013) En 2013 : 52% Meurthe et Moselle, 41% Moselle et 7 % Vosges Type de REUNION Info CIF / Formation Professionnelle Métiers du transport routier Atelier Projet Nouveau Atelier Statégie Emploi 35 7

8 Le Conseil L entretien : Sur Rendez-vous Entretien de conseil (élaboration) Entretien en cours de CIF Total Bar le Duc Epinal Metz Nancy contacts en 2014 Saint- Avold Saint-Dié % (2013) Nota : Notre présence sur les lieux de permanence est calibrée en fonction des sollicitations. En 2013 : Meuse : 2 % Moselle : 31 % Vosges : 6 % Meurthe et Moselle : 61 % Meurthe et Moselle 57% Meuse 3% Vosges 11% Moselle 29% 8

9 L Info / Conseil Niveau 1 du CEP É c o u te d e la d e m a n d e In f o rm a tio n s g é n é ra le s e t in d iv id u a lis é e s Niveau 2 du CEP (analyse partagée de situation) E v o l. C o n s u lta tio n S ite % M a ils IN F O % T e l A c c u e il % A C C U E IL S P O % R é u n io n s IN F O ( F P C, C IF, m é tie r) % % A n a ly s e p a rta g é e d e la d e m a n d e In f o rm a tio n s p e rs o n n a lis é e s A c c o m p a g n e m e n t d e l' a c tio n ( e n p ré s e n c e o u à d is ta n c e ) Niveaux 2 et 3 du CEP D é f in itio n d ' u n e s tra té g ie A c c o m p a g n e m e n t à s a m is e e n œ u v re P e rm a n e n c e té l. C O N S E IL ( In f o, p o s itio n n e m e n t,a c c o m p a g n e m e n t) % A c c u e il S a n s R e n d e z - V o u s ( In f o, p o s itio n n e m e n t, a c c o m p a g n e m e n t) % % A T E LIE R S ( m é th o d o lo g ie, s tra té g ie ) % R V ( a id e à la d é c is io n, a c c o m p a g n e m e n t) % % 9

10 Sommaire Les Financements 10

11 Le Bilan de Compétences Demandes Abandons Refus Evolution du nombre de Bilans de Compétences heures Accords Dont 9 CDD Engagement financier : Dont de salaires 22 h de durée moyenne femmes (62 %) 220 hommes (38 %) Age moyen : 38 ans = 98 % des bilans se font hors temps de travail Rapport d activité

12 La Validation des Acquis de l Expérience Demandes Abandons Refus contre proposition 203 Accords Dont 12 CDD heures Engagement financier : Dont de salaires 19 h de durée moyenne 125 femmes (62 %) 78 hommes (38 %) Age moyen : 38 ans Rapport d activité

13 La Validation des Acquis de l Expérience Les certifications les plus demandées CAP PETITE ENFANCE 13 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES 12 BAC PRO COMMERCE 11 BP COIFFURE 10 BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI 9 TP 5AGENT THERMAL (niveau 5) 8 BTS MAINTENANCE INDUSTRIELLE 7 BAC PRO LOGISTIQUE 6 BREVET DE MAITRISE COIFFURE 5 BTS COMPTABILITE ET GESTION DES ORGANISATIONS 5 BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT 5 Rapport d activité

14 Le Congé Individuel de Formation - CDD Demandes Abandons Avant passage en commission 62 Refus Taux d acceptation = 66 % 131 Accords 80% 89% 83% 93% 79% 75% 76% 87% 66% Evolution de la demande Evolution du taux d acceptation Rapport d activité

15 Le Congé Individuel de Formation - CDD Les Engagements Financiers Aide à la mobilité Formation Salaires Coût Moyen h de formation En moyenne 763 heures NOTA :751 heures en 2013 Rapport d activité

16 Le Congé Individuel de Formation - CDD Evolution du coût moyen Rapport d activité

17 Le Congé Individuel de Formation - CDD 2,02 1,76 2,46 2,57 2,16 DEMANDES 2,21 2,30 2,17 ACCEPTES 2,46 2,38 3,14 2,61 4,88 3,69 5,01 3,80 3,62 3,18 4,28 2,56 Evolution des engagements en M II % V 51% Sans 15% I 5% III 13% IV 11% femmes (34 %) 87 hommes (66 %) % 57 % Les niveaux visés Rapport d activité

18 Le Congé Individuel de Formation - CDD Agent de maitrise et cadre 3% Ouvrier 24% Employé 73% La catégorie socio-professionnelle Mémo : % d employés 30 % d ouvriers Déposé Financé 43% 41% L âge des bénéficiaires : 25% 18% 23% 20% 9% 9% 6% 7% moins de 25 ans de 25 à 34 ans de 35 à 44 ans de 45 à 50 ans plus de 50 ans Rapport d activité

19 Le Congé Individuel de Formation CDI Demandes Abandons Avant passage en commission 509 Refus 886 Accords (dont HTT) Evolution de la demande Taux d acceptation = 64 % Evolution du taux d acceptation Rapport d activité

20 Le Congé Individuel de Formation - CDI Les Engagements Financiers Aide à la mobilité Formation Salaires Coût Moyen h de formation En moyenne 682 heures NOTA : 733 heures en heures en 2012 Rapport d activité

21 Le Congé Individuel de Formation - CDI Les Engagements Financiers Evolution du coût moyen Date - Sujet 21

22 Le Congé Individuel de Formation - CDI Les Bénéficiaires 57% 43% 58% 57% 42% 43% 46% 53% 47% 51% 49% En 2014, les homme femme femmes représentent 45 % des 53% dossiers 51% 49% déposés et 47% 47 % des dossiers financés Répartition Hommes / Femmes Rapport d activité

23 Le Congé Individuel de Formation - CDI Les Bénéficiaires Niveau Avant le CIF Sans 28% III 13% I 4% II 7% 93 % sont déjà qualifiés IV 29% III-II-I 12% Sans 7% Niveau initial V 52% Sans 28% Niveau Visé I 3% II 6% III 9% IV 14% V 30% IV 18% 45% 45% V 40% 28% 34% Demandé Accepté Répartition par tranches d âges 8% 4% Moins de 25 ans 13% 12% 7% 5% de 25 à 34 ans de 35 à 44 ans de 45 à 50 ans plus de 50 ans Rapport d activité

24 Le Congé Individuel de Formation - CDI Les Bénéficiaires Mémo Ouvrier 27% Cadre 3% Agent de Maitrise / Technicien 5% Employé 65% Durée de formation / CSP Ouvrier % Taille de l entreprise Employé % 15% Agent de maîtrise / technicien % 5% Cadre 646 0% De 1 à 9 De 10 à 19 De 20 à 49 De 50 à 199 De 200 à 499 De 500 à 1999 Plus de % 9% 14% 21% 13% 10% 16% % 9% 16% 18% 16% 11% 19% Rapport d activité

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