MODULE MÉDIAS SOCIAUX

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1 MODULE MÉDIAS SOCIAUX «Comment apprendre à maîtriser sa communication sur les médias sociaux dans un contexte professionnel» Formateur spécialisé dans l acquisition et l'exploitation des nouveaux supports de communication digitale Rodolphe DELAUNAY Agrément N ule Mod is mo Éditeur de solutions collaboratives digitales Conseils en community Management Thomas SALLANTIN

2 LE CHALLENGE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE LE CONSTAT 70% Entreprises existent sur au moins un réseau social 0% Utilisent régulièrement les réseaux pour communiquer. (étude 0* latitudedigitale.fr) Les objectifs majeurs de ce module sont de donner les connaissances et outils ainsi qu une expérience pratique de la communication digitale à un public d étudiants qui seront rapidement les fers de lance en entreprise de cette transformation.

3 UNE FORMATION INNOVANTE PAR LE JEU DE RÔLES LE DÉROULEMENT CRÉATION Prise en main d outils en ligne pour la gestion de l information. Outils de création d images adaptées à la publication, Outils de collecte et de veille de l information autour de son écosystème Outils de stockage de l information. Mesurer l impact des publications vers les réseaux sociaux : Publier oui mais dans le cadre d une stratégie de communication et une ligne éditoriale bien définie. Tour d horizon du monde des réseaux sociaux : BC: les plus reconnus tels que Facebook et Twitter BB: le plus utilisé Linkedin. Spécialisés selon le domaine d activité ou d utilisation, ex. TripAdvisor. En pleine montée en puissance, ex. Medium. COLL ABOR ATION Gérer la diffusion de l information par un jeu de rôles. Jeu de 00% rôle adipi Consectetur ut gravida idima. Création de team Gérer sa ereputation sur les réseaux sociaux. DIFFUSION

4 METHODES PEDAGOGIQUES Apports théoriques & Jeux sur un contexte réel Panorama des réseaux sociaux Collecte de l information Création des messages Objectifs Connaître les réseaux sociaux les plus utilisés dans un contexte professionnel. Maîtriser la collecte d information sur les réseaux sociaux et les blogs (actualités, informations sur un écosystème, ). Créer des contenus impactant : texte et visuels (photos, gifs, vidéos). Contenus Quels sont les réseaux sociaux? des plus généralistes aux plus spécialisés. Quels sont les outils de collecte d information sur les réseaux sociaux et les blogs? Quelles sont les bonnes pratiques de rédaction? Les erreurs à ne pas faire? Quelle évolution des réseaux sociaux dans un contexte professionnel? Comment les utiliser et pour quelles finalités? Analyse des réseaux en devenir Présentation des outils de collecte, Études de messages déclinés sur les différents réseaux. ainsi que des outils d analyse des réseaux sociaux. Étapes Outils Collecte # Stockage Création Quels sont les outils de création de contenus visuels? Présentation des outils de création de contenus, de visuels photos, gif animés et vidéos.

5 METHODES PEDAGOGIQUES Apports théoriques & Jeux sur un contexte réel Étapes Objectifs Planification & publication Le jeu via Linfluent Savoir réaliser un planning de communication digital. Publications en réel. Savoir gérer l interaction avec les internautes. consecte tur Fusce sem per dapibus libero. sit. Contenus Quelle stratégie de communication? Quelle ligne éditoriale? Comment travailler en équipe? Quels sont les objectifs pertinents à se fixer? Diffusion sit amet, Fusce semper dapibus libero, vitae. Fusce semper. Fusce semper dapibus libero. Fusce semper dapibus libero. sit amet. consecte tur Fusce semper dapibus libero. Lorem ipsum dolor sit amet.etiam cursus eleifend turpis, at tempus nisl. Vivamus commodo risus at. Quelles sont les bonnes pratiques de planification? Outils Utilisation de divers réseaux sociaux selon la stratégie de communication. Plateforme Linfluent Le déroulé du jeu Publication - Modération des commentaires. collaboration & publication

6 UNE FORMATION INNOVANTE PAR LE JEU DE RÔLES Contexte A : Promotion du Module Contexte B : Cas Entreprise FMC et Linfluent lancent un module de formation ludique dédié aux réseaux sociaux qui s appelle Apprendre à maîtriser sa communication sur les médias sociaux dans un contexte professionnel. Dans ce cadre, nous souhaitons que les étudiants de la formation élaborent un plan de communication sur mois destiné à promouvoir la formation. Une entreprise sélectionnée souhaite promouvoir une offre de service ou un produit. Les étudiants devront élaborer un plan de communication sur mois permettant la promotion de l entreprise. Facebook Ce travail sera réalisé par plusieurs équipes. DÉROULEMENT DU JEU Linkedin Définition de la ligne éditoriale, Elaboration d un plan de communication. pour mois sur les différents réseaux sociaux, Rédaction des messages en équipe, Youtube Programmation des messages sur mois, Les messages planifiés sur la semaine suivant la formation seront publiés. Introduction à la modération (ex. troll (s) ) Whatsapp Instagram Twitter Création de team Jeu de 00% rôle Consectetur adipi ut gravida idima. S o LE c i a ljeu Media Infographic Flat Design

7 NOTATION DES ÉTUDIANTS EN DEUX PARTIES SELON LE PLANNING DU JEU J PHASE : SÉLECTION De même, suivant cette même grille de critères, FMC et Linfluent noterons les différentes campagnes des étudiants. Une grille de critères de notation sera remise aux étudiants. Suivant ces critères, les étudiants noteront chacune des campagnes et désigneront la meilleure campagne. PHASE : OPTIMISATION Un débriefing sera réalisé et des pistes d amélioration de la meilleure campagne seront PHASE - JOURS APRÈS J+ Un audit de l impact des posts publiés lors de la semaine suivant la formation sera réalisé, notamment sur les indicateurs d engagement de communautés de type : COMMENTAIRES LIKES SMS PARTAGES Notation Fonction du résultat de l audit, une notation sera attribuée aux étudiants. RETWEETS... Notation A la fin d un cours > QCM d une heure DURÉE DU JEU LANGUE DU JEU credit ects : 0 heures (inclus le travail personnel) Temps de lecture ( ouvrages) Temps de travail perso : photos, vidéos, réflexion de groupe Le jeu se déroulera en langue française dans un premier temps. Il sera envisagé à court terme, de prévoir une version en langue anglaise. LECTURES CONSEILLÉES LIENS CONSEILLÉES L'Art des médias sociaux: Stratégies gagnantes pour un usage professionnel Guy Kawasaki (Auteur), Peg Fitzpatrick (Auteur), DIATEINO Web Analytics.0: Mesurer l'impact de votre site internet et des réseaux sociaux pour optimiser votre activité et répondre aux attentes de vos visiteurs de Avinash Kaushik, Eyrolles