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2 Accédez à l ensemble des vos informations éditoriales, commerciales et comptables. Pour utiliser le site, il suffit de vous identifier avec votre identifiant et mot de passe. Si vous ne possédez pas d identifiant, veuillez adresser un mail à votre contact clientèle en lui précisant votre numéro de compte client et l adresse de votre point de vente.

3 Plan du site Programme éditorial Catalogue Commande (Transmission) Du côté des éditeurs (Coordonnées et Actualité) News marché Actualité Mon compte (Suivi commandes et autres services) Interforum

4 Présentation générale Le site interforum.fr a été créé en 2006 pour proposer diverses fonctions comme : La transmission de commandes La consultation de l ensemble du catalogue Interforum Facile d utilisation il permet d avoir accès à de nombreuses informations pratiques. Avantages du site : Mises à jours constantes Accès à un grand nombre d informations Bons de commande et dossiers téléchargeables Accès à votre compte Suivi de l ensemble de vos commandes

5 Programme L onglet «Programme» permet l accès : Aux nouveautés de la semaine Aux titres à paraître les prochains mois Aux différentes promotions en cours (BDC et OP disponibles au téléchargement) Aux revues des nouveautés Aux dossiers argumentaires

6 Nouveautés Promotions Dossiers argumentaires

7 Catalogue Accès au fonds (prise de commande possible) Recherche d un ou plusieurs titres : Recherche simple ( l EAN13, le sériel, code Interforum, Titre) Recherche par thème (Domaine et sous-thème) Recherche par sujet (Utilisation de mots génériques) Recherche scolaire / universitaire ( Par Niveau d études) Saisie d un critère : La recherche peut s effectuer sur un mot complet ou un début de mot auquel vous pouvez rajouter *.

8 La disponibilité d un titre

9 Cette rubrique permet l accès aux meilleures ventes mais également aux ouvrages classés par sélection thématique. Les commandes : Commande Plusieurs façons de saisir les commandes : - Saisie par recherche (simple, par thème ou sujet) - Saisie rapide : Par code EAN 13 ou code IF Par code sériel Par l import d un fichier Excel Par l envoi fichier par

10 Meilleures ventes Sélections thématiques

11 Commande avec codes : Commande avec l import d un fichier Excel : Commande avec l envoi d un fichier mail :

12 Les avantages en passant vos commandes par EDI Le site Interforum facilite vos recherches et commandes grâce à ses nombreux avantages : Transmission directe de vos commandes Plusieurs modes de saisies possibles Gain de deux jours à la préparation de vos commandes Suivi des transmissions internet

13 Mon compte Cette rubrique est l une des plus importante, elle répondra à la majorité de vos questions et vous permettra de gérer votre compte facilement. Gérer vos profils (accès au site via des adresses mails) Suivi de vos commandes Suivi des commandes articles Gestion et suivi des retours Suivi des notés Alerte disponibilité d un article Infos comptables et duplicatas Salles de vente (plan avec les salles de vente en France) Anomalies (ouvrages manquants ou défectueux)

14 Suivi commandes Gestion des retours et suivi Effectuer des demandes de retour Suivre le traitement de vos retours Consulter la liste de vos demandes de retours Alerte disponibilité

15 Infos comptables et duplicatas Accédez à tous les documents comptables ainsi qu aux duplicatas de vos factures

16 En résumé Une multitude d outils sont mis à votre disposition afin de pouvoir répondre à toutes vos questions et attentes. L utilisation du site Interforum vous permettra de gagner du temps et il vous simplifiera les tâches comme les transmissions de vos commandes ou l accès à l information produits.

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