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1 FM N Contacts Ifop : Frédéric Micheau - Directeur Adjoint Département Opinion et Stratégies d'entreprise 35 rue de la gare Paris Tél : Fax : pour Petites annonces et ventes en ligne : les Français, tous commerçants? Résultats détaillés pour PayPlug Avril 2014

2 Sommaire La méthodologie Les résultats de l'étude... 5 La fréquence d achat sur des sites Internet d annonces... 6 L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet Les bénéfices générés par ces ventes sur Internet Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet Les principaux freins à la vente sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril 2014

3 - 1 - La méthodologie Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

4 Méthodologie Ce document présente les résultats d une étude réalisée par l Ifop. Elle respecte fidèlement les principes scientifiques et déontologiques de l enquête par sondage. Les enseignements qu elle indique reflètent un état de l opinion à l instant de sa réalisation et non pas une prédiction. Aucune publication totale ou partielle ne peut être faite sans l accord exprès de l Ifop. Retrouvez les sondages et analyses de l Ifop sur : iphone ipad Ifop Opinion Etude réalisée par l'ifop pour : Payplug Echantillon Echantillon de 1009 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d agglomération. Mode de recueil Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing). Dates de terrain Du 12 au 14 mars Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

5 Précision relative aux marges d erreur La théorie statistique permet de mesurer l incertitude à attacher à chaque résultat d une enquête. Cette incertitude s exprime par un intervalle de confiance situé de part et d autre de la valeur observée et dans lequel la vraie valeur a une probabilité déterminée de se trouver. Cette incertitude, communément appelée «marge d erreur», varie en fonction de la taille de l échantillon et du pourcentage observé comme le montre le tableau ci-dessous : Exemple de lecture du tableau : dans le cas d un échantillon de 1000 personnes, si le Taille de l échantillon INTERVALLE DE CONFIANCE A 95% DE CHANCE Si le pourcentage trouvé est 5 ou 95% 10 ou 90% 20 ou 80% 30 ou 70% 40 ou 60% 50% 100 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10, ,1 4,2 5,7 6,5 6,9 7, ,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5, ,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5, ,9 2,7 3,6 4,1 4,4 4, ,8 2,4 3,3 3,7 4,0 4, ,6 2,3 3,0 3,5 3,7 3, ,5 2,1 2,8 3,2 3,5 3, ,4 2,0 2,6 3,0 3,2 3, ,4 1,8 2,5 2,8 3,0 3, ,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2, ,8 1,1 1,4 1,6 1,8 1, ,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1, ,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1, ,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1, ,5 0,7 0,9 1,0 1,1 1, ,4 0,6 0,8 0,9 0,9 1,0 pourcentage mesuré est de 10%, la marge d erreur est égale à 1,8. Le vrai pourcentage est donc compris entre 8,2% et 11,8%. Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

6 - 2 - Les résultats de l'étude Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

7 La fréquence d achat sur des sites Internet d annonces Question : Avez-vous déjà acheté un article ou un service sur des sites internet d annonces comme Le Bon Coin, ebay ou PriceMinister, ou sur de petits sites de marchands indépendants? - Récapitulatif - Ensemble (%) A déjà acheté un article ou un service sur des sites Internet d annonces ou de petits sites de marchands indépendants... N a jamais acheté un article ou un service sur des sites Internet d annonces ou de petits sites de marchands indépendants TOTAL Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

8 La fréquence d achat sur des sites Internet d annonces. Question : Avez-vous déjà acheté un article ou un service sur des sites internet d annonces comme Le Bon Coin, ebay ou PriceMinister, ou sur de petits sites de marchands indépendants? TOTAL «Oui» Plusieurs fois Une fois Jamais TOTAL (%) (%) (%) (%) (%) Leboncoin.fr EBay Directement sur des petits sites de marchands indépendants PriceMinister D autres sites d annonces (Paru Vendu, A Little Market, etc.) Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

9 La fréquence d achat sur des sites Internet d annonces (Récapitulatif) Acheteur Non acheteur (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire 91 9 CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet 94 6 Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

10 .La fréquence d achat sur des sites Internet d annonces..leboncoin.fr. Total Oui Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

11 ..La fréquence d achat sur des sites Internet d annonces..ebay. Total Oui Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

12 .La fréquence d achat sur des sites Internet d annonces..directement sur des petits sites de marchands indépendants. Total Oui Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

13 . La fréquence d achat sur des sites Internet d annonces..priceminister. Total Oui Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

14 La fréquence d achat sur des sites Internet d annonces..d autres sites d annonces (Paru Vendu, A Little Market, etc.). Total Oui Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

15 L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet Question : Avez-vous déjà vendu un objet ou un service sur internet (par exemple sur des sites d annonces comme leboncoin, ebay ou PriceMinister)? - Récapitulatif - Ensemble (%) A déjà vendu un objet ou un service sur Internet N a jamais vendu d objet ou de service sur Internet TOTAL Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

16 L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet. Question : Avez-vous déjà vendu un objet ou un service sur internet (par exemple sur des sites d annonces comme leboncoin, ebay ou PriceMinister)? TOTAL «Oui» Régulièrement Plusieurs fois Une fois Jamais TOTAL (%) (%) (%) (%) (%) (%) Un objet dont vous n avez plus l usage Un achat que vous regrettez Un cadeau qui ne vous plaît pas Un objet que vous avez acheté en vue de le revendre Un bien immobilier Des heures de services (garde d enfants, ménage, jardinage, transport, etc.) Un produit que vous avez fabriqué Des cours scolaires Des heures de conseils sur un sujet que vous maîtrisez Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

17 L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet. (Récapitulatif) A déjà vendu un objet ou un service sur Internet N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

18 L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet..Un objet dont vous n avez plus l usage. Total Oui Régulièrement Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

19 . L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet.Un achat que vous regrettez. Total Oui Régulièrement Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

20 L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet.Un cadeau qui ne vous plaît pas. Total Oui Régulièrement Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

21 . L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet..Un objet que vous avez acheté en vue de le revendre. Total Oui Régulièrement Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

22 . L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet..Un bien immobilier. Total Oui Régulièrement Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

23 L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet..Des heures de services (garde d enfants, ménage, jardinage, transport, etc.). Total Oui Régulièrement Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

24 L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet..Un produit que vous avez fabriqué. Total Oui Régulièrement Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

25 . L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet..Des cours scolaires. Total Oui Régulièrement Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

26 . L expérience de la vente d objets ou de services sur Internet..Des heures de conseils sur un sujet que vous maîtrisez. Total Oui Régulièrement Plusieurs fois Une fois Jamais (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

27 Les bénéfices générés par ces ventes sur Internet. Question : Dans les meilleurs mois, quelle somme tirez-vous de ces ventes sur Internet? Base : question posée uniquement aux personnes ayant déjà réalisé des ventes par Internet (65% de l échantillon) (%) Moins de 15 euros De 15 à 29 euros De 30 à 49 euros De 50 à 99 euros euros et plus TOTAL Moyenne (en euros) Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

28 .Les bénéfices générés par ces ventes sur Internet. Moins de 15 euros De 15 à 29 euros De 30 à 49 euros De 50 à 99 euros 100 euros et plus Moyenne (en euros) (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne EXPERIENCE DE LA VENTE D OBJETS OU DE SERVICES SUR INTERNET A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

29 Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet. Question : Même si vous ne l avez jamais fait, auriez-vous des objets ou services à vendre sur internet? - Récapitulatif - Ensemble (%) A déjà vendu un objet ou un service sur Internet N a jamais vendu d objet ou de service sur Internet TOTAL Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

30 Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet. Question : Même si vous ne l avez jamais fait, auriez-vous des objets ou services à vendre sur internet? Oui Non TOTAL (%) (%) (%) Un objet dont vous n avez plus l usage Un achat que vous regrettez Un cadeau qui ne vous plaît pas Un objet que vous avez acheté en vue de le revendre Des heures de services (garde d enfants, ménage, jardinage, transport, etc.) Des heures de conseils sur un sujet que vous maîtrisez Un bien immobilier Un produit que vous avez fabriqué Des cours scolaires Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

31 . La propension à vendre des objets ou des services sur Internet. (Récapitulatif). Aurait au moins un objet ou service à vendre N aurait aucun objet ou service à vendre (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

32 Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet..Un objet dont vous n avez plus l usage. Oui Non (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

33 .Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet..Un achat que vous regrettez. Oui Non (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

34 .Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet..Un cadeau qui ne vous plaît pas. Oui Non (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

35 .Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet..Un objet que vous avez acheté en vue de le revendre. Oui Non (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

36 .Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet..Des heures de services (garde d enfants, ménage, jardinage, transport, etc.). Oui Non (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

37 .Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet..Des heures de conseils sur un sujet que vous maîtrisez. Oui Non (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

38 .Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet..Un bien immobilier. Oui Non (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

39 .Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet..Un produit que vous avez fabriqué. Oui Non (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet 8 92 Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

40 .Les types de services ou d objets que les Français pourraient vendre sur Internet..Des cours scolaires. Oui Non (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet 9 91 Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

41 Les principaux freins à la vente sur Internet Question : Quels sont les freins qui vous empêchent le plus de vendre sur Internet? Ensemble (%) A déjà vendu un objet ou un service sur Internet (%) N a jamais vendu d objet ou de service sur Internet (%) Vous craignez de ne pas être payé Vous craignez de recevoir un chèque en bois Vous n avez rien à vendre Vous n avez jamais trouvé le temps Cela vous semble trop compliqué Vous craignez de recevoir de la fausse monnaie Vous ne savez pas comment faire Vous n avez pas besoin d argent Autre raison TOTAL... (*) (*) (*) (*) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner plusieurs réponses Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

42 .Les principaux freins à la vente sur Internet. Vous craignez de ne pas être payé Vous craignez de recevoir un chèque en bois Vous n avez rien à vendre Vous n avez jamais trouvé le temps Cela vous semble trop compliqué Vous craignez de recevoir de la fausse monnaie Vous ne savez pas comment faire Vous n avez pas besoin d argent Autre raison (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) ENSEMBLE Homme Femme Moins de 35 ans à 24 ans à 34 ans ans et plus à 49 ans à 64 ans ans et plus ACTIF CSP Artisan ou commerçant (*) Profession libérale, cadre supérieur Profession intermédiaire CSP Employé Ouvrier INACTIF Retraité Autre inactif Moins de euros De à moins de euros De à moins de euros De à moins de euros euros et plus Région parisienne Province Nord est Nord ouest Sud ouest Sud est Communes rurales Communes urbaines de province Agglomération parisienne EXPERIENCE DE LA VENTE D OBJETS OU DE SERVICES SUR INTERNET A déjà vendu un objet ou un service sur Internet Dont Un objet Dont Un service N a jamais vendu un objet ou un service sur Internet Ifop pour Payplug Petites annonces et ventes en ligne : les Français tous commerçants? Avril

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Sommaire. - 1 - La méthodologie... 1. - 2 - Les résultats de l'étude... 4 FM N 111528 Contact Ifop : Frédéric Micheau Département Opinion et Stratégies d'entreprise frederic.micheau@ifop.com 35 rue de la gare 75019 Paris Tél : 01 45 84 14 44 Fax : 01 45 85 59 39 pour Les Français

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