Annexes 11 Charte d intégration d un service géolocalisé Offre «Audience et Référencement Gallery» V3.1 Juillet 2010 SOMMAIRE

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1 SOMMAIRE 1. Objet du document Généralités Principe général Transmission de la localisation...erreur! Signet non défini Mode de transmission Paramètres d URL Refus de localisation Cinématique du service Contraintes et limites du système Echec de la localisation (problème de perte de réseau, ) Localisation automatique ou manuelle Modification du consentement client Précision de localisation Durée de validité des informations de localisation (Période de rafraîchissement) Gestion des autorisations de l utilisateur Contacts pour le support Contraintes à prendre en compte et obligations des prestataires Accès à l interface de localisation Procédure de raccordement Gestion des sessions... 9

2 Objet du document Orange France souhaite commercialiser des services WAP (xhtml) utilisant la localisation automatique (géolocalisation) des utilisateurs à partir de sites présents sur Gallery. L objet de ce document est de définir les spécifications d intégration et le protocole de transmission de la localisation qui sera fourni aux éditeurs de services Gallery. Généralités Principe général L objectif des services géolocalisés est de permettre à un client d utiliser des services WAP, sans avoir à saisir manuellement ses coordonnées géographiques. Les services concernés bénéficieront de la transmission automatique de la position de l utilisateur lors de l accès au service. Lors de l accès d un utilisateur à un service Gallery localisé, une page de demande d autorisation lui est présentée. Cette page d autorisation de localisation ne doit en aucun cas être présente en entrée de site. Pour les services payants (non applicable dans le cadre de la présente Offre de Référencement et d Accès Gallery), le client doit au préalable pouvoir s abonner au service de l éditeur qui offre ensuite la possibilité d être localisé. Cette page permettra à Orange France de recueillir le consentement ponctuel du client ou son consentement permanent. Si ce dernier autorise le transfert de sa position géographique, celle-ci est transmise à l éditeur de services. La page d autorisation comporte deux liens qui permettent de retourner vers le service tiers en étant enrichies ou non avec la position de l utilisateur. La cinématique d accès est la suivante Les éditeurs tiers n auront pas à gérer les autorisations des clients Orange et n auront pas besoin de raccordements spécifiques autres que ceux prévus par la solution actuellement utilisée par les tiers de Gallery.

3 Annexes 11 Charte d intégration d un service géolocalisé Le x;y ;r sont transmis à l éditeur. Mode de transmission La localisation sera transmise par le portail aux services de Gallery. Les informations seront fournies dans l URL sous la forme de paramètres de type GET. Paramètres d URL Le format retenu est le WGS84, avec une latitude et une longitude. Les données seront fournies au format degrés minutes secondes, avec un préfixe N/S ou E/W suivant le cas. Nom X Y R Contenu (DD=Degrés MM=Minutes SS=Secondes) Latitude PDDMMSS (ex. N451533) Longitude PDDMMSS (ex. E ) Numérique (ex mètres) On aura par exemple : « Zone de localisation* du client (X,Y) R Refus de localisation En cas de refus de l utilisateur de transmettre sa localisation au service, les champs X,Y seront vides et le champ R sera égale à 0 dans l URL enrichie que recevra le tiers. Charge alors au tiers de proposer une page de localisation manuelle dans laquelle l utilisateur pourra entrer une adresse, code postal, ville. * : La certitude de cette zone est vérifiée à 90%

4 Cinématique du service L introduction du consentement permanent permet à l éditeur d améliorer l ergonomie de son service. Dans tous les cas, pour un service payant et tant que l utilisateur ne s est pas abonné au service, la page de consentement doit se trouver après le paiement du service. Les coordonnées obtenues peuvent être utilisées dans la rubrique courante et/ou dans toutes les rubriques du site nécessitant la localisation. Les story-board ci-dessous illustre les cas des consentements permanent et ponctuel. Les pages hors des pointillés ne sont que des exemples et restent à la charge du prestataire. Le story board ci-dessous présuppose que le client est abonné au service Gallery. Consentement ponctuel : illustration de la première connexion au service (le panel de paiement n est pas représentés ici). Bienvenue sur Recherchez.fr vous obtenir une adresse proche de vous : Cinéma Restaurant Bar Métro Station service Pour accéder au service Voir les conditions de localisation Oui, j accepte pour cette fois d être localisé automatiquement Oui j accepte d être toujours localisé automatiquement pour ce service Non, je préfère me localiser manuellement (par code postal et/ou ville) La station service la plus proche de vous est situé au : 145, rue du Général Leclerc Montrouge L éditeur du servuice que vous avez séléctionné va utiliser votre localisation pour vous fournir l information demandé. Les informations obtenues seront utilisées dans le strict respect de loi. Vous avez choisi la localisation manuelle. Veuillez saisir : Rue Ville Valider

5 Consentement permanent : connexion d un client qui a précédemment choisi le consentement permanent Bienvenue sur Recherchez.fr vous obtenir une adresse proche de vous : Cinéma Restaurant Bar Métro Station service La station service la plus proche de vous est situé au : 145, rue du Général Leclerc Montrouge Pour matérialiser la fait que l Editeur de Service propose la localisation de services proches de l Utilisateur, il devra utiliser le terme «A proximité» à l exclusion de tout autre terme.

6 Contraintes et limites du système Echec de la localisation (problème de perte de réseau, ) En cas d échec de la localisation de l utilisateur est informé par une page qui lui stipule qu Orange France n a pas pu obtenir sa position géographique. Il a alors les choix suivants : - revenir à la page précédente et essayer à nouveau de se faire localiser ; - passer en mode manuel ; il est redirigé vers le site de l éditeur, une URL avec les champs X,Y vides et R=0 est transmise (cf 2.2.3). Dans ce dernier cas, l éditeur de services devra proposer une page de localisation manuelle dans laquelle l utilisateur pourra entrer une adresse, code postal, ville. Localisation automatique ou manuelle Lorsque le consentement de l utilisateur est obtenu, l éditeur de services utilisera les coordonnées X,Y et éventuellement R pour fournir un service localisé (informations pratiques à proximité, ). Dans le cas contraire, un lien doit lui permettre d effectuer une localisation manuelle : l éditeur de services proposera une page permettant de saisir manuellement ses coordonnées (adresse, code postal, ville, etc ). Orange France proposera une localisation automatique au client : celui-ci aura la possibilité d accepter d être «toujours localisé» pour un service donné. Aucune modification ne sera apporté au mode de raccordement de l éditeur de services. Les cordonnées de l utilisateur seront transmises directement au service dans l URL enrichie. Le consentement permanent d un client n est valable que pour le service pour le quel il l a fourni, en aucun cas pour tous les services de l éditeur. D autre part, la durée du consentement est liée à la durée d engagement du client au service. Dans le cas de services gratuits, le client pourra modifier son consentement à partir de la page de «Profil de Localisation» (cf ). Modification du consentement client La gestion du consentement et la modification du consentement du client est à la charge d Orange France. Le client pourra revenir sur son consentement à partir de rubriques prévues à cet effet sur Orange.fr et sur OrangeWorld. Ainsi, le client pourra modifier à tout moment son profil : - en wap 1.2 : en allant sur le site Orange World > Sommaire de A-Z > Sélection de la lettre L (pour Localisation) ou dans Gallery > Découvrez Gallery > Localisation Profil localisation Vous avez donné une autorisation permanente de localisation. Supprimer la localisation automatique pour : Salle à proximité Conditions de localisation <Retour Accueil Profil localisation Etes vous sur de vouloir supprimer l autorisation permanente de localisation pour le service xxxxx? Confirmer Annuler <Retour Accueil Profil localisation Vous avez donné une autorisation permanente de localisation. Supprimer la localisation automatique pour: Conditions de localisation <Retour Accueil Profil localisation Vous n avez pas donné d autorisation permanente de localisation. conditions de localisation <Retour Accueil ou

7 - en wap 2.0 : en allant sur le site Orange World > Menu Pratique > Mon Compte > Mon Profil de Localisation ou dans Gallery > Découvrez Gallery > Localisation Mon compte Géolocalisation Vous avez donné une autorisation permanente de localisation pour : Salle à proximité Supprimer Annuler > Voir les conditions de localisation Mon compte Géolocalisation Gérer mon profil Etes vous sur de vouloir supprimer l autorisation permanente de localisation pour le service xxxxx? Confirmer Annuler ou Mon compte Géolocalisation Gérer mon profil Vous avez donné une autorisation permanente de localisation pour : Supprimer Annuler > Voir les conditions de localisation 1 Itinéraires 2 Trafic 3 Sonnerie&logo 4 Mon compte 5 Annuaires Mon compte Géolocalisation Gérer mon profil Vous n avez pas donné d autorisation permanente de localisation. > Voir les conditions de localisation 1 Itinéraires 2 Trafic 3 Sonnerie&logo 4 Mon compte 5 Annuaires

8 - sur le web : en allant sur le site web orange.fr > lien Orange World > lien Personnaliser > lien Profil de Localisation Accueil > Les services mobiles > Orange World > Mon profil de géolocalisation Mon profil de géolocalisation Vous avez donné une autorisation permanente de localisation pour les services suivants (voir les Conditions de localisation ): Salle à proximité [ Supprimer la localisation automatique ] Accueil > Les services mobiles > Orange World > Mon profil de géolocalisation Mon profil de géolocalisation Etes vous sur de vouloir supprimer l autorisation permanente de localisation pour le service xxxxx? [ Confirmer ] [ Annuler ] Accueil > Les services mobiles > Orange World > Mon profil de géolocalisation Mon profil de géolocalisation Vous n avez pas donné d autorisation permanente de localisation. (voir les Conditions de localisation ) De plus, la durée du consentement permanent est corrélée à la durée de l abonnement au service. Le consentement permanent prend fin à automatiquement à la fin de l abonnement au service. La modification du consentement n aura aucune incidence sur le fonctionnement du service de l éditeur. Précision de localisation Actuellement, la localisation fournie par Orange France possède une précision variable en fonction de la cellule (de 200m en ville à plusieurs kilomètres en campagne). Durée de validité des informations de localisation (Période de rafraîchissement) La période de rafraîchissement de la position d un utilisateur est de 5 minutes. Lors de sa navigation dans Gallery, Orange France fournira la même position géographique, si l utilisateur demande à se faire localiser en moins de 5 minutes. Gestion des autorisations de l utilisateur La gestion du consentement est totalement prise en charge par Orange France. La gestion des pages idoines ne nécessite donc aucun développement de la part de l éditeur de services. Contacts pour le support Un contact pour le support (nom, numéro de téléphone et fax, ) doit être fourni, conformément aux conditions particulières de Gallery, pour permettre une remontée des incidents constatés par les clients.

9 Annexes 11 Charte d intégration d un service géolocalisé Contraintes à prendre en compte et obligations des prestataires. Nous nous efforcerons dans ce paragraphe de définir les contraintes à prendre en compte pour accéder à la localisation fournie par Orange France. La récupération des données de localisation sera faite à partir de la fourniture du (x, y,r) du client par Orange France dans une URL enrichie (cf 2.2.2) en cours de navigation. Accès à l interface de localisation Lorsque l on souhaite disposer du consentement du client en cours de navigation dans des rubriques spécifiques d un site, l utilisateur doit être redirigé vers l URL particulière ci dessous: avec OGGNOMDUSERVICE à remplacer par le SA créé par Orange France pour l URL de retour de localisation (à demander à votre interlocuteur Orange). Le paramètre SA (Symbole d Appel) permet au portail de renvoyer le client vers un service donné. Il suffit donc au service Gallery de demander au portail une redirection du client vers son propre SA de retour de localisation. Le portail procèdera alors à la demande d autorisation auprès du client et à l enrichissement de l URL. Le client sera redirigé vers le portail, puis reviendra vers la page du site de l éditeur de services qui aura été déclarée comme étant la page de retour de géolocalisation avec une URL enrichie avec sa position géographique. Procédure de raccordement L éditeur de services doit déclarer à Orange France l ensemble des URL d où ils souhaitent obtenir la position des utilisateurs. Dans le cas contraire, l utilisateur sera dirigé vers une page locale du site sans bénéficier de la localisation automatique. Gestion des sessions Pour que ce mécanisme fonctionne, il faut cependant que le serveur puisse identifier le client qui revient vers lui comme étant celui qu il a redirigé vers le portail précédemment. Il faut par conséquent qu une information de session puisse être transmise. Il existe alors 2 solutions : v La première possibilité est d utiliser l Identification Client fourni par Orange France pour gérer vos session et ainsi reconnaître le client qui revient après la localisation (cf. référence contrat) v La deuxième, Orange France offre la possibilité aux éditeurs d enrichir eux-mêmes les URL avant le renvoi du client avec des paramètres qui leur sont propres. Ces «merchant properties» ne sont pas limités mais il faut noter que les URL sont elles-mêmes limitées à 500 caractères (en comptant les 30 caractères pris par la fourniture du (X,Y,R) et les 12 caractères obligatoires pris par l alias) : veiller à ne pas dépasser cette limite lors de vos choix d identifiant de session. Ce fonctionnement permet aux éditeurs de ne pas avoir à faire une correspondance entre un Identification Client Orange France et leur système de gestion de session). Ce ou ces paramètres sont alors conservés dans la chaîne de facturation puis dans le renvoi du client avec ses coordonnées de localisation vers le site du prestataire. Cf. 2.4 Contraintes et limites du système pour les contraintes générales du système.