D E V E L O P P E M E N T C O M M E R C I A L D E S E N T R E P R I S E S DOSSIER DE PRESSE

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "D E V E L O P P E M E N T C O M M E R C I A L D E S E N T R E P R I S E S DOSSIER DE PRESSE"

Transcription

1 DOSSIER DE PRESSE

2 Sommaire page 2 Prospactive, un spécialiste du développement commercial des PME page 3/4 Nous sommes des producteurs d activité commerciale page 5 Une présence renforcée dans la région Centre par une nouvelle implantation de Prospactive à Chartres page 6 La démarche Prospactive : concevoir et faire vivre le plan d action commerciale page 7 Outils et méthodes : l action commerciale conçue dans une logique industrielle page 8 Qui sont les franchisés Prospactive? page 9 Quelques exemples de références page 10 Prospactive, faits et chiffres 1

3 Prospactive, un spécialiste du développement commercial des PME Proposer aux PME de 5 à 200 salariés une offre complète de développement commercial pour leur permettre de conquérir de nouveaux clients : c est le concept de Prospactive, une franchise nationale et internationale en plein essor qui compte déjà plus d une cinquantaine d implantations en France (Outre-mer compris), une au Maroc, une au Portugal et une en Italie. Les franchisés Prospactive, tous commerciaux chevronnés, aident leurs clients PME à mettre en place une action commerciale méthodique, rigoureuse et durable. Ils s appuient eux-mêmes sur des outils et des méthodes 100 % formalisés, et sur une plate-forme collaborative qui permet le partage d informations en temps réel entre le siège de Prospactive (situé à Dijon), les membres du réseau et leurs clients. Les raisons d un succès Le succès de Prospactive 20 franchisés en 2004, 50 en 2008 tient d abord aux traditionnelles faiblesses commerciales des PME et aux nouveaux enjeux qu elles affrontent : 35 heures, durcissement de la concurrence, exigences accrues de flexibilité et de performance. Il s explique aussi par la montée en puissance de l externalisation : celle-ci est entrée dans les mœurs, dans les petites entreprises comme dans les grandes. Enfin, l intervention d un franchisé se traduit à court ou moyen terme par une progression du chiffre d affaires : elle a un impact facilement mesurable. Les franchisés Prospactive interviennent auprès de PME de tous secteurs : services aux entreprises ou aux particuliers, industries de pointe, produits professionnels, produits grand public Du systématique, du répétitif et du suivi Leur démarche commence par un audit complet de l entreprise, qui détermine le plan d action commerciale. Elle se poursuit avec le pilotage et le suivi de ce plan : mise en place d outils de marketing direct, refonte des argumentaires de vente, prospection régulière, création et suivi de tableaux de bord, etc. Là où les PME pêchent par trop d empirisme et d opportunisme, nous mettons en place du systématique, du répétitif et du suivi, explique Frédéric Liotard, créateur et dirigeant de Prospactive. Il est logique que les résultats suivent. Fort du soutien d institutionnels (IDEB - Institut de développement économique de Bourgogne, OSEO et d actionnaires privés, Prospactive affiche de grandes ambitions : elle compte atteindre 80 franchisés et devenir ainsi le n 1 français de l externalisation commerciale, tout en développant son réseau dans les pays européens limitrophes et également, dans ceux du pourtour méditerranéen. 2

4 Frédéric Liotard, dirigeant du réseau Prospactive : Nous sommes des producteurs d activité commerciale Alimenter l entreprise en rendez-vous et en nouveaux clients, prendre en main l action commerciale en impliquant étroitement le dirigeant, travailler sur la durée : Frédéric Liotard, dirigeant de Prospactive, explique le concept de son réseau et lève le voile sur ses projets. Prospactive se positionne sur le développement commercial des PME ; quelle différence avec les VRP et les commerciaux indépendants? Nous ne sommes pas une force de vente supplétive, mais un réseau de spécialistes capables de concevoir une stratégie commerciale, de la traduire en plan d actions et de suivre la mise en œuvre de ce plan. En d autres termes, nous pilotons et animons le processus qui produira des prospects, des rendez-vous et des ventes. Or, aujourd hui, ce processus fait cruellement défaut dans les PME. Pour quelles raisons? Tout d abord, les PME misent tout sur leurs clients et oublient qu il leur faut des prospects pour grandir ou simplement, renouveler leur portefeuille. Récemment, j animais une réunion d information devant 130 dirigeants : moins de dix d entre eux avaient un fichier prospects qualifié! L autre explication, c est que les PME ont beaucoup de mal à attirer des vrais profils de direction commerciale. Elles auraient besoin de ces profils pour prendre du recul, bâtir une stratégie, travailler de manière méthodique ; mais elles ne les trouvent pas ou n arrivent pas à les garder. Nous ne faisons rien sans le dirigeant Sont-elles prêtes pour autant à tout confier à un intervenant extérieur? Pour un dirigeant, l action commerciale fait partie du pouvoir C est la raison pour laquelle nous ne faisons rien sans lui. Il valide et il signe le plan d actions détaillé que nous proposons au départ. Chaque semaine, il rencontre notre franchisé pour détailler les actions lancées, les résultats, l avancement des projets, etc. De plus, ces informations sont à sa disposition en permanence sur notre plate-forme informatique! Ainsi, il est mieux informé sur son activité commerciale que beaucoup de patrons de PME, qui peinent à avoir un retour d information en interne. Qu est-ce qui décide une PME à vous faire confiance? Deux principaux cas de figure : la société qui n arrive pas à trouver de directeur commercial depuis trois ans et choisit de miser sur une solution externalisée ; et celle qui après réflexion stratégique approfondie, décide que le commercial mérite un investissement à long terme et l appui de véritables spécialistes. L externalisation gagne du terrain dans les PME Vous signez la plupart du temps des contrats annuels ; les entreprises n ont-elles pas l impression d être enfermées par de tels accords? Elles ne se sentent pas enfermées mais rassurées, car elles savent que l action commerciale porte ses fruits à moyen et long terme. Et puis, qui s inquiète de signer un contrat annuel avec son prestataire informatique ou son expertcomptable? Le principe de l externalisation gagne du terrain dans les PME, et notre activité ne fait que confirmer la tendance. 3

5 Justement, comment expliquez vous le succès de Prospactive depuis 2002? Nous répondons à la fois aux aspirations des PME et à celles de nos franchisés. Les premières sont pressées par le durcissement de la concurrence, les 35 heures, la nécessité d être toujours plus flexibles et efficaces. Les seconds, des cadres en majorité, recherchent une vie professionnelle plus indépendante, sans réunions interminables, sans conflits internes, sans revirements stratégiques. La franchise leur offre cette alternative, tout en leur permettant d exercer l ensemble de leurs compétences. Mais Prospactive n est pas la seule franchise à leur portée C est sans doute la seule à leur demander une mise de fonds initiale raisonnable - dix fois moins que pour la plupart des activités de commerce! - et à leur laisser le choix de leur implantation géographique. Enfin, le marché est vaste : la France compte PME de 5 à 200 salariés. 54 franchisés aujourd'hui, 80 prévus à terme Votre réseau est-il à maturité ou envisagez-vous des évolutions? Sur le plan quantitatif, nous totalisons 54 franchisés aujourd hui et nous espérons être 80 à terme. Sur le plan qualitatif, la priorité actuelle est d ajouter la communication opérationnelle à notre offre : conception, rédaction et réalisation de plaquettes, brochures, sites web, journaux clients, etc. C est un complément logique : toute action commerciale passe par la réalisation de supports de communication. Et à plus long terme? Nous comptons exploiter davantage les forces du réseau : par exemple, prospecter des grands comptes avec plusieurs franchisés pour décrocher des contrats-cadres multisites ; ou encore, identifier les expertises de certains franchisés recrutement, développement export, segmentation de marché par exemple pour en faire bénéficier les autres. Enfin, nous cherchons des master franchisés pour nous développer en Europe et sur le pourtour méditerranéen ; plusieurs contacts prometteurs ont été pris lors du récent salon de la Franchise à Paris. 4

6 Une présence renforcée dans la région Centre par une nouvelle implantation de Prospactive à Chartres. Jean GROSSER, franchisé PROSPACTIVE en Eure-et-Loir Le réseau Prospactive renforce sa présence par l implantation d un nouveau cabinet à Chartres, dirigé par Jean Grosser. Quelques mots de présentation Après avoir suivi des études supérieures en Physique-Chimie, j ai occupé pendant 6 ans des postes d ingénieur technico-commercial, puis pendant 4 ans de directeur des ventes France, et enfin pendant 17 ans, de directeur de Business Units (divisions de grands groupes, filiales). Je maitrise donc les différents métiers que doit gérer un dirigeant d entreprise, et plus spécifiquement le management stratégique de l activité et des structures commerciales et marketing. Contacts : Jean GROSSER J ai par ailleurs été conférencier à de nombreuses reprises dans différents colloques industriels, en France et à l étranger. Fort de ces 27 années d expériences professionnelles, et d une véritable expertise du développement commercial ; j ai pris la décision de mettre mes compétences, savoir-faire, savoir faire faire, et savoir-être, à la disposition des dirigeants de PME pour leur permettre d accélérer leur développement commercial.. Souhaitant acquérir plus d'autonomie et capitaliser sur mon expérience, j'ai pris la décision de créer ma propre entreprise et de rejoindre le réseau Prospactive Pourquoi avoir rejoint le réseau Prospactive? Pour pouvoir nous appuyer sur un savoir-faire de 55 cabinets spécialisés qui accompagnent des dirigeants de PME et TPE dans l élaboration et la mise en œuvre d une stratégie de développement, tout ceci en s appuyant tant sur un réseau national diversifié que sur des outils performants ayant d ores et déjà prouvé leur efficacité. Et aussi : - pour rencontrer et collaborer avec des dirigeants de PME aux activités très variées, - pour utiliser une méthodologie et des outils efficaces dans le développement commercial, - pour proposer un concept novateur qui, au même titre que l externalisation de l expertise comptable, a toute sa place et son efficacité dans le fonctionnement des petites et moyennes entreprises 5

7 La démarche Prospactive : concevoir et faire vivre le plan d action commerciale Alors que l action commerciale des PME est souvent menée de manière empirique, au gré des fluctuations de l activité et des urgences du moment, le franchisé Prospactive met en place une démarche méthodique qu il suit semaine après semaine avec le dirigeant. 1. L analyse stratégique Pendant le premier mois d une collaboration, le franchisé intervient en tant qu expert pour identifier les savoir-faire spécifiques de l entreprise, valider ses objectifs, détailler l organisation commerciale existante, décrire l offre et le marché. Il est aidé par un outil méthodologique Prospactive qui le guide étape par étape. Cette étude débouche sur un plan d action commerciale détaillé, que le dirigeant approuve et signe. Dans la plupart des cas, la collaboration est formalisée sous forme d engagement annuel. 2. Le suivi et l exécution du plan Le rôle du franchisé est ensuite de suivre l exécution de ce plan, dont l efficacité est basée sur trois principes : - exhaustivité : l entreprise vise l ensemble de ses cibles potentielles, et non des segments restreints ; - régularité : la relation avec les prospects est menée sur un rythme bien défini, en évitant les coups isolés - continuité : ce qui est lancé peut être corrigé et amélioré, mais non abandonné sans motif. Parmi les actions les plus courantes figurent la mise en place d une base de données prospects, les opérations de marketing direct, la création d indicateurs et de tableaux de bord, la planification des relances, le resserrement des délais de fourniture des offres et devis, etc. 3. Les missions ponctuelles Le franchisé Prospactive n est pas un vendeur, mais il peut lui arriver d accompagner le commercial de l entreprise pour un rendez-vous de prospection, à des fins d observation et de conseil. De même, il peut prendre en charge des missions ponctuelles telles que l organisation d une journée portes ouvertes, la préparation d une foire ou d un salon, le montage d une opération de relations presse, l aide au recrutement d un commercial, le conseil et l assistance pour la réorganisation de l administration des ventes, etc. 6

8 Outils et méthodes : l action commerciale conçue dans une logique industrielle Partout en France, les franchisés Prospactive utilisent les mêmes méthodes et outils, packagés à 100 % : une cohérence qui garantit l efficacité des actions et la qualité du label. Plate-forme collaborative : une innovation soutenue par OSEO Prospactive est sans doute le seul réseau de franchisés qui s appuie sur une plate-forme informatique collaborative et un contenu modélisé, le tout financée par OSEO! Celle-ci a soutenu à hauteur de euros (avance remboursable) le développement de cet outil exclusif qui permet un partage d informations en temps réel entre le siège, les franchisés et leurs clients. Parmi les fonctions de cette plate-forme : partage des agendas, forum, accès à tous les outils Prospactive, création et suivi de tableaux de bord, accès sécurisé aux données commerciales des PME, travail à distance sur des documents communs, etc. Les outils et méthodes Prospactive : packagés à 100 % Créateur du réseau Prospactive en 2002, Frédéric Liotard exerçait lui-même le métier de développeur commercial dès Son expérience lui a permis de concevoir les outils et les méthodes du réseau, qui rendent les franchisés opérationnels dès leur premier jour : - argumentaires, guides d entretien, réponses aux objections ; - document et contrats-types ; - guides de procédure pour la conception de toutes les actions, des plus stratégiques (conception du plan d action commerciale) aux plus opérationnelles (envoi d un fax mailing à une cible de entreprises) ; - bibliothèque de missions précisant l objectif, la durée, le coût, les points de vigilance, etc. - bases de données commerciales. - entretien hebdomadaire franchisé/siège pour un point sur l activité ; - support technique pour la conduite d opérations commerciales ; - communication opérationnelle : réalisation de brochures, plaquettes, sites web, journaux clients, etc. - hot-line informatique ; - réunions mensuelles d échange d expérience ou de formation au siège ; - formation permanente ; - centre de compétences expert. Les autres outils d appui aux franchisés Frédéric Liotard a également écrit un livre, Programmez votre réussite commerciale, dans lequel il livre l essentiel des méthodes qu il applique depuis plus de 10 ans dans des PME. Il explique à travers plusieurs dizaines d exemples comment définir une stratégie commerciale, la traduire en actions et en mesurer l efficacité. Ceci sans faire exploser les budgets. Ce livre alerte les dirigeants sur les obstacles qui les attendent tout en leur proposant des solutions réalistes, adaptées à leur taille et à leurs moyens. Programmez votre réussite commerciale apporte des réponses concrètes, illustrées par des témoignages de dirigeants qui les ont mis en pratique. 7

9 Qui sont les franchisés Prospactive? Des professionnels chevronnés de l action commerciale Ils étaient précédemment dirigeant de PME, responsable du développement, directeur commercial, directeur des ventes, responsable de l administration des ventes, chef de secteur etc. Ils comptent au minimum dix ans d expérience. Leur âge : de 30 à 50 ans. Des cadres de formations très diverses Leur formation va du BTS commercial au diplôme de grande école de management, sans compter les doubles formations (ex : ingénieur + master marketing/commercial) et quelques excellents autodidactes. Pas de ségrégation à l entrée : seule compte l efficacité du professionnel sur le terrain. Des parcours professionnels variés Certains ont toujours évolué dans des PME, d autres sont passés par des grands groupes ou des multinationales. A leurs fonctions commerciales ont pu s ajouter des activités de consultant, de directeur d achats, etc. : autant d expertises qu ils mettent également au service de leurs clients. Leurs motivations : indépendance, efficacité, force du réseau Devenir franchisé, c est devenir entrepreneur et échapper aux contraintes du salariat : une motivation majeure pour la plupart des Prospacteurs, qui souhaitent également choisir la région où ils travaillent. Prospactive répond également à une aspiration forte d efficacité : ni procédures, ni jeux politiques internes, mais une exigence de résultats chiffrés servie par des outils de travail formalisés à 100 %. Le réseau leur permet enfin d être autonomes, mais non isolés : la plate-forme collaborative, le forum, les réunions mensuelles au siège sont autant de moyens de travailler en collectif, d enrichir leur expertise et au départ, de démarrer sans les difficultés habituelles du travailleur indépendant qui part de zéro. 8

10 Quelques exemples de références Messagerie express et coursiers, 15 salariés, activité départementale et régionale Réorganisation et externalisation du processus de prospection : segmentation des fichiers, plan d action annuel, actions de fax-mailing et de phoning, prise de rendez-vous, actions de communication dans les médias locaux. Fabrication et distribution de produits phytosanitaires, 80 salariés dont 22 commerciaux Externalisation du suivi et de la relance de toutes les offres commerciales (3 000 par an). Editeur de solutions internet, 5 salariés, activité nationale Assistance à la mise en place d un réseau national de distribution : test de l approche, segmentation, télémarketing, démonstrations en ligne, assistance commerciale au réseau. Fromagerie AOC, 22 salariés, activité nationale Recentrage de la clientèle sur les crémiers détaillants : communication, salons, journées de dégustation, mailings, relances téléphoniques, visites de grossistes, intégration d une assistante commerciale Imprimerie de labeur, 5 salariés, activité locale Segmentation de la cible, développement du portefeuille prospects : institutionnels, collectivités, entreprises, commerces. Mailing et phoning pour détection de projets, parrainage d une association d écrivains. Fabricant de matériels de travaux publics, 25 salariés, activité nationale et internationale Développement d un réseau d apporteurs d affaires, recherche de partenaires étrangers, organisation d une journée portes ouvertes, participation à un salon en Chine, télémarketing Fabricant et distributeur de piscines, 80 salariés dont 2 commerciaux, réseau national de 100 concessionnaires Audit du réseau, mise en place d outils d aide à la vente, formation et accompagnement des assistants commerciaux des concessionnaires. Décolletage, 12 salariés, activité nationale Segmentation de la cible, mise en place d actions (fax-mailing, mailing, télémarketing, rendez-vous) pour passer de sous-traitant de 2 ème niveau au contact direct avec les donneurs d ordres. Journal d annonces légales, 5 salariés, couverture locale et départementale (5 000 exemplaires) Recherche de nouveaux abonnés : télévente, offres de parrainage, accords avec des organismes professionnels pour vente d abonnements groupés, campagnes d affichage, sponsoring d équipes sportives. Recherche de nouveaux annonceurs : prise de rendez-vous, préparation et accompagnement de salons, soirées, conférences. 9

11 Prospactive, faits et chiffres Création Société Lancement du réseau 2002 Activité Franchise nationale de développement commercial des PME (5 à 200 salariés) Capital euros Principaux actionnaires Frédéric Liotard (fondateur), Institut de développement économique de Bourgogne (émanation du Conseil régional de Bourgogne), Wikane (société privée, Annecy/Genève) Dirigeant Frédéric Liotard Marché potentiel entreprises en France Effectif 8 salariés au siège, 54 franchisés dans toute la France (Outre-mer compris), des implantations au Maroc, Portugal et Italie. Coordonnées 79 rue de la Liberté Dijon Tél : Site : Franchisé Prospactive en Eure-et-Loir Jean GROSSER

12 79 rue de la Liberté DIJON Tél Fax : Site :

Plus de prospects, plus de clients, plus de chiffre d affaires DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ENTREPRISES

Plus de prospects, plus de clients, plus de chiffre d affaires DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ENTREPRISES Plus de prospects, plus de clients, plus de chiffre d affaires DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ENTREPRISES PLUS DE PROSPECTS? De l étude préalable au plan d action, musclez votre organisation commerciale

Plus en détail

D O S S I E R D E P R E S S E

D O S S I E R D E P R E S S E D O S S I E R D E P R E S S E ACCÉLÉRATEUR DE BUSINESS CONTACT PRESSE : Infinités Communication 1 rue du Moulin - 78590 Rennemoulin Aurélie TENNEREL : aurelie@infinites.fr Agnès HEUDRON : agnesh@infinites.fr

Plus en détail

TELEMARKETING ENQUETES PROSPECTION FORMATION

TELEMARKETING ENQUETES PROSPECTION FORMATION TELEMARKETING ENQUETES PROSPECTION FORMATION LE NOUVEL ESPRIT DU TELEMARKETING /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// «Si MB Action est si différente, c

Plus en détail

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING AGENCE LA SEYNE SUR MER 159 chemin de Bremond 83500 La Seyne Sur Mer 06 25 601 602 09 54 39 03 07 www.ringoutsourcing.fr contact@ringoutsourcing.com

Plus en détail

PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS?

PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS? PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS? Comme de nombreuses TPE et PME, vous ne pouvez pas franchir le pas du recrutement d un collaborateur de direction à plein temps. Ainsi faute de ressources internes en matière

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. Février 2013

DOSSIER DE PRESSE. Février 2013 DOSSIER DE PRESSE Février 2013 Sommaire 03 03 04 05 07 07 Qui sommes-nous? Qu est ce que l externalisation de services? Les solutions de Le parti pris de Les perspectives de en chiffres PIMENT AND CO Le

Plus en détail

LA FORCE DE VENTE INTERNATIONALE D UNE MULTINATIONALE INTRODUCTION

LA FORCE DE VENTE INTERNATIONALE D UNE MULTINATIONALE INTRODUCTION LA FORCE DE VENTE INTERNATIONALE D UNE MULTINATIONALE INTRODUCTION Une société multinationale est une société qui produit des effets économiques dans plusieurs pays. C'est-à-dire que, soit les actionnaires

Plus en détail

Baccalauréat professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

Baccalauréat professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 6 I. CHAMP D ACTIVITÉ I.1. DÉFINITION Baccalauréat professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) Le titulaire du baccalauréat

Plus en détail

Mot de président : Licences Bac +3

Mot de président : Licences Bac +3 Mot de président : La formation joue un rôle capital dans la vie de chaque personne, visant à lui permettre et indépendamment de son statut, d acquérir et d actualiser des connaissances et des compétences

Plus en détail

Parcours développement stratégique commercial

Parcours développement stratégique commercial P01 Parcours professionnalisant de formation Parcours développement stratégique commercial Partenaires : Avec le soutien de : P02 Parcours professionnalisant de formation INTERVENANTS Sophie DESCHAMPS

Plus en détail

Retour des réponses avant le 11 Janvier 2015 (minuit)

Retour des réponses avant le 11 Janvier 2015 (minuit) 2015 Dans le cadre du renouvellement pour l'année 2015, La Miel lance des appels d'offres pour l'animation des ateliers de formation sur les thématiques suivantes: DE L ETUDE DE MARCHE A LA STRATEGIE COMMERCIALE...

Plus en détail

Recommandation Plan d actions Communication interne et externe SODRACO

Recommandation Plan d actions Communication interne et externe SODRACO Recommandation Plan d actions Communication interne et externe SODRACO Avant-propos Le cabinet d expertise-comptable SODRACO existe depuis 1974 et fêtera donc en 2014 ses 40 ans. Il a été fondé par Alain

Plus en détail

Décryptage comprendre pour agir L outplacement au service des mobilités Robert Hayman Septembre 2006 Les Publications du Groupe BPI

Décryptage comprendre pour agir L outplacement au service des mobilités Robert Hayman Septembre 2006 Les Publications du Groupe BPI Décryptage c o m p r e n d r e p o u r a g i r L outplacement au service des mobilités Robert Hayman Septembre 2006 Les Publications du Groupe BPI L outplacement au service des mobilités Voulue ou contrainte,

Plus en détail

Les bénéfices du télémarketing pour booster votre business. Jeudi 23 avril 2009

Les bénéfices du télémarketing pour booster votre business. Jeudi 23 avril 2009 Les bénéfices du télémarketing pour booster votre business Jeudi 23 avril 2009 Les intervenants Editus Data Hélène Backes Conseillère Commerciale LDL Connect Elena Fartas Administrateur Délégué SIT Group

Plus en détail

Comment accroître votre CA?

Comment accroître votre CA? Comment accroître votre CA? L objectif de PREMIUM : L'optimisation de la démarche commerciale PREMIUM 23 avenue de Genève 74 000 ANNECY Tél : 04.50.46.54.56 - Fax: 04.50.67.51.49 E-mail: marc.neyrand@premium-synaction.com

Plus en détail

Sommaire. Présentation Générale 3. Nos Métiers 4. Nos Services 5. Notre Valeur ajoutée 6. Notre Philosophie 7. Nos Clients 8.

Sommaire. Présentation Générale 3. Nos Métiers 4. Nos Services 5. Notre Valeur ajoutée 6. Notre Philosophie 7. Nos Clients 8. 1 Sommaire Présentation Générale 3 Nos Métiers 4 Nos Services 5 Notre Valeur ajoutée 6 Notre Philosophie 7 Nos Clients 8 Notre Equipe 9 Contact 12 2 Présentation Advise UP Associés Cabinet de conseil,

Plus en détail

Edito. Romain BUCHÉ Dirigeant fondateur INWIN

Edito. Romain BUCHÉ Dirigeant fondateur INWIN 1 Edito L enseigne INWIN offre à ses franchisés l opportunité de proposer sur un territoire exclusif, un catalogue exhaustif de solutions digitales. Ils bénéficient en plus de l expérience et du savoir-faire

Plus en détail

L expert-consolidation

L expert-consolidation L expert-consolidation Un savoir-faire reconnu dans les comptes consolidés au service de nos clients, Une expertise-métier également au service de nos confrères et partenaires pour leurs clients, Une offre

Plus en détail

Plan d action commercial

Plan d action commercial 3 Plan d action commercial Le plan d action commercial regroupe l ensemble des actions commerciales et marketing à entreprendre sur une période donnée pour atteindre les objectifs commerciaux de l entreprise.

Plus en détail

Your Access to the International Market is our AIM. www.aim-development.net

Your Access to the International Market is our AIM. www.aim-development.net Your Access to the International Market is our AIM Your Access to the International Market is our AIM Exporter est un défi dont il est difficile d'anticiper tous les obstacles et qui requiert la mobilisation

Plus en détail

- Les prestations Les enquêtes par téléphone Le télémarketing Les télé-services La formation aux métiers de la relation client à distance

- Les prestations Les enquêtes par téléphone Le télémarketing Les télé-services La formation aux métiers de la relation client à distance SOMMAIRE - Qui sommes-nous? - Les prestations Les enquêtes par téléphone Le télémarketing Les télé-services La formation aux métiers de la relation client à distance - Les moyens L équipe L encadrement

Plus en détail

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING AGENCE LA SEYNE SUR MER 159 chemin de Bremond 83500 La Seyne Sur Mer 06 25 601 602 09 54 39 03 07 www.ringoutsourcing.fr contact@ringoutsourcing.com

Plus en détail

Catalogue du réseau UBIFRANCE et les Missions Economiques

Catalogue du réseau UBIFRANCE et les Missions Economiques Catalogue du réseau UBIFRANCE et les Missions Economiques UBIFRANCE et les Missions Economiques constituent ensemble le réseau public d appui au développement international des entreprises françaises,

Plus en détail

Augmentez vos ressources marketing en utilisant des solutions faciles pour vos campagnes

Augmentez vos ressources marketing en utilisant des solutions faciles pour vos campagnes FAQ (Questions = réponses) : - E Mailing : Augmentez vos ressources marketing en utilisant des solutions faciles pour vos campagnes L e mailing est une ressource marketing directe très avantageuse, un

Plus en détail

Entreprises innovantes : plus qu un mois pour déclarer le Crédit Impôt Recherche 2008!

Entreprises innovantes : plus qu un mois pour déclarer le Crédit Impôt Recherche 2008! Entreprises innovantes : plus qu un mois pour déclarer le Crédit Impôt Recherche 2008! 19 mars 2009 SUBVENTIUM propose un dispositif d urgence incluant hotline et pré-diagnostic gratuit pour aider les

Plus en détail

CRM et GRC, la gestion de la relation client R A LLER PL US L OI

CRM et GRC, la gestion de la relation client R A LLER PL US L OI 3 R A LLER PL US L OI CRM et GRC, la gestion de la relation client Comment exploiter et déployer une solution de relation client dans votre entreprise? Les usages d une CRM Les fonctionnalités d une CRM

Plus en détail

TÉLÉ-SERVICES TÉLÉ-SECRÉTARIAT

TÉLÉ-SERVICES TÉLÉ-SECRÉTARIAT TÉLÉ-SERVICES TÉLÉ-SECRÉTARIAT 1 INTRODUCTION INTRODUCTION... externalisez la gestion de votre standard...... une assistante Exodial au service de vos collaborateurs... Une relation privilégiée avec vos

Plus en détail

ASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter

ASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter Centre d Affaires ASSISTANCE accueil@.com jdslink Relation client Gestion commerciale Communication visuelle Création Visuelle Site Internet E-mailing Référencement Assistance administrative Vous avez

Plus en détail

Management de transition Une réponse au besoin de sécuriser l organisation financière de l entreprise

Management de transition Une réponse au besoin de sécuriser l organisation financière de l entreprise Article paru dans la revue de l Association des Directeurs de Comptabilité et de Gestion, décembre 2007. Management de transition Une réponse au besoin de sécuriser l organisation financière de l entreprise

Plus en détail

Enquête nationale sur le développement commercial des PME. Etude réalisée du 15 juin au 15 août 2009 sur un panel de 240 PME de moins de 250 salariés

Enquête nationale sur le développement commercial des PME. Etude réalisée du 15 juin au 15 août 2009 sur un panel de 240 PME de moins de 250 salariés Enquête nationale sur le développement commercial des PME Etude réalisée du 15 juin au 15 août 2009 sur un panel de 240 PME de moins de 250 salariés 1 Sommaire INTRODUCTION... 4 1. SYNTHESE DE L ENQUÊTE...

Plus en détail

DEVENEZ PARTENAIRE 2015

DEVENEZ PARTENAIRE 2015 DEVENEZ PARTENAIRE 2015 Forum Destination International 2015 Midi-Pyrénées, Exportons nos savoir-faire forumdestinationinternational.fr ÉDITO Pour permettre aux entreprises de Midi-Pyrénées d accéder au

Plus en détail

Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux

Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux Matérialiser votre concept CONSTRUCTION DE L IMAGE ET DE LA COMMUNICATION Traduire votre concept en véritable projet d entreprise >> Confirmer votre offre

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ

PROGRAMME DE FORMATION SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ CV315 SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ 1. Identifier les objectifs commerciaux Les 4 objectifs clés du commercial L esprit de conquête, clé de la performance La psychologie du vendeur face à l acheteur 2.

Plus en détail

PLAN D ACTIONS COMMERCIALES La feuille de route de l'entreprise

PLAN D ACTIONS COMMERCIALES La feuille de route de l'entreprise PLAN D ACTIONS COMMERCIALES La feuille de route de l'entreprise Note préliminaire : Le plan d'actions commerciales est un document interne à l'entreprise, ayant pour objectif de présenter et de rationaliser

Plus en détail

Services de direction marketing externalisée

Services de direction marketing externalisée Services de direction marketing externalisée VOTRE DIRECTION MARKETING DÉDIÉE Pour les dirigeants des PME et TPE, le marketing semble inaccessible et sophistiqué : souvent, vous considérez le marketing

Plus en détail

REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU

REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU PRÉSENTATION DU GROUPE Présent depuis plus de 17 ans en région Rhône Alpes où il a acquis une position de leader sur son marché, le Groupe CFI a élaboré, développé et modélisé avec

Plus en détail

INTRODUCTION A LA VEILLE METHODE ET OUTILS. Christophe GINESY - Cyril PEREIRA

INTRODUCTION A LA VEILLE METHODE ET OUTILS. Christophe GINESY - Cyril PEREIRA INTRODUCTION A LA VEILLE METHODE ET OUTILS Christophe GINESY - Cyril PEREIRA PLAN GENERAL I INTRODUCTION Définition : veille, IE, recherches d information II NOTRE APPROCHE Constats, retours d expérience

Plus en détail

Dossier de presse. Le multiplexe du marketing et de la communication.

Dossier de presse. Le multiplexe du marketing et de la communication. Dossier de presse Le multiplexe du marketing et de la communication. Annabel COHEN Directrice de la communication Tel : 06.45.70.96.97 Email : a.cohen@marcom-factory.fr www.axe-major.com Jérôme DESPOIX

Plus en détail

Famille de métiers. achats. // Acheteur international. // Agent acheteur (market representative)

Famille de métiers. achats. // Acheteur international. // Agent acheteur (market representative) achats Famille de métiers achats // Acheteur international L acheteur a pour mission de sélectionner la meilleure offre de produits sur un marché donné selon la stratégie marketing et commerciale de l

Plus en détail

Ayez toutes les cartes en mains, et prenez la meilleure décision pour votre développement commercial!

Ayez toutes les cartes en mains, et prenez la meilleure décision pour votre développement commercial! LA PROSPECTION DIGITALE : COMBIEN ÇA COÛTE? COMBIEN ÇA RAPPORTE? Ayez toutes les cartes en mains, et prenez la meilleure décision pour votre développement commercial! neoptimal est la 1 ère agence de prospection

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312 REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312 1 REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIALE TITRE CERTIFIE

Plus en détail

ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES I. APPELLATION DU DIPLÔME Brevet de technicien supérieur Communication II. CHAMP D'ACTIVITÉ II.1. Définition du métier Le titulaire du BTS Communication

Plus en détail

Demain s écrit aujourd hui

Demain s écrit aujourd hui exigence INSTITUT RÉGIONAL D ÉTUDES DE TECHNIQUES APPLIQUÉES implication résultats Demain s écrit aujourd hui www.irta.fr Pour un jeune, choisir IRTA c est adopter un état d esprit responsable et s impliquer

Plus en détail

www.capsiraj.com Le GROUPE CAPSIRAJ leader marocain opérant dans divers domaines

www.capsiraj.com Le GROUPE CAPSIRAJ leader marocain opérant dans divers domaines www.capsiraj.com Le GROUPE CAPSIRAJ leader marocain opérant dans divers domaines Business Process Outsourcing (BPO) Conseil en Management et Organisation Ingénierie Informatique Formation et Coaching Agence

Plus en détail

entrepreneur chevronné et expert-comptable diplômé expert-comptable, commissaire aux comptes manager de bureau d expertise comptable

entrepreneur chevronné et expert-comptable diplômé expert-comptable, commissaire aux comptes manager de bureau d expertise comptable 4 fois 35 minutes de formation vidéo 40 questions et réponses commentées pour valider vos connaissances Acquérir les techniques pour vous faire connaître et conquérir de nouveaux clients Savoir accueillir

Plus en détail

LIVRE DU PHO NING. www.axionko.com

LIVRE DU PHO NING. www.axionko.com LIVRE BL ANC DU PHO NING www.axionko.com AXIONKO LIVRE BLANC DU PHONING Ce Livre Blanc vous est offert par AXIONKO 01 84 16 85 57 www.axionko.com @Axionko Ce Livre Blanc décrit la méthode utilisée tous

Plus en détail

DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION

DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION 588 Communication Le domaine fonctionnel Communication regroupe les emplois permettant de présenter et de promouvoir l image et l action des services de l État et des politiques publiques en direction

Plus en détail

SOMMAIRE. . L Alternance : Un passeport pour l Entreprise... P.3. . L Organisation du Programme... P.4. . Le Coaching et le Suivi Individualisé... P.

SOMMAIRE. . L Alternance : Un passeport pour l Entreprise... P.3. . L Organisation du Programme... P.4. . Le Coaching et le Suivi Individualisé... P. SOMMAIRE. L Alternance : Un passeport pour l Entreprise... P.3. L Organisation du Programme...... P.4. Le Coaching et le Suivi Individualisé... P.5 - Moyens et résultats - Le 1 er entretien - Le 2 ème

Plus en détail

cycle supérieur de management de L inet master 2 management public territorial

cycle supérieur de management de L inet master 2 management public territorial cycle supérieur de management de L inet master 2 management public territorial INSTITUT NATIONAL DES ÉTUDES TERRITORIALES Conçu pour des cadres expérimentés, le cycle supérieur de management (CSM) vise

Plus en détail

TOPS Consult, une société de services dédiée à la croissance des entreprises

TOPS Consult, une société de services dédiée à la croissance des entreprises TOPS Consult, une société de services dédiée à la croissance des entreprises Fidéliser les clients Conquérir de nouveaux marchés 2016 Une offre dédiée à votre croissance TOPS Consult, un pole unique de

Plus en détail

informatique internet télécommunications

informatique internet télécommunications informatique internet télécommunications mettre le Droit au DiaPason De l entreprise le cabinet Secteurs d activité informatique industrie Distribution edition, média santé médico-social services À la

Plus en détail

www.u-bordeaux3.fr Master professionnel Gestion territoriale du développement durable

www.u-bordeaux3.fr Master professionnel Gestion territoriale du développement durable www.u-bordeaux3.fr Master professionnel Gestion territoriale du développement durable Former des cadres à la conception et la gestion de projets sur le territoire Le master intégre les critères de durabilité

Plus en détail

Conseil en Stratégie Produit. www.anthalia.fr - 01 49 10 02 01-11 rue de Vanves - 92100 Boulogne-Billancourt, France

Conseil en Stratégie Produit. www.anthalia.fr - 01 49 10 02 01-11 rue de Vanves - 92100 Boulogne-Billancourt, France Conseil en Stratégie Produit www.anthalia.fr - 01 49 10 02 01-11 rue de Vanves - 92100 Boulogne-Billancourt, France A PROPOS D ANTHALIA Anthalia est un Cabinet de Conseil et de Formation indépendant spécialisé

Plus en détail

Canon Business Services 2013

Canon Business Services 2013 Canon Business Services 2013 Powering Business Transformation* * Au cœur de vos transformations Notre métier? Assurer le succès de votre entreprise. Canon Business Services redéfinit l externalisation

Plus en détail

PRESENTATION Une offre globale

PRESENTATION Une offre globale PRESENTATION Une offre globale ALTIOS International AOC Conseils Le spécialiste du développement à l international Accompagnement commercial des entreprises du vin Un réseau de filiales et 150 partenaires

Plus en détail

LA DEMARCHE COMPETENCE

LA DEMARCHE COMPETENCE LA DEMARCHE COMPETENCE Chapitre 6 : Les actions de la Démarche Compétence Chapitre 6 : Les actions de la Démarche Compétence... 1 6.1. Évaluation des compétences... 2 6.1.1 Mesure des écarts entre compétences

Plus en détail

Grands Magasins et Magasins Multi-Commerces

Grands Magasins et Magasins Multi-Commerces Famille professionnelle de l, Secrétaire / Assistant Assistant, assistant administratif Le secrétaire aide à la planification et à l organisation des activités afin de faciliter la gestion de l information.

Plus en détail

3 ème édition. Avec :

3 ème édition. Avec : 3 ème édition Avec : Concept et Positionnement Evénement leader dédié aux créateurs d entreprises et repreneurs, le Salon des Entrepreneurs de Paris organise pour la 3 ème année consécutive l événement

Plus en détail

Acquisition des actifs technologiques de Ciespace pour déployer l IAO sur le Cloud

Acquisition des actifs technologiques de Ciespace pour déployer l IAO sur le Cloud Communiqué de Presse financier Paris, le 15 avril 2015 Acquisition des actifs technologiques de Ciespace pour déployer l IAO sur le Cloud Offre des solutions de Prototypage Virtuel d ESI Group en mode

Plus en détail

Le temps est venu d implanter un CRM et un système de gestion de la connaissance

Le temps est venu d implanter un CRM et un système de gestion de la connaissance LIVRE BLANC Le temps est venu d implanter un CRM et un système de gestion de la connaissance Une vision détaillée des fonctions de CRM etde Gestion de Connaissances dansl environnement commercial actuel.

Plus en détail

«LA SPIRALE DU SUCCÈS» Les Ressources Humaines deviennent un centre de profit!

«LA SPIRALE DU SUCCÈS» Les Ressources Humaines deviennent un centre de profit! «LA SPIRALE DU SUCCÈS» Les Ressources Humaines deviennent un centre de profit! Strattitude RH Expert RH en TPME - Conseil- Formation - Recrutement LA FONCTION RH CREATRICE DE LA VALEUR? 1 De nombreux dirigeants

Plus en détail

Trouver des solutions efficaces

Trouver des solutions efficaces Trouver des solutions efficaces & adaptées à vos enjeux VOTRE PARTENAIRE SPÉCIALISTE EN ORGANISATION, GESTION, COMPTABILITÉ ET FINANCE Comment développer votre entreprise? Comment piloter efficacement

Plus en détail

Les mécanismes d aides et de financement proposés par l Ifcic et Coface

Les mécanismes d aides et de financement proposés par l Ifcic et Coface Compte-rendu de la réunion organisée par le Bureau Export et le CNV 8 novembre 2006 Les mécanismes d aides et de financement proposés par l Ifcic et Coface Intervenants : Mathieu de Seauve, Directeur Crédit

Plus en détail

DEVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE

DEVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE Sept-13 DEVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE Audit commercial Développement de réseau SERVICES Développement commercial Formation vente/négociation Formation management opérationnel Formation communication

Plus en détail

du Commercial Profil d activités

du Commercial Profil d activités Activités des salariés permanents des agences d intérim Profil d activités du Commercial Activités type Développer et suivre le chiffre d affaire et la rentabilité du portefeuille confié par des actions

Plus en détail

Expert International en Gestion des ressources en eau Coresponsable - Maroc

Expert International en Gestion des ressources en eau Coresponsable - Maroc Agence belge de développement, la CTB mobilise ses ressources et son expertise pour éliminer la pauvreté dans le monde. Contribuant aux efforts de la Communauté internationale, la CTB agit pour une société

Plus en détail

Reprendre une entreprise: une stratégie avant des chiffres

Reprendre une entreprise: une stratégie avant des chiffres Reprendre une entreprise: une stratégie avant des chiffres Sommaire 1. Etre prêt pour l aventure 2. Créer ou reprendre? 3. Identifier la cible 4. Structurer votre projet d entreprise 5. Planifier votre

Plus en détail

CYCLE DIRIGEANT FEDESAP/HEC

CYCLE DIRIGEANT FEDESAP/HEC CYCLE DIRIGEANT FEDESAP/HEC «POUR UNE ENTREPRISE DES SERVICES A LA PERSONNE PROFESSIONNELLE ET PERENNE» FEDESAP : TOUR CIT, 3 rue de l Arrivée 75749 PARIS CEDEX 15 Tél : 01 45 38 44 11 contact@fedesap.org

Plus en détail

A l heure européenne, la relation client-expert évolue : Internet sera-t-il l outil de vos nouvelles prestations? Giocco

A l heure européenne, la relation client-expert évolue : Internet sera-t-il l outil de vos nouvelles prestations? Giocco A l heure européenne, la relation client-expert évolue : Internet sera-t-il l outil de vos nouvelles prestations? Giocco A l heure européenne, la relation client évolue : outil Internet et nouvelles prestations

Plus en détail

Lancement de Nexa Agence Régionale de Développement, d Investissement et d Innovation

Lancement de Nexa Agence Régionale de Développement, d Investissement et d Innovation DOSSIER DE PRESSE 30 janvier 2013 Lancement de Nexa Agence Régionale de Développement, d Investissement et d Innovation Dossier de presse 30 janvier 2013 Une refondation accomplie. Depuis 2010, le Conseil

Plus en détail

APPEL A PROJETS SERVICE REGIONALE DE L APPRENTISSAGE

APPEL A PROJETS SERVICE REGIONALE DE L APPRENTISSAGE APPEL A PROJETS SERVICE REGIONALE DE L APPRENTISSAGE L apprentissage dans l enseignement supérieur a pour mission de faciliter l accès à des formations de haut niveau et de permettre à des étudiants de

Plus en détail

the assets dossier de presse La première place de marché internationale des actifs d entreprise

the assets dossier de presse La première place de marché internationale des actifs d entreprise the assets dossier de presse La première place de marché internationale des actifs d entreprise pour les entreprises souhaitant monétiser leurs actifs A chaque étape de son cycle de vie, toute entreprise

Plus en détail

PRESENTATION. HR Excellium Tél : 03/88/15/07/63

PRESENTATION. HR Excellium Tél : 03/88/15/07/63 PRESENTATION HR Excellium Tél : 03/88/15/07/63 Zone aéroparc2 Contact : M Jean-Claude REBISCHUNG 3 rue des Cigognes Email : info@hrexcellium.fr 67960 Strasbourg-aéroport Site web : www.hrexcellium.fr (en

Plus en détail

Guide Tuteur Commerce et Distribution

Guide Tuteur Commerce et Distribution Guide Tuteur Commerce et Distribution QU EST-CE QUE LE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES? Il s agit d une formation en 2 ans proposée aux titulaires d un baccalauréat technologique ou général. Elle

Plus en détail

Les dossiers de l enseignement scolaire. l Éducation nationale et la formation professionnelle en France

Les dossiers de l enseignement scolaire. l Éducation nationale et la formation professionnelle en France Les dossiers de l enseignement scolaire 2010 l Éducation nationale et la formation professionnelle en France ministère éducation nationale L Éducation nationale et la formation professionnelle en France

Plus en détail

Guide du Tuteur Banque et Assurance

Guide du Tuteur Banque et Assurance Guide du Tuteur Banque et Assurance QU EST-CE QUE LE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES? Il s agit d une formation en 2 ans proposée aux titulaires d un baccalauréat technologique ou général. Elle

Plus en détail

ANNEXE I Référentiels du diplôme. Référentiel des activités professionnelles Référentiel commun de certification Savoirs associés

ANNEXE I Référentiels du diplôme. Référentiel des activités professionnelles Référentiel commun de certification Savoirs associés ANNEXE I Référentiels du diplôme Référentiel des activités professionnelles Référentiel commun de certification Savoirs associés Référentiel des activités professionnelles Intitulé du profil professionnel

Plus en détail

Rentabilité économique. Pourquoi. 3 expertises à la carte

Rentabilité économique. Pourquoi. 3 expertises à la carte Rentabilité économique Améliorer le résultat d exploitation Vous avez besoin de prendre du recul pour choisir les bons leviers d amélioration de votre rentabilité? Dans cette réflexion complexe, FTC vous

Plus en détail

Agence pour la création d entreprise

Agence pour la création d entreprise Agence pour la création d entreprise d SYNTHÈSE SE DU PLAN STRATÉGIQUE 2010 2012 Les éléments majeurs du contexte ayant un impact sur l APCE Ces éléments de contexte conditionnent le positionnement et

Plus en détail

Stage : Assistant comptable valeurs mobilières H/F

Stage : Assistant comptable valeurs mobilières H/F Stage : Assistant comptable valeurs mobilières H/F Direction : Direction générale de la finance et de la comptabilité Service : Comptabilité des valeurs mobilières Au sein de la Direction Générale de la

Plus en détail

La force de la simplicité. «Enfin un logiciel SIMPLE pour gérer facilement votre entreprise!»

La force de la simplicité. «Enfin un logiciel SIMPLE pour gérer facilement votre entreprise!» La force de la simplicité «Enfin un logiciel SIMPLE pour gérer facilement votre entreprise!» La force de la simplicité Qui est GRC Contact? GRC Contact est l application CRM / GRC de la société ABSO WEB

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312)

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312) REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312) REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIAL TITRE CERTIFIE

Plus en détail

Présentation du Réseau de Revendeurs & Intégrateurs Informatiques

Présentation du Réseau de Revendeurs & Intégrateurs Informatiques Présentation du Réseau de Revendeurs & Intégrateurs Informatiques Dossier de présentation Page 1 sur 6 La Franchise INFOLYS Vous souhaitez exploiter un magasin de vente de matériel informatique, nous vous

Plus en détail

La gestion opérationnelle de l information commerciale

La gestion opérationnelle de l information commerciale La gestion opérationnelle de l information commerciale La maîtrise du Process Commercial Du ciblage à la commande avec les solutions PREMIDATA PREMIUM 23 avenue de Genève 74 000 ANNECY Tél : 04.50.46.54.56

Plus en détail

Chapitre V La mise en œuvre des stratégies

Chapitre V La mise en œuvre des stratégies Chapitre V La mise en œuvre des stratégies 1 Les forces dynamiques dans l évolution de l entreprise Base Base de de l l avantage concurrentiel dans dans l industrie Action stratégique Environnement de

Plus en détail

PRODUITS COMMUNICATION

PRODUITS COMMUNICATION PRODUITS DE COMMUNICATION SUR EMPLOI LR SARL ADCI - La Cardonille C 4032 bd Paul Valéry 34070 - Montpellier RCS Montpellier : 435.113.360 Tél : 04.67.60.46.43 Fax : 04.99.06.92.47 Emploi LR : Audience

Plus en détail

TECHNIQUES COMMERCIALES DU COMMERCE INTERNATIONAL

TECHNIQUES COMMERCIALES DU COMMERCE INTERNATIONAL MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE ADMINISTRATION GENERALE DE L ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 DOSSIER PEDAGOGIQUE UNITE DE FORMATION TECHNIQUES

Plus en détail

LES STAGES ET LES MISSIONS DES ETUDIANTS EN BTS COMMUNICATION

LES STAGES ET LES MISSIONS DES ETUDIANTS EN BTS COMMUNICATION LES STAGES ET LES MISSIONS DES ETUDIANTS EN BTS COMMUNICATION Les étudiants sont engagés dans les missions, soit : - avec des responsabilités directes et complètes d exécution - avec un rôle d observateur

Plus en détail

Synthèse de notre offre. Page 1

Synthèse de notre offre. Page 1 Synthèse de notre offre Page 1 Notre cabinet Nous vous accompagnons sur plusieurs thématiques 99 Advisory conseille les équipes dirigeantes du monde financier dans leurs prises de décisions et dans la

Plus en détail

Chap 20 : Les stratégies de communication

Chap 20 : Les stratégies de communication Chap 20 : Les stratégies de communication I. Les bases de la communication A. Les objectifs de la communication B. Les conditions de validité des objectifs Pour être valides, les objectifs de communication

Plus en détail

PROFIL D ENSEIGNEMENT. Bachelier en Publicité

PROFIL D ENSEIGNEMENT. Bachelier en Publicité PROFIL D ENSEIGNEMENT Bachelier en Publicité Une formation aux couleurs de la HELHa L enseignement de la Haute Ecole Louvain en Hainaut donne la place centrale à l étudiant en lui permettant, d une part,

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

Sphinx Institute. Conseil et expertise en collecte et analyse de données. Confiez-nous vos projets!

Sphinx Institute. Conseil et expertise en collecte et analyse de données. Confiez-nous vos projets! Sphinx Institute Conseil et expertise en collecte et analyse de données Confiez-nous vos projets! Sphinx Institute, un label pour vos études Sphinx Institute est un pôle de compétences qui vous conseille

Plus en détail

Sortez du Lot! Créateur. de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE

Sortez du Lot! Créateur. de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE Sortez du Lot! Créateur de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE Heureusement, un appel d offres n est pas qu une question d offres. Allô

Plus en détail

Présentation du groupe

Présentation du groupe Edition: 9/5/2012 Présentation du groupe Edito START GO SOLUTIONS TRANSACTIONS IMMOBILIER FONDS DE COMMERCE. Dans beaucoup de réseaux, les agents ne réalisent pas un chiffre d affaire suffisamment élevé.

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE 2015

DOSSIER DE PRESSE 2015 Contact Relations Médias : Anaëlle Faure Tél : 04 67 36 59 79 presse@doyousoft.com www.doyousoft.com Sommaire Présentation de la société Doyousoft...3 Une expertise Web globale...4 PowerBoutique, solution

Plus en détail

SOMMAIRE. La dématérialisation de la production comptable : Théorie. AVANT / APRES la mise en place d une solution de dématérialisation

SOMMAIRE. La dématérialisation de la production comptable : Théorie. AVANT / APRES la mise en place d une solution de dématérialisation SOMMAIRE Préambule P. 3 La dématérialisation de la production comptable : Théorie Définition Enjeux Objectifs Investissements Processus de dématérialisation AVANT / APRES la mise en place d une solution

Plus en détail

Montpellier Agglomération et le labex Entreprendre remettent les 1ers diplômes universitaires de la formation "Stratégie de Croissance des PME"

Montpellier Agglomération et le labex Entreprendre remettent les 1ers diplômes universitaires de la formation Stratégie de Croissance des PME Mardi 1er octobre 2013 Montpellier Agglomération et le labex Entreprendre remettent les 1ers diplômes universitaires de la formation "Stratégie de Croissance des PME" Les sept chefs d entreprises, au cours

Plus en détail