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1 Type : Formulaire Code : DEN02 Page 1 sur1 Titre : MANUEL DE STAGE Indice : 00 Date : 12/05/2015 MANUEL DE STAGE Nom et Prénom de l étudiant stagiaire :. Discipline :.. Parcours (option) :... Niveau : Année Universitaire : /9

2 1. Guide de l étudiant «Ce guide est à héberger dans le site web de l institut et si cela est possible il est à remettre aux étudiants sous formes de papiers avec le livret de stage» Trouver un stage Le stage est une passerelle vers l emploi C est un passage obligé pour acquérir de l expérience professionnelle avant de postuler pour un premier emploi. Le diplômé qui cherche un emploi se voit souvent reprocher son inexpérience professionnelle : l employeur recherche un salarié opérationnel. A vous d étoffer votre CV! Des stages étalés tout au long de votre cursus vous permettront d affronter le monde entreprise et d acquérir de nouvelles compétences. Le stage constitue même parfois un prérecrutement. Les diplômés auront la chance d être embauchés à l issue de leur stage. La raison? Accueillir des stagiaires est moins coûteux que de se lancer dans une campagne de recrutement. Il est également plus facile de se rendre compte au bout de plusieurs semaines de stage qu à l issue d une heure d entretien si la personne est apte à travailler au sein de l entreprise. Cependant attention aux employeurs indélicats. Un stage ne garantit jamais l embauche, car l entreprise n a pas forcément envie de recruter un salarié Stage obligatoire ou facultatif? Le stage obligatoire De plus en plus les établissements d enseignement supérieur prévoient des stages obligatoires dans les programmes d enseignement. La signature d une convention entre l établissement d enseignement l employeur et le stagiaire, permet de mettre noir sur blanc le programme du stage et de nommer le tuteur, chargé, au sein de l entreprise, du suivi du stagiaire. Ce stage peut avoir différents objectifs : Le stage d observation permet à un débutant de découvrir une entreprise, le stage d application permet de mettre en pratique ses compétences. Le stage volontaire On appelle «stage volontaire», tout stage d initiation, de formation ou de complément de formation qui ne rentre pas dans le cadre d un cursus. C est le cas d un étudiant qui veut constituer au mieux son projet professionnel. Découvrir le monde de l entreprise vous permettra de préciser votre projet professionnel et d étoffer votre CV. (Vos prochains employeurs y verront une preuve de dynamisme!), vous devrez en prendre vousmême l initiative. Faire reconnaître le stage comme partie intégrante de la formation, et surtout obtenir une convention de stage : tout stage, même facultatif, doit faire 2/9

3 l objet d une convention. Or l établissement d enseignement, s il estime que le stage ne correspond pas au cursus de l étudiant, peut intervenir pour ajuster le contenu. Le stage a un objectif pédagogique et qu il soit obligatoire ou volontaire, le stage ne donne pas lieu à un contrat de travail. Le stagiaire n a donc ni les obligations ni les garanties d un salarié. Il doit cependant respecter le règlement intérieur et les horaires de travail au sein de l entreprise. Il est aussi tenu au secret professionnel. Quant à l employeur, il n est pas tenu de remplir les obligations liées à un contrat de travail par exemple, le stagiaire n a pas le droit aux congés payés. Il peut aussi être renvoyé sans motif et sans indemnité. Il n est pas rare toutefois de constater une certaine confusion concernant le contenu du poste. Non salarié, le stagiaire ne doit pas assumer les charges productives réservées aux employés. Par exemple, les missions de prospection commerciale ou de vente par téléphone ne peuvent lui être confiées La convention de stage Désormais obligatoire La signature de ce document entre l établissement d enseignement, l entreprise et le stagiaire est indispensable au bon déroulement du stage. Elle permet en effet de clarifier la durée du stage, l objet et les missions du stagiaire, le rôle des tuteurs. C est un moyen de faire le point avec l entreprise avant de démarrer. Elle précise aussi les droits et devoirs de chacun. Outre la mission du stagiaire, les horaires, les conditions de travail, la gratification, l entreprise s engage par écrit sur la formation qu elle apporte au stagiaire. Son rôle est également primordial en matière d assurances, puisqu elle notifie les cotisations des trois parties. En cas de litiges, cela sera le seul document à faire référence. A noter : la convention de stage n est pas un contrat de travail et elle ne lie pas le stagiaire à l entreprise, qui peut à tout moment, interrompre le stage. Mais cela ne peut entraîner aucune indemnité (comme dans le cas d un licenciement). Les mentions à faire figurer La convention de stage est de forme libre, mais il existe des conventions types. Il est souhaitable d y faire figurer : les coordonnées de trois parties (stagiaire, entreprise et autre). L objet du stage, son cadre (nature de la formation ) et sa durée (dates), les modalités de suivi et d évaluation du stage, le nom du tuteur en entreprise et du responsable dans l établissement, les avantages en nature, ainsi que les horaires du stagiaire, les dispositions du règlement intérieur (discipline, sécurité, circulation dans les locaux, utilisation du matériel) et tout élément jugé important (confidentialité ) Préparer son projet Professionnel Personnalisé Chercher un stage ne s improvise pas. Il faut bien avoir réfléchir à l avance à son projet professionnel, ses attentes, ses motivations. Avec en ligne de mire : transformer ce premier contact avec le monde de l entreprise en une expérience réussie. 3/9

4 Les objectifs du stage Travailler quelques semaines dans une entreprise permet de mettre en pratique les cours appris à l école, voire de décrocher un diplôme. Mais un stage est aussi l occasion d acquérir de nouvelles compétences ainsi que de dévoiler un partie unie de sa personnalité : grâce à cette expérience, vous connaîtrez mieux vos goûts, votre capacité d adaptation, votre sens du relationnel et cela vous donnera confiance en vous. Enfin, vous découvriez la vie active, c est à dire la réalité d un métier, d une entreprise et d un secteur d activité. Par exemple, vous vous familiarisez aux rapports de travail avec vos supérieurs, vos collègues ou vos clients. Un stage permet aussi de se créer un réseau de professionnels utile pour ses futures années! Essayez donc de quitter l entreprise en bons termes, de laisser vos coordonnées et de donner régulièrement de vos nouvelles bref, de garder le contact Connais toi toimême Pourquoi vous voulez faire un stage? Quelles sont vos attentes? Voulezvous profiter de l occasion pour faire vos preuves, vérifier que vous vous engager dans la bonne voie, vous créer un réseau. Etoffer votre CV? Mieux vous arrivez à cibler vos motivations, mieux ciblerez votre recherche et trouverez plus facilement une offre de stage adaptée. Outre ces raisons, se connaître soimême est également primordial pour se vendre en entretien. Faites le point sur votre formation, vos centres d intérêt, vos compétences. Listez par écrit vos qualités et vos défauts et devancez les questions pièges, cela vous permettra de mettre en avant vos atouts. Enfin, préparezvous à devoir préciser votre projet professionnel : où vous projetezvous dans deux ou trois ans? Vous serez ainsi mieux armé pour vous valoriser le jour de l entretien et répondre aux demandes du recruteur Construire son projet professionnel Avant de prospecter, réfléchissez à la mission que vous souhaitez accomplir, car c est grâce à elle que vous épanouirez. Où aimeriezvous travailler? Vous n effectuerez pas la même mission dans tous les secteurs d activité (industrie, grande distribution) et dans toutes les structures (grande entreprise, PME, Service, Prestataire ). Vos proches, vos enseignants, ainsi que les professionnels que vous pourrez rencontrer pourront vous donner des pistes tout en vous conseillant sur la meilleure stratégie à adopter : faire un stage est une porte ouverte sur votre future carrière Viser une grande entreprise ou une PME? Les «chercheurs de stages» contactent généralement les grands groupes, les plus médiatiques. Si les entreprises les plus prestigieuses offrent chaque année des centaines d offres, elles reçoivent également beaucoup de candidatures. Résultat : Elles sélectionnent les meilleurs profils au détriment de centaines de demandes. En parallèle, les petites et moyennes entreprises, moins connues, n attirent pas les étudiants alors qu elles en recherchent! Pour augmenter vos chances de décrocher un stage, n hésitez pas à les prospecter. Pour les dénicher, consultez les annuaires d entreprises ou contactez les organisations professionnelles Avoir les bons réflexes 4/9

5 Pour éviter le stage «photocopieuse» et optimiser son bénéfice, il faut connaître quelques règles : baliser le terrain avant l entrée en stage en recueillant le maximum d informations sur l entreprise. s adapter à la culture d entreprise en respectant ses codes, avoir l esprit d initiative, être curieux et à l écoute, prendre des notes au fur et à mesure pour préparer le rapport de stage, bien conclure son stage en faisant le bilan de stage avec son tuteur, garder le contact et constituer un carnet d adresses professionnel Organiser sa recherche Chercher un stage se procède de la même démarche qu une recherche d emploi. A moins que votre établissement ne vous propose des facilités (bureau des élèves, bureau des stages, répertoire d entreprises partenaires, associations d anciens élèves ). Ce qui cherche soit même un stage dans une entreprise contribue à la définition de son cursus de formation. C est à vous de mener votre recherche et de vous organiser Anticiper Commencez à réfléchir sur le stage au moins deux à trois mois à l avance. Avant de prospecter les entreprises susceptibles de vous accueillir, il est nécessaire de les cibler selon certains critères ; activité, produits, taille, situation géographique Si les grandes entreprises publient des offres de stages, la candidature spontanée reste le moyen le plus utilisé. N ayez pas peur de les contacter par téléphone, afin de savoir si elle recrute des stagiaires, pour combien de temps et dans quel service. Vous pourrez ensuite faire parvenir au recruteur votre candidature, par mail où par courrier, avant de relancer par téléphone une semaine après Où s informer? Pour trouver la bonne entreprise, il faut passer par les étapes classiques d une recherche d emploi : recherche d information sur les entreprises, envoi de votre candidature, entretien d embauche. Les annuaires d entreprises Indispensable, les annuaires professionnels recensent les entreprises par secteurs d activités et par région. Adresse, effectifs, activités, coordonnées des responsables, chiffre d affaires Ils fourmillent d informations. Vous pouvez les consulter en bibliothèque. Vous pouvez aussi surfer sur le site de l I.E.A (Information Economique Africaine) à l adresse électronique (www.guideeconomique.com.tn). Pensez également aux pages jaunes ainsi qu à la presse. Internet Surfer est le meilleur moyen de récolter des informations : avant d envoyer une candidature, visitez systématiquement le site de l entreprise visée! Outre les informations qu il procure (description des métiers, de l activité ) ce site peut proposer des offres de stages et prévoir, via des formulaires à remplir en ligne, le dépôt de candidatures spontanées. 5/9

6 Vous trouverez également des offres et des formulaires à remplir sur les sites consacrés à la recherche d emploi comme par exemple les bureaux régionaux de l emploi et les cabinets de recrutements privés Internet vous permet aussi de consulter les versions Web de la presse généraliste et spécialisée. Les organismes Par ailleurs, de nombreux organismes facilitent la recherche d un stage : les chambres de commerce et d industrie, les fédérations et chambres syndicales de l UTICA ainsi que les chambres d agriculture. Vous y rencontrerez les professionnels les plus aptes à vous renseigner. N oubliez pas non plus les fédérations professionnelles Elaborer son CV et une lettre de motivation Ce n est qu une fois l entreprise, la fonction voire l offre sont identifié, sans oublier la personne chargée du recrutement des stagiaires, que vous pourrez rédiger votre candidature. Elle se compose, à part la lettre de contact préparée par le service des stages de votre école, d une lettre de motivation. En début de la page, précisez la période (Exemple : demande de stage avec convention de. Au..20 ). Signalez d abord qui vous êtes et dans quel cadre s inscrivent vos études («Etudiant en premier niveau,.., Ecole ; je recherche un stage d initiation ou de perfectionnement dans le domaine»). Expliquez ensuite pourquoi vous souhaitez le faire dans cette entreprise (leader dans son secteur ). Enfin, parlez de vos compétences liées à ce stage (bon contact, bon niveau en anglais ) et précisez quelles connaissances vous pourrez mettre en pratique (prospection de la clientèle ) Terminer par une demande de rendezvous et une formule de politesse. Si ce stage constitue votre première expérience, contentezvous d une lettre de motivation. Sinon rédigez un CV divisé en plusieurs parties : état civil, formation, expérience (stages effectués, associations ), langues (niveau linguistiques et voyages), informatiques (logiciels connus), centres d intérêts. Détaillez les informations qui montrent que vous êtes passionné, curieux débrouillard et que vous avez déjà pris des responsabilités, aussi petites soientelles! Se préparer pour l entretien Préparezvous également à l entretien avec l employeur. Lorsque vous allez le rencontrer, il vous faudra mettre en valeur votre candidature. Qui êtesvous? Même si vous n avez aucune expérience professionnelle, vous avez des choses à mettre en avant. Listez vos intérêts (êtesvous sportif? Engagé dans une association? Passionné de multimédia?), et faites le point. Savezvous ce que vous aimez faire, ce que vous pouvez faire et ce que vous avez envie de faire? La première impression est importante : il faut donc faire attention à sa présentation et adopter un look «professionnel». Le recruteur sera aussi vigilant en ce qui concerne le comportement, l expression. En entretien, il faut serrer la main, se présenter, ne pas 6/9

7 couper la parole N oubliez pas que l entretien sert à vendre, il sert aussi à s informer sur une entreprise : durée et lieu du stage mission du stagiaire, équipe de travail, nomination du tuteur, signature de la convention de stage 2.1. Directives de rédaction du rapport de stage Attention, il ne s agit pas d un plan dirigiste, mais d une indication de contenu. 211 Le Contenu Le rapport de stage présente une synthèse de l activité en entreprise assortie d un bilan. Présentation de l entreprise : présentation de l activité ; secteur, métier, quelques données chiffrées (C.A), forme juridique, structure sociale, quelques mots d histoire de l entreprise, organigramme, s il s agit d une très grosse entreprise ; présentation du département ou du service dans lequel s est déroulé le stage. Présentation de l activité de l étudiant : rappel des objectifs du stage ; qu attendon de lui? description des missions, des tâches, position dans l organigramme, présentation des personnes avec lesquelles l étudiant travaille (description des liens), moyens mis à disposition, présentation des résultats obtenus par l étudiant. Bilan : ce que l étudiant pense avoir apporté à l entreprise, ce qu il en a retiré, les difficultés identifiées/ les problèmes résolus, les liens qu il a établis avec sa formation à l ISET (points forts/points faibles), le lien avec le projet professionnel de l étudiant, le prolongement sur une éventuelle opportunité d emploi (défintion du contenu du poste). Conclusion : Elle reprend les points clés du rapport de façon synthétique. Avant le sommaire : Un résumé très succint (maximum 5 à 6 lignes) du rapport : type d entreprise, contenu des missions. 7/9

8 212 Les Consignes de Présentation Partie non paginée La couverture cartonnée qui doit comporter les éléments suivants : Ministère de l Enseignement Supérieur, de la Recherche Sientifique Université Méditéranniènne Ecole Pilytechnique Méditérranniènne de Tunis Discipline Parcours :.. Le nom de l organisation d accueil (en distinguant le nom du groupe et de l établissement si necessaire) Le type de document (rapport de stage) La date de soutenance Le nom de l étudiant Le nom des membres du jury L année universitaire une page de sousgarde blanche (remarques et suggestions du jury), les remerciements (ou l avantpropos), la table des matières avec indication de la pagination, la liste des abréviations employées (le cas échéant). La couverture de dos cartonnée. Partie paginée l introduction, le corps du rapport, la conclusion générale, la liste des annexes et les annexes numérotées (éventuellement dans un volume à part ), la liste des schémas (avec leur page de référence), La liste des tableaux (avec leur page de référence), la bibliographie (le cas échéant) : Le rapport de stage s inscrivant dans un cursus universitaire, doit respecter les consignes classiques, à savoir :. pour un livre : indication du nom de l auteur, prénom ou initiale, titre ou livre, maison d édition, année de parution, nombre de pages ;. pour un article : nom de l auteur, prénom ou initiale, titre de l article, titre de la revue, numéro et date de parution, pages de référence. Au niveau de la forme du rapport Utilisation des caractères «times new roman» et taille de police :12 par exemple, Interlignes : 1.5, Marges Gauche : 2.5 cm, Droite : 2 cm, Haut : 2 cm, Bas : 2 cm, Paragraphes justifiés, 8/9

9 Frappe en recto uniquement, 25 pages au maximum, annexes en sus. A titre indicatif, ces vingt cinq pages peuvent être réparties de la façon suivante : introduction : une page environ, présentation de l entreprise et du poste : 4 pages environ, activité de l étudiantstagiaire : 14 pages environ, bilan du stage : 5 pages, conclusion : une page. Remarque : Une attention soutenue doit être apportée à l orthographe et à la syntaxe. Des défaillainces sur ces aspects peuvent conduire à des points en moins. Les Aménagements Dans des conditions particulières de confidentalité à respecter, le rapport peut être aménagé après concertation de l étudiant et des tuteurs pour que certaines informations aparaissent dans une annexe confidentielle qui sera restituée à l issue du jury au tuteur entreprise. Ce fait doit être mentionné dans le rapport pour sa bonne compréhension. La diffusion Il vous est demandé de rendre : un exemplaire complet pour le tuteur professionnel, un exemplaire pour le jury de soutenance et qui sera ensuite archivé, à remettre au secrétariat du département. Vous veuillerez concernant ce dernier exemplaire, à expurger les annexes à caracère confidentiel, il vous revient de conserver un exemplaire pour vous même. La date de remise des rapports est décidée par le service des stages en concertation avec le conseil sientifique de l école. Un minimum de trois jours de délai est une indication. Une pénalisation sous la forme de points à enlever est laissée à l appréciation du jury pour le non respect des consignens cidessus évoquées. 213 La Soutenance Il s agit d une présentation synthétique du rapport (mise en évidence des idées clés) assortie d un bilan et d une mise en perspective par rapport à la suite du projet professionnel. La présentation orale s appuie sur des supports de présentation laissés au libre choix de l étudiant et des tuteurs. La soutenance laisse place ensuite à une discussion entre l étudiant et le jury qui permettra de juger de la réelle appréhension du stage. Les soutenances seront organisées au plus tard la cinquième semaine qui suit la fin du stage, en dehors des heures de cours. 9/9

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