Introduction. I) Définitions. Les outils de la recherche documentaire sur le Web

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1 Les outils de la recherche documentaire sur le Web Quelques notions fondamentales pour mieux comprendre le fonctionnement du Web en vue d une recherche d information professionnelle ou universitaire Introduction Internet est un réseau mondial. Pour comprendre son fonctionnement, il faut remonter à la notion même de réseau. Afin de mieux comprendre de quoi il relève, il est possible d utiliser le modèle OSI (Open System Interconnexion - interconnexion de systèmes ouverts). Le but n est pas ici d expliquer en détail le fonctionnement d un réseau. Cependant, faire appel au modèle OSI permet de positionner la notion d Internet par rapport au Web. Le tableau qui suit montre qu Internet (ou couche TCP, pour Transmission Control Protocol, c est le nom du protocole utilisé pour le réseau Internet) est à la couche 4, tandis que le Web, la messagerie, etc. sont des applications (ou services) d Internet. En résumé : le Web est une application d Internet. Il ne faut donc pas confondre les 2 notions. Illustration (très simplifiée) du modèle OSI : Services (Web, messagerie, IRC, etc.) Couche TCP (Internet) Couche IP 7 Application / Service 6 Présentation 5 Session 4 Transport 3 Réseau 2 Liaison des données 1 Physique I) Définitions A) Le Web Le World Wide Web (ou 3W), souvent appelé «Web» (en français «Toile) tient son nom de l image de la toile d araignée. En effet, ce terme désigne l ensemble des serveurs Web du monde qui sont interconnectés entre eux et qui permettent le stockage (et donc la consultation) des sites Web (qui sont eux-mêmes composés d une à N pages Web). La navigation entre les différentes pages Web (ou sites) se fait par liens hypertextes. Il est difficile d évaluer le volume des pages Web au total, car les estimations concernant le volume du Web visible et invisible sont difficilement vérifiables. B) Le Web invisible Le «web invisible» (deep web, hidden web) désigne la partie du web non accessible aux moteurs de recherche classiques (et qui sont donc, par définition, non indexables). Le web invisible comprend des bases, banques de données et bibliothèques en ligne gratuites ou payantes. 1/5

2 Attention : il ne faut pas confondre «Web invisible» et «Web opaque». Le «Web opaque» fait partie du Web visible (ce sont donc des pages Web indexables par les moteurs de recherche classiques), cependant, ces pages ne sont pas (ou pas encore) indexées (raisons possibles : Site Web avec beaucoup de pages et une arborescence complexe, site venant d être crée, mauvais référencement, etc.). Une étude de juillet 2001 réalisée par l entreprise BrightPlanet 1 montre que le Web invisible pouvait contenir 500 fois plus de ressources que le Web indexé par les moteurs de recherche. Raisons de la non indexation des pages du Web invisible : - Le Web invisible est construit autour de banques de données (information structurée). Le principal intérêt est donc de pouvoir faire des recherches. Or, chaque utilisateur fait des recherches précises. La page de résultats générée est donc «personnelle» mais non conservée par le site. La page disparaît lorsque l internaute a terminé sa recherche. Cette durée de vie trop courte ne permet pas aux moteurs de recherche d indexer les pages. - Volonté de la part de l administrateur du site de ne pas référencer les pages de son site. Pour cela il suffit de placer un fichier (robot.txt) ou une balise dans le code HTML de la page (<META NAME="Robots" CONTENT="none">) - Nécessité de s authentifier (avec un login et un mot de passe) avant d accéder à certaines ou toutes les pages de site (cette authentification pouvant être gratuite ou payante). D autres raisons (en particulier techniques) peuvent aussi être évoquées mais l objectif reste la compréhension de cet aspect du Web sans entrer dans des détails trop techniques. Ce qu il faut retenir : le Web invisible rassemble l ensemble des pages Web non indexables par les moteurs de recherche. Ce Web invisible donne une information structurée (et souvent validée). La quantité d information présente dans le Web invisible est très largement supérieure à celle présente dans le Web visible et la qualité des documents y est largement meilleure. Important : 95% des données du Web invisible sont accessibles gratuitement. C) Le Web visible Le Web visible comprend toutes les pages pouvant être indexées (qui sont donc potentiellement indexables, mais qui ne le sont pas forcément) par les moteurs de recherche. Les informations que l on trouve dans le Web visible ne sont pas structurées, rarement validées et la navigation y reste complexe. Il est difficile de trouver des chiffres pertinents concernant la taille du Web visible (les chiffres variant entre 15 et 60 milliards, en fonction du taux de croissance utilisé). II) Les outils Avant propos : les détails techniques concernant le mode de fonctionnement des outils ne sont pas donnés pour aller à l essentiel de ce qui doit être connu pour une bonne utilisation /5

3 A) Du Web invisible Ce sont les sites Web construits autour d une banque de données, interrogeables uniquement via un formulaire de recherche. Ce sont également les divers sites une nécessitant une identification préalable (politique de nombreux sites scientifiques). Les diverses banques de données hébergées sur les grands serveurs classiques (Dialog, Datastar, STN, Lexis-Nexis, etc.), interrogeables avec abonnement via une interface Web en font également partie. L ensemble de ces bases représente un volume d information très important, nettement supérieur à celui du Web visible (Ex : The Dialog Corp. Représente une couverture de plus de 6 milliards de pages). Le Web invisible représente plus de sites pour 550 milliards de documents (étude disponible sur BrightPlanet.com (étude datant de 2001). En utilisant les sources du Web invisible, la qualité des documents est multipliée par 1000 par rapport à une recherche sur le Web avec un moteur généraliste. Quelques outils pour accéder aux bases de données : - CompletePlanet ( Portail anglophone permettant d accéder à diverses bases de données classées par thème. - WebSPIRS. Métamoteur multilingue (édité par Silverplatter) permettant de consulter des bases de données scientifiques (accès payant, mais gratuit sur certains portails documentaires universitaires). Exemples de bases : FRANCIS (Sciences humaines), PASCAL (Sciences et technologies, ERIC (Education), etc. En fonction de l université, les bases de données proposées sont différentes. - Archimer. Portail donnant accès gratuitement aux publications de l Ifremer (en aquaculture, biologie, etc.). (plus d information et consultation sur htttp:// B) Du web visible 1) Les listes de diffusion Les listes de diffusion sont accessibles sur abonnement (généralement gratuit) et fonctionnement en utilisant le principe du courrier électronique. On en trouve de deux types : - Les listes de discussions (les plus courantes) : elles permettent à un abonné d envoyer une note à l ensemble des souscripteurs et, inversement, de recevoir automatiquement dans sa boîte aux lettres l ensemble des questions/réponses envoyées par les abonnés. - Les périodiques ou lettres électroniques : les abonnés reçoivent, à un rythme variable une lettre rédigée par le gestionnaire de la liste ; il est alors impossible aux abonnés d échanger des messages. Les listes de diffusion peuvent concerner des sujets très précis ; elles sont très utiles pour suivre l actualité d un domaine, d une technologie et d identifier un expert à partir de ses interventions. 3/5

4 Quelques outils pour identifier les listes : - Francopholistes : - Tile.net : - Liszt : - Les groupes de Yahoo : - Les groupes de Google : 2) Les forums de discussions Les forums de discussion ou newsgroups, sont des groupes de discussion organisés autour d une thématique (plus ou moins précise). Il en existe de toute sorte sur des sujets extrêmement variés. Ils sont généralement accessibles sans abonnement. Contrairement aux listes de diffusion, les messages ne sont pas distribués à chacun par le mail, mais sont regroupés sur un serveur que l on doit contacter. Les archives sont en général consultables. Quelques outils de recherche de forums : - Deja : - Tile.net : De nombreux moteurs et annuaires offrent des possibilités de recherche sur les news. 3) Les annuaires a) Principe Les annuaires décrivent les sites Web (titre et résumé) et les répertorient dans des rubriques et sous rubriques. Une équipe de cyberdocumentalistes teste des centaines de sites proposés chaque jour par les éditeurs, vérifient es informations données en les complétant éventuellement et classent les sites dans les catégories appropriées. Comme dans une base bibliographique, il y a un travail humain d indexation derrière chaque référence. b) Utilisations Lorsque l on lance une recherche par mots clés dans un annuaire, c est un peu comme si on lançait une requête par mots sur les titres et es résumés des ouvrages de la bibliothèque. Les annuaires sont adaptés pour rechercher : - Une liste de sites concernant un thème général (par rubrique et sous rubrique) - Le site d une entreprise, etc. c) Quelques annuaires Généralistes francophones - Francité : 4/5

5 - Voila : - Yahoo! France : - Souany : Généralistes internationaux - About : - Yahoo! : - Looksmart : 4) Les moteurs de recherche a) Principe Lorsque l on lance une recherche par mots sur un moteur, celle ci se fait sur le contenu de son index, c'est-à-dire sur le texte de toutes les pages que le moteur a rencontré et rapatriées ; la recherche avec un moteur est donc de même nature q une requête par mots lancée sur le texte intégral de toutes les pages de tous les livres d une bibliothèque. b) Utilisation Les moteurs sont utiles pour : - Effectuer des recherches précises, pour lesquelles la réponse ne se trouve pas dans le titre et le résumé. - Limiter la requête à certains champs du document : URL, titre, etc. - Identifier des pages similaires ou des pages liées. c) Quelques moteurs Généralistes francophones - Voila : - Mirago : - Exalead : Généralistes internationaux - Yahho search (qui a racheté AllTheWeb et Altavista entre autre) : - Google : Remarque : chaque moteur de recherche utilise sa propre syntaxe pour l utilisation des opérateurs booléens. Pour connaître la syntaxe employée, se référer à la page d aide du moteur ou utiliser les options de recherche avancées. Principales différences entre les annuaires et les moteurs de recherche : MOTEUR Indexation de pages Indexation automatique Information non organisée et non validée ANNUAIRE Indexation de sites Indexation manuelle Information pseudo validée et pseudo organisée 5/5

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