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1 * Maîtrisez vos plans de formation. Elargissez vos possibilités. Master your training. Extend your reach.* English as a Communication Tool

2 Vous recherchez une solution clé-en-main pour former vos collaborateurs à l anglais? gofluent propose aux entreprises de toute taille des solutions de formation à l anglais à distance avec des formateurs de langue maternelle et situés dans leur pays d origine. Vos collaborateurs bénéficient ainsi d une flexibilité totale tout au long de leur apprentissage. Téléphone, visioconférence, espace d apprentissage interactif Web 2.0 : gofluent développe des outils technologiques innovants au service d une pédagogie de qualité. Nous offrons des parcours de formation complets et sur-mesure, qui placent l humain au coeur de l apprentissage.

3 Expertise gofluent, leader de la formation à l anglais à distance Fort de 560 salariés - dont 400 formateurs - dans 9 pays, notre Groupe bénéficie d une expertise internationale et développe des solutions globales qui répondent aux besoins des plus grands groupes mondiaux. Le Groupe gofluent cours par an apprenants 560 salariés dans le monde, dont 400 formateurs 9 pays entreprises clientes

4 Nos solutions Offre complète et équilibrée Nous proposons une offre complète de formation à l anglais. Avec l aide de votre consultant gofluent, vous construisez le projet de formation le plus adapté pour répondre à vos besoins, enjeux et objectifs parcours tutorés en 2008 avec les solutions d'e-learning les plus répandues gofluent TELEPHONE Cours individuels par téléphone gofluent CONFERENCE Cours collectifs par téléphone et visioconférence gofluent epost Formation à l écrit coachée

5 gofluent TELEPHONE Formation individuelle par téléphone Evaluation personnalisée Les cours individuels gofluent TELEPHONE réunissent la richesse Réservation du cours 24h/24 pédagogique du cours en faceà-face et la flexibilité du cours à distance. 83% des stagiaires choisissent d être accompagnés par le même formateur tout au long de leur formation...» Approfondissement et préparation du cours suivant Compte-rendu et correction détaillée Application à des cas professionnels Apprentissage individuel avec un formateur anglophone Apprentissage synchrone Apprentissage asynchrone

6 Les parcours gofluent TELEPHONE Un cycle pédagogique complet et sur-mesure Evaluation personnalisée Un diagnostic écrit et oral détermine en début de formation le niveau et les objectifs de l apprenant. Nos formateurs utilisent ces informations précises et complètes pour construire le parcours le plus adapté. Tous les 20 cours, une nouvelle évaluation permet de mesurer la progression des apprenants et d ajuster le contenu de la formation. Réservation des cours 24h/24 A l aide de leur agenda en ligne, les apprenants adaptent facilement leur parcours en fonction de leurs disponibilités professionnelles: Horaires des cours de 7h00 à 23h00, 7j/7 Réservation jusqu à 10 minutes à l avance et annulation 6 heures avant le début du cours Conseillers pédagogiques disponibles 7j/7, 24h/24 pour assister le stagiaire Aucun frais de communication: le formateur appelle l apprenant au numéro de téléphone indiqué, dans le monde entier Apprentissage individuel avec un formateur anglophone Nos formateurs sont tous de langue maternelle anglaise, recrutés de niveau équivalent BAC+3 et dotés d une expérience professionnelle significative. L association du téléphone et de l espace personnel en ligne favorise une progression plus rapide. Durant le cours, l apprenant peut échanger ses documents de travail avec son formateur, accéder d un simple clic à des outils pédagogiques (traducteurs, dictionnaires) et bien sûr communiquer à l oral avec lui par téléphone. Application à des cas réels Le contenu du cours s adapte au profil métier et aux besoins professionnels de chaque stagiaire : Nos formateurs sont sélectionnés pour leur expérience et leur connaissance du monde de l entreprise Nos ateliers thématiques permettent aux apprenants de progresser en anglais dans des situations de leur quotidien professionnel Le formateur s appuie sur des ressources pédagogiques adaptées à chaque secteur d activité Le téléphone est, avec Internet, l outil de communication le plus utilisé en entreprise. L apprenant peut ainsi choisir de rester immergé dans son véritable environnement professionnel pour suivre ses cours. Compte-rendu et correction détaillée Après chaque cours, l apprenant reçoit un compte-rendu par . Celui-ci récapitule le cours, apporte une correction détaillée et propose les supports pédagogiques adaptés pour une assimilation plus rapide entre les cours. Approfondissement et préparation du cours suivant L espace en ligne gofluent offre à chaque stagiaire de nombreuses fonctionnalités qui favorisent l apprentissage et l interactivité, tout en privilégiant une grande simplicité d utilisation. L apprenant peut y enrichir à loisir sa formation grâce à des ressources multimédia variées.

7 gofluent CONFERENCE Formation collective par téléphone et visioconférence Evaluation personnalisée Les cours d anglais gofluent CONFERENCE utilisent le téléphone et un espace de collaboration en ligne. Les séances se déroulent par petits groupes de 4 personnes maximum, sur des problématiques précises. Compte-rendu et correction détaillée Réservation du cours 24h/24 Chaque mois, 60 thèmes pédagogiques à choisir Application à des cas professionnels Cours collectif avec un formateur anglophone (1 à 4 pers.)

8 Les parcours gofluent CONFERENCE Un cycle de formation flexible, appliqué à des cas professionnels. Cours collectif avec un formateur anglophone (1 à 4 pers.) L espace en ligne de gofluent CONFERENCE offre à l apprenant de nombreuses fonctionnalités pour interagir avec le formateur et les autres participants du cours. Une fois connecté, il peut: voir son formateur en visioconférence consulter les supports pédagogiques dialoguer par messagerie instantanée participer de manière interactive à des exercices. Evaluation personnalisée Application à des cas professionnels Un diagnostic écrit et oral détermine en début de formation le niveau de l apprenant. Des cours et des contenus pédagogiques adaptés lui sont ensuite proposés. A la demande, nous effectuons également une évaluation en fin de parcours afin de mesurer précisément les progrès réalisés. Deux types de cours sont proposés pour répondre aux attentes les plus variées: les Cours d application, structurés autour de situations professionnelles précises, sont animés par le formateur avec des exercices, des jeux de rôles et des simulations. les Débats permettent aux participants d interagir sur des problématiques métiers diverses. Réservation du cours 24h/24 L apprenant retrouve ainsi les conditions réelles d échanges professionnels en anglais, avec des intervenants de différentes nationalités. gofluent CONFERENCE propose une flexibilité d apprentissage inégalée en cours collectifs. Les formations sont disponibles 5j/7, de 9h à 18h Les participants peuvent réserver et annuler leurs conférences jusqu à 6h avant le début du cours, à l aide d un agenda en ligne disponible sur leur espace personnel Chaque stagiaire peut ainsi gérer librement son parcours, en choisissant parmi les 20 thématiques de formation qui lui sont proposées chaque semaine. Compte-rendu et correction détaillée Après chaque cours, le formateur envoie à chaque participant un compte-rendu qui reprend l ensemble des points abordés pendant la leçon : nouveaux mots de vocabulaire, erreurs de grammaire, tournures de phrases L apprenant peut donc aisément valider et mémoriser ses acquis entre chaque cours, ce qui assure un réel suivi pédagogique tout au long de l apprentissage.

9 gofluent epost Formation individuelle à l écrit Evaluation personnalisée Première solution de formation à l écrit sur un espace interactif, gofluent epost est conçu pour développer les compétences écrites de l apprenant grâce à un échange régulier de messages, ou «posts», avec son formateur. Approfondissement sur l espace multimédia Echanges écrits avec un formateur anglophone Application à des cas professionnels Chaque coach consacre en moyenne 4h30 par mois à son stagiaire Apprentissage via un contenu pédagogique adapté Compte-rendu et correction détaillée

10 Les parcours gofluent epost : Un cycle pédagogique individualisé et interactif Correction invidualisée Au cours des échanges écrits, le formateur apporte à l apprenant une correction personnalisée et des explications détaillées. Ainsi, le stagiaire élimine rapidement ses lacunes et développe ses competences rédactionnelles de manière efficace. L ensemble de ces informations sont disponibles sur son espace personnel. Il peut ainsi revenir sur ses acquis à tout moment. Evaluation personnalisée En début de formation, chaque apprenant renseigne un recueil de besoins et de compétences complet, qui permet d évaluer avec précision son expression écrite, et d identifier les objectifs de sa formation. A partir de ce diagnostic, le formateur élabore un parcours de formation sur-mesure. Echanges écrits avec un formateur Anglophone Chaque apprenant correspond par écrit sur son espace personnel en ligne avec le formateur anglophone qui lui est personnellement attribué. Nos formateurs sont disponibles 5j/7. Ils s engagent à répondre à chaque message dans un délai de 24h maximum, ce qui offre une grande réactivité à l apprentissage. Contenu pédagogique adapté Régulièrement, le formateur envoi à l apprenant des ressouces pédagogiques pertinentes qu il a spécialement sélectionnées en fonction de ses besoins et compétences. Exercices d expression et de compréhension, règles de grammaires,le formateur intervient aussi pour accompagner l apprenant et s assurer de son assiduité et de sa progression. Approfondissement sur l espace multimédia Application à des cas professionnels L apprenant a la possibilité de travailler à partir de ses propres documents ( s, présentations, fiches techniques...) pour être opérationnel sur des problématiques concrètes. Des contenus pédagogiques spécialisés et classés par thématiques professionnelles sont également à sa disposition. Nos formateurs sont diplômés (bac +3) et sélectionnés pour leur experience et leur connaissance du monde de l entreprise. Pour aller plus loin, des resources interactives et multimedia sont disponibles sur l espace personnel en ligne de l apprenant. En quelques clics, il accède à des videos, podcasts, QCM et s exerce sur les thèmes de son choix.

11 Nos atouts Des services dédiés aux entreprises gofluent s engage à apporter aux entreprises une réelle valeur ajoutée en développant les compétences en anglais de leurs collaborateurs et en facilitant la gestion des dispositifs de formation grâce à des services adaptés. Déploiement modulable Pilotage optimisé Qualité assurée 86% de nos clients nous renouvellent leur confiance chaque année Pédagogie efficace

12 Pédagogie efficace Adaptée à tous les niveaux, notre méthode est fondée sur une relation personnalisée entre les apprenants et leurs formateurs «native speakers», un apprentissage conforme à la réalité de l entreprise et des contenus pédagogiques interactifs et variés. Un stagiaire travaille en moyenne 30 minutes entre chaque cours Personnalisation du parcours de formation à partir d une évaluation initiale et régulière des besoins et des objectifs de chaque apprenant Formateurs diplômés (BAC +3) de langue maternelle anglaise, sélectionnés pour leur expérience et leur connaissance de l environnement professionnel Équipe dédiée à la création de supports pédagogiques adaptés et actualisés (vidéo, texte, audio) Contenus pédagogiques en accès illimité, proposés par niveau et par domaines professionnels Espace d apprentissage en ligne innovant et interactif (partage de documents, messagerie instantanée, outils de traduction et d aide à la prononciation...) Rapports de cours et contenus d approfondissement envoyés pour un apprentissage continu

13 Déploiement modulable Quel que soit le nombre de collaborateurs que vous souhaitez former, notre organisation et nos outils permettent un déploiement immédiat de vos projets. Consultant gofluent dédié pour un accompagnement personnalisé Possibilité d intégration de nos services avec nos partenaires ou d autres prestataires Cours par téléphone et Internet, pour une flexibilité optimale Aide à la prise en main des outils pédagogiques en début de parcours Réservation des cours en ligne pour une autonomie totale des apprenants Support et outils en ligne multilingues Déploiement dans le monde entier Notre engagement de qualité: 48 h entre votre demande d inscription et le premier audit de niveau

14 Pilotage optimisé Grâce à votre espace de reporting en ligne, vous suivez la participation, la progression et la satisfaction de vos collaborateurs. Vous mesurez et optimisez en temps réel votre retour sur investissement. Suivi pédagogique : progrès réalisés, compétences acquises, niveau écrit et oral, diagnostics Suivi de la qualité : satisfaction des apprenants, fréquence de participation Tableaux et graphiques accessibles en temps réel par apprenant, entité, modalité de formation (plan / DIF) Rapport mensuel d activité adressé par , ou accessible en ligne Paramétrage des alertes et relances automatiques pour une fréquence d apprentissage optimale Nous avons géré pour vous attestations de présence en 2008 Feuilles de présence générées automatiquement et disponibles en ligne Accompagnement au quotidien par nos équipes dédiées dans toutes les démarches administratives (relation avec les OPCA, gestion des feuilles de présence, facturation...)

15 Qualité assurée En investissant 7% de son chiffre d affaires dans le contrôle qualité et la recherche pédagogique, gofluent vous garantit une fiabilité de service et une efficacité d apprentissage exceptionnelles. Conseillers pédagogiques en contact régulier avec les apprenants pour un bon déroulement des formations Équipe Qualité qui contrôle et optimise nos processus internes Formation initiale et continue de nos formateurs dans nos centres de recrutement et de suivi Qualité de service de 99,9% assurée par nos équipes techniques sur l ensemble des télécommunications (Internet, téléphone) 95,7% de nos stagiaires sont satisfaits de leur formation Support 24h/24 Des formateurs tous salariés du Groupe Certification ISO 9001:2000* Espaces de formation et de reporting disponibles toute l année 7j/7, 24h/24 * gofluent srl est certifiée ISO 9001:2000

16 Contact Consultants gofluent France 52, rue de la Chaussée d Antin Paris Tel: Conseillers pédagogiques Administration des Ventes / Relations OPCA Marketing / Communication English as a Communication Tool Direction générale

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