Agence Régionale des Territoires d'auvergne. Gérard Lombardi Marketing Territorial Relations entreprises Emploi

Transcription

1 Agence Régionale des Territoires d'auvergne Gérard Lombardi Marketing Territorial Relations entreprises Emploi

2 En quelques mots L'Auverg ne L'Agence des Territoires d'auvergne L'accueil de nouvelles populations Le web marketing Le New Deal L'observatoir e

3 Présentation du territoire L AUVERGNE

4 Au pays des Volcans Le renforcement de l'attractivité régionale est au cœur de la stratégie de développement économique et de repeuplement

5 Le Lioran et le massif du Sancy les grandes stations de ski du Massif Central

6 L'eau

7 Des petites entreprises à reprendre 1 chef d entreprise sur 4 à la retraite dans 10 ans ( entreprises) 1/3 des entreprises estimées comme très viables Moitié artisanat moitié commerce L artisanat représente 13% de la population active auvergnate Le commerce représente 10% des emplois salariés

8 Des filières phares Agro-alimentaire, Nutrition-santé, Biotechnologie, Aéronautique, Bois, logistique

9 Regain démographique Après deux décennies de baisse, la population auvergnate croît à nouveau grâce à une améliorations de l'attractivité. Aujourd hui, personnes vivent en Auvergne. La population augmentera de 7 % d ici 2040

10 Le renouvellement de la population active est un enjeu fort pour la région : en effet, d ici 2020, près d un tiers des actifs devrait avoir cessé de travailler.

11 Le fromage 5 AOP : Bleu d'auvergne, Cantal, Fourme d'ambert, Saint Nectaire, Salers

12 Les stations thermales

13 L'Auvergne touristique 6 % de l emploi salarié 7 ème position pour la part du tourisme dans le PIB espace, art roman, loisirs, gastronomie, thermalisme, Festival international théâtre de rue (Aurillac), court-métrage (Clermont Ferrand) Europavox (rock)

14 La vache Salers

15 En Auvergne, de grandes marques mondiales, de grosses entreprises industrielles et agricoles mais aussi un tissu de nouvelles entreprises innovantes dans le luxe, la pharmacie et les

16 L Auvergne LES ENJEUX

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20 L Agence des Territoires d Auvergne Histoire et fonctionnement

21 Point de départ Assises territoriales en engagements = 1 Charte pour l Auvergne Engagement n 1 : «Plus attractive, plus accueillante, ouverte au Massif central, à la France, à l Europe et au monde, notre région affirme à tous, et particulièrement à la jeunesse d ici et d ailleurs, qu un avenir commun existe.» Vieillissement de la population Solde migratoire négatif pour les jeunes actifs Projections alarmantes à l horizon 2030

22 L Agence (ARDTA) La seule agence régionale française dédiée à l accueil de populations et à l animation des territoires

23 La structure La plateforme d accueil pour structurer les conditions d accueil et la formalisation des offres d attractivité du territoire, La plateforme d ingénierie territoriale pour créer des partages d expérience et une mutualisation des savoir-faire, L observatoire régional des territoires pour faciliter les analyses et la prise de décision.

24 Les liens avec les territoires Stratégiques et fonctionnels via les contrats Auvergne+, il permettent d'orienter les décisions d'aménagement du territoire pour mieux répondre aux défis de l'attractivité. Administratifs et opérationnels via l adhésion à l Agence et les services aux territoires, ils garantissent aux territoires un certain nombre de services : appui formation, coordination territoriale, produits partagés (Démarche Qualité Offres Service+ site Internet) relations presse, appui marketing et communication.

25 Les missions Attirer et accueillir de nouvelles populations La structuration des offres d activité La communication et le marketing Les dispositifs d accompagnement des nouveaux arrivants Professionnaliser l accueil ingénierie territoriale au service de l agent de développement Observer les territoires et évaluer les actions

26 Attirer et accueillir de nouvelles populations Le site internet auvergnelife.tv : véritable vitrine de l Auvergne, ce site est spécialement conçu pour les futurs auvergnats. Il présente toutes les opportunités d installation de la région, les conseils pratiques, la bonne personne à contacter, le cadre de vie Tout y est pensé pour aider le nouvel arrivant à s installer. Il existe une version néerlandaise (ondernemen-in-de-auvergne.nl). Les offres Service+ : ce sont des affaires à reprendre qui ont fait l objet d une expertise approfondie et d un diagnostic du territoire sur lequel elles sont implantées (logements, emplois, services, commerces, écoles mais aussi loisirs, dynamisme local, situation géographique, ). Entre 250 et 300 offres Service+ sont présentées sur le site.

27 Attirer et accueillir de nouvelles populations Les Résidences d entrepreneurs : ce dispositif a été mis en place pour accompagner financièrement et techniquement les porteurs de projets. Elles sont déclinées en deux versions : La Résidence courte s adresse aux repreneurs d activité et aux salariés hors Auvergne : l Agence prend à sa charge leurs frais de déplacement et d hébergement sur une courte période. Le New Deal qui permet d'offrir un logement pendant la période d'essai aux salariés recrutés dans le cadre de cette opération s'appuie sur ce dispositif. La Résidence longue s adresse à tous les créateurs d activité auvergnats ou pas : l Agence offre l équivalent d un salaire sur une période de trois mois, renouvelable une fois. Ce revenu mensuel permet au créateur de se consacrer à plein temps sur son projet.

28 Observer les territoires et évaluer les actions L Agence des Territoires s est dotée d un observatoire du développement territorial, pour anticiper les actions futures et évaluer celles en cours, d un service de cartographie (SIG). Tous les ans elle publie la Carte des Territoires d'auvergne, affichée pratiquement dans toutes les mairies de la région. Pour accompagner le déploiement du haut débit et de la fibre dans les territoires, l'observatoire des TIC dresse régulièrement un état es lieux des pratiques et des usages par les entreprises et les particuliers. Dernièrement, l Agence a ainsi constitué un réseau de «Coachs numériques» pour accompagner les PME dans leurs projets de développement numérique.

29 Professionnaliser l accueil Le suivi des porteurs de projet est partagé par tous les intervenants via le site extranet OCAPA qui a été créé pour regrouper les dossiers de tous les candidats à l installation. Cet extranet est exclusivement réservé aux accompagnateurs de terrain et leur permet de suivre pas à pas le parcours de chaque créateur ou repreneur. Parue au Journal Officiel, le 28 août 2008, une certification de services démarche qualité «Accueil de nouveaux arrivants sur le territoire» permet d appliquer des méthodes de travail communes et rigoureuses afin de garantir un accueil et un accompagnement performant aux candidats à l installation. Délivrée par l AFAQ Engagement de Service, cette démarche est totalement inédite en France et en Europe pour ce type de prestation. L Agence intervient aussi en appui aux projets de développement des territoires en proposant des expertises gratuites réalisées par des consultants en développement territorial, avocats, urbanistes. et des sessions de formations pour répondre aux besoins des élus et des agents territoriaux.

30 Agence des Territoires d Auvergne Stratégie de communication

31 Les éléments clé de la stratégie L accompagnement et le dispositif d accueil L audit du territoire pour faire émerger les atouts et l offre Définition de la cible et son environnement

32 Des cibles bien identifiées Familles urbaines 35-45a avec 2 enfan Porteurs de projets et repreneurs Urbains quinquas En changement de vie Pour qualifier leur environnement de référence

33 Internet Réalités et Nature et espace attentes de la cible Qualité Sécurité

34 La stratégie de communication Pub Internet Web série les Urbanophiles Site Internet d accueil Auvergnelife.tv Référencement payant par mots clé sur Google

35 Référencement Google

36 Pub Internet

37 Buzz Web

38 Web série

39 Web série

40 Site Internet

41 Site vitrine et recrutement

42 Mesure de l efficacité Evaluation au coût de recrutement d un nouveau dossier 25 <>35 Visibilité par le nombre de visiteurs annuels sur le site /an Achat de mots clés au coût par clic 0, dossiers par mois en moyenne