Gagnez en compétences et en autonomie avec nos 15 modules de formation!

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2 La transition vers le numérique est en marche! La dématérialisation, l archivage numérique et la gestion électronique sont plus que jamais d actualité, avec leurs enjeux d optimisation, de sécurisation et d économies. En même temps le zéro papier est toujours un mythe! Se former est plus que jamais indispensable pour maîtriser tous les aspects d un projet : documentaire, archivistique, technique, réglementaire et métier Gagnez en compétences et en autonomie avec nos 15 modules de formation! Formations inter, intra ou spécifiques : choisissez la solution qui vous convient! Formations catalogue Formations intra et spécifiques Vous souhaitez organiser une formation en intra pour vos collaborateurs ou sur un thème spécifique? Nos équipes pédagogiques étudieront votre demande et établiront un programme adapté à votre besoin. N hésitez pas à nous solliciter! Quelques exemples de modules créés en réponse à une demande spécifique : Gérer la sécurité et la confidentialité de vos archives Dématérialiser les flux du secteur public Dématérialiser le dossier médical patient Organiser votre service documentaire

3 Appuyez-vous sur l expertise d un spécialiste de l archivage et de la gestion documentaire Un organisme de formation reconnu Formations agréées éligibles au titre du budget formation (après accord de votre organisme financeur) Organisme de formation enregistré auprès de la Direction Régionale du Travail, de l Emploi et de la Formation Professionnelle sous le numéro (cet enregistrement ne vaut pas engagement de l Etat) Une démarche pédagogique éprouvée Des formateurs expérimentés et dotés d une solide expertise opérationnelle Un équilibre théorie / pratique grâce à de nombreux ateliers, études de cas, visite d un site d archivage Des sessions en petit groupe de 6 personnes maximum pour favoriser l interactivité Des modules de 1 à 3 jours pour faire le tour d une thématique ou répondre à un besoin précis L expertise métier d un professionnel Leader français des solutions d archivage physique et numérique, de la dématérialisation, ainsi que de conseil, d ingénierie et de formation liée à ces prestations Près de 40 ans d expérience et d accompagnement de nos clients 3

4 Module Référence Durée Découvrir les archives électroniques et 13 janvier 06 et 07 septembre Mener votre projet d archivage électronique janvier 08 septembre Comment gérer et archiver les s? mars 27 septembre Découvrir la dématérialisation et 27 janvier 13 et 14 septembre Mener votre projet de dématérialisation janvier 15 septembre Gérer les dossiers hybrides NOUVEAU juin 17 novembre Découvrir la gestion électronique des documents et 18 mai 06 et 07 décembre Suivre votre projet de gestion électronique des documents mai 08 décembre Découvrir les archives j au 17 mars 04 au 06 octobre Des outils pour organiser vos archives mars 08 novembre Piloter un traitement des archives NOUVEAU juin 16 novembre Sécuriser votre local archives et 09 mars 11 et 12 octobre Gérer votre projet de déménagement des archives mars 09 novembre Mettre en place votre politique de Records Management et 20 janvier 20 et 21 septembre Mener votre projet de Records Management anvier 22 septembre 4

5 ARCHIVAGE ELECTRONIQUE p 06 TRANSITION NUMÉRIQUE p 10 GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS p 14 GESTION DES ARCHIVES PAPIER p 17 RECORDS MANAGEMENT p 23 5

6 ARCHIVAGE ÉLECTRONIQUE Les documents électroniques font désormais partie du quotidien de toutes les entreprises. Connaître les spécificités liées à l environnement numérique est un préalable indispensable à la mise en oeuvre d un archivage électronique maîtrisé et performant. C est l objectif des 2 modules que nous vous proposons, complétés d une journée spécifique consacrée à la gestion des s. Le programme en un clin d oeil Référence Durée Découvrir les archives électroniques et 13 janvier 06 et 07 septembre Mener votre projet d archivage électronique janvier 08 septembre Comment gérer et archiver les s? mars 27 septembre 6

7 DÉCOUVRIR LES ARCHIVES ÉLECTRONIQUES ARCHIVAGE ÉLECTRONIQUE SPECIFICITES, ENJEUX ET ENVIRONNEMENT NORMATIF DES DOCUMENTS NUMERIQUES Définitions, vocabulaire et champs d application Les enjeux de pérennité de la conservation des documents électroniques Spécificités des documents électroniques : formats - origines - volumétrie - stockage La législation et son évolution : loi - décrets - instructions Les normes d organisation : NF Z , ISO Solution interne ou externalisation? Coûts, avantages et inconvénients, comparaison Référence 2944 Durée SOLUTIONS, FORMATS ET OUTILS TECHNIQUES 900 HT 12 et 13 janvier 06 et 07 septembre Signature électronique, téléprocédures, messageries, parafeur électronique Connaître les solutions logicielles et matérielles Appréhender une démarche projet Les différents formats possibles pour la conservation et la diffusion des documents Comment faciliter la recherche : les données et métadonnées relatives aux documents et au système d archivage électronique Toute personne étant amenée à mettre en place l archivage des documents électroniques au sein de son organisation et à suivre le choix de l outil. Découvrir les principes utiles à la mise en place de l archivage électronique, les normes existantes et les technologies à mettre en oeuvre. Bien connaître l organisation et les processus métiers impactés 7

8 ARCHIVAGE ÉLECTRONIQUE MENER VOTRE PROJET D ARCHIVAGE ÉLECTRONIQUE CADRER VOTRE PROJET Définir un périmètre pilote Rédiger un RFI (demande d informations auprès de fournisseurs de logiciel) Comment mener un projet d archivage électronique : les principales questions à se poser Référence Durée HT 14 janvier 08 septembre LES DIFFERENTES ETAPES D UN PROJET Etude d opportunité Etude de faisabilité Etude des besoins Cahier des charges Choix de l outil Toute personne étant amenée à mener un projet d archivage électronique au sein de son organisation Découvrir les spécificités d un projet d Archivage Electronique : du choix de l outil au déploiement METTRE EN OEUVRE LE DEPLOIEMENT DE L OUTIL Rédiger un cahier des charges Les différentes étapes de la mise en oeuvre Pilote Plan de communication Conduite de changement Cahier des recettes Déploiement - Maîtriser la suite Office - Bien connaître l archivage électronique (niveau module «Découvrir les archives électroniques») 8

9 COMMENT GÉRER ET ARCHIVER LES S? ARCHIVAGE ÉLECTRONIQUE UN COMMENT CA MARCHE? Définition et histoire Comment ça marche Les protocoles Le vocabulaire Le message Les risques Logiciels et fournisseurs GERER LES S AU QUOTIDIEN Gérer son temps Gérer sa messagerie Dans le futur Aller plus loin Référence Durée HT 24 mars 27 septembre ARCHIVER LES S Quels sont les s qui doivent être archivés et pourquoi? Quels sont les formats pérennes? Comment mettre en place cet archivage? Les produits et solutions du marché Toute personne étant amenée à réfléchir sur la rationalisation et l archivage des s et des boîtes à lettres électroniques Gérer l abondance des mails et leur archivage dans des conditions pérennes - Maîtriser la suite Office - Maîtriser un client de messagerie (MS Outlook, Lotus Notes ) 9

10 TRANSITION NUMÉRIQUE La dématérialisation des processus connaît un véritable essor au sein des organisations. Les facteurs clés de la réussite seront abordés dans ces formations : méthodologie, connaissances techniques et documentaires, conduite de projet... Le programme en un clin d oeil Référence Durée Découvrir la dématérialisation et 27 janvier 13 et 14 septembre Suivre votre projet de dématérialisation janvier 15 septembre Gérer les dossiers hybrides NOUVEAU juin 17 novembre 10

11 DÉCOUVRIR LA DÉMATÉRIALISATION TRANSITION NUMÉRIQUE CONNAITRE LES CONCEPTS DE LA DÉMATERIALISATION Définitions, vocabulaire et champs d application La numérisation des documents : processus, matériel et logiciel Panorama des lois et réglementations en vigueur Quels documents dématérialiser? Processus de numérisation : méthodes et vocabulaire Les formats pérennes employés Les différents supports de stockage utilisés Référence 2949 MAITRISER L ENVIRONNEMENT NORMATIF ET LES DISPOSITIFS TECHNIQUES Durée 800 HT 26 et 27 janvier 13 et 14 septembre La signature électronique Les normes Les métadonnées : concepts et normes Analyse des processus de l organisation L environnement normatif du projet Dématérialisation ou numérisation? Toute personne souhaitant découvrir la dématérialisation des documents à travers leur processus métiers Découvrir les concepts clés de la dématérialisation des processus - Maîtriser la suite Office - Maîtriser la recherche sur internet 11

12 TRANSITION NUMÉRIQUE SUIVRE VOTRE PROJET DE DÉMATÉRIALISATION DEFINIR VOTRE PROJET Référence 2950 La conduite du projet Points de vigilance dans le projet La reprise de l existant Les principaux risques d échec Les dépenses Gains et rentabilité Les postes de retour sur investissement Synthèse Durée 420 HT REDIGER VOTRE CAHIER DES CHARGES ET CHOISIR UNE SOLUTION 28 janvier 15 septembre Toute personne souhaitant mettre en place la dématérialisation des documents La mesure des impacts Définition des flux impactés Les étapes d un projet MOA / MOE Étude d opportunité et de faisabilité Quel changement? A quel prix? Le rôle du chef de projet Le périmètre Aboutir à une cartographie à un système cible Problématique et limites de l analyse Analyse fonctionnelle L enveloppe budgétaire Mettre en oeuvre un projet de dématérialisation METTRE EN OEUVRE VOTRE PROJET Acteurs Principes du pilotage Phasage du projet Déroulement des phases de déploiement - Maîtriser la suite Office - Connaissance de la dématérialisation (niveau module «Découvrir la dématérialisation» ) 12

13 GÉRER LES DOSSIERS HYBRIDES NOUVEAUTÉ TRANSITION NUMÉRIQUE CONTRAINTES OPERATIONNELLES ET LEGALES DE LA GESTION DES DOSSIERS HYBRIDES Dossiers hybrides : de quoi parle-t-on? Rappel des exigences réglementaires et normatives de la dématérialisation et de l archivage électronique Avantages et risques de la gestion des dossiers hybrides Exigences à prendre en compte pour une gestion documentaire hybride réussie COMMENT ORGANISER EFFICACEMENT LA GESTION DES DOSSIERS HYBRIDES? Intégrer la gestion des dossiers et des données dans les processus métier Mettre en place une politique d archivage globale pour l ensemble des supports Créer ou mettre à jour ses outils de gestion documentaire Mettre en place des solutions mixtes Référence Durée HT 08 juin 17 novembre RETOURS D EXPERIENCE ET ETUDES DE CAS Domaine RH Finances Gestion du courrier Toute personne étant amenée à réfléchir sur l organisation de la gestion de dossiers hybrides, papier et électroniques Connaître les principes de gestion des dossiers hybrides et les solutions associées Maîtriser la suite Office - Connaître les principes de base de gestion des archives et de la dématérialisation (niveau modules «Des outils pour organiser les archives» et «Découvrir la dématérialisation»)

14 GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS Connaître les principes de la dématérialisation des flux métiers, faire le point sur les flux entrants physiques et dématérialisés liés à ces processus : voici les principaux objectifs de ces formations qui vous permettront de mettre en oeuvre une gestion de contenu efficace. Le programme en un clin d oeil Référence Durée Découvrir la gestion électronique des documents et 18 mai 06 et 07 décembre Suivre votre projet de gestion électronique des documents mai 08 décembre 14

15 DÉCOUVRIR LA GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS ABORDER ET MAITRISER LES FONDAMENTAUX Définitions, vocabulaire et champs d application, environnement normatif Quels documents dématérialiser? Processus de numérisation : méthodes et vocabulaire Les formats Les supports de stockage Cartographier des processus Analyse des divers flux (internes / externes) et de leur format (papier / électronique) Référence 2947 Durée PANORAMA DE LA GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS 800 HT 17 et 18 mai 06 et 07 décembre Quels sont les apports d une GED dans votre environnement de travail? La signature électronique Les normes Etude de cas Les métadonnées : concepts et normes Les principales fonctionnalités d un outil de GED : - Workflow - Acquisition des documents - Stockage - Gestion - Communication Les diverses GED : GED métiers, GED intrusive, GED collaborative Quels outils du marché? GED ou Archivage Electronique? Quels produits pour votre besoin Toute personne souhaitant découvrir la gestion des documents dématérialisés (GED) dans un outil de gestion de contenu Découvrir les concepts clés de la gestion de contenu et savoir mener une étude d opportunité - Maîtriser la suite Office - Maîtriser la recherche sur internet 15

16 GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS SUIVRE VOTRE PROJET DE GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS CADRER VOTRE PROJET Référence 2948 Durée 420 HT Définition d un périmètre pilote Rédiger un RFI (demande d informations auprès de fournisseurs de logiciel) Comment mener un projet de gestion de contenu : les principales questions à se poser Les différentes étapes d un projet de Gestion Electronique des Documents (GED) - Etude d opportunité - Etude de faisabilité - Etude des besoins - Cahier des charges - Choix de l outil 19 mai 08 décembre MENER VOTRE PROJET Toute personne étant amenée à mettre en place un outil de gestion de contenu Rédiger un cahier des charges Les différentes étapes de la mise en oeuvre - Pilote - Plan de communication - Conduite de changement - Cahier des recettes - Déploiement Mettre en œuvre un projet de gestion de contenu jusqu au déploiement de l outil - Maîtriser la suite Office et la recherche sur internet - Bien connaître la gestion de contenu (niveau module «Découvrir la gestion électronique des documents») 16

17 GESTION DES ARCHIVES PAPIER Comment gérer les archives papier de son organisation lorsqu on n est pas un spécialiste du sujet? Découvrez, à travers nos formations, les concepts fondamentaux et les outils indispensables pour mettre en place une gestion d archives sécurisée et performante. Nous vous proposons également une journée spécifique consacrée à la gestion d un déménagement des archives. Le programme en un clin d oeil Référence Durée Découvrir les archives j au 17 mars 04 au 06 octobre Des outils pour organiser les archives mars 08 novembre Piloter un traitement des archives NOUVEAU juin 16 novembre Sécuriser son local archives et 09 mars 11 et 12 octobre Gérer votre projet de déménagement des archives mars 09 novembre 17

18 GESTION DES ARCHIVES PAPIER DÉCOUVRIR LES ARCHIVES ABORDER ET MAITRISER LES FONDAMENTAUX Référence 2938 Pourquoi archiver? Rôle de l archiviste Organisation des flux physiques Environnement archivistique Conditions optimales pour un bon archivage Organisation des documents électroniques Introduction au Records Management Concevoir une politique d archivage Durée 3 j 900 HT 15 au 17 mars 04 au 06 octobre CONSTRUIRE VOTRE SYSTEME D ARCHIVAGE Sensibiliser et mettre en place un réseau de correspondants Encadrer la gestion des archives Assurer les actions clés du cycle de vie des archives Gérer les archives dans une salle dédiée Toute personne étant amenée à prendre en charge un poste de gestion d archives ARCHIVER AUTREMENT? Visite d un site d archivage Externaliser la gestion et la conservation des archives Introduction aux pratiques de gestion électronique des documents et d archivage électronique - Comprendre les enjeux et les problématiques de l archivage - Acquérir la méthodologie et les outils pour optimiser la gestion des archives Maîtriser la suite Office 18

19 DES OUTILS POUR ORGANISER LES ARCHIVES GESTION DES ARCHIVES PAPIER DEFINIR UNE STRATEGIE POUR LA GESTION DES ARCHIVES ENCADRER, CLASSER ET RECENSER VOS ARCHIVES Etablir un plan de classement des archives Etablir un référentiel de conservation des archives Elaborer une procédure d archivage Elaborer une procédure de consultation des documents archivés Référence 2939 Durée ASSURER LES ACTIONS CLES DE LA GESTION DES ARCHIVES Réaliser un versement d archives intermédiaires Mettre en oeuvre la destruction des archives Se doter d un outil de gestion des archives pour automatiser les actions 360 HT 22 mars 08 novembre GERER LES ARCHIVES DANS UNE SALLE DEDIEE Toute personne étant amenée à prendre en charge un poste de gestion d archives Différentes organisations possibles pour le rangement des archives Etablir un plan de repérage des archives Gérer vos espaces à l aide d un récolement Que faire en présence d une masse d archives non gérées? Découvrir, créer et utiliser les outils pour optimiser la gestion des archives - Maîtriser la suite Office - Connaître l environnement des archives (niveau module «Découvrir les archives») 19

20 GESTION DES ARCHIVES PAPIER PILOTER UN TRAITEMENT DES ARCHIVES NOUVEAUTÉ CADRER ET METTRE EN PLACE VOTRE PROJET Définir le projet et ses objectifs Typologie des différents projets Définir vos priorités à l aide d un état des lieux Définir et formaliser les modalités de traitement Référence Durée HT 07 juin 16 novembre METTRE EN OEUVRE ET PILOTER VOTRE PROJET Coordination et pilotage du projet Mise en place de l équipe projet et des instances de pilotage Elaborer les outils de gestion de projet - Etablir le planning d exécution - Définir les ressources et les charges - Mettre en place un tableau de bord Toute personne étant confrontée à la problématique du traitement d archives - Savoir définir et mesurer l intérêt du projet - Maîtriser le déroulement et les outils de la démarche projet - Maîtriser la suite Office - Connaître l environnement des archives (niveau module «Découvrir les archives») 20

21 SÉCURISER VOTRE LOCAL D ARCHIVES GESTION DES ARCHIVES PAPIER CADRE REGLEMENTAIRE ET NORMATIF Norme ISO et textes de référence des Archives de France Réglementation ICPE Norme NF Z Cadre assurantiel et APSAD COMMENT SECURISER ET PROTEGER VOTRE SALLE D ARCHIVES Protéger et lutter contre les incendies Protéger contre le dégât des eaux Gérer les accès et protéger contre l intrusion COMMENT AMENAGER VOTRE SALLE D ARCHIVES & OPTIMISER LES CONDITIONS DE CONSERVATION? Référence Durée HT 08 et 09 mars 11 et 12 octobre Principes généraux Respecter les capacités de stockage et la charge au sol Equiper la salle Sécuriser les ouvertures et contrôler l éclairage Maîtriser l environnement climatique COMMENT AMENAGER LES LOCAUX DE TRAITEMENT Toute personne ayant pour mission de gérer une salle d archives en interne ou en externe lorsque les fonds sont externalisés Conserver les fonds photographiques, audiovisuels, films... Conserver les fonds grand format : cartes, plans... IDENTIFIER ET GERER LE RISQUE Evaluer et mesurer les risques Mettre en place un plan d urgence et de sauvegarde Traiter les archives après un sinistre - Connaître les normes de sécurisation des archives et des locaux d archivage - Savoir concevoir et mettre en oeuvre des dispositifs d urgence CHOISIR UN TIERS ARCHIVEUR Critères de choix Visite d un site d archivage 21 - Maîtriser la suite Office - Connaître l environnement des archives (niveau module «Découvrir les archives»)

22 GESTION DES ARCHIVES PAPIER GÉRER VOTRE PROJET DE DÉMÉNAGEMENT D ARCHIVES CONTEXTE, ET ENJEUX DE VOTRE PROJET Prendre en compte le contexte Déterminer les principaux objectifs Définir les enjeux Référence 2941 LES GRANDES PHASES DE LA DEMARCHE PROJET Durée 360 HT 23 mars 09 novembre Phase 1 : faire un état des lieux Phase 2 : analyser l existant et établir le diagnostic Phase 3 : préconiser et choisir la solution Phase 4 : conceptualiser et mettre en place la politique de gouvernance documentaire et d archivage COORDONNER ET SUIVRE VOTRE PROJET Toute personne étant amenée à conduire un projet de déménagement d archives Mise en place de l équipe projet et des instances de pilotage Etablir un modèle de macro planning d exécution avec suivi des charges Mettre en place un tableau de suivi général du projet Mettre en place un tableau de suivi détaillé pour une opération de traitement d archives - Intégrer la problématique des archives dans le cadre d un déménagement - Mettre en place une politique de gouvernance documentaire - Maîtriser la suite Office - Connaître l environnement des archives (niveau module «Découvrir les archives») 22

23 RECORDS MANAGEMENT Le Records Management est une démarche incontournable dans le cadre d une politique de maîtrise des risques. Nous vous proposons d en maîtriser les concepts fondamentaux et de découvrir comment intégrer cette démarche au sein de votre organisation. Le programme en un clin d oeil Référence Durée Mettre en place votre politique de Records Management et 20 janvier 20 et 21 septembre Mener votre projet de Records Management anvier 22 septembre 23

24 RECORDS MANAGEMENT METTRE EN PLACE VOTRE POLITIQUE DE RECORDS MANAGEMENT CONTEXTE ET D UNE POLITIQUE DE RECORDS MANAGEMENT Qu est-ce qu une politique de Records Management Pourquoi mettre en place un système de Records Management Interopérabilité avec les autres politiques et systèmes de management Préalable à tout projet de Records Management Vue générale de la méthodologie de conception et de déploiement d une politique de Records Management Référence Durée HT 19 et 20 janvier 20 et 21 septembre ANALYSE DE L EXISTANT ET PRECONISATIONS Etude préliminaire Analyse des activités Identifier les exigences archivistiques Evaluer les systèmes existants Identifier les stratégies pour satisfaire aux exigences Toute personne étant amenée à participer et/ou mettre en œuvre une politique de Records Management dans son organisation : DSI, qualiticiens, juristes, responsables de service, archivistes Découvrir le Records Management dans le cadre de la participation ou de la mise en œuvre d un projet - Maîtriser la suite Office - Bien connaître la gestion de l information de l entreprise CONCEVOIR LE SYSTEME DE RECORDS MANAGEMENT S organiser en mode projet Règles de fonctionnement du nouveau système Documentation et outils Définir un jeu de métadonnées Quelques notions pour concevoir la solution logicielle : dématérialisation, GED, Système d Archivage Electronique METTRE EN OEUVRE LE SYSTEME DE RECORDS MANAGEMENT Accompagnement au changement Quelques questions à se poser Contrôle de post-mise en oeuvre du système 24

25 GÉRER VOTRE PROJET DE RECORDS MANAGEMENT RECORDS MANAGEMENT ANALYSE D UN CAS DE DEPLOIEMENT D UNE POLITIQUE DE RECORDS MANAGEMENT Analyse de l existant Conception de la solution Déploiement REUSSIR LA MISE EN OEUVRE DE VOTRE PROJET Référence 2943 Cahier des charges Appel d offre Contenu Choix des prestataires Acteurs du projet et rôles Principes de pilotage et phases projet Accompagnement au changement Durée 480 HT 2anvier 22 septembre REFERENCES REGLEMENTAIRES ET NORMATIVES Toute personne étant amenée à mener un projet de Records Management Savoir définir et mener un projet de Records Management - Avoir suivi le module «Mettre en place votre politique de Records Management» au préalable - Maîtriser la suite Office 25

26 Solutions Globales d Archivage & de Gestion Documentaire 2 centres de numérisation 43,5 M de CA 9 sites de conservation 4000 km linéaires de rayonnages clients Capacité de 40 millions de boîtes d archives 7 millions de mouvements traités par an 43,5 M de CA clients 450 salariés Capacité de stockage électronique 1 PO Capacité de 40 millions de boîtes d archives 10 millions de pages numérisées par an

27 POUR S INSCRIRE Utilisez notre formulaire en ligne Les prix s entendent HT, frais de restauration inclus L inscription est validée après réception des documents suivants signés : demande d inscription en ligne, devis et convention de formation, acceptation de prise en charge par votre OPCA le cas échéant. Les inscriptions sont clôturées au plus tard 10 jours ouvrables avant la date de formation, voir avant si le nombre maximum de participants est atteint. La formation peut être annulée au plus tard 10 jours ouvrables avant la date prévue. Toute demande d annulation de la part du stagiaire / responsable de l inscription devra nous parvenir au moins 10 jours ouvrables avant la date de la formation. LOCARCHIVES est enregistrée en tant qu organisme de formation auprès de la Direction Régionale du Travail, de l Emploi et de la Formation Professionnelle sous le numéro Cet enregistrement ne vaut pas engagement de l Etat.

28 facebook.com/locarchives Tiers Archiveur de fr.linkedin.com/company/ locarchives Agrément Marchés Publics Certification NF Service Z Certification NF Z Label FNTC TA Certification ISO 9001 TIERS DE CONFIANCE label Externalisation d archives publiques Prestations de gestion & de conservation d archives Système d archivage électronique Tiers de confiance Archivage Electronique Système de management de la qualité

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