Responsable du développement commercial (RDC) - Bachelor banque assurance

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1 Impression à partir du site le 29/06/2016. Fiche formation Responsable du développement commercial (RDC) - Bachelor banque assurance - N : Mise à jour : 15/02/2016 Responsable du développement commercial (RDC) - Bachelor banque assurance CCI Formation Oise Nogent/Oise 230 Rue Charles Somasco Parc d'activités Sud Nogent-sur-Oise Tél : Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : Préparer et valider les compétences professionnelles nécessaires pour occuper le métier de conseiller banque assurance marché des particuliers. Programme : Bloc : Banque assurance / 201h Bloc A : Elaboration de la stratégie commerciale / 72h Bloc B : Négocier les ventes / 161h Bloc C : Manager le développement de son activité / 112 h Bloc D : Optimiser les performances / 84h

2 Modules Suivi et pilotage du PAC Savoir communiquer et convaincre La place des outils CRM, TIC, dans la démarche client Organisation pratique et mise en oeuvre du PAC Participer à la définition du PAC Les outils d'analyse marketing (dont les études) Identifier ses priorités, planifier et optimiser son temps Pourquoi et comment faire de la veille

3 Détecter et négocier de nouveaux produits / services La politique de fidélisation Client Analyse stratégique du portefeuille clients Développer son potentiel relationnel Test TOEIC 35h Concept, démarche marketing et fondamentaux Situer la fonction commerciale Comprendre l'organisation de l'entreprise

4 Appréhender le risque client 28h Conduire et conclure un entretien de prospection Maîtriser l'outil téléphone. Une compétence indispensable Cohésion du groupe 5h Technique de recherche d'emploi TRE 35h Module spécifique aux risques professionnels Stage 1 en entreprise 21 Stage 2 en entreprie 385h Sensibilisation à la création ou reprise d'entreprise

5 Plan de prospection et panorama des actions marketing Prospecter de façon performante Cadre juridique d'une proposition commerciale et d'un contrat de vente Savoir-faire relationnel en négociation Conduire un entretien de négociation et défendre ses marges 49h Appels d'offres privés et publics Préparer et construire une proposition commerciale La démarche financière au service de la marge 28h

6 Préparer une négociation commerciale Mesurer, analyser et accroître ses performances gràce aux outils de suivi Suivre les engagements et gérer les litiges / SAV Les outils de suivi du client : Access, CRM, base de données... (sensibilisation) Maîtriser les outils informatiques utles à la relation client : Word, Excel, Powerpoint, Internet, Outlook... 35h Rédiger des écrits professionnels De l'auto-management au management d'équipe 28h

7 Accès à la formation Pré-requis : Niveau BTS ou équivalent ou 3 années d'expérience professionnelle. Etre titulaire du permis de conduire et d'un moyen de locomotion. Age minimum requis : 18 ans. Conditions d'admission : Nous utilisons le test IPV et des tests nationaux de culture générale. Entretien de motivation. Rédaction d'écrit de 20 à 30 lignes exprimant la motivation à intégrer ce cursus de formation. Niveau d'entrée minimum : 3 - III (Bac+2) Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Responsable(s) de la formation : AVEILLAN - Sophie Responsable de la formation Tél : Diplômes et habilitations Libellé certification Niveau de sortie Responsable de développement commercial II - (Bac+3 ou 4)

8 Méthodes et outils pédagogiques Par ailleurs, des professionnels de la vente interviennent régulièrement pour apporter une expérience, une expertise sur des compétences données et un savoir faire et savoir être réels. Des visites en entreprises peuvent être envisagées sur demande du groupe. Les locaux utilisés pour cette action sont : - 1 salle de cours de 40m² est à leur disposition pouvant accueillir 20 stagiaires avec accessibilité handicapé - 1 salle informatique de 40m² nous pouvons mettre également à disposition d'autres salles de cours en fonction des disponibilités pour le travail individuel Les moyens matériels mis à disposition sont : - 1 salle de cours - 1 salle informatique multimédia équipée de 20 postes - 1 fax - 1 scaner - 1 photocopieuse - 1 vidéoprojecteur - 1 ordinateur portable Un espace repos est également à disposition des stagiaires pour se ressourcer équipé de machines à boissons et à alimentations. Nous mettons aussi à disposition du groupe : - 1 TV - 1 lecteur DVD - 1 camescope Le concept s'articule autour des axes suivants : - Un système de sélection basé sur la personnalité, la motivation et le niveau des candidats. - Un contenu de formation très pratique et pragmatique, pour les personnes effectuant la totalité du cycle avec des passages en entreprise où le formé doit vendre. - Une pédagogie active, animée par des femmes et des hommes de terrain, avec un système d'évaluation prenant en compte le travail à l'institut, mais aussi les résultats de l'activité "vente" dans l'entreprise d'accueil.

9 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif Nogent-sur-Oise 05/09/ /08/ CPF - demandeurs d'emploi (CPF) CPF - salariés (CPF) Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : développement sens commercial ROME(s) : M1701 Administration des ventes,m1704 Management relation clientèle NSF : 312 Commerce, vente Liste des formacodes : animation motivation équipe développement sens commercial force vente technico-commercial négociation commerciale Sessions détaillées :

10 Du 05/09/2016 au 31/08/ Nogent-sur-Oise (60) - Durée : 1230 heures Organisme formateur CCI Formation Oise Nogent/Oise - Voir la fiche Nogent-sur-Oise Organisation de la session Lieu de formation : 230 Rue Charles Somasco Parc d'activités Sud Nogent-sur-Oise Alternance : Effectif : 12 non 635 heures Places disponibles : oui 12 places disponibles Modalité d'enseignement : Modalité d'entrée/sortie : 595 heures formation entièrement présentielle Entrée/sortie permanente Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Lieu d'inscription : Date d'information : Lieu d'information : 230 Rue Charles Somasco Parc d'activités Sud Nogent-sur-Oise 15/03/ Rue Charles Somasco Parc d'activités Sud Nogent-sur-Oise Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : non Restauration : oui Accès handicapé : oui Commentaire : Gare SNCF Creil et Bus de Ville

11 Financement Dispositifs : CPF - demandeurs d'emploi CPF - salariés Prix public : 0 En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.

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