Stéphane Daniau, chercheur, CIRDEP, UQAM Mélanie Fontaine, chargée de projet, CEFRIO Johanne Lachapelle, Coordonnatrice, Service aux entreprises, RIF

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1 Une unité mobile pour la formation en entreprise La remorque numérique de la qualité Stéphane Daniau, chercheur, CIRDEP, UQAM Mélanie Fontaine, chargée de projet, CEFRIO Johanne Lachapelle, Coordonnatrice, Service aux entreprises, RIF Présentation dans le cadre du colloque de la TREAQFP Le 24 mai 2013 Atelier C4 (8 h h) 1

2 1. Qui est le CEFRIO? 2

3 1.1 Le CEFRIO La mission i L élé di i if Les éléments distinctifs «Contribuer àfairedu Centre facilitant la recherche et l innovation dans les organisations à l aide des TIC Québec une société 150 membres universitaires, industriels et numérique, grâce à gouvernementaux l usage des Initie des projets sur les usages novateurs des TIC dans tous les secteurs d activité technologies comme Une offre de service spécifique : projet de levier de l innovation recherche- h expérimentation, éi ti enquêtes et veille stratégique sociale et Collaboration de chercheurs universitaires organisationnelle» dans les projets Approche de transfert en continu Le MESRST est son principal partenaire financier 3

4 1.2 Principales orientations du CEFRIO 1. Développer pp les usages g numériques q dans divers secteurs d activité économiques afin d augmenter la productivité et la compétitivité des entreprises 2. Expérimenter avec le gouvernement de nouvelles approches d interaction citoyenne et de prestation de services 3. Favoriser le développement de territoires numériques et la transition vers des territoires intelligents 4. Soutenir le développement d une culture organisationnelle du numérique 4

5 1.3 Le modèle d innovation 5

6 2. L origine du projet 6

7 2.1 Projet sur la formation de base à l aide des TIC dans les entreprises manufacturières > Projet mené entre 2008 et 2010 Recherche-expérimentation sur l intégration de l ordinateur dans la formation de base offerte en milieu de travail. Projet initié par la CRÉ de Montréal et le CEFRIO, financé par la CPMT. Objectif : Expérimenter l emploi de nouvelles approches d apprentissage dans la formation de base en milieu de travail en utilisant l ordinateur comme outil de création, d adaptation et de diffusion d activités pédagogiques. 7

8 2.1 Projet sur la formation de base à l aide des TIC dans les entreprises manufacturières (suite) > Résultats positifs incitant à poursuivre dans cette voie L utilisation des TIC dans la formation de base : Facilite l alphabétisation numérique pour les entreprises vivant des changements technologiques. Enrichit le métier de formateur et ouvre vers de nouvelles approches. Offre de nouvelles opportunités d offres de services pour les organismes de formation. Permet des gains socio-économiques i pour les apprenants, sentiment de valorisation accrue auprès des collègues et de la communauté. Gains de temps dans les apprentissages et dans la motivation. 8

9 2.1 Projet sur la formation de base à l aide des TIC dans les entreprises manufacturières (suite) > Et les difficultés? Accès à un lieu de formation adéquat. Branchement à Internet. Transport et installation des portables. Etc. (autres difficultés techniques). 9

10 2.1 Projet sur la formation de base à l aide des TIC dans les entreprises manufacturières (suite) > Des échanges qui agissent comme déclencheur Les échanges en conclusion de la première expérimentation ont fait émerger l idée de développer une classe mobile de formation à l aide des TIC > Pourquoi? Parce que cette idée offre une réponse innovante aux difficultés qui se sont profilées dans la première expérimentation Parce que cela permet de tirer profit du pouvoir mobilisateur des TIC pour accroître les activités formation en entreprise Parce que cela permet d expérimenter une nouvelle avenue pour améliorer l accès à la formation en entreprise 10

11 2.2 Exploration de projets explorant ce filon > Qui Eastern Kentucky Concentrated Employment Program (EKCEP) > Quoi > À bord Une remorque de 53" transformée Connexion Internet sans fil 8 postes informatiques de formation Simulation 3-D sur ordinateur : mining simulator, a hands-on lab area featuring electrical training panels > Concept Une unité mobile qui offre de la formation de pointe aux travailleurs t ill des d mines i ou aux étudiants, ét di t en se basant sur les technologies les plus avancées utilisées dans l industrie. 11

12 2.2. Exploration de projets explorant ce filon (suite) > Qui U ité mobile bil d ti aux mécaniciens é i i Unité de fformation en protection-incendie > Quoi L industrie de la construction a lancé en octobre 2010 une unité mobile de formation unique au monde afin de permettre aux mécaniciens en protection-incendie établis en région de se perfectionner. 12

13 2.2. Exploration de projets exploitant ce filon (suite suite)) > Qui Unité mobile de formation en soudage > Quoi Formation Conseil Mauricie a développé en 2003 l unité mobile de formation en soudage, une semiremorque de 53 pieds entièrement réaménagée pour sa conversion en centre de formation. Sept postes de soudage ultramodernes y ont été installés, ainsi qu'une salle de formation théorique ll mécanique. é i ett une salle 13

14 2.3 Conception du projet > En Plusieurs rencontres d idéation avec plusieurs partenaires Consultations auprès de groupes œuvrant auprès des entreprises, dont certains comités sectoriels de main-d'œuvre, pour valider le concept L idée de la Remorque de la qualité fait consensus. Démarches pour mettre sur pied le projet et mettre en place les nombreux partenariats 14

15 3. Description du projet 15

16 3.1 Qu est-ce que la remorque de la qualité? > La remorque de la qualité c est : Une classe numérique mobile de formation pour joindre les travailleurs directement dans leur milieu de travail; Une approche qualité proposée aux employeurs ainsi i qu une volonté d avoir un effet positif sur l usage du numérique dans les entreprises; Une préoccupation importante pour la formation de base en utilisant les TIC comme levier d apprentissage; Un projet mobilisateur intégrant plusieurs partenaires de milieux diversifiés; Un projet de recherche-action. 16

17 3.1 Qu est-ce que la remorque de la qualité? (suite) > Caractéristiques de l unité mobile de formation Elle est construite dans une remorque Elle comprend deux espaces de formation : 1. Le Laboratoire de formation à l aide des TIC, incluant 12 postes informatiques, un poste pour l enseignant et plusieurs autres technologies (tablettes, tableau blanc interactif, etc.); 2. La salle multifonctionnelle, qui peut servir de salle de classe traditionnelle, d espace de formation pratique, etc. Deux formations ont été ciblées au départ afin de joindre principalement les employés de production : 1. Métrologie 2. Symbolisation en soudage Francisation et compétences essentielles en couture : une expérimentation particulière sera réalisée dans la région de Montréal (industrie de la mode et de l habillement) 17

18 3.2 La réalisation Avant Avril 2013 Février 2013 Février 2013 Après 18

19 3.2 La réalisation (suite) Février 2013 Avant Avril 2013 Après 19

20 3.3 Objectifs du projet > Les objectifs généraux : Expérimenter une approche innovante pour faciliter la formation dans la PME industrielle; Accroître la participation i à la formation en milieu de travail en misant sur l effet mobilisateur des TIC et sur un accès facilité à la formation; Stimuler le travail en partenariat entre plusieurs organisations préoccupées par la formation en emploi. 20

21 3.3 Objectifs du projet (suite) > Objectifs sous-jacents : [Actualiser les compétences de base] Offrir des formations permettant d actualiser les compétences de base des travailleurs, principalement en mathématique et en lecture de plans; [Accroître la productivité] Inciter les travailleurs et les employeurs à s engager dans des démarches de formation visant à accroître la productivité; [Former doublement] Réaliser simultanément la formation en emploi et accroître les compétences numériques. 21

22 3.4 Le contexte d expérimentation > L Unité mobile de formation, c est : Un projet d expérimentation sur 2 ans; 7 partenaires d expérimentation sur le terrain, dans 7 régions (6 CS, 1 OBNL); Une équipe de recherche qui accompagne, documente les processus et fournit des indicateurs d impact; Un projet en partenariat avec les organisations locales pour le recrutement des entreprises; Des séances de transfert t avec les partenaires et autres, selon le contexte. 22

23 3.4 Le contexte d expérimentation (suite) > Pour les partenaires, ce projet représente : Une invitation à réinventer les pratiques pédagogiques; Une occasion d échanger sur la pratique et d innover innover, notamment grâce à des séances de transfert; Une occasion de faire une preuve de concept pour une innovation i pouvant être généralisée é é par la suite. 23

24 3.5 Livrables > Livrables Un plan de transfert en réponse à la question suivante : «Comment ce projet pourra-t-il être transféré vers les milieux et télargi iàd d autres régions du Québec»? Un guide de meilleures pratiques en réponse à la question suivante : «Comment utiliser de manière optimale une remorque de formation pour former les travailleurs du Québec»? 24

25 3.6 Retombées > À terme, ce projet aura : Stimulé les organisations offrant de la formation en entreprise à innover dans leur offre de service; Permis d expérimenter le concept de classe numérique mobile et d en tirer des apprentissages pour sa généralisation; Stimulé le travail en partenariat entre plusieurs organisations n ayant pas l habitude de collaborer et de coopérer; Été l occasion d offrir des formations permettant d actualiser les compétences de base des travailleurs; Permis que des organismes de formations, des employeurs et des travailleurs se familiarisent avec les nouvelles possibilités du numérique. 25

26 3.7 Les partenaires d expérimentation Coordination, Recrutement et Déplacement et logistique, et formation dans la entretien ti de la accompagnement remorque remorque Recherche Partenaires pour le recrutement action Selon le contexte régional : CLD, Chambres de commerce, CRPMT, autres. 26

27 3.8 Le rôle des commissions scolaires > Développement du matériel Métrologie (RIF) Symbolisation de soudage (St- Hyacinthe) Contenu de formation standard Intégrer des activités ité TIC Formation de formateurs > Dispenser la formation Recruter les entreprises Identifier les financements (p. ex CLE) Dispenser la formation selon le protocole Le contenu sera disponible pour toutes les commissions scolaires du consortium après le projet pilote. > Récupérer la remorque Identifier un projet porteur pour la suite 27

28 3.9 Les partenaires financiers Programme PSVT Financement sur deux ans Financement ciblé, principalement pour la documentation de la démarche, la formation et le transfert. Programme Initiative de la commission. Parrainé par la FCSQ Financement sur deux ans Financement pour la transformation de la remorque, les frais récurrents et autres Financement sur deux ans Financement notamment pour supporter une utilisation montréalaise de la remorque pour la requalification des travailleuses en couture Commissions scolaires partenaires du projet Contribution en nature : la remorque Contribution en nature : l ameublement de la remorque Contribution en nature : Contenu des formations Déplacement des formateurs pour l une des activités Transport et entretien de la remorque 28

29 3.10 Les grandes phases du projet PHASE 1 : Conception et transformation de la remorque PHASE 2 : Développement du matériel pédagogique PHASE 3 : Lancement de la remorque, préparation des formateurs et recrutement t des entreprises PHASE 4 : Période d expérimentation PHASE 5 : Documentation et transfert Été Aut. Hiver Prin. Été Aut. Hiver Prin. Été 29

30 3.11 Les étapes réalisées > Les étapes réalisées Conclusion des partenariats Transformation de l unité mobile de formation : Transformation de la remorque Ameublement intérieur Commande du matériel informatique Développement des formations Devis de recherche Planification de la logistique 30

31 3.12 Les lancements > Le lancement national À Québec (FCSQ), le 22 mai

32 3.12 Les lancements (suite) > Le lancement régional à Drummondville Colloque du réseau action TI, le 23 avril

33 3.13 La recherche-action > Objectifs du volet recherche Accompagner le projet : Participation aux différents comités Suivi des deux projets pilotes (fin mai et début juin 2013) Proposition de réajustements si nécessaire Documenter l ensemble de ce dispositif itif innovant : Rencontre avec les différents partenaires, les responsables de la formation au sein des entreprises, les formateurs et les apprenants Suivi d'une dizaine d'expérimentations («cas de réussite») : avant, pendant et après l intervention 33

34 3.13 La recherche-action (suite) > Objectifs du volet recherche Mettre en avant : Les conditions de réussite Les solutions apportées aux difficultés rencontrées La pertinence de l utilisation d une UMF Produire des livrables : Rapport de recherche Guide des meilleures pratiques Plan de transfert (en collaboration avec le CEFRIO) Rapport spécifique pour la région de Montréal 34

35 3.14 Les formations offertes Métrologie Symbolisation de soudage Nombres fractionnaires Reconnaître, interpréter et dessiner les symboles Nombres décimaux de soudage de base et les assemblages de base. Systèmes d unités de mesure Reconnaître, interpréter et dessiner les symboles Instruments de mesure linéaire de basse de préparation et les codes de préparation. précision Reconnaître, interpréter et dessiner les symboles Instruments de mesure linéaire de haute de soudure et les indications dimensionnelles. précision et de mesure d angle Reconnaître, interpréter et dessiner les symboles complémentaires ainsi que les codes des positions de soudage. Comprendre certaines combinaisons de symboles. Approche Notions théoriques; Matériel Démonstrations et exercices pratiques; Exercices multimédias interactifs; Exercices d évaluation. Ordinateurs Tableau blanc Outils de métrologie Caméra et trépied 35

36 3.15 La logistique Promotion locale Identification d un site Dispensation de la formation Réservation Installation 36

37 3.15 La logistique (suite) Identification d un site Sécurité Accessibilité Solidité Proximité 37

38 3.15 La logistique (suite) Installation 1 Déployer Marche, garde-fou, génératrice 2 Détacher Chaises, tables, tableau 3 Ordinateurs, outils 3 Installer 38

39 3.14 La logistique (suite) Retour 1 Ordinateurs, outils 1 Ranger 2 Attacher Chaises, tables, tableau 3 Fermer Marche, garde-fou, génératrice 39

40 3.16 Les prochaines étapes > Mai Recrutement des entreprises pour les expériences pilotes Réalisation de formations pilotes dans deux régions (Drummondville, Saint-Hyacinthe) Ajustements Amorce du recrutement des entreprises > Juin et après Formation des formateurs (12 juin) Poursuite du recrutement des entreprises Formations dans les régions ciblées Lancements régionaux > Fin du projet : septembre

41 3.16 Pérennité Porteur de dossier Partenaires potentiels Contenu Le même? FBE? 41

42 Pour tout renseignement supplémentaire, communiquez avec nous : info@cefrio.qc.ca ca BUREAU DE QUÉBEC (siège social) 888, rue Saint-Jean Bureau 575 Québec (Québec) G1R 5H6 Tél. : BUREAU DE MONTRÉAL 550, rue Sherbrooke Ouest Bureau 1770, Tour Ouest Montréal (Québec) H3A 1B9 Tél. : Principal partenaire financier : 42