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2 Version 01 / 10 / 2013 BinckBank pourra modifier ce guide pratique à tout instant. BinckBank informera les clients de chaque modification par un message sur le site web. Vous trouverez la version la plus récente de ce guide pratique sur notre site dans le menu «BinckBank sous la rubrique «Guide pratique. 2

3 Table des matières 1 Un bon départ chez BinckBank Introduction Ouverture d un compte Transférer de l'argent sur mon compte BinckBank Transférer votre portefeuille-titres actuel Le site web : 2.1 Accéder au site La page d'accueil Ordres (comment puis-je placer un ordre?) Ticket d'ordre Avertissements Ordres avancés Liste d'ordres préremplis Opérations administratives Offre publique Émission L exercice des options Conversion Inscription à une AG L exercice des warrants (pas via le site web) Modification de titres existants (pas via le site web) Amortissement, remboursement et tirage au sort d'obligations (pas via le site web) Suppression de titres sans valeur (pas via le site web) Virements Vers un compte externe Virement interne en devise étrangère La date de valeur Ordres de fonds de placement Fonds de placement cotés en bourse Fonds de placement non cotés en bourse Fund Finder Dispositions générales relatives aux fonds non cotés en bourse Relevés Portefeuille Comptes liquidités Marge disponible Ordres Annuler un ordre Modifier un ordre Replacer un ordre Historique des ordres Virements en cours Extraits Extraits de compte Le relevé des positions Le relevé anuel Les inexactitudes Portefeuille simulé Historique de l'ancien site Cours L'offre de BinckBank par produit Page de titre Relevé

4 Cours Matrice d options Sprinters Graphiques Actualités Analyse Analyse technique Analyse fondamentale Exclusion de responsabilité de tiers Profil Liste des favoris Actualités & Analyse Actualités Fundamental Analyser Technical Analyser Recommandations Chiffres clés Profils d'entreprise Agenda Événements Assistance Centre d'aide Contact Webinars Démos Lexique de la bourse Guides ( et Conditions ) Brochures d'information Plates-formes Mon Binck Préférences Préférences personnelles Préférences de négociation Préférences administratives Préférence de connexion Préférences blocages Ma boîte Tarifs Documentation Conditions Se déconnecter Information de cours Les cours en temps réel et en flux continu ( realtime streaming ) La profondeur du carnet d ordres en flux continu Négocier sur base du carnet d ordres Pourquoi connaître la profondeur du carnet d ordres? Cours théorique d ouverture Ordres Les types d ordres Les ordres au marché Les ordres à cours limité Les ordres à plage de déclenchement ( stop limit ) Les ordres à seuil de déclenchement ( stop loss ) Les ordres stop on quote La validité Les exécutions partielles Les ordres rejetés...41

5 4.4.1 Les ordres d options à cours limité Les ordres à déclenchement comprenant des niveaux de prix erronés La négociation au fixing Les ordres entrés pendant le fixing de clôture Les modifications de statut d ordre Ordre exécuté partiellement Ordre exécuté complètement Ordre annulé Ordre rejeté Annulation d ordres par la bourse Ordres en devise étrangère Comptes en devise étrangère Virements entre vos comptes en euros et en devises étrangères Virements vers votre compte en devise étrangère Taux d'intérêt Date de valeur Ordres avancés Modifier le cours historique des titres transférés Politique d exécution des ordres Les bourses Le NYSE Euronext La négociation en continu (le marché continu) La négociation par fixing NYSE Euronext Fund Service Les heures de négociation des dérivés Service de Meilleure Exécution par TOM (The Order Machine) Eurex La procédure d expiration déviante pour les futures BOBL (FGBM) et BUND (FGBL) Le New York Stock Exchange (NYSE) Le Nasdaq L'American Stock Exchange (AMEX) L OTC Bulletin Board et Pink Sheets Le Canada Les autres bourses européennes L exécution d ordres par des intermédiaires étrangers Les fonds de placement non cotés Taxe sur les Transactions Financières Taxe sur les Transactions Financières Française Taxe sur les Transactions Financières Italienne Application des traités de double imposition Tarifs La sécurité chez BinckBank Votre nom d'utilisateur Mot de passe Vérification par sms Connexion sécurisée Utiliser votre ordinateur et Internet en toute sécurité Transférer de l'argent Compte de contrepartie Ordre de virement Virement vers une institution financière en Belgique...54

6 8.4 Virement vers une institution financière à l'étranger La marge disponible négative La procédure des découverts La procédure des découverts lors de négociation en futures Apurement Exception La liquidation de Sprinters, turbos & Speeders Les adresses et les numéros de téléphone utiles

7 1 Un bon départ chez BinckBank 1.1 Introduction Dans ce guide, vous trouverez toutes les informations pratiques sur les investissements chez BinckBank et sur son site gratuit réservé aux investisseurs. Le premier chapitre est consacré à l'ouverture d'un compte et aux diverses opérations ( virements, transferts de titres ). Les chapitres deux et suivants portent sur le fonctionnement du site Internet et sur l'ensemble des possibilités offertes par BinckBank. 1.2 Ouverture d un compte Ouvrir un compte chez BinckBanck est extrêmement simple. Dans le feuillet «Devenir client» du dossier d'informations, vous trouvez les formulaires avec lesquels vous pouvez demander à BinckBank d'ouvrir un compte liquidités et un compte-titres. Dès que votre compte sera ouvert et que vous aurez effectué un virement pour identification ( sans montant minimum requis ), vous recevrez par courriel votre mot de passe et votre code de confirmation personnels. Vous êtes prêt( e )! Si vous avez encore la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients au numéro de téléphone gratuit Transférer de l'argent sur mon compte BinckBank Pour transférer de l'argent vers votre compte BinckBank, il vous suffit de faire un virement vers le numéro IBAN lié à votre compte-titres BinckBank. Les avoirs transférés figureront normalement sur votre compte BinckBank dès le jour ouvrable suivant. 1.4 Transférer votre portefeuille-titres actuel Si vous souhaitez également transférer ( une partie de ) votre portefeuille-titres actuel chez BinckBank, vous pouvez utiliser le formulaire «Transfert portefeuille-titres». Dès la réception du formulaire dûment complété, BinckBank prendra contact avec votre banque et fera le nécessaire pour régler le transfert de votre portefeuille. Il est possible de prendre en considération le prix d'achat initial des titres transférés dans votre portefeuille, ceci afin de pouvoir indiquer fidèlement le rendement historique de votre portefeuille sur le site Internet. 7 Gardez à l'esprit que le transfert de titres prendra au minimum deux semaines ( la durée effective dépend du bon vouloir de la banque qui livre les titres ). BinckBank enverra immédiatement votre demande de transfert à votre ancienne banque. Tant que le transfert n'a pas été effectivement effectué, vous pouvez encore vendre des titres auprès de votre ancienne banque. Une fois le transfert lancé, il faut compter deux à trois jours pour que BinckBank reçoive les titres. Pendant cette période, vous n'avez plus la possibilité de vendre ou de clôturer les titres ou les positions d'options en cours de transfert. Vous trouverez de plus amples informations sur le formulaire de transfert. 2 Le site web : Le site web de BinckBank est un portail grâce auquel les utilisateurs peuvent obtenir facilement et rapidement des informations sur notre offre variée de titres, pour ensuite passer des ordres en bourse. Une bonne maîtrise du site web est essentielle à la gestion de votre portefeuille : c'est pourquoi BinckBank vous fournit le présent guide. Ce chapitre est principalement consacré au fonctionnement du site web. Pour des informations sur les différents produits d'investissement et les risques y afférents, nous vous invitons à consulter le document «Caractéristiques et risques des instruments financiers». 2.1 Accéder au site Pour accéder à la partie sécurisée du site, ouvrez la page et cliquez sur le bouton «Accès clients» dans le coin supérieur droit de la page d'accueil. L'écran d'accès apparaît.

8 Le champ supérieur indique le choix de langue que vous avez fait sur la page d'accueil. Libre à vous de modifier ce choix ou non. Le cas échéant, vous pouvez choisir une autre langue à l'aide du menu déroulant. Vous vous connectez ensuite en encodant votre identifiant et votre mot de passe dans les deuxième et troisième champs, respectivement. Cliquez ensuite sur le bouton «Connexion». Figure 1 - Écran d'accès Ensuite, le système procède à une vérification supplémentaire 8 Dans l'écran suivant, vous voyez apparaître les trois derniers chiffres de votre numéro de GSM. Cliquez sur Envoyez code. Vous recevrez alors à SMS contenant un code de vérification. Dans l écran suivant, introduisez le code à six chiffres reçu sur votre GSM et cliquez sur Confirmer. Le numéro de référence donné dans le SMS doit correspondre à celui qui s affiche dans l écran d introduction. Maintenant vous êtes connecté au site web de BinckBank.

9 Accès limité sans code de vérification Dans l'écran de vérification, vous pouvez également opter pour un accès limité sans l utilisation du code de vérification. Attention : vous pourrez alors uniquement consulter votre compte, vous ne pourrez donc pas passer des ordres ni effectuer de transferts. Lors de votre première connexion, il vous sera demandé de modifier votre mot de passe. Indiquez alors votre «Mot de passe actuel», puis un «Nouveau mot de passe» de votre choix dans les champs correspondants. Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe doit comprendre au minimum 6 et au maximum 15 caractères. Afin de vérifier que vous avez introduit correctement le mot de passe souhaité, le site vous demande de l'introduire une nouvelle fois ( «Confirmer le nouveau mot de passe» ). Cliquez ensuite sur «Modifier». Un message indiquant que «Le mot de passe a été modifié» s'affichera alors à l'écran. Dans le cas contraire, la raison pour laquelle le mot de passe n'a pas été changé sera indiquée. La durée de validité standard du mot de passe est de 180 jours. Sécurité oblige, nous vous demanderons automatiquement de modifier votre mot de passe une fois ce délai expiré. Après vous être identifié( e ), vous pouvez modifier la durée de validité du mot de passe via le menu «Mon Binck» > «Préférences». Vous pouvez également changer à tout moment votre mot de passe et code de confirmation sur votre espace client. Pour ce faire, utilisez le menu «Mon Binck» > «Préférences» > «Données personnelles» > «Mot de passe». 2.2 La page d'accueil Une fois identifié( e ), vous êtes automatiquement redirigé( e ) vers la page d'accueil. Les principales informations boursières sont renseignées sur cette page. La page d'accueil affiche notamment les informations suivantes : 9 1 Communications 2 Hausses et baisses 3 Actualités 4 Agenda 5 Analyse fondamentale 6 Fonction de recherche 7 Menu rapide Graphiques 8 Futures 9 Indices 10 Commodities 11 Devise

10 Figure 2 - Écran «Page d accueil» 10 Depuis la page d'accueil, vous pouvez aisément passer des ordres et avoir accès aux informations nécessaires pour prendre une décision d'investissement en toute connaissance de cause. Vous trouverez dans les paragraphes suivants des explications sur le placement d'ordres, sur la consultation de vos informations personnelles ( portefeuille, marge budgétaire ) et sur les informations fournies par le site de BinckBank. La barre de menus qui reste affichée sur chaque écran vous permet une navigation aisée entre les différentes applications. Le menu actif est toujours affiché en bleu. Enfin, une fonction de recherche grâce à laquelle vous pouvez obtenir rapidement des informations sur un titre spécifique est disponible à chaque écran. Figure 3 - Écran «surlignage blue» 2.3 Ordres ( comment puis-je placer un ordre? ) Le menu «Ordres» vous permet de placer vos ordres de titres et de produits dérivés en toute simplicité. Vous pouvez également y introduire vos virements et y placer vos ordres administratifs. Remarque : BinckBank n'utilise pas de code de confirmation pour le placement d'un ordre en bourse. Pensez à toujours bien vérifier les détails de votre ordre avant de l'envoyer à la bourse.

11 2.3.1 Ticket d'ordre Pour placer un ordre de titres, sélectionnez «Ticket d'ordre» dans le menu «Ordres». Un écran de saisie s'ouvre alors, dans lequel vous pouvez indiquer tous les détails de votre ordre. 11 Figure 4 - Écran «Ticket d'ordre» Si vous connaissez déjà le code ISIN, le symbole «ticker» ou le nom exact du titre en question, vous pouvez utiliser la fonction de recherche sans avoir à définir de filtre pour sélectionner directement le titre souhaité. Dans le cas contraire, vous devez tout d'abord choisir la bourse sur laquelle vous souhaitez négocier en cliquant sur «Tous les groupes». Déterminez ensuite le type de titre en cliquant sur «Tous les produits». Vous complétez ensuite le nom ou une partie du nom du titre avant de cliquer sur le résultat de recherche souhaité. À l'instant où vous cliquez sur le nom d'un titre, les données de ce titre sont automatiquement complétées dans l'écran de saisie et vous voyez le cours en temps réel ainsi que votre position dans ce titre. Pour les titres cotés sur les marchés de NYSE Euronext, vous pouvez également visualiser les différents niveaux du carnet d'ordres. Vous ne devez donc pas vous reporter à la liste des cours. Sélectionnez ensuite la transaction souhaitée ( Achat / Vente ). Pour éviter toute erreur, la couleur du mot s'adapte automatiquement au type de transaction sélectionné : un ordre d'achat sera indiqué en «vert» tandis qu'un ordre de vente apparaîtra en «rouge». Vous introduisez ensuite un nombre, indiquez le type d'ordre et renseignez éventuellement votre limite de cours. Vous pouvez déterminer cette limite vous-même ou opter pour le cours acheteur ou vendeur actuel via le ou le. = limite de l'ordre d'achat au cours vendeur en vigueur à ce moment = limite de l'ordre de vente au cours acheteur en vigueur à ce moment

12 Outre un ordre à cours limité ou ordre de marché, vous pouvez placer un ordre à seuil de déclenchement ( «stop loss» ) ou plage de déclenchement ( «stop limit» ) pour certaines bourses. Pour les «ordres avancés», nous vous invitons à consulter la brochure séparée intitulée «Guide Ordres avancés». Enfin, vous indiquez la durée de validité maximale de l'ordre. Selon la bourse choisie, vous pouvez placer un ordre valable un jour et / ou «valable jusqu'à révocation». Dans ce dernier cas, la durée de validité maximale est de 28 jours. Reportez-vous au chapitre 4 pour de plus amples informations sur les types d'ordre et la durée de validité. Après avoir complété l'écran d'ordre, vous confirmez en cliquant sur le bouton «Valider cet ordre». À cette étape, l'ordre vous est présenté une dernière fois dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez alors encore apporter des modifications en cliquant sur «Modifier». Si tout est en règle, cliquez sur «D'accord». Si vous cliquez au contraire sur le bouton «Pas d'accord», votre ordre sera supprimé et vous serez redirigé( e ) vers un écran de ticket d'ordre vierge. 12 Figure 5 - Écran «Validation d'un ordre» Placement d'ordres via les rubriques Outre le ticket d'ordre, il est bien entendu possible de placer des ordres via les rubriques Actions, Sprinters / turbos / Speeders / Boosters, Warrants, Certificats & Notes, Trackers, Obligations, Fonds de placement, Options, Combinaisons d'options, Futures et Droits de préférence. Pour ce faire, naviguez dans le menu «Ordres» et cliquez sur la catégorie souhaitée. Recherchez ensuite le titre qui vous intéresse via un mot-clé et / ou un filtre et définissez les détails de votre ordre comme expliqué plus haut. Options et futures : pour de plus amples informations sur ces produits d'investissement, nous vous renvoyons à la brochure dédiée intitulée «Guide Options & Futures». Ordres d'obligations : le placement d'un ordre d'obligations est similaire à celui d'un ordre de titres standard, sauf que vous n'introduisez pas un nombre de titres mais bien un montant nominal, et que votre éventuelle limite de cours sera exprimée en un pourcentage ( au lieu d'un montant ). Placement d'ordres via la page de titres La troisième méthode pour placer un ordre, aussi la plus facile, est la suivante. Vous recherchez le titre souhaité via le menu «Cours» ou via la fonction de recherche, située en haut à droite de la page d'accueil, puis cliquez dessus pour ouvrir la page avec toutes les informations sur ce titre. Les boutons d'achat et de vente, respectivement vert et rouge, se situent juste en dessous de la fonction de recherche. Ils vous permettent d'activer un nouveau ticket d'ordre rempli au préalable pour acheter ou vendre les titres concernés. Vous déterminez ensuite les détails de l'ordre avant de l'envoyer à la bourse via le bouton «Valider cet ordre».

13 Figure 6 - Écran «Page de titre» Avertissements Les avertissements suivants sont automatiquement présentés sur le site web lors de la transmission d ordres : 1. Il est impossible de placer un ordre au marché en dehors des heures de bourse. Vous évitez ainsi que votre ordre soit exécuté le jour de bourse suivant lors de l ouverture du marché à un cours divergeant fortement du cours de clôture du jour précédent. Par contre il vous est possible de placer des ordres à cours limité en dehors de la séance boursière. Il n y a qu une exception à cette règle : pour les actions notées sur Euronext Bruxelles, Paris et Amsterdam, vous pouvez introduire des ordres au cours du marché à partir de 8h Si votre limite de prix diffère de plus de 10 % par rapport ou dernier cours négocié, vous en serez averti. 3. Le nombre de décimales compris dans votre limite de prix ne pourra pas excéder le nombre de décimales de la cotation du titre en question. Ainsi vous éviterez un rejet de votre ordre par la bourse. La plupart des cotations comprend deux décimales. Quand vous introduisez un nombre de décimales supérieur au nombre autorisé, vous recevrez le message «Limite de prix non compatible avec l échelon de cotation». 4. Sur certaines bourses vous ne pourrez pas placer d ordres datés ( = validité max 28 jours ) parce que notre intermédiaire ne les accepte pas. Pour ces bourses vous pourrez placer d ordres pour un jour. 5. Avertissement Spread. Cours acheteur - cours vendeur = nombre ( spread ). Si ce nombre absolu est supérieur à 10 % du cours acheteur, vous recevrez un avertissement. En effet, un grand spread peut indiquer que le marché n est pas liquide ou qu il y a un déséquilibre entre l offre et la demande ce qui peut entraîner des exécutions imprévues. 6. Quant aux ordres américains - pourvu que vous ayez ouvert un compte en US-dollars - vous serez avertique les transactions seront décomptées sur votre compte en US-dollars. Si par contre vous avez indiqué à l ouverture de votre compte de ne pas souhaiter de compte en US-dollars, l ordre sera décompté en euros. 7. Vous ne pourrez pas placer de transactions inverses en options ou en futures ( tel qu un achat d ouverture et une vente d ouverture dans une même série d options ). Vous évitez ainsi de devenir votre propre contrepartie. 8. La limite de prix n est pas compatible avec l échelon de cotation ( ticksize ). Cela signifie que la limite de votre ordre n est pas un multiple de l échelon de cotation. Sur NYSE Euronext, l échelon de cotation pour les cotations avec deux décimales est de 0,01; celui des cotations avec trois décimales est de 0,001 ou de 0, Lors de la validation d un ordre de bourse, le site web vous informe sur le fait que le calcul ne prend pas en compte la taxe en bourse ni les frais de transaction. 13 Dérangements techniques BinckBank s engage à offrir un service optimal. Un dérangement technique pourrait toutefois se produire, par exemple, dans le système d ordres ou dans la connexion avec la bourse. En ce cas, BinckBank peut décider de supprimer temporairement le placement d ordres par Internet. BinckBank vous informera d un dérangement par une communication sur le site web. La passation d ordres et la consultation de vos ordres en cours est toujours possible auprès du Service Clients

14 ( n de tél ) au tarif Internet. BinckBank mettra tout en oeuvre pour réduire le temps d attente au minimum Ordres avancés Un ordre avancé se compose de 2 parties, la condition et l ordre. Si la condition est atteinte, BinckBank surveille de manière permanente la condition l ordre sera alors activé et envoyé à la bourse. Cela vous donne alors de nouvelles possibilités de placement d ordres. Il est possible de placer des ordres avancés tels que les ordres stop sur des options et futures. Supposons que vous disposez d une position d options sur laquelle vous avez réalisé une plusvalue. Vous ne souhaitez pas encore vendre l option car vous attendez que celle-ci prenne encore davantage de valeur. Cependant, l option peut encore subitement perdre de la valeur jusqu à un niveau déterminé ( la condition ), alors vous souhaitez clôturer la position d option. En utilisant un ordre avancé, il est tout à fait possible et facile de mettre cela en place. Avant que vous ne puissiez placer des ordres avancés, il faudrait que vous activiez les ordres avancés dans les préférences de votre compte. Avant de placer un ordre avancé, nous vous renvoyons vers le document «Guide pratique Ordres avancés» Liste d'ordres préremplis 14 Figure Écran «Liste d'ordres préremplis» La liste des ordres préremplis vous offre la possibilité de préparer les ordres de votre choix pour un envoi ultérieur à la bourse. Pour ce faire, vous remplissez de manière usuelle toutes les données du titre en question via l'écran d'ordre ( et non pas via le ticket d'ordre ). Vous cliquez ensuite sur «Ajouter aux ordres préremplis» plutôt que sur «Valider cet ordre» pour que l'ordre soit directement enregistré dans votre liste. Vous pouvez préremplir et préparer autant d'ordres que vous le souhaitez. En outre, les ordres préremplis restent enregistrés lorsque vous vous déconnectez du site, ce qui signifie que vous pourrez toujours consulter votre liste lors de votre prochaine visite. Pour afficher la liste, sélectionnez «Ordres préremplis» dans le menu «Ordres». Dans la première colonne, vous trouvez les différentes options pour envoyer, modifier ou supprimer l'ordre concerné. Cliquez pour ce faire sur les cases correspondantes. Figure Écran «Titres dans liste d ordres préremplis»

15 2.3.5 Opérations administratives Offre publique Si une société émet une offre publique sur vos titres, BinckBank vous en informera le plus vite possible sur le site web ou par courriel. Vous trouverez cette information dans la rubrique «Communications» de la page d'accueil, sous l'onglet «Événements» de votre relevé de portefeuille ou sur l'écran de visualisation générale d'un fonds spécifique. En fonction de l'offre, la société vous proposera un montant en espèces ou la contre-valeur en actions du cessionnaire. Nous vous conseillons de régulièrement consulter les informations publiées sous l'onglet «Événements». Dans la plupart des cas, vous devez souscrire pour participer à une offre. Vous pouvez généralement le faire via le site ( «Ordres» > «Opérations administratives» > «Offre publique» ), parfois par courriel ou par téléphone. Pour chaque offre, il est explicitement indiqué de quelle manière et avant quelle date vous devez souscrire. Si vous décidez de ne pas souscrire, vous aurez néanmoins dans la plupart des cas la possibilité d'encore le faire durant la période de réouverture. Ceci n'est toutefois pas garanti. Si dans l'ensemble, vous ne souscrivez pas à une offre, il y a de fortes chances pour que vous ne puissiez plus rien faire de vos actions pendant une période prolongée. En général, la cotation en bourse cesse et l'entreprise offrante cherche à acquérir les parts restantes via une procédure de rachat obligatoire. La Chambre de commerce de la Cour d'appel détermine alors la valeur des actions, une procédure qui prend souvent beaucoup de temps. Dans pareil cas, vous recevez au final une certaine somme d'argent pour vos actions, mais il faut vous armer de patience. Souscrire à une offre ne vous assure pas de recevoir des montants en espèces ou d'autres actions. Il est en effet possible que la société retire son offre ou ne la mène pas à terme Émission Il est possible qu'une entreprise cotée en bourse décide d'émettre de nouvelles actions au travers d'une émission avec claims. Un claim est un droit de préférence dont jouissent les actionnaires existants lors de l'émission de nouvelles actions. Pour autant que vous puissiez prétendre à ces droits, BinckBank vous envoie après leur attribution un message avec des informations sur l'émission et le délai dont vous disposez pour investir ces droits et / ou souscrire à l'émission. 15 Pour souscrire à une émission, rendez-vous sur la page «Opérations administratives» du menu «Ordres». Notez que l'attribution, l'exercice et la vente des droits de préférence sont souvent soumis à des restrictions. Vous trouverez des informations à ce sujet dans le prospectus relatif à l'émission en question. Si vous n'avez pas pris de décision parmi les choix proposés dans le message précité, BinckBank liquidera les droits non exercés conformément à la procédure applicable. Celle-ci diffère selon les émissions de droits. Nous vous conseillons dès lors de toujours prendre vous-même la décision. Si vous n exercez pas vos droits de préférence, des frais supplémentaires peuvent être facturés. Consultez la liste des tarifs L exercice des options Pour exercer une option d actions, veuillez en donner l instruction au Service Clients ou l introduire sur le site web dans «Ordres» > «Commandes administratives» > «Exercice». Vous pouvez le faire à tout instant pendant la durée de l option ( les exercices jusqu à heures seront traités le jour même ). Après heures il est possible que l exercice ne soit traité que le lendemain, ce qui est important pour la date ex-dividende. Le jour d expiration, il n est possible d exercer que jusqu à heures. Remarque: L exécution d un exercise peut prendre quelques instants. Pour exercer une option, il est indispensable que votre marge disponible soit suffisante. En tant que détenteur d une option call, vous acquérez lors d un exercice la valeur sous-jacente au prix d exercice. En tant que détenteur d une option put, vous devrez livrer les actions. Si vous n avez pas en portefeuille les actions à livrer, BinckBank vous les achètera au cours du marché.

16 La procédure à la date d expiration : En tant que détenteur d une position d options achetée ( longue ) venant à échéance ( expiration ), vous avez les choix suivants : 1. vous donnez ordre d exercer votre option ( exercice ) sur le site web ou au Service Clients jusqu à heures ; 2. vous vendez votre position à la bourse des options ; 3. vous laissez l option s éteindre sans valeur. BinckBank vous invite à choisir vous-même ce qu il y a lieu de faire à l expiration d une position achetée ( longue ) en actions. Toutefois, si l option d actions a une valeur intrinsèque à la date d expiration elle est dans la monnaie ( «in the money» ) - et si vous n avez rien entrepris, la procédure suivante se déclenchera. L option sera exercée par BinckBank lorsque la position d option longue est dans la monnaie d au moins 2 %, sauf si les conditions du marché imposent une autre décision. Les actions acquises ainsi ( en cas d option call exercée ) ou livrées ( en cas d option put exercée ) seront respectivement revendues ( lors d un call ) ou rachetées à la première occasion le prochain jour de bourse. Si le résultat est positif, vous toucherez 75 % du provenu. Celui-ci sera crédité sur votre compte liquidités la semaine après la date de l expiration. Les 25 % prélevés par BinckBank rémunèrent ses frais d administration et constituent une prime de risque. 16 Pour les options sur indice et sur devise, aucune livraison physique d actions n a lieu. Votre profit ou votre perte seront décomptés au cours d expiration ( la valeur de liquidation ) après l expiration de l option et sur base d une liquidation en espèces ( «cash settlement» ). Par liquidation en espèces on entend le règlement d un montant égal à la différence entre la valeur de liquidation et le prix d exercice de l option, compte tenu du nombre de contrats exercés et l unité de négociation. Il est évident que vous pourrez aussi clôturer la position à tout moment Conversion Une obligation convertible peut s'échanger en actions. Si vos obligations convertibles ( ou quelques-unes seulement ) sont tirées au sort, BinckBank vous avertit par courriel. Vous devez faire part de votre choix à la banque avant l'échéance stipulée dans la notification. Si vous optez pour la conversion, BinckBank se charge d'échanger vos obligations en actions pour vous, conformément aux conditions de conversion. Si vous ne procédez pas à la conversion, les obligations convertibles sont remboursées aux conditions en vigueur. Pour placer votre ordre de conversion, rendez-vous sur la page «Conversion» de la rubrique «Opérations administratives» du menu «Ordres» Inscription à une AG Si vous souhaitez assister à une assemblée générale des actionnaires et exercer votre droit de vote, vous pouvez demander à BinckBank de déposer temporairement vos actions auprès de la société. Pour demander l'accès à une Assemblée générale des actionnaires, naviguez dans le menu «Ordres» > «Opérations administratives» > «Inscription à une AG». Attention, toutes les actions ne donnent pas le droit de se présenter à une AG L exercice des warrants ( pas via le site web ) Il existe beaucoup de types de warrants. En général, ils donnent droit à l achat ou la vente d actions de la société émettrice du warrant pendant une période définie. Les warrants peuvent aussi être liés à un indice spécifique. Les warrants ne confèrent pas de droit aux dividendes. Vous devrez indiquer vous-même si à un moment donné vous souhaitez exercer votre droit. Pour cela vous pouvez contacter notre Service Clients. Vous pourrez utiliser les ( nouvelles ) actions à la négociation, dès que BinckBank les aura reçues de son dépositaire Modification de titres existants ( pas via le site web ) BinckBank appliquera automatiquement les modifications aux titres existants, dès qu elle en aura pris connaissance. Lors d'une division d'actions par exemple, BinckBank retirera les anciennes

17 actions de votre compte-titres et les remettra pour division. Les nouvelles actions reçues seront alors redéposées sur votre compte-titres. BinckBank annulera aussi, si nécessaire, les ordres en cours pour des titres concernés par des modifications, dès qu'elle en aura pris connaissance. Vous pourrez introduire des ordres concernant les ( nouvelles ) actions dès que BinckBank les aura reçues de son dépositaire Amortissement, remboursement et tirage au sort d'obligations ( pas via le site web ) Dans tous les cas d amortissement, de remboursement ou de tirage au sort, BinckBank veillera à ce que votre compte soit crédité des avoirs qui en résultent Suppression de titres sans valeur ( pas via le site web ) Il est possible de faire retirer gratuitement et définitivement de votre portefeuille les titres n'ayant ( pratiquement ) aucune valeur. Pour ce faire, complétez, signez et renvoyez-nous le formulaire «Déclaration de cession» disponible sur le site web à la page «À propos de BinckBank» > «Centre de documentation» Virements Si vous souhaitez verser une somme depuis votre compte BinckBank vers votre compte de contrepartie fixe externe ou effectuer des virements entre vos comptes BinckBank libellés en euros ou dans une autre devise, vous pouvez placer un ordre à cet effet dans la rubrique «Virements» du menu «Ordres» Vers un compte externe Pour transférer un montant vers votre compte de contrepartie externe, sélectionnez votre compte externe dans le champ «Vers compte» à l'écran «Virements». Indiquez ensuite le montant souhaité en EUR et confirmez Virement interne en devise étrangère Si vous souhaitez effectuer un virement en devise étrangère, sélectionnez les comptes expéditeur et destinataire ( EUR ou devise étrangère ) dans les champs «Depuis compte» et «Vers compte». «Depuis compte» désigne le compte débité, «Vers compte» le compte crédité. 17 Figure 8 - Écran «Virement d argent interne» Exemple : vous souhaitez transférer une somme depuis votre compte en EUR vers votre compte en USD. Vous sélectionnez dès lors le premier au champ «Depuis compte» et le deuxième au champ «Vers compte» La date de valeur Sur les extraits de compte, vous trouverez la date de valeur à côté de la date de transaction. La date de valeur est la date de référence pour le calcul des intérêts et peut différer de la date de transaction. BinckBank effectue ses paiements par l intermédiaire de plusieurs banques. BinckBank utilisera la date de valeur appliquée par ces banques. La date de valeur des transactions en titres sur la bourse de NYSE Euronext et sur la plupart des bourses européennes sera de deux jours de négociations ultérieurs au jour de la négociation effective ( T+2 ). Pour les marchés americaines et espagnols (T+3), pour les transactions sur le marché des dérivés de NYSE Liffe et Eurex, une date de valeur d un jour de bourse ( T+1 ) sera appliquée. La date de valeur est importante pour le calcul des intérêts. Par exemple si vous virez de l argent de BinckBank à votre compte externe après avoir effectué un ordre de vente. Supposons que votre solde en liquidités soit de 100. Le lundi ( T ) vous vendez 100 actions X sur NYSE Euronext au cours de 10. Votre compte liquidités sera crédité de ( frais et taxes non inclus ). Après la transaction, le solde deviendra

18 2.3.7 Ordres de fonds de placement Certains fonds de placement sont cotés en bourse, d'autres sont négociés hors bourse. Deux possibilités s'offrent à vous si vous choisissez un fonds de placement coté sur NYSE Euronext Amsterdam ( voir ci-dessous ). Comme dit plus haut, il existe aussi des fonds négociés hors bourse, appelés «fonds de placement non cotés en bourse» Fonds de placement cotés en bourse BinckBank vous propose deux possibilités pour les fonds cotés en bourse. La première concerne les fonds à capital variable cotés via le modèle NYSE Euronext Fund Service. Le cas échéant, le placement de votre ordre se déroule selon la procédure visée au point «Ordres», à ceci près que vous pourrez uniquement introduire un ordre de marché valable jusqu'à révocation. Pour ces fonds de placement, le cours n'est calculé qu'une seule fois par jour ( voire une seule fois par semaine, mois ou trimestre ) sur la base de la valeur intrinsèque. Le cours applicable pour une journée de négociation spécifique sera toujours communiqué le lendemain matin. Deuxième possibilité, vous optez pour un fonds de placement sur NYSE Euronext Amsterdam qui n'est pas coté via le modèle Fund Service. Dans ce cas, la procédure de placement d'ordres se déroule comme définie au point «Ordres» et vous êtes libre en ce qui concerne les types d'ordres et les durées de validité Fonds de placement non cotés en bourse Vous pouvez naviguer dans le menu «Ordres» > «Fonds de placement» pour accéder aux fonds de placement non cotés en bourse. Toutefois, l'offre complète de BinckBank en fonds de placement non cotés en bourse est répertoriée à la page «Cours» > «Fonds de placement» > «Fonds de placement non cotés en bourse». Sur cette page, diverses fonctions vous permettent de filtrer et de trier les résultats par ordre alphabétique pour faciliter votre navigation. Figure Écran «Explication des boutons de filtre, du bouton de modification de l'index et des boutons de navigation en bas de l'écran»

19 Une fois que vous avez trouvé le fonds souhaité, il vous suffit de cliquer sur les boutons d'achat et de vente à côté de son nom pour placer vos ordres. Vous pouvez aussi vous rendre tout d'abord sur la page de visualisation générale en cliquant sur le nom du fonds. Vous y trouverez des informations complémentaires sur le fonds, ainsi que les boutons d'achat et de vente. Figure Écran de placement des ordres pour les fonds non cotés en bourse Dans le cas d'un fonds de placement non coté en bourse, vous pouvez uniquement introduire un ordre au marché valable jusqu'à révocation. Pour ces fonds, la valeur nette d'inventaire ( VNI ) est calculée au maximum une fois par jour, sur la base de la valeur intrinsèque. Aussi, certains fonds ne se voient attribuer une VNI qu'une seule fois par mois, parfois plus. Vos ordres seront exécutés dès la publication de la VNI. Pour les fonds valorisés quotidiennement, l'exécution aura lieu un à deux jours ouvrables après le placement de l'ordre. Pour les autres, il faudra patienter quelques jours après la publication de la VNI. Après avoir complété l'écran d'ordre, vous confirmez en cliquant sur le bouton «Valider cet ordre». À cette étape, l'ordre vous est présenté une dernière fois dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez alors encore apporter des modifications en cliquant sur «Modifier» Fund Finder Notre Fund Finder vous permet de rechercher, trier et comparer des fonds de placement en toute simplicité. 19 Rechercher Il existe deux manières ( similaires au niveau fonctionnel ) de rechercher des fonds à l'aide du Fund Finder : la «Recherche rapide» et la «Recherche avancée». La «Recherche rapide» s'effectue sur la base des critères les plus courants comme le nom, le code ISIN, le gestionnaire du fonds, etc. La «Recherche avancée» vous permet de définir des critères plus précis comme la catégorie de risque BEAMA, les frais de gestion, la forme de versement, la devise, etc. Figure Écran «Fund Finder»

20 Trier Une fois que les résultats de votre recherche apparaissent à l'écran, vous pouvez les trier sur la base d'un critère déterminé comme le cours, la devise, l'actif, la notation en nombre de Couronnes, etc. Pour ce faire, cliquez simplement sur le nom de la colonne correspondante. Comparer Cette fonction intégrée vous donne la possibilité de comparer plusieurs fonds de placement entre eux. À cet effet, cochez un fonds dans la colonne «Comparer». Dès que vous faites de même pour un 2 e fonds, le bouton «COMPARER» en bas à droite s'active ( vous pouvez comparer au maximum 4 fonds simultanément ). Une nouvelle fenêtre s'ouvre lorsque vous cliquez sur ce bouton. 20 Figure Écran «Comparer» L'évolution du cours de chaque fonds y est représentée sous forme de graphique. Sous le graphique, vous avez la possibilité de paramétrer la période prise en considération ( 1 mois, 3 mois, 6 mois, 1 an, 2 ans, etc. ). Les lignes «transversales» noires vous permettent de filtrer un fragment du graphique interactif. Enfin, vous pouvez aussi placer directement des ordres d'achat depuis cet écran Dispositions générales relatives aux fonds non cotés en bourse Le service «Investir en fonds» est spécifiquement orienté sur les fonds de placement non cotés en bourse. Les ordres y afférents sont directement négociés par BinckBank auprès des institutions émettrices. Il faut savoir que pour cette catégorie de titres, au maximum une notation sera disponible par jour, sur la base de la valeur nette d'inventaire ou VNI. Cette valeur est parfois aussi appelée valeur intrinsèque. Pour certains fonds, le calcul de la valeur nette d'inventaire s'effectue chaque semaine, toutes les deux semaines, ou encore à intervalles moins réguliers. Généralement, les ordres sont exécutés à la valeur nette d'inventaire calculée le lendemain. Un régime différent vaut cependant pour certains fonds de placement. Au niveau de la date de valeur et de la période de règlement également, la pratique est différente d'un fonds à l'autre. Exécution des ordres Les ordres doivent être enregistrés ( chaque jour ) avant une heure fixe pour pouvoir être exécutés à la première prochaine valeur nette d'inventaire valable. Cette heure de clôture ( «cut-off» ) varie d'un fonds à l'autre. N'hésitez pas à vous renseigner à ce sujet auprès du Service Clients. Les ordres qui sont introduits après l'heure de clôture seront exécutés à la valeur nette d'inventaire valable pour le prochain jour de négociation. Au maximum une valeur nette d'inventaire est calculée pour chaque jour de négociation. Il n'est pas possible de placer des ordres de types spécifiques.

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