Catalogue Formations de janvier à juillet 2016

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1 Chambres de Métiers et de l Artisanat Région Provence-Alpes-Côte d Azur Territoires Vaucluse cmar-paca.fr Catalogue Formations de janvier à juillet 2016 ET EURS REPRENEURS TRANSFORMEZ-VOUS! CHEFS D ENTREPRISE, D EMPLOI CRÉAT SALARIÉS A ET DEMANDEURS CONJOINTS createur de talent urma-paca.fr

2 Faire le point, Voir plus loin... Diagnostic des entreprises artisanales régionales (Dear), un conseil personnalisé dans votre entreprise 2h30 avec un conseiller sur votre lieu de travail pour Faire le point sur vos pratiques, repérer vos besoins, vous soutenir dans vos projets. Voir plus clair sur des actions concrètes et rapides à mettre en place, à votre rythme. Une prestation gratuite et confidentielle, conçue exclusivement pour les artisans de notre région! Vous souhaitez un rendez-vous? Contactez un conseiller de votre Chambre de métiers et de l artisanat de région provence-alpes-côte d azur - Délégation de Vaucluse service Développement Économique et territorial tél economie84@cmar-paca.fr plus d informations sur Chambres de Métiers et de l Artisanat Région Provence-Alpes-Côte d Azur cmar-paca.fr

3 Avec les formations de la Chambre de métiers et de l artisanat de région Provence-Alpes-Côte d Azur, (TRANS)FORMEZ-VOUS! Dans un environnement qui bouge sans cesse, vous devez régulièrement vous informer et vous former. Maîtriser son métier ne suffit plus. Il faut savoir gérer, vendre, acheter, communiquer, diriger ses collaborateurs et organiser la vie de l entreprise. Que vous soyez chef d entreprise, conjoint, salarié ou demandeur d emploi, la Chambre de métiers et de l artisanat de Région Provence-Alpes-Côte d Azur vous propose un large choix de formations adaptées à vos besoins et à votre emploi du temps. Nos formations courtes, qualifiantes ou diplômantes, vous permettront d optimiser vos performances. POURQUOI SE FORMER CHEZ NOUS? Spécialisés dans la formation des artisans, nous vous garantissons : - des form actions pour permettre le traitement des cas réels de chacun et confronter les expériences - un nombre de participants limité - des formateurs expérimentés et aguerris aux spécificités de la petite entreprise - l assistance aux formalités de prise en charge COMMENT CHOISIR SA FORMATION? Contactez un de nos conseillers formation, qui vous guidera dans votre choix. Il vous aidera également au montage de votre dossier administratif pour vous faciliter l accès au financement. Le crédit d impôt formation Les chefs d entreprises imposées au régime réel peuvent déduire de leur impôt tout ou partie des sommes dépensées au titre de la formation professionnelle. Le montant du crédit d impôt correspond au nombre d heures de formation suivies multiplié par le SMIC horaire (dans une limite de 40 heures de formation par année civile). Renseignez-vous auprès de votre Chambre de métiers. Renseignements & Inscriptions TERRITOIRES DE VAUCLUSE Service formation professionnelle et emploi Christelle ARZAC Tél. : c.arzac@cmar-paca.fr Monique CABANIS Tél. : m.cabanis@cmar-paca.fr Rendez-vous sur pour découvrir nos formations sur d autres départements de PACA.

4 Trouvez la bonne formation ORIENTATION CLIENTS / p. 5-8 Stratégie commerciale - Conquérir de nouveaux clients et vendre mieux - Découvrir les besoins du client et le fidéliser - Réussir sa participation à un salon - Créer ses propres outils visuels - Réussir un salon - La fonction qualité - Comment répondre aux marchés publics - Marchés Publics par voie dématérialisée Communication - Communication écrite - Communication orale GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIÈRE / p Bureautique - Word - Niveaux I et II - Excel - Niveaux I et II - Powerpoint Gestion - Optimiser la rentabilité de son entreprise RESSOURCES HUMAINES ET EMPLOI / p Management - Le recrutement - Manager une équipe - L entretien professionnel - Tuteurs handicap - Tuteurs - Profil de l entrepreneur, mes atouts - Formateur occasionnel PRODUCTION ET ENVIRONNEMENT / p Filière métiers - Perruquier / Posticheur - Maquillage / Beauté Généralistes - Formation diplômante niveau IV : Assistant(e) du Dirigeant d Entreprise Artisanale (ADEA) - Formation diplômante niveau III : Brevet de Maîtrise (BM3) Le parcours auto-entrepreneur - Élaboration du prévisionnel, calcul du coût de revient et prix de vente - Photoshop - Niveaux I et II - Créer son site web - Référencer son site web - Prise de vue photographique - Réseaux Sociaux - ing - La fonction Accueil dans l entreprise Langues - Anglais débutant, intermédiaire, perfectionnement - Italien intermédiaire - Espagnol intermédiaire - Allemand intermédiaire - Premier pas en comptabilité - Comptabilité générale - Niveaux I et II - Clôture des comptes - Niveaux I et II - Ciel Compta - Ciel Compta Perfectionnement - Ciel Devis / Factures - GRH La vie d un contrat de travail Développement Personnel - Renforcer sa posture professionnelle Validation des acquis de l expérience / bilan de compétences - Pack VAE - Bilans de compétences Hygiène et sécurité - Hygiène alimentaire - Risques professionnels et document unique - Habilitation électrique B0/BS/BE - Habilitation électrique B2V/BR/BC STRATÉGIE D ENTREPRISE ET DÉMARCHE GLOBALE / p INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES / p Formation diplômante niveau IV : Encadrant(e) d Entreprise Artisanale (EEA) pour les Chefs d Entreprise - Formation diplômante niveau II : Responsable Qualité Sécurité Environnement - Les limites du régime et des évolutions possibles du statut - Déclaration du chiffre d affaires

5 Orientation clients Nos formations vous permettront de développer votre activité, de conquérir une nouvelle clientèle et d augmenter votre chiffre d affaires. Prenez également le temps de vous familiariser avec les techniques de communication existantes pour savoir comment sensibiliser et fidéliser votre clientèle. Grâce à ces formations, vous aurez toutes les cartes en main pour faire face à la concurrence! CONQUÉRIR DE NOUVEAUX CLIENTS ET VENDRE MIEUX Comment vendre? Quels outils? Quels supports? Stratégie commerciale 1, 8 février 2 jours 4, 11 avril 2 jours DÉCOUVRIR LES BESOINS DU CLIENT ET LE FIDÉLISER Découvrir les motivations du client, mener et conclure un entretien de vente - Fidéliser ses clients. RÉUSSIR SA PARTICIPATION À UN SALON Choisir et optimiser sa participation à un salon et/ou une foire - Aménager et animer un stand. 7, 14 mars 2 jours 18, 25 avril 2 jours 21 mars 1 jour 9 mai 1 jour CRÉER SES PROPRES OUTILS VISUELS Réaliser ses propres outils de communication commerciale. LA FONCTION QUALITÉ Identifier un cadre de référence qualité dans le cadre de la construction, du maintien et/ou du développement de son entreprise. (MODULE 1) 16 février 1 jour 7 avril 1 jour Stratégie et Organisation de l entreprise. 11 janvier 1 jour ORIENTATION CLIENTS 5

6 LA FONCTION QUALITÉ (MODULE 2) Stratégie commerciale Gestion de la satisfaction client. 12 janvier 1 jour LA FONCTION QUALITÉ (MODULE 3) Mesure de la qualité de sa prestation. 25 janvier 1 jour LA FONCTION QUALITÉ (MODULE 4) Gestion des ressources humaines de l entreprise. Gestion des fournisseurs et des sous-traitants. 26 janvier 1 jour COMMENT RÉPONDRE AUX MARCHÉS PUBLICS Appréhender la réglementation et les procédures des marchés publics, préparer sa candidature et proposer une offre pertinente. MARCHÉS PUBLICS PAR VOIE DÉMATÉRIALISÉE S approprier la réglementation des MP relative à la dématérialisation. 29 janvier / 5 février 2 jours 23, 30 mars 2 jours 26 février 1 jour 13 avril 1 jour Communication ORIENTATION CLIENTS 6 COMMUNICATION ÉCRITE Structurer ses écrits et en améliorer la qualité, prendre des notes, rédiger un compte-rendu, construire une argumentation et communiquer aisément avec ses partenaires. COMMUNICATION ORALE Gérer avec neutralité sa relation avec l autre et renforcer sa présence par son aisance verbale. PHOTOSHOP NIVEAU I 16, 23, 30 mars 3 jours 13, 20, 27 mai 3 jours 2, 9 février 2 jours 23, 30 juin 2 jours Retoucher ses images, recadrer et reprendre les couleurs et les imperfections de ses photos. 18, 25 février / 3 mars 3 jours

7 PHOTOSHOP NIVEAU II Communication Gérer et exploiter les différentes fonctions avancées de Photoshop. 10, 17 mars 2 jours CRÉER SON SITE WEB Définir ses besoins, créer la maquette de son site et le mettre en ligne. 15, 22, 29 janvier / 5, 12, 19 février 6 jours 7, 14, 21 mars / 4, 11, 18 avril 6 jours RÉFÉRENCER SON SITE WEB Faciliter le trafic sur son site. 17 mai 1 jour PRISE DE VUE PHOTOGRAPHIQUE Maîtriser ses images et leur donner un cachet professionnel. Maîtriser les règles artistiques de la photographie. 25, 26, 27 mai 3 jours RÉSEAUX SOCIAUX Découvrir le fonctionnement des réseaux sociaux afin de pouvoir communiquer et développer la visibilité de son entreprise. 9 juin 1 jour ING Appréhender toutes les techniques d ing pour réussir ses campagnes Marketing. 23 juin 1 jour LA FONCTION ACCUEIL DANS L ENTREPRISE Intégrer la notion d accueil à tous les niveaux de l entreprise. 1, 8 février 2 jours 6, 13 avril 2 jours ORIENTATION CLIENTS 7

8 Langues ANGLAIS DÉBUTANT Acquérir un vocabulaire de base et maîtriser les formules simples. ANGLAIS INTERMÉDIAIRE Développer ses capacités de compréhension et de communication dans les situations de la vie courante. ANGLAIS PERFECTIONNEMENT Approfondir les structures grammaticales et lexicales et approfondir les automatismes. ITALIEN INTERMÉDIAIRE Développer ses capacités de compréhension et de communication dans les situations de la vie courante. ESPAGNOL INTERMÉDIAIRE Développer ses capacités de compréhension et de communication dans les situations de la vie courante. ALLEMAND INTERMÉDIAIRE Développer ses capacités de compréhension et de communication dans les situations de la vie courante. Tous les jeudis de 9h à 12h30 du 14 janvier au 31 mars 2016 et du 7 avril au 30 juin heures Tous les lundis de 9h à 12h30 du 11 janvier au 4 avril 2016 et du 11 avril au 4 juillet heures Tous les mardis de 9h à 12h30 du 12 janvier au 29 mars 2016 et du 5 avril au 21 juin heures Tous les mercredis de 13h30 à 17h du 13 janvier au 31 mars 2016 et du 20 avril au 6 juillet heures Tous les lundis de 13h30 à 17h du 11 janvier au 4 avril 2016 et du 18 avril au 4 juillet heures Tous les mercredis de 9h à 12h30 du 13 janvier au 31 mars 2016 et du 20 avril au 6 juillet heures ORIENTATION CLIENTS Pascale Albertini - Créatrice de bijoux à Marseille, 13 «En 2012, je débutais. J ai suivi les formations commerciales pour mieux comprendre mon statut et gérer mon entreprise J ai commencé par m initier à la comptabilité puis j ai suivi le Pack clientèle, pour savoir comment élargir ma clientèle. Une formation à la photographie m a aidée à mieux présenter mes bijoux. Celle sur la gestion du stress m a rendue plus sereine et m a appris à m organiser. Grâce à une autre formation, j ai amélioré mon site internet, chose que je n aurais pas su faire seule. J ai aussi appris à mieux mettre en valeur mes créations en boutique.» 8

9 Gestion administrative et financière Gérer son entreprise prend du temps : factures, fiches de paie, gestion des plannings autant de missions chronophages que vous ne pouvez pas laisser de côté. Pour gagner du temps et utiliser efficacement tous les outils mis à votre disposition, de nombreuses formations existent, ne les zappez pas! WORD NIVEAU I Concevoir et mettre en forme des documents simples. WORD NIVEAU II Concevoir et rédiger des documents professionnels. EXCEL NIVEAU I Réaliser des tableaux de calculs automatiques pour le suivi de son activité. EXCEL NIVEAU II Concevoir des calculs et des graphiques. POWERPOINT Réaliser des présentations visuelles dynamiques. OPTIMISER LA RENTABILITÉ DE SON ENTREPRISE Suivre son activité et sa rentabilité. Organiser et gérer sa trésorerie. PREMIER PAS EN COMPTABILITÉ Bureautique Gestion 22, 29 février 2 jours 13, 20 juin 2 jours 8, 22 mars 2 jours 27 juin / 4 juillet 2 jours 25 janvier / 1, 8 février 3 jours 4, 11 mars 2 jours 23, 30 mai 2 jours 8, 15, 22 mars 3 jours 2, 9, 16 juin 3 jours Comprendre les obligations comptables de son entreprise. 28 janvier 1 jour GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIÈRE 9

10 COMPTABILITÉ GÉNÉRALE NIVEAU I Gestion Appréhender l organisation comptable. 4, 11 février 2 jours COMPTABILITÉ GÉNÉRALE NIVEAU II Enregistrement des salaires, des charges sociales et des achats d immobilisation. 18, 25 février 2 jours CLÔTURE DES COMPTES NIVEAU I Évaluer et comptabiliser les opérations de clôture des comptes. 4, 11 mars 2 jours CLÔTURE DES COMPTES NIVEAU II Les documents de fin d année et l ouverture d un nouvel exercice comptable. 25 mars /1 avril 2 jours CIEL COMPTA Mettre en place des indicateurs budgétaires sur un outil adapté aux TPE. 24, 29 mars / 5 avril 3 jours GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIÈRE 10 CIEL COMPTA PERFECTIONNEMENT Tenir la comptabilité jusqu au bilan de son entreprise. 11 mai 1 jour CIEL DEVIS / FACTURES Réaliser et gérer ses devis et factures professionnels et analyser son activité. 8, 15 juin 2 jours GRH LA VIE D UN CONTRAT DE TRAVAIL Maîtriser les formalités liées à l embauche et le choix d un contrat de travail. 23 mai 1 jour 30 mai 1 jour Lydia Delbart - Ferronnerie, Les Mées, 04 «Mon mari et moi, nous débutons en informatique et il faut bien se mettre au goût du jour... Après la formation «tablette», j ai commencé à utiliser cet outil dans notre entreprise. J ai fait des recherches, j ai envoyé des mails instantanément. C est beaucoup mieux que de se lever à 6h du matin pour le faire! On est même partis en vacances avec, pour pouvoir avancer le travail et ne pas être trop chargés en revenant. Mon mari aimerait bien se former aussi. Il faut juste qu il trouve le temps pour le faire.»

11 Ressources humaines Grâce aux formations de management et de développement personnel, bénéficiez des clés pour recruter et motiver vos salariés et apprentis selon votre activité. Ces formations seront l occasion d acquérir les compétences nécessaires pour manager au mieux votre équipe, pour que vos salariés s épanouissent et soient performants. Vous pouvez aussi faire reconnaître votre statut de Maître d apprentissage. LE RECRUTEMENT Management Recruter la bonne personne et au bon moment. 15, 22 février de 13h30 à 17h 1 jour MANAGER UNE ÉQUIPE (MODULE 1) Mieux se connaître et mieux connaître ses collaborateurs. MANAGER UNE ÉQUIPE (MODULE 2) Savoir motiver et responsabiliser ses équipes. L ENTRETIEN PROFESSIONNEL Appréhender l entretien professionnel comme un réel outil de management des hommes et de leurs compétences. TUTEURS HANDICAP Guider et accompagner toute personne handicapée en formation dans une entreprise. TUTEURS Identifier les façons d apprendre et construire un plan d intégration. PROFIL DE L ENTREPRENEUR, MES ATOUTS Identifier et évaluer votre potentiel en tant que futur chef d entreprise. 29 février / 7 mars 2 jours 20, 27 avril 2 jours 14, 21 mars 2 jours 4, 11 mai 2 jours 1 mars 1 jour 28 avril 1 jour 19, 26 avril 2 jours 23 février / 1 mars 2 jours 2, 9 juin 2 jours 1 février 1 jour 4 avril 1 jour RESSOURCES HUMAINES 11

12 Management FORMATEUR OCCASIONNEL Cibler les missions d un formateur et construire un module de formation. 3, 10, 17 février 3 jours 26 mai / 2, 9 juin 3 jours RENFORCER SA POSTURE PROFESSIONNELLE Développement personnel S affirmer en situation professionnelle, identifier et comprendre les mécanismes du stress, traiter les priorités, organiser son temps et établir une communication constructive avec autrui. 11, 25 janvier / 1, 8 février 4 jours 5, 12, 19, 26 avril 4 jours Validation des acquis de l expérience Bilan de compétences PACK VAE ÉTAPE 1 La préparation au parcours. Sur rendez-vous 2h à 12h PACK VAE ÉTAPE 2 L accompagnement au parcours. Sur rendez-vous 24h RESSOURCES HUMAINES BILANS DE COMPÉTENCES Préparer un projet d évolution ou de changement professionnel. Sur rendez-vous 24h Florent Albertus - Travaux de rénovation, Avançon, 05 «Grâce à la formation, j ai appris comment éviter les situations qui génèrent du stress et comment planifier les tâches pour y arriver. J ai retenu par exemple une formule qui dit que si ça prend moins de trois minutes, il faut le faire tout de suite! C est intéressant pour moi d avoir des outils comme ça. Si je suis un jour confronté à des difficultés, j aurai une bonne base pour faire évoluer les choses.» 12

13 Production et environnement Des formations pour améliorer vos performances dans votre activité et adapter votre entreprise aux normes qui évoluent régulièrement. PERRUQUIER / POSTICHEUR Filière métiers S approprier et mettre en œuvre les diverses techniques du métier. Apprendre les étapes de fabrication et développer son activité. 15, 16, 17, 18, 19 février / 11, 12, 13, 14, 15 avril 10 jours MAQUILLAGE / BEAUTÉ Les techniques de maquillage marié et maquillage de jour. Développer une gestuelle et un sens de l esthétique professionnel. Acquérir un savoir-faire adapté à toutes les situations. 1, 8 février / 23, 30 avril 4 jours PRODUCTION ET ENVIRONNEMENT 13

14 HYGIÈNE ALIMENTAIRE Hygiène / sécurité Adopter les comportements et les méthodes de travail adéquats au respect de la sécurité alimentaire. 23 mars 1 jour RISQUES PROFESSIONNELS ET DOCUMENT UNIQUE Évaluer les risques liés à son activité et les prévenir. 17 février 1 jour 4 avril 1 jour HABILITATION ÉLECTRIQUE B0/BS/BE Pour les non électriciens, identifier les risques électriques dans une zone à risque électrique. 12 février 1 jour 15 avril 1 jour 10 juin 1 jour HABILITATION ÉLECTRIQUE B2V/BR/BC Appliquer les consignes liées à la sécurité électrique dans le cadre de travaux pour les chargés de travaux électriques, de consignation et/ou d intervention. 21, 22 janvier 2 jours 17, 18 mars 2 jours 26, 27 mai 2 jours 7, 8 juillet 2 jours PRODUCTION ET ENVIRONNEMENT Virginie Daniel - Plats cuisinés et pâtes fraîches, Toulon, 83 «Je pensais être assez bien informée en matière de règles d hygiène et de réglementation. Mais la formation en hygiène alimentaire m a permis de consolider mes connaissances et d être certaine de ne pas commettre d erreurs. Je ne savais pas, par exemple, que l eau de javel utilisée chaude n a plus de pouvoir désinfectant. Maintenant, je suis certaine d être en phase avec tout ça et de savoir ce que j ai ou non le droit de faire. Dans mon métier, c est essentiel!» 14

15 Stratégie d entreprise / démarche globale Que vous souhaitiez prendre du recul sur votre activité pour la développer, ou même créer ou reprendre une entreprise, faites appel à votre Chambre de métiers et de l artisanat et suivez l une des nombreuses formations adaptées à vos besoins et à vos contraintes de calendrier. Vous avez la possibilité de suivre la formation de votre choix sur l ensemble du territoire, indépendamment du département où vous êtes installé. FORMATION DIPLÔMANTE NIVEAU IV : Assistant (e) du Dirigeant d Entreprise Artisanale (ADEA) (MODULE 1) Communication. ADEA (MODULE 2) Gestion de l entreprise artisanale. ADEA (MODULE 3) Secrétariat bureautique. ADEA (MODULE 4) Stratégie et techniques commerciales. FORMATION DIPLÔMANTE NIVEAU III : Brevet de Maîtrise (BM3) (MODULE C) Généralistes 1, 15, 29 février / 14 mars / 4, 18 avril / 2, 23, 30 mai / 6 juin (continuité sur 2 e semestre) 86 heures 8, 22 février / 7, 21 mars / 11, 25 avril / 9 mai (continuité sur 2 e semestre) 204 heures 3, 10, 24 mai / 7 juin (continuité sur 2 e semestre) 70 heures 17, 31 mai (continuité sur 2 e semestre) 110 heures STRATÉGIE D ENTREPRISE / DÉMARCHE GLOBALE Fonction Économique et Financière. 2 e semestre heures 15

16 Généralistes BM3 (MODULE B) Fonction Commercialisation. 1 er semestre heures BM3 (MODULE A) Fonction Entrepreunariale. 1 er semestre heures BM3 (MODULE D) Fonction Gestion des Ressources Humaines. 15, 22 février / 7, 14, 21 mars / 4, 25 avril / 9, 23, 30 mai / 6, 13 juin de 13h30 à 17h 42 heures STRATÉGIE D ENTREPRISE / DÉMARCHE GLOBALE BM3 (MODULE E) Fonction formation et accompagnement de l apprenant. 2 e semestre 56 heures BM3 (MODULE F) Fonction communiquer à l international. FORMATION DIPLÔMANTE NIVEAU IV : Encadrant(e) d Entreprise Artisanale (EEA) pour les Chefs d Entreprise (MODULE 1) EEA (MODULE 2) Gestion des Ressources Humaines. 15, 22 février / 7, 14, 21 mars / 4, 25 avril / 9, 23, 30 mai / 6, 13 juin 42 heures Gestion économique et financière. 2 e semestre heures 15, 22, 29 février / 7, 14, 21 mars / 4, 25 avril / 9, 23, 30 mai / 6, 13 juin de 13h30 à 17h 56 heures 16

17 Généralistes EEA (MODULE 3) Gestion commerciale. 1 er semestre heures EEA (MODULE 4) Former l apprenant. 2 e semestre 42 heures FORMATION DIPLOMANTE NIVEAU II : RESPONSABLE QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT (RQSE) Formation au management de la compétitivité basée sur la mise en place et la maîtrise des systèmes intégrés QSE heures sur 2 ans en professionnalisation et/ou apprentissage (ou 510 heures sur 1 année pour ceux qui ont une licence dans un des trois domaines QSE). Laurent Mouton - Menuisier ébéniste, Sarrians, 84 «Je me suis engagé dans la VAE pour obtenir le Brevet de maîtrise. Je veux me reconvertir pour transmettre ce que j ai appris depuis 30 ans. Comme je n ai qu un BEP et un CAP, j ai besoin de ce diplôme pour pouvoir rentrer dans le monde de la formation. L obtenir sera aussi une fierté personnelle pour moi. Avec le processus de VAE, il m aura fallu à peu près deux ans pour y arriver. Le gros avantage, c est de nous permettre de continuer à travailler normalement. Je me forme le lundi ou le mardi et le reste du temps, je suis à l atelier.» STRATÉGIE D ENTREPRISE / DÉMARCHE GLOBALE 17

18 Informations complémentaires Le parcours auto-entrepreneur ÉLABORATION DU PRÉVISIONNEL, CALCUL DU COÛT DE REVIENT ET PRIX DE VENTE Identifier le seuil de rentabilité de son entreprise. 18 janvier 1 jour 25 avril 1 jour 30 juin 1 jour INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES LES LIMITES DU RÉGIME ET DES ÉVOLUTIONS POSSIBLES DU STATUT Identifier l impact d un changement de régime. DÉCLARATION DU CHIFFRE D AFFAIRES Calculer ses charges sociales et ses impôts. 25 janvier 1 jour 2 mai 1 jour 4 juillet 1 jour 1 février 1 jour 9 mai 1 jour 11 juillet 1 jour 18

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20 Partout à vos côtés sur le territoire 35, rue Joseph Vernet AVIGNON Tél. : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h Service Formation Professionnelle et de l Emploi 9, avenue de l Étang ZI de Fontcouverte AVIGNON Tél. : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h Cavaillon 2, avenue Pierre Mendès France CAVAILLON Tél. : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h Université Régionale des Métiers et de l Artisanat Campus 12, boulevard Saint-Roch AVIGNON Votre contact Formation Continue Service Formation Professionnelle et de l Emploi Tél. : formationcontinue84@cmar-paca.fr Chambres de Métiers et de l Artisanat Région Provence-Alpes-Côte d Azur Territoires Vaucluse cmar-paca.fr Imprimeur : Édimétiers / Agence : / Date d édition : Novembre 2015 / Date d impression : Novembre 2015