FAQ pour les employés

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1 FAQ pour les employés Votre régime d assurance médicaments est un nouveau régime factuel qui est propulsé par Reformulary MC. Les changements qu il comporte sont innovateurs et différents des changements qui ont été apportés à votre régime d assurance médicaments par le passé. Vue d ensemble de Reformulary Qu est-ce qu un formulaire? Un formulaire est une liste des médicaments qui sont couverts par un régime d assurance médicaments. Qu est-ce que Reformulary Group? Reformulary Group est une entreprise qui offre un nouveau régime d assurance médicaments innovateur propulsé par Reformulary MC. Reformulary est un formulaire factuel qui offre les meilleurs choix possibles comme médicaments tout en aidant les employeurs à gérer activement les coûts de leur regime d assurance médicaments. Allez ici et regardez la vidéo du Dr Mike Evans pour en savoir plus sur les formulaires et les régimes factuels d assurance médicaments propulsés par Reformulary MC. Pourquoi mon entreprise a-t-elle besoin d un régime factuel d assurance médicaments? Les entreprises canadiennes dépensent maintenant environ 280 M$ par semaine en médicaments d ordonnance. Vu l augmentation du coût et de l utilisation des médicaments d ordonnance, il est difficile pour les employeurs au Canada de maintenir leur régime actuel. Pour ce faire, beaucoup d entre eux ont dû réduire les soins assurés (comme les soins dentaires) ou augmenter les primes. Votre entreprise a décidé plutôt de transformer votre régime en un régime factuel d assurance médicaments. C est la meilleure façon de baisser le coût des médicaments d ordonnance sans réduire les soins assurés. FAQ pour les employés 1

2 En quoi consiste un régime factuel propulsé par Reformulary MC? Les régimes factuels d assurance médicaments partent du principe que, sur le marché, les médicaments plus récents et, souvent, plus chers ne sont pas nécessairement meilleurs que les autres médicaments qui sont utilisés pour traiter les mêmes affections médicales. Reformulary Group a créé une liste de médicaments, appelée Reformulary, qui incite les employés et leur médecin à choisir des médicaments sûrs, efficaces et peut-être moins chers que les autres médicaments servant à traiter les mêmes affections médicales. Comment choisit-on les médicaments pour Reformulary? Les médicaments figurant dans Reformulary sont choisis par un groupe d experts des médecins et des pharmaciens qui en savent long sur les médicaments. Ces experts ont passé plus de heures à passer en revue et à évaluer les médicaments les plus sûrs et les plus efficaces devant être couverts par tous les régimes d assurance médicaments propulsés par Reformulary MC. Quels médicaments figurent dans Reformulary? En se basant sur ce qu il y a de mieux en fait de recherche médicale, les experts en médicaments ont créé une liste de «médicaments privilégiés» pour chaque affection médicale. La plupart des médicaments dans votre régime actuel sont considérés comme des médicaments privilégiés dans Reformulary. La décision à savoir si un médicament est privilégié repose sur : son efficacité réelle, c est-à-dire son efficacité sur le plan clinique; et son efficience, c est-à-dire son coût par rapport à celui de médicaments d une efficacité similaire. Les médicaments privilégiés peuvent être offerts à la quote-part la moins élevée du régime, ce qui veut dire que le pourcentage de leur coût à payer sera le moins élevé du régime. FAQ pour les employés 2

3 Est-ce à dire que mes médicaments ne seront pas couverts? Reformulary couvre près de médicaments. Si, actuellement, votre médicament ne figure pas dans Reformulary, il est probable qu il soit quand même couvert par votre régime. Consultez votre régime d assurance médicaments pour savoir tout ce qu il couvre et quelles en sont les limitations et les exclusions. Qu est-ce que cela veut dire lorsque je ne trouve pas mon médicament dans Reformulary ou sur le site DrugFinder? Reformulary couvre près de médicaments et de nombreuses affections médicales, mais il ne couvre pas toutes les affections médicales. Si votre médicament ne figure pas dans Reformulary actuellement ou si vous ne le trouvez pas sur le site Drug Finder, il se peut qu il soit quand même couvert par votre régime. Consultez votre régime d assurance médicaments pour savoir tout ce qu il couvre et quelles en sont les limitations et les exclusions. Qu est-ce que cela veut dire lorsque je ne trouve pas mon médicament dans Reformulary ou sur le site DrugFinder? Reformulary couvre près de médicaments et de nombreuses affections médicales, mais il ne couvre pas toutes les affections médicales. Si votre médicament ne figure pas dans Reformulary actuellement ou si vous ne le trouvez pas sur le site Drug Finder, il se peut qu il soit quand même couvert par votre régime. Consultez votre régime d assurance médicaments pour savoir tout ce qu il couvre et quelles en sont les limitations et les exclusions. FAQ pour les employés 3

4 Quel effet le changement aura-t-il sur ma famille et moi? Qu arrive-t-il si je prends un médicament non privilégié? Si le médicament que vous prenez n est pas privilégié, vous avez deux options en ce qui concerne la quote-part : Option 1 : Vous pouvez continuer à prendre le médicament non privilégié. Il est encore couvert dans Reformulary, mais la quote-part (le pourcentage du coût du médicament que vous aurez à payer) sera plus élevée qu avec un des médicaments privilégiés qui vous est proposé. Option 2 : Parlez à votre médecin ou pharmacien au sujet d un médicament privilégié figurant dans Reformulary. Celui-ci sera tout aussi sûr et d une efficacité similaire pour traiter votre affection médicale, et il vous sera offert à la quote-part la moins élevée de votre régime. Si vous prenez un médicament à droit acquis, vous aurez un répit jusqu à 6 mois ou plus, selon le médicament pour penser à un autre médicament d une efficacité similaire, mais dont la quote-part est la moins élevée. Quelques médicaments bénéficient indéfiniment de droits acquis. Quel effet le changement aura-t-il sur ma famille et moi? Quel effet le changement aura-t-il sur ma famille et moi? Il est peu probable que vous remarquiez un changement lors de l exécution de vos ordonnances à votre pharmacie. La plupart des médicaments au Canada sont couverts par Reformulary. Dans le cas des médicaments privilégiés, votre quotepart sera probablement similaire à celle que vous payiez par le passé. Tous les employés qui prennent des médicaments non privilégiés seront avisés de leurs deux options : Option 1 : Ils peuvent continuer à prendre le médicament non privilégié. Il est encore couvert dans Reformulary, mais la quote-part (le pourcentage du coût du médicament qu ils auront à payer) sera plus élevée qu avec un des médicaments privilégiés qui leur sont proposés. Option 2 : Il peuvent parler à leur médecin ou pharmacien au sujet d un médicament privilégié figurant dans Reformulary. Celui-ci sera tout aussi sûr et d une efficacité similaire pour traiter leur affection médicale, et il leur sera offert à la quote-part la moins élevée de votre régime. FAQ pour les employés 4

5 Qu est-ce que DrugFinder? Qu est-ce que DrugFinder? Allez à DrugFinder, et entrez le nom de votre entreprise (son identifiant) et son mot de passe. DrugFinder vous fournira : une liste complète des médicaments privilégiés pour les affections médicales couvertes dans Reformulary; pour tous les médicaments non privilégiés, les autres médicaments d une efficacité similaire à considérer; les conditions cliniques (droits acquis, traitement progressif, autorisation spéciale, limites de quantité); une note personnalisée à apporter chez son médecin énumérant les médicaments privilégiés dont la quote-part est la moins élevée. À quelle fréquence Reformulary est-il mis à jour? Le Reformulary est mis à jour de façon régulière afin d assurer que les nouveaux médicaments mis en marché sont examinés par le groupe d experts et couverts lorsqu il est approprié qu ils le soient. Une mise à jour formelle de Reformulary est effectuée quatre fois par an. Pour consulter la dernière version de Reformulary, allez à DrugFinder. Impact de l augmentation du coût des médicaments Que se passe-t-il avec le coût des médicaments au Canada? Pourquoi continue-t-il à augmenter? Le coût des régimes d assurance médicaments continue à augmenter pour de nombreuses raisons : développer de nouveaux médicaments coûte plus cher; le type de médicaments qu on développe est en train de changer (p. ex., les produits biologiques); de plus en plus de Canadiens utilisent des médicaments; la plupart des régimes paient n importe quel prix pour les nouveaux médicaments; les bébé-boumeurs vieillissent et prennent plus de médicaments. Qui paie cette augmentation? Vous. Soit vous payez une prime d assurance plus élevée, soit les soins qui vous importent (la massothérapie, la physiothérapie, les lunettes, etc.) sont assurés dans une moindre mesure. FAQ pour les employés 5

6 Pourquoi les employeurs doivent-ils mieux gérer leur régime d assurance médicaments? Il n y a pas que les employeurs. Il y a aussi les employés. Si les employeurs et les employés ne travaillent pas ensemble pour gérer le coût des médicaments, les régimes d assurance médicaments tels qu on les connaît vont disparaître, ce qui n est dans l intérêt de personne, et surtout pas des employés. C est pourquoi les employés doivent se renseigner sur le coût des médicaments et se charger de gérer le coût de leurs médicaments, tout comme ils gèrent le coût des autres choses qui leur importent dans la vie. Quelle est l importance de souscrire à Reformulary pour mon régime d assurance médicaments? Votre régime d assurance médicaments propulsé par Reformulary MC aidera votre employeur à soutenir votre régime d avantages sociaux tout en vous proposant des médicaments efficaces pour traiter votre affection médicale. À propos de votre régime d assurance médicaments Qui paie les régimes d assurance médicaments? Dans la plupart des cas, les employés et l employeur se partagent le coût de leur des régime d assurance médicaments. Qu est-ce qu une quote-part? Une quote-part est le pourcentage du coût de l ordonnance que vous payez pour vos médicaments. Disons que la quote-part pour un médicament est de 20 %. Cela veut dire que vous paierez 20 % du coût de votre ordonnance, et votre employeur en couvrira ou absorbera le reste (80 %). Autrement dit, si le coût du médicament à la pharmacie est de 100 $, vous en paierez 20 %, soit 20 $, et votre employeur en paiera 80 %, soit 80 $. Dans Reformulary, il y a trois niveaux de quote-part. Consultez le site Web de l administrateur de votre régime pour connaître les niveaux de quote-part de votre régime d assurance médicaments. Qu est-ce qu un médicament privilégié? Dans Reformulary, un médicament privilégié est un médicament qui vous est offert au niveau de quote-part le moins élevé dans votre régime. FAQ pour les employés 6

7 Comment savoir si le médicament que je prends est privilégié? Allez à DrugFinder, et entrez le nom de votre entreprise (son identifiant) et son mot de passe. DrugFinder vous fournira : une liste complète des médicaments privilégiés pour les affections médicales couvertes dans Reformulary; pour tous les médicaments non privilégiés, les autres médicaments d une efficacité similaire à considérer; les conditions cliniques (droits acquis, traitement progressif, autorisation spéciale, limites de quantité); une note personnalisée à apporter chez son médecin énumérant les médicaments privilégiés dont la quote-part est la moins élevée. Je ne vois pas mon médicament dans Reformulary. Sera-t-il couvert? Reformulary couvre des milliers de médicaments. Si, actuellement, votre médicament ne figure pas dans Reformulary, il est probable qu il soit quand même couvert par votre régime. Consultez votre régime d assurance médicaments pour savoir tout ce qu il couvre et quelles en sont les limitations et les exclusions. Qu arrive-t-il si je prends un médicament non privilégié? Si le médicament que vous prenez n est pas privilégié, vous avez deux options en ce qui concerne la quote-part : Option 1 : Vous pouvez continuer à prendre le médicament non privilégié. Il est encore couvert dans Reformulary, mais la quote-part (le pourcentage du coût du médicament que vous aurez à payer) sera plus élevée qu avec un des médicaments privilégiés qui vous est proposé. Option 2 : Parlez à votre médecin ou pharmacien au sujet d un médicament privilégié figurant dans Reformulary. Celui-ci sera tout aussi sûr et d une efficacité similaire pour traiter votre affection médicale, et il vous sera offert à la quote-part la moins élevée de votre régime. Qu entend-on par «médicament à droits acquis»? Si vous prenez un médicament à droits acquis lors du lancement de votre nouveau régime d assurance médicament, vous aurez un répit jusqu à 6 mois ou plus, selon le médicament pour penser à un médicament d une efficacité similaire mais dont la quote-part est la moins élevée. Une fois la durée des droits acquis écoulée, vous devrez commencer à payer une quote-part plus élevée pour votre médicament à droits acquis. FAQ pour les employés 7

8 Quelles conditions cliniques s appliquent au médicament que je prends? Pour quelques médicaments dans Reformulary, il faut remplir des conditions cliniques traitement progressif, limites de quantité ou autorisation spéciale avant que le médicament soit considéré comme privilégié. Conditions cliniques Traitement progressif Certains médicaments pour traitement progressif nécessitent que vous essayiez d abord un ou plusieurs médicaments préalables avant qu ils soient couverts à la quote-part applicable en vertu de votre régime. Les médicaments préalables sont approuvés par Santé Canada, traitent la ou les mêmes affections médicales et vous sont offerts au niveau de quote-part le moins élevé. Si vous essayez l un des médicaments préalables et qu il est nécessaire de passer à un médicament sur la liste de traitement progressif, celui-ci sera probablement couvert à la quote-part la moins élevée en vertu de votre régime. Autorisation spéciale Quelques médicaments nécessitent une autorisation spéciale de votre médecin pour s assurer que le médicament est le choix qui convient le mieux. Vous devez obtenir l autorisation de votre régime avant de faire exécuter votre ordonnance. Si le médicament est approuvé, vous serez probablement couvert à la quote-part la moins élevée en vertu de votre régime. Sinon, votre régime ne couvre peutêtre pas ce médicament. Limites de quantité Il existe, pour certains médicaments et traitements privilégiés, des limites de quantité pour s assurer qu il soient utilisés convenablement. Si vous choisissez de dépasser la limite de quantité, vous paierez une quote-part plus élevée sur la quantité supplémentaire. Vos choix de médicaments Est-ce que-j ai des choix en ce qui concerne les médicaments que je prends? Oui, vous en avez. Reposant sur des données cliniques, les médicaments figurant dans Reformulary sont tout aussi sûrs et d une efficacité similaire pour le traitement d une affection médicale. Si l on estime qu un médicament n est pas sûr, on ne l inclut pas dans Reformulary. FAQ pour les employés 8

9 Si les médicaments privilégiés dans Reformulary sont d une efficacité similaire, leur coût ne devrait-il pas être le même? Non. Dans une même catégorie de médicaments, il peut y avoir une différence considérable pour ce qui est du coût des médicaments, et ce, pour bien des raisons. Par exemple, les génériques coûtent généralement beaucoup moins cher, car ce sont des copies des médicaments de marque. De plus, les nouveaux médicaments peuvent coûter beaucoup plus cher qu un médicament qui est sur le marché depuis un certain temps. Compte tenu des grandes variations de coût, il est important que les employeurs et les employés soient très conscients des options qui leur sont proposées quand il s agit de considérer des médicaments. Gérer activement le coût de ses médicaments peut faire une énorme différence quant au montant qu on finit par débourser. Quelle est la différence entre un médicament générique et un médicament de marque? Les médicaments génériques sont des copies des médicaments de marque. Ils sont «bioéquivalents», ce qui, en pharmacologie, veut dire essentiellement que le médicament générique est d une efficacité clinique similaire à celle du médicament de marque et qu il est sûr et d une efficacité similaire pour traiter une affection médicale. Comme les médicaments de marque, les génériques doivent être approuvés par Santé Canada avant de pouvoir être vendus sur le marché. Par exemple, prenons la rosuvastatine. Ce médicament est utilisé dans le traitement du cholestérol, et son équivalent de marque s appelle CRESTOR. Les deux sont couverts dans Reformulary. Les médicaments génériques sont-ils moins cher parce qu ils sont moins bons que les médicaments de marque? Non. Les médicaments génériques sont moins chers parce que les fabricants n ont pas eu à engager des dépenses pour le développement et la mise sur le marché d un nouveau médicament. Voici comment ça marche : Quand une entreprise pharmaceutique met un nouveau médicament sur le marché, elle a déjà dépensé beaucoup d argent sur la recherche, le développement, la commercialisation et la promotion du médicament. Le développement d un nouveau médicament peut coûter très cher. Pour couvrir ces investissments importants, une société pharmaceutique peut «breveter» son médicament. Ce brevet lui donne le droit exclusif de produire et de vendre le médicament pendant une période précise. Un brevet ne dure pas pour toujours. Lors de son expiration, d autres fabricants de médicaments peuvent demander la permission d en fabriquer et d en vendre des versions génériques. N oubliez pas que ces médicaments génériques sont tout aussi sûrs et d une efficacité similaire à celle du produit innovateur de marque. Mais, sans les coûts de développement, les entreprises de génériques peuvent se permettre de les fabriquer et de les vendre à moindres frais. FAQ pour les employés 9

10 Les médicaments génériques agissent-ils plus lentement? Les médicaments génériques devraient agir tout aussi vite que les médicaments de marque, ou d origine, et leur efficacité est similaire. Leur «ingrédient actif» doit être le même que celui des médicaments de marque, garantissant ainsi qu ils ont des effets médicinaux similaires. Parfois, les versions génériques diffèrent des produits de marque par leur couleur, par leur saveur ou par les ingrédients inactifs qu ils contiennent. Les médicaments plus chers agissent-ils mieux? Il peut y avoir un grand écart de prix entre les médicaments privilégiés figurant dans Reformulary pour le traitement de votre affection. Les médicaments plus chers n agissent pas nécessairement mieux que les médicaments privilégiés dont le prix est moins élevé. Pourquoi? Parmi les médicaments privilégiés figurant dans Reformulary, beaucoup sont sur le marché depuis de nombreuses années et, pour cette raison, leur brevet a expiré, ce qui veut dire qu une entreprise de médicaments génériques peut fabriquer et mettre en marché une version générique du produit d origine qui est sûre et d une efficacité similaire, à un coût beaucoup moindre. Il y a, pour beaucoup d affections médicales dans Reformulary, une version de marque et une version générique à moindre prix. Dans Reformulary, quelques médicaments plus récents et plus chers offrent des avantages importants par rapport aux médicaments moins récents, et ils peuvent y figurer comme médicaments privilégiés. Questions posées fréquemment par les employés médecin et pharmacien Est-ce que dois parler à mon médecin des changements qui ont été apportés à mon régime d assurance médicaments? Votre médecin joue un rôle essentiel. C est la personne qui vous connaît, qui connaît votre affection médicale et qui vous prescrira le bon médicament. Dans certains cas, vous aurez besoin d une nouvelle ordonnance de votre fournisseur de soins de santé primaires (votre médecin ou infirmière praticienne); dans d autres, votre pharmacien pourra peut-être délivrer un médicament privilégié. Mon médecin ne sera-t-il pas vexé? La plupart des médecins savent très bien que les médicaments coûtent cher au Canada, et ils chercheront à vous aider à baisser votre quote-part. FAQ pour les employés 10

11 Comment dois-je en parler à mon médecin? Le site Web DrugFinder vous aidera avec cette conversation. Vous y trouverez une liste de tous les médicaments non privilégiés figurant dans Reformulary et des médicaments privilégiés (dont la quote-part est la moins élevée) qui vous sont proposés pour le traitement de votre affection. Il y a aussi une «note pour mon médecin» qui énumère les médicaments privilégiés qui vous sont proposés pour le traitement de votre affection médicale et que vous pouvez imprimer à partir de DrugFinder. Qu est-ce que mon pharmacien peut faire pour m aider avec mon régime? Une autre personne à laquelle vous voudrez peut-être parler des changements apportés à votre régime d assurance médicaments, c est votre pharmacien. Bien souvent, le pharmacien peut faciliter les discussions avec votre médecin et, en général, tout comme votre médecin, il sera heureux de vous aider à trouver une option moins chère pour vos médicaments. Il pourrait même offrir de passer en revue vos médicaments pour voir comment vous pouvez tirer le mieux profit des médicaments que vous prenez. Qu est-ce que je peux faire pour aider? Commencez à gérer activement le coût de vos propres médicaments à l aide de DrugFinder. Si les employés et les employeurs ne travaillent pas les uns avec les autres pour gérer le coût des médicaments, les régimes d assurance médicaments tels qu on les connaît pourraient disparaître. C est pourquoi vous devez vous renseigner sur le coût des médicaments et vous charger de gérer le coût de vos médicaments, tout comme vous gérez le coût des autres choses qui vous importent dans la vie. Déterminez si les médicaments que vous et votre famille prenez actuellement sont privilégiés ou non. Notez les médicaments que vous et votre famille prenez, et tenez cette liste à jour. Ordonnances actuelles : Si vous ou quelqu un dans votre famille prenez un médicament non privilégié, demandez à votre médecin ou pharmacien si l on peut vous prescrire un médicament privilégié (dont la quote-part est la moins élevée dans votre régime) pour le traitement de votre affection. Nouvelles ordonnances : La prochaine fois que vous consulterez votre médecin, apportez la «note pour mon médecin» que vous pouvez imprimer à partir de DrugFinder. Si votre médecin vous prescrit un nouveau médicament, n oubliez pas de la consulter pour vous assurer que le nouveau médicament est un médicament privilégié dans Reformulary. Sinon, considérez les autres médicaments qui vous sont proposés, dont la quote-part est moins élevée et dont l efficacité est similaire pour traiter votre affection. FAQ pour les employés 11

12 Pourquoi le coût des médicaments varie-til? Pourquoi mon ordonnance à une pharmacie voisine coûte-t-elle 20 $ de moins qu à la pharmacie au centre commercial? Pour comprendre pourquoi, vous devez savoir ce que vous payez quand vous faites exécuter une ordonnance. Le coût d une ordonnance se compose, d une part, du prix du fabricant du médicament, c est-à-dire le prix auquel il vend le médicament. Vous, cependant, en tant que consommateur, ne payez pas le prix du fabricant. Vous payez plus cher. En effet, le distributeur y ajoute parfois sa marge. Puis, pour faire un profit, la pharmacie, elle, y ajoute ensuite la sienne. Cette marge est un pourcentage du prix du fabricant, et elle va de 10 % à beaucoup plus. S y ajoutent enfin les honoraires du pharmacien, qui varient de 4 $ à 16 $, selon la pharmacie, pour l exécution de l ordonnance. Donc, oui, le prix varie pour un même médicament. Le prix que vous payez pour le médicament que vous prenez dépend des montants qu on ajoute au prix du fabricant. Comparer les prix, c est avantageux! Comment interpréter le reçu de ma pharmacie pour mieux en comprendre les ajouts? Le prix que vous voyez sur le reçu, c est le coût du médicament. Il se compose du prix du fabricant, de la marge du distributeur et de la marge de la pharmacie. En général, vous payez un certain pourcentage du coût du médicament, selon votre régime d assurance. En termes d assurance, c est ce qu on appelle votre «quotepart». Votre employeur paie le reste. Selon votre régime, vous payez également, en tout ou en partie, les honoraires du pharmacien, qui peuvent varier de 4 $ à 16 $, selon la pharmacie. FAQ pour les employés 12

13 Comment Reformulary me fait-elle économiser? Prenons les médicaments contre le cholestérol, par exemple. Sur le marché, il en existe des douzaines. Il y en a qui sont meilleurs que d autres, et il y en a qui sont plus chers que d autres. Après évaluation des données dont on dispose à présent sur l efficacité réelle et l efficience, nous avons choisi, pour Reformulary, les médicaments génériques et de marque les plus efficaces. Cela veut donc dire qu en ce qui a trait aux médicaments pour traiter le cholestérol, chaque médicament pour le cholestérol figurant dans Reformulary est d une efficacité similaire pour le traitement de votre affection. La seule différence, c est le prix que vous avez à payer. C est donc à vous de choisir combien VOUS dépenserez sur votre médicament contre le cholestérol. Si on vous prescit un médicament privilégié, votre «quotepart» le pourcentage du coût de votre ordonnance que vous aurez à payer vous-même sera le moins élevé de votre régime. Si on vous prescrit un médicament non privilégié figurant dans Reformulary, votre médicament sera quand même couvert, mais vous devrez payer une quote-part plus élevée. En choisissant un médicament privilégié dans Reformulary, votre quote-part sera la moins élevée de votre régime. Voilà donc comment Reformulary vous fait économiser. J ai reçu un bon pour le médicament que je prends. Ce bon me fait économiser, non? Pas nécessairement. L ordonnance se fait d abord payer par votre régime. Si vous avez accès à un deuxième régime ou au régime de votre conjoint(e), c est celui-ci qui paiera la différence. L entreprise pharmaceutique ne paie une partie du coût que dans quelques cas. Souvenez-vous que le fabricant peut cesser d honorer le bon n importe quand, comme il est stipulé au dos du bon. Et tenez compte du fait que l entreprise qui administre le système de bons recueillera peut-être des renseignements personnels à votre sujet, y compris sur le médicament précis que vous prenez. FAQ pour les employés 13