EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME GRETA CENTRE ALSACE 74 RUE DU LOGELBACH, 68000, COLMAR, Alsace Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: NC NC DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: BRUNO MAILLOT NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 30 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Le GRETA Centre Alsace propose des formations dans le domaine des savoirs de base notamment par le biais de ses deux Ateliers de Pédagogie Personnalisée (APP) situés à Colmar et à Sélestat. Les APP sont des dispositifs de formations individualisées dont la pédagogie est basée sur la personnalisation des parcours de formation. Ils ont l'habitude de travailler sur le domaine des compétences de base et réponde aux sollicitations individuels ou collectives des entreprises.

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Diverses prestations ont déjà été mise en place: -Ateliers Collectifs Français Savoirs-de-base pour une groupe de salariés de la Mairie de Colmar. -Ateliers individuels dans les domaines du français, de la bureautique, des mathématiques pour des salariés en contrat de sécurisation professionnel de WRIGLEY. - Parcours de formation de remise à niveau dans les savoirs de base pour des salariés en reconversion professionnelle, souhaitant se réorienter professionnellement ou dans le cadre d'un maintien de poste ou d'une évolution de poste :MAHLE-BEHR, RICOH, ALBANY,CONSTELLIUM, Hopitaux civils de Colmar, hôpital de Guebwiller, SIAE... Les domaines de compétences du Greta Centre Alsace sont les domaines de l hôtellerie-restauration, les langues, l'industrie, le tertiaire, la santé, la sécurité, du bâtiment, des travaux publics, du bois; de l'accompagnement VAE, et des bilans de compétences. LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Les domaines de compétences du Greta Centre Alsace sont les domaines de l hôtellerie-restauration, les langues, l'industrie, le tertiaire, la santé, la sécurité, du bâtiment, des travaux publics, du bois; de l'accompagnement VAE, et des bilans de compétences. LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 2 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Tous les formateurs recrutés sont titulaire d'un niveau bac+3 minimum. Ce sont également des personnes dont le parcours professionnel est en lien avec le public en situation illettrisme et l'accompagnement. Ils ont tous une expérience significative dans le domaine de la formation pour adulte.

3 ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Chaque demande de formation est étudiée au cas par cas. La durée, le programme ainsi que les modalités de formation sont établies en fonction des besoins des publics en demande. Chaque personne souhaitant effectuer une formation NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Le recueil des attentes des entreprises peuvent se faire par différents moyens: le salarié peut se présenter de lui même, sa demande sera alors étudiée de façon individuelle, l'entreprise demandeuse peut contacter notre organisme selon que la demande concerne un ou plusieurs salariés, il sera alors orienté vers l'app ou vers un conseiller en formation continue. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Le RCCSP peut être utilisé en fonction des demandes de formation. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) En règle générale, le diagnostic fonctionnel de l illettrisme est effectué en interne par l'entreprise qui nous contacte ensuite, ou bien le salarié se présente de lui-même. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Les outils de positionnement des salariés stagiaires sont divers et peuvent prendre plusieurs formes: - un entretien oral peut être proposé afin d'identifier les besoins, le projet et le niveau de départ. - un test de positionnement écrit adapté au niveau et au projet du salarié. -Un formateur professionnalisé dans le domaine des savoirs de base peut se déplacer en entreprise afin d'évaluer le salarié sur son poste de travail.

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5 NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? Le Greta Centre Alsace ainsi que les APP s'adaptent aux besoins et aux demandes de l'entreprise. Les formateurs sont en mesure de dispenser les formations au sein des entreprises. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Les formateurs construisent leurs outils de travail en fonction de la demande des salariés. Il est tout à fait possible pour eux de se rendre en entreprise afin d'observer le salarié sur son poste de travail et construire par la suite des outils pédagogiques en lien avec la situation professionnelle vécue par le salarié. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Dans le cadre des formations collectives, des bilans peuvent être mis en place avec le référent formation au sein de l'entreprise et les professionnels du Greta Centre Alsace, en complément des bilans intermédiaires et du bilan final qui sont formalisés et remis en main propre du salarié. Dans le cadre d'une formation individuelle pour un salarié, des bilans intermédiaires et un bilan final de la formation sont formalisés et remis au salarié qui pourra présenter ces documents au sein de l'entreprise. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Les séquences de formation se déroulent en alternance: travail en petits groupe et en collectif et travail en auto-formation en ligne. Les formateurs utilisent de nombreux supports numériques très accessibles pour le public en question, et également la plate-forme de formation en ligne "Online Formapro".

6 LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Les principaux domaines de compétences figurant dans nos formations de base sont : lire et comprendre l écrit, écrire, se faire comprendre, calculer et opérer sur les quantités et les grandeurs, apprendre à apprendre. NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Des bilans intermédiaires des acquis sont réalisés tout au long de la formation ainsi qu'un bilan final qui sont formalisés dans le livret de suivi du stagiaire. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Les APP du Greta Centre Alsace travaillent en réseau avec les APP d'alsace. (9 APP en Alsace dont 6 APP à support GRETA) et avec lréseau national des APP (115 APP en France)Plusieurs dispositifs de capitalisation des outils et/ou d'échange existent dont :- outils capitalisés, partagés grâce à Dropbox- Site du réseau des APP d'alsace avec wiki, sithotèque : Site national des APP (APapp) : AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP?

7 APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? Le Greta Centre Alsace fait parti du réseau des GRETA d'alsace et du réseau national des GRETA. Les APP du Greta Centre Alsace fait parti du réseau des APP d'alsace dont l'animation régionale est portée par l'université de Strasbourg et du réseau national des APP. (APapp) DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Les APP du Greta Centre Alsace sont détenteur du label APP depuis 2011 suite à des audits réalisés par AFNOR Certification renouvelable tous les trois ans. Le Greta Centre Alsace est quant à lui en cours de labelisation GRETA+ (objectif 2016). NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 67 - Bas-Rhin, 68 - Haut-Rhin DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?