Je me forme avec ma CCI!

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1 PROGRAMMES FORMATIONS 2016 Je me forme avec ma CCI! FORMATION CONTINUE > Commercants > Artisans > Prestataires de services > Auto-entrepreneurs Pour les dirigeants et les collaborateurs des entreprises de moins de 10 salariés

2 FORMATIONS TERTIAIRES Lieu : Brest ou Morlaix La Commercial attitude La vente : un métier! Objectif : Acquérir les bases nécessaires pour réussir ses ventes Dates : 8 février ou 12 septembre La vente additionnelle les bases Objectif : Utiliser les techniques marketing pour développer son CA Dates : 29 février ou 26 septembre Téléphone outil commercial perfectionnement Objectif : Acquérir les techniques de commercialisation par téléphone Dates : 3 et 4 octobre Commerçants : les outils pour gagner de nouveaux clients Objectif : Elaborer sa stratégie commerciale. Construire son plan d action commercial Dates : 25 avril ou 10 octobre Disposer ses produits en magasin : Le merchandising Objectif : Optimiser son espace de vente par la mise en valeur des produits Dates : 7 mars ou 3 octobre Les techniques d emballage cadeaux Objectif : Réussir les présentations de vos paquets cadeaux Dates : 25 avril ou 21 novembre Réussir sa vitrine Objectif : Maîtriser les techniques de l étalage Dates : 7 mars ou 7 novembre Efficacité professionnelle Les bases du management (spécial TPE) Objectif : Découvrir les outils nécessaires pour mieux encadrer Dates : 22 février ou 3 octobre Réussir ses recrutements Objectif : Maîtriser l entretien de recrutement Dates : 30 mai ou 28 novembre Gérer les incivilités Objectif : Se protéger face aux situations d incivilité Maîtriser les étapes de la gestion des incivilités, savoir réagir Dates : 6 et 13 juin Les clés pour optimiser son image professionnelle Objectif : Prendre conscience et comprendre comment améliorer son image professionnelle Dates : 2 et 3 mai ou 24 et 25 octobre Autres thèmes possibles : gérer l agressivité, fidéliser son personnel saisonnier, gestion du temps, expression orale, animer et motiver son équipe de vente Contactez-nous. Comptabilité Gestion La mallette du dirigeant Objectif : S approprier les outils de gestion d une TPE Durée : 3 jours + 2 h en RV individuel Dates : 7-21 mars et 4 avril ou et 20 juin ou 3-10 et 17 octobre

3 langues & INFORMATIQUE Langues Cours collectifs Objectif : Réviser ses bases, aller plus loin dans l apprentissage des langues dans une atmosphère conviviale Durée : 50 heures (25 séances de 2 heures) Cours particuliers Objectif : S initier ou se perfectionner en langues étrangères grâce à des programmes sur-mesure, adaptés à l environnement professionnel du stagiaire Durée : adapté à vos objectifs (20 à 30 heures) Certification Bulats ou Toeic Langues appliquées au tourisme Objectif : Consolider vos bases concernant l accueil, le conseil, l orientation de vos clients Durée : 49 h dont 35 h en face à face pédagogique +7 h en parcours individuel + 5 h de préparation à la validation + 2 h de test Les «spécial métier» Objectif : Immobilier, assurance, pharmacie Durée : 30 heures Préparations Fêtes Brest 2016 Objectif : S occuper d un client de façon efficace en anglais Durée : 30 heures Lieu : Brest ou Morlaix Bureautique Internet 1 er pas avec l ordinateur Objectif : Découvrir l environnement Windows, la gestion de fichiers et les principaux outils bureautiques Word, Excel, internet, utilisation du scanner et de l appareil photo numérique Durée : 4 jours Optimisation des outils bureautiques Objectif : Gagner du temps en optimisant l utilisation des logiciels Multimedia Comment alimenter sa page Facebook Dates : 18 avril ou 21 novembre ing et newsletter, communiquer efficacement Dates : 25 avril ou 3 octobre Internet : navigation et messagerie Objectif : Découvrir et utiliser les outils de navigation et de messagerie. Connaître les outils indispensables du Web : télécharger, sécuriser, communiquer Possibilité de certification Tosa Word, Excel, PowerPoint Différents niveaux : initiation, perfectionnement, formations sur mesure Faire venir les internautes dans son commerce Dates : 23 mai ou 5 décembre Photographie numérique : prise de vue et post traitement Dates : 14 et 15 mars ou 7 et 8 novembre

4 INFORMATIQUE, ART FLORAL et Technique Multimedia (suite) Définir sa stratégie pour être visible sur le Web Objectifs : Connaître l environnement d Internet et les différentes possibilités pour communiquer Élaborer une stratégie de communication sur Internet Être capable de réaliser un cahier des charges en cas de travail avec un prestataire web Dates et lieux : nous consulter LES OUTILS GOOGLE page 16 Définir sa stratégie pour être visible sur le web CRÉER SON BLOG Avec Blogger page 15 CRÉER SON SITE Avec JIMDO page 15 RÉSEAUX SOCIAUX Créer sa page Facebook page 14 COMMUNIQUER PAR ING Campagne SMS page 14 SÉCURITÉ INFORMATIQUE Notions de base page 16 RETOUCHER LES PHOTOS avec des logiciels gratuits page 17 UTILISER SON SMARTPHONE et sa tablette page 16 Retrouvez les formations citées plus haut dans le catalogue formations «informatique» Les logiciels spécifiques : Photoshop, Illustrator, Indesign, Publisher, Powerpoint, Outlook, Autocad nous consulter. ART FLORAL & Technique Art floral OBJECTIF : maîtriser les incontournables du métier Fête des mères, gamme commerciale Mariage : bohème, vintage, contemporain Deuil et Toussaint : les classiques revisités Noël tendance Dates : calendrier détaillé sur demande Les stages se dérouleront à la CCI de Morlaix Prévention, sécurité et stages techniques OBJECTIF : FIMO, FCO, CACES, SST, habilitation électrique, sensibilisation au feu (en intra uniquement)

5 CRÉATIVITÉ culinaire Lieu : Brest ou Morlaix Les lundis culinaires Les produits de la mer sublimés (poissons, coquillages, crustacés, coquille St-Jacques, les ormeaux), cuisine iodée aux algues. Gourmandises : confiserie, gâteaux de voyage, agrumes en fête, fruits rouges au dessert. Repas de fêtes, légumes et céréales, crêpes et galettes, les bases de la dégustation de vins, le chocolat dans tous ses états. NOUVEAUTÉS : Cuisine végétarienne, fruits et légumes sculptés pour le décor de vos plats, recettes gourmandes au sarrasin, spécial art floral en hôtellerie-restauration. Venez développer votre créativité culinaire le lundi avec notre équipe de Chefs : > Nathalie BEAUVAIS, Chef du Jardin Gourmand - Lorient > Loic LE BAIL, Chef étoilé, Le Yachtman - Hôtel Le Brittany - Roscoff > Jérémie LE CALVEZ, Chef étoilé, La Pomme d Api - St-Pol-de-Léon > Jean-Luc LE ROY, pâtissier chocolatier - Landivisiau > Éric JUBIN, Chef pâtissier, Chocolaterie de Pont-Aven Calendrier détaillé sur demande. Plusieurs stages sont organisés dans le cadre d actions collectives Fafih. La boîte à outils Hygiène alimentaire Accueil clientèle en restaurant OBJECTIF : connaître les fondements, mettre en place la méthode HACCP dans l entreprise Dates : nombreuses sessions toute l année Brest ou Morlaix, nous consulter Permis de former OBJECTIFS : > Améliorer la qualité de l accueil et de l intégration du tutoré > Mettre en place une relation pédagogique pour la transmission des savoirs, savoir-faire et savoir-être La formation complète Dates : nombreuses sessions toute l année Brest ou Morlaix, nous consulter Mise à jour de la formation Durée : 1/2 journée Dates : nombreuses sessions toute l année Brest ou Morlaix, nous consulter OBJECTIF : maîtriser les règles d une parfaite mise en place d une salle de restaurant et perfectionner les techniques de service Dates : 26 janvier ou 25 novembre Calcul du coût de revient OBJECTIFS : mettre en place un système de gestion de la matière première, définir un coût de revient et appréhender le mode de calcul du prix de vente en fonction d un objectif financier Durée : 1,5 jour Dates : 14 mars + ½ journée en formation individualisée Des formations sur-mesure Toutes nos formules INTER peuvent être adaptées en INTRA. Nous construisons avec vous une formation sur-mesure qui prendra en compte les attentes de vos équipes et les spécificités de votre structure.

6 ESTHÉTIQUE & COIFFURE Modelage Lieu : Brest Esthétique Modelage Abhyanga 22, 23/02-20, 21/06-14, 15/11 Modelage aux pierres chaudes 27, 28/01-7, 8/11 Modelage Ayurvédique 23, 24/03-3, 4/10 Modelage balinais aux ballotins 12, 13/01-17, 18/10 Modelage californien 21, 22/03-13, 14/06-16, 17/11 Modelage amincissant tonifiant 11, 12/04 Modelage aux bambous 13, 14/04 Modelage Amma Assis 23, 24/05-5, 6/09 Modelage soin future maman 1, 2/02-8, 9/06-20, 21/09 Modelage tahitien 15, 16/02-14, 15/09 Modelage au bol tibétain 18, 19/04-21, 22/11 Modelage aux ventouses 29, 30/03 Modelage du cuir chevelu : Shirotchampi 11/01-25/04-19/09-12/12 Modelage et soin visage Geisha 6, 7/01-12, 13/09 Modelage anti-âge lifting du visage 3, 4/02-9, 10/11 Modelage lifting spécial ventre 7, 8/03 Modelage hawaien Lomi Lomi 13, 14/06-14, 15/12 Modelage thai à l huile chaude 14, 15/03-12, 13/10 Modelage Kobido 4, 5/04-12, 13/12 Modelage africain 4, 5/07-5, 6/12 Modelage oriental 6, 7/04-28, 29/11 Modelage suédois 16, 17/03-10, 11/10 Modelage japonais 15, 16/06-30/11, 1/12 Modelage quatre mains 2, 3/03-5, 6/09 Modelage San-Bao 29/02, 1/03-7, 8/09 Drainage lymphatique 17, 18/03-24, 25/10 Gymnastique faciale et auto-modelage 17/05 Shiatsu visage tête et main 23, 24/11 Réflexologie plantaire 4, 5/01-6, 7/06-22, 23/09 Soin des mains et des pieds 15/04-16/12 Épilation 4 cires dont orientale 5/02-18/11 Technique SPA 26, 27/04 Prothésie ongulaire 17, 18, 19/02-20, 21, 22/04 22, 23, 24/06-7, 8, 9/09-26, 27, 28/10-13, 14, 15/12 Pose vernis longue durée 17, 18/02-22, 23/06-7, 8/09 Nail Art déco d ongles 29/04-7/10 Extension de cils 26/02-17/06-16/09 Réhaussement cils au silicone 11/03-21/10 Mascara semi-permanent 26/02-16/09 Initiation maquillage 11, 12/01-6, 7/06-28, 29/11 Collection regard et sourcils 18, 19/01-14, 15/11 Collection maquillage nude 13/06-26/09 Collection teint et tendances 23/05-3/10 Collection femmes matures 8/02-10/10 Collection maquillage créatif 30/05-5/12 Collection mariage 25/01-9/05 Maquillage permanent 8, 9, 10, 11, 12/02-9, 10, 11, 12, 13/05 29, 30, 31/08 et 1, 2/09-5, 6, 7, 8, 9 /12 Dépasser ses freins à la vente 18/04-14/11 Conseiller pour vendre 29/01-28/04 Augmenter ses ventes et fidéliser 9, 10/03-18, 19/05-5, 6/10 Initiation UV 22/02-23/05-26/09 Hygiène et salubrité 24, 25, 26/02-15, 16, 17/06-19, 20, 21/10 Relooking : conseiller son client 6, 13/06-21, 28/11 Coiffure Pixie Hair Cut 4, 5/04 Gouache : profil couleur 28, 29/11 Synergie : coupe et couleur tendance 18, 19/04-19, 20/09 Fulgurance : mèches et balayage 6, 7/06 Solennité : coiffure de mariée 21, 22/03 Fusion : visagisme coupe et couleur 23, 24/05 Men s Cut 10, 11/10 Bases tresses et attaches rapides 1/02-5/12 Comptoir à chignon 9, 10/05-14, 15/11 Chignon collection 11/04 Rue du Gué Fleuri - BP Le Relecq-Kerhuon Élodie LETERRIER - Tél : elodie.leterrier@cci-brest.fr Nicolas GUILLEMOT - Tél : nicolas.guillemot@cci-brest.fr Chignon créations artistiques 24/10 Authentique : rasage et taille de la barbe 4, 5/04-24, 25/10 Modelage du cuir chevelu : Shirotchampi 11/01-25/04-19/09 Shampoing SPA 27, 28/06 Initiation maquillage 11, 12/01-6, 7/06-28, 29/11 Initiation modelage 21, 22/03-16, 17/11 Prothésie ongulaire 17, 18, 19/02-26, 27, 28/10 Dépasser ses freins à la vente 18/04-14/11 Conseiller pour vendre 29/01-28/04 Augmenter ses ventes et fidéliser 9, 10/03-18, 19/05-5, 6/10 Relooking : conseiller son client 6, 13/06-21, 28/11 Aéroport - CS Morlaix Cedex Carine LE GALL - Tél : ou formation@morlaix.cci.fr Conception : Appaloosa.fr Impression : Cloître Impression