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1 e 2013 Catalogu ation en logistique Form En centre à Paris, Lyon, Marseille, Lille, Rennes, Nantes et Bordeaux Entreposage et magasinage Gestion industrielle Gestion des stocks Supply chain Transport Douanes Administration des ventes Achats Approvisionnements Management Marchandises dangereuses Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr Numéro Azur, coût d un appel local.dialogis.fr.dialogis.fr contactdialogis.fr contactdialogis.fr 1

2 Entreposage et Magasinage Gérer et organiser un magasin de stockage Public : Magasinier, aide-magasinier, gestionnaire de stock, responsable de magasin. Paris : 25 au 27 mars, 10 au 12 juin, 18 au 20 novembre. Lyon : 18 au 20 mars, 17 au 19 juin, 25 au 27 novembre. Marseille : 17 au 19 juin, 25 au 27 novembre. Lille : 3 au 5 juin, 20 au 22 novembre. Rennes : 11 au 13 juin, 19 au 21 novembre. Nantes : 11 au 13 juin, 19 au 21 novembre. Bordeaux : 25 au 27 juin, 3 au 5 décembre. Maîtriser les différentes techniques pour gérer efficacement un magasin Optimiser la gestion des surfaces et des volumes Réceptionner, ranger, préparer, distribuer avec efficacité Appréhender la gestion administrative du magasin Maîtriser les techniques d inventaires ➊ La logistique dans l entreprise Comprendre la logistique de l entreprise Pourquoi un magasin? Rôle du magasin Les différents types de magasins ➋ Les missions du magasinier Définition de la fonction Connaissances à acquérir Dimension relationnelle au sein de la chaîne approvisionnement Grandes étapes d actions pour une meilleure efficacité et un meilleur service ➌ Optimiser la gestion matérielle Effectuer un zonage efficace de son magasin Actions de communication et d information Les méthodes de rangement Les méthodes de prélèvement Les méthodes de préparation et de distribution La livraison en bord de ligne ➍ Gérer l administratif du magasin Les documents administratifs Les procédures La tenue du stock Le fichier informatique ➎ Assurer la réception La réception quantitative La réception qualitative Les réserves Les responsabilités de l expéditeur et du réceptionnaire Les obligations réglementaires Retours de quantités non consommées en production ➏ Maîtriser les techniques d inventaire Les buts de l inventaire Les différentes méthodes (annuel, tournant, permanent) Avantages et inconvénients ➐ Respecter les règles de sécurité et environnementales au sein du magasin La prévention Les règles / obligations La législation en vigueur ➑ Optimiser les emplacements et volumes Comment gagner de la place dans un magasin existant? Comment réduire les coûts de stockage? Techniques de gestion et d optimisation de l entrepôt (niveau 1) Public : Magasinier, chef d équipe, chef de service. Paris : 3 au 5 juin, 9 au 11 décembre. Lyon : 27 au 29 mai, 16 au 18 décembre. Marseille : 13 au 15 mai, 21 au 23 octobre. ➊ Maîtrise de la chaîne logistique Les contraintes de la prévision Les contraintes de l acheteur L internationalisation des flux ➋ Le rôle de l entrepôt et les stratégies de stockage Définitions et mots-clés Les schémas des flux Les stratégies de stockage Les familles logistiques Les stratégies à chaque maillon de la chaîne Connaitre le processus logistique de l entrepôt dans sa globalité, les étapes importantes de la réception à l expédition Aborder la productivité, par la rotation de ➌ Généralités sur les entrepôts La localisation de l entrepôt Les zones de l entrepôt et leur dimensionnement Les moyens de stockage Les moyens de manutention Les règles de sécurité et le matériel de lutte contre l incendie ➍ La performance en entrepôt Qu est-ce qu un entrepôt performant? La cartographie de l entrepôt Techniques d implantation par zonage ABC La fiabilité des stocks stock des références, l implantation, etc. Faire un focus sur la qualité, les techniques d inventaires, la sécurité, la propreté de l entrepôt Aborder les rôles des acteurs de l entrepôt, les notions de savoir-être, le service client ➎ La maîtrise des flux amont et le processus de réception ➏ La maîtrise des flux aval et le processus d expédition La livraison au client direct L analyse des contraintes de livraison Le processus d expédition Organisation de la zone d expédition ➐ Les outils de la qualité L audit image Les 5S 2 Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr.dialogis.fr contactdialogis.fr

3 Entreposage et Magasinage Pilotage et management de l entrepôt (niveau 2) Public : Chef de service, responsable d exploitation, responsable d entrepôt. Paris : 5 au 7 juin, 11 au 13 décembre. Lyon : 29 au 31 mai, 18 au 20 décembre. Marseille : 15 au 17 mai, 23 au 25 octobre. ➊ Rappel des fondamentaux Définitions et mots-clés Les schémas des flux Les stratégies de stockage - Les familles logistiques - Les stratégies à chaque maillon de la chaîne La cartographie de l entrepôt Techniques d implantation par zonage ABC ➋ Un entrepôt qualitatif est un entrepôt productif La fiabilité des stocks et le service client Les données techniques - La fiche article Les types d inventaires Aborder les mécanismes de la productivité, en termes de rotation de stock des références, d implantation, etc. Définir les principaux indicateurs de productivité et qualité, les différentes catégories d articles, les différents types de flux La gestion de la qualité au quotidien - Traçabilité des produits - Les principales causes d erreurs - Traitement des anomalies ➌ La performance en entrepôt La catégorisation des produits et les unités d œuvre Les indicateurs de productivité Les types de ressources Les durées des taches standards ➍ Cas pratique Calcul du temps, et des ressources nécessaires pour effectuer une tâche en entrepôt Piloter les ressources par rapport à une volumétrie. Faire un tableau de reporting permettant d analyser un écart (prévisionnel / réalisé), et mettre en place un plan d action correctif Construire et animer un tableau de bord par activité, sur le terrain, avec des indicateurs simples ➎ Management de la performance Construire et animer un tableau de pilotage d activité Construire et animer un tableau de reporting Construire et animer un tableau de bord - Les indicateurs de productivité - Les indicateurs qualité ➏ Les outils de management L audit image La matrice des polyvalences L entretien de recadrage Réalisez et fiabilisez vos inventaires 1 jour 700 HT Public : Chef de magasin, magasinier, gestionnaire de stock. Paris : 11 juin, 19 novembre. Lyon : 12 juin, 20 novembre. ➊ Importance de l inventaire Définition Aspect réglementaire Aspect économique ➋ Préparation de l inventaire Classification des stocks Organisation préalable Répartition des tâches ➌ Les différents types d inventaire Comprendre les enjeux économiques de la logistique d approvisionnement Préparer efficacement l inventaire L inventaire unique L inventaire tournant L inventaire permanent : - Comptable - Physique Avantages et inconvénients ➍ Exploitation des résultats d inventaire Analyse des écarts Le traitement des erreurs Mesures correctives et préventives Maîtriser la réalisation des inventaires Exploiter et améliorer ces résultats La valorisation des stocks L ajustement des stocks Les indicateurs : notion de tableau de bord Communication avec les autres entités ➎ Mise en œuvre pratique Echanges entre participants et intervenant sur la réalisation pratique de leurs inventaires en entreprise Résolution des problèmes Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr 3.dialogis.fr contactdialogis.fr

4 Entreposage et Magasinage Stratégies de stockage et techniques d implantation 1 jour 700 HT Public : Chef d équipe, responsable de service, responsable d entrepôt, responsable logistique, responsable d exploitation, technicien méthodes souhaitant connaitre la méthodologie et les leviers de la performance liés à l implantation de l entrepôt ou du magasin de stockage. Paris : 6 juin, 12 décembre. Rappeler les leviers de la performance en entrepôt Connaitre les grandes étapes de l implantation d un entrepôt ou d un magasin Recenser les ressources (humaines et matérielles) et les techniques liées à l implantation de l entrepôt ➊ Importance de l inventaire Définition Aspect réglementaire Aspect économique ➋ Introduction Présentation, tour de table Recueil des attentes ➌ La maîtrise de la chaîne logistique La logistique : Rôle et définition L importance de la logistique pour les entreprises Le rôle de l implantation dans la performance de l entrepôt ➍ L entrepôt et les stratégies de stockage Définitions des mots clés, langage technique : Les différentes zones et sous-zones de l entrepôt Les meubles de stockage Les engins de manutention La catégorisation des articles Exercice pratique : Regrouper les produits par famille logistique Le rôle de l informatique dans la gestion des emplacements ➎ Techniques d implantation des produits dans les zones de stockage Les temps gammes Exercice pratique : Calcul des temps standards sur un circuit de préparation Identification des flux Implantation ou réimplantation des stocks Analyse des rotations des articles Le dimensionnement des emplacements pickings Le réapprovisionnement des pickings ➏ Mise en pratique des acquis de la formation Exercice pratique 1 : Procéder à l implantation des produits sur une allée complète composée d emplacements étagères et palettes Exercice pratique 2 : Dessiner l entrepôt idéal ➐ Conclusion Contrôle des connaissances : Questionnaire à Choix Multiples Tour de table Découvrez CACES chariot et nacelle (Formation, test, autorisation de conduite, formation de formateur) CACES Engin de chantier (Formation, test, autorisation de conduite) Habilitations électriques (Tous niveaux : électriciens et non-électriciens) Echafaudages et travail en hauteur (Montage, utilisation, démontage) 4 Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr.dialogis.fr contactdialogis.fr

5 Gestion des stocks et des approvisionnements Pratique de la gestion des stocks Public : Responsable des approvisionnements, des magasins de stockage, approvisionneur, gestionnaire des stocks, personnel chargé de la gestion des approvisionnements et des stocks. Paris : 3 au 5 juin, 25 au 27 novembre. Lyon : 13 au 15 mai, 2 au 4 décembre. Marseille : 18 au 20 juin, 26 au 28 novembre. Lille : 27 au 29 mai, 4 au 6 décembre. Rennes : 11 au 13 juin, 19 au 21 novembre. ➊ Stocks et flux logistiques Sa position dans le cycle approvisionnement Ses définitions La notion de délais Les différents cas de figure du gestionnaire ➋ Analyser un stock Définir ses objectifs Actions de communication et d information ➌ Maîtriser les concepts de base Le stock de sécurité ou de protection Le stock de sécurité et flux tendus Le stock moyen global Le taux de service Nantes : 11 au 13 juin, 19 au 21 novembre. Bordeaux : 25 au 27 juin, 3 au 5 décembre. Comprendre les enjeux économiques de la logistique d approvisionnement Le taux de couverture Le taux de rotation ➍ Appréhender le poids économique des stocks Coût d acquisition / coût de possession Coût de rupture Les quantités économiques à commander ➎ Exploiter les systèmes de gestion des stocks Méthode d approvisionnement sur seuil Déterminer le seuil du point de commande et les quantités économiques à commander Méthodes d approvisionnement périodique Déterminer le quand et le combien Maîtriser les outils de gestion des stocks. Elaborer un projet incluant la prévision des besoins Mettre en place une mesure des résultats Les méthodes connexes Les flux tendus (juste-à-temps et kanban) ➏ Stocks et inventaires : optimiser leur gestion Les méthodes d inventaire La valorisation ➐ Mettre en place la prévision des besoins Définition des paramètres Les coefficients de variations saisonnières Le lissage exponentiel ➑ Réaliser le tableau de bord du gestionnaire Les indicateurs à observer : pour quelle analyse? Et pour quelles transactions? Bien gérer ses approvisionnements 2 jours HT Public : Approvisionneur, responsable des approvisionnements, responsable logistique et Supply Chain. Paris : 11 et 12 juin, 19 et 20 novembre. ➊ Optimiser les flux Positionner le processus d approvisionnement dans la chaîne logistique - Missions de l approvisionneur - Principales relations clients-fournisseurs Outil : diagramme des flux Identifier et mesurer l impact des dysfonctionnements - Exploitation du diagramme des flux Outils : Pareto, grille d analyse de criticité Mettre en place un plan d action pour les dysfonctionnements critiques - Repérage des causes Outil : diagramme relationnel - Pistes d actions possibles Outils : diagramme en arbre, tableau de proposition de solutions Améliorer la communication dans la chaîne logistique - Comprendre l impact du partage d informations Identifier et résoudre les dysfonctionnements Optimiser les relations avec ses fournisseurs Optimiser les coûts de gestion Illustration à partir d un jeu de simulation ➋ Déterminer les quantités et les fréquences d approvisionnement Optimiser les coûts de gestion - Détermination des coûts de commande et de possession du stock - Notion de quantité et de fréquence économiques d approvisionnement - Prise en compte des remises pour quantité commandée élevée - Calcul du coût global et optimisation Outils : grilles de mesure et de calculs Connaître et employer les techniques de base de gestion des approvisionnements Méthodes de gestion classiques : approvisionnement sur seuil, périodique Méthode MRP 2 Prise en compte des aléas : positionnement et calcul d un stock de sécurité Employer les techniques efficaces pour savoir quand et quelles quantités approvisionner Etablir et exploiter le tableau de bord associé au pilotage de ses approvisionnements ➌ Organiser et assurer le suivi Planifier les arrivages en quantités et en coûts - Communication avec les fournisseurs - Elaboration d un planning de réception quantitatif et financier Outils : grille de planification, diagramme de Gantt Contrôler et faciliter les réceptions - Méthodes de prélèvements Outils : Formules de calcul de taille d échantillons de contrôle Etablir et exploiter le tableau de bord de ses approvisionnements - Méthode de classification des fournisseurs - Suivi des performances (qualité, coût, délai) - Système d information fournisseurs Outils : Grille et critères de classification, graphiques de suivi ➎ Conclusion Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr 5.dialogis.fr contactdialogis.fr

6 Production et gestion industrielle Planification / Ordonnancement / Lancement (niveau 1) Public : Agent de Maîtrise, technicien de planification, de l ordonnancement et de lancement. Paris : 10 au 12 juin, 2 au 4 décembre. Lyon : 3 au 5 juin, 25 au 27 novembre. Marseille : 24 au 26 juin, 18 au 20 novembre. Lille : 17 au 19 juin, 9 au 11 décembre. Rennes : 27 au 29 mai, 16 au 18 décembre. Nantes : 27 au 29 mai, 16 au 18 décembre. Bordeaux : 13 au 15 mai, 21 au 23 octobre. Connaître les différentes méthodes de gestion et appliquer celles qui sont adaptées au contexte Accroître ses performances en capacité organisationnelle des flux de production Optimiser les flux et les stocks tout en assurant le taux de service demandé Suivre et contrôler les performances de l outil industriel et logistique Définir un plan d actions ➊ Appréhender les principes de la planification, de l ordonnancement et du lancement Approche de l entreprise par les flux Importance de la gestion industrielle Les coûts et les enjeux en présence Les différents horizons de la planification : long, moyen et court terme Les différentes typologies industrielles ➋ Identifier les différents modèles de la gestion de production La place de la gestion de production dans l entreprise Les évolutions actuelles : le juste-à-temps (J.A.T), la flexibilité (S.M.E.D), la mesure de la performance La GPAO, le MRP2, l ERP et le KANBAN ➌ Élaborer les budgets industriels par la planification Comment maîtriser les outils pour décliner un PIC (Plan Industriel et Commercial) en PDP (Programme Directeur de Production) Identifier et sécuriser les données d entrée nécessaires au calcul Les éléments de restitution du système ➍ Maîtriser les techniques d ordonnancement L ordonnancement au service de la satisfaction client Réaliser les programmes d expédition, de production et d approvisionnement Maîtriser le calcul des besoins nets (CBN) Réaliser le calcul des charges par rapport à la capacité (infinie et finie) Equilibrer la charge par rapport à la capacité ➎ Orchestrer la production à court terme par le lancement Gérer les priorités Gérer les plannings et les délais (PERT & GANTT) Complémentarité entre le MRP2 et le KANBAN. ➏ Optimiser les performances par la théorie des contraintes Détecter et gérer la production par les goulots d étranglement Les six facteurs clés de succès L impact des facteurs de compétitivité ➐ Définir un plan d actions Les outils de la gestion de production en MRP2 (niveau 2) Public : Responsable de production, responsable planning. Paris : 17 au 19 juin, 9 au 11 décembre. Maîtriser l utilisation du MRP2 et son application opérationnelle Savoir utiliser les outils d ordonnancement et de gestion des flux ➊ Les principes généraux de la gestion de production But et définition de la production Typologie des entreprises industrielles Définition et rôle du MRP2 (Manufacturing Ressources Planning) ➋ La préparation et l organisation des capacités de production L analyse de la charge globale des lignes La classification ABC Le choix investissement / sous-traitance La définition des règles de gestion ➌ L élaboration du plan directeur de production (PDP) Le plan industriel et commercial (PIC) Contrôler la charge des unités de production Contrôler la cohérence de la demande Les décisions à prendre : anticipation, sous-traitance, report Le contrôle du niveau des stocks prévisionnels ➍ L élaboration du programme de production Les objectifs de l ordonnancement L adéquation des charges et capacités Ordonnancement et lancement Les dossiers de fabrication ➎ Les méthodes d ordonnancement La gestion des délais : le planning La méthode PERT Le diagramme de GANTT ➏ Le calcul de besoin net (CBN) Définition et utilisation du MRP1 (Materials Requirement Planning) La nécessité d une gestion en amont de la production Les méthodes de réapprovisionnement La nécessité de mettre à jour les données de base ➐ Les méthodes de gestion des flux L approche Juste à Temps La gestion en flux tiré : le Kanban La gestion par les contraintes (Goulets) ➑ La mise en place et l utilisation d un système de gestion de production (ERP L analyse et la description des processus L élaboration du cahier des charges Le choix du progiciel et l élaboration du projet de mise en place La gestion du changement L écriture et l actualisation des modes opératoires La maintenance des données de base 6 Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr.dialogis.fr contactdialogis.fr

7 Production et gestion industrielle Comprendre et utiliser les 5S (niveau 1) 1 jour 700 HT Public : Tout collaborateur des secteurs magasin, entrepôt, atelier et production. Paris : 10 juin, 18 novembre. Comprendre les principes et l intérêt des 5S Savoir appliquer et mettre en œuvre les 5S : débarras, rangement, nettoyage, ordre, rigueur Savoir réaliser le bilan de sa zone de travail ➊ Comprendre l intérêt et le principe des 5s Définitions et origines Objectifs des 5S (Exemples) Améliorations associées aux 5S (Exemples) Intégration des 5S dans les autres projets de l entreprise, liens avec les démarches : qualité, maintenance, sécurité, amélioration continue ➋ S impliquer dans la mise en œuvre des 5S Le principe du chantier Les différents acteurs du chantier 5S et leurs rôles La préparation du chantier ➌ Réaliser le bilan 5S de sa zone de travail Visite de terrain (Autocritique et photographies) Conclusions (motivation) Priorités d améliorations ➍ Appliquer les outils 5S : Outils, exemples et retours d expériences Débarras - Matrice de tri et zone d attente de décision - Méthode des étiquettes (fréquence d utilisation des objets et repérage des anomalies) - Affectation du matériel, communication Présentation de photos «avant / après» Rangement - Élimination de l inutile - Regroupement par types d objets - Analyse du rangement actuel et futur - Choix, identification et délimitation des emplacements et des moyens - Budget - Panneau d implantation des matériels Présentation de photos «avant / après» Nettoyage - Zones à nettoyer - Préparation du nettoyage test (méthode et moyens) - Attribution des tâches et information - Test du nettoyage - Exploitation des résultats - Planification - Liens propreté - maintenabilité Présentation d exemples de «check list» de nettoyage, de moyens mis en œuvre (photos) Ordre - Liste des règles existantes - Evaluation des écarts - Règle : quelques minutes / jour pour les 5S - Gamme de nettoyage visuelle Présentation d exemples de systèmes de repérages visuels (photos), de consignes Rigueur - Respect des règles - Audits 5S (principe et réalisation) - Identification des problèmes - Plan d actions correctives Présentation d exemples de feuilles d audits 5S, d indicateurs 5S Présentation d exemples de bilans 5S Déployer et faire vivre les 5S (niveau 2) 2 jours 1050 HT Public : Animateur 5S, responsable de service. Paris : 13 et 14 juin, 21 et 22 novembre. ➊ Comprendre l intérêt et le principe des 5S Définitions et origines (savoir expliquer) Objectifs des 5S Améliorations associées aux 5S Comité d animation 5S Ressources nécessaires Sélection des chantiers pilote (Critères de choix) Préparation d un chantier : Feuille de route de la démarche 5S Animation d un groupe de travail 5S Définir un chantier 5S et constituer une équipe projet Savoir mettre en œuvre les 5S ➋ Identifier les chantiers pilote du site Visite de terrain (Application des critères de sélection étudiés) Bilan : préconisations ➌ Appliquer les outils 5S : outils, exemples et retours d expériences Débarras Rangement Nettoyage Ordre Rigueur Savoir appliquer le 5S et le faire vivre au sein de son entreprise Connaître les clés et les conditions de réussite Savoir communiquer auprès des opérationnels et de sa hiérarchie ➍ Mettre en place les conditions de réussite du projet 5S La méthodologie : étapes chronologiques d un projet 5S Les outils Le management La communication La valorisation et la reconnaissance Construction d un argumentaire de valorisation de la démarche 5S aux équipes de production Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr 7.dialogis.fr contactdialogis.fr

8 Production et gestion industrielle Gérer la charge en atelier 2 jours HT Public : Chef d atelier, chef d équipe, agent de maîtrise de production, assistant de production. Paris : 11 et 12 juin, 19 et 20 novembre. ➊ Préparer un ordonnancement de la production de son atelier Lier ordonnancement et processus de planification «Manufacturing Ressources Planning» (MRP 2) Appliquer des méthodes et des outils de bases d ordonnancement Représenter graphiquement un ordonnancement (différents plannings d atelier) ➋ Optimiser son ordonnancement / données et contraintes d atelier Gérer dans le respect de la sécurité (les responsabilités) Prendre en compte les données techniques «process» Prendre en compte les contraintes liées aux produits et aux équipements : Prendre en compte les contraintes liées aux Ordonner les ordres de fabrication (OF) et les répartir sur les équipements de production = PREPARER Utiliser au mieux les ressources disponibles = personnels (polyvalence et polycompétence) Prendre en compte les contraintes liées aux approvisionnements - Cohérence / planning d appro réception ➌ Mesurer les taux de charge des équipements Suivre l évolution de la charge / capacité : calcul, comparaison, représentation graphique et exploitation Comprendre et exploiter les indicateurs clés de la production (Taux de Rendement Synthétique) Effectuer des mesures de déroulement de production : - Feuilles de relevés - Préparation, réalisation et exploitation de chronométrages simples Informer le personnel - Supports possibles selon l objectif OPTIMISER Suivre l évolution de la charge = MESURER Enclencher des actions de progrès facilitant la gestion de la charge = AMELIORER ➍ Faciliter la gestion de la charge en atelier Analyser les équipements en sous capacité : - Effets induits par les postes «goulot» - Identification des causes - Représentation d un flux de production et mise en évidence des déséquilibres Appliquer des méthodes et des outils pour accroître la capacité : - SMED - Maintenance préventive et auto maintenance Gérer la sous charge : - Identification des causes de sous charge d un poste de travail - Utilisation des sous charges d atelier comme levier d amélioration Remonter les informations pertinentes au service planification Mise à jour des données dans le système de gestion informatique de la production (GPAO) Gérer et optimiser son prévisionnel de production 2 jours HT Public : Toute personne en charge de l élaboration du plan de production de l entreprise. Paris : 25 et 26 juin, 10 et 11 décembre. ➊ Identifier la place des prévisions dans le processus de planification de la production Rappel du processus «Manufacturing Ressources Planning» (MRP 2) Situer les prévisions et leur rôle dans ce processus Identifier les données d entrées et de sorties des prévisions ➋ Réaliser des prévisions de vente à partir d un historique Connaître les principaux types de prévisions (court terme, long terme, basées sur un historique ou basées sur une démarche prospective) Prévoir à partir d un historique - Représentations graphiques - Méthodologie de réalisation de prévisions à Réaliser des prévisions de ventes à partir d un historique = PREPARER Analyser et exploiter les prévisions commerciales pour préparer le plan de production court terme (lissages) et à long terme (tendances et saisonnalités) ➌ Construire le plan de production à partir des prévisions Analyser les prévisions de ventes Elaborer le plan de production (PDP) - Traduction des prévisions de ventes en prévision de production - Rappel : paramètres pris en compte dans la détermination des quantités reportées au PDP - Exploitation de l indice de confiance Estimation des écarts potentiels dans les quantités à produire / quantités prévues Estimation des écarts potentiels de taux de charge atelier / taux de charge estimé (PDP) = EXPLOITER Analyser les écarts entre prévisions et productions réelles= MESURER Faire évoluer la préparation du plan de production en fonction de l analyse des écarts = AMELIORER ➍ Analyser les écarts entre prévision et production réelle Suivre la qualité et la fiabilité des prévisions de ventes et de production Adapter en «temps réel» son plan de production - Détection des dérives de ventes ou de qualité des prévisions (outil : carte de contrôle) Mettre en place un journal de bord - Relation entre écarts constatés / prévisions et événements internes et externes ➎ Faire évoluer la préparation du plan de production Exploiter le journal de bord Analyse des causes d écarts prévision / réel Plan d action résultant 8 Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr.dialogis.fr contactdialogis.fr

9 Supply Chain, chaîne logistique Comprendre le Supply Chain Management 2 jours HT Public : Cadre et assistant des services : achats, logistique et production. Paris : 13 et 14 juin, 5 et 6 décembre. Lyon : 6 et 7 juin, 28 et 29 novembre. Marseille : 27 et 28 juin, 21 et 22 novembre. Lille : 20 et 21 juin, 12 et 13 décembre. Rennes : 30 et 31 mai, 19 et 20 décembre. Nantes : 30 et 31 mai, 19 et 20 décembre. Bordeaux : 16 et 17 mai, 24 et 25 octobre. ➊ Les enjeux industriels actuels Les attentes des clients Production et valeur ajoutée Stratégies industrielles - Typologie des entreprises ➋ L approche supply chain Le réseau logistique - Concentration ou localisation de la production - Typologie des réseaux de distribution et d approvisionnement (plateformes, entrepôts, ) L approche processus : - Définition d un processus - L orientation client La gestion de la demande - Les prévisions de vente, principales méthodes de calcul, consommation et suivi des écarts - Les relations avec les acteurs de la distribution (contrat commercial et logistique) La relation avec les fournisseurs : - Le réseau logistique amont (incoterm, collectes ) Acquérir une vision claire des principes et des méthodes de pilotage global des flux depuis la demande client jusqu à la satisfaction du besoin client Comprendre les concepts de logistique, supply chain et supply chain management et savoir faire la distinction - Les types de partenariats, l influence de la stratégie achat ➌ Le pilotage des flux et des ressources La planification des capacités - La méthode MRPII - Finalité du plan industriel et commercial (PIC) - Intérêt et utilisation du plan directeur de production (PDP) - Comparaison flux «Tiré» / flux «Poussé» - Le concept «Juste à Temps» La gestion des stocks et des approvisionnements - Rôle et valorisation des stocks - Utilisation des paramètres du calcul de besoin net (CBN ou MRP) - Les méthodes d approvisionnement La gestion des flux de distribution - Le contrôle des commandes clients - Le DRP (Distribution Ressources Planning) ➍ L amélioration des performances de la Pouvoir adopter au quotidien de nouvelles approches favorables à l accroissement : - Des performances internes de l entreprise. - De la satisfaction du client supply chain Le suivi des indicateurs, - Le tableau de bord de la Supply Chain - Déploiement des objectifs et amélioration continue Les principaux indicateurs du SCM Les partenariats logistiques - Les différents niveaux de collaboration - Les solutions de partenariat (GPA, ) Evaluer la maturité de sa Supply Chain ➎ Exercices de synthèse : analyse de la chaîne logistique de son entreprise Cartographie logistique des processus de son entreprise Evaluer la maturité de la Supply Chain de son entreprise Apports personnels envisageables pour progresser vers la Supply Chain ➏ Conclusion Optimiser les circuits logistiques internes 3 jours 1400 HT Public : Responsable et/ou assistant logistique, responsable et/ou assistant de production, collaborateur des services logistique, méthode et production. Paris : 27 au 29 mai, 16 au 18 décembre. Rechercher les gains de performance afin de réduire les coûts et les délais Identifier les dysfonctionnements, les points d amélioration Optimiser les flux physiques Améliorer les relations clients/fournisseurs internes Mettre en place un plan de progrès logistique Accroître les performances individuelles en capacité d analyse et d amélioration des flux internes ➊ Introduction Impact de la fonction logistique sur la performance globale de l entreprise : - Enjeux économiques - Typologie des pertes. Identification des circuits logistiques internes de la réception des matières premières à l expédition des produits finis ➋ Analyser les circuits logistiques internes : outils d analyse Approche processus Analyse ABC : Audit et diagnostic logistique. Analyse de flux (matières premières, produits ou informations) ➌ Optimiser les circuits logistiques internes Plan d actions et démarche de progrès Tableau de bord et indicateurs Méthodes et outils d amélioration des flux ➍ Conclusion Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr 9.dialogis.fr contactdialogis.fr

10 Supply Chain, chaîne logistique Tableaux de bord de la logistique 1 jour 700 HT Public : Responsable logistique ou de production, assistant des services logistique ou de production, gestionnaire des stocks. Paris : 30 mai, 19 décembre. Lyon : 31 mai, 20 décembre. Connaître les éléments constitutifs du tableau de bord Appréhender et sélectionner les critères nécessaires au pilotage que l on souhaite mettre en place Faire vivre et utiliser les éléments du tableau de bord ➊ Le contrôle de gestion Logistique Identification des coûts Contrôle et consolidation Les indicateurs d activité ➋ Le contrôle de la performance et le pilotage La définition et le déploiement des objectifs Les principaux indicateurs et leur calcul ➌ Le processus d amélioration continue Le suivi des plans d action La boucle de régulation ➍ L architecture du tableau de bord Les différents niveaux du pilotage Le tableau de bord de la gestion de projet ➎ La mise en réseau du tableau de bord Organisation et cohérence Les systèmes de pilotage Comment déployer le Lean dans son entreprise 2 jours HT Public : Responsable et collaborateur des services impliqués dans les processus de traitement des flux d informations et/ou des flux physiques, depuis la conception jusqu à la livraison des produits aux clients : étude, commercial, méthodes, ordonnancement, planification, approvisionnements, achats, logistique, ateliers de production, qualité, informatique, etc. Paris : 25 et 26 juin, 10 et 11 décembre. ➊ Les objectifs et les bases de la philosophie Lean ➋ Les sources de non-valeur ajoutée Dans les flux physiques Dans les flux d informations ➌ L analyse des flux existants Cartographie Valorisée des Flux (Value Stream Mapping) : - Méthodologie de réalisation de la cartographie valorisée des flux - Analyse des résultats obtenus S approprier : - Les bases de la philosophie Lean - Les caractéristiques d un flux Lean - La méthode de déploiement du Lean Savoir établir une Cartographie Valorisée des - Identification et quantification des sources de non-valeurs ajoutées - Analyse des impacts sur le fonctionnement de l entreprise ➍ Les caractéristiques et les composantes d un flux Lean Temps Takt Supermarchés Procédés cadenceurs Flux tiré et flux continu ➎ La conception de la cartographie et de Flux (VSM) de l existant et du futur (cartographie Lean cible) Apprendre à utiliser le rapport A3 pour piloter le déploiement du Lean Connaître les techniques Lean de pérennisation des actions d améliorations l organisation cible Création de la cartographie Lean des flux physiques et d information (VSM cible) Analyse des écarts entre l existant et la cible Choix des actions les plus pertinentes pour migrer vers la cible Quantification des gains objectifs. ) ➏ L organisation et pilotage d un projet de déploiement du Lean avec le rapport A3 ➐ La mise en place de la structure garantissant la pérennisation 10 Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr.dialogis.fr contactdialogis.fr

11 Transport Maîtriser la réglementation du transport routier 1 jour 700 HT Public : Cadre et assistant des services transport et logistique, responsable d exploitation, responsable expéditions. Paris : 13 juin, 5 décembre. Lyon : 6 juin, 28 novembre. Marseille : 27 juin, 21 novembre Lille : 20 juin, 12 décembre. Rennes : 30 mai, 19 décembre. Nantes : 30 mai, 19 décembre. Bordeaux : 16 mai, 24 octobre. Maîtriser la réglementation sociale française et européenne (applicable sur le territoire français d après la Réglementation sociale européenne en vigueur - RSE 2007) Maîtriser la réglementation technique des véhicules Anticiper les futures normes, et notamment environnementales ➊ Connaître la législation sur les temps de travail des conducteurs Gestion des temps maximum des conducteurs, d après la Règlementation Sociale Européenne de 2007 en vigueur (Règlement Social CE/561/2006) : - La conduite continue, journalière, hebdomadaire - Le repos journalier, le repos hebdomadaire - Le temps de travail journalier, hebdomadaire ➋ Utiliser les outils de contrôle sur les temps de travail et de repos du personnel roulant Les appareils de contrôle - Le chrono tachygraphe analogique - Le chrono tachygraphe numérique La lecture des disques et des cartes ➌ Anticiper les risques et les infractions à la réglementation des temps de conduite Liste des sanctions encourues ➍ Cas pratiques Calculer les temps de conduite, de travail et repos des conducteurs routiers Identifier des infractions à la législation sur feuille d enregistrement des disques ➎ Connaître les normes techniques des poids lourds Les dimensions réglementaires des véhicules La méthode de calcul du Poids Maximum Autorisé et de la Charge Utile par véhicule La Charge Maximale par Essieu ➏ Maîtriser les règles de sécurité du transport routier Les restrictions de circulation Les limites de vitesse des poids lourds Les équipements obligatoires Calcul du Poids Maximum Autorisé Calcul de la Charge Utile Calcul de Charge à l Essieu ➐ Anticiper les normes environnementales L impact environnemental des transports La charte CO2 les transporteurs s engagent Le futur affichage environnemental des prestations transport ➑ Exemples d actions environnementales L éco-conduite Les modes alternatifs à la route ➒ Tour de table et débriefing à chaud de la formation Organisez vos expéditions et transports 3 jours 1400 HT Public : Responsable des expéditions, acheteur international, personnel des services expédition. Paris : 10 au 12 juin, 2 au 4 décembre. Lyon : 3 au 5 juin, 25 au 27 novembre. Marseille : 24 au 26 juin, 18 au 20 novembre. Lille : 17 au 19 juin, 9 au 11 décembre. Rennes : 27 au 29 mai, 16 au 18 décembre. Nantes : 27 au 29 mai, 16 au 18 décembre. Bordeaux : 13 au 15 mai, 21 au 23 octobre. Adapter son plan transport Mieux appréhender ses opérations de transport Comprendre les problématiques des transporteurs Optimiser la gestion de son budget transport ➊ Connaître les auxiliaires de transports Les différents intervenants Les statuts juridiques comparés du commissionnaire de transport et du transitaire ➋ Définir les règles et pratiques des modes de transport Le transport routier - Le transport routier national et le code de commerce - Les contrats types - La convention internationale CMR - La taxation : tonnage, rapport poids/volume, mètre de plancher Le transport multimodal - Le ferroutage - Le fluvial Le transport maritime - Les conventions internationales maritimes - Le connaissement maritime et ses particularités - La tarification et les surcharges Le transport aérien - La convention de Montréal - La LTA (AWB), les HAWB et MAWB. - Les différents tarifs en aérien - Le rapport poids/volume - La sûreté du fret aérien Cas pratiques ➌ Choisir l assurance transport la mieux adaptée Les différentes garanties (FAP sauf ) Les polices d assurances Le calcul de la prime d assurance ➍ Appréhender les fondamentaux en douane Présentation des obligations dans l UE Les accords préférentiels avec les pays-tiers Le dédouanement des exportations/importations (DAU) Les trois clefs en douane : origine, espèce tarifaire et valeur en douane Cas pratique : calcul d un droit de douane Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr 11.dialogis.fr contactdialogis.fr

12 Transport Chargeurs : optimiser ses coûts de transport 3 jours 1400 HT Public : Responsable logistique, responsable service transport, encadrement intermédiaire de plate-forme ou d entrepôt, responsable projets et études logistiques. Paris : 13 au 15 mai, 21 au 23 octobre. Comprendre les métiers et les flux de transport Appréhender l environnement juridique et le contrat de transport Savoir acheter du transport et suivre les prestations ➊ Appréhender les différents modes de transport ➋ Le contrat de transport ➌ Les leviers d action opérationnels pour une baisse des coûts de transport Le plan de transport Le circuit de distribution et la mise en place des moyens adaptés Le choix du conditionnement et de l emballage ➍ L achat de transport Formaliser ses besoins Les règles de base du calcul du prix : payant pour, poids/volume Analyser l offre des prestataires Les outils de suivi des prestations ➎ Les outils de gestion et d optimisation aidant à la maîtrise des coûts Un outil informatique : Le TMS Les tableaux de bords et indicateurs : taux de remplissage Les prévisions Transporteurs : optimiser ses coûts de transport 3 jours 1400 HT Public : Responsable service transport, encadrement intermédiaire de plate-forme ou d entrepôt, responsable projets et études logistiques. Paris : 27 au 29 mai, 16 au 18 décembre. ➊ Introduction Généralités sur les transports Les objectifs de distribution Les incoterms ➋ Les métiers du transport Donneur d ordre Commissionnaire de transport Transporteur Comprendre les métiers et les flux de transport ➌ La législation du transport Législation en matière de matériel Les modes juridiques de transport routier Législation sociale du transport routier Contrat de transport intérieur routier Opérations de chargement et déchargement Les documents de transport Législation en matière de litige Connaître la législation propre au transport Savoir identifier des pistes d optimisation Suivre les coûts de transport ➍ Économie et tarification du transport routier Définitions : colis, envois, traction Organisation des tournées Coût du transport routier Simulation des offres Influence du prix du gazole Déterminer ses pistes d optimisation ➎ Aide à la gestion des transports Le TMS (transport management system) 12 Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr.dialogis.fr contactdialogis.fr

13 Transport 1 jour 700 HT Maitriser le contrat de transport Public : Responsable logistique/transport, responsable achats/adv, tout collaborateur en charge ou en relation avec les contrats de transport. Paris : 16 mai, 24 octobre. Approcher l environnement juridique du contrat Rééquilibrer les relations chargeurs / transporteurs Connaitre la formalisation et les enjeux du contrat, la gestion des temps de conduite S approprier les contrats types général et location Maîtriser les règles fondamentales à retenir ➊ Historique ➋ Environnement juridique du contrat de transport Appréhender le cadre juridique du contrat de transport : - Code civil - Code de commerce - LOTI - Loi de sécurité - Modernisation des transports Textes complémentaires : - Règle sur les temps de chargement et déchargement - Clauses abusives d un contrat - Dispositions applicables sans l existence d un contrat spécifique ➌ Rééquilibrage des relations chargeurs/ transporteurs Dispositions concernant les règles de concurrence et le droit des contrats pour l activité de transport routier Coresponsabilité pénale ➍ Formalisation et enjeux du contrat de transport Convention écrite Contrat de transport Obligations ➎ S approprier le contrat type général La mise à jour des contrats types Les modifications apportées Les contrats types de transport actuellement en vigueur Modalités d application des contrats types Caractère supplétif des contrats types Caractère consensuel du contrat de transport Contrat type applicable aux transports publics routiers de marchandises ➏ S approprier le contrat type location ➐ Règles fondamentales à retenir Contrat de transport : - Formation du contrat - Transfert de la responsabilité - Obligations du transporteur - La notion d obligation de résultat du transporteur - Obligations de l expéditeur / Donneur d ordre - Obligations du transporteur à la livraison - Obligations du destinataire - Rappel sur la définition du colis Contrat type location de véhicule industriel avec conducteur : - Obligations du loueur - Obligations du locataire - La notion d obligation de moyen du loueur. Tableau récapitulatif des obligations du contrat de transport 1 jour 700 HT Mettre en place le protocole de sécurité Public : Toute personne chargée de la gestion des opérations de chargement et de déchargement des véhicules (animateur sécurité, personnel d encadrement...). Paris : 30 mai, 19 décembre. Acquérir les connaissances réglementaires et pratiques nécessaires à la rédaction des protocoles de sécurité ➊ Définition ➋ Pourquoi un protocole de sécurité? Cadre juridique Champ d application Objectif du document ➌ Quelles sont les obligations des employeurs? ➍ Que doit contenir le protocole de sécurité? ➎ Dans quel cas faut-il élaborer un protocole de sécurité? ➏ Le contenu du protocole de sécurité ➐ Consignes à la création du protocole de sécurité ➑ Les conditions de la réussite ➒ Rappel des consignes ➓ Réaliser un diagnostic Exemple de protocoles de sécurité Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr 13.dialogis.fr contactdialogis.fr

14 Douanes et export 1 jour 700 HT Bien utiliser les incoterms 2010 Public : Commercial, acheteur, ADV/export, approvisionneur, personnel des services transport, logisticien. Paris : 11 juin, 3 décembre. Lyon : 12 juin, 4 décembre. Marseille : 13 juin, 5 décembre. Lille : 10 juin, 2 décembre. Rennes : 18 juin, 10 décembre. Nantes : 18 juin, 10 décembre. Bordeaux : 19 juin, 11 décembre. Connaitre les changements liés à la réforme 2010 Maîtriser les risques et les coûts liés au choix de l Incoterm dans un contrat commercial Choisir l Incoterm adapté à la stratégie d achat/vente de l entreprise Déjouer les pièges des us et coutumes ➊ Définir le rôle des Incoterms Généralités ➋ Présentation des 11 Incoterms 2010 Les différentes familles d incoterms Les rubriques en miroir Différence entre Incoterms maritimes et Incoterms polyvalents ➌ Choisir son Incoterm selon sa stratégie d achat/vente La répartition des frais et des risques La prise en compte d autres critères logistiques ➍ Analyser les 11 Incoterms Famille E : EXW Famille F : FCA, FAS, FOB Famille C : CFR, CIF, CPT, CIP Famille D : DAT, DAP, DDP (Travaux en sous-groupes) ➎ La réforme des Incoterms 2010 ➏ Appréhender les particularités Les variantes des Incoterms Les usages locaux Les FOB américains ➐ Déterminer les documents commerciaux selon l Incoterm Les documents de transport Les documents douaniers Les documents administratifs ➑ Optimiser les Incoterms dans la chaîne du transport Adéquation entre Incoterms et liner terms du transport maritime Les Incoterms et le crédit documentaire Les Incoterms et la valeur en douane ➒ Cas pratique : Comment choisir le bon Incoterm? ➓ Conclusion 2 jours 1050 HT Maîtriser l export et la douane Public : Responsable services export, Supply Chain Manager, service administration des ventes, commercial. Paris : 24 et 25 juin, 16 et 17 décembre. Lyon : 4 et 5 juin, 26 et 27 novembre. Appréhender l organisation et l optimisation de la chaîne logistique Approfondir les connaissances des modalités de dédouanement à l export ➊ Exporter de l UE Définition de l UE et du marché unique européen : conséquence pour l export Définition du vocabulaire douanier lié à l exportation La notion d exportateur et ses implications ➋ Les étapes du process export dans l UE Les intervenants Le contrat de transport La préparation des dossiers Les factures à l export ➌ Le dossier export Les règles de sortie de l UE Les règles d entrée dans le pays du client ou du partenaire Les documents d origine Les bases de données utiles ➍ Le dédouanement export - L export control system (ECS) Les méthodes de dédouanement La justification fiscale de sortie de l UE Les Pré-déclarations sécurité-sureté et l opérateur économique agrée - obligations depuis le Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr.dialogis.fr contactdialogis.fr

15 Marchandises dangereuses Sensibilisation au transport de marchandises dangereuses 1 jour 700 HT Public : Personnel employé par des transporteurs, personnel des expéditeurs, personnel qui charge et décharge, personnel des agences maritimes et transitaires. Paris : 18 juin, 10 décembre. Promouvoir la sécurité dans des opérations de chargement, déchargement et transport de marchandises dangereuses par route, en ligne avec les prescriptions du chapitre 1.3 de l ADR ➊ Transport par route : éléments globaux Cadre réglementaire, le code ADR et la réglementation française Les conséquences Le classement de certaines matières Les emballages, les groupes Documents réglementaires Responsabilités du chargeur et du transporteur ➋ La sécurité Protocole de sécurité : les rappels essentiels Responsabilité des différentes parties au transport, les délais d attente et les RV infractions et amendes, Conseiller sécurité, les interventions d entreprises extérieures Les sanctions nouvelles en cas d infraction Points de vérification du véhicule et du conducteur à l arrivée et au départ Consignes de sécurité et fiches : rappels ➌ Le conditionnement des colis et les emballages Examen des modifications de l ADR 2011 Les emballages vides L uniformisation de l étiquetage Les suremballages et les mentions à porter ➍ Cas particuliers Les citernes - Contrat type, citernes mobiles ONU - L approbation des modèles types - Les documents du transport en citerne - Les responsabilités au branchement et débranchement Les déchets - Les classes, les nomenclatures : les modifications apportées - L information de l administration, le code de l environnement - Les obligations déclaratives et les documents de transport L entreposage - Stocker des marchandises dangereuses dans un magasin. - Vérifier la compatibilité des produits ➎ Synthèse 2 jours 1050 HT Perfectionnement à la réglementation ADR Public : Personnel commercial et administratif qui a la responsabilité de l organisation, du contrôle de la règlementation des marchandises dangereuses. Paris : 19 et 20 juin, 11 et 12 décembre. Trouver des réponses aux problématiques liées à la manutention, au transport et au stockage des matières dangereuses ➊ Transport par route : éléments globaux Cadre réglementaire, le code ADR et la réglementation française Les conséquences Le classement de certaines matières Les emballages, les groupes Documents réglementaires Responsabilités du chargeur et du transporteur ➋ La sécurité Protocole de sécurité : les rappels essentiels Responsabilité des différentes parties au transport, les délais d attente et les RV infractions et amendes, Conseiller sécurité, les interventions d entreprises extérieures Les sanctions nouvelles en cas d infraction Points de vérification du véhicule et du conducteur à l arrivée et au départ Consignes de sécurité et fiches : rappels ➌ Le conditionnement des colis et les emballages Examen des modifications de l ADR 2011 Les emballages vides L uniformisation de l étiquetage Les suremballages et les mentions à porter ➍ Cas particuliers Les citernes - Contrat type, citernes mobiles ONU - L approbation des modèles types - Les documents du transport en citerne - Les responsabilités au branchement et débranchement Les déchets - Les classes, les nomenclatures : les modifications apportées - L information de l administration, le code de l environnement - Les obligations déclaratives et les documents de transport L entreposage - Stocker des marchandises dangereuses dans un magasin. - Vérifier la compatibilité des produits ➎ Synthèse Retrouvez toutes nos formations et nos programmes complets sur internet :.dialogis.fr 15.dialogis.fr contactdialogis.fr

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