A u c œ u r d e l a p e r f o r m a n c e

Transcription

1 A u c œ u r d e l a p e r f o r m a n c e

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3 1 Optimiser votre activité L économie mondiale est désormais une réalité globale dont la performance dépend dans une large mesure d un certain nombre de forces dynamiques : ressources et infrastructures énergétiques, transports, télécommunications, bâtiments Aujourd hui acteur sur la scène internationale, vous souhaitez vous placer au cœur même de la performance dans un, voire plusieurs, de ces secteurs clés, afin que vos produits, processus, services et activités de R&D relèvent les défis de la mondialisation. Nexans peut vous aider à réaliser vos objectifs non seulement grâce à ses produits, solutions et systèmes de câblage de qualité, mais aussi au travers de la planification et de la conception initiales, de la personnalisation, des tests, des améliorations de procédés, des perfectionnements de la production, d une logistique optimisée, de l installation, de la maintenance, du service après-vente et du recyclage. Maître d œuvre, équipementier, opérateur d un réseau d énergie ou de télécommunications, spécialiste en conception et ingénierie, architecte, installateur ou distributeur Nous pouvons vous aider à inscrire la performance au cœur de votre activité et votre activité au cœur de la performance

4 2 Au service de votre performance Des réseaux d énergie (transmission et distribution) au transport ferroviaire, des éoliennes aux automatismes et aux bâtiments, Nexans met son expertise et ses capacités au service de votre performance, quels que soient vos objectifs en matière d implantation géographique, de recherche ou de développement stratégique. Dans le domaine de l énergie, qui a toujours constitué le socle de notre développement, nous sommes très présents dans les technologies de production d électricité, que ce soient les centrales classiques (thermiques, hydroélectriques, nucléaires) ou les sources renouvelables (éolien, solaire). L énergie exige des infrastructures fiables et nous sommes experts tant dans le transport longue distance que dans la distribution urbaine, avec un accent particulier sur les nouvelles technologies de «smart grids», les réseaux intelligents de demain. En matière d exploration et de raffinage, nous sommes également actifs dans l industrie pétrolière et gazière, la pétrochimie et les activités minières. Notre offre dans les transports va de l aéronautique et des aéroports aux réseaux ferroviaires et au matériel roulant, à la construction navale, aux automatismes et aux installations portuaires. Les télécommunications nécessitent des infrastructures performantes pour les grands opérateurs, renforçant la capacité des réseaux locaux (LAN) et des centres de données et apportant le haut débit directement chez les abonnés. Nos solutions pour le bâtiment, englobant les résidences privées et les bureaux, les bâtiments publics et les sites industriels, donnent souvent la priorité à des aspects essentiels pour la sécurité, afin de prévenir les incendies et d en réduire au minimum les risques potentiels (fumée, gaz toxiques) tout en préservant les dispositifs d évacuation d urgence et de lutte contre le feu. Pour vous aider à atteindre vos objectifs, Nexans propose : Une gamme complète de câbles, solutions et services adaptés à vos besoins Une présence sur tous les continents pour allier envergure mondiale et proximité locale Une robuste structure de R&D ayant pour mission d innover à votre service RESSOURCES ÉNERGÉTIQUES Au Qatar, Nexans est associé au développement du complexe gazier Barzan Onshore, appartenant à Qatargas et Exxon. Au Turkménistan, nous fournissons la nouvelle usine de traitement de Petrofac. BÂTIMENT Pour Skanska, Nexans fournit des câbles sans halogène qui équipent le nouvel hôpital universitaire Karolinska de Solna en Suède, en respectant les plus hautes normes environnementales en matière de bâtiment.

5 3 TRANSPORTS Nexans fournit à Airbus des câbles destinés aux gros porteurs A320 et A350 XWB et, associé à Alstom, fabrique des faisceaux et des boîtiers d équipement pour quatorze rames de trains à grande vitesse au Maroc. INFRASTRUCTURES ÉNERGÉTIQUES Pour relier la péninsule ibérique et les Baléares, Nexans pose un câble d énergie triphasé à isolant XLPE d une longueur de 115 km à une profondeur de 750 mètres, deux chiffres records. TÉLÉCOMMUNICATIONS Située à un emplacement stratégique entre l Europe et l Afrique, la zone franche de Tanger a choisi une solution innovante de fibre Nexans pour un centre de données appelé à desservir plus de 300 entreprises.

6 4 Nexans s attache à La notion de performance ne revêt pas la même signification pour nos différents clients. Dans l éolien et les mines, elle est synonyme de fiabilité et d efficacité opérationnelle, souvent dans des conditions extrêmes. Dans les bâtiments, les chemins de fer et sur les navires, elle implique avant tout la sécurité des occupants et la protection des équipements vitaux. Dans les secteurs de l énergie et des télécommunications, il s agit d aider les réseaux à évoluer pour faire face aux exigences de sécurité et aux demandes croissantes des utilisateurs, tout en facilitant l installation, la maintenance et la modernisation des systèmes. FIABILITÉ Car vous souhaitez que vos équipements, modules et réseaux fonctionnent efficacement au service de vos clients pendant de nombreuses années. Des solutions efficaces pour les mines Nos câbles et accessoires POWERMINE sont utilisés dans les exploitations souterraines ou à ciel ouvert. Des solutions dynamiques pour la robotique La gamme de câbles MOTIONLINE renforce l efficacité des robots et des chaînes de montage. Des accessoires fiables Nos jonctions, connexions et accessoires sont spécialement adaptés à chaque type de câble et usage. Des liaisons énergétiques de haute qualité Les solutions interopérables KEYLIOS peuvent équiper une ferme solaire photovoltaïque complète. Une énergie éolienne fiable Nexans fournit une gamme étendue de câbles WINDLINK à de grands fabricants d éoliennes tels Alstom Wind, Nordex, Siemens, etc.

7 5 optimiser votre performance INNOVATION Car les entreprises innovantes sont celles qui survivent dans une économie concurrentielle où priment la satisfaction des clients et la différenciation des produits. Des réseaux plus intelligents Des limiteurs de courant de défaut assurent la protection du réseau, tandis que des supraconducteurs permettent de desservir des zones urbaines denses. Des câbles d énergie marins résistants à l ultra-froid Les câbles ICEFLEX contribuent à protéger contre les glaces la plate-forme pétrolière Prirazlomnaïa en mer de Barents. Ombilicaux en eaux profondes La quantité d armure nécessaire est réduite grâce à la compression élastique qui renforce la résistance à la traction. SÉCURITÉ Pour protéger le personnel, les passagers et le public en général et sauvegarder vos investissements, en particulier dans des conditions d exploitation exigeantes. Gestion des centres de données Les fonctions de suivi et de contrôle d accès permettent de rassembler les données opérationnelles et d économiser l énergie. Modernisation des infrastructures ferroviaires Les câbles de signalisation et de contrôle-commande DUOTRACK, montés le long des rails, sont économiques et faciles à installer. Renforcement de la sécurité à bord des navires Les solutions SHIPLINK équipent tous les types de navires et de plates-formes offshore. Systèmes pour centrales nucléaires De robustes câbles sûrs au feu répondent à des besoins complexes d alimentation, de commande et de communication. Câbles de sécurité incendie Les câbles ALSECURE pour le bâtiment protègent les occupants et les locaux en cas d incendie. La liaison énergétique la plus longue au monde 2375 km de conducteurs ultra-légers tout-aluminium, anticorrosion, relient cinq Etats au Brésil. Plus grande facilité de câblage EASYFIL permet aux électriciens de câbler les bâtiments deux fois plus vite grâce à des fils pré-assemblés. Plus loin dans l exploration spatiale Le robot martien Curiosity est équipé de câbles de données Nexans.

8 6 Nexans s engage à Si de nombreux clients tiennent compte du facteur coût afin de demeurer compétitifs, ils sont également de plus en plus conscients de l aspect services. Nexans s engage à étendre son offre bien au-delà des câbles afin d y intégrer toute une palette de nouvelles solutions et de nouveaux services aidant nos clients à optimiser leur performance pour mieux servir leur propre clientèle. UN SUPPORT SPÉCIAL De la part d un partenaire qui comprend vos besoins et parle votre langue pour assurer des livraisons rapides, répondre aux urgences, améliorer les produits et planifier les processus. Ligne d assistance 24 heures sur 24 Nous pouvons mettre en place une ligne téléphonique directe de dépannage dans le domaine de l exploitation minière, de la manutention, etc. Extranet Un portail personnalisé pour chaque client : catalogues, certification, suivi des commandes et des livraisons. Simulation et tests Des laboratoires de performances électriques et des centres de tests mécaniques, d analyses thermiques et de tests au feu. Ingénierie des réseaux de télécommunications Pour faciliter l évolution et l optimisation de l infrastructure entre les centraux et les abonnés. Ingénieurs résidents Des experts sur site qui réalisent les études, apportent des améliorations aux processus et identifient les leviers de réduction des coûts. Gestionnaires de Grands Comptes (KAM) Un interlocuteur Nexans unique facilite les relations avec les clients internationaux. FORMATION AVANCÉE Lorsque vous avez besoin de l assurance d une parfaite planification, installation et certification de vos systèmes dans le monde entier. Centre de formation haute tension Des programmes sur mesure pour les monteurs, ingénieurs et installateurs. Centre de formation moyenne tension Formation méthodologique, théorique et pratique à l installation des câbles et accessoires. Programme de câblage réseau Formation et accréditation dans le monde entier pour les installations dans les centres de données et les réseaux locaux (LAN). Formation pétrolière et gazière Formation sur site à la connectorisation, à la pose et à la protection des câbles d énergie moyenne tension. Séminaires miniers Formation des techniciens miniers à la disposition, l installation, l épissurage et la réparation des câbles.

9 7 répondre à vos besoins de services CHAÎNE LOGISTIQUE Pour assurer la livraison en quantité suffisante des câbles et composants essentiels, dans les délais, et faciliter une manutention et un entreposage efficaces. Logistique optimisée Gestion des stocks par les fournisseurs, livraison complète dans les délais (OTIF), palettes dédiées. Découpe et kits Longueurs de câble prédécoupées et ensembles préconnectorisés pour un déploiement rapide et sans risque d erreur. Services KANBAN en ligne Suivi de la disponibilité, des commandes, des tourets et des dates de livraison pour optimisation des stocks. Conditionnement intelligent Des bobines et tourets optimisés facilitent le transport, le stockage et la manutention des câbles. Cross-docking (passage à quai) Les commandes sont regroupées pour aider les distributeurs à intégrer les besoins diversifiés de leurs clients.

10 8 Le client au cœur de l excellence Nous nous engageons à accorder la priorité à nos clients afin de comprendre leurs besoins et attentes et d imaginer des solutions leur permettant d atteindre leurs objectifs. En outre, nous adaptons en permanence nos processus opérationnels pour gagner en compétitivité, en souplesse et en efficacité au bénéfice du client. ORIENTATION CLIENT Ce programme vise à instaurer une culture orientée client à chaque niveau et pour chaque fonction au sein du Groupe, au travers d initiatives coordonnées selon trois grands axes : les processus, les ressources humaines et les performances. Un système de gestion de la relation client assure le suivi pour l ensemble des équipes de vente et de support, en vue d un traitement rapide des demandes des clients sur tous les fronts. Des enquêtes de satisfaction clients sont réalisées régulièrement. Des indicateurs de performance uniformes aident à identifier les meilleures pratiques qui favorisent le progrès et l innovation. NEXANS EXCELLENCE WAY Ce programme complet à l échelle du Groupe promeut la sécurité dans l usine, ainsi que l élimination continue des déchets de façon à améliorer la qualité et la valeur ajoutée de vos produits ou services. Vous obtenez ainsi ce dont vous avez besoin, lorsque vous en avez besoin, dans les bonnes quantités et sans défaut. Le facteur temps a son importance, c est pourquoi nous avons pour objectif de réduire le délai entre la prise de commande et la livraison. Cela passe par l élimination systématique de tout ce qui n apporte pas de valeur ajoutée à nos produits, solutions et services. Ce programme fait donc appel aux compétences de chaque collaborateur et s appuie sur le travail d équipe pour enrichir notre offre de produits et services. Lorsque Bombardier a remporté un contrat portant sur la fabrication de 80 rames destinées à la Chine, nous avons proposé proactivement une solution complète de câbles de liaison, englobant la conception selon le cahier des charges, la simulation et le test, une préconnectorisation Plug & Play, une livraison en flux tendus et un support technique sur le long terme.

11 9 Lorsque le maître d œuvre espagnol Técnicas Reunidas s est vu confier la modernisation de la raffinerie de Tüpras Izmit en Turquie, Nexans a fait valoir sa contribution à un projet similaire à Khabrovsk en Russie et a fait intervenir ses unités en Turquie, Grèce, Espagne et France pour assurer le support et la livraison. Pour Descon, maître d œuvre d un contrat de 33 éoliennes dans le cadre du premier projet de ce type au Pakistan, Nexans a non seulement fourni des câbles d énergie critiques mais aussi apporté des conseils en matière d installation ainsi que des accessoires et pris en charge les questions juridiques, de certification et de logistique. Nexans a répondu aux besoins en haut débit d établissements financiers en Roumanie, d un opérateur public en Belgique et d une compagnie pétrolière au Nigeria en assurant la conception de leurs centres de données, ce qui a impliqué une collaboration intensive avec les équipes informatiques locales en vue d optimiser la solution cuivre-fibre.

12 10 Au cœur du développement durable Sans perdre de vue le client, Nexans crée des produits de qualité supérieure tenant compte de l impact sur l environnement, maîtrise sa consommation d énergie, d eau et de matières premières, et facilite le recyclage. Le Groupe œuvre aux côtés de ses clients pour leur apporter des solutions qui renforcent la sécurité des personnes et des équipements, économisent l énergie et favorisent l utilisation d énergies renouvelables. PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES En adhérant au Pacte Mondial des Nations Unies, Nexans confirme son engagement envers une politique de développement durable et de responsabilité sociale, englobant le soutien et la mise en œuvre des dix principes fondamentaux liés aux droits de l Homme, au code du travail, à la protection de l environnement et à la lutte contre la corruption. REACH Nexans respecte la directive européenne REACH relative à l enregistrement, l évaluation et l autorisation des produits chimiques en vue de la protection des personnes et de l environnement contre les substances dangereuses. Nous veillons à ce que tous nos fournisseurs recherchent des produits de substitution sûrs et tenons nos clients pleinement informés à ce sujet. des solutions de câblage qui contribuent à diminuer l impact sur l environnement et engendrent des économies d énergie. RESPECT DE L ENVIRONNEMENT Nous nous appuyons sur l Analyse de Cycle de Vie (ACV, ou LCA : Life Cycle Assessment) pour sélectionner les solutions optimales. Une méthodologie de conception en fonction de l environnement permet d optimiser les performances des câbles tout en limitant la consommation des ressources et l empreinte carbone. Le PEP Ecopassport, dont Nexans est cofondateur, fournit des informations environnementales essentielles concernant nos produits, de sorte que nos clients puissent calculer l impact sur l environnement de l ensemble de leur solution de câblage. Par ailleurs, notre EcoCalculateur les aide à choisir des câbles conciliant efficacité énergétique, réduction des émissions de CO 2 et sécurité des personnes. RECYCLAGE Depuis 30 ans, Nexans dispose de ses propres installations de traitement des déchets de câbles provenant des sites de production ainsi que des câbles en fin de vie récupérés auprès de nos clients. Les câbles sans plomb HYPRON répondent aux préoccupations des secteurs du raffinage et de la pétrochimie en matière d environnement. Ils offrent la même protection que le plomb contre les substances chimiques mais sont plus faciles à manipuler, installer et recycler et dégagent d importantes économies sur le long terme. RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D ENTREPRISE Notre code éthique et de conduite des affaires aide tous nos collaborateurs à agir de manière irréprochable au quotidien. En matière de responsabilité produits, nous nous engageons à élaborer

13 11 Dans le cadre de notre gamme photovoltaïque globale KEYLIOS, nous avons lancé les câbles ENERGYFLEX BE-FAST, facilement séparables, qui permettent un gain de temps, une réduction des coûts BOS (Balance of System), du nombre des tourets et des opérations répétitives, tout en pérennisant l investissement. Grâce à l emploi d un alliage à haute résistance mécanique, les câbles de signaux Nexans DATAGREEN permettent des gains de poids, de volume et d efficacité énergétique tout en atténuant l impact de ce type de câble sur l environnement. Recycable, filiale à 35% de Nexans, assure la collecte des déchets auprès de nos usines en Europe et en Afrique, ainsi que de milliers de tonnes de câbles en fin de vie. Ces derniers sont recyclés en limaille pour produire des fils électriques de qualité, tandis que les polymères isolants sont valorisés dans la fabrication d ustensiles courants, par exemple des cônes de signalisation.

14 12 Nos clients sont notre avenir «Nos clients sont notre avenir» est un principe directeur pour Nexans car l engagement envers la satisfaction client est la voie à suivre pour améliorer les processus, produits et services et atteindre l excellence. EXPERTISE GLOBALE S appuyant sur plus de 100 ans d expérience, Nexans offre une expertise complète des câbles et systèmes de câblage, depuis la conception de produits et de solutions jusqu à leur fabrication et leur installation, puis leur recyclage. En tant que fournisseur de câbles servant les divers marchés de nos clients, nous développons les meilleures solutions pour chaque région du monde et participons à l élaboration de maintes normes nationales et internationales. PRÉSENCE LOCALE Nexans dispose d usines, de bureaux et de structures logistiques dans de nombreux pays afin d accompagner les activités internationales de ses clients. La compréhension de leur culture et de leur chaîne logistique nous permet de les suivre de façon extrêmement réactive, de satisfaire leurs besoins au niveau local et de résoudre leurs problèmes spécifiques, en adaptant nos technologies à leurs attentes. INNOVATION L innovation est un facteur de performance, c est pourquoi Nexans a développé un solide réseau de R&D pour répondre aux attentes de ses clients. Nous avons fait la preuve de notre capacité à développer de nouveaux produits et matériaux pour gagner en efficacité tout en garantissant fiabilité et sécurité. La création de valeur commence avec la recherche appliquée ou la mise au point de solutions techniques spécifiques et s étend à un support et des services complets en aval. La recherche est réalisée dans des centres de recherche internationaux répartis à travers le monde. Les activités de R&D sur site sont également menées directement dans nos usines, souvent aux côtés de nos clients ou par des ingénieurs résidents chez ces derniers. Les activités de recherche se concentrent sur les polymères, les technologies en eau profonde, les alliages, les supraconducteurs, la connectique, etc. Les 600 chercheurs, ingénieurs et techniciens de Nexans développent deux nouveaux produits par semaine.

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16 Expert mondial des câbles et des systèmes de câbles Inscrivant l énergie au cœur de son développement, Nexans, expert mondial de l industrie du câble, propose une large gamme de câbles et systèmes de câblage. Le Groupe est un acteur majeur des marchés d infrastructures, de l industrie, du bâtiment et des réseaux locaux de transmission de données. Il développe des solutions pour les réseaux d énergie, de transport et de télécommunications, comme pour la construction navale, la pétrochimie et le nucléaire, l automobile, les équipements ferroviaires, l électronique, l aéronautique, la manutention et les automatismes. Nexans est un groupe industriel responsable qui considère le développement durable comme faisant partie intégrante de sa stratégie globale et opérationnelle. Innovation continue en matière de produits, de solutions et de services, formation et implication des collaborateurs, adoption de procédés industriels sûrs et caractérisés par un impact limité sur l environnement, telles sont quelquesunes des initiatives majeures qui inscrivent Nexans au cœur d un avenir durable. Avec une présence industrielle dans 40 pays et des activités commerciales dans le monde entier, Nexans emploie personnes et a réalisé, en 2011, un chiffre d affaires de 7 milliards d euros. Nexans est coté sur le marché NYSE Euronext Paris, compartiment A. Pour plus d informations, contactez : marcom.info@nexans.com Visitez ou 06/2012 Crédits : Nexans - Thinkstock - Corbis - Digital Vision - Aucune mention n est faite de droits relatifs à des marques ou noms commerciaux, qu ils soient enregistrés ou non, et qui peuvent être attachés à certains mots ou signes utilisés ici. Cependant, l absence d une telle mention n implique en aucun cas que ces marques, noms commerciaux, mots ou signes ne bénéficient pas d une protection. Document printed on paper PEFC 100% Cert. No PEFC/ from sustainably-managed forest. PEFC/