PROFIL DE LA SOCIÉTÉ

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1 PROFIL DE LA SOCIÉTÉ

2 Profil de la société FatWire Software (www.fatwire.com) est un fournisseur leader en solutions de Gestion de l expérience Web (WEM) permettant aux organisations de fournir à leurs usagers une expérience online unique et de simplifier la gestion de leur présence sur le réseau. Certaines des organisations les plus importantes du monde et des marques mondiales les plus prestigieuses emploient des solutions de FatWire Software pour garantir leur présence online. Les technologies de FatWire permettent aux organisations d offrir une expérience Web attractive, avec des outils faciles à utiliser et adaptés à la mesure de chacun. Grâce à FatWire, les entreprises peuvent utiliser Internet pour améliorer leurs revenus, fidéliser leurs clients et encourager l efficacité entrepreneuriale. Grâce aux solutions WEM de FatWire, les entreprises et les organisations peuvent facilement gérer leur présence online, collaborer, créer un contenu online, concevoir la structure du site Internet, publier des contenus sur demande, adapter les sites Internet en fonction des utilisateurs (mobilité), offrir des contenus dans la langue appropriée, analyser l efficacité du site Internet, fournir des capacités pour la génération de contenu créé par les usagers et utiliser un gadget pour la syndication de contenu et la personnalisation du site Internet. Les outils intuitifs, qui visent à faciliter l obtention des objectifs commerciaux permettent aux professionnels du marketing, aux experts en stratégie entrepreneuriale et à d autres employés ayant peu de connaissances techniques de déployer et de gérer des sociétés online. FatWire compte plus de 550 clients dans 9 pays, parmi lesquels figure un grand nombre d entreprises et d organisations publiques comprenant aussi bien des fabricants que des distributeurs de produits, d industries verticales de différents secteurs, tels que la finance, le divertissement, les télécommunications, le tourisme, la santé et les organisations gouvernementales. Parmi ses clients mondiaux, il faut souligner des organisations comme Ford General Motors, 3M, Apple, News Corporation, Grupo Santander ou Barclays. Parmi les clients locaux de FatWire sur le marché local se trouvent des organisations de l importance de la Cité des Sciences, Total, SeaFrance, CDC ou Sephora. Fatwire Software: Plus de 550 clients au niveau mondial Bureaux dans le monde: États-Unis, Pays-Bas, Autriche, France, Japon, Espagne, Australie, Singapour, Royaume-Uni, Brésil Belgique, Luxembourg, Suisse:

3 Produits FatWire possède un portefeuille complet de produits qui facilitent l Optimisation de l Expérience Online (Online Engagement Optimzation OEM) qui permettent aux organisations de développer une expérience online riche et interactive et d utiliser Internet pour atteindre ses objectifs commerciaux. Elle fournit les outils nécessaires pour automatiser et rendre plus efficace le processus d administration du contenu et de l expérience sur le réseau. Les produits FatWire apportent les bénéfices suivants aux organisations : Une présence online dynamique réellement évolutive FatWire Content Server permet aux entreprises de gérer le contenu du site Internet en temps réel. En outre, le produit facilite la création de caractéristiques Internet avancées par les administrateurs IT et les utilisateurs autorisés. À travers des interfaces spécifiques très puissantes, construites sur mesure pour chaque type d utilisateur, FatWire Content Server permet aux entreprises et à leurs départements IT de travailler de manière continue pour faciliter une communication online beaucoup plus efficace. Importance et optimisation de l expérience Web avec segmentation de contenus personnalisés et analytiques La capacité d un site Internet pour éveiller l intérêt et retenir les visiteurs peut être améliorée de manière significative si ce site s adresse à un segment spécifique de clients auxquels il propose des messages ciblés. Le module FatWire Engage and Analytics permet à l équipe non-technique de créer et de gérer des campagnes personnalisées : à partir d interfaces simples, les professionnels du marketing peuvent créer des règles pour définir le type de contenu qui sera offert à chaque segment spécifique de clients online. De plus, les capacités dynamiques de FatWire Content Server permettent de distribuer en temps réel le contenu le plus approprié à chaque visiteur, ce qui améliore l expérience Web, augmente le taux de fidélisation des clients, génère des revenus et augmente l efficacité de la campagne. Fatwire Software: Plus de 550 clients au niveau mondial Bureaux dans le monde: États- Unis, Pays-Bas, Autriche, France, Japon, Espagne, Australie, Singapour, Royaume-Uni, Brésil Belgique, Luxembourg, Suisse:

4 Optimiser le succès des campagnes de marketing interactif au moyen d une analyse exhaustive Pour créer et offrir des sites Internet efficaces et à forte audience, les entreprises et les professionnels du marketing doivent mesurer l efficacité de leur contenu et de leurs campagnes online. Le module FatWire Optimizer simplifie le rapport sur l utilisation que font les usagers du site Internet. De fait, cet outil offre également un suivi et des rapports sur les caractéristiques personnelles, les promotions et la segmentation des visiteurs. Ceci offre différents avantages, vu que les web managers et les professionnels du marketing peuvent décider immédiatement si un article ou une promotion sont importants pour une communauté en particulier. FatWire Optimizer travaille avec FatWire Content Server pour habiliter, en temps réel, l analyse et l optimisation de contenus ou de promotions d Internet. Fournir une expérience Web sociale grâce à un contenu généré par l usager Actuellement, pour les entreprises, il est indispensable d utiliser Internet pour attirer leurs clients, existants ou prospects, et leurs partenaires, moyennant une expérience online pertinente et interactive. Les caractéristiques de l informatique sociale, comme les fonctions de contenu généré par l usager (CGU), sont essentielles pour créer cette classe d expérience. Vu qu elles offrent aux visiteurs d un site la possibilité de communiquer et de partager leurs idées entre eux, ces fonctions permettent de créer des liens plus étroits entre ces visiteurs et l organisation, afin de contribuer à l augmentation des ventes, à la fidélité des clients et à la croissance de du chiffre d affaires. FatWire Community Server fournit ces fonctions d informatique sociale, en plus d un outil de type commercial, pour la modération et la gestion de l UGC. Ceci permet aux organisations de vivre une expérience Web attractive et interactive au service de leur marque et de leur l activité. Sites Internet personnalisables qui favorisent la fidélisation clients. Grâce à FatWire Gadget Server, les visiteurs peuvent sélectionner dans une liste de gadgets (que l organisation met à leur disposition) ceux qu ils souhaitent inclure dans leur tableau de bord pour Fatwire Software: Plus de 550 clients au niveau mondial Bureaux dans le monde: États- Unis, Pays-Bas, Autriche, France, Japon, Espagne, Australie, Singapour, Royaume-Uni, Brésil Belgique, Luxembourg, Suisse:

5 personnaliser leur contenu. FatWire Gadget Server permet aux organisations de créer une page «MiSitio», où les visiteurs ont leur propre zone dans un site qu ils peuvent personnaliser moyennant des gadgets et applications, où sont conservées leurs préférences et où ils peuvent voir le contenu qu ils ont sélectionné chaque fois qu ils reviennent. Les administrateurs de contenu peuvent ajouter les gadgets de la propre organisation et de tiers qui soient compatibles aux standards d OpenSocial et gadgets de Google. En permettant aux visiteurs de créer leurs propres tableaux de bord personnalisés, FatWire Gadget Server permet aux organisations d offrir une expérience Web personnalisée et hautement interactive, dans laquelle les visiteurs du site participent. Utilisation d Actifs Multimédia pour offrir une expérience de valeur Les professionnels du marketing de tous les secteurs ont besoin d actifs numériques (graphiques, photographies, logotypes, captures d écran, illustrations, présentations, podcasts, fichiers audio, vidéo, Flash, etc.) pour promouvoir leurs produits et services, former les employés, attirer les clients et générer une reconnaissance de la marque dans le monde entier. La solution FatWire Digital Asset Management (DAM) d EMC Documentum stocke les actifs numériques dans un référentiel central et permet aux équipes de marketing, ventes et conception de travailler ensemble pour incorporer, gérer et contrôler la valeur des actifs numériques avec une plus grande efficacité, utilité et facilité. La solution DAM est entièrement intégrée à la solution de Gestion d Expérience Web (WEM) de FatWire pour une utilisation facile. Fatwire Software: Plus de 550 clients au niveau mondial Bureaux dans le monde: États- Unis, Pays-Bas, Autriche, France, Japon, Espagne, Australie, Singapour, Royaume-Uni, Brésil Une expérience multicanaux gagnante : gestion unifiée des canaux Internet et portable Les appareils mobiles sont devenus aujourd hui des moyens de communication essentiels. Toutefois, leur format est tellement différent que créer une expérience Web attirante pour les usagers et améliorer la notoriété de marque peuvent devenir des tâches compliquées. FatWire Mobility Server résout ce problème avec une solution clé en main qui aide les organisations à adapter leur présence sur Internet sur les outils mobiles, en réutilisant le contenu online Belgique, Luxembourg, Suisse:

6 existant, en le reformatant et en l optimisant. Avec FatWire Mobility Server, les entreprises peuvent facilement transférer leurs présence sur Internet au portable et mettre en œuvre des campagnes marketing multicanaux afin d économiser du temps et des efforts dans la gestion des portails pour mobiles Trouver facilement le contenu stocké dans de multiples emplacements FatWire Content Integration offre une plate-forme avancée de contenu qui permet de partager des fichiers rich media stockés à différents endroits dans l entreprise. Actuellement, les entreprises ont des contenus en tout genre stockés dans plusieurs machines situées à différents endroits. Développer des projets de groupe au niveau interne et avec des partenaires exige, indifféremment de l endroit exact où sont stockés les fichiers et du type de document à partager (document de texte, image, vidéo ou autres format), que tout le contenu soit facile d accès et à rechercher. FatWire Content Integration permet un échange des fichiers rich media de l entreprise à travers une plate-forme d intégration de contenu distribué. Offre de déploiements par étape et administration facile de la Gestion de Contenus Web (WCM) De nos jours, les besoins online des entreprises croissent à un rythme constant. Le niveau de fonctionnalité et la grandeur de déploiements entre plusieurs départements et régions géographiques, exigent un système pouvant supporter une présence online conforme aux objectifs commerciaux de l entreprise. En ce sens, l architecture et les capacités des produits FatWire offrent les déploiements les plus échelonnables du marché. L infrastructure de FatWire Satellite Server fournit un rendement élevé et une utilisation distribuée pour supporter des déploiements de contenu dynamiques, segmentés, à vaste échelle et multilingues. FatWire Content Server permet également la gestion avancée de sites Internet multiples et des capacités d édition fondées sur des rôles, processus sur la base du volume de travail et une structure avancée de taxonomie pour la gestion d information de produit à grande échelle. Fatwire Software: Plus de 550 clients au niveau mondial Bureaux dans le monde: États- Unis, Pays-Bas, Autriche, France, Japon, Espagne, Australie, Singapour, Royaume-Uni, Brésil Belgique, Luxembourg, Suisse:

7 Fatwire Software: Services Professionnels de FatWire FatWire comprend que la construction de capacités de Gestion de l Expérience Web est un processus hautement spécifique et propre à chaque organisation. Pour aider les clients à atteindre leurs objectifs commerciaux, les professionnels de FatWire appliquent leur longue expérience dans les meilleures pratiques de gestion de contenus online et dans l implantation de technologies FatWire pour s assurer que les usagers peuvent maximiser les bénéfices qu ils reçoivent du déploiement de la gestion d expériences online, des bénéfices qui peuvent être directement mesurés en termes de ROI. Pour plus d informations, veuillez visiter Plus de 550 clients au niveau mondial Bureaux dans le monde: États- Unis, Pays-Bas, Autriche, France, Japon, Espagne, Australie, Singapour, Royaume-Uni, Brésil Belgique, Luxembourg, Suisse:

8 Fatwire Software: REGIONAL OFFICE TEAM VP Southern Europe and LATAM Regional Director Rocio Motilla is responsible for managing FatWire Iberia since the company started its activities in the region. Recently, Rocio has been appointed VP Southern Europe&LATAM Regional Director. Her responsibilities include supervising all the operations for the region: sales, marketing, finance and professional services. Rocio counts with 10+ years of experience in the Web Content Management Market and since managing FatWire she created a big human team that along with an excellent partners network aim at delivering the best possible online experience to clients. Rocio graduated in Chemical Sciences at Universidad Autónoma de Madrid and has a Master in Artificial Intelligence by Superior Schools for Telecommunications Engineers in Madrid (Escuela Superior de Ingenieros de Telecomunicaciones). Données Datos corporativos: de l entreprise: Fundada Fondée en en 1996 Más Plus de 550 clientes clients au a nivel niveau mundial mondial Adquisición Rachat de Divine de Divine Assets Assets en 2003 en 2003 Adquisición de Infostoria en 2007 Oficinas: Sede: Bureaux Mineola, dans le New monde: York États- Oficinas Unis, Pays-Bas, en el mundo: Autriche, Estados France, Unidos, Japon, Espagne, Holanda, Australie, Austria, Francia, Japón, Singapour, España, Royaume-Uni, Australia, Brésil Singapur, Reino Unido, Brasil International Management CEO y Presidente: Yogesh Gupta Vicepresidente International: Mark VP de Finanzas: John Guastella Produit: VP de Marketing Loren Weinberg y Gestión de Producto: Loren Weinberg Rocío VP Southern Motilla Europe & LATAM: Belgique, Country Manager: Luxembourg, Jay M.Bei Suisse:

9 Fatwire Software: Plus de 550 clients au niveau mondial Jay J.M MBei Country Manager / Directeur des Opérations France Belgium Luxembourg Switzerland (Suisse Romande) Jay J.M Mbei counts with 16+ years of commercial experience in web content and web experience management as well as a strong record as ecommerce entrepreneur. Before joining FatWire Software he worked as operations director in Convera France, Attensity France and Fast Search France (acquired by Microsoft in 2008), being responsible for their launch in the French market. In addition, Jay J.M Mbei has a strong know-how of search engines (Text Mining, Paid Search, Enterprise Search), Social Media Monitoring and CEM (Customer Experience Management) solutions. He possesses a Bachelor s degree in Economics and Commercial Management form Université Américaine de Paris. Jay J.M Mbei is eager to increase FatWire s client portfolio which already includes some important names such as Bourse de Luxembourg, Roularta, Cité des Sciences, Caisse des Dépôts et Consignation, SeaFrance (SNCF filial), BforBank and BnF. Bureaux dans le monde: États- Unis, Pays-Bas, Autriche, France, Japon, Espagne, Australie, Singapour, Royaume-Uni, Brésil Belgique, Luxembourg, Suisse:

10 Nöel Jaffre Noel is reporting to the international team and working closely with product management on product direction, contribute to FatWire s pre-sales enablement initiatives, and serves as an evangelist for FatWire, seeking speaking engagements and participation in industry groups to help raise FatWire s profile in the market. He also brings his knowledge of and experience with customers and prospects back into the product management process. Noel has worked with Content Server solution since 1996, when he joined Open Market as a senior Pre- Sales Engineer. Since then he has held a number of senior roles in international technical management. Previously, Noël was a technical account manager at Oracle and a pre-sales engineer a Digital Equipment Corporation. He began his career at Thales S.A., formerly know as Thomson-CSF, as CAD/CAM 3D mechanical designer. Noël has a degree in mechanical engineering and master in computer sciences.

11 Fatwire Software: INTERNATIONAL MANAGEMENT BOARD Plus de 550 clients au niveau mondial Bureaux dans le monde: États- Unis, Pays-Bas, Autriche, France, Japon, Espagne, Australie, Singapour, Royaume-Uni, Brésil Yogesh Gupta President & CEO Yogesh Gupta was appointed President and Chief Executive Officer of FatWire Software in August Yogesh oversees all global operations of the company, including sales, marketing, development, finance and professional services. He also serves on FatWire s Board of Directors. Yogesh brings over two decades of experience in product development, marketing, strategy, planning and business development to FatWire. Prior to FatWire, he held increasingly responsible senior management roles at CA (NYSE: CA), most recently as Senior Vice President and Chief Technology Strategist. His other roles at CA included five years as Chief Technology Officer, SVP of Worldwide Product Marketing, SVP of Strategic Planning, as well as General Manager of CA s $2 billion distributed product portfolio. In 2004, Yogesh was selected by InfoWorld as one of the 25 most influential CTO s worldwide. Before CA, Yogesh held technical and management roles at various companies including Cullinet Software and Burroughs Corp. Yogesh is a published author and much soughtafter speaker who regularly presents to audiences ranging from CIOs to CTOs, to industry analysts, financial investors and the media. He also serves on the boards of multiple industry and academic consortia. Yogesh holds a Bachelors degree in Belgique, Luxembourg, Suisse:

12 Electronics Engineering from the Indian Institute of Technology in Madras and a Master s degree in Computer Science from the University of Wisconsin. Mark President of International Operations Mark joined as president of FatWire International in January 2008 to advance FatWire s business opportunities internationally. Mark manages international sales operations in Europe, the Middle East, Asia Pacific, and Japan. He is responsible for all international operations including sales, international research and development centers, and the management of the company s off-shore partner network. Mark s career spans more than 20 years in the software industry, including executive sales positions for both public and venture-backed companies. He joins FatWire from enterprise management software leader, CA, where he was vice president and regional manager of the UK and Ireland. In that role, he developed and executed integrated direct and indirect sales plans for CA s extensive portfolio. Mark delivered record sales results through a program which focused on building the company s identity in the UK, and streamlining their sales process and indirect sales channel. Prior to CA, Mark served in sales management positions for Managed Objects Limited and Ascential Software Limited, a division of Informix Corporation. In these positions he drove sales and technical support services in the UK, Ireland, Netherlands, Israel, Nordic, Eastern Mediterranean and Benelux regions. Fatwire Software: Données Datos corporativos: de l entreprise: Fundada Fondée en en 1996 Más Plus de 550 clientes clients au a nivel niveau mundial mondial Adquisición Rachat de Divine de Divine Assets Assets en 2003 en 2003 Adquisición de Infostoria en 2007 Oficinas: Bureaux Sede: Mineola, dans le New monde: York États- Unis, Oficinas Pays-Bas, en el mundo: Autriche, Estados France, Japon, Unidos, Espagne, Holanda, Australie, Austria, Francia, Singapour, Japón, España, Royaume-Uni, Australia, Brésil Singapur, Reino Unido, Brasil CEO y Presidente: Yogesh Gupta Vicepresidente International: Mark VP de Finanzas: John Guastella Produit: VP de Marketing Loren Weinberg y Gestión de Producto: Loren Weinberg Rocío VP Southern Motilla Europe & LATAM: Belgique, Country Manager: Luxembourg, Jay M.Bei Suisse:

13 Fatwire Software: Données Datos corporativos: de l entreprise: Hareesh Chief Software Architect Hareesh is responsible for FatWire s technology direction and the design and architecture of FatWire s products. As Chief Software Architect, Hareesh works to define FatWire s technology vision and works closely with the Engineering team to design, develop and evolve FatWire's products and architecture to meet the changing needs of the market. He also oversees Technical Support efforts.hareesh joined FatWire in 1999 as a key member of the Professional Services team, helping customers implement FatWire in their environments, and spent significant time in Engineering as an Architect. Over his tenure at FatWire, Hareesh has driven the development and direction of two major versions of UpdateEngine (the Content Server predecessor product), multiple versions of the FatWire Content Server product and its related modules, and guided the technology direction of the company overall. In 2005, Hareesh was recognized with the FatWire Excellence Award for Leadership, and was winner of the prestigious 2005 Long Island Software and Technology Network Twenty Top Techies Award. Hareesh received a Bachelor of Science degree from Kuvempu University in India. Fundada Fondée en en 1996 Más Plus de 550 clientes clients au a nivel niveau mundial mondial Adquisición Rachat de Divine de Divine Assets Assets en 2003 en 2003 Adquisición de Infostoria en 2007 Oficinas: Sede: Bureaux Mineola, dans le New monde: York États- Oficinas Unis, Pays-Bas, en el mundo: Autriche, Estados France, Unidos, Japon, Espagne, Holanda, Australie, Austria, Francia, Japón, Singapour, España, Royaume-Uni, Australia, Brésil Singapur, Reino Unido, Brasil International Management CEO y Presidente: Yogesh Gupta Vicepresidente International: Mark VP de Finanzas: John Guastella Produit: VP de Marketing Loren Weinberg y Gestión de Producto: Loren Weinberg Rocío VP Southern Motilla Europe & LATAM: Belgique, Country Manager: Luxembourg, Jay M.Bei Suisse:

14 Loren Weinberg Senior Vice President of Marketing and Product Management VP Senior Vice President of Marketing and Product Management, Loren Weinberg is responsible for FatWire s global corporate strategy, corporate marketing, product marketing, and product management. Loren joined FatWire in September A strategy and marketing expert, Loren possesses 15 years of IT industry experience in corporate strategy, product marketing, product management, and software sales strategy. Prior to FatWire, she played a significant role in the successful definition and implementation of CA Inc. s (NYSE: CA) global product strategy. As Vice President, Senior Technology Strategist, Loren drove strategy definition and positioning across the company s vast portfolio of software products. She served as a key corporate-level spokesperson, leading briefings with industry analysts, customers, partners, and press influencing millions of dollars in product sales. As Vice President, Sales Strategy and Operations, Loren was instrumental in developing goto-market strategies for key geographical markets, positioning the company for growth. Prior to CA, Loren worked at Mainspring, Inc. (IBM Global Services) as an ebusiness strategy consultant for Global 1000 clients, and at Fidelity Investments as a systems analyst for the development of businesscritical software applications. Loren holds a Master of Business Administration degree from Harvard Business School and a Bachelor of Arts degree from Yale University magna cum laude. Fatwire Software: Fatwire Software: Plus Fondée de 550 en 1996 clients au niveau mondial Plus de 550 clients au niveau Rachat mondial de Divine Assets en 2003 Rachat d Infostoria de Divine Assets en 2007 en 2003 Bureaux Siège: Mineola, dans le New monde: York États- Unis, Bureaux Pays-Bas, dans le Autriche, monde: États-Unis, France, Japon, Pays-Bas, Espagne, Autriche, Australie, France, Japon, Singapour, Espagne, Australie, Royaume-Uni, Singapour, Brésil Royaume-Uni, Brésil Belgique, Belgique, Luxembourg, Luxembourg, Suisse: Jay Suisse: M.J MBei Country Manager Brésil: Ivamar

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