Acquérir les connaissances et réflexes nécessaires pour pouvoir satisfaire à des actions de base en anglais

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1 Acquérir les connaissances et réflexes nécessaires pour pouvoir satisfaire à des actions de base en anglais Professionnels du tourisme de niveau débutant à faux débutant en anglais Séances collectives. Mise en place alternée d exposés théoriques et d applications pratiques au moyen de différents médias. Support de cours remis sur clé USB. Formatrice de langue maternelle anglaise 3 jours soit 21 h de cours Dates prévues : 01, 02 et 03 février 2016 Nombre minimum de stagiaires : 7 Lieu : LIC Formation Horaires : 09h-12h30 13h30-17h00 Donner les outils linguistiques pour communiquer simplement avec des touristes anglophones (à l oral et à l écrit) Se présenter et présenter quelqu un Epeler les mots pour valider la compréhension Maitriser les chiffres et les heures Les temps et les verbes les plus courants Exprimer ses préférences Savoir présenter et questionner Rédiger un simple - Coût pédagogique individuel = 350 (1) stagiaire (ou du stagiaire) = 130 (2) (2)Contribution stagiaire/entreprise : en l absence de financement d un OPCA, cette contribution est facturée à l entreprise ou au 1

2 L anglais des professionnels du tourisme Professionnels du tourisme disposant de connaissances de base en anglais Séances collectives. Mise en place alternée d exposés théoriques et d applications pratiques au moyen de différents médias. Support de cours remis sur clé USB. Formatrice de langue maternelle anglaise 3 jours soit 21 h de cours Dates prévues : 04, 05 et 06 novembre 2015 Nombre minimum de stagiaires : 7 Lieu : LIC Formation Horaires : 09h-12h30 13h30-17h00 Donner les outils linguistiques pour communiquer avec des touristes anglophones quel que soit le stade de communication établi (accueil renseignement présentation validation conclusion) Acquérir plus d aisance dans une communication en face à face ou par téléphone Rédiger des E.mails clairs et professionnels L accueil des touristes anglophones (en face à face et par téléphone), Renseigner et être force de proposition, Prendre des commandes ou des réservations, Conclure un entretien Mieux rédiger ses E.mails - Coût pédagogique individuel = 350 (1) stagiaire (ou du stagiaire) = 130 (2) (2)Contribution stagiaire/entreprise : en l absence de financement d un OPCA, cette contribution est facturée à l entreprise ou au 2

3 L anglais appliqué au site touristique de GIVERNY Professionnels du tourisme de niveau faux débutant à intermédiaire. Séances collectives Mise en place alternée d exposés théoriques et d applications pratiques au moyen de différents médias. Support de cours remis sur clé USB Inid GRUNENWALD Formatrice anglaise 2 jours soit 14 h de cours Dates prévues : 21 et 22 mars 2016 Nombre minimum de stagiaires : 7 Lieu : LIC Formation Horaires : 09h-12h30 13h30-17h00 Disposer des connaissances en anglais pour pouvoir relever tout l intérêt du site de Giverny auprès de touristes étrangers. S adapter et satisfaire aux motivations qui conduisent les touristes étrangers à séjourner dans notre région. Accueillir et renseigner les touristes étrangers Présenter tous les atouts du site de Giverny Mises en situation au travers de différents jeux de rôle - Coût pédagogique individuel = 245 (1) stagiaire (ou du stagiaire) = 100 (2) (2)Contribution stagiaire/entreprise : en l absence de financement d un OPCA, cette contribution est facturée à l entreprise ou au 3

4 FORMATION INDIVIDUELLE Langues enseignées : Anglais - Espagnol - Néerlandais - Allemand - Portugais - Italien - Chinois mandarin - Russe Professionnels du tourisme de niveau débutant à autonome (A0 à C2 selon le CECRL) Cours individuels en face à face. La formation est adaptée à l environnement professionnel du stagiaire. Une très grande partie des cours est consacrée à des mises en pratique, simulations, études de cas ou des exercices ou applications pratiques à partir de sujets réels. Les ressources pédagogiques sont sélectionnées pour chaque stagiaire en fonction de son niveau, ses besoins et également en fonction des difficultés constatées lors des séances. DVD, CD Roms. Des supports papiers (Livres généraux, thématiques, dictionnaires généraux voire spécifiques). Des supports «online». Des supports sur PowerPoint pour les présentations et toutes nos études de cas. Des enregistrements audio ou vidéo réels qui pourront être envoyés sur Smartphone,. Les ressources pédagogiques de sites Internet gratuits très performants. Des plateformes E-learning (partenaires L.I.C Formation) Des supports spécifiquement élaborés par L.IC Formation en fonction de demandes formulées par les stagiaires. Accès gratuit à des ressources pédagogiques en ligne d un site partenaire de L.I.C Formation pour renforcer en dehors des cours ses connaissances en grammaire, syntaxe, vocabulaire et expressions. Formateur natif de la langue enseignée Durée : 40 H Séances : 2 H par semaine Lieu : LIC Formation ou en vos locaux Acquérir des compétences fonctionnelles dans la langue étrangère. Programme étudié en fonction des besoins. Travail sur tout ou partie des axes suivants : la compréhension orale la compréhension écrite l expression orale l expression écrite des thématiques générales ou particulières propres à votre métier ou à votre fonction Le programme est un guide pour le participant à la formation. Il donne la marche à suivre, fournit des repères pour atteindre le sommet de connaissance recherché. Comme tout guide, il s adapte à l évolution du parcours. En cas d obstacle ou de difficultés rencontrées, des étapes peuvent être modifiées afin de bien appréhender le sujet en présence et mieux évoluer par la suite. Un programme n est pas figé. Il s ajuste aux besoins identifiés par le formateur tout au long de la formation suivie par l apprenant. - Coût pédagogique individuel = (1) stagiaire (ou du stagiaire) : à déterminer en fonction de la prise en charge de l OPCA et du CLIC (Fond Etat/Régions) (2) (2)Contribution stagiaire/entreprise : en l absence de financement d un OPCA, cette contribution est facturée à l entreprise ou au 4

5 FORMATION COLLECTIVE Langues enseignées : Anglais - Espagnol - Néerlandais - Allemand - Portugais Italien Chinois mandarin - Russe Professionnels du tourisme de niveau débutant à autonome (A0 à C2 selon le CECRL) Formation en mini groupe de 4 personnes (groupe de même niveau ) La formation est adaptée à l environnement professionnel des stagiaires. Une très grande partie des cours est consacrée à des mises en pratique, simulations, études de cas ou des exercices ou applications pratiques à partir de sujets réels. Un travail en autoformation est proposée aux stagiaires afin de compléter leurs connaissances et/ou pallier à une difficulté particulière. Les ressources pédagogiques seront sélectionnées pour chaque stagiaire ou groupe de stagiaires en fonction de leurs niveaux, besoins et également en fonction des difficultés constatées lors des séances. DVD, CD Roms. Des supports papiers (Livres généraux, thématiques, dictionnaires généraux voire spécifiques). Des supports «online». Des supports sur PowerPoint pour les présentations et toutes nos études de cas. Des enregistrements audio ou vidéo réels qui pourront être envoyés sur Smartphone,. Les ressources pédagogiques de sites Internet gratuits très performants. Des plateformes E-learning (partenaires L.I.C Formation) Des supports spécifiquement élaborés par L.IC Formation en fonction de demandes formulées par les stagiaires. Accès à des ressources pédagogiques en ligne d un site partenaire de L.I.C pour renforcer ses connaissances en grammaire, syntaxe, vocabulaire et expressions en dehors des cours. Formateur natif de la langue enseignée Durée : 40 H Séance : 2 H par semaine Lieu : en centre de formation à Saint Aubin Sur Gaillon ou en vos locaux Dates : à définir avec les stagiaires Nombre minimum de stagiaires : 4 Acquérir des compétences fonctionnelles dans une langue étrangère Programme étudié en fonction des besoins. Travail sur tout ou partie des axes suivants : la compréhension orale la compréhension écrite l expression orale l expression écrite des thématiques générales ou particulières propres à votre métier ou à votre fonction Le programme est un guide pour le participant à la formation. Il donne la marche à suivre, fournit des repères pour atteindre le sommet de connaissance recherché. Comme tout guide, il s adapte à l évolution du parcours. En cas d obstacle ou de difficultés rencontrées, des étapes peuvent être modifiées afin de bien appréhender le sujet en présence et mieux évoluer par la suite. Un programme n est pas figé. Il s ajuste aux besoins identifiés par le formateur tout au long de la formation suivie par l apprenant. - Coût pédagogique individuel = (1) stagiaire (ou du stagiaire) : 250 (2) (1)Représente le coût individuel de la formation. Ce montant fait l objet de demandes de prise en charge auprès des OPCA, Pôle Emploi (2)Contribution stagiaire/entreprise : en l absence de financement d un OPCA, cette contribution est facturée à l entreprise ou au 5

6 FORMATION «My Coaching» Cours d anglais par téléphone associé à du travail autonome dirigé sur une plate-forme e.learning. Professionnels du tourisme de niveau faux débutant à avancé (A2 à C1 selon le CECRL). Séances individuelles de cours par téléphone accompagnées d un travail autonome sur une plateforme e.learning dédiée. Travail constant sur la fluidité, la réactivité et la précision. Améliorer sa prononciation, développer sa capacité en compréhension orale notamment lors d échanges avec des «natives speakers», développer ses capacités en expression orale pour poser des questions, répondre rapidement et avec précision à toutes sortes de questions. Planification des cours par téléphone par internet. La plate-forme e.learning est intégrée aux cours par téléphone. Gérer efficacement les situations de communication rencontrées dans le cadre de son activité. Programme étudié en fonction des besoins individuels. Plus de 30 situations de communication possibles rencontrées dans les métiers du tourisme. Pour chaque situation, des compétences sont travaillées pour maitriser la situation de communication en toute circonstance. Approche «multi-formateurs». 97 formateurs de langue maternelle anglaise Durée : 40 H (20 H de cours par téléphone + 20 H minimum de travail autonome dirigé) Cours par téléphone : 1 à 2 séances de 30 mn par semaine planifiées par le stagiaire à des horaires très souples. Travail autonome : entre chaque cours par téléphone, connexion à la plate-forme e.learning pour préparer ses séances de cours par téléphone et les différentes situations de communication abordées. Lieu : tous lieux - Coût pédagogique individuel = (1) stagiaire (ou du stagiaire) : à déterminer en fonction de la prise en charge de l OPCA et du CLIC (Fond Etat/Régions) (2) (1)Représente le coût individuel de la formation. Ce montant fait l objet de demandes de prise en charge auprès des OPCA, Pôle Emploi (2)Contribution stagiaire/entreprise : en l absence de financement d un OPCA, cette contribution est facturée à l entreprise ou au 6

7 FORMATION INDIVIDUELLE PAR TÉLÉPHONE Langues enseignées : Anglais - Espagnol - Allemand Italien. Professionnels du tourisme de niveau faux débutant à avancé (A2 à C1 selon le CECRL). Séances individuelles de cours par téléphone Travail constant sur la fluidité, la réactivité et la précision. Améliorer sa prononciation, développer sa capacité en compréhension orale notamment lors d échanges avec des «natives speakers», développer ses capacités en expression orale pour poser des questions, répondre rapidement et avec précision à toutes sortes de questions. Planification des cours par téléphone par internet. Des formateurs natifs de la langue enseignée Gérer efficacement les situations de communication rencontrées dans le cadre de son activité. Programme étudié en fonction des besoins individuels. Plus de 30 situations de communication possibles rencontrées dans les métiers du tourisme. Pour chaque situation, des compétences sont travaillées pour maitriser la situation de communication en toute circonstance. Durée : 20 H Cours par téléphone : 1 à 2 séances de 30 mn par semaine planifiées par le stagiaire à des horaires très souples. Lieu : tous lieux - Coût pédagogique individuel = (1) stagiaire (ou du stagiaire) : à déterminer en fonction de la prise en charge de l OPCA et du CLIC (Fond Etat/Régions) (2) (2)Contribution stagiaire/entreprise : en l absence de financement d un OPCA, cette contribution est facturée à l entreprise ou au 7

8 Formation mixte COURS INDIVIDUELS EN ANGLAIS ASSOCIES A DU TRAVAIL AUTONOME EN CENTRE DE FORMATION SUR UNE PLATE- FORME E-LEARNING INTÉGRÉE Professionnels du tourisme de niveau débutant à confirmé. Formation mixte : séances individuelles de cours en face à face avec un formateur anglais asssociées à des séances de formation e-learning suivies par le formateur. La formation est adaptée à l environnement professionnel des stagiaires. Une très grande partie des cours est consacrée à des mises en pratique, simulations, études de cas ou des exercices ou applications pratiques à partir de sujets réels. Les ressources pédagogiques sont sélectionnées pour chaque stagiaire en fonction de son niveau, ses besoins et également en fonction des difficultés constatées lors des séances. Plate forme E-learning DVD, CD Roms. Des supports papiers (Livres généraux, thématiques, dictionnaires généraux voire spécifiques). Des supports «online». Des supports sur PowerPoint pour les présentations et toutes nos études de cas. Des enregistrements audio ou vidéo réels qui pourront être envoyés sur Smartphone,. Les ressources pédagogiques de sites Internet gratuits très performants. Des plateformes E-learning (partenaires L.I.C Formation) Des supports spécifiquement élaborés par L.IC Formation en fonction de demandes formulées par les stagiaires. Accès gratuit à des ressources pédagogiques en ligne d un site partenaire de L.I.C Formation pour renforcer en dehors des cours ses connaissances en grammaire, syntaxe, vocabulaire et expressions. Formateur natif de la langue enseignée Durée : 45 H de formation en anglais (minimum) Séances : 20 H de cours individuels par séances de 2 H (1 à 2 séances par mois) + connexion illimitée à un programme de formation E-learning pendant 6 mois (équivaut à 25 H de formation minimum). Lieu : en centre de formation à Saint Aubin Sur Gaillon Apprendre, consolider ses connaissances ou se perfectionner en anglais Programme étudié en fonction des besoins. Travail sur tout ou partie des axes suivants : la compréhension orale la compréhension écrite l expression orale l expression écrite des thématiques générales ou particulières propres à votre métier ou à votre fonction Le programme est un guide pour le participant à la formation. Il donne la marche à suivre, fournit des repères pour atteindre le sommet de connaissance recherché. Comme tout guide, il s adapte à l évolution du parcours. En cas d obstacle ou de difficultés rencontrées, des étapes peuvent être modifiées afin de bien appréhender le sujet en présence et mieux évoluer par la suite. Un programme n est pas figé. Il s ajuste aux besoins identifiés par le formateur tout au long de la formation suivie par l apprenant. - Coût pédagogique individuel = (1) stagiaire (ou du stagiaire) : à déterminer en fonction de la prise en charge de l OPCA et du CLIC (Fond Etat/Régions) (2) (1)Représente le coût individuel de la formation. Ce montant fait l objet de demandes de prise en charge auprès des OPCA, Pôle Emploi (2)Contribution stagiaire/entreprise : en l absence de financement d un OPCA, cette contribution est facturée à l entreprise ou au 8

9 Formation mixte COURS COLLECTIFS EN ANGLAIS ASSOCIES A DU TRAVAIL AUTONOME EN CENTRE DE FORMATION SUR UNE PLATE- FORME E-LEARNING INTÉGRÉE Professionnels du tourisme de niveau débutant à confirmé. Formation mixte : séances de cours en mini groupe avec un formateur anglais asssociées à des séances de formation e-learning suivies par le formateur. La formation est adaptée à l environnement professionnel des stagiaires. Une très grande partie des cours est consacrée à des mises en pratique, simulations, études de cas ou des exercices ou applications pratiques à partir de sujets réels. Les ressources pédagogiques sont sélectionnées pour chaque stagiaire en fonction de son niveau, ses besoins et également en fonction des difficultés constatées lors des séances. Plate forme E-learning DVD, CD Roms. Des supports papiers (Livres généraux, thématiques, dictionnaires généraux voire spécifiques). Des supports «online». Des supports sur PowerPoint pour les présentations et toutes nos études de cas. Des enregistrements audio ou vidéo réels qui pourront être envoyés sur Smartphone,. Les ressources pédagogiques de sites Internet gratuits très performants. Des plateformes E-learning (partenaires L.I.C Formation) Des supports spécifiquement élaborés par L.IC Formation en fonction de demandes formulées par les stagiaires. Accès gratuit à des ressources pédagogiques en ligne d un site partenaire de L.I.C Formation pour renforcer en dehors des cours ses connaissances en grammaire, syntaxe, vocabulaire et expressions. Formateur de langue maternelle anglaise. Durée : 45 H de formation en anglais (minimum) Séances : 20 H de cours collectifs par séances de 2 H (1 à 2 séances par mois) + connexion illimitée à un programme de formation E- learning pendant 6 mois (équivaut à 25 H de formation minimum). Nombre minimum de stagiaires : 4 Lieu : en centre de formation à Saint Aubin Sur Gaillon Apprendre, consolider ses connaissances ou se perfectionner en anglais Programme étudié en fonction des besoins. Travail sur tout ou partie des axes suivants : la compréhension orale la compréhension écrite l expression orale l expression écrite des thématiques générales ou particulières propres à votre métier ou à votre fonction Un programme n est pas figé. Il s ajuste aux besoins identifiés par le formateur tout au long de la formation suivie par l apprenant. - Coût pédagogique individuel = 850 (1) stagiaire (ou du stagiaire) : 250 (2) (1)Représente le coût individuel de la formation. Ce montant fait l objet de demandes de prise en charge auprès des OPCA, Pôle Emploi (2)Contribution stagiaire/entreprise : en l absence de financement d un OPCA, cette contribution est facturée à l entreprise ou au 9