EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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François-Xavier Généreux
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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME GRETA DE CLERMONT-FERRAND 21, bd Robert SCHUMAN, 63002, Clermont -Ferrand, Auvergne Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: NC NC DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Cécile PICHLAK NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 75 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Formations de base depuis 2003 dans le secteur de la Propreté (parcours de 250h) : 1 à 2 groupes de 8 personnes /andepuis 2009 dans le secteur du Bâtiment (parcours de 105h) 1 à 2 groupes /an 2013 : logistique (entrepôt) (parcours de 70h)

ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Formations de base depuis 2003 dans le secteur de la Propreté (parcours de

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Références : entreprises secteur propreté : Groupe ONET, C NET63, Azur Nettoyage, Goutorbe, ANETRA, CMR, SAFENentreprises secteurs du Bâtiment de la région clermontoise entreprise distribution : entrepôt SIMPLY MARKET à Cournon Formations de base sur les secteurs de la propreté auprès des agents, gouvernantes Formations de base sur le secteur du bâtiment auprès des ouvriers et chefs de chantier Formations de base sur le secteur de la logistique auprès des préparateurs de commande LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Formations de base sur les secteurs de la propreté auprès des agents, gouvernantes Formations de base sur le secteur du bâtiment auprès des ouvriers et chefs de chantier Formations de base sur le secteur de la logistique auprès des préparateurs de commande LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 5 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS je ne souhaite pas répondre à cette question ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Pas de module de formation pré construit : le programme de formation s'élabore à partir d'une analyse des besoins de l'entreprise (rapport d'opportunité, diagnostic) et des salariés concernés

gouvernantes Formations de base sur le secteur du bâtiment auprès des ouvriers et chefs de chantier Formations de base sur le secteur de la logistique auprès des préparateurs de commande LES DOMAINES

3 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Le recueil des attentes des entreprises s'effectue à partir d'une analyse de poste des salariés par les formateurs avec en amont une rencontre avec les encadrants par les formateurs et conseillers en formation NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Utilisation en effet du Référentiel des Compétences Cles en situation professionnelle pour : positionnementévaluationprogramme de formation NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) Je ne souhaite pas répondre à cette question NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES entretiens individuels avec un formateur NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? possibilité de conduire la formation en intra, au sein de l'entreprise

EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Utilisation en effet du Référentiel des Compétences Cles en situation

4 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Outils : référentiels des Compétences Clés en Situation Professionnelle Elaboration d'évaluations à chaque fin de séquencebilans de mi parcours et finaux MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Organisations de comités de pilotage, bilans intermédiaires et finaux LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Supports de formation élaborés par les formateurs avec utilisation le cas échéant de l'informatique Pour le secteur de la propreté, utilisation de base de données nationale dans le cadre la labellisation Maîtrise des Compétences Clefs de la Propreté LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Domaines de compétences Ecrit, Oral, Calcul, Espace temps, Attitudes et Comportements, Réglementation, Hygiène et Sécurité,Ouverture CulturelleLogique NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Evaluation finale peut être construite en reprenant le positionnement initial et en mesurant le degré d'acquisition par le stagiaire.

ENTREPRISE Organisations de comités de pilotage, bilans intermédiaires et finaux LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Supports de formation élaborés par les

5 RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? Depuis 2003 avec opcalia propreté : secteur propretédepuis 2009 avec Constructys : secteur Bâtiment2012 avec FORCO : entrepôt logistique SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Mutualisation des supports dans le cadre de la labellisation Maitrise des Compétences Clefs de la Propreté AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? non APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? Appartenance au réseau national des GRETA DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Labellisation par le cabinet RECIF pour le secteur de la Propreté et du bâtiment NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 63 - Puy-de-Dôme

RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE?

6 DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?

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