LE PARKING INTELLIGENT

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1 LE PARKING INTELLIGENT La solution Parkassist, développée par le groupe TKH, vous offre une approche centralisée de l ensemble des activités associées aux parcs de stationnement et services.

2 PARKING INTELLIGENT Quels enjeux? Le stationnement est devenu un point clé pour un grand nombre d infrastructures, sites commerciaux, transports, collectivités... A titre d exemple, plus de 80% des collectivités disposent de plus de 5 parkings en ouvrage. Gain de temps grâce au guidage à la place Le stationnement rapide et facile est une priorité, aujourd hui, pour fidéliser les utilisateurs. Aussi, l information sur les places disponibles et le guidage vers celles-ci et plus particulièrement vers les emplacements adéquats (réservés aux sociétés, aux personnes handicapées, aux voitures de location ) représentent des fonctions fondamentales du fonctionnement d un parc de stationnement. Efficacité et profitabilité via la collecte et l analyse de données L ensemble des données liées à l activité du parking sont récupérées et analysées par le système. Le traitement de ces données permet d optimiser la gestion commerciale et administrative du site mais aussi la mise en place d action marketing. Données remontées en temps quasi-réel vers un tableau de bord (taux d occupation, durée du séjour ), Données d historiques permettant, entre autre, d améliorer la mutualisation du stationnement pour une optimisation des places, Outil accroissant la profi tabilité et la compétitivité et renforçant l attractivité et la fi délisation des utilisateurs. Economies d énergie Parkassit contribue à réduire signifi cativement l empreinte carbone de l activité des parcs de stationnement. Les émissions de gaz d échappement des véhicules sont considérablement diminuées (selon les sites, Parkassist permettrait d économiser jusqu à 500 tonnes d émissions de CO2 par an). Réduction renforcée par l utilisation combinée du système modulaire d éclairage à LEDs BB Light de TKH qui, en fonction de la détection de présence d individus, adapte la puissance de l éclairage de la zone tout en favorisant une ambiance conviviale et sereine. Sécurité, sérénité et convivialité Mise en place de contrôle d accès, de vidéosurveillance, d un éclairage adéquat et d une ambiance appropriée pour donner à l utilisateur un sentiment de confi ance dans l usage du parking. Parkassist contribue à la sécurité du site. Il permet également à l exploitant et à ses équipes de sécurité de surveiller plus effi cacement l ensemble du parking, d être alerté en temps réel, sur le moindre incident, de façon à agir au plus vite. Tranquillité et efficacité, grâce à la géolocalisation 44% des usagers d un parking ont oublié, au moins une fois, où leur véhicule était stationné. Grâce à Parkassist, vous pouvez localiser votre voiture très facilement. Pour cela, il suffi t de se diriger soit vers une borne tactile, prévue à cet effet, ou simplement de consulter son smartphone, après avoir téléchargé l application.

3 Les fonctionnalités : le guidage Le stationnement constitue la première impression d un site et est un critère essentiel des attentes d un visiteur ou d un client qui arrive dans un lieu. Parkassist permet d éviter tout stress durant le temps de stationnement en optimisant le trajet depuis l entrée jusqu à la place. Le processus de stationnement est formidablement accéléré et facilité, ce qui apporte à la fois satisfaction aux visiteurs et contribue à la bonne réputation du site. En supprimant le temps perdu de recherche d une place, Parkassist diminue drastiquement les émissions de gaz d échappement, réduisant ainsi l empreinte carbone. De même l optimisation de l utilisation du parking équipé du système Parkassist peut réduire le nombre de places de parking nécessaires, entraînant des économies importantes en matière de coût de construction. Gain de temps grâce au guidage à la place Les sites importants disposant de plusieurs parkings peuvent être équipés de panneaux de signalisation numériques Parkassist, le long des voies d accès. Les panneaux de signalisation affichent le nombre de places disponibles dans chaque parking, aidant ainsi les conducteurs à décider lequel choisir pour le stationnement. Lorsque les visiteurs s approchent d un parking, un autre panneau de signalisation numérique les informe du nombre de places disponibles, à chaque niveau du parking. Parkassist est en mesure de concevoir un pack de signalisation qui correspond parfaitement aux besoins spécifiques de chaque site. Une des particularités les plus remarquable de Parkassist est son réseau de modules capteurs à LEDs de couleurs. Installé en hauteur en milieu de l allée, chaque capteur est doté d un voyant lumineux coloré. La couleur du voyant permettant informer les conducteurs des places disponibles. Généralement, le vert indique les places disponibles, le rouge, les places occupées. La couleur des voyants est programmable via le logiciel, permettant l utilisation de couleurs multiples comme le bleu pour les places réservées aux personnes handicapées. Quelle que soit sa couleur, le voyant intégré au capteur est le plus grand du marché et se repère facilement de très loin, d autant plus grâce à son installation en hauteur en milieu de l allée. Les conducteurs n ont plus qu à suivre les voyants verts pour trouver des places disponibles, ce qui supprime le stress, même lors de la toute dernière phase du stationnement. Les avantages Un stationnement aisé est un stationnement rapide. Une étude réalisée pour le compte d un grand propriétaire de centre commercial a révélé que le système Parkassist réduisait jusqu à 44 % le temps nécessaire au stationnement, ce qui est particulièrement utile lorsque le taux d occupation global du parking est élevé. Cette même étude indique que le nombre de conducteurs cherchant pendant plus de 5 minutes était diminué de 12 % et que la variabilité des temps de recherche était également considérablement réduite. Sachant que le stationnement pèse lourdement sur l état d esprit d un consommateur (parmi les 5 principaux facteurs d influence sur les visites aux centres commerciaux), de telles améliorations du stationnement apportent un énorme avantage à tous les types de parking. Autre avantage important : Sans conseil ou aide au stationnement, environ 5 à 10 % de la capacité d un parking reste inutilisée aux moments d occupation élevée, uniquement parce que les visiteurs ne trouvent pas les places disponibles. Parkassist guide les conducteurs vers chaque place disponible, rendant les parkings plus efficaces. Outre une utilisation plus élevée des places de stationnement et des visiteurs plus satisfaits, cette optimisation permet, avant leur construction, de diminuer la taille des parkings, et ainsi générer des économies considérables sur les coûts de construction, de foncier et émissions carbones associées.. La diminution des émissions de gaz d échappement des véhicules. Puisque les conducteurs n ont plus à tourner en rond dans le parking pour trouver une place, les déplacements et donc la consommation de carburant sont réduits. Dans le cas de l étude du grand centre commercial, Parkassist serait en mesure d économiser environ 500 tonnes d émissions de CO2 par an, rien que pour un centre commercial.

4 Efficacité et profitabilité via des analyses de données Chaque événement enregistré par le système est stocké et analysé dans le serveur Parkassist. Informations accessibles en temps réel via une interface Web. À l aide d un navigateur Internet standard, le personnel et les gestionnaires du site peuvent facilement accéder à des indicateurs personnalisés et détaillés générés par le serveur pour prendre de meilleures décisions pour la gestion du site : Utilisation de plans en temps réel pour connaître l état actuel du site Affectation du personnel en fonction de l utilisation réelle et du taux d occupation pour une plus grande efficacité opérationnelle Déceler des tendances dans le comportement des visiteurs pour identifier les axes et actions d améliorations des processus et du service aux clients Définir des zones selon le type de stationnement, courte durée, pendulaire ou premium Partager les informations d occupation avec les clients en intégrant les données sur le site web de la société Le tableau de bord est mis à jour toutes les 10 minutes et peut facilement être configuré pour afficher des informations les plus pertinentes du site. Le tableau de bord d analyse de données détaille, en un coup d œil, les chiffres clés d exploitation du parking. Chaque élément est sous forme de widget, personnalisable et déplaçable au sein de la page de type tableau de bord. Des rapports ciblés permettent d approfondir des d informations de stationnement spécifi ques. Les données peuvent être affi chées sous forme de simples pourcentages, ou dans une large variété de styles de graphiques et sous forme de plans de chaleur intuitifs. Quelques exemples de sujets pouvant faire l objet de rapports : Taux d occupation : Le temps d occupation d un emplacement sur une journée Temps de stationnement : La durée du séjour Rotation : Le nombre de visites d un emplacement par jour Créer des graphiques entièrement personnalisés, ajustés au laps de temps précis, au type d emplacement et à la catégorie de données devient un jeu d enfant grâce à Parkassist. Tous les rapports peuvent être exportés sous forme de documents Excel ou PDF pour faciliter leur partage. Graphiques entièrement personnalisés. Ci-dessus, un exemple de données sur un mois, comparant les après-midi/soirées en semaine aux après-midi/soirées en week-end. Taux d occupation, temps de stationnement et rotation. Ci-dessus, un graphique linéaire avec des courbes différentes pour chaque jour de la semaine. Plans de chaleurs. Pour connaître les places de stationnement les plus et les moins utilisées au sein d un parking. Plans en direct. Pour une vue de l utilisation des places de stationnement, en temps réel, à travers le site, reliée à un plan de chaque étage/zone.

5 Prévention, Sécurité et Sérénité Les risques de vandalisme, de vol, d agression et de terrorisme existent dans presque tous les parkings, quel que soit leur type ou leur localisation. Parkassist contribue à la prévention des risques pour sécuriser et tranquilliser les utilisateurs de parkings. Chaque capteur Parkassist devient une caméra IP de vidéosurveillance. Optimisation réelle de la sécurité La puissance du réseau Les utilisateurs se sentent davantage en sécurité dans des parkings dotés de dispositifs de sécurité. Que ce soit en direct, pour suivre des auteur de malveillance, ou en enregistrement vidéo, pour indemniser les clients ou réfuter des démarches frauduleuses, la vidéo est un véritable atout. L interface de visualisation personnalisable permet aux utilisateurs de choisir les images dont ils ont besoin, d adapter les flux vidéo en fonction, et ainsi de pouvoir prendre en charge plusieurs configurations. Des outils de recherche permettent aux services de sécurité de rapidement se focaliser sur les incidents ou événements nécessitant une exportation vidéo. PROBLÈME EXEMPLE DE SOLUTION Vandalisme Agression Un client prétend que son véhicule a été endommagé ou que des articles ont été volés pendant le stationnement sur le site. Alerte sur une plaque d immatriculation d un véhicule, appartenant à une liste noire, suite à un acte criminel ou terroriste. Un système efficace, sans angle mort, pour prévenir tout vandalisme. Grâce à la lecture de la plaque d immatriculation, la bonne séquence vidéo est très rapidement identifiable. Ce qui permet une grande réactivité, quant à la prise en charge plaintes éventuelles. L arrivée ou la présence du véhicule dans le parking peut être rapidement détectée et le chemin emprunté par les personnes concernées peut être suivi dans l ensemble de la zone de parking.

6 Système de géolocalisation Le système de géolocalisation permet aux clients de localiser leur véhicule en cas d oubli. Ceci est une évolution importante en matière de service clients et un puissant facteur de différenciation. Dès qu une voiture est garée, la plaque d immatriculation est enregistrée, ainsi que son emplacement. Les clients peuvent retrouver leur voiture via des interfaces multiples : des applications pour smartphone, des kiosques ou encore des guichets de paiement automatisés. Différentes façons d y accéder Le kiosque Parkassist constitue un moyen parfait pour accéder à ce service de géolocalisation. Les clients utilisent l interface tactile simple, pour saisir leur laque d immatriculation, puis sélectionnent leur voiture et visualisent l emplacement de leur véhicule sur un plan du parking. Les kiosques à écran tactile s intègrent facilement dans n importe quel parking avec leur design attrayant qui signale leur présence. Interface de kiosque L application PARK ASSIST est également disponible sur GOOGLE PLAY (Android) et sur APP STORE (ios) Les utilisateurs saisissent un ou plusieurs caractères de leur numéro de plaque d immatriculation. Les algorithmes de recherche permettent de sélectionner rapidement les plaques correspondant le plus au numéro recherché. L utilisateur confirme alors quel est son véhicule. Le système affiche l emplacement exact du véhicule sur un plan du parking. 3

7 Système d alertes Parkassist met en place des alertes correspondant à des comportements inadéquats (mal garé, temps dépassé...). Doté d une fonction de reconnaissance des plaques d immatriculation, le logiciel surveille chaque emplacement, dans le parking, et identifi e chaque véhicule, au moyen de sa plaque d immatriculation. En défi nissant des règles de comportement de stationnement des véhicules, et en fournissant des outils pour les surveiller, ces alertes offrent une panoplie d avantages en matière de sécurité et de gestion des parkings. Lorsqu un véhicule enfreint une règle, des s d alerte sont automatiquement envoyés vers des adresses préprogrammées, accompagnés d une photo du véhicule en infraction, de sa plaque d immatriculation et d autres informations concernant sa visite. Des listes noires de numéros de plaques d immatriculation déclenchent une alerte lorsqu un véhicule spécifi que se gare, et des listes blanches génèrent une alerte lorsqu un véhicule non autorisé stationne. Des règles de stationnement, type dépassement d un temps maximal défi ni, génèrent une alerte lorsqu un véhicule reste garé au-delà de la limite de temps autorisé. PROBLÈME EXEMPLE DE SOLUTION Le personnel arrive plus tôt que les clients et prend les meilleures places de stationnement, ce qui a un impact négatif sur la gestion client et la pofitabilité. Créer une liste noire afin que le personnel puisse uniquement stationner dans des zones prédéterminées du parking, la sécurité étant alertée en temps réel, en cas d infraction. Des véhicules représentant une menace (identifiés en tant que tels par la police/le gouvernement). Enregistrer les plaques d immatriculation des véhicules représentant une menace sur une liste noire. Ceci s applique à tout parking, avec une alerte de cette menace envoyée en temps réel au PC sécurité. Développement et optimisation des programmes spéciaux et des avantages pour les visiteurs VIP. Utiliser une liste blanche pour identifier les véhicules des visiteurs VIP et envoyer des alertes au personnel du service clients. Véhicules stationnant au-delà de la durée autorisée. Définir des alertes de dépassement de la durée autorisée pour éventuellement facturer un tarif en corrélation avec le dépassement de la durée autorisée.

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