CARIF OREF AUVERGNE. Missions Activités Produits Services

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1 CARIF OREF AUVERGNE Missions Activités Produits Services

2 Pôle-ressource régional commun au service du grand public et des professionnels, le CARIF OREF Auvergne assure des missions : d information et d animation sur la formation et l orientation tout au long de la vie, la VAE et l emploi ; d observation, d analyse et de prospective sur les évolutions de l emploi, des qualifications, de la formation et des besoins et attentes des publics ; d appui méthodologique auprès des acteurs et de construction d une culture commune emploi-formation-insertion-orientation, par notamment des échanges de pratiques et de la professionnalisation "partagée". En 2014, l effort a notamment porté sur : La mise à niveau des bases de données sur l offre de formation pour répondre aux attentes de la DG Pôle emploi (Aude formation) et de la DGEFP (alimentation du portail national du Compte personnel de formation, géré par la Caisse des dépôts et consignations). La mise en place d une cellule «accessibilité» instaurant une procédure de concertation entre acteurs du handicap afin de traiter les situations difficiles signalées. La production de données chiffrées et la réalisation d enquêtes sur les "sortants" dans le cadre de la réflexion préalable au renouvellement des agréments des formations sanitaires. Le projet de plate-forme de services de 1 er niveau d information du Service public régional de l orientation (SPRO) et l appui méthodologique en vue de la structuration du service. La rédaction d une nouvelle convention constitutive, dans le cadre du renouvellement du GIP pour une durée indéterminée LA VALUE du CARIF OREF RASSEMBLER LES ACTEURS DE L EMPLOI, DE LA FORMATION ET DE L ORIENTATION pour : Favoriser actions et réflexions communes ; Eviter doublons et dispersion. PARTAGER L INSTRUMENTATION ET LES OUTILS sur la base de partenariats qui profitent à tous. MUTUALISER DES DONNÉES RÉGIONALES ET INFRARÉGIONALES sur l économie, le marché du travail, l emploi, les formations initiales et continues, l alternance et l insertion grâce à un conventionnement avec les fournisseurs de données, encadrant l utilisation et la diffusion des informations transmises. LA GOUVERNANCE DU CARIF OREF Préfecture de Région (Présidence), DIRECCTE (Présidence déléguée), Rectorat, DRAAF, DRJSCS, PRES, Région, Pôle emploi, AMPA, MEDEF, CGPME, UPA, CGT, CFDT, CFE-CGC, FO, CFTC, Constructys, CCIRA, AGEFOS-PME, OPCALIA, FONGECIF, ARCIBC, Espace-Info-Jeunes et AGEFIPH. 2 CARIF OREF Auvergne Rapport d activités 2014

3 MISSION OBSERVATION BASE DE DONNÉES STATISTIQUES Mise à jour de l entrepôt de données et intégration de nouvelles tables. Gestion des conventionnements de fournitures de données. PRODUCTIONS D ÉTUDES ET D ANALYSES Approche territoriale Actualisation des "Portraits de territoires" en 2 parties : version complète et synthèse pour les 14 COTEF, les 4 départements et la région. Approche sectorielle Contrat d objectif Bois : cartographie de l offre de formation Secteur sanitaire et social : fiches formation, résultats de l enquête de suivi à 6 mois des élèves/étudiants sortants, réalisation de 2 nouvelles enquêtes. Secteur des arts et de la culture : appui au Transfo pour le "diagnostic emploi-formation" et la présentation des résultats. Tourisme : fourniture de données chiffrées pour les Assises du 18/02/2014. Suivi des dispositifs "Annuaire des effectifs des lycées, CFA et établissements de FSS" et "Répertoire des formations", par COTEF, par commune et évolution des flux formés sur les 3 dernières années. Cartographie des entrées en FPC des personnes privées d'emploi avec une vision régionale et infrarégionale. Analyse de publics spécifiques Public handicapé : Note technique et guide de saisie pour l'applicatif Parcours H en collaboration avec les Cap Emploi. Note technique sur les besoins de formation et sur l insertion des TH. Tableaux de bord formation, emploi, et maintien dans l'emploi pour le PRITH. Construction d un outil de requêtage des données socio-économiques par familles de métier par territoires. VAE : Bilan d activités des Points-Conseil en VAE et des valideurs. PLIE de Clermont-Ferrand : construction et analyse d indicateurs de suivi des participants. Appui ponctuel méthodologique Au COPAREF/COPIRE pour l élaboration de la liste régionale interprofessionnelle des formations éligibles au CPF. A la Région, dans le cadre de la préparation de la commande d'achats de formation via la construction d'outils de requêtage sous Excel. A la Direccte, pour la réalisation du diagnostic dans le cadre de la stratégie régionale de l'emploi. CARIF OREF Auvergne Rapport d activités

4 MISSION INFORMATION OFFRE DE FORMATION La base régionale de l offre de formation tout au long de la vie contient : toute l offre continue conventionnée sur fonds publics (Pôle emploi, Région, ministères et AGEFIPH) ; toute l offre scolaire, universitaire et apprentissage ; l'offre sur fonds privés (actions collectives d OPCA), en professionnalisation, DIF et CIF. L affichage de l offre de formation en fin d année 2014 : 651 organismes de formation continue. 2% sessions de formations initiales, continues ou en alternance. 9,6% La totalité de la commande publique est saisie par les OF, avec ou sans relances. ÉVOLUTION AFFICHAGE ORGANISMES FPC La qualité de l affichage : 6 matinées de "prise en main de l extranet d autosaisie" sur les 4 départements Hotline assurée en interne 112 participants 7 réunions sur l intégration de l applicatif SESAR et son impact sur la prescription (Région) 2 réunions sur l export de données pour AUDE/GSP (Pôle emploi) Appui au lancement et suivi de l offre Agefiph (3) et adaptations à i-milo (AMPA) L accueil téléphonique "SVP formation" 300 appels téléphoniques/an environ. 4 CARIF OREF Auvergne Rapport d activités 2014

5 PORTAILS GRAND PUBLIC ET PRO ET RÉSEAU SOCIAL IODA Mises à jour des 602 fiches métiers, des pages "sanitaire et social", handicap, PRITH, VAE (nouvelle charte graphique), COPIRE, CCREFP, des portails AERIA, GUS et emploisdavenirenauvergne.com, des document sur les accords "formation" de branches Création de nouveaux dossiers : "loi du 5 mars 2014", de pages formulaires "positionnement de stagiaires sur les plateaux techniques- Cotef Clermont", cellule "accessibilité". PROJET DE PLATE-FORME "SERVICE PUBLIC RÉGIONAL DE L ORIENTATION" Dans le cadre d une expérimentation menée par 8 régions et suite à un audit externe, le Carif Oref est chargé de porter une plate-forme de services numériques dédiée à l orientation. Suite à une large concertation des acteurs (7 j.) et d un cabinet externe (7 j.), un cahier des charges a été élaboré proposant de présenter l information via : un parcours ludique personnalisable (type serious game) des ressources sur les métiers, emplois, formations, évènements tels que vidéos, textes un outil de dialogue synchrone (type tchat) un compte en ligne permettant de conserver ses recherches et pouvant s interfacer avec le "folio" utilisé en formation initiale sur l espace numérique de travail (ENT). Un comité de pilotage réuni 2 fois a permis de préciser la commande. Le marché a été lancé en 2 temps (procédure d appel d offre restreint), et la réalisation a débuté le 27 novembre pour une mise en ligne prévue en avril NEWSLETTER SINFORMER Rédaction d environ 600 brèves et 500 agendas, ainsi que diffusion de 27 lettres électroniques SINFORMER auprès d environ 1300 professionnels. EVOLUTION DES VISITES DU PORTAIL FORMATIONAUVERGNE.COM (GPPro) LA FRÉQUENTATION DU PORTAIL EST RÉGULIÈREMENT EN HAUSSE 25% CARIF OREF Auvergne Rapport d activités

6 MISSION PROFESSIONNALISATION L APPROPRIATION DES OUTILS NUMÉRIQUES ET DE IODA "Prise en main du portail" en direction des prescripteurs : Pôle emploi de Riom et de St Eloy les Mines, Mission Locale de Clermont Co et SPEL d Yssingeaux Forum INFOSUP (3 j.) et Forum HANDISUP (1 j.), Les Rencontres de l emploi (1 j.) et le Forum "Place au jeunes" (1 j.) 95 participants Accompagnement à l utilisation de IODA : auprès des utilisateurs : Assistance à distance, en présentiel (2 ème mardi du mois), délocalisée à la demande (6), Mise à jour du tutoriel. auprès des Community managers : Assistance technique, Fourniture de données de reporting et d un dossier d accompagnement. "IODA, où en est-on fin 2014?" 1150 usagers dont 300 comptes créés 35 communautés (dont 16 créées) comprenant 222 contributeurs (soit 23%) et plus de 2500 contributions. 16 nouvelles communautés dont SPRO (orientation), SASO (secteur sanitaire et social), RAMI (mobilité internationale), CREFOP A noter, la communauté COTEF Clermont qui compte 400 abonnés et plus de 620 publications. L équipe du CarifOref anime 6 communautés rassemblant 559 abonnés et capitalisant 341 publications. LA PROFESSIONNALISATION SPÉCIFIQUE DES ACTEURS DU HANDICAP ET DE LA VAE "VAE" 6 personnes Auprès des relais "Les fondamentaux de la VAE" à Vichy "La VAE dans le secteurs des professions libérales" avec la participation d Actalians à Clermont-Fd 18 personnes Auprès des Points Conseil en VAE 4 journées sur notamment les procédures des valideurs, les financeurs de la VAE, la communauté IODA VAE, les nouveaux supports et le plan de communication, les saisies de données et les échanges de pratiques. Reprise des outils de la démarche qualité. Professionnalisation de nouvelles conseillères et questions/réponses par mail et téléphone, tout au long de l année. Déclinaison de la nouvelle charte graphique régionale sur la VAE sur plaquettes et affiches, mise en ligne du clip régional et de témoignages sur les portails. 6 CARIF OREF Auvergne Rapport d activités 2014 "Handicap" Auprès des relais : 26% AIOA dont 18% prescripteurs 61% Organismes de formation 13% autres En direction de tous les acteurs, 81 participants 8 modules répartis sur 12 journées : "Déficience intellectuelle et Insertion professionnelle" (1 j./1 fois) "Statut de bénéficiaire de la loi Handicap et accompagnement de la RQTH" (1 j./1 fois) "Handicap : Fondamentaux et connaissance des dispositifs" (2 j./1 fois) "Les troubles psychiques et insertion professionnelle" (2 j./1 fois) "Accessibilité et adaptations pédagogiques" (2 j./2 fois) "Troubles psychiques et insertion professionnelle" (2 j./1 fois) ) dont 63% du Puy-de-Dôme En direction des Cap Emploi Elaboration d un Etat des lieux préalable à un guide méthodologique de l orientation et de la prescription auprès des personnes handicapés. Concernant le handicap et la VAE, des communautés IODA réservées aux participants ont facilité l interaction avant et après les sessions et renforcé les échanges de pratiques.

7 MISSION ANIMATION L APPUI À LA COORDINATION DES POLITIQUES PUBLIQUES VAE Animation du groupe "communication VAE", pour faire connaître la VAE au plus grand nombre (1) Secrétariat de la Commission VAE DU CCREFP (1), validation du plan de communication, réflexion sur l articulation avec le Conseil en évolution professionnelle HANDICAP Le dispositif FPIPH/SAFI (Région) Participation et appui à une réunion régionale de partenariat, à 4 réunions de bilans et au comité de pilotage 'journée nationale IME'. CRDV/HECATE (Région) : mobilisation des prescripteurs, participation à 2 réunions de bilans, promotion du dispositif. Mise en place de la Cellule Accessibilité : signalement et traitement des situations (3 réunions) PRITH et convention de politique concertée Appui technique et méthodologique aux Comité de pilotage formation (1), Comités de suivi (2), groupes de travail emploi (1), comité de pilotage Maintien (3). Accessibilité des formations AGEFIPH : 4 réunions de concertation et 10 bilans. L INGÉNIERIE EN APPUI AU SERVICE PUBLIC RÉGIONAL DE L ORIENTATION Participation et appui aux ateliers préparatoires (4) (questionnaire, benchmarking) et aux Assises régionales de l orientation du 11 juin 2014 (diaporama, synthèse des contributions). Participations et appuis à des comités de pilotage territoriaux. Elaboration d une note stratégique "Quel SPRO pour 2015?", de propositions de charte régionale SPRO et de processus de labellisation incluant un référentiel, d un diaporama sur un projet de professionnalisation "partagée". Participation à la préparation de la stratégie de déploiement des dispositifs territoriaux avec les animateurs territoriaux de la Région. Participation à la mise en place du réseau Auvergne de mobilité internationale (communauté IODA, contenus portails ). EN APPUI AUX AUTRES ACTEURS Séminaire ANFH, Accompagnateurs VAE de la DRJSCS, Comité 43 VAE, CEZAM (article pour newsletter) CARIF OREF Auvergne Rapport d activités

8 LA VALUE DU RÉSEAU CARIF OREF ÉCHANGES DE DONNÉES AVEC LES MOTEURS NATIONAUX Export quotidien de la base offre vers le metamoteur intercarif (Offre info) qui alimente les bases de Pôle emploi (Aude-formation) et des Missions locales (I-milo), les portails de l Alternance et "moncompteformation.gouv.fr". Evolution et maintenance de la base offre et passage au formacode V11. Import et recodage hebdomadaires de la base de certifications Certifinfo. PARTICIPATION À DES GROUPES DE TRAVAIL NATIONAUX THÉMATIQUES Groupes : prospective (3 j.) parcours (4 j.) VAE (1 j.) professionnalisation (2 j.) offre (4 j.) économie verte (3 j.) "portail/communication" (4 j.) Conception et réalisation : Com on Mars - comonmars@gmail.com - 06/2015. Rencontres régulières des directeurs tout au long de l année (5 j.) et en plénière à Dijon. 4 membres de l'équipe Avec le PRAO (CARIF OREF Rhône-Alpes), dans le cadre de la future "union" des régions. 3 rencontres. UNE ÉQUIPE DE 10 PERSONNES À VOTRE SERVICE vae@cariforef-auvergne.org aioa@cariforef-auvergne.org oref@cariforef-auvergne.org contact@cariforef-auvergne.org mission@cariforef-auvergne.org formation@cariforef-auvergne.org actu@cariforef-auvergne.org direction@cariforef-auvergne.org handicap@cariforef-auvergne.org informatique@cariforef-auvergne.org CARIF OREF Auvergne 16b rue Fontgiève Clermont-Ferrand Tél. : pro.formationauvergne.com