[GUIDE] Comment installer IMF - Exchange 2003

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "[GUIDE] Comment installer IMF - Exchange 2003"

Transcription

1 [GUIDE] Comment installer IMF - Exchange 2003 Les courriers électroniques non sollicités, appelés également courriers indésirables ou spam, sont envoyés d une seule source et diffusés simultanément dans de nombreuses boîtes aux lettres. L objectif des spammeurs est de faire parvenir les messages aux utilisateurs pour qu ils soient ouverts et lus, car c est ainsi qu ils gagnent de l argent. Ils utilisent différentes techniques pour placer les messages dans des zones grises où ils sont difficilement détectables au niveau de la passerelle. Selon les estimations, plus de 40 % des messages électroniques entrants sont désignés comme spam. Ce flux croissant de courrier indésirable constitue un défi permanent pour les entreprises. Le spam n est pas seulement ennuyeux, il est également coûteux en termes de perte potentielle de productivité et de ressources supplémentaires requises pour le gérer. Par conséquent, une solution pratique s impose pour développer des techniques de lutte contre le spam. Pour cela, IMF ou Intelligent Message Filter est un outil Microsoft pour lutter contre l UCE (unsollicited commercial ) ou plus communément le SPAM! Cet outil est un stand-alone, mais fait aussi partie intégrante du Service PACK 2. Voici un guide complet sur l implémentation et le tuning de ce filtre méconnu. Quelques explications sur le fonctionnement Dans une topologie Exchange Server 2003 classique, les serveurs de messagerie connectés à Internet sont déployés au niveau du périmètre Internet et isolés du réseau interne de l entreprise. Ces serveurs de messagerie «passerelle» acceptent les s entrants et les transfèrent au serveur de boîtes aux lettres approprié. En règle générale, les serveurs de passerelle ne contiennent pas de boîtes aux lettres d utilisateurs. Toutefois, dans des organisations plus petites, un serveur de passerelle peut également comprendre ces boîtes aux lettres. Le filtre de messages intelligent est installé sur ces serveurs pour filtrer les messages Internet entrants. l IMF doit donc être déployé sur chaque serveur SMTP virtuel, sinon le spam pourrait passer par un serveur qui ne dispose pas de IMF. NOTE: IMF ne supporte pas les clusteurs, mais les NLB (serveurs front-end) le sont. De plus IMF ne supporte pas une configuration POP3 Lorsqu un arrive sur un serveur Exchange sur lequel l IMF est installé, celui-ci analyse le texte contenu dans le message et lui affecte un contrôle d accès en fonction du risque de courrier indésirable qu il représente. Ce contrôle d accès est stocké en tant que propriété de message appelée contrôle d accès SCL (Spam Confidence Level) avec le message lui-même. Il accompagne le message lorsque celui-ci est envoyé à d autres serveurs Exchange. Un administrateur définit deux seuils qui déterminent la façon dont le filtre de messages intelligent gère les messages électroniques

2 avec différents contrôles d accès SCL : un seuil de passerelle avec une action associée à exécuter sur les messages qui dépassent ce seuil et un seuil de banque de boîtes aux lettres. Si le contrôle d accès d un message est supérieur au seuil de passerelle, le filtre de messages intelligent exécute l action indiquée. Si le contrôle d accès du message est inférieur au seuil de passerelle, le message est envoyé à la banque de boîtes aux lettres Exchange du destinataire. Au niveau de la banque de boîtes aux lettres Exchange, si le contrôle d accès du message est supérieur au seuil de banque de boîtes aux lettres, celle-ci remet le message dans le dossier de courrier indésirable de l utilisateur et non dans sa boîte de réception. Ces notions sont importantes pour la suite du guide. Le filtre de messages intelligent est appliqué à la fin de la session SMTP. Tous les messages électroniques auxquels le filtrage des expéditeurs, des connexions ou des destinataires a été appliqué sont gérés de façon individuelle et ne passent pas par le filtre de messages intelligent. 1. Un serveur SMTP se connecte à Exchange et démarre une session SMTP. 2. Au cours de la session SMTP, Exchange applique le filtrage des connexions en utilisant les critères suivants : Le filtrage des connexions vérifie la liste d autorisations globale. Si une adresse IP figure dans la liste d autorisations globale, aucun autre filtrage des expéditeurs, des connexions ou des destinataires n est appliqué et le message est accepté. Le filtrage des connexions vérifie la liste de refus globale. Si l adresse IP du serveur d envoi se trouve dans la liste de refus globale, le message est automatiquement refusé et aucun autre filtre n est appliqué. Le filtrage des connexions vérifie les listes d interdiction en temps réel de tous les fournisseurs que vous avez configurés. Si l adresse IP du serveur d envoi se trouve dans une liste d interdiction, le message est refusé et aucun autre filtre n est appliqué. 3. Une fois le filtrage des connexions appliqué, Exchange vérifie l adresse de l expéditeur (informations P1 spécifiées dans la conversion SMTP par la commande MAIL FROM) en la comparant à la liste des expéditeurs que vous avez configurée dans le filtrage des expéditeurs. En cas de correspondance, Exchange rejette le message et aucun autre filtre n est appliqué. 4. Exchange vérifie le destinataire dans la liste des destinataires que vous avez configurée dans le filtrage des destinataires. Si le destinataire concerné correspond à une adresse de messagerie que

3 vous filtrez, Exchange refuse le message et aucun autre filtre n est appliqué. 5. Une fois le filtrage des destinataires appliqué, Exchange vérifie l adresse de l expéditeur convertie (données P2) dans la liste des expéditeurs que vous avez configurée dans le filtrage des expéditeurs. Si l expéditeur correspond à une adresse de la liste des expéditeurs, Exchange filtre le message selon les options configurées et aucun autre filtre n est appliqué. 6. Si le filtrage des expéditeurs, des connexions ou des destinataires n est pas appliqué à un message, le filtre de messages intelligent est appliqué et l une des deux situations suivantes se produit au niveau de la passerelle : Si le filtre de messages intelligent affecte au message un contrôle d accès SCL supérieur au seuil de passerelle, il exécute l action de passerelle appropriée. Si le filtre de messages intelligent affecte au message un contrôle d accès SCL inférieur ou égal au seuil de passerelle, le message est transmis au serveur Exchange avec la banque de boîtes aux lettres de l utilisateur. 7. En cas d utilisation d Outlook 2003 ou Outlook Web Access avec Exchange 2003, la banque de boîtes aux lettres de l utilisateur compare le contrôle d accès SCL du message au seuil de banque configuré et l une des deux situations suivantes se produit : Si le contrôle d accès du message est inférieur ou égal au seuil de banque, la banque de boîtes aux lettres vérifie la liste d expéditeurs interdits de l utilisateur configurée dans Outlook ou Outlook Web Access, et l une des deux situations suivantes se produit : 1. Si l expéditeur du message ne figure pas dans une liste d expéditeurs interdits configurée dans Outlook ou Outlook Web Access, ou si aucune liste d expéditeurs interdits n est disponible ou définie, le message est remis dans la boîte de réception du destinataire. 2. Si l expéditeur s affiche dans la liste d expéditeurs interdits configurée dans Outlook ou Outlook Web Access, le message est remis dans le dossier de courrier indésirable de l utilisateur. Si le contrôle d accès du message est supérieur au seuil de banque, la banque de boîtes aux lettres vérifie la liste d expéditeurs fiables de l utilisateur configurée dans Outlook ou Outlook Web Access, et l une des deux situations suivantes se produit : 1. Si l expéditeur s affiche dans la liste d expéditeurs fiables, le message est remis dans la boîte de réception du destinataire. 2. Si l expéditeur ne s affiche pas dans la liste d expéditeurs fiables ou si aucune liste d expéditeurs fiables n est disponible ou définie, le message est remis dans le dossier de courrier indésirable de l utilisateur. Important : Si vos utilisateurs disposent de versions d Outlook antérieures à Outlook 2003, les seuils de banques de boîtes aux lettres n ont aucun effet et les messages filtrés à l étape 7 sont alors remis dans la boîte de réception des utilisateurs. Cependant, si vos clients peuvent accéder à la messagerie électronique à l aide d Outlook Web Access 2003, les seuils de banques sont appliqués comme indiqué à l étape 7.

4 Implémentation Protection des serveurs virtuels SMTP Les attaques par dictionnaire sont des tentatives de piratage en force qui utilisent des mots courants comme possibles mots de passe pour découvrir le mot de passe valide de comptes bien connus, comme le compte administrateur. Des utilisateurs malveillants lancent des attaques par dictionnaire afin d accéder à des ordinateurs. Pour protéger vos serveurs SMTP de passerelle contre d éventuelles attaques par dictionnaire, vous pouvez désactiver toutes les formes d authentification sur vos serveurs virtuels SMTP entrants qui acceptent les messages Internet. Dans la mesure où aucune authentification n est permise, les utilisateurs malveillants ne peuvent pas utiliser d attaques par dictionnaire pour découvrir des mots de passe et s authentifier sur votre ordinateur afin de relayer du courrier électronique ou d effectuer d autres opérations non autorisées. Dans l onglet Accès puis Authentification, respectez cette configuration:

5 Pour se prémunir du OPEN RELAY ou encore relais ouvert il convient simplement de respecter l image suivante dans l onglet Accès => Relais dans les propriétés du SMTP virtuel. Installation du SP2 Pour bénéficier de l IMF version 2 inclus dans le SP2, il convient de désinstaller la version 1. Pour

6 désinstaller la version 1 du filtre IMF, il convient avant d installer le SP2, de le désinstaller via l ajout/suppression de programme. Si celui-ci n apparait pas, il faut le dé installer manuellement. Procéder comme cela: Stoppez les services Exchange (Banque d information, Surveillance du système, SMTP, anti-virus) Supprimer le dossier MSCFV1 dans C:\Program Files\Exchsrvr\bin Renommez le fichier ContentFilter.dll dans C:\Program Files\Exchsrvr\bin en.old Dans le registre, supprimez la clé ContentFilterVersion dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange Redémarrez le serveur Afin que le filtre fonctionne correctement, il convient de s assurer que les entrées dans l Active Directory sont bien crées. l IMF V1 n utilise pas cette entrée, donc après l installation du SP2, si l entrée dans l AD est présente, tout se passe bien, sinon, il faut la créer manuellement, comme suivant: Cn=UCE Content Filter,cn=Message Delivery,cn=Global Settings,cn=cn=Microsoft Exchange,cn=Services,cn=configuration,dc=votredomaine,dc=local. IMF requiert également la clé suivante: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange ContentFilter, il faut la créer manuellement si elle n est pas présente. Redémarrer le service SMTP après modification. Cette clé de registre permet de: Changer d emplacement le dossier ArchiveDir Stocker le paramétrage du taux SCL pendant l archivage (par défaut, ce n est pas stocké) Filtre les messages d utilisateurs authentifiés (par défaut, ce n est pas actif) Définir un seuil SCL Les compteurs de performance de connaître la répartition des messages par valeur de contrôle d accès. Plus la valeur de contrôle d accès affectée à un message est élevée, plus il est probable qu il s agisse de courrier indésirable. Dans Paramètres globaux de Propriétés de Remise des messages, sous Configuration du blocage de la passerelle, sélectionnez Aucune action dans la liste Lors du blocage des messages. Lorsque vous

7 sélectionnez Aucune action, le filtre de messages intelligent continue à analyser chaque message entrant et à lui affecter la valeur de contrôle d accès SCL appropriée. Puis dans votre serveur SMTP virtuel, il convient d activer l IMF. Conformez-vous à l image puis redémarrez le service SMTP suivi d un IISRESET. Ensuite, sur votre serveur Exchange lancez l analyseur de performances dans les outils d administration, puis supprimez tous les compteurs, puis ajouter les compteurs suivant cette image:

8 Je vous conseille, selon le trafic du serveur Exchange, de laissez le compteur tourner pendant une période de 2 jours. Voici un exemple de résultats. Nous pouvons voir dans cet exemple, que le seuil que nous allons retenir est 7 à partir duquel nous allons paramétrer l IMF.

9 La configuration du filtre de messages intelligent implique celle de deux paramètres principaux : Dans Configuration du blocage de la passerelle, vous définissez un seuil basé sur une valeur de contrôle d accès SCL au-delà de laquelle le serveur de passerelle intervient au niveau du message. Vous définissez également le type d intervention que la passerelle doit effectuer. Dans Configuration du courrier indésirable de la banque, vous définissez le seuil, basé sur la valeur de contrôle d accès SCL d un message, que les banques de boîtes aux lettres Exchange utilisent pour déterminer si les messages devront être remis dans le dossier de courrier indésirable d un utilisateur ou dans sa boîte de réception. Action de filtrage Après avoir défini le seuil de la passerelle, vous devez spécifier l action que le filtre de messages intelligent doit entreprendre lorsqu il affecte à un message une valeur de contrôle d accès SCL supérieure à ce seuil. Sous l onglet Filtre de messages intelligent, dans la liste Lors du blocage des messages, sélectionnez l action que le filtre de messages intelligent doit entreprendre lorsqu il affecte à un message une valeur de contrôle d accès supérieure au seuil spécifié. Choisissez l une des actions suivantes : Archiver (recommandé) pour archiver tous les messages marqués comme courrier publicitaire non sollicité et dont la valeur de contrôle d accès est supérieure au seuil spécifié. Les messages archivés sont enregistrés dans le répertoire des archives. Ce répertoire se trouve à la racine du répertoire de file d attente spécifié sous l onglet Messages des propriétés du serveur virtuel SMTP. Par défaut, le répertoire des archives est Exchsrvr\Mailroot\vsi n\ucearchive, où n est le numéro d instance du serveur virtuel SMTP. Par défaut, le répertoire \Exchsrvr est créé dans le répertoire

10 parent <lettre de lecteur>:\program Files. Vous pouvez consulter les messages du répertoire des archives en les ouvrant dans le Bloc-notes ou dans Microsoft Outlook Express. Si vous découvrez qu un message valable a été archivé, vous pouvez renvoyer ce message en le plaçant dans le répertoire Exchsrvr\Mailroot\vsi n\pickup. Le service SMTP remettra alors le message électronique à la boîte aux lettres appropriée. Supprimer pour supprimer tous les messages marqués comme courrier publicitaire non sollicité et dont la valeur de contrôle d accès est supérieure au seuil spécifié. Le message est accepté par Exchange, puis supprimé. Ni l expéditeur, ni le destinataire concerné ne sont avertis que le message a été supprimé. Aucune action (nécessaire pour définir un seuil SCL) pour n effectuer aucune action sur les messages marqués comme courrier publicitaire non sollicité et dont la valeur de contrôle d accès est supérieure au seuil spécifié. Cette valeur de contrôle d accès est enregistrée avec les autres propriétés du message et celles-ci sont envoyées avec le message vers d autres serveurs Exchange. Les serveurs de boîtes aux lettres Exchange utilisent la valeur de contrôle d accès et les paramètres spécifiés dans Configuration du courrier indésirable de la banque pour déterminer si le message doit être remis dans la boîte aux lettres ou dans le dossier de courrier indésirable d un utilisateur. Rejeter pour rejeter le message au niveau de la passerelle. Exchange rejette le message au cours de la session SMTP et le serveur SMTP qui se connecte est alors responsable de la remise du rapport de non-remise à l expéditeur. Tuning IMF Modification de l emplacement de l archivage L emplacement d archivage est le répertoire où le filtre de messages intelligent enregistre les messages filtrés lorsque vous choisissez d archiver les messages marqués comme courrier publicitaire non sollicité ayant une valeur de contrôle d accès supérieure au seuil de passerelle spécifié. Il est configuré sous l onglet Filtrage des connexions de la boîte de dialogue Propriétés de Remise des messages. Par défaut, les messages sont archivés dans le répertoire \Exchsrvr\mailroot\vsi n\ucearchive, où n est le numéro d instance du serveur virtuel SMTP. Par défaut, le répertoire \Exchsrvr est créé dans le répertoire parent <lettre de lecteur>:\program Files. Pour changer l emplacement du répertoire des archives: Dans l Éditeur du Registre (regedit), dans le volet d informations, cliquez avec le bouton droit sur ContentFilter, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur chaîne. Tapez ArchiveDir comme valeur de clé de Registre. Cliquez avec le bouton droit sur ArchiveDir, puis cliquez sur Modifier. Dans Modification de la chaîne, sous Données de la valeur, entrez le chemin d accès complet au répertoire dans lequel vous voulez que soient archivés les messages filtrés par le filtre de messages intelligent. Par exemple, tapez C:\Archive. Stockage de la valeur de contrôle d accès SCL avec les messages archivés Par défaut, lorsque le filtre de messages intelligent archive un message, il n archive pas la valeur de

11 contrôle d accès SCL affectée au message. Si vous voulez archiver la valeur de contrôle d accès SCL avec le message, vous pouvez créer une valeur DWORD de clé de Registre, ArchiveSCL, et lui affecter la valeur 1. Pour archiver la valeur de contrôle d accès SCL avec les messages archivés Dans l Éditeur du Registre (regedit), cliquez avec le bouton droit sur ContentFilter, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD. Tapez ArchiveSCL comme valeur de clé de Registre. Cliquez avec le bouton droit sur ArchiveSCL, puis cliquez sur Modifier. Dans Édition de la valeur DWORD, sous Données de la valeur, tapez 1. Lorsque cette valeur de clé de Registre est paramétrée sur 1, le filtre de messages intelligent enregistre la valeur de contrôle d accès SCL avec les messages archivés. La valeur de contrôle d accès SCL est conservée dans le message en tant qu en-tête de message étendu (X-SCL). Lorsque cette clé de Registre est paramétrée sur 0 ou si elle n existe pas, le filtre de messages intelligent archive le message, mais pas la valeur de contrôle d accès SCL qui lui est associée. Afficher les valeurs SCL dans Outlook Maintenant que la valeur SCL est enregistrée avec le message, il serait judicieux de le voir apparaître dans Outlook, pour le traiter au niveau client. Pour cela, il convient d ajouter un formulaire qui permettra d ajouter d une colonne SCL dans la boîte de réception! Vous pouvez télécharger ce fichier CFG, ici. Je vous conseille de le stocker ici: c:\program files\microsoft office\office X\forms\1036 car il recherche des icônes! Dans OUTLOOK, allez dans Outils => Options => Autre => Options avancées => Formulaires personnalisés => Gérer les formulaires. Cliquez sur Installer et allez cherchez le fichier SCL.CFG Puis dans le sélecteur de champ, choisissez Formulaires et ajouter le formulaire SCL Extension FORM, vous obtiendrez ainsi ceci!

12 Pour réaliser la même chose avec OWA (Outlook Web Access), rendez-vous ici. Exclure des expéditeurs du filtre IMF Exchange Server 2003 filtre de messages intelligent Microsoft ne fournit pas la fonctionnalité pour exclure un destinataire particulier de filtrage anti-spam. Pour cela, il convient de patcher la DLL MSGFILTER.DLL présente dans \Exchsrvr\bin. Celle-ci doit avoir la version poids 205,824. Vous pouvez télécharger ce patch ici (x86 pas localisé). Liste exclusive Lorsque vous utilisez une liste exclusive, la messagerie ignore IMF si tous les destinataires dans un message électronique sont dans la liste. Dans le cas contraire, courrier électronique est filtré comme prévu. Recherchez la sous-clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange%%% Cliquez avec le bouton droit sur ContentFilter. Pointez sur Nouveau, puis cliquez sur valeur DWORD. Tapez CheckRecipients pour nommer la nouvelle valeur, puis appuyez sur ENTRÉE. Cliquez avec le bouton droit sur CheckRecipients, cliquez sur Modifier, tapez 2 dans la zone données de la valeur et appuyez sur ENTRÉE. Cliquez avec le bouton droit sur la sous-clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\ContentFilter, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur valeur de chaînes multiples. Tapez RecipList pour nommer la nouvelle valeur, puis appuyez sur ENTRÉE. Cliquez avec le bouton droit sur RecipList, cliquez sur Modifier, tapez les adresses SMTP que vous souhaitez exclure Intelligent Message Filter filtrage dans la zone données de la valeur et appuyez sur ENTRÉE. Liste inclus Lorsque vous utilisez une liste incluse, courrier électronique est analysé par le filtre Intelligent Message Filter si un des destinataires dans un message électronique est dans la liste. Dans le cas contraire, messagerie ignore filtrage Intelligent Message Filter. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur la sous-clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\ContentFilter Pointez sur Nouveau, puis cliquez sur valeur DWORD. Tapez CheckRecipients pour nommer la nouvelle valeur, puis appuyez sur ENTRÉE. Cliquez avec le bouton droit sur CheckRecipients, cliquez sur Modifier, tapez 1 dans la zone données de la valeur et appuyez sur ENTRÉE. Cliquez avec le bouton droit sur la sous-clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\ContentFilter, pointez sur Nouveau, puis

13 cliquez sur valeur de chaînes multiples. Tapez RecipList pour nommer la nouvelle valeur, puis appuyez sur ENTRÉE. Cliquez avec le bouton droit sur RecipList, cliquez sur Modifier, tapez les adresses SMTP que vous souhaitez être analysés par Intelligent Message Filter filtrage dans la zone données de la valeur et appuyez sur ENTRÉE. Note: Si la clé de Registre CheckRecipients est définie sur 0 (zéro), le filtre de messages intelligent fonctionnalité de filtrage est désactivé. Utilisation du fichier de pondération personnalisée La fonction de pondération personnalisée du filtre de messages intelligent pour SP2 permet aux administrateurs de personnaliser le comportement du filtre de messages intelligent en fonction des phrases contenues dans le corps d un message électronique, dans la ligne d objet ou dans les deux. Aucune interface utilisateur n est associée à la fonction de pondération personnalisée. Celle-ci est disponible sous la forme d un fichier de configuration XML lu par le filtre de messages intelligent lors de l initialisation, puis rechargé à chaque fois que le fichier est modifié. Si le fichier de configuration XML n est pas présent au démarrage du filtre de messages intelligent, vous devez redémarrer le service SMTP. Le fichier de pondération personnalisée, MSExchange.UceContentFilter.xml, doit se trouver dans le même répertoire que les fichiers MSExchange.UceContentFilter.dll et.dat. Voici un exemple de fichier XML. <?xml version="1.0" encoding="utf-16"?><customweightentries xmlns=" <CustomWeightEntry Type="BODY" Change="1" Text="devis"/> <CustomWeightEntry Type="BODY" Change="5" Text="Profitez"/> <CustomWeightEntry Type="BOTH" Change="MAX" Text="VIAGRA"/></CustomWeightEntries> BODY => Recherche une correspondance dans le corps d un message affiché. SUBJECT => Recherche une correspondance dans l objet d un message affiché. BOTH => Recherche une correspondance dans l objet et le corps d un message. Change => Définit l effet d une correspondance sur la valeur de contrôle d accès (SCL) d un message correspondant.change peut être n importe quelle valeur entière. Si la phrase correspond, la modification est ajoutée à la valeur SCL d origine. Les valeurs SCL sont normalisées dans une plage de 0 à 9 (si elles dépassent cette plage en raison des poids personnalisés). Change peut également utiliser les mots clés MIN ou MAX. À chaque fois qu une phrase contenant le mot clé MIN correspond, le message reçoit une SCL de 0, quels que soient les autres poids. À chaque fois qu une phrase contenant le mot clé MAX correspond, le message reçoit une SCL de 9, quels que soient les autres poids. À chaque fois que les mots clés MIN et MAX correspondent pour un message, celui-ci reçoit une SCL de 0. Text => La pondération personnalisée peut accepter une phrase Unicode comprenant jusqu à caractères. Mais il existe un outil qui permet de faire tout ceci de façon graphique! A télécharger ici.

14 Visualisation des archives Lorsque vous sélectionnez l action Archive pour le filtre IMF, les mails archivés selon votre seuil SCL sont déplacés dans le dossier UCEArchive. Il existe deux utilitaires qui permettent de relire les mails, le seuil SCL afin de décider si il doit être délivré ou non. De plus, les logiciels sont capables (grâce au paramétrage du PICKUP) de renvoyer les mails après validation d un seuil. Requalifier un seuil SCL se fait plus haut à la section Utilisation du fichier de pondération personnalisée. IMF Companion IMF Archive Manager Liste Blanche IP Pour des raisons techniques ou pratiques, il peut être nécessaire de créer une liste blanche qui ne serait pas prise en compte par IMF. Seules les d adresses IP sont prises en compte.

15 Activez ensuite au niveau de votre serveur SMTP virtuel le filtre de connexion. Cochez également le filtre des ip expéditeur pour améliorer la lutte contre le spam. Cette technologie repose sur des enregistrement SPF au niveau des serveurs DNS. Pour obtenir un enregsitrement SPF, rendez-vous ici. Voici comment marche SenderID. 1. Un utilisateur envoie un message à un destinataire. 2. Le serveur de courrier entrant reçoit le message. 3. Le serveur de courrier entrant vérifie l enregistrement SPF (Sender policy framework) du domaine émetteur du message. Il détermine ensuite si le serveur qui a envoyé le message est bien un serveur autorisé pour ce domaine. 4. Si l adresse IP du serveur correspond à une des adresses IP des serveurs autorisés dans

16 l enregistrement SPF alors le mail est accepté. Sinon, l authentification échoue et le courrier est rejeté. Laisser l option Accepter, ainsi l état de l ID expéditeur sera joint pour traitement complémentaire (IMF). Voici le fichier CFG pour Outlook, cliquez ici. Voici les codes de renvoi: NEUTRAL 0 1 PASS 0 2 FAIL 0 3 SOFT_FAIL 0 4 NONE 0 5 TEMP_ERROR PERM_ERROR Sinon, il est possible de personnaliser et d analyser les codes de retour pour obtenir quelque chose de plus parlant dans Outlook que des codes Dans le Sélecteur de champs, il faut aller dans Nouveau, puis respecter l image ci-dessous et copier la formule suivante IIf(SenderID=1,"NEUTRAL",IIf(SenderID=2,"PASS",IIf(SenderID=3,"FAIL",IIf( SenderID=4,"SFAIL",IIf(SenderID=5,"NONE",IIf(SenderID= ,"PERM_ERR",IIf(SenderID= ,"TEMP_ERR",SenderID)))))))

17 Divers Le filtre IMF n analyse pas les s de plus de 3 Mo (KB Microsoft ), qui peut générer l événement Microsoft part du principe qu un spam ne peut pas être plus lourd que la taille définie. Vous pouvez créer une liste blanche par le biais de script reposant sur un fichier texte. Télécharger le script ici. J espère avoir été assez complet pour ce dossier, la partie Exchange 2007 est en cours de préparation. En attendant, retrouvez le guide au format PDF, ici.

Comment utiliser mon compte alumni?

Comment utiliser mon compte alumni? Ce document dispose d une version PDF sur le site public du CI Comment utiliser mon compte alumni? Elena Fascilla, le 23/06/2010 Sommaire 1. Introduction... 2 2. Avant de commencer... 2 2.1 Connexion...

Plus en détail

Installation de GFI MailEssentials

Installation de GFI MailEssentials Installation de GFI MailEssentials Introduction à l installation de GFI MailEssentials Ce chapitre explique la procédure à suivre pour installer et configurer GFI MailEssentials. Il y a deux façons de

Plus en détail

Installation de GFI MailSecurity en mode passerelle

Installation de GFI MailSecurity en mode passerelle Installation de GFI MailSecurity en mode passerelle Introduction à l installation en mode passerelle SMTP Ce chapitre traite de la procédure d installation et de configuration de GFI MailSecurity en mode

Plus en détail

[OUTLOOK EXPRESS WINDOWS MAIL]

[OUTLOOK EXPRESS WINDOWS MAIL] Configuration de votre client de messagerie Microsoft Outlook Express Microsoft Windows Mail [OUTLOOK EXPRESS WINDOWS MAIL] Ce guide décrit la configuration d Outlook Express et de Windows Mail afin de

Plus en détail

Le spam introduction. Sommaire

Le spam introduction. Sommaire Le spam introduction Laurent Aublet-Cuvelier Renater Laurent.Aublet-Cuvelier@renater.fr Introduction Le spam Les méthodes Principes Exemples Conclusion Sommaire Antispam : introduction 2 1 Introduction

Plus en détail

escan Entreprise Edititon Specialist Computer Distribution

escan Entreprise Edititon Specialist Computer Distribution escan Entreprise Edititon Specialist Computer Distribution escan Entreprise Edition escan entreprise Edition est une solution antivirale complète pour les entreprises de toutes tailles. Elle fournit une

Plus en détail

Configuration sous Microsoft Outlook

Configuration sous Microsoft Outlook Configuration sous Microsoft Outlook Le compte n est pas encore créé, procédez comme ci-dessous Allez dans outils paramètres du compte Cochez la case comme indiqué dans l écran ci-dessus. Dan l écran suivant,

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Configuration du nouveau Bureau Virtuel (BV) collaboratif de Lyon I

Configuration du nouveau Bureau Virtuel (BV) collaboratif de Lyon I Configuration du nouveau Bureau Virtuel (BV) collaboratif de Lyon I Date : 13 octobre 2009 / Auteur : David ROMEUF / Version : 1.1 / Diffusion : Utilisateurs Table des matières Cas 1 : un poste MS-Windows

Plus en détail

Configuration de GFI MailArchiver

Configuration de GFI MailArchiver Configuration de GFI MailArchiver Introduction à la configuration Après l installation de GFI MailArchiver, vous pourrez commencer la configuration de l interface Web et terminer la configuration de GFI

Plus en détail

SOMMAIRE. 3. Comment Faire?... 3 3.1 Description détaillée des étapes de configuration en fonction du logiciel de messagerie... 3

SOMMAIRE. 3. Comment Faire?... 3 3.1 Description détaillée des étapes de configuration en fonction du logiciel de messagerie... 3 SOMMAIRE 1. A quoi sert ce Document?... 3 2. Quel intérêt de faire cette Manipulation?... 3 3. Comment Faire?... 3 3.1 Description détaillée des étapes de configuration en fonction du logiciel de messagerie...

Plus en détail

Messagerie. Dominique MARANT CRI Lille 1. Octobre 2006

Messagerie. Dominique MARANT CRI Lille 1. Octobre 2006 Messagerie Dominique MARANT CRI Lille 1 Octobre 2006 Plan Adressage messagerie - Conventions USTL - Formes d adresses Rôle du correspondant messagerie Relais de messagerie -Trafic - Sécurité Lutte contre

Plus en détail

CONFIGURATION DE LA RECEPTION DES MAILS EN POPS.

CONFIGURATION DE LA RECEPTION DES MAILS EN POPS. CONFIGURATION DE LA RECEPTION DES MAILS EN POPS. Titre descriptif du document Référence du document REFO-MU-ENTV2-Configuration de la réception des mails en Pops Nom du fichier REFO-MU-ENTV2-Configuration

Plus en détail

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 7 3 PROBLEMES POSSIBLES 8

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 7 3 PROBLEMES POSSIBLES 8 Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 7 3 PROBLEMES POSSIBLES 8 3.1 Over quota 8 3.1.1 Configurer votre messagerie pour qu elle ne conserve pas une copie des

Plus en détail

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS THUNDERBIRD

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS THUNDERBIRD PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS THUNDERBIRD Ref : FP. P763 V 5.0 Résumé Ce document vous indique comment paramétrer votre messagerie sous Thunderbird. Vous pourrez notamment, créer, modifier ou supprimer

Plus en détail

Guide d installation et de configuration du serveur de messagerie MDaemon

Guide d installation et de configuration du serveur de messagerie MDaemon Guide d installation et de configuration du serveur de messagerie MDaemon (Ce guide fait référence à la version 10 de MDaemon) 1/15 Sommaire INTRODUCTION... 3 MDAEMON... 3 MODULES ADDITIONNELS... 4 COMMENT

Plus en détail

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE SOMMAIRE Futur a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers

Plus en détail

(Fig. 1 :assistant connexion Internet)

(Fig. 1 :assistant connexion Internet) MAIL > configuration de OUTLOOK EXPRESS > SOMMAIRE Qu'est ce que Outlook Express? Configuration Installation d'un compte POP Installation d'un compte IMAP Configuration du serveur SMTP En cas de problème

Plus en détail

Installation de GFI FAXmaker

Installation de GFI FAXmaker Installation de GFI FAXmaker Systèmes Requis Avant d installer FAXmaker, vérifiez que vous remplissez bien les conditions suivantes : Serveur FAX GFI FAXmaker : Serveur sous Windows 2000 ou 2003 avec au

Plus en détail

Se repérer dans l écran de Foxmail

Se repérer dans l écran de Foxmail Se repérer dans l écran de Foxmail Fenêtre des dossiers 4 5 Les noms qui ont été rentrés dans le carnet d adresses apparaissent ici. Un double-clic sur le nom lance la fenêtre «Nouveau Message» pas besoin

Plus en détail

Guide d installation et d utilisation

Guide d installation et d utilisation Guide d installation et d utilisation A lire avant toute installation du matériel (Mandataire de Certification et Porteur) Attention : Ne connectez pas votre clé USB avant la fin de l installation du programme.

Plus en détail

Guide d administration de Microsoft Exchange ActiveSync

Guide d administration de Microsoft Exchange ActiveSync Guide d administration de Microsoft Exchange ActiveSync Copyright 2005 palmone, Inc. Tous droits réservés. palmone, HotSync, Treo, VersaMail et Palm OS sont des marques commerciales ou déposées dont palmone,

Plus en détail

Guide de configuration. Logiciel de courriel

Guide de configuration. Logiciel de courriel Guide de configuration Logiciel de courriel Août 2013 Table des matières 1. Logiciels de courriel Mac 1.1 Télécharger, installer et mettre à niveau Microsoft Outlook (Utilisateurs du Courriel Affaires

Plus en détail

Microsoft Hosted Exchange 2010 DOCUMENT D EXPLOITATION

Microsoft Hosted Exchange 2010 DOCUMENT D EXPLOITATION Microsoft Hosted Exchange 2010 DOCUMENT D EXPLOITATION SOMMAIRE ACCES EX10... 3 CONFIGURATION EX10 A. Entrées DNS à créer sur le(s) nom(s) de domaine choisi(s)... 3 B. Configuration Outlook 2007 - MAPI...

Plus en détail

Procédure Platine Exchange 2010 Accompagnement à la migration de votre compte 09/08/2013 - Version 1.0 Hébergement web professionnel www.platine.

Procédure Platine Exchange 2010 Accompagnement à la migration de votre compte 09/08/2013 - Version 1.0 Hébergement web professionnel www.platine. Procédure Platine Exchange 2010 Accompagnement à la migration de votre compte 09/08/2013 - Version 1.0 Hébergement web professionnel Introduction : Cette documentation a pour objectif de vous préparer

Plus en détail

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3 SOMMAIRE Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3 sommaire Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

PORTAIL INTERNET DECLARATIF. Configuration du client Mail de MICROSOFT VISTA

PORTAIL INTERNET DECLARATIF. Configuration du client Mail de MICROSOFT VISTA PORTAIL INTERNET DECLARATIF Configuration du client Mail de MICROSOFT VISTA Configuration du client messagerie MAIL de MICROSOFT VISTA Ce chapitre fourni les informations nécessaires à la configuration

Plus en détail

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 ma solution de communication intelligente Sommaire 1 Connexion à la messagerie Zimbra p.4 1.1 Prérequis p.4 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie p.4 2 Presentation

Plus en détail

SERVEUR DE MESSAGERIE

SERVEUR DE MESSAGERIE CRÉEZ VOTRE SERVEUR DE MESSAGERIE avec: version 4.3-B248 Sommaire PREAMBULE et REMERCIEMENTS Page 2 INTRODUCTION Page 2 AVERTISSEMENT Page 3 INSTALLATION Page 3 CONFIGURATION Page 12 CLIENT DE MESAGERIE

Plus en détail

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse Version 2012-10 1 800 567-6353 1 Table des matières 5....3 5.1 Configuration de Outlook Express...3 5.2 Configuration de Outlook 2000/XP...7 5.3 Configuration

Plus en détail

Installation d'un TSE (Terminal Serveur Edition)

Installation d'un TSE (Terminal Serveur Edition) Installation d'un TSE (Terminal Serveur Edition) Par LoiselJP Le 01/05/2013 (R2) 1 Objectifs Le TSE, comprenez Terminal Server Edition est une application de type 'main-frame' de Microsoft qui réside dans

Plus en détail

Fonctionnement du courrier électronique

Fonctionnement du courrier électronique Fonctionnement du courrier électronique 1) Généralités L expéditeur envoie du courrier au destinataire. Schéma issu de : http://fr.wikipedia.org/wiki/serveur_de_messagerie_%c3%a9lectronique Le courrier

Plus en détail

Manuel utilisateur Centre de Messagerie

Manuel utilisateur Centre de Messagerie Manuel utilisateur Centre de Messagerie I. Création de comptes 1. Informations générales A. Le paramétrage 2. Compte messagerie expert A. Compte interne B. Compte externe a. L onglet Option b. L onglet

Plus en détail

Guide Utilisateur. Edition Mars 2012. Agenda. E-mails. Evènements. Synchroniser avec les identités de gestion, de. Messagerie interne. Post-it.

Guide Utilisateur. Edition Mars 2012. Agenda. E-mails. Evènements. Synchroniser avec les identités de gestion, de. Messagerie interne. Post-it. Edition Mars 2012 Agenda E-mails Evènements Synchroniser avec les identités de gestion, de syndic, de transaction Messagerie interne Post-it Notes Statistiques Guide Utilisateur Prenez le temps de lire

Plus en détail

Auditer une infrastructure Microsoft

Auditer une infrastructure Microsoft Auditer une infrastructure Microsoft I. INTRODUCTION :... 3 A. OU TROUVER CE DOCUMENT :... 3 B. OBJECTIFS DU DOCUMENT :... 3 II. AUDIT DE L INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE :... 4 A. AUDIT DU RESEAU:... 4 B.

Plus en détail

Utilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App

Utilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App Utilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App 1. Sommaire 1. Sommaire... 1 2. Accéder à la messagerie Office 365 en passant par Internet... 2 3. La boîte de réception... 4 3.1. Présentation

Plus en détail

Configuration de base de Jana server2. Sommaire

Configuration de base de Jana server2. Sommaire Configuration de base de Jana server2 Ce logiciel peut être utilisé en freeware en fonction de son utilisation lire la rubrique licence pour plus d information. Sommaire Sommaire 1 I. Lancer Jana server

Plus en détail

Utiliser un client de messagerie

Utiliser un client de messagerie Utiliser un client de messagerie A. Préliminaires 1. Qu est-ce qu un client de messagerie? Habituellement, pour consulter vos mails, vous devez vous rendre sur internet, sur le webmail de votre fournisseur

Plus en détail

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide vous guide GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL SOMMAIRE A. Connection Webmail B. Les fonctions de base C. Composer un message D. Les fonctions supplémentaires 1. Le carnet d adresse a. Pour créer un nouveau

Plus en détail

Manuel d utilisation email NETexcom

Manuel d utilisation email NETexcom Manuel d utilisation email NETexcom Table des matières Vos emails avec NETexcom... 3 Présentation... 3 GroupWare... 3 WebMail emails sur internet... 4 Se connecter au Webmail... 4 Menu principal... 5 La

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

SOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4

SOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 Messagerie Zimbra version 7 Prise en main Nadège HARDY-VIDAL 2 septembre 20 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie Zimbra 4..Pré-requis 4.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 2. Présentation générale de

Plus en détail

Guide utilisateur - Outlook 2010 01.12.2014. Guide d utilisateur. Outlook 2010. JTo Page 1

Guide utilisateur - Outlook 2010 01.12.2014. Guide d utilisateur. Outlook 2010. JTo Page 1 Guide d utilisateur Outlook 2010 JTo Page 1 Table des matières Assistance... 3 Pour avoir la suite Office 2010 en français... 4 Raccourci clavier pour Outlook... 5 Création de ma signature... 6 Gestionnaire

Plus en détail

ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL!

ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL! FaxBox Corporate ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL! Sommaire 1 INTRODUCTION... 2 2 ENVOYER UN FAX PAR E-MAIL... 3 3 ENVOYER UN FAX A PARTIR DE L IMPRIMANTE FAXBOX... 6 4 ENVOYER UN FAX A PARTIR

Plus en détail

Trucs et Astuces Outlook 2010 SIFA Faculté d Administration

Trucs et Astuces Outlook 2010 SIFA Faculté d Administration Trucs et Astuces Outlook 2010 SIFA Faculté d Administration Historique des révisions Date Version Description Auteur 2012-08-10 1.0 Version préliminaire 2012-11-09 1.2 Ajout d information Références :

Plus en détail

Prérequis. Résolution des problèmes WMI. Date 03/30/2010 Version 1.0 Référence 001 Auteur Antoine CRUE

Prérequis. Résolution des problèmes WMI. Date 03/30/2010 Version 1.0 Référence 001 Auteur Antoine CRUE Prérequis Résolution des problèmes WMI Date 03/30/2010 Version 1.0 Référence 001 Auteur Antoine CRUE VOS CONTACTS TECHNIQUES JEAN-PHILIPPE SENCKEISEN ANTOINE CRUE LIGNE DIRECTE : 01 34 93 35 35 EMAIL :

Plus en détail

http://manageengine.adventnet.com/products/opmanager/download.html?free

http://manageengine.adventnet.com/products/opmanager/download.html?free Introduction Opmanager est un outil de supervision des équipements réseau. Il supporte SNMP, WMI et des scripts ssh ou Telnet pour récupérer des informations sur les machines. Toutefois les machines doivent

Plus en détail

Avira Managed Email Security (AMES) Manuel pour les utilisateurs

Avira Managed Email Security (AMES) Manuel pour les utilisateurs Avira Managed Email Security (AMES) Manuel pour les utilisateurs Table des matières Table des matières 1. Informations produit... 4 1.1 Fonctionnalité...............................................................4

Plus en détail

Thunderbird. Le logiciel libre du mois. Un peu de vocabulaire. Principales caractéristiques de Thunderbird!

Thunderbird. Le logiciel libre du mois. Un peu de vocabulaire. Principales caractéristiques de Thunderbird! Un peu de vocabulaire Un client de messagerie est un logiciel qui sert à lire et envoyer des courriers électroniques. D'autres appellations couramment utilisées sont : client de courrier électronique,

Plus en détail

Volet de visualisation

Volet de visualisation Mode emploi pour ajouter une adresse email (compte de messagerie) et envoyer un message avec Windows Live Mail Dans ce mode d emploi nous allons ajouter une adresse email (compte de messagerie) et aussi

Plus en détail

Vous y trouverez notamment les dernières versions Windows, MAC OS X et Linux de Thunderbird.

Vous y trouverez notamment les dernières versions Windows, MAC OS X et Linux de Thunderbird. MAIL > configuration de mozilla thunderbird > SOMMAIRE Qu'est ce que Thunderbird? Téléchargement du logiciel Thunderbird Configuration Installation d'un compte POP Installation d'un compte IMAP En cas

Plus en détail

TP Protocoles SMTP et POP3 avec Pratiquer l algorithmique

TP Protocoles SMTP et POP3 avec Pratiquer l algorithmique TP Protocoles SMTP et POP3 avec Pratiquer l algorithmique Introduction : Les protocoles SMTP et POP3 sont deux protocoles utilisés par la messagerie électronique (mail). Leur mise en œuvre étant simple,

Plus en détail

Configuration d un client Outlook 2010

Configuration d un client Outlook 2010 Configuration d un client Outlook 2010 Version : 1.0 Configuration d un client Outlook 2010 (POP3 / IMAP) Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction Vérification Approbation Nom Date/Visa Nom Date/Visa

Plus en détail

Installation Windows 2000 Server

Installation Windows 2000 Server Installation Windows 2000 Server 1. Objectif Ce document donne une démarche pour l installation d un serveur Windows 2000, d un serveur DNS et d un contrôleur de domaine (DC), en regard de certains éléments

Plus en détail

0.1 Mail & News : Thunderbird

0.1 Mail & News : Thunderbird 0.1 Mail & News : Thunderbird 1 0.1 Mail & News : Thunderbird Thunderbird est le lecteur de mail, de newsgroup et de flux RSS de la fondation Mozilla. Il est disponible pour Linux (en version gtk2), pour

Plus en détail

I-Fax (fax par Internet)

I-Fax (fax par Internet) I-Fax (fax par Internet) Appareils concernés : HL-4040CN HL-4050CDN HL-4070CDW DCP-9040CN DCP-9045CDN MFC-9440CN MFC-9840CDW DCP-8060 DCP-8065DN MFC-8460N MFC-8860DN MFC-8870DW Sommaire 1) Généralités

Plus en détail

Outlook - 2010. Présentation. www.cote-azur-pro.com

Outlook - 2010. Présentation. www.cote-azur-pro.com Outlook - 2010 Présentation www.cote-azur-pro.com Présentation... 2 Les principales fonctionnalités... 2 Le ruban... 4 La mini barre d outils... 4 Le menu Fichier... 4 Barre d outils d accès rapide...

Plus en détail

Guide Utilisateur. RTE COM On Demand for Xerox, Vos FAX et SMS par Internet

Guide Utilisateur. RTE COM On Demand for Xerox, Vos FAX et SMS par Internet Guide Utilisateur Sommaire Chapitre : Module FAX / émission.. Chapitre : Module FAX / réception..4 Chapitre : Module SMS..5 Chapitre 4 : Paramétrages..6 Chapitre 5 : Extranet & Suivi.7 RTE COM On Demand

Plus en détail

CONTACT EXPRESS 2011 ASPIRATEUR D EMAILS

CONTACT EXPRESS 2011 ASPIRATEUR D EMAILS CONTACT EXPRESS 2011 ASPIRATEUR D EMAILS MANUEL D UTILISATION Logiciel édité par la société I. PREAMBULE a) Avant propos... 3 b) Support... 3 c) Interface d accueil... 4 à 5 d) Interface de Recherche...

Plus en détail

Manuel d utilisation du logiciel de messagerie personnelle Palm VersaMail 2.5

Manuel d utilisation du logiciel de messagerie personnelle Palm VersaMail 2.5 Manuel d utilisation du logiciel de messagerie personnelle Palm VersaMail 2.5 Copyright 2003 Palm, Inc. Tous droits réservés. Graffiti, HotSync, MultiMail, le logo Palm, PalmModem et Palm OS sont des marques

Plus en détail

SE CONNECTER A LA MESSAGERIE ACADEMIQUE ET A CIRCON SCRIPT

SE CONNECTER A LA MESSAGERIE ACADEMIQUE ET A CIRCON SCRIPT SE CONNECTER A LA MESSAGERIE ACADEMIQUE ET A CIRCON SCRIPT LA MESSAGERIE ACADEMIQUE https://courrier.ac-strasbourg.fr ADRESSE DE COURRIEL, IDENTIFIANT, MOT DE PASSE L IDENTIFIANT L identifiant de connexion

Plus en détail

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe : 1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%

Plus en détail

Sécurisation du réseau

Sécurisation du réseau Sécurisation du réseau La sécurisation du réseau d entreprise est également une étape primordiale à la sécurisation générale de votre infrastructure. Cette partie a pour but de présenter les fonctionnalités

Plus en détail

OFFICE 365 - OUTLOOK QUICK START GUIDE

OFFICE 365 - OUTLOOK QUICK START GUIDE OFFICE 365 - OUTLOOK QUICK START GUIDE 1 @student.helha.be Chaque étudiant de la Haute École dispose pour ses contacts administratifs et pédagogiques, d une boite mail dont l adresse a comme structure

Plus en détail

Base de Connaissances SiteAudit. Utiliser les Rapports Planifiés. Sommaire des Fonctionnalités. Les Nouveautés

Base de Connaissances SiteAudit. Utiliser les Rapports Planifiés. Sommaire des Fonctionnalités. Les Nouveautés Base de Connaissances SiteAudit Utiliser les Rapports Planifiés Avril 2010 Dans cet article: Sommaire des fonctionnalités Les nouveautés Planifier des rapports SiteAudit 4.0 fournit une nouvelle interface

Plus en détail

Etude d Exchange, Google Apps, Office 365 et Zimbra

Etude d Exchange, Google Apps, Office 365 et Zimbra I. Messagerie Exchange 2013 2 1) Caractéristiques 2 2) Pourquoi une entreprise choisit-elle Exchange? 2 3) Offres / Tarifs 2 4) Pré requis pour l installation d Exchange 2013 3 II. Google Apps : 5 1) Caractéristiques

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES SOMMAIRE 1 Accès au Webmail Orange... 3 2 Contrôle Parental... 3 2.1 Installation du contrôle parental... 3 2.2 Utilisation du contrôle parental... 7 2.2.1 Lancement

Plus en détail

MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012

MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012 MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010 mardi 16 octobre 2012 MA PRÉSENTATION MARIE-DOMINIQUE MUTEL 14 ans d expérience dans le domaine de l enseignement des outils bureautiques Assure la formation

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL

GUIDE UTILISATEUR ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL GUIDE UTILISATEUR ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL 1 SOMMAIRE 1 INTRODUCTION... 3 2 ENVOYER UN FAX PAR E-MAIL... 4 3 ENVOYER UN FAX A PARTIR DE L IMPRIMANTE FAXBOX... 7 4 ENVOYER UN FAX A PARTIR

Plus en détail

Service de collaboration en ligne. Microsoft Office 365

Service de collaboration en ligne. Microsoft Office 365 Service de collaboration en ligne Microsoft Office 365 Produits inclus Valeurs ajoutés Ensemble complet des produits de productivité de Microsoft Référence du marché! Accès universel Peu importe où l utilisateur

Plus en détail

Dr.Web Les Fonctionnalités

Dr.Web Les Fonctionnalités Dr.Web Les Fonctionnalités Sommaire Poste de Travail... 2 Windows... 2 Antivirus pour Windows... 2 Security Space... 2 Linux... 3 Mac OS X... 3 Entreprise... 3 Entreprise Suite - Complète... 3 Entreprise

Plus en détail

La Clé informatique. Formation Internet Explorer Aide-mémoire

La Clé informatique. Formation Internet Explorer Aide-mémoire La Clé informatique Formation Internet Explorer Aide-mémoire Novembre 2003 Table des matières Novembre 2003...i Configuration d Internet Explorer... 1 Internet Explorer 6... 5 Gestion des Raccourcies...

Plus en détail

Les Tutoriaux Utilisez Foxmail comme client de messagerie

Les Tutoriaux Utilisez Foxmail comme client de messagerie NERISS Productions Webmastering & com. sur le net Nouvelle Economie Recherches Sites & Services http://www.neriss.com info@neriss.com - tél : 09.54.61.01.79 -------------------------------------------------------------------------

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

Utilisation du nouveau webmail académique

Utilisation du nouveau webmail académique Utilisation du nouveau webmail académique Pour accéder au nouveau webmail académique, se connecter à l adresse suivante : https://portail.ac-reunion.fr/ S identifier : Pour les écoles, ce.974xxxxx et mot

Plus en détail

Configuration des logiciels de messagerie

Configuration des logiciels de messagerie Configuration des logiciels de messagerie Documentation à l usage des clients de Virtua S.A. expliquant la procédure à suivre pour configurer le logiciel de messagerie. 9 octobre 2008 Référence : sysadmin_09/10/2008

Plus en détail

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION

Plus en détail

:...2 I.6. :... 2 I.7. :... 2 I.8. :...3 I.9. :... 3 I.10. :... 3 II. 4 II.1.

:...2 I.6. :... 2 I.7. :... 2 I.8. :...3 I.9. :... 3 I.10. :... 3 II. 4 II.1. REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE INSTITUT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE DE BIRKHADEM Microsoft Outlook Mai 2004 IFP BIRKHADEM, Rue des trois frères

Plus en détail

Contrôle d accès à Internet

Contrôle d accès à Internet Web : https://www.surfpass.com Email : support@cogilab.com Contrôle d accès à Internet Manuel utilisateur version 6.3 Copyright Cogilab 2015, tous droits réservés. Toute reproduction, modification ou diffusion

Plus en détail

Installation de GFI Network Server Monitor

Installation de GFI Network Server Monitor Installation de GFI Network Server Monitor Système requis Les machines exécutant GFI Network Server Monitor ont besoin de : Système d exploitation Windows 2000 (SP1 ou supérieur), 2003 ou XP Pro Windows

Plus en détail

Qu'est-ce que la messagerie électronique?

Qu'est-ce que la messagerie électronique? Si vous êtes fâché avec les activités épistolaires, la messagerie électronique va vous réconcilier avec elles. Découvrez-la et devenez-en, à votre tour, un adepte inconditionnel. Qu'est-ce que la messagerie

Plus en détail

Guide administrateur AMSP

Guide administrateur AMSP Guide administrateur AMSP Alinto Version Auteur Date Remarque V1.0 Nicolas Polin 19/10/2015 - Lyon Paris Köln Madrid Table des matières 1. Introduction... 3 2. Se connecter à Factory... 3 3. Gestion des

Plus en détail

2013 Microsoft Exchange 2007 OLIVIER D.

2013 Microsoft Exchange 2007 OLIVIER D. 2013 Microsoft Exchange 2007 OLIVIER D. Table des matières 1 Présentation... 3 2 Installation d Exchange... 4 3 L administration : la console Exchange... 6 4 Les dossiers publics... 9 5 Configuration des

Plus en détail

Configuration email de tous les systèmes d exploitations

Configuration email de tous les systèmes d exploitations Configuration email de tous les systèmes d exploitations INDEX Configuration d un compte email (Outlook XP)...2 Configuration d un compte email (Netscape)...3 Configuration d un compte email (Outlook Express)...5

Plus en détail

Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateur : Michel Gagné

Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateur : Michel Gagné Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateur : Michel Gagné Le fonctionnement du courrier électronique La différence entre Internet, Web et courrier électronique

Plus en détail

Office 365/WIFI/Courrier. Guide pour les étudiants

Office 365/WIFI/Courrier. Guide pour les étudiants Office 365/WIFI/Courrier Guide pour les étudiants Table des matières Guide Office365... 2 Pour accéder à la suite Microsoft Office.... 5 Pour créer un nouveau document/télécharger un nouveau document...

Plus en détail

Groupe Eyrolles, 2005,

Groupe Eyrolles, 2005, Groupe Eyrolles, 2005, Table des matières AVANT-PROPOS...................................................... XVIII CD-Rom Mozilla Thunderbird sur le CD-Rom offert avec cet ouvrage XIX 1. INSTALLATION ET

Plus en détail

Création d un compte Exchange (Vista / Seven)

Création d un compte Exchange (Vista / Seven) Création d un compte Exchange (Vista / Seven) Version : 2.0 Création d un compte Exchange sous Windows Vista et Windows Seven Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction Vérification Approbation Nom

Plus en détail

Introduction :... 3. L accès à Estra et à votre propre espace... 4. Connexion... 4. Votre espace personnel... 5

Introduction :... 3. L accès à Estra et à votre propre espace... 4. Connexion... 4. Votre espace personnel... 5 ESTRA SOMMAIRE Introduction :... 3 L accès à Estra et à votre propre espace... 4 Connexion... 4 Votre espace personnel... 5 Home d Estra et Fonctions generales... 7 Home... 7 Rechercher un document...

Plus en détail

Guide d installation. Routeur ZyWall 2 plus

Guide d installation. Routeur ZyWall 2 plus Guide d installation Routeur ZyWall 2 plus Ce guide vous aidera à installer rapidement votre routeur SDSL ZyWall 2 plus. Contenu du coffret routeur: Câble de raccordement Wan (RJ45) Bloc d alimentation

Plus en détail

Préconisations Techniques & Installation de Gestimum ERP

Préconisations Techniques & Installation de Gestimum ERP 2015 Préconisations Techniques & Installation de Gestimum ERP 19/06/2015 1 / 30 Table des Matières Préambule... 4 Prérequis matériel (Recommandé)... 4 Configuration minimum requise du serveur (pour Gestimum

Plus en détail

LU ADMIN 252450383B.book Page 1 Mercredi, 11. janvier 2006 6:18 18. Open Line Server. Manuel administrateur

LU ADMIN 252450383B.book Page 1 Mercredi, 11. janvier 2006 6:18 18. Open Line Server. Manuel administrateur LU ADMIN 252450383B.book Page 1 Mercredi, 11. janvier 2006 6:18 18 Open Line Server Manuel administrateur LU ADMIN 252450383B.book Page 2 Mercredi, 11. janvier 2006 6:18 18 En raison de l'évolution technique,

Plus en détail

WINDOWS SHAREPOINT SERVICES 2007

WINDOWS SHAREPOINT SERVICES 2007 WINDOWS SHAREPOINT SERVICES 2007 I. TABLE DES MATIÈRES II. Présentation des «content types» (Type de contenu)... 2 III. La pratique... 4 A. Description du cas... 4 B. Création des colonnes... 6 C. Création

Plus en détail

Documentation Honolulu 14 (1) - 0209

Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Honolulu 14 3 Sommaire Honolulu 14 le portail Intranet / Internet de votre entreprise PARTIE 1 -MANUEL UTILISATEUR 1. LE PORTAIL HONOLULU : PAGE D ACCUEIL 8 1.1 Comment

Plus en détail

MESSAGERIE BUREAU AGENDA VIRTUEL. Votre nouvelle messagerie COLLABORATIVE GUIDE PRATIQUE. Membre de

MESSAGERIE BUREAU AGENDA VIRTUEL. Votre nouvelle messagerie COLLABORATIVE GUIDE PRATIQUE. Membre de Membre de MESSAGERIE COLLABORATIVE AGENDA VIRTUEL GUIDE PRATIQUE BUREAU Votre nouvelle messagerie Suivez le guide... SOMMAIRE C est quoi? 03 Présentation de l interface 04 Confidentialité et droits accès

Plus en détail

Guide d installation. Routeur Zyxel VMG1312

Guide d installation. Routeur Zyxel VMG1312 Guide d installation Routeur Zyxel VMG1312 Ce guide vous aidera à installer rapidement votre routeur ADSL Zyxel. Contenu du coffret routeur: 2 1 4 3 1. Connectez le filtre ADSL fourni à votre prise téléphonique.

Plus en détail

Guide de l administrateur CorpoBack

Guide de l administrateur CorpoBack Table des matières Introduction...4 Infrastructure...4 Systèmes d exploitation... 4 Serveur de données SQL... 4 Infrastructure Microsoft Sync... 4 Infrastructure.NET... 5 Espace d entreposage des données

Plus en détail