Gilles FORESTIER. Sur le coaching. Éditions d Organisation, 2002 ISBN :

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1 Gilles FORESTIER Sur le coaching, 2002 ISBN :

2 SOMMAIRE Première partie Grands repères 1. La demande de coaching s amplifie... 5 Quelles sont ses origines?... 7 En quoi consiste-t-il? Quel est son héritage théorique? Le coaching est-il un effet de mode? Le coaching en action dans les entreprises Le coaching est-il un outil de performance? Qui est concerné? Comment coacher une équipe? Comment choisir un coach? Le coach face à la personne accompagnée Quelles sont les méthodes utilisées? Comment satisfaire à la fois le commanditaire et le coaché? Comment se passe une session de coaching? La petite communauté des coachs en France Qui sont les coachs? Qui sont les stars françaises? Quel type de formation? Les grands courants méthodologiques du coaching Quid de la thérapie orientée solution? Qu entend-on par coaching analytique? Et le «coaching systémique»? Que se cache-t-il derrière le coaching du plaisir? Peut-on parler de coaching de la récompense?

3 6. Les limites et dérives du coaching Quelle est la juste place du coaching? Quels sont les dangers de la confusion des rôles? Quelle est la frontière à ne pas dépasser pour un coach? Comment lutter contre les dérives? Coaching pour tous? Deuxième partie Sur le terrain 8. Renault Le constructeur veut imposer un nouveau style de management via le coaching valorisant les compétences humaines. Objectif : mieux faire face aux retournements très durs de conjoncture dans l automobile. 9. Socata Pour redécoller et instaurer un management participatif, la filiale d EADS a fait appel au coaching. L équipe de direction s est soudée autour de nouveaux objectifs à Huit Le coaching a participé à l évolution du concept de 8 à Huit et à la motivation du comité de direction autour du nouveau projet. 11. Boiron Comprendre par l art et le coaching les mécanismes mentaux qui bloquent la confiance, telle est l approche des laboratoires Boiron connus pour leur management participatif. 12. Renaissance France Alain Thibault s est appuyé sur le coaching pour former sa nouvelle équipe de direction après le rachat de son cabinet par Renaissance. 13. Lycos-Multimania la forte croissance de l entreprise a soumis les jeunes décideurs d origine à une forte pression. Le besoin de se faire épauler s est alors fait sentir.

4 14. EDF Chez EDF, la sélection des futurs dirigeants se fait avec beaucoup de rigueur. Le coaching est une étape, facultative, qui leur permet de progresser dans les domaines où ils pêchent. 15. IBM L entreprise a intégré le coaching à sa stratégie. Cinq coachs sont à la disposition du personnel. 16. Portraits de coachs Regards sur trois caochs : leur parcours, leurs compétences, leurs opinions. Troisième partie Avis d experts 17. L expert en conduite du changement : Thierry Chavel Pour les assister, les dirigeants font de plus en plus appel à des consultants en stratégie et à des coachs d états-majors. Ces deux approches sont-elles incompatibles, concurrentes ou complémentaires? 18. La chercheuse en ressources humaines : Bernadette Babault Le coaching d une entreprise dans son ensemble est un facteur d amélioration globale de sa vitalité car il encourage le renouvellement permanent des initiatives. 19. Le sociologue du travail : Yvon Minvielle Le fait de se faire coacher constitue aujourd hui une marque de l intérêt que l on vous porte, comme il y a 20 ans le MBA ou au XIX e siècle le voyage à Rome. 20. Le professeur d une grande école : Philippe Gabilliet Plus une personne s entraîne mentalement à envisager ses futurs, plus elle est parée et musclée contre l adversité. L anticipation est une dimension que le coach peut aider à développer. 21. La psychothérapeute : Brigitte Haziza-Vallet Départ d un collègue, licenciement, mutation autant de situations qui peuvent être déstabilisantes et dont les coachs peuvent aider à faire le deuil.

5 22. Les conseillers à la mission interministérielle de la lutte contre les sectes : Henri-Pierre Debord et Jean-Luc Portier Dans un passé récent, des organismes à caractère sectaire ont pu pénétrer la formation professionnelle. Le flou juridique entourant les professions liées au coaching peut favoriser cette infiltration. 23. Le conseiller politique : Marc Vanghelder Beaucoup d hommes politiques estiment indispensable d avoir à leurs côtés un conseil qui, par certains traits, s apparente à un coach. Mais attention aux faux pas. 24. Le consultant philosophe : François Proust Dans l antiquité, le coaching s appelait direction de conscience. Les Écoles philosophiques avaient sur ce sujet des pratiques assez formalisées. Courte histoire du coaching. Mémento pratique Glossaire Bibliographie Adresses utiles Index