ASSOCIATION NATIONALE DES PROPRIÉTAIRES DE TERRAINS DE GOLF DU CANADA ÉTÉ La nouvelle ère de l'acgp ROFESSIONNEL

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1 ASSOCIATION NATIONALE DES PROPRIÉTAIRES DE TERRAINS DE GOLF DU CANADA ÉTÉ 2007 P La nouvelle ère de l'acgp LE ROFESSIONNEL

2 Ce que savent les pros Une autre saison est amorcée et nous osons espérer que chacun a connu un départ fantastique. Le présent numéro de la revue Business Canada met en vedette l Association canadienne des golfeurs professionnels. Étant moi-même membre de l ACGP depuis 20 ans, j avoue avoir été témoin de bon nombre de changements au fil des années, le plus important étant du domaine des programmes d éducation. Mon premier poste comme professionnel en titre en 1988 était pour le compte d une installation dans laquelle le propriétaire gérait la boutique de golf, un concept assez unique au sein de l industrie à l époque. Cette pratique s est rapidement répandue, et à mon avis, un tel mouvement chez les propriétaires relevait entre autres des lacunes du programme d éducation de l ACGP dans le domaine des affaires. À mes débuts comme membre de l Association, il s agissait simplement de travailler pour le compte d un professionnel pendant au moins cinq ans, de réussir un examen annuel et de jouer 152 en 36 trous pour être admissible à l examen de classe A. À cette époque, un professionnel pouvait opter d enseigner le golf pendant cinq ans, et il ou elle pouvait tout de même obtenir une carte de Message du président ANPTG du Canada - Section du Québec professionnel et poser sa candidature à un poste de professionnel en titre sans avoir à connaître tous les volets de l exploitation, sauf les éléments de base. Bien que plusieurs professionnels étaient très doués en affaires, d autres n avaient pas les habiletés nécessaires pour gérer une exploitation de golf. Aujourd hui, le vent tourne, et mes confrères exploitants et propriétaires de terrains de golf affirment le contraire. En toute humilité, je crois que nous avons fait de grands pas ces derniers temps, et que nos programmes et nos critères de formation seront sous peu parmi les meilleurs de toute association que je connaisse. Je félicite personnellement notre Association pour les progrès qu elle a marqués, et à tous mes confrères et consœurs professionnels continuons à innover au sein de l industrie et à faire place au changement pour tous les golfeurs et les propriétaires à la fois! Encore une fois, profitez de la saison de golf, et puisse dame nature collaborer avec nous! Neil Champagne Président, ANPTG du Canada Section du Québec Nouvelles en ligne de la section du Québec Vous voulez des nouvelles de votre section ou région? Des renseignements détaillés et à jour sont maintenant affichés à qui vous offre également des liens faciles vers les formulaires d inscription et des renseignements supplémentaires. Découvrez les dernières nouvelles dès aujourd hui!

3 P lutôt que de diriger une association de plus de professionnels, Steve Carroll pourrait entreprendre une tâche ardue. Il pourrait, par exemple, être ambassadeur au Moyen- Orient, tentant de négocier la paix entre les Israéliens et les Palestiniens; ou inciter les conducteurs de VUS à opter plutôt pour des autos «Smart» afin de sauver la planète. Ou encore, il pourrait convaincre le reste de la population canadienne d aimer les Torontois, bien que cela soit quelque peu poussé. M. Carroll est l exemple même de l optimisme, son verre étant toujours à moitié plein. Malgré l avenir morne ou les débats agités, il croit à une tournure positive une pensée à retenir afin de donner lieu à un déroulement positif. Les compétences et l approche sont très utiles alors que M. Carroll affronte le plus important défi de sa carrière revigorer et réinventer une association presque cente naire qui, depuis une décennie, a été très accablée en raison d une direction plutôt faible. En effet, plusieurs membres de l ACGP partout au Canada n ont pas très confiance en leur organisation et ne voient pas la valeur de leur cotisation annuelle qui va de 470 $ à $. Steven Carroll directeur exécutif, ACGP Le professionnel Marquons l arrivée de la nouvelle ère de l ACGP UNE MAIN FERME Les personnes qui connaissent Steve Carroll croient qu il est l homme idéal pour combler le poste. Jumelé au président Warren Crosbie, le professionnel en titre très respecté du Bayview Country Club à Toronto, les deux fournissent à l Association canadienne des golfeurs professionnels une solide combinaison gauche-droite. «En raison de ses 20 ans d expérience auprès de l ACGP, Steve connaît particulièrement l Association et l industrie dans son ensemble», avoue Gary Bernard, directeur de l enseignement de l Association. «Sa patience est remarquable, il est brillant et sait comment obtenir le meilleur de chacun. Il peut rester calme dans des situations où d autres personnes s emporteraient. Steve est décidément la personne de choix pour mener l ACGP» ajoute M. Bernard, un professionnel de catégorie A qui collabore avec l Association dans le domaine de l éducation depuis déjà 12 ans. Selon M. Bernard, Steve Carroll, en collaboration avec Warren Crosbie, Lindon Garron et Doug Wood, offre «une solide direction qui permet à cette association d avancer, de régler des problèmes et de nous mener vers des changements qui feront de l Association canadienne des golfeurs professionnels une association moderne et indispensable pour ses membres. UNE LEÇON DE LEADERSHIP Au cours des années 1990 et au début de la présente décennie, l ACGP a mis à l essai diverses personnes au poste de directeur exécutif, explorant différents styles de gestion afin de sécuriser davantage l organisation sur le plan financier et de la mettre au diapason des affaires. L expérience n a pas été très réussie, et plusieurs membres, y compris certaines personnes au sein de l industrie, croyaient que l Association ne réalisait plus très bien son mandat de défendre les droits de ses membres, de même que d appuyer et d améliorer la carrière des professionnels de golf. L Association s est ruinée en promesses particulièrement dans le cas des réformes et des nouveaux programmes visant à offrir une valeur accrue aux membres et n a pas livré la marchandise. Les communications aux membres provenant du bureau national étaient faibles et les relations avec les «zones» régionales étaient plutôt froides. Plusieurs membres étaient d avis que les programmes d éducation qu ils devaient payer et suivre ne contribuaient en rien à l avancement de leur carrière, et que certains programmes n étaient simplement pas appropriés à leur situation. Même le site Web, un symbole visuel de l Association, présentait une image appropriée de l état de l ACGP : archaïque, défraîchie et échappant aux besoins modernes de l industrie et de ses membres. DES CHAMPIONS DÉCHUS Le Championnat de l ACGP, l un des plus importants championnats par le passé, a perdu de son éclat avec la perte du commanditaire principal, Samsung, à la suite de l édition 2004, et plusieurs membres ont remis en question l harmonisation avec le Nationwide Tour auquel peu de membres de l ACGP ont eu l occasion de participer. Autre que son nom, la personnalité du championnat n était pas très canadienne et mettait en lumière peu de professionnels de golf canadiens. En mai 2006, alors que l Association annonçait l annulation du championnat pour cette année-là le deuxième plus important en Amérique du Nord en raison du manque de commanditaire, bon nombre d acteurs de l industrie ont interprété cette décision comme une preuve du déclin continu de l Association. Toutefois, plusieurs ont perçu l annulation du championnat comme une brave décision, signalant la solide direction sous le nouveau régime de Steve Carroll. En effet, depuis sa venue au conseil de l ACGP à la fin de 2005, M. Carroll travaille lentement à mettre en place des réformes et des changements visant à revigorer le championnat et l Association dans son ensemble.

4 Association en transition Au golf, le pouvoir est habituellement lié aux coups de départ de 300 verges, mais le savoir peut aussi donner lieu à un grand pouvoir. Le facteur clé de la transition de l ACGP vers une association fondée sur les connaissances s avère la nouvelle proposition d adhésion et d éducation, laquelle se prépare depuis six ans. Tenant compte des commentaires d un large éventail des membres de l ACGP, des employés, des zones de l ACGP, des experts en éducation et des meneurs de l industrie du golf, la proposition a été élaborée de façon réfléchie afin d offrir aux professionnels de golf canadiens la meilleure éducation pour répondre aux besoins de l industrie actuelle. «La proposition vise à ce que les membres puissent accéder au savoir, aux compétences, aux habiletés, aux outils et à l accréditation nécessaires pour peaufiner leur capacité de faire concurrence dans le marché avec succès», énonce le directeur exécutif, Steve Carroll. Par le biais de l éducation, l Association veut habiliter ses membres afin qu ils puissent se démarquer dans l industrie et poursuivre leurs passions, accroître leur expertise par rapport à leur talent et à leurs habiletés, et gagner leur vie plus aisément. L ACGP a de solides antécédents en matière d éducation, remontant à la première année d existence de l Association en 1911 et la formation en apprentissage sur place. Le système a évolué au fil des années avec des rapports de laboratoire, y compris le mentorat auprès des professionnels en titre, puis ensuite un programme plus autonome. Plutôt qu un programme fondé sur la formation, le nouveau programme d éducation sera davantage axé sur les compétences, et comprendra un système de reconnaissance de l «accréditation» qui offre de l éducation spécialisée dans certains domaines d expertise. Bien que le projet soit encore à l étape de l élaboration, les accréditations proposées comprennent entre autres «Le redressement d une association intégrée à une industrie aussi traditionnelle que le golf et aussi large et complexe que l ACGP exige beaucoup de temps», affirme M. Bernard. «Au début de 2006, Steve avait bien saisi les défis qu affrontait l Association, et il prenait les moyens pour effectuer les changements nécessaires, y compris l annulation du Championnat de l ACGP alors qu il n avait aucun commanditaire principal. LA RESTRUCTURATION À titre de directeur exécutif de la British Columbia PGA pendant 13 ans, Steve a prouvé sa capacité de prendre de fermes décisions. Pendant son mandat, il a été reconnu comme un meneur habile et efficace dans le domaine du golf, dans lequel il était immergé tant sur le plan professionnel que personnel. Natif de Toronto et diplômé de premier cycle de l Université de Calgary et l exploitation d une boutique de golf, l exploitation du service de restauration, la surintendance du terrain, les finances, le marketing et les ventes, le service à la clientèle, etc. Nous visons à fournir aux professionnels une éducation qui leur permettra de viser et de réaliser des objectifs d emplois dans des domaines nécessaires et passionnants pour eux. «Aujourd hui, il existe plusieurs occasions d emploi qui n ont pas, à travers l histoire, été du domaine des professionnels de classe «A», et le vent de changement au sein de l industrie ne fera q accélérer dans les années à venir, surtout à la lumière du rythme de la technologie», affirme Gary Bernard, directeur de l éducation. «Il est essentiel pour nous d offrir à nos membres une éducation qui leur permet de s adapter rapidement aux changements du marché.» d une maîtrise en éducation physique de l Université d Ottawa, Steve a d abord collaboré avec le bureau national de l ACGP comme coordonnateur de programme et d éducation, mais a vite eu l occasion de diriger l organisme national. «Ce fut une occasion irrésistible» a- t-il affirmé. «Comme j ai travaillé avec l ACGP dès la fin de mes études, je croyais être en mesure de contribuer de façon marquée. À la lumière de certaines conditions, j allais participer activement à la modernisation de l Association». Après deux ans dans le poste, il a frappé l Association de son image par le biais de certaines démarches, y compris : aller de l avant avec un nouveau projet de système d éducation visant à harmoniser l Association avec les besoins de l industrie, des membres et des professionnels éventuels (voir l encadré sur l Association en transition); une concentration renouvelée sur la consultation auprès des bureaux des zones, relative aux enjeux importants; un engagement de communiquer davantage avec les membres et les médias; amorcer l examen de la structure de gouvernance afin de répondre aux besoins des professionnels de golf et de l évolution du jeu au Canada; Gary Bernard directeur de l enseignement, ACGP le nouveau lancement du site Web de l Association le reflet des changements de fond en comble à l intérieur de l organisation. Lors des débats sur des propositions de nouveaux plans ou programmes, Steve croit que plusieurs personnes y compris les membres sont prudentes lorsqu il s agit de faire chavirer le navire de l ACGP ou de perturber la tradition. Il doit souvent leur demander de ne pas mettre de côté de nouvelles idées parce qu elles ne répondent pas à ce qu il nomme l «ACGP d autrefois». «Selon ses membres et l industrie, l Association se préoccupe davantage du protocole, de répondre aux critères et de respecter la tradition», énonce Steve. «Avec l appui de Warren [Crosbie] et du conseil, je visais à refaire l Association de façon à ce qu elle soit fondée sur les connaissances. Le nouveau projet d éducation [sur lequel les membres voteront cet été] et les autres programmes visent à offrir à nos membres les compétences nécessaires pour faire progresser leur carrière et réaliser leurs rêves et ambitions», déclare Steve. LA DIFFUSION DES POSSIBILITÉS Bien que la majorité des membres de l ACGP aient traditionnellement œuvré à titre de professionnels dans les installations de golf, un nouvel éventail de possibilités s offre à eux. Plusieurs professionnels occupent maintenant des postes de directeur général, surintendant, gestionnaire d entreprises de golf comme ClubLink, et font partie du personnel de vente ou sont gestionnaires d importantes exploitations de vente au détail comme Golf Town. «Nous effectuons des démarches significatives visant à aider les membres à se préparer aux nombreuses possibilités qui leur sont offertes aujourd hui, et à aider les installations et les entreprises de golf à trouver des professionnels en mesure de les aider à gérer des exploitations efficaces et rentables», proclame Steve. L Association travaille aussi ardemment à accroître sa portée auprès du public afin de favoriser le jeu, ce qui exige que le milieu des affaires appuie les programmes et les activités. Par exemple, Jeff Dykeman, ancien directeur de l éducation et de l emploi, a récemment été promu à un poste nouvellement créé comme directeur du développement des entreprises. En raison de ses antécédents dans le domaine du marketing et de sa profonde passion pour le jeu, Jeff est bien placé pour générer de nouvelles occasions d affaires et de nouveaux programmes au nom de l Association. L une de ces initiatives comprendra la célébration du Centenaire de l Association en Ces fêtes prévoient toucher tous les golfeurs du Canada et mettre en lumière la grande valeur et la précieuse expertise que les professionnels de golf offrent au golf dans notre pays. Puis, alors que Steve a axé ses efforts pour rendre l ACGP plus essentielle à ses membres, l Association travaille ardemment à améliorer le jeu pour plus de cinq millions de golfeurs et golfeuses au Canada. «Évidemment, il est juste pour nous de favoriser le jeu au Canada puisque le futur du golf en dépend, mais nos mem- bres sont avant tout des golfeurs et des golfeuses, et par la suite des professionnels» affirme Steve. «Ils sont passionnés du golf et veulent le promouvoir en tant que sport de plaisir, de santé et de compétition à vie. Le golf peut offrir tellement à chacun.» PRÉVOIR À LONG TERME Parmi ses initiatives les plus dynamiques, l Association royale de golf du Canada (ARGC), en partenariat avec l Association canadienne des golfeurs professionnels a annoncé en janvier le guide du Développement à long terme de l athlète (DLTA). Soutenu par 11 membres de l ACGP à l intérieur de son groupe de travail, le guide DLTA établit un plan très structuré visant à augmenter le nombre de golfeurs récréatifs au Canada et à favoriser l augmentation du nombre de golfeurs canadiens pouvant exceller dans les circuits supérieurs de golf. Élaboré en collaboration avec Sport Canada et l expertise de renommée mondiale de l Association canadienne des entraîneurs (ACE), le DLTA a adapté des programmes de développement avantgardistes ayant produit des athlètes de classe mondiale au niveau supérieur de plusieurs sports, y compris les Olympiques. Avec l appui de l ACE, l Association a élaboré un nouveau programme national d accréditation des entraîneurs. «Ce programme intéresse plusieurs de nos membres», a énoncé Jeff Dykeman, «puisqu il permettra aux professionnels canadiens agréés d agir à titre d entraîneurs aux Jeux du Canada en 2009 alors que le golf sera un sport reconnu, et éventuellement d agir à titre d entraîneurs aux Jeux du Commonwealth et aux Olympiques futurs». Warren Crosbie président, ACGP

5 Inscrivez-vous à LA LISTE! Le DLTA agrémente les Premiers élans CN, un autre partenariat avec l ARGC, le programme national de perfectionnement junior qui comprend de l enseignement à niveaux multiples, des camps et des programmes spéciaux visant à sensibiliser la population au golf pour les juniors. L ACGP est aussi un partenaire clé de la NAGA et de son initiative Jouez au golf. En mai, Jouez au golf et l ACGP ont lancé le projet pilote du Mois des leçons gratuites. Les membres de l ACGP ont enregistré les leçons gratuites qu ils ont données tout, allant d un conseil prodigué dans la boutique à une leçon standard afin de fournir des données pouvant servir au déploiement du programme dans les années à venir. LE GOLF À L ÉCHELLE MONDIALE Bien que Steve ait travaillé à appuyer les professionnels au Canada, il a également tendu la main aux golfeurs professionnels célèbres partout au monde afin de créer des amitiés et tirer profit de la recherche et des programmes aptes à soutenir les services et les programmes de l ACGP. Reconnue comme l une des huit plus importantes associations de golfeurs professionnels à l échelle mondiale, l ACGP a participé à l édition 2006 de la Conférence mondiale des associations de golfeurs professionnels, tenue en Angleterre, dont le personnel représentait des associations de golfeurs professionnels de l Australie, de la Grande-Bretagne, de l Allemagne, du Japon, de l Afrique du Sud, de la Suède et des États-Unis. Et qu en est-il du Championnat canadien en 2007? En vertu de sa nouvelle mentalité, l ACGP a décidé d annuler l activité portedrapeau de l Association pour une deuxième année. «Il aurait été plus facile d aller de l avant et de tenir le championnat, mais l activité aurait été de plus petite taille et difficile à réaliser en tant que championnat de première classe», a prononcé Steve. «Il ne semblait pas très utile de tenir un championnat dans le seul souci d en tenir un. La décision a été difficile, mais ce fut la bonne, à mon avis», a déclaré Steve. Bien que Steve soit toujours confiant que Brad Pelletier, directeur de la société IMG Canada, puisse trouver un commanditaire pour l activité, Steve et l ACGP ne cherchent pas à trouver uniquement des nouveaux fonds pour réaliser une ancienne activité. Ils sont engagés à relancer l activité dans une nouvelle vision, notamment un vrai championnat national qui comprend le meilleurs golfeurs canadiens du circuit de la PGA Stephen Ames et Ian Jeff Dykeman directeur du développement des entreprises, ACGP Leggatt ont promis de soutenir l activité et d y participer et d autres circuits partout au monde ouverts aux professionnels compétitifs membres de l ACGP. Grâce à une couverture nationale à la télé et à un effort de marketing bien financé, la nouvelle activité deviendrait une vitrine de grande qualité, mettant en lumière les membres de l ACGP et l Association tout en préservant la riche tradition dont jouit l activité depuis son lancement en «Nous vivons une forte lancée», énonce Jeff Dykeman. «Nous avons surmonté une période creuse, et en collaboration avec le conseil, Steve nous dirige dans la bonne voie. Les nouveaux programmes et services qui ont été mis en place offrent aux membres de l ACGP les habiletés et les connaissances nécessaires pour aider les propriétaires de terrains de golf à gérer leurs entreprises de façon efficace et rentable.» «Nous avons le vent en poupe. En effet, la période s avère fort intéressante pour nous. Il nous faut simplement continuer à trimer dur, et d autres bonnes choses se réaliseront pour les membres, les employeurs et tous les golfeurs canadiens». TIM O CONNOR Tim fournit des communications professionnelles à l industrie du golf par le biais de l entreprise O Connor Golf Communications, l unique expertconseil au Canada axé exclusivement sur le golf. L entreprise O Connor Golf travaille en collaboration avec des sociétés notables telles que ClubLink Corporation, Nike Golf Canada, The Globe and Mail et Jonas Software. Visitez Quebec Club de Golf & Tennis Prince de Galles Club de Golf Acton Vale Club de Golf Baie Missisquoi Club de Golf Harwood Club de Golf L Oiselet D Amos Club de Golf La Seigneurie Club de Golf Le Diamant Club de Golf Le Grand Duc Club de Golf Le Grand Vallon Club de Golf Le Rocher de Roxton-Pond Club de Golf les Patriotes Inc. Club de Golf les Quatre Domaines Club de Golf les Ruisseaux Inc. Club de Golf Montcalm Inc. Club de Golf New-Glasgow Club de Golf Rawdon Club de Golf Rougemont Inc. Club de Golf St-Lambert Club de Golf Waterville Club Sportif & Champetre Hemmingford Falcon Golf Club Golf de l Estrie Inc. Golf des Appalaches Du 2 au 8 juillet 2007 NOM DU TERRAIN DE GOLF PERSONNE-RESSOURCE : ADRESSE : VILLE : (AUCUNE ADRESSE DE B.P. N EST ACCEPTÉE EN RAISON DES RESTRICTIONS DU COURRIER) Golf Manitou Gray Rocks Resort Inverugie Golf Club Le Challenger Le Club de Golf Carling Lake Ltée. Le Parcours du Vieux Village Le Royal Bromont Mont Tremblant Resort Formulaire d inscription 2007 PROVINCE : CODE POSTAL : TÉL. : TÉLÉC. : COURRIEL : SITE WEB : Veuillez identifier les programmes supplémentaires et/ou les restrictions qui seront applicables pendant la campagne : Veuillez transmettre votre inscription à l ANPTG du Canada par télécopieur au (613) Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec nous par téléphone au (613) ou par courriel à La Semaine j'amène un enfant au terrain de golf est fière de supporter l initiative Mike Weir Miracle Golf Drive for Kids. Commanditaires nationaux Fournisseurs officiels Coca-Cola is a registered trademark of Coca-Cola Ltd., used under license.

6 La météo était-elle en jeu? C est uniquement en comparant les rondes jouées sur votre terrain à celles des autres terrains que vous pourrez le savoir. Mais pour connaître les points de référence, vous devez participer! Le présent programme Web gratuit vous offre des rapports mensuels et vous aide à répondre à la question omniprésente le problème relève-t-il de la météo? Inscrivez-vous dès aujourd hui. Rondes jouées Analyse comparative Une illustration graphique de l utilité des données sur les rondes jouées Nouvelles L ANPTG du Canada Selon une enquête récente, 99 % des membres de l ANPTG ont souligné l importance pour eux d accéder aux rapports d analyse comparative, et 96 % nous ont affirmé être prêts à fournir les données nécessaires pour préparer de tels rapports. En visitant et en vous inscrivant à ce site sécurisé, vous aurez accès aux données d analyse comparative qui vous permettront de prendre des décisions financières et opérationnelles éclairées. Pour vous aider à comprendre notre intention, vérifiez comment «Tim», propriétaire du «Club de golf ABC» a utilisé deux différents rapports d analyse comparative pour l aider à prendre d importantes décisions financières. Recettes de golf juin 2007 Bien que Tim ait perdu une part du marché en juin, ses recettes affichaient une hausse de 2,5 % par rapport à la concurrence. Plus important encore, les recettes de la concurrence de Tim affichaient une baisse de 4 % par rapport à l année précédente. Les terrains du marché de Tim ont-ils réduit les droits de jeu; des rondes gratuites supplémentaires ont-elles influencé leurs recettes; OU le personnel de Tim a-t-il fait un meilleur travail que celui de la concurrence en matière de location de voiturettes et/ou de gestion des rondes gratuites? Bonne nouvelle il semble bien que Tim pourra tout de même offrir un boni à son personnel. La météo n y est peut-être pour rien! Pour plus de renseignements, communiquez avec Optima au , poste 230, l Asssociation nationale des propriétaires de terrains de golf du Canada au ou le site Web du Centre de recherche de golf à Le Club de golf ABC de Tim une installation publique de 18 trous Rapport sur les rondes jouées juin 2007 Avant qu il examine le présent rapport, Tim croyait bien réussir il avait déjà atteint 5 % de plus que l année précédente. Mais Le graphique affiche une toute autre image une augmentation de 5 % à elle seule ne vaut pas grand chose. Il semble que les terrains faisant concurrence à celui de Tim affichent une hausse de 9 %. En fait, Tim perd une part de marché alors qu il pensait si bien réussir. À la lumière de ces données, Tim a renversé sa décision d offrir un boni à ses employés clés ce mois-ci. Tim va plutôt utiliser l argent du «boni» pour élaborer un nouveau plan de marketing! LA MORALE DE L HISTOIRE Avant de participer aux enquêtes d analyse comparative de l ANPTG du Canada/Optima, «Tim» fondait ses décisions sur des hypothèses. Aujourd hui, Tim fonde ses décisions sur des faits qu il peut encaisser! Songez au pouvoir. Ces rapports d analyse comparative vous permettront de tirer des conclusions beaucoup plus justes, ce qui entraînera des décisions d affaires éclairées et éprouvées. Il n existe aucun autre moyen de vous situer dans le marché! Franchissez la prochaine étape vers le succès futur de votre organisme en visitant dès aujourd hui!

7 À la lecture du présent texte, les membres de l ANPTG du Canada auront reçu le numéro inaugural de mai du nouveau bulletin électronique de l ANPTG du Canada. C est un bulletin mensuel personnalisé qui offre à nos membres des articles opportuns et appropriés à l échelle nationale et régionale. Les principaux avantages de ce nouveau format comprennent, notamment : des liens simples vers des renseignements sur l inscription et la participation aux activités et aux initiatives clés de l Association; la sensibilisation aux activités de votre section, alors qu elles se déroulent; des communications rationalisées visant à éviter l envoi de courriels distincts, et à offrir plutôt une mise à jour essentielle à tous les mois; Nouvelles L ANPTG du Canada L accueil n est plus le même! L ANPTG du Canada lance un nouveau site Web Visitez et vous le découvrirez vous-même. Une nouvelle image, un contenu incroyable, des attributs réservés aux membres et l accès à tout ce dont vous devez savoir au sujet de l Association et de l entreprise du golf sont à votre disposition en ligne. Vous n avez qu à naviguer. Site public Des articles vedettes récents et exclusifs, des faits saillants, une liste des avantages et des renseignements sur les personnes-ressources rendent le site de l ANPTG approprié à votre entreprise en tout temps. Vérifiez l accès aux renseignements et aux mises au point de l industrie ainsi qu un aperçu de tous les projets et initiatives de l ANPTG du Canada, de même que des renseignements sur l adhésion, la revue Golf Business Canada, la défense des droits, tout pour favoriser le jeu et le nouveau Service de recherche. Site réservé aux membres Puissant et simple à la fois, le nouveau site des membres présente chaque terrain membre, mettant en lumière l aspect unique de l entreprise, y compris des rapports sur l état de l adhésion, un relevé des économies liées au Programme d achats Golfmax, les archives de la revue Golf Business Canada et des précisions détaillées et réservées appropriées à votre entreprise telles que des mises à jour sur l évaluation foncière et des plans d actions, l exposé des fonctions et les politiques officielles de l Association parallèlement aux formulaires d inscription aux activités de l ANPTG du Canada réservées aux membres et beaucoup, beaucoup plus encore! Visitez le site maintenant afin de vous familiariser avec les caractéristiques et faites du votre site d accueil. Évolution du bulletin électronique l ANPTG du Canada des conseils permettant à votre exploitation d économiser de l argent par le biais des offres spéciales de fournisseurs à l intérieur du programme d achats Golfmax; et comme toujours, et plus important encore un autre moyen pour nous de vous aider à gérer des entreprises davantage efficaces et rentables! En vous mettant au courant des activités, des programmes, des initiatives et des événements les plus opportuns de l ANPTG du Canada, et en vous donnant à chaque mois l occasion d y participer et de profiter de ce que votre Association a de mieux à vous offrir, nous pouvons renforcer les communautés d exploitants que nous avons regroupés partout au Canada. Envoyez-nous vos commentaires et communiquez-nous votre plus récente adresse courriel en tout temps. Des intervenants clés se chargent de vérifier le pouls du golfeur canadien! L ANPTG du Canada, la société Optima Marketing et la revue SCOREGolf forment un partenariat pour aider l industrie à mieux comprendre la demande et l intention des consommateurs en matière de golf au Canada. Pour tout savoir à ce sujet, visitez Profitez des economies «En collaboration avec un courtier local, nous avons comparé notre police d assurance biens existante à la couverture du régime d assurance Golfmax, et avons été en mesure de réaliser des économies de 22 % tout en augmentant notre couverture, y compris les allées et le système d irrigation. Une comparaison ne coûte rien sauf le temps. Lorsque des économies sont en jeu, cela en vaut le temps.» David Sherman, propriétaire, Lombard Glen Golf & Country Club, Lomdardy (Ontario) Golfmax est le programme d achats selon lequel l ANPTG du Canada négocie, au nom de ses membres, des ententes à rabais sur le volume auprès des fournisseurs en fonction du pouvoir d achat de l ensemble des membres. Pour tirer profit du pouvoir d achat des membres de l ANPTG du Canada, et obtenir tous les renseignements au sujet du programme d achats Golfmax, composez sans frais le ou visitez Boutique du pro Callaway Golf Canada Dollco Printing FWGOLF G.D.F. Distribution Golf Supply House Nearly New Golf Balls, Inc. OnTour Srixon Sports USA Inc. Tournament Sports Marketing Inc. Exploitation Club Car, Inc. Régimes d'assurance Golfmax Jencess Software & Technologies Inc. Lenbrook Canada Moneris Solutions Gazon et entretien Kubota Canada Ltd. Agrium Advanced Technologies Rain Bird International Inc. SmithCo Produits et services uniques Golfmax Inc. NEBS Pinpoint Deluxe Petro-Canada Primus Canada Secteur de la restauration Ontrak, Services d'approvisionnement et de consultation

8 Nouvelles L ANPTG du Canada GOLFMAX La société Moneris cible la sécurité des données des titulaires de cartes Dans le but de sensibiliser davantage les marchands et de les aider à mieux comprendre leur responsabilité relative à la sécurité des données des cartes de crédit, la société Moneris a rédigé un bulletin axé sur la sécurité des données des titulaires de cartes. Ce printemps, les marchands Moneris ont reçu un bulletin avec leur relevé de mars. Le bulletin fournit des renseignements sur la Norme de sécurité des données de l industrie des cartes de paiement (Norme ICP) et les programmes de conformité à la Norme ICP des associations de cartes de crédit telles que Visa Canada Association et MasterCard International Inc. Le bulletin vise à communiquer des renseignements aux marchands et à les éduquer sur la sécurité des données. En tant que marchand acceptant des cartes de crédit comme moyen de paiement, vous et l un ou l autre de vos fournisseurs de services participant à la sauvegarde, au traitement ou à la transmission de transactions par carte de crédit doivent, selon les associations de cartes de crédit, se conformer à la Norme ICP. Pour plus de renseignements au sujet de la Norme ICP et des programmes de conformité des associations de cartes de crédit, visitez La planification financière, un volet à ne pas négliger La nouvelle saison de golf étant lancée, les propriétaires et gestionnaires de terrains de golf sont décidément fort occupés cette période n est probablement pas propice aux enjeux à long terme tels que la planification financière et la planification de la retraite. Cependant, certains enjeux ne doivent pas être négligés, car vous devrez possiblement les affronter dans le futur. Que voulez-vous faire de votre terrain de golf? Un plan de succession est-il en place, surtout dans le cas d une entreprise familiale? Avez-vous prévu le nécessaire pour assurer des revenus de retraite sûrs et indépendants? Avez-vous examiné les solutions de rechange pour affronter l imposition des gains en capital lors de la vente ou d un décès? En tant que planificateurs financiers, la société Retirement Benefits peut vous aider à répondre à de telles questions. La société Retirement Benefits collabore étroitement avec les exploitants afin de résoudre leurs enjeux de planification financière uniques. En plus des programmes collectifs d assurance vie et santé, la Retirement Benefits offre un éventail de services visant à préserver le capital et à générer des revenus de retraite qui pourraient vous intéresser. Nous sommes : des spécialistes de l assurance-vie pour gens d affaires, employés clés et créanciers à l intention des sociétés d affaires ; compétents dans le domaine de la coordination des programmes d assurance-vie pour gens d affaires et particuliers destinés aux gestionnaires/employés ; des spécialistes dans le domaine des programmes de retraite individuels et collectifs ; chevronnés dans l élaboration et la gestion des régimes de retraite individuels ; dotés de plus de de dollars en capital de retraite ; une entreprise ayant accès aux principales sociétés d assurance nationales ; des conseillers pour les propriétaires et leurs employés clés ; planification financière destinée aux employés actifs, prêts à la retraite et sortants ; conseils professionnels relatifs aux investissements d assurance-vie non enregistrés ; des conseils individuels sur les produits d assurance-vie, d invalidité et contre les maladies graves ; novateurs, offrant des idées pour votre entreprise ; des experts-conseils chevronnés en matière d entreprises locales, nationales, multinationales et des sociétés d État, organismes gouvernementaux, municipalités, etc.; dotés d un personnel bilingue. Pour plus de renseignements, nous vous prions de communiquer avec Larry G. Green, BES, PFA, AVA, CH.F.C. Téléphone Nouveaux programmes Ontrak en 2007 La société Ontrak est un organisme d achats groupés visant à offrir à votre exploitation de golf bon nombre d économies sur les achats d aliments, de boissons et de produits de restauration. En misant sur le pouvoir d achat de plus de membres et par l entremise de sa société mère, Sodexho Canada, Ontrak est en mesure d offrir aux exploitants de golf le meilleur rapport qualité-prix. De plus, Ontrak appuie l ANPTG du Canada en tant que commanditaire platine, partageant les recettes avec l ANPTG du Canada dans le but de renforcer l industrie du golf. La meilleure nouvelle est que le programme Ontrak vous est offert dans le contexte de votre adhésion à l ANPTG du Canada (sans coûts supplémentaires), y compris des ententes d achat avec une large gamme de distributeurs et fabricants. Nouveau et remarquable La société Ontrak a négocié avec ses fournisseurs afin d offrir davantage aux membres de l ANPTG du Canada pendant la saison de golf En plus des économies et du rapport qualité-prix dont vous jouissez déjà par le biais de la société Ontrak, le programme Ontrak 2007 comprend également des offres spéciales supplémentaires destinées aux terrains de golf membres. Le programme Ontrak 2007 offre plusieurs nouveaux produits et outils de marchandisage novateurs, des prix davantage concurrentiels, des milliers de dollars en prix à gagner, de nouvelles occasions de formation, et des milliers de dollars de ristournes dont profitera votre terrain. Certaines des offres spéciales supplémentaires destinées aux terrains de golf Ontrak comprennent Nouveaux produits Saumon de l Alaska de marque Trident entièrement cuit Poulet Olymel aux marques du gril, entièrement cuit Huile à cuisson Canbra sans gras trans Meubles de jardin de marque Grosfillex Scones de marque Pillsbury allant du congélateur au four Pot-pourri de salsa et de tostitos Programmes à valeur ajoutée Formation et accréditation sur la salubrité des aliments par l entremise de la société Ontrak. Profitez de cette occasion de formation, communiquez avec Glynis Elliott par courriel à ou par téléphone à , poste 352 Inscrivez-vous et mettez sur pied votre Programme de protection de 360º dès aujourd hui et obtenez une trousse de départ sur la salubrité des aliments et la sécurité des employés qui comprend l INSTALLATION et la FORMATION SANS FRAIS. La section du site Web de la société Ontrak «réservée aux membres» vous offre toutes les précisions au sujet des promotions 2007 (www.ontrakpurchasing.ca). Visitez le site Web ou communiquez avec votre directeur local de service à la clientèle afin de tirer profit des offres spéciales qui vous sont offertes en tant que membre de l ANPTG du Canada. ONTRAK: Ristournes Ristournes spéciales sur plusieurs produits de la société Gordon Food Service (guides de commandes spéciales Ontrak auprès de GFS, Bridge Brand, Neptune et Distal) Salsa Pace ~ achetez deux caisses et obtenez une caisse GRATUITE 5 $ de rabais par caisse sur certains produits de marque General Mills 45 $ de rabais sur chaque trois caisses de sauce épicée de marque Frank Achetez 50 caisses de certains produits de marque Coke et obtenez cinq caisses GRATUITES Cadeaux publicitaires CD de recettes gratuites de ED Smith Présentoirs gratuits pour produits Kraft Parasols de jardin gratuits de Maple Leaf Présentoirs grand format gratuits de Kellogg Jusqu à cinq porte condiments de table GRATUITS de Heinz La société Agrium Advanced Technologies annonce un changement au Québec À compter de maintenant, Joey Losito sera responsable des ventes pour les marques Nu-Gro Golf, Nu-Gro Landscape et Par-Ex au Québec. Joey intégrera ces lignes à son mélange actuel de produits ProTurf, Griggs et Milorganite. Joey a commencé à vendre des produits Par-Ex en 1998 et vise à récupérer la part de marché de la société Agrium Advanced Technologies dans la province de Québec. Pour plus de renseignements au sujet du programme d achats Golfmax de l ANPTG du Canada et de la société Agrium Advanced Technologies destiné aux membres du Québec, veuillez communiquer avec : Joey Losito Prix à gagner 500 $ 1 de 9 bons-cadeaux de 125 $ chez Home Depot 1 de 4 mélangeurs d une valeur de 750 $ 1 de 2 supports à épices, y compris les épices Bon-cadeau HBC de 200 $ Cantine mobile

9 Formulaire de demande d adhésion Société/installation de golf principale : Personne-ressource principale : Adresse de la personne-ressource principale : Rue Ville Province Code postal Téléphone Télécopieur Courriel d'installation de golf: Site Web d'installation de golf: Propriétaire(s) du terrain : Genre d installation: 9 trous / par 3 / terrain d'exercice 18 trous 27 trous 36 trous Pour les installations de plus de 36 trous, veuillez indiquer le nombre de trous au total Pour les installations de plus de 36 trous, veuillez identifier chaque parcours et leur nombre de trous Terrain public Terrain semi-privé Terrain privé TYPE DE PROPRIÉTÉ Propriété privée Propriété des membres Propriété de l État (veuillez en encercler un) Fédéral / Provincial / Municipal COTISATION ANNUELLE Catégories de membres Montant L ADHÉSION ORDINAIRE est offerte aux propriétaires ou aux bailleurs de terrains privés à but lucratif. 9 trous / par 3 / terrain d exercice $ +TPS 18 trous $ +TPS 27 trous $ +TPS 36 trous...1,095 $ +TPS *ajouter $ pour chaque 9 trous au-delà de 36 trous L ADHÉSION À TITRE DE MEMBRE ASSOCIÉ est offerte aux terrains de golf qui sont la propriété des membres ou la propriété de l État (sans but lucratif). 9 trous / par 3 / terrain d exercice $ +TPS 18 trous $ +TPS 27 trous $ +TPS 36 trous...1,095 $ +TPS *ajouter $ pour chaque 9 trous au-delà de 36 trous TPS 6 % (# RT0001) PAIEMENT Chèque ci-inclus Visa Master Card American Express Numéro de la carte Date d expiration Nom Signature Veuillez faire parvenir le formulaire de demande d adhésion à l adresse suivante : L Association nationale des propriétaires de terrains de golf du Canada Pièce 105, 955 Green Valley Cresent, Ottawa (Ontario) K2C 3V4 Pour de plus amples renseignements, composez le (613) ou Téléc. : (613) Courriel : Site Web : ANPTG du Canada JOIGNEZ-VOUS DÈS AUJOURD HUI Bienvenue! Nouveau Membres de L ANPTG du Canada - Section du Québec Le 3 février au 14 mai, 2007 Club de Golf de Waterloo (1976) Inc. Shefford Québec Club de Golf Rive Sud Saint-Basile-le-Grand Québec Golf and Auberge L Oasis Chatham Québec Golf de l Estrie Inc. Sherbrooke Québec

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