REFERENTIEL DE CERTIFICATION

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1 REFERENTIEL DE CERTIFICATION DU TITRE PROFESSIONNEL Cariste d'entrepôt Niveau V Site :

2 REFERENTIEL DE CERTIFICATION D'UNE SPECIALITE DU TITRE PROFESSIONNEL DU MINISTERE CHARGE DE L'EMPLOI Cariste d'entrepôt 1. Références de la spécialité Pour favoriser la lisibilité de ce document, nous nous autorisons à utiliser exclusivement le genre masculin sans discrimination. Niveau : V Code(s) NSF : 311 u - Transport, manutention, magasinage Code(s) Rome : N 1101 Formacode : manutention / cariste / sécurité manutention Date de l arrêté : 25/06/2010 Date de parution au JO de l arrêté de spécialité : 19/08/2010 Date d effet de l arrêté : 28/07/ Synthèse des modalités d évaluation pour l accès au titre. 1. Pour l accès au titre professionnel des candidats par VAE ou issus d un parcours continu de formation, les compétences sont évaluées au vu : a) De l épreuve de synthèse basée sur une mise en situation professionnelle 1 - Réaliser et valider les opérations de stockage et déstockage de charges palettisées en conduisant en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté de catégories 3 et 5 dans une situation d'entrepôt de marchandises, réel ou reconstitué. L'épreuve comporte 3 séquences : - déplacer des marchandises seul et en relais, - charger ou décharger un véhicule par les cotés avec un engin de catégorie 3, seul ou en relais, et ranger des palettes dans des structures de stockage à 4 m minimum - stocker et déstocker à une hauteur supérieure à 6 mètres, seul ou en relais avec un engin de catégorie Pour la compétence " Repérer et signaler les anomalies sur les produits, les supports de charges, les espaces de stockage et lors des opérations de réception et d'expédition" afin de ne pas introduire de manière systématique des aléas non représentatifs de la réalité professionnelle, le jury pourra l'évaluer soit à l'occasion de circonstances intervenant lors de la mise en situation professionnelle, soit lors d'un entretien technique de 15 mn maximum avec le candidat. CE TP RC 3 09/09/ /08/2010 2/16

3 b) Du dossier de synthèse de pratique professionnelle (DSPP) Tous les candidats au Titre Professionnel décrivent par activité type et à partir d exemples concrets, les pratiques professionnelles en rapport direct et étroit avec le titre professionnel visé. Le candidat a également la possibilité de fournir tout support illustrant cette description. A partir des informations fournies dans ce document et en complémentarité à l épreuve de synthèse, le jury évaluera les acquis du candidat et les comparera aux requis du titre. c) Des résultats des évaluations réalisées pendant le parcours continu de formation (cette rubrique C ne concerne pas les candidats par VAE). d) D un entretien final avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l exercice des activités auxquelles conduit le titre visé sur la base du Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle (DSPP), de l épreuve de synthèse et, pour les candidats d un parcours continu de formation, des évaluations passées en cours de formation. CE TP RC 3 09/09/ /08/2010 3/16

4 3. Le dispositif d évaluation pour l accès direct au titre 3.1. Les épreuves d évaluation pour le (la) candidat(e) au Titre professionnel CE Modalités Compétences évaluées Durée Détail de l organisation de l épreuve Evaluations complémentaires ou Questionnement à partir d une annexe DSPP Epreuve de synthèse : - Mise en situation professionnelle ou présentation différée d un projet sans objet Vérifier l adéquation du chariot à l opération de manutention envisagée. Réaliser les opérations de vérification et de maintenance de premier niveau sur des chariots de manutention industrielle de catégories 3 et 5, et alerter en cas d'anomalie. Réaliser efficacement seul et en relais les opérations de manutention avec un chariot de catégorie 3 dans le respect des règles de qualité et de sécurité Réaliser efficacement seul et en relais les opérations de manutention avec un chariot de catégorie 5 dans le respect des règles de qualité et de sécurité. Rechercher les informations et saisir les données relatives aux opérations dans le système informatique. 1 h 45mn Pour garantir le travail en relais, il faut au minimum 2 candidats. Pour des questions de sécurité le nombre de 4 candidats opérant simultanément ne doit pas être dépassé. CE TP RC 3 09/09/ /08/2010 4/16

5 Modalités Compétences évaluées Durée Détail de l organisation de l épreuve Entretien technique Repérer et signaler les anomalies sur les produits, les supports de charges, les espaces de stockage et lors des opérations de réception et d'expédition. NB : Si cette compétence n'a pas été évaluée directement à l'occasion de la mise en situation professionnelle, le jury conduira un entretien technique. 0h15 mn Les questions peuvent également porter sur des aspects tels que l'identification de pictogrammes, de produits de caractéristiques différentes, la compréhension de la signalétique de circulation, un calcul du poids d'une charge, la compatibilité de produits dans une unité de charge, l'interprétation d'un plan de chargement, la lecture d'un plan de circulation,...) - Questionnaire professionnel Sans objet Entretien final 0h 20 mn Y compris le temps d échange avec le candidat sur le DSPP Par candidat, durée de l épreuve 2 h 20 mn, dont 2 h 20 mn devant le jury, Précisions pour le (la) candidat(e) issu(e) d un parcours VAE : Conformément à l'arrêté de spécialité du 25 juin 2010 publié au journal Officiel n 0191 du 19/08/2010, ces candidats devront présenter, en plus du DSPP, un (des) document(s) attestant de la formation à la conduite des engins de manutention à conducteur autoporté des catégories 3 et 5. Ce(s) document(s) aura(ont) été établis par tout employeur ou organisme ayant réalisé la formation du candidat. Il(s) reprendra(ont) les durées de formation pour chaque catégorie d'engin sur le modèle du document proposé en annexe. CE TP RC 3 09/09/ /08/2010 5/16

6 3.2. Les modalités pour l accès direct au titre professionnel Les compétences professionnelles du titre et les critères d évaluation Session Titre Professionnel - Modalités d évaluation Compétences professionnelles Critères d évaluation Evaluations complémentaires à l Epreuve de synthèse Ou Questionnement à partir d une annexe au DSPP Epreuve de synthèse Mise en situation professionnelle ou Présentation différée d un projet Réaliser et valider les opérations de stockage et déstockage en conduisant en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté de catégories 3 et 5 Vérifier l adéquation du chariot à l opération de manutention envisagée. Les consignes et modes opératoires en fonction des caractéristiques de la charge, du chariot et des opérations à réaliser sont respectés. Les adaptations nécessaires du chariot sont correctement réalisées (écartement des fourches ) Questionnaire professionnel Entretien technique Elément obligatoirement introduit dans l entretien final Réaliser les opérations de vérification et de maintenance de premier niveau sur des chariots de manutention industrielle de catégories 3 et 5, et alerter en cas d'anomalie. Réaliser efficacement seul et en relais les opérations de manutention avec un chariot de catégorie 3 dans le respect des règles de qualité et de sécurité Les contrôles et adaptations (verrouillage des fourches,...) sont réalisés en temps voulu et au moment opportun. Les contrôles adaptés sont réalisés en sécurité, alerte est donnée en cas de nécessité à l'interlocuteur concerné Les opérations sont réalisées conformément à la notice d instruction. L'interlocuteur adéquat est alerté La posture du cariste d'entrepôt sur l'engin de manutention est conforme aux règles de conduite et de sécurité, à une vitesse adaptée L environnement fait l objet d une surveillance soutenue et le risque d accident est minimisé Les interactions avec les autres opérateurs sont prises en compte Les déplacements à vide sont minimisés La charge est stable pendant et après l opération Les limites de charge sur les échelles et lisses sont respectées Les supports de charges sont rangés de manière stable en qualité et sécurité CE TP RC 3 09/09/ /08/2010 6/16

7 Les compétences professionnelles du titre et les critères d évaluation Session Titre Professionnel - Modalités d évaluation Compétences professionnelles Réaliser efficacement seul et en relais les opérations de manutention avec un chariot de catégorie 5 dans le respect des règles de qualité et de sécurité. Rechercher les informations et saisir les données relatives aux opérations dans le système informatique. Repérer et signaler les anomalies sur les produits, les supports de charges, les espaces de stockage et lors des opérations de réception et d'expédition. Critères d évaluation La posture du (de la) cariste d'entrepôt sur l'engin de manutention est conforme aux règles de conduite et de sécurité, à une vitesse adaptée. L environnement fait l objet d une surveillance soutenue et le risque d accident est minimisé Les interactions avec les autres opérateurs sont prises en compte Les déplacements à vide sont minimisés La charge est stable pendant et après l opération Les limites de charge sur les échelles et lisses sont respectées La recherche d'information simples (code, adresse, lot,...) est efficace. Les données sont fiables et saisies en temps réel ou avec un minimum de décalage dans le temps. Les mouvements saisis sont conformes aux mouvements physiques. Les anomalies ou les aléas constatés sont corrigés ou transmis à l'interlocuteur adéquat. Les contrôles sont effectués. Les anomalies sont signalées à l'interlocuteur adéquat. Les règles de sécurité sont appliquées pendant les opérations de contrôle. Les erreurs sont repérées et signalées : adresses erronées, références erronées, erreurs de lots, Date Limite d'utilisation Optimale, Date - Limite de Vente, rotation. Les supports de charges manquants sont repérés. Les documents accompagnant la marchandise sont correctement renseignés (les réserves d'usage sont correctement notées) et l'interlocuteur adéquat est alerté. Les marchandises endommagées sont repérées et signalées. Evaluations complémentaires à l Epreuve de synthèse Ou Questionnement à partir d une annexe au DSPP CE TP RC 3 09/09/ /08/2010 7/16 Epreuve de synthèse Mise en situation professionnelle ou Présentation différée d un projet Questionnaire professionnel Entretien technique Elément obligatoirement introduit dans l entretien final Obligations règlementaires le cas échéant : Conformément à l'arrêté de spécialité du 25 juin 2010 publié au journal Officiel n 0191 du 19/08/2010, et aux différentes dispositions réglementaires, préalablement aux épreuves, le responsable du centre organisateur de la session de validation aura veillé à ce que le chef d'établissement ait délivré à chaque candidat(e) une autorisation écrite de conduite pour des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté de catégories 3 et 5 avant l'épreuve de synthèse et pour la durée de celle-ci. Cette délivrance d'autorisation se fera sur la base (cf. décret 98/1084 du 2 décembre 1998) : - d'un certificat d'aptitude médicale à la conduite d'engins de manutention industrielle autoporté de catégories 3 et 5 (datant de moins de 1 an) - d un justificatif de formation à la conduite d engins de catégories 3 et 5 (candidats VAE) ou de temps de conduite d engins de catégories 3 et 5 d un minimum de 30 h ( candidats issus d un parcours de formation) - de la vérification de la capacité du (de la) candidat(e) à réaliser les diverses opérations en sécurité suite à la présentation des lieux.

8 3. Le dispositif d évaluation pour l accès direct au titre (suite) 3.3. Les compétences professionnelles transversales évaluées lors de la session du titre* Compétences transversales et critères d évaluation Compétences transversales Manipuler avec dextérité des outils et des équipements Critères d évaluation Les adaptations nécessaires du chariot sont correctement réalisées (écartement des fourches ) Aucun heurt, aucune casse ou détérioration sur le matériel, sur les charges déplacées et les supports de charge Les supports de charges sont rangés de manière stable en qualité et sécurité Evaluations complémentaires à l Epreuve de synthèse Ou Questionnement à partir d une annexe au DSPP Rappel des modalités d évaluation définies dans la Session Titre Professionnel Epreuve de synthèse Mise en situation professionnelle ou Présentation différée d un projet Questionnaire professionnel Entretien technique Elément obligatoirement introduit dans l entretien final Maintenir son attention de façon continue L environnement fait l objet d une surveillance soutenue et le risque d accident est minimisé Les interactions avec les autres opérateurs sont prises en compte La posture du cariste d'entrepôt sur l'engin de manutention est conforme aux règles de conduite et de sécurité * Il n y a pas d évaluation spécifique CE TP RC 3 09/09/ /08/2010 8/16

9 4 - Conditions particulières de présence et d intervention du jury propre au titre Protocole d'intervention du jury propre au titre : La présence du jury est nécessaire tout au long de l'épreuve de synthèse. Il est souhaitable qu'au moins un même membre du jury évalue l'épreuve de synthèse et participe à l'entretien final pour un(e) même candidat(e). L'attention du jury portera également sur le respect des règles de sécurité des personnes et des biens tout au long des opérations réalisées par les candidat(e)s. Les jurys doivent intervenir s'il y a mise en danger des personnes et prévenir l'organisateur de la session des raisons les ayant poussé à agir. Conditions particulières de composition du jury : Les membres du jury doivent avoir une connaissance réelle, à défaut d'une pratique, de la manutention industrielle en sécurité dans un entrepôt avec les catégories de chariots automoteurs de manutention à conducteur porté utilisée lors de l'épreuve de synthèse. 5 - Conditions particulières de surveillance et de confidentialité prévues au cours de l épreuve de synthèse Pas de conditions particulières CE TP RC 3 09/09/ /08/2010 9/16

10 Annexe Plateau technique de la session Titre Professionnel Titre professionnel : CARISTE D'ENTREPOT Le(s) lieu(x) de déroulement de l évaluation pour la session Titre Professionnel Situation réelle ou reconstituée d'une zone d'entrepôt comprenant les différents éléments listés ci-dessous Les locaux pour la session TP Désignation et description des locaux Observations Un entrepôt avec une zone permettant le chargement et déchargement latéral d'un véhicule ( de type porteur, remorque, ou semi-remorque) une zone de réception et/ou expédition (zone de contrôle des marchandises) une zone de stockage équipée de palettiers classiques, adressés et avec plaques de charge, sur 3 niveaux au moins une travée de stockage à 6 mètres minimum Les différentes zones comporteront une signalétique d'entreposage classique réalisée avec le balisage et des pictogrammes de circulation et de sécurité d'entrepôt L'équipement en palettiers comportera au moins 3 allées de circulation desservant au moins 50 emplacements palettes. Une allée au moins, sera bordée de palettiers sur les 2 cotés. Les autres allées auront au minimum un palettier sur un des cotés. CE TP RC 3 09/09/ /08/ /16

11 Les équipements pour la session TP Désignation et description Dotation collective évaluée pour un nombre de 4 candidats maximum Postes de travail Ne peuvent évoluer simultanément dans la zone, qu'un nombre de candidats compris entre 2 et 4 Machines et matériel Les postes de travail ne sont pas fixes, ils se situent dans l'ensemble de la zone d'évolution. Matériels de manutention o le(s) chariot(s) de catégorie 3 devra(ont) permettre un stockage jusqu'à 4 m o le(s) engin(s) de catégorie 5 permettront à un rangement à une hauteur supérieure à 6 mètres Marchandises à manutentionner 60 unités de charge : palette, conteneurs, caisse-palette, Ces supports auront des poids réels diversifiés ( au moins 8 palettes >600 kg, au moins 20 entre 300 et 500 Kg, le reste d'un poids unitaire minimal de 100 kg), afin de permettre aux jurys de vérifier que les candidats respectent les capacités des palettiers et les règles de chargement. Le poids réel sera indiqué sur chaque charge. Ces palettes auront des dimensions variées (par exemple : 80 x 60, 80x120 cm, 100x120 cm), et de qualité différentes : EUR, non consignées, "perdues", etc La hauteur des palettes devra être variable : respect des hauteurs de rangement, des capacités des alvéoles, du gerbage, etc. 5 sortes de pictogrammes devront être apposés sur au moins 20 palettes pour permettre d'évaluer le respect des compatibilités marchandises et les précautions de manutention ("fragile", "ne pas gerber", etc) Matériel informatique Poste(s) de travail informatique(s) installé(s) dans la zone d'évolution ou à proximité immédiate o avec logiciel de gestion informatisée des commandes, des emplacements et des stocks, pour consultations, validations et éditions (bons de livraison, étiquettes,...) o avec imprimante permettant l'édition des documents requis (bons de livraison, listes de colisage,...) Les informations contenues dans le système informatique seront le reflet des zones d'évolution (références, stocks, adresses, commandes,...) Lecteur de code-barres (stylo, douchette, scanner,...) ou détecteur d'étiquette radio fréquence (RFID), fixe ou embarqué relié au système informatisé de gestion permettant la consultation et la saisie des données en temps réel ou avec un décalage minimum Dotation individuelle Pour 2 candidats : minimum 1 chariot de catégorie 3 et 2 chariots de catégorie 5 (ou l'inverse) Pour 3 candidats : minimum 1 chariot de catégorie 3 et 2 chariots de catégorie 5 (ou l'inverse) Pour 4 candidats : minimum 2 chariots de catégorie 3 et 2 chariots de catégorie 5 Utilisation alternative par chaque candidat des engins de catégories 3 et 5 selon les opérations à réaliser et leur disponibilité pendant les épreuves. Idem pour les saisies dans le système informatisé CE TP RC 3 09/09/ /08/ /16

12 Désignation et description Dotation collective évaluée pour un nombre de 4 candidats maximum Dotation individuelle Outillage Matériel pour l'emballage, l'étiquetage et la protection des marchandises Utilisation mutualisée des différents équipements Petit outillage Cutter de sécurité (à lame rétractable), dévidoirs de film étirable, dévidoir adhésif, Utilisation mutualisée des différents équipements Equipements protection individuelle (EPI) Les équipements de protection individuelle appropriés (chaussures de sécurité, gants,...) Matière d œuvre Documentation Les documents associés aux opérations à réaliser : - bordereaux de transfert, documents d'expédition et de transport, commandes de réapprovisionnement de la zone de prélèvement, plans de chargements, plan de circulation, plans de palettisation, consignes de travail, étiquettes, pictogrammes, etc. - Cahier de procédures, cahier des charges clients, protocole de sécurité et procédures qualité etc. - Etiquettes (informatiques ou manuelles), moyens de marquage, etc... Utilisation mutualisée des différents documents Autres Le plan de circulation remis au (à la) candidat(e) qui devra s'y conformer. Utilisation mutualisée du plan de circulation (affiché ou remis sous forme de document papier) CE TP RC 3 09/09/ /08/ /16

13 ANNEXE AU RC TITRE ET CCP ETABLISSANT LES CORRESPONDANCES AVEC LA VERSION PRECEDENTE DU TITRE PROFESSIONNEL Tableau des correspondances avec les versions précédentes du TP Cariste d Entrepôt Arrêté du 28 juillet 2006 Réaliser et valider les opérations de stockage et déstockage en conduisant en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté de catégories 3 et 5 Cariste d Entrepôt Arrêté du 25 juin 2010 Réaliser et valider les opérations de stockage et déstockage en conduisant en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté de catégories 3 et 5 CE TP RC 3 09/09/ /08/ /16

14 ANNEXE SUIVI DES TEMPS DE CONDUITE DES CHARIOTS DE MANUTENTIONS DE CATEGORIES 3 ET 5 DANS LE CADRE D'UNE FORMATYION PREPARANT AU TITRE PROFESSIONNEL DE CARISTE D'ENTREPOT Page sur CANDIDAT(E) NOM : PRENOM : FORMATION REALISEE EN (cocher la case) : CENTRE DE FORMATION ENTREPRISE TYPE DE CHARIOT OU SIMULATEUR (catégorie, modèle) DATE DUREE SIGNATURE CANDIDAT(E) SIGNATURE FORMATEUR CACHET TOTAL Nom et Visa du Responsable d'etablissement

15 Reproduction interdite Article L du code de la propriété intellectuelle "Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droits ou ayants cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l'adaptation ou la transformation, l'arrangement ou la reproduction par un artifice ou un procédé quelconques."

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