CHANTIER D INSERTION PREQUALIFIANT AUX METIERS DES SERVICES A LA PERSONNE 2011 EHPAD L ECUREUIL

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1 CHANTIER D INSERTION PREQUALIFIANT AUX METIERS DES SERVICES A LA PERSONNE 2011 EHPAD L ECUREUIL Présentation des fiches de poste 1. Agent social... page 2 2. Agent technique page 4 3. Lingère... page 6 Page 1 sur 7

2 FICHE DE POSTE 1 - DESCRIPTION DU POSTE Intitulé : Agent Social Classification : Affectation : EHPAD l Ecureuil - Lodève Rattachement : Direction Agent Social Finalités : Entretien de l environnement de la personne Service Repas Domaines d activité : Accueil et information des résidents en lien avec l équipe Entretien de l environnement immédiat de la personne Accompagner la personne en fonction de ses besoins Participer aux activités d éveil Tâches : Entretien de l environnement immédiat de la personne Nettoyer, entretenir les chambres : lit, table de chevet, sols Entretien bâtiment Accompagner la personne en fonction de ses besoins Prise de repas, service petit déjeuner Participer aux activités d éveil Responsabilités : Tous les actes de l agent social s'effectuent sous la responsabilité d'un encadrant Mettre en œuvre tous les paramètres pour répondre au confort et bien être des personnes Moyens alloués, outils : Matériel d hygiène et de nettoyage Particularité et contraintes spécifiques : De nuit. Dimanche et les jours fériés. Relations internes / Objet : Equipe : répond aux demandes des encadrants, informe des situations d urgence, etc Relations externes / Objet : Relation à la famille : courtoisie. 2 PROFIL DU POSTE Savoir Diplômes : Auxiliaire de vie sociale, BEP Carrière Sanitaire et Sociale, CAP petite enfance Connaitre les règles de sécurité et les normes d'hygiène de base. Page 2 sur 7

3 Savoir-faire Réagir rapidement et efficacement à une situation d'urgence, Supporter des situations émotionnelles difficiles et répétitives, Se conformer à des normes strictes d'hygiène, Respecter la confidentialité de la vie des résidents. Savoir être Comportement attendu Capacité d accueil et d écoute. Sens de l observation et de l analyse : réactivité, Adaptabilité, ponctualité. Rigueur, Discrétion, Etre capable de travailler en équipe et de s'adapter aux changements d'équipes et de rythmes, Respecter rigoureusement des consignes et des modes d'intervention, Etablir des contacts avec le public, Etre bienveillant et attentionné Tenue correcte et soignée. Qualités personnelles Discrétion et intégrité morale, Sens de l écoute et du travail en équipe, Résistance à la fatigue physique, Etre disponible et accueillant, Polyvalence, Capacité à s organiser, Qualités relationnelles, Station debout et nécessitée de soulever ou de soutenir des malades. FICHE DE POSTE 1 - DESCRIPTION DU POSTE Intitulé : Agent technique polyvalent Classification : Affectation : EHPAD l Ecureuil - Lodève Rattachement : Direction Agent technique polyvalent Page 3 sur 7

4 Finalités : Effectuer les travaux de nettoyage, d'entretien et de remise en ordre et en état de l'ensemble des locaux. Effectuer les livraisons et les transports de repas. Domaines d activité : Maintenance et entretien Entretien Tâches : Maintenance et travaux Petits travaux et rénovations - EHPAD : Entretien du logement des résidents et des communs : électricité, plomberie, Rénovation : aménagement, peinture, Petits travaux et rénovations - CLSH : Entretien des locaux Maintenance Hygiène et sécurité Réalisation de gros travaux : mono brosse, extracteur, etc, Entretien d'espaces Cour et locaux, Espaces verts. Responsabilités : Responsable de l entretien de son matériel Organisation de son travail en prenant en compte la vie des résidents Moyens alloués, outils : Outils, véhicules et engins permettant la maintenance, l exploitation et l entretien, Chaussures de sécurité. Particularité et contraintes spécifiques : Période d astreinte : période pendant laquelle l agent, sans être à la disposition permanente et immédiate de son employeur, a l obligation de demeurer à son domicile ou à proximité, afin d être en mesure d intervenir pour effectuer des interventions d urgence (fuites, dysfonctionnements, etc.) Manipulation d agents biologiques, risques chimiques, etc. Relations internes / Objet : Equipe : répond aux demandes et identifie les besoins Relations externes / Objet : Fournisseurs : commandes, contrôles des marchandises, etc Résidents et visiteurs : informations sur la compatibilité du matériel personnel et leur conformité, services rendus aux résidents (port de charges, etc ) 2 PROFIL DU POSTE Savoir Diplômes : sans obligation de diplômes mais obligation d expérience, Autorisation de conduite : permis B, Habilitation électrique de 1er niveau, Connaissances particulières : Connaissance des règles de signalisation temporaire et de sécurité, Page 4 sur 7

5 Connaissance du maniement du matériel, engins et véhicules et règles d entretien du matériel. Savoir-faire Savoir être Organiser le poste de travail en fonction des consignes. Contrôler l'approvisionnement ou approvisionner son poste de travail en produits et matériels. Effectuer le rangement des pièces ou des locaux, Nettoyer, ranger et entretenir les matériels utilisés, Réagir rapidement et efficacement à une situation d'urgence, Organiser et gérer les priorités, Supporter des situations émotionnelles difficiles et répétitives, Se conformer à des normes strictes d'hygiène, Respecter la confidentialité de la vie des résidents. Comportement attendu Maintenir une vigilance prolongée malgré les tâches répétitives, Réactivité, Confidentialité, Respecter rigoureusement les consignes et les modes d'intervention. Appliquer des règles d'hygiène et de sécurité strictes, S'adapter aux changements d'équipes et de rythmes, Capacité à agir avec discrétion, solidarité et respect des décisions prises, Capacité à rendre compte immédiatement de tout événement dont l importance le justifie, Volonté d effectuer un travail efficace qui pourra être reconnu des usagers et du public Bon sens. Disponibilité Qualités personnelles Sens de l écoute, Polyvalence, Capacité à s organiser, Rigueur, Qualités relationnelles, Dextérité manuelle. Page 5 sur 7

6 FICHE DE POSTE 1 - DESCRIPTION DU POSTE Intitulé : Lingère Classification : Affectation : EHPAD l Ecureuil - Lodève Rattachement : Direction Lingère Finalités : Réaliser l'entretien, la distribution, l'inventaire, le rangement du linge de l établissement Domaines d activité : Entretien, rangement et inventaire du linge. Tâches : Faire le lit, changer le linge, Réaliser l inventaire du linge, Effectuer l agencement des chambres : rideaux, rangement du linge dans les placards, Informer le responsable des anomalies constatées (éclairages défectueux, fuites d'eau...). Réaliser les taches de lavage, repassage, petite couture (ourlets, coutures, marquage du linge, etc). Veiller aux besoins en linge du résident et si besoin contacter la famille. Responsabilités : Veille au respect de la vie privée des résidents, Est responsable de l entretien de son matériel, Strict respect des procédures et des consignes d utilisation (exemple : veiller à vider les poches). Moyens alloués, outils : Outils, matériel et machines : presse et fer à repasser, machines à coudre, à laver, à sécher, Particularité et contraintes spécifiques : Le week-end et les jours fériés Relations internes / Objet : Equipes : faire remonter les besoins Relations externes / Objet : Entreprise de nettoyage spécifique pour le linge plat 2 PROFIL DU POSTE Savoir Diplômes : aucune condition de diplôme et d expérience Connaissances particulières : Connaissance des normes de sécurité et d hygiène, Connaissance du fonctionnement d un établissement public, Connaissance des textiles et de leur entretien, Connaissance du fonctionnement des machines Notions de couture. Savoir-faire Organiser rationnellement son travail. Appliquer des règles d'hygiène strictes. Choisir les produits d'entretien adaptés aux différentes phases du nettoyage. Page 6 sur 7

7 Utiliser et entretenir les appareils et installations les plus courants. Identifier les travaux à exécuter en couture, Interpréter des consignes orales et écrites, des planigrammes (plannings) d'occupation des chambres et des feuilles de service, Organiser le poste de travail en fonction des consignes. Contrôler l'approvisionnement ou approvisionner son poste de travail en produits et matériels. Effectuer le rangement des pièces ou des locaux. Nettoyer et ranger les matériels utilisés Réagir rapidement et efficacement à une situation d'urgence, Supporter des situations émotionnelles difficiles et répétitives, Se conformer à des normes strictes d'hygiène, Respecter la confidentialité des dossiers et de la vie des résidents. Savoir être Comportement attendu Soigneux (euse) Ordonné (e) Bonne condition physique pour supporter les postures et le poids, Maintenir une vigilance prolongée malgré les tâches répétitives, Se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes, Etre capable de travailler en équipe, Appliquer des règles d'hygiène strictes, Bons sens, Tenue correcte et soignée. Qualités personnelles Polyvalence, Capacité à s organiser, Rigueur, Qualités relationnelles, Intégrité. Page 7 sur 7

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