MoMA - Mois 2-Cours 4 : Passez à la production de votre contenu Inbound!

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1 MoMA - Mois 2-Cours 4 : Passez à la production de votre contenu Inbound! Bonjour à toutes et à tous, Vous êtes sur le point de boucler votre second mois de travail et d avancée à l académie du Marketing Moderne. 2 mois, 8 cours en tout pour mettre en œuvre votre stratégie de marketing durable et rentable. Et une question avant de commencer ce cours dédié au contenu : Ressentez-vous de nouveaux réflexes au quotidien dans votre business? A ce stade, vous devez commencer à intégrer une nouvelle «philosophie» de faire votre marketing. Vous devez commencer à avoir des réflexes du type «Exploitons telle action / événement / opportunité pour la transformer en contenu pour notre site» ou «Tel client est extrêmement satisfait? Parfait! Organisons une vidéoconférence où il exprimera toute sa satisfaction envers notre offre cela nous servira de contenu pour notre site» etc. Vous l aurez compris. Il ne s agit pas de faire feu de tout bois, car il faut tout de même que vos contenus soient en lien avec votre ligne éditoriale et vos cibles mais en revanche, il vous faut devenir alerte pour toujours plus valoriser votre expertise et vous transformer en un média capable d exploiter webinaire / conférence / blogging / interview Une vraie rédaction de presse. C est le secret de votre réussite commerciale sur le long terme dans cette voie marketing. Enfin, dans cette stratégie d inbound marketing, il y a une phase de marketing automation dont nous nous rapprochons de plus en plus.

2 Cette phase sera d autant plus facile et rapide à mettre en place que vous aurez généré des contenus à fortes valeurs ajoutées *maintenant*. La réflexion sur la cible et les contenus à développer ainsi que le passage à l action et la mise en production sont donc cruciaux pour l ensemble de votre marketing : celui d aujourd hui visant à attirer des prospects en Top of FUnnel mais également pour la culture des 85% de ces même prospects de demain, pas prêts à devenir client et qu il faudra cultiver en Middle of FUnnel. Introduction et précisions terminées. J espère que vous êtes en forme pour passer définitivement à la production de contenus en mode industrielle suivant toute votre ligne éditoriale définie la semaine dernière. Point homework Justement pour être au carré, à la fin de la semaine dernière, vous deviez avoir : élaboré une série de briefs de contenus, en majeure partie d articles de blog, par buyer persona et par lead stage défini LA thématique endossant le rôle primordial de facteur déclencheur dans le process de décision prospect et donnant lieu à du contenu bien précis enfin, pensé une planification de l ensemble Tous ces éléments étant la résultante de vos analyses et prospectives dans la démarche des buyer personas et point d achèvement de la partie «théorique» avant sa transformation en matière premières de votre content marketing, de votre trafic à venir et sources de nouveaux prospects et futurs clients.

3 La boucle est bouclée : il est toujours bon de se rappeler à chaque étape pourquoi vous faites tout ceci. Visibilité sur la semaine Aujourd hui que vous savez à qui vous vous adressez et quels sont les profils de ces groupes de personnes visées, il va falloir résoudre la question du «comment», qui lui se démultiplie en plusieurs item : Comment externaliser ou internaliser la rédaction? Comment bien écrire pour le web? Comment produire en volume? Nous allons voir ces différents aspects ensemble dans ce cours. A la fin du cours : vous aurez fait un choix entre internaliser ou externaliser la création de vos contenus vous saurez bien rédiger pour le web vous aurez toutes les clés en main pour générer une production de contenu de qualité en volume Vous êtes à une étape décisive de votre stratégie d inbound marketing : à partir de la fin du cours, VOUS AUREZ APPUYE SUR LE COMPTE A REBOURS DE LA CROISSANCE DE VOTRE TRAFIC.

4 Prenons une image (car des ratios mathématiques sont aléatoires d entreprise en entreprise) : Si aujourd hui, vous avez la force d attraction d un satellite dans l espace. Dans 3 mois, votre force d attraction sera digne de la force de gravité sur terre Uniquement 3 mois, pour mesurer des résultats notables. La patience doit être une de vos qualités. En revanche, pas de leçon sur cet aspect :) Comment produire en volume? Vous avez trois possibilités et nous vous conseillons la dernière : 1 // Vous externalisez tout votre la production de votre contenu, en travaillant avec une agence, un free-lance, un journaliste spécialisé 2 // Vous internalisez toute la production de contenu, en répartissant des sujets suivant les membres de votre équipe, vous y compris. 3 // Vous mixez les deux approches : une partie du volume est externalisée, une partie est rédigée par des gens de votre équipe. Pourquoi la troisième? Simplement parce que vous devez avoir connaissance et expérience des enjeux de la web rédaction, c est le lien qui vous relit avec l extérieur, avec vos prospects, en dehors de votre zone de contrôle Et vous vous devez d avoir un œil sur les interactions, la tendance naturelle de telle ou telle thématique a être successful vs. d autre. Les articles de blog (ici, le contenu en volume, comme vu précédemment) doivent être touchés comme une matière palpable,

5 autant par vous que par les autres membres de votre entreprise. Ici, première chose : la best practice est que chaque personne de l entreprise doit être un rédacteur de l outil principal de génération de trafic : qui plus que vous-même ou votre staff est au cœur des problématiques client? Personne! Donc, comme pré-requis, même pour les fainéants, les mauvais écrivains autoproclamés, les hyper-busy qui ne pourront prendre 25 minutes pour écrire un texte très riche de leur emploi du temps surchargé en RDV et donc en retours de toutes sortes Tout le monde doit avoir une mission de plus dans sa to-do-list : rédiger entre 500 et 1000 mots, 1 fois par semaine. N oubliez pas que : 1/// à part vos concurrents, il n y a que vous qui connaissiez parfaitement les soucis de vos futurs clients 2/// un article de 700 mots rédigé par un expert coûte à lui seul de 100 à 400 euros Je vous laisse calculer. Donc. Le mix est la meilleure solution. Revenons sur la manière d externaliser sainement et sereinement une partie de vos contenus.

6 Externaliser tout ou partie de son blogging Alors, vous allez peut-être me dire que dans votre road map de la semaine dernière, vous étiez content d avoir réussi à caser une infographie ou une vidéo C est formidable d avoir changé de format même si nous allons nous concentrer principalement sur des articles de blog et que finalement tout est une question de budget :) Par exemple, une infographie ne vous reviendra pas au même coût qu un article de blog : multiplier par 10 minimum ; un article en moyenne à 150 euros versus une infographie pour 1500 euros. Cela dit tout est négociable et il existe des moyens plus créatifs / moins onéreux mais plus chronophages et moins garantis. Allons voir de ce coté. Si vous souhaitez externaliser 30 / 50 ou 100% de vos articles, voici les solutions : 1 // Travailler avec une agence. Il existe foule d agences spécialisées dans la création de contenu, bonnes et mauvaises. Avantage : vous ne vous occupez de rien, cette agence prendra en compte toute vos problématiques Inconvénient : mais justement elle n oubliera pas de vous facturer bien comme il faut et vous fera éventuellement perdre encore quelques semaines sur la redéfinition des objectifs / cibles / blablabla Aspects théoriques que vous venez d effectuer

7 Consensus : Leadnovation a un partenariat de grande qualité depuis de nombreux mois avec l une d entre elles : ne perdez pas votre temps à faire le tour du marché, contactez-moi directement aledilhuit@leadnovation.com, objet «Je veux du contenu!». Dans ce cadre, cela vous permettra d obtenir : la qualité d interlocuteurs expérimentés sur le sujet en web rédaction / rédaction journalistique l agilité de la proposition budgétaire l opérationnalité demandée sans une remise à zéro des réflexions : il vous faut avancer et ne plus réfléchir à ce stade. 2 // Travailler avec un free-lancer La seconde possibilité est d engager un rédacteur web en free-lance. Plusieurs points de vigilance à noter : #1. Il faudra veiller à ce qu il ou elle ait les compétences précises dans votre domaine / secteur d activité sans quoi vous risquez de perdre quelques précieuses semaines d apprentissage (de sa part) pour monter en charge et en puissance sur votre thématique. #2. Il faudra également essayer idéalement que ce copywritter ait des aptitudes en Search Engine Optimization (SEO) pour avoir les meilleurs taux de retour, techniquement parlant, des contenus générés. S il n y a pas de compétences à ce niveau, pas de panique! Le SEO laisse place quasiment à la spontanéité du discours : il faudra juste bien le / la briefer sur votre champ lexical de keywords comme vous le verrez par la suite et puis votre métier naturellement :)

8 Comment trouver un bon web rédacteur en free-lance? #1. Les plateformes de rédaction de contenu Vous avez des plateformes qui regroupent déjà des rédacteurs et sur lesquelles vous pouvez placer des ordres qui seront pris en charges directement : Greatcontent.fr Scribeur.fr TextMaster.com Redactiweb.fr Pour ne citer que les principaux à date. Les tarifs sont très alléchants : vraiment moins de 0,5 cents du mots dans certains cas. Mais ne vous laissez pas amadouer par de tels tarifs : par expérience, certains rédacteurs sont bons mais pas spécialistes. Ils ne pourront donc que créer du contenu de masse sans saveur alors que (je l espère) vous souhaitez vous diriger dans une autre direction. En revanche, pour de l écriture sans besoin de connaissances précises, ces plateformes sont rapides, plutôt bien conçues et en effet, moins cher qu un écrivain public ayant pignon sur rue. #2. Les plateformes de free-lancers Différent dans la démarche, il y a également les plateformes dédiées à la recherche de free-lance, tout métier confondu. A coté d un webdesigner, vous allez trouver un web rédacteur Mais ici, vous cherchez une personne avec qui collaborer sur le long

9 terme si tout se passe bien : lecture des profils, messages personnalisés, attente, réponse, discussion téléphonique Il s agit vraiment d un processus de semi embauche. C est un peu plus long que de donner un brief sans savoir qui va le traiter mais vous créez de la relation avant de se mettre au travail. Certainement plus sain. Tip : Je vous conseille de passer par Hopwork.com Comment rédiger votre blog d entreprise seul(s)? D un autre coté, il y a la manière solitaire. A mixer donc, avec l externalisation sans modération. Certains entrepreneurs n ont utilisé que ce moyen en début d activité pour générer de la croissance : à l effigie même de Patrice Cassard par exemple avec La Fraise, revendu à Spreadshirt en Il avait créé de la valeur à partir de zéro avec un (très) bon concept (vente de T-shirts design en série limitée) et surtout une stratégie de content marketing bien rôdée pour l époque : un post par jour entièrement adapté au segment de personnes auquel il faisait partie Un vrai carton. Nous allons donc ici traverser une sorte de «101» de la rédaction web pour que vous sachiez bien rédiger pour le web et pour votre audience

10 avec les meilleures pratiques vérifiées. C est parti! Utilisez les bons keywords Les mots clés sont importants moins aujourd hui tout de même selon les règles qui régissent l algorithme de Google et sont à prendre en compte dans la construction de votre article. De toute manière, même si vous vous en moquiez malgré tout mais que vous alliez rédiger avec application, vous intégreriez naturellement les mots clé de votre secteur ou métier. Pour être certain d utiliser les bons mots clé qui sont utilisés dans les recherches de vos prospects pour trouver de l information comme la vôtre : Faites une simple liste de vos keywords que vous pensé essentiels et tapés par vos cibles dans leurs requêtes sur Google. Maintenant confrontez-la à la réalité. Exploitez Twitter : tapez vos expressions dans le moteur de recherche. Amènent-elles à des tweets correspondant à ce que vous recherchiez? Tournez autour de vos premiers keywords pour les affiner. Consultez les profils de ceux qui twittent sur votre sujet, observez la construction de leurs tweets, les hashtags utilisés ainsi que les autres mots composant les 140 caractères. Vous devez avoir non seulement de nouvelles idées de keywords mais également de sujets de blog! Exploitez (bien sûr) Google. Il faut faire régulièrement des recherches avec les mots clé principaux de votre business : de nouveaux concurrents apparaissent-ils? Quels keywords sont utilisés

11 dans le meta du site (mots apparaissant dans le résultat de la recherche)? Mots clé à l intérieur même de leur home / pages principales? Google en tant que moteur majoritaire de recherche vous révèlera assez simplement après 1h de recherche si votre liste est dans la plaque ou à coté. Tip #1. Inspirez-vous des mots clés / expressions utilisés dans les AdWords dans la partie publique sinon en créant un compte sous Google et en travaillant avec le moteur de création d annonce publicitaire, le Keyword Planner. Tip #2. Observez les autres résultats, hors concurrence. Sur quels mots clé sont-ils placés? Pour avoir plus d information sur la partie non visible, utilisez SEMrush, service extrêmement puissant pour avoir les mots clé utilisés en home, dans toutes les pages, dans les articles de blog, ceux utilisés dans les annonces AdWords s il y en a. Bref Une mine d or. L abonnement commence à 70 $ mais vous avez une douzaine de recherches gratuites, essayez donc! Tip #3. Oubliez d office les keywords largement fréquentés. Parce qu ils sont précisément saturés de contenu et que votre prospect le sait! Selon les estimations, il aura tendance à exécuter une recherche entre 3 et 4 termes à date : engouffrez-vous donc dans la brèche de la longue traine comme elle est appelée. Des mots clé multiples précisant davantage la demande et qui représente près de 80% des requêtes exécutées par vos prospects. Maintenant que vous devez avoir une jolie liste de mots clé actualisée / pertinente / opérationnelle, il va s agir de les disperser dans l ensemble de vos éléments de contenus, jusqu à sa prochaine mise à

12 jour. Ecrivez des titres d articles qui claquent Oui! Evidemment! Référez-vous à votre propre expérience de blogger ou de lecteur online, même si vous ne lisez que votre quotidien sur le net A travers les titres, vous recherchez la sensation qui vous fera cliquer. Parce qu au delà de l information ou de la connaissance que vous allez recueillir, vous avez besoin psychiquement de faire vibrer une partie de votre cerveau reptilien, celui des sens primitifs. Vos prospects aussi. TO DO : intégrez le champ lexical de l émotion dans vos titres mélangé à de l information ultra synthétisée pour obtenir un titre magnétique. Le titre doit promettre Le gain. Toujours penser au gain que le prospect va avoir en cliquant sur votre titre d article, il doit répondre à ce début de phrase «Je veux» qu il pense réellement et à laquelle vous devez apporter des réponses. Votre texte est un funnel Quel est l objectif de votre première phrase? Sinon de donner envie de lire la seconde. Quel est l objectif de votre seconde phrase? De donner envie de continuer la lecture. And so on

13 Chaque contenu doit être construit comme un funnel de vente : chaque contenu doit donner envie irrémédiablement d en lire davantage, de s inscrire à votre newsletter, de télécharger tous vos livres blancs, de twitter régulièrement ce que vous dites, de vous considérer comme une entreprise incroyable De devenir client Ecrivez pour eux En tout premier et en dernier, vous devez avoir en face de vous votre prospect, c est bien pour lui que vous écrivez. Pour l aider à résoudre son problème. Alors, soyez généreux, oubliez votre service (pour le moment), votre futur client y viendra si vous l avez aidé sans prononcer une seule fois le terme de produit ou de vente C est bien cela l inbound marketing et vous en faîtes partie. A présent : Vous devez prendre une décision cette semaine : rédiger vos articles de blog en interne ou en externe? Les deux? La balle est dans votre camp mais réagissez vite car le temps presse pour que le compte à rebours puisse se déclencher :) Au pire, comme à peu près à tous les niveaux de la vie, testez une façon de faire puis vous ajusterez sans avoir perdu du temps à trop refléchir A bientôt, Alexandre