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1 L magazin ds Caf MAI 2015 Congé parntal C st miux à dux Mod d gard Bin planifir ls congés CITOYENNETÉ Participz à notr concours d dssin Au cœur du systèm d information d votr Caf ENCART DÉPARTEMENTAL TOUTES LES INFOS DE VOTRE CAF EN PAGES CENTRALES

2 P. 04 P. 05 P. 06 P.07 P. 08 P. 09 P. 13 P. 15 VOS PRESTATIONS PETITE ENFANCE L congé parntal, c st miux à dux FAMILLE C qu chang la modulation ds allocations familials VIE QUOTIDIENNE TECHNOLOGIES DU NUMÉRIQUE Intrnt à la maison : on gèr nsmbl LITIGE AVEC L ADMINISTRATION Essayz la médiation MODE DE GARDE S.O.S congés DOSSIER DÉCOUVERTE Plongz au cœur du systèm d information d votr Caf CITOYENNETÉ Participz à notr concours d dssin BLOC-NOTES Votr Caf n pratiqu RETROUVEZ VOTRE ENCART DÉPARTEMENTAL ENTRE LES PAGES 8 ET 9 ÉDITO Qu s pass-t-il lorsqu vous saisissz un information sur l sit caf.fr ou qu vous vous connctz à l appli mobil «Caf - Mon Compt» dpuis votr smartphon? Vis d Famill lèv l voil sur l systèm informatiqu d la branch Famill t la dématérialisation ds procédurs. Un mécaniqu complx, bin rodé, qui obéit à trois mots d ordr : fficacité, sécurité t confidntialité! À découvrir aussi dans c numéro : dux réforms importants sur ls prstations ds Caf. La mis n plac d la PrParE (prstation partagé d éducation d l nfant), qui accompagn désormais l congé parntal. Et, à comptr du 1 r juillt 2015, la mis n œuvr d un modulation ds allocations familials n fonction ds rvnus, qui dvrait concrnr nviron 10 % ds famills. Et n oubliz pas d participr n famill à notr grand concours d dssin sur l thèm du «vivr nsmbl». Bonn lctur. Danil Lnoir Dirctur général d la Caiss national ds Allocations familials VOS QUESTIONS/NOS RÉPONSES VOUS AVEZ DES QUESTIONS À PROPOS DE VOS PRESTATIONS CAF, visdfamill VOUS RÉPOND «J suis locatair d un logmnt possédé par ma famill n indivision. Est-c qu j pux bénéficir d un aid au logmnt? Vis d famill. Dans l cas d un indivision (propriété ou jouissanc commun d un mêm bin), ls règls ont été récmmnt modifiés. Désormais, l allocation d logmnt n st pas du aux prsonns qui sont locatairs d un logmnt dont lls-mêms, lurs conjoints, concubins ou tout prsonn lié à lls par un Pacs, ou l un d lurs ascndants ou dscndants, jouissnt d un part d la propriété ou d l usufruit. Ctt rstriction vaut y compris si l bin st détnu par l biais d un Sci (société civil immobilièr). Toutfois, vous pourrz bénéficir d l allocation si vous-mêm t votr famill n détnz pas plus d 10 % ds parts d propriété ou d usufruit du logmnt. «J ai 23 ans t j n parvins pas à trouvr un travail. Ai-j droit au Rsa? Vis d famill. Il faut avoir au moins 25 ans pour bénéficir du Rsa. Néanmoins, il xist dux cas d figur qui prmttnt à un jun d moins d 25 ans d prcvoir ctt prstation : > si vous avz au moins un nfant à charg ou à naîtr ; > si vous êts âgé d 18 à 24 ans t qu vous avz xrcé un activité profssionnll (salarié ou indépndant) à tmps plin pndant au moins dux ans dans ls trois ans précédant la dmand d Rsa (soit l équivalnt d au moins hurs d travail). Si vous avz été au chômag durant ctt périod, l délai d trois ans st prolongé dans la limit d six mois. Attntion : ls stags, mêm avc vrsmnt d un gratification, n sont pas pris n compt dans l calcul. Pour bénéficir du Rsa, vous dvrz fournir un photocopi ds justificatifs d vos périods d activité : contrats d travail, attstations mployurs, bulltins d salair... «J prçois l Aah t j approch d l âg d la rtrait. Qu va-t-il s passr? Vis d famill. L vrsmnt d l Aah (allocation aux adults handicapés) s intrrompt à comptr d l âg minimum légal d départ n rtrait. À partir d ctt dat, vous bénéficiz d la rtrait pour inaptitud au travail vrsé par votr régim viillss. Néanmoins, si votr taux d incapacité st égal ou supériur à 80 % t qu l montant d votr rtrait st infériur à clui d l Aah, vous pouvz continur à prcvoir un «Aah différntill». Ell st égal à la différnc ntr l montant d l Aah à taux plin qu vous prcviz t clui d votr pnsion d rtrait. Photos d couvrtur : métropol GETTY IMAGES/NYCRETOUCHER/THE IMAGE BANK. Outr-mr GETTY IMAGES/IMAGE SOURCE. VIES DE FAMILLE, LE MAGAZINE DES CAF Prix au numéro : 0,30. N ISSN : n cours. Commission paritair : 0917 M Dépôt légal : mai Édité par : Caf d Murth-t-Mosll/Mission national Vis d Famill. 21, ru d Saint-Lambrt, Nancy Cdx. Dirctur d la publication du magazin national : Danil Lnoir, Dirctur général d la Cnaf. Dirctur d publication délégué : Béatric Dgrugillrs d la Bross. Dirctur d la publication d l ncart départmntal : Dirctur d la Caf. Rédactur n chf : Mhdi Hariri. Scrétair d rédaction : Julin Pillé. Mission national ds Caf pour la gstion du magazin : Caf d Murth-t-Mosll. Rédaction : PCA. 117, ru d Rnns, Paris. Ont collaboré à c numéro : Pascal Clout, Isabll Gravillon, Ann Moguilin, Marèva Tixir. CONCEPTION ET RÉALISATION : Prisma Crativ Mdia. 13, ru Hnri-Barbuss, Gnnvillirs Cdx. Srvic lcturs : Dirctric xécutiv : Géraldin Pangrazzi. Coordination : Clotild Dlaunay. Dirction artistiqu : Jan-Marc Dupuis t Matthiu Woltz. Concptur réalisatur : Flla Saïdi-Tournoux. Srvic photo : Nathali François (chf d srvic), Frédériqu Lajoix (adjoint), Alix d Franc, Marina Mussch. Fabrication : Prisma Crativ Mdia. RÉGIE PUBLICITAIRE : Mistral Média ( ). Dirctur commrcial : Luc Lhéricy. Dirctur d publicité : Vivian Favro. IMPRIMEUR : Maury Imprimur, Z.I. rout d Étamps, Malshrbs Cdx. Aucun information d c magazin n put êtr rproduit sans l accord d l éditur. Chaqu édition contint un ncart d informations départmntals ntr ls p. 08 t 09. Sur crtains départmnts uniqumnt : ncart publicitair 2 pags Aria jté sur la 4 d couvrtur. Encart publicitair 2 pags Forprodis jté sur la 4 d couvrtur. Encart publicitair 2 pags Mutul 56 jté sur la 4 d couvrtur. Encart publicitair 2 pags consil régional d Poitou Charnt jté sur la 4 d couvrtur. Cavalir 4 pags Crédit agricol Normandi sur la couvrtur. Cavalir 4 pags consil général Essonn sur la couvrtur. À L ATTENTION DES LECTEURS Vis d Famill st un magazin d information dont l objctif st d vous snsibilisr sur vos droits. L équip d rédaction mt tout n œuvr pour assurr la fiabilité d cs informations. Néanmoins, la réglmntation étant complx, il st souvnt difficil d l xpliqur dans ss moindrs détails. C st pourquoi suls ls srvics d votr caiss d Allocations familials sont n msur d confirmr si vous rmplissz touts ls conditions pour bénéficir d tll ou tll prstation. Sul la notification officill d votr Caf a un valur juridiqu. GETTY IMAGES/CULTURAL/DUEL/RISER ; CPHANIE/VOISIN ; FRÉDÉRIQUE VAYSSIÈRES. 2 MAI 2015 VIES DE FAMILLE

3 attstations, paimnts, droits, démarchs Téléchargz n lign l application mobil Caf - Mon Compt

4 PETITE ENFANCE L congé parntal, c st m 96 % DES CONGÉS PARENTAUX SONT PRIS PAR LES FEMMES AFIN DE MIEUX RÉPARTIR LES RESPONSABILITÉS AU SEIN DES COUPLES, UNE RÉFORME ALLONGE, DEPUIS LE 1 ER JANVIER, LA DURÉE DE VERSEMENT DE L ALLOCATION LORSQUE LES DEUX PARENTS S ENGAGENT DANS LE DISPOSITIF. Début 2015, un nouvll allocation a vu l jour : la prstation partagé d éducation d l nfant (PrParE), rmplaçant l complémnt d libr choix d activité (Clca). Ell s adrss aux mèrs t aux pèrs qui réduisnt ou cssnt lur activité profssionnll pour élvr lur(s) nfant(s). Cs drnirs doivnt êtr âgés d moins d 3 ans ou il faut avoir adopté un nfant d moins d vingt ans. L parnt doit égalmnt justifir d au moins huit trimstrs d cotisations à l Assuranc viillss durant ls dux drnièrs annés (si c st l prmir nfant), ls quatr drnièrs (pour dux nfants) ou ls cinq drnièrs (trois nfants). Un allocation longu duré L changmnt majur introduit par ctt réform concrn la duré d vrsmnt d l allocation. Si ls parnts s partagnt l congé, avc un répartition à lur convnanc, ll st désormais plus longu. L objctif st d augmntr la proportion d pèrs, aujourd hui d 4 %, qui s arrêtnt d travaillr. L montant d la PrParE rst idntiqu à clui du Clca : 390,52 uros par mois n cas d cssation total d activité, 252,46 uros pour un duré d travail infériur ou égal à un mi-tmps t 145,53 uros pour un duré du travail compris ntr 50 % t 80 %. d 6 à 48 mois pour chacun Pour l prmir nfant, la duré st d six mois au maximum pour chaqu mmbr du coupl, dans la limit du prmir annivrsair d l nfant. Si vous avz déjà un nfant au sin d votr foyr au momnt d la naissanc, la duré st d 24 mois au maximum, jusqu au troisièm annivrsair d l nfant. Enfin, n cas d naissanc d triplés, la duré st d 48 mois au maximum, dans la limit du sixièm annivrsair ds nfants. Si vous vivz sul(), vous pouvz bénéficir d la PrParE dans la limit ds prmir, troisièm t sixièm annivrsairs d votr ou vos nfants, dans ls trois cas d figur évoqués précédmmnt. Marèva Tixir BON À SAVOIR La PrParE majoré Pour ls famills d au moins trois nfants, vous pouvz aussi accédr à la PrParE majoré. À 638,33 uros par mois (au 1 r janvir 2015), son montant st plus important, mais la duré d vrsmnt st raccourci : > à huit mois maximum pour chaqu parnt, dans la limit du prmir annivrsair d votr drnir-né ; > dans la limit du prmir annivrsair d votr nfant si vous vivz sul(). Attntion : l choix ntr la PrParE t sa vrsion majoré st Découvrz d autrs sujts sur l sit d votr magazin 4 MAI 2015 VIES DE FAMILLE

5 iux à dux FAMILLE C qu chang la modulation ds allocations familials En décmbr 2014, l Parlmnt a voté la réform qui sra appliqué à comptr du 1 r juillt Touts ls famills auront toujours droit à ctt prstation, n fonction du nombr d nfants, mais l montant sra désormais adapté pour ls plus aisés. FRÉDÉRIQUE VAYSSIÈRES ; ROY MEHTA/GETTY IMAGES. Jusqu à présnt, l montant ds prstations familials était idntiqu n fonction du nombr d nfants qulls qu soint vos rssourcs. Avc la réform, il faut distingur dux cas d figur : si votr foyr dispos d un rvnu infériur à un plafond qui sra défini par décrt, vous continurz d prcvoir ls mêms somms (chiffrs n viguur n mars 2015 : 129 uros par mois pour dux nfants, 295 uros pour trois, 460 uros pour quatr t 165 uros par nfant supplémntair, avc majoration pour ls nfants à partir d 14 ans) ; si votr foyr dispos d rvnus supériurs aux plafonds définis par décrt, vous êts concrné par ctt réform, au mêm titr qu 11 à 12 % ds famills, slon ls stimations du gouvrnmnt. Montant ds allocations Ls conditions d la modulation doivnt êtr confirmés t précisés très prochainmnt avc la parution d un décrt. Cpndant, pour ls famills dont ls rssourcs sont compriss ntr dux plafonds, il st nvisagé d divisr par dux l montant ds allocations familials (par xmpl, 65 uros au liu d 129 uros pour dux nfants à charg). Pour ls famills qui déclarnt chaqu mois ds rvnus dépassant l plafond l plus élvé, la somm pourrait êtr divisé par quatr (par xmpl, 32,50 uros pour dux nfants à charg). Afin d évitr qu un famill qui dispos d rssourcs dépassant d pu l un ds plafonds soit pénalisé par rapport à un famill dont ls rssourcs sont just n dssous, un mécanism d «lissag» sra mis n plac. En pratiqu, il s agira du vrsmnt d un complémnt d allocations, dont l montant diminura progrssivmnt. Ann Moguilin VIES DE FAMILLE MAI

6 TECHNOLOGIES DU NUMÉRIQUE Intrnt à la maison : on gèr nsmbl SURVEILLER AU QUOTIDIEN L USAGE D INTERNET ET DES JEUX VIDÉO PAR LES ENFANTS, CE N EST DÉJÀ PAS FACILE MAIS PENDANT LES VACANCES, C EST PIRE! LA GESTION DU TEMPS PASSÉ SUR LA TOILE EST DEVENUE UN ENJEU FAMILIAL, PARFOIS SOURCE DE CONFLIT. COMMENT ACCOMPAGNER SON UTILISATION SANS TOMBER DANS LE PIÈGE DU LAXISME OU DE LA DIABOLISATION? Cs drnièrs annés, Intrnt s st confortablmnt installé dans ls foyrs, parfois d manièr xcssiv. L Wb a su galvanisr tout la famill, ds parnts jusqu aux nfants. Il st parfois considéré par ls plus juns comm plus intérssant qu ls jux d société, la lctur t ls activités d plin air. Dpuis qu ordinaturs, tabltts, smartphons t autrs écrans ont invsti notr quotidin, ls momnts passés n famill s font plus rars. En périod scolair, si l tmps consacré à Intrnt, aux résaux sociaux ou aux jux vidéo st plus ou moins contrôlé, c st un autr histoir pndant l wk-nd ou ls vacancs. Il s agit alors d ncadrr son utilisation, d fixr ds règls t ds horairs. Dénigrr l Wb n st pas la bonn stratégi Qu on l vuill ou non, nos nfants sont nés avc un clavir ntr ls mains. Dès l plus jun âg, ils savnt, prsqu instinctivmnt, utilisr un smartphon ou un tabltt tactil. Or, sur l Wb, il y a du bon t du mauvais. On put y prdr son tmps, ou pir, s y prdr tout court. Mais égalmnt y trouvr.getty IMAGES/FUSE ; GETTY IMAGES/TROELS GRAUGAARD/E+. 6 MAI 2015 VIES DE FAMILLE

7 un mann d informations utils. L dénigrr n st donc pas la stratégi à adoptr. L nju st plutôt d accompagnr son utilisation. Dans c but, l important st d instaurr l dialogu, d portr un rgard curiux t intérssé, tout n fixant ds règls clairs. La prmièr consist à organisr ds plags horairs rspctés par tous, vous l prmir! Il st important d montrr l xmpl t d étindr, par xmpl, votr téléphon portabl à l hur ds rpas. Un bon moyn d apaisr ls frustrations st d proposr à votr nfant ds tmps d jux plus longs pndant l wk-nd t ls vacancs. Pour vous aidr à posr ds limits, ds applications informatiqus xistnt. La méthod douc comptabilis l tmps passé sur l ordinatur, afin d suscitr un pris d conscinc. L procédé l plus strict consist à l bloqur ou à rstrindr son accès après un crtain duré. Mais attntion, la vigilanc rst l millur contrôl parntal. Pour qu cs décisions soint bin accptés, lls doivnt s accompagnr d xplications t d instants d dialogu. LITIGE AVEC L ADMINISTRATION Essayz la médiation! UN PROBLÈME DE COMPRÉHENSION, UNE DÉCISION QUI NE VOUS SEMBLE PAS FONDÉE, DES DROITS QUI NE SONT PAS RESPECTÉS? LA MÉDIATION PEUT ÊTRE LA SOLUTION. Un rlation d confianc avc votr nfant Échangr avc votr nfant sur ss activités, sans êtr trop intrusif, st sans dout la millur méthod pour fair passr ds mssags. Lorsqu votr nfant jou à un ju vidéo, tchatt ou surf sur Intrnt, intérssz-vous discrètmnt à c qu il fait. Et pourquoi n pas n profitr pour jour avc lui ou fair ds rchrchs nsmbl? Crtains jux sur consols puvnt réunir tout la famill. Instaurr un rlation d confianc avc votr nfant lui prmttra d vous sollicitr n cas d bsoin. Ainsi, vous lui évitrz put-êtr d tombr dans crtains piègs : jux violnts, harcèlmnt n lign, cybrdépndanc, xposition à ds contnus indésirabls, dmand d rncontr, diffusion d donnés prsonnlls, usurpation d idntité, téléchargmnt illégal Dévloppr ls bons réflxs Fac à tous cs risqus, il xist ds portails d référnc, comm l un ds plus connus. Il apprnd aux nfants t aux adolscnts à s posr ls bonns qustions, à dévloppr ls bons réflxs, t snsibilis ls parnts. L portail comprnd notammnt un rubriqu dédié aux 7-12 ans avc ds consils bin ciblés, ds jux, ds vidéos t ds dssins animés à caractèr pédagogiqu. L sit s adrss égalmnt aux juns d 12 à 17 ans, avc ds contnus adaptés. Il propos aussi un spac dédié aux parnts. Si vous vous sntiz sul, vous n l êts plus. Isabll Gravillon BON À SAVOIR st un min d bons consils. C sit st mis n œuvr par l association -nfanc, rconnu d utilité publiqu, t soutnu par ls ministèrs d l Éducation national t ds Affairs socials. Il propos notammnt un assistanc à la mis n plac du contrôl parntal, un Nwslttr, ds actualités sur la protction ds nfants t ds adolscnts contr ls dangrs ds nouvlls tchnologis d l information, ainsi qu un numéro vrt d écout n lign. Exrcé n tout indépndanc t dans l rspct d la loi, la médiation prmt d réglr à l amiabl crtains différnds ntr l administration t ls usagrs. Au cours d cs drnièrs annés, l médiatur (ou conciliatur) a pris d l importanc au sin ds srvics publics. Ls Caf, Pôl mploi, l Assuranc maladi, l Assuranc rtrait, mais aussi l Régim social ds indépndants (Rsi), la Mutualité social agricol (Msa) t la Caiss ds dépôts n comptnt dans lurs rangs. L État n st d aillurs pas n rst, avc un médiatur d l Éducation national t d l Ensignmnt supériur t un autr rlvant ds ministèrs économiqus t financirs pour ls impôts. Enfin, d nombruss collctivités trritorials (consils départmntaux, régionaux ) t ntrpriss publiqus (la Sncf, la Ratp, Edf, La Post ) font égalmnt appl à la médiation. Avant d saisir l médiatur, vous dvz épuisr, dans la plupart ds cas, tous ls rcours auprès ds srvics d l institution mis n caus. Ls rcommandations d c profssionnl n sont, n rvanch, pas contraignants : la médiation n intrrompt pas ls procédurs, ni ls délais légaux rlatifs aux rcours, t n s substitu pas à la justic. Si touts vos démarchs auprès d l administration t du médiatur ont échoué, vous pouvz vous tournr vrs l Défnsur ds droits, autorité indépndant. Isabll Gravillon VIES DE FAMILLE MAI

8 MODE DE GARDE S.O.S congés LES VACANCES SONT SYNONYMES DE REPOS, DE TRANQUILLITÉ SAUF QUAND IL S AGIT DE CELLES DE VOTRE ASSISTANTE MATERNELLE! LEUR GESTION DEMANDE LA MISE EN PLACE DE TOUTE UNE ORGANISATION. VOICI QUELQUES RECOMMANDATIONS POUR QUE «VACANCES» NE RIMENT PAS AVEC «SOUFFRANCE». Comm d nombrux salariés, votr assistant matrnll ou gard à domicil bénéfici d 2,5 jours d congés payés par mois. Pour ls calculr, vous dvz détrminr l nombr d journés ouvrabls acquiss à la fin d la périod d référnc (du 1 r juin au 31 mai). Par xmpl, si votr salarié a travaillé nuf mois, ll aura droit à 22,5 jours, arrondis à 23. Tant qu ls congés n sont pas acquis, vous n pouvz pas ls lui imposr. D son côté, ll put choisir d ls prndr avc votr consntmnt. En rvanch, si vous souhaitz n accordr par anticipation, vous dvz rcuillir son autorisation par écrit. Ls prud homms sont formls. La clé? Anticipr! Ls congés payés sont un droit t votr salarié doit donc ls prndr. Sauf accord mutul, vous dvz lui accordr au minimum dux smains consécutivs. Si vous êts son mployur uniqu, vous dvz formalisr la périod d ss congés dux mois à l avanc, n princip par écrit. Si vous êts n gard partagé, ls dats sont fixés nsmbl par ls différnts famills. Dans la pratiqu, souplss t compréhnsion évitnt souvnt ls problèms. Avc un pu d bonn volonté, il st possibl d trouvr ds arrangmnts. En rvanch, si aucun solution n st trouvé avc la salarié, c st à ll d fixr ss dats. Dans c cas, ls parnts doivnt êtr prévnus ntr l 1 r janvir t l 1 r mars. L salair maintnu Comm lur nom l indiqu, ls congés payés sont payés. Cla signifi qu vous dvz maintnir l salair d votr mployé pndant son absnc. Sul xcption à ctt règl : si vous rémunérz votr salarié n chèqu mploi srvic univrsl (Csu), son salair nt comprnd déjà la majoration d 10 % au titr ds congés payés. Et la crèch, dans tout ça? Avc la crèch, c n st pas compliqué : c st ll qui décid! La plupart ds structurs d accuil annoncnt n début d anné scolair lurs dats d frmtur. Rnsignz-vous à l avanc, votr crèch propos put-êtr ds rgroupmnts pour assurr la continuité d l accuil pndant crtains vacancs scolairs : crtains établis s mnts d accuil collctif puvnt rstr ouvrts t accuillir ls nfants ds autrs structurs. En général, ls dats, ls coordonnés ds structurs t ls modalités d résrvation sont affichés dès la rntré d sptmbr. Voilà d quoi vous organisr! Isabll Gravillon CPHANIE/VOISIN. 8 MAI 2015 VIES DE FAMILLE

9 GETTY IMAGES/CULTURAL/DUEL/RISER. DÉCOUVERTE Plongz au cœur du systèm d information d votr Caf 259 MILLIONS DE VISITES SUR LE SITE CAF.FR, 1,5 MILLION DE TÉLÉCHARGEMENTS DE L APPLI MOBILE, 13 MILLIONS DE TÉLÉPROCÉDURES CES STATISTIQUES ANNUELLES ONT DE QUOI DONNER LE VERTIGE. PAS POUR LES CAF, QUI GÈRENT LE FLUX COLOSSAL DE DONNÉES ENGENDRÉES PAR LES 11 MILLIONS D ALLOCATAIRES. VIES DE FAMILLE VOUS PROPOSE DE DÉCOUVRIR CET UNIVERS BIEN RODÉ ET HYPER SÉCURISÉ. PAR PASCAL CLOUET VIES DE FAMILLE MAI

10 Un clic t vous voilà conncté au sit caf.fr avc la frm intntion d crér votr spac prsonnl «Mon Compt», comm l ont déjà fait 90 % ds allocatairs. Vint l momnt d saisir : votr numéro d allocatair, votr cod confidntil, sans oublir, bin sûr, ls rnsignmnts sur votr situation t cll d votr foyr (idntité, adrss, rssourcs, coordonnés bancairs ). Mais commnt cs donnés sont-lls protégés par ls Caf? Dans qulls conditions sont-lls utilisés? À qui sont-lls transmiss t commnt sont-lls traités? Immrsion dans un mond rmpli d srvurs, d liaisons sécurisés, d applications t d srvics n tous gnrs, conçus dans un sul but : répondr au miux à tous vos bsoins. 120 millions d opérations d virmnt Un fois saisis, vos informations prsonnlls rjoignnt clls ds 11 autrs millions d allocatairs ds Caf Soyz rassuré, lls sont stockés sur ds srvurs offrant touts ls garantis d sécurité. En fft, ctt immns bas st l objt d touts ls attntions : salls d hébrgmnt uniqumnt accssibls à un prsonnl habilité, copis d sauvgard consrvés n différnts liux du trritoir, protctions anti-intrusion, anti-incndi... Brf, lls puvnt somnolr tranquillmnt, 21,5 millions d visits/mois sur l sit caf.fr «Disposr d donnés fiabls pour assurr l just paimnt ds allocations» quoiqu pas tout à fait! Touts cs informations vont plutôt travaillr à votr srvic. Grâc à lls, la Caf détrmin vos droits aux allocations qu vous sollicitz. Ell calcul nsuit lur montant t procèd à lur paimnt. Et dans c domain, ls chiffrs donnnt l tournis. Chaqu anné, ls Caf vrsnt nviron 80 milliards d uros d prstations à un dizain d millions d allocatairs. C qui donn liu à 120 millions d opérations d virmnt n lign sur ls compts bancairs, soit d importants flux financirs, dont la gstion st hypr sécurisé. La prmièr étap pour votr caiss consist à récupérr ds informations justs t préciss. Dans c domain, ls Caf ont lur part d rsponsabilité, mais vous aussi! Un changmnt d situation prsonnll, ds rssourcs qui évolunt, un déménagmnt, d nouvlls coordonnés bancairs Autant d élémnts à modifir très vit dans votr spac «Mon Compt», via l sit caf.fr ou l application mobil, ou à signalr à votr Caf par téléphon, par courrir ou à défaut lors d un déplacmnt à votr caiss. Ensuit, ls Caf assurnt la viabilité ds vrsmnts par un séri d contrôls avant l déclnchmnt du paimnt, puis par la mis n plac d différnts procédurs pour l sécurisr. Un bas d donnés partagé mais confidntill Si votr Caf communiqu régulièrmnt avc vous, ll l fait aussi avc crtains d ss partnairs. Cs échangs sont réalisés conformémnt aux règls fixés par GETTY IMAGES/CULTURAL RF/SEB/OLIVER ; CAROLINE BARBERA. TÉMOIGNAGES «J suis accro au portabl. C st prsqu un duxièm ordi! Et ls applis, ça chang la vi. Ells m prmttnt d gérr baucoup d démarchs administrativs. Avc cll d ma Caf, j pux savoir si mon allocation d logmnt a bin été vrsé. J pux aussi nvoyr un mssag, si nécssair. Fini ls déplacmnts t ls fils d attnts au guicht.» CLÉMENCE FABRE (ASSISTANTE DE DIRECTION) CRÉDITS 10 MAI 2015 VIES DE FAMILLE

11 DÉCOUVERTE PLONGEZ AU CŒUR DU SYSTÈME D INFORMATION DE VOTRE CAF la Commission national d l informatiqu t ds librtés (Cnil) t rspctnt ds critèrs bin définis (voir ncadré p.12). Pourquoi cs transmissions sont-lls nécssairs? Commnt sont-lls réalisés? Qulls sont ls donnés partagés? Autant d qustions qui méritnt ds xplications. L objctif prioritair st d disposr d donnés fiabls pour assurr l just paimnt ds allocations t d villr à la mis n œuvr ds droits d chaqu allocatair n matièr d protction social. D où l importanc d détnir ds élémnts actualisés. Pour cla, ls Caf puvnt échangr avc lurs partnairs (Assuranc maladi, Assuranc viillss, Pôl mploi ) grâc à un bas d donnés partagé : l Réprtoir national commun d la protction social (Rncps). Ctt vast platform rgroup ds rnsignmnts sur ls bénéficiairs, lur affiliation aux différnts organisms d protction social, la natur ds risqus couvrts (maladi, famill, viillss, mploi ) t ls prstations qu ils prçoivnt. La qualité du srvic rndu à l usagr s trouv ainsi rnforcé : simplification ds démarchs t ds procédurs, millur productivité ds différnts 1,5 million d échangs d donnés ffctués ntr ls Caf t lurs partnairs «MON COMPTE» POUR TOUT FAIRE L spac «Mon Compt» du sit caf.fr vous prmt d réalisr d nombruss démarchs n lign. En communiquant votr adrss d mssagri à la Caf, vous bénéficiz, n plus, d un offr élargi d srvics dématérialisés : notification d droits t ds paimnts par ds courrirs élctroniqus, consultation d mssags d information nvoyés par votr Caf t récption d la Nwslttr d Vis d famill. Mais c n st pas tout! Vous avz aussi la possibilité d ffctur ds modifications (changmnts d situation profssionnll, d adrss, d coordonnés bancairs ), t d accédr à touts ls téléprocédurs du sit, tlls qu la déclaration trimstrill d rssourcs (Dtr) pour l rvnu d solidarité activ (Rsa) ou l allocation aux adults handicapés (Aah). Enfin, vous pouvz nvoyr ds piècs joints sous form d fichirs dématérialisés. «Mon Compt» vous prmt, aussi, d suivr l état d avancmnt d vos démarchs. N hésitz plus à vous connctr! régims, fficacité accru pour l contrôl du vrsmnt ds prstations Ds échangs nécssairs ntr organisms La communication avc ls autrs régims st util aux Caf pour assurr l maintin ou l ouvrtur d un nouvau droit. Ainsi, ls échangs avc Pôl mploi prmttnt d connaîtr ls rssourcs actualisés ds bénéficiairs du Rsa. Objctif : procédr au bon vrsmnt d lur allocation. En dialoguant avc l Assuranc maladi, ls Caf prmttnt par xmpl aux «Quand j étais étudiant, j avais déjà un compt sur l sit d la Caf. C était simpl t pratiqu. Aujourd hui, mêm si j n suis plus allocatair, mon travail m amèn à consultr régulièrmnt l portail d la Caf mis à disposition ds profssionnls du logmnt. La boucl st bouclé!» ALEXIS MORET (AGENT DE COLLECTIVITÉ) VIES DE FAMILLE MAI

12 DÉCOUVERTE PLONGEZ AU CŒUR DU SYSTÈME D INFORMATION DE VOTRE CAF 120 millions d virmnts réalisés n favur ds allocatairs 13 millions d téléprocédurs/an réalisés sur l sit caf.fr allocatairs du Rsa d bénéficir d la Couvrtur maladi univrsll (Cmu) sans avoir à n fair la démarch. Ls Caf transmttnt automatiqumnt aux caisss d rtrait l idntité ds bénéficiairs d un congé parntal : ctt étap prmt d s assurr d la bonn pris n compt ds trimstrs d cotisations pour l calcul d lurs droits à la rtrait. Autant d démarchs n moins pour ls allocatairs. Autr partnair : la Dirction général ds financs publiqus. Dans l cadr d la lutt contr la fraud, ls Caf puvnt accédr aux rssourcs ds allocatairs auprès ds srvics ds impôts. Ainsi, ls caisss s assurnt, si nécssair, d l xactitud ds montants déclarés par ls allocatairs. Si lls accèdnt aux donnés d autrs partnairs, lls mttnt égalmnt ls lurs à disposition. Plus d organisms gstionnairs d logmnts sociaux sont n msur d ffctur ds dmands d aid au logmnt pour lurs locatairs, télétransmttr aux Caf ls quittancs d loyr pour l calcul d cs aids ou ncor bénéficir d lur vrsmnt n tirs payant. L tout grâc à ds échangs sécurisés t ds applications dédiés. Caf.fr, appli mobil, visio-guicht Dpuis plusiurs annés, ls Caf déploint d nombrux moyns d communication : sit caf.fr, application mobil, platform téléphoniqu, borns d information, visio-guicht, compt Facbook dédié aux étudiants Cs outils génèrnt ds flux importants d activité t s accompagnnt d nouvaux srvics. C st l cas, par xmpl, d la gstion élctroniqu DES DONNÉES BIEN GARDÉES Ls traitmnts informatiqus ds Caf ont fait l objt d un dmand préalabl auprès d la Commission national d l informatiqu t ds librtés (Cnil). C st la garanti du rspct ds droits fondamntaux d la prsonn (protction d la vi privé, droit d rctification, droit d accès aux donnés prsonnlls ). Un fois l accord d la Cnil obtnu, l utilisation t l traitmnt d ds documnts, qui consist à scannr ls courrirs papir arrivant à la Caf. Mais ctt évolution n st pas sulmnt résrvé aux agnts ds Caf. Dpuis votr spac «Mon Compt», vous pouvz aussi scannr ds documnts t ls joindr à un dmand d allocation. Moins d papir, plus d réactivité, davantag d échangs t d sécurité pour un millur srvic Tout pour simplifir la vi ds allocatairs! cs informations doivnt rspctr ds règls stricts, consultabls dans ls Caf. Tout prsonn put s adrssr à sa caiss pour accédr à ss donnés, t, l cas échéant, ls rctifir ou ls supprimr. Enfin, si la Caf communiqu avc ss partnairs dans un cadr bin précis, sachz qu ll n transmt ni n vnd aucun rnsignmnt sur ls allocatairs à ds sociétés commrcials. GETTY IMAGES/CULTURAL RF/INNOCENTI ; HERO IMAGES/GETTY IMAGES. 12 MAI 2015 VIES DE FAMILLE

13 «Ls attaqus trrorists prpétrés au début du mois d janvir 2015 ont porté attint aux valurs républicains qui nous rassmblnt. L 11 janvir, n s mobilisant massivmnt, ls Français ont montré lur attachmnt aux valurs d librté, d égalité t d fratrnité qui fondnt t animnt notr Républiqu. Nous vous proposons d poursuivr ct élan t d l traduir n dssin. L Écol ds loisirs t Claud Ponti, formidabl autur d livrs junss, ont accpté d réalisr un squiss d dssin. Nous vous invitons, vous t vos nfants, à la complétr t à la colorir pour illustrr votr concption du vivr nsmbl, dans un sprit citoyn t rspctuux d chacun. La Caiss national ds Allocations familials, actur ssntil du lin social au plus proch ds famills, a accpté d participr à c bau projt, t nous l n rmrcions. C st nsmbl, nfants, parnts, srvics publics, qu nous faisons vivr ls valurs fondamntals qui sont l socl d notr société.» Marisol TOURAINE, ministr ds Affairs socials, d la Santé t ds Droits ds fmms «Un dssin put provoqur, émouvoir, fair rir parfois tout cla à la fois. Dans tous ls cas, il fait réfléchir sur la société dans laqull on vit. Il mt n imags c qu on put avoir du mal à xprimr ou à xpliqur. Qu st-c qu la citoynnté? Commnt vivr nsmbl n s rspctant, tout n étant différnts? Enfants t parnts, nous vous invitons à vous xprimr librmnt à travrs c dssin d Claud Ponti. À vous d l complétr, d l colorir t d ajoutr ds txts dans ls bulls! Ls millurs dssins sélctionnés par l jury sront Colori t complèt c dssin. Si tu l souhaits, n hésit pas à t fair aidr par ts parnts ou ts frèrs t sœurs. Utilis l nsmbl d l spac disponibl pour imaginr la suit d l histoir! Dis-nous c qu tu vux fair passr comm mssag d la part d cs prsonnags n écrivant dans ls bulls. Mts ton dssin dans un nvlopp t nvoi-l à Concours d dssin sur l thèm d la citoynnté COMMENT VIVRE ENSEMBLE DANS LE RESPECT? PARENTS ET ENFANTS, À VOS CRAYONS! l adrss suivant : Vis d famill, Caf d Murth t Mosll, 21, ru d Saint-Lambrt Nancy Cdx. Règls du concours d dssin publiés dans l futur livrt d parntalité qui sra délivré par ls caisss d Allocations familials (Caf), dès sptmbr 2015, à l occasion d tout nouvll grossss. Vos dssins sront égalmnt affichés dans ls Caf, ls écols, ls collègs t ls lycés. Car ls famills ont un rôl ssntil à jour dans l apprntissag t la transmission ds valurs fondamntals qui nous unissnt au-dlà d nos différncs, lsqulls sont un richss instimabl pour la société français. Nous comptons sur vous, sur touts ls famills, pour fair vivr cs valurs.» Laurnc ROSSIGNOL, scrétair d État chargé d la Famill, ds Prsonns âgés t d l Autonomi «L dssin st un mod d xprssion naturl, simpl t sincèr qui prmt aux nfants d livrr lurs émotions t lur rssnti. L dssin st aussi un form d langag univrsl, accssibl à tous. La Caiss national t ls caisss d Allocations familials sont huruss d offrir à vous t à vos nfants un dssin t un momnt à partagr, afin d mttr n imag l mond paisibl auqul nous aspirons tous.» Jan-Louis Droussn, présidnt du consil d administration d la Caiss national ds Allocations familials Tu pux égalmnt l scannr t l nvoyr par mail à ctt adrss : concours-dssin@cnaf.fr N oubli pas d écrir ton nom, ton adrss, ou ton mail, pour qu nous puissions t rcontactr. Dat limit ds nvois : 6 juin Si tu as bsoin d plus d informations, tu pourras rtrouvr l règlmnt intériur d c concours sur l sit Intrnt «C st à travrs lurs dssins qu ls nfants s xprimnt librmnt, sans limit, ni barrièr. Participr à c concours st donc un bll occasion pour qu parnts t nfants partagnt un momnt convivial n famill.» Noël Barbir, présidnt du consil d orintation d Vis d famill, présidnt du consil d administration d la Caf d Sin-t-Marn Tourn la pag t commnc! VIES DE FAMILLE MAI

14 À toi d jour! Dssin réalisé par Claud Ponti

15 Annivrsair La Sécurité social fêt ss 70 ans En 1945, ls prmirs txts officils établissnt ls princips du systèm d protction social français tl qu il xist ncor aujourd hui. L objctif st alors d miux protégr la population fac aux risqus sociaux : maladi, viillss, invalidité L systèm rpos sur la création d organisms chargés d rdistribur, sous form d prstations, ls cotisations t contributions collctés. Pour ls salariés, l régim général (l plus important d la Sécurité social) rgroup cinq branchs : maladi, viillss, accidnt du travail, famill t rcouvrmnt ds cotisations. ÉTUDIANTS Logmnt : ayz l réflx Facbook! Un qustion sur ls aids au logmnt pour ls étudiants? Bsoin d n savoir plus sur ls droits t ls obligations du locatair? Ou tout simplmnt, nvi d partagr vos xpérincs t d obtnir ds consils prsonnalisés? Vous trouvrz touts ls réponss sur l compt Facbook d la Caf. Ds informations simpls t accssibls à tout momnt, ds xplications sur l mur d la pag, ds articls, un aid aux démarchs n lign pour miux prcvoir son allocation, sans oublir un foir aux qustions. En vous connctant dpuis votr ordinatur ou votr mobil, vous accédz, n tout simplicité, à ctt nouvll offr d la Caf. Dstiné à snsibilisr t à accompagnr ls futurs étudiants locatairs ainsi qu lurs parnts, ll fourmill d rnsignmnts utils, d informations pratiqus t actualisés. Un complémnt idéal aux srvics proposés par l srvur national ds Caf ( ) t par l sit caf.fr. Alors, à votr tour d «postr» t d «likr»! EN SAVOIR PLUS LE CHIFFRE 1,5 million d téléchargmnts d l application «Caf - Mon Compt» pour téléphons mobils. Un an après sa sorti, ls allocatairs ont définitivmnt adopté l application d la Caf, noté 4/5 t classé dans l top 100 ds applications android (top 5 n catégori «styl d vi»).! EN BREF UNIVERSAL IMAGES GROUP/GETTY IMAGES. ÉTUDE Ls allocatairs sont d plus n plus nombrux à apprécir l sit caf.fr. Sa fréquntation progrss d 20 %, avc 259 millions d visits n C canal d communication st l plus apprécié ds allocatairs, avc un not d 7,3 sur 10 pour sa qualité d srvic (sourc : baromètr d satisfaction ds allocatairs). CANICULE Bsoin d informations pour vous protégr d un épisod d chalur xtrêm? Canicul info srvic au (appl gratuit dpuis un post fix) ou sur canicul-t-chalursxtrms.html ENFANCE L 119 numéro d la lign national pour l nfanc n dangr a vu l nombr d appls triplr dpuis sa création n 1997 : plus d par an. VIES DE FAMILLE MAI

16 ! u a ouv N Rtrouvz ll i m a f d s i V n un clic! OUR P U T C A L TOUTE nfants : Élvr vos rnts Dvnir pa andicap h n u c v a Vivr nt d vi id c c a n u Surmontr carité é r p d d io ou un pér l l i m a f d s i v / r f. f a c www.