DOSSIER RESSOURCES. A qui rend-il service? Sur qui (quoi) agit-il? L AMPLI BALADEUR. Dans quel but?

Transcription

1 Dans les deux premières parties de l étude préalable, tu as recensé les insatisfactions des utilisateurs de baladeur et proposé des améliorations en tenant compte des différentes contraintes. Tu disposes donc désormais de tous les éléments nécessaires pour débuter l étude fonctionnelle. Cette étude a pour objectif la rédaction d un cahier des charges fonctionnel. Cependant, avant de débuter l étude, il faut dans un langage simple, exprimer ce que l on attend du produit, son but, ses limites. Pour formuler ce besoin, une représentation schématique appelée «Bête à cornes» est utilisée. 1 Enoncé du besoin : A qui rend-il service? Sur qui (quoi) agit-il? Le ou les utilisateurs L ouïe et le confort du ou des utilisateurs L AMPLI BALADEUR Dans quel but? - Permettre une écoute amplifiée sans utiliser de casque. - Permettre le transport de l ensemble : enceintes, baladeur Collège G.Sand 1/10

2 2 Analyse fonctionnelle : Le produit que tu vas concevoir doit répondre aux besoins ou demandes des utilisateurs. Tu ne dois donc pas considérer ce futur produit comme un assemblage de solutions, mais comme un agencement de fonctions. Ces fonctions sont de deux types : - Fonctions de service : Utilisées pour le cahier des charges. - Fonctions techniques : Découlent des fonctions de service. Les fonctions de service. Les fonctions de service sont les actions attendues du produit pour répondre au besoin d un utilisateur donné. Les fonctions de service regroupent : - les fonctions d usage - les fonctions d estime. Principe : Un produit ou système technique n existe pas pour lui-même, mais il agit dans un environnement déterminé pour répondre à un besoin de l homme. Exemple : Une lampe de bureau Fonctions de service : - Fonction d usage ( n 1 ) : Eclairer le plan de travail. - Fonction d estime ( n 2 ): Plaire (au sens esthétique) Collège G.Sand 2/10

3 Les fonctions techniques. Les fonctions techniques sont les solutions retenues par le concepteur pour assurer une fonction de service. - Pour la lampe de bureau : - Fonction technique ( n 1 ) : Utilisation d une ampoule halogène. - Fonction technique ( n 2 ) : Utilisation de matériaux modernes (PVC de couleur, aluminium, acier chromé, ) Pour rédiger le cahier des charges, il faut donc au préalable, identifier toutes les fonctions de service de la lampe. Pour cela, il faudra examiner les relations que le produit entretient avec son environnement. Parmi les fonctions de service, on distinguera : Les Fonctions Principales, qui seront la réponse au besoin de l utilisateur, Les Fonctions Complémentaires, qui seront les réponses aux contraintes de l environnement. La méthode consiste à relever tous les éléments extérieurs en contact avec le produit. Collège G.Sand 3/10

4 Le résultat de cette recherche est présenté à l aide d une représentation graphique appelée la «pieuvre». Utilisateur Plan de travail Energie FC5 FC4 FP1 LAMPE DE BUREAU FC3 FC1 FC2 Yeux Esthétique L environnement Le produit Concurrence Mains Les lignes qui joignent deux éléments de l environnement en passant par le produit, correspondent aux Fonctions Principales (FP). Les lignes qui joignent un élément de l environnement et le produit, correspondent aux Fonctions Complémentaires (ou Contraintes) (FC). Enoncé des fonctions. FP1 : Eclairer le plan de travail. FC1 : Ne pas éblouir. FC2 : Plaire (au sens esthétique). FC3 : Simplifier son utilisation. FC4 : Etre compétitif ( prix ). FC5 : Consommer peu. Collège G.Sand 4/10

5 3 Le cahier des charges fonctionnel : Le cahier des charges fonctionnel est le document par lequel le demandeur exprime son besoin en terme de fonctions de service. Pour chacune d elles sont définies des critères d appréciation et leurs niveaux. Il s agit d un «contrat» passé entre les deux parties : - le demandeur - le concepteur/réalisateur. Le demandeur est celui qui émet le cahier des charges fonctionnel du produit. Il exprime le besoin des utilisateurs. Le concepteur/réalisateur étudie et réalise le produit. Les objectifs du Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) : - Identifier les besoins du demandeur. - Caractériser l environnement du produit. - Enoncer les fonctions de service. - Identifier les contraintes. Chaque fonction comporte un critère d appréciation quantifié par un niveau. Ce niveau pourra, dans certains cas être soumis à une tolérance. Collège G.Sand 5/10

6 - Pour la lampe de bureau : CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL Repère Fonction Critère d appréciat Niveau FP1 Eclairer le plan de travail. Surface Sur 1 m 2 FC1 Ne pas éblouir. Lumière dans les yeux Absence impérative FC2 Plaire (au sens esthétique). Forme Soignée Couleur 2 maxi Matériaux 3 maxi FC3 Simplifier son utilisation. Encombrement 400X100X200 Orientation Suivant 2 axes FC4 Etre compétitif. Prix de vente à 150 F FC5 Consommer peu. Puissance électrique 20 W maxi Tu dispose désormais de tous les éléments nécessaires pour compléter les documents réponses. Ces documents vont te permettre de réaliser : - L étude fonctionnelle de la maison. - La rédaction du cahier des charges fonctionnel de la maison. - La corrélation entre la synthèse de l étude du besoin et le cahier des charges fonctionnel. Collège G.Sand 6/10