NOTICE DE PROGRAMMATION. Aster 5000 IP. MANAGER Version : 0.9.4

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1 NOTICE DE PROGRAMMATION Aster 5000 IP MANAGER Version : Date : 01/12/2010

2 Consignes de sécurité Le central téléphonique RNIS ne doit pas être installé ni utilisé dans les conditions suivantes : en plein air dans un local humide ou mouillé (salle de bains, douche, piscine...) dans des atmosphères explosibles dans un site exposé directement aux rayons du soleil en cas de températures ambiantes inférieures à 0 C ou supérieures à 40 C en cas de fortes secousses ou vibrations dans des environnements poussiéreux. En cas d orage, vous ne devez ni téléphoner, ni connecter ou déconnecter les câbles (Danger d électrocution en cas de foudre sur le réseau). L ouverture du central ou des interventions de réparations par l utilisateur peuvent mettre en danger ce dernier. Seul un professionnel peut exécuter les travaux d installation. Lors du remplacement de votre central, vous devez vous conformer aux réglementations et directives nationales sur la gestion des déchets. Avec certains appareils, il se peut qu en cas de coupure de courant, les appels d urgence ne puissent pas être effectués. La fonction d appel prioritaire est décrite d une façon explicite dans le mode d emploi d utilisation. Les verrouillages peuvent bloquer les appels vers les numéros d urgence. Seuls des terminaux qui répondent aux exigences de sécurité des matériels de traitement de l information et / ou à la norme ETS doivent être connectés sur le central. Posez les câbles de raccordement avec soin pour éviter tout risque de trébuchement. Les câbles ne doivent pas être exagérément pliés, tirés ou subir de contrainte mécanique. Ne tirez les lignes de raccordement qu à l intérieur d un bâtiment. Les connexions RNIS, celles des ports audio et réseaux sont des circuits SELV (circuits très basse tension) et ne doivent être raccordés qu avec des équipements compatibles. En cas de dysfonctionnement, les câbles d alimentation doivent être débranchés de la prise murale et les câbles téléphoniques déconnectés. Toutes les installations seront exécutées par un professionnel. Les travaux d installation sur le réseau 230 V seront exécutés exclusivement par un professionnel spécialisé. La norme VDE 0100 doit être respectée. Des équipements avec connexion à des cartes d alimentation AC peuvent conduire à une accumulation de courant résiduel sur le central. L installateur doit veiller à ce que l alimentation des postes à aucun moment n excède 3.5mA. Les appareils avec des fiches de sécurité (prise de terre) doivent être uniquement raccordés sur des connexions avec des fiches de sécurité. Avant l ouverture du central, l appareil doit impérativement être déconnecté de la ligne téléphonique et de la prise secteur. 2 /82

3 SOMMAIRE 1. CONNEXION à l Aster 5000 IP 1.1. PAGE D'ACCEUIL 2. GESTION DES UTILISATEURS 2.1. AJOUT DE POSTE SIP 2.2. AJOUT DE POSTE ANALOGIQUE (FXS) 2.3. GESTION DES PROFILS DE TOUCHES AJOUT D'UN NOUVEAU PROFIL DE TOUCHE 3. GESTION DES LIGNES EXTERNES 3.1. GESTION DES LIGNES BRI (T0) PROPRIETES DE LA LIGNE BRI (T0) GESTION DES NUMEROS SDA AJOUT D'UN NUMERO SDA GESTION DES NUMEROS CLIP AJOUT DE NUMERO CLIP 3.2. GESTION DES LIGNES FXO (ANALOGIQUES) PROPRIETES DE LA LIGNE FXO (ANALOGIQUE) GESTION D APPEL ENTRANT SUR LE NDI GESTION DES NUMEROS CLIP AJOUT DE NUMERO CLIP 3.3. GESTION DES SERVICES VOIP AJOUT D'UN SERVICE VOIP GESTION DES NUMEROS SDA GESTION DES NUMEROS CLIP 3.4. GESTION DES LIGNES GSM PROPRIETES DE LA LIGNE GSM GESTION D APPEL ENTRANT SUR LE NDI GESTION DES NUMEROS CLIP 4. REGLES D'APPELS SORTANTS 4.1. AJOUT D'UNE REGLE D'APPEL 4.2. AJOUT D'UNE REGLE DE ROUTAGE SMS 5. WARP STATUS 5.1. UTILISATEURS 5.2. LIGNES EXTERNES 5.3. APPELS EN COURS 5.4. PING & DNS 6. GESTION DES APPLICATIONS 6.1. GROUPES D'APPELS AJOUT D'UN GROUPE D'APPELS 6.2. MENUS VOCAUX INTERACTIFS AJOUT D'UN MENU VOCAL INTERACTIF 6.3. CONFERENCES AJOUT D'UNE CONFERENCE 6.4. NUMEROS EXTERNES AJOUT D'UN NUMERO EXTERNE 6.5. FAXS VIRTUELS AJOUT D'UNE RESSOURCE FAX 6.6. RESSOURCES SMS AJOUT D'UNE RESSOURCE SMS 6.7. ANNONCES AJOUT D'UNE ANNONCE 6.8. MUSIQUES D'ATTENTES AJOUT D'UNE MUSIQUE D'ATTENTE GESTION DES FICHIERS MUSICAUX AJOUT DE FICHIER 6.9. CONDITIONS HORAIRES AJOUT D'UNE CONDITION HORAIRE 3 /82

4 6.10. EXTENSIONS DE SERVICES & EXTENSIONS VIRTUELLES EDITION D'UNE EXTENSION DE SERVICES AJOUT D'UNE EXTENSION VIRTUELLE 7. WARP ADMIN 7.1. PARAMETRES RESEAUX 7.2. PARAMETRES DES LIGNES BRI (T0) EDITION DES PARAMETRES D'UNE LIGNE BRI (T0) 7.3. PARAMETRES SMTP 7.4. PARAMETRAGE DES CODECS 7.5. PABX PARAMETRES GLOBAUX 7.6. SAUVEGARDE & RESTORATION CREATION D'UNE SAUVEGARDE ENVOI D'UN FICHIER DE SAUVEGARDE RESTORATION D'UNE SAUVEGARDE 7.7. WARP UPDATE : MISE A JOUR 8. ANNEXES 8.1. PROGRAMMATION EN MODE GATEWAY BRI 8.2. ACTIONS / APPELS ENTRANTS 8.3. PARAMETRES GLOBAUX 4 /82

5 1. CONNEXION à l Aster 5000 IP Utilisez le «Bouton Toggle» pour afficher l ADRESSE IP du boîtier. Pour accéder à la page d administration et tapez dans votre navigateur : IP/pikaprod. En configuration usine : L adresse ip par défaut est : « ». Ouvrez votre navigateur et tapez tiptel Le code d accès est admin et le mot de passe admin. 5 /82

6 1.1. PAGE D'ACCEUIL tiptel La page d accueil vous permet d accéder aux différents menus de programmation. 6 /82

7 2. GESTION DES UTILISATEURS tiptel Le menu «Utilisateurs» vous permet de gérer : - L approvisionnement des postes. - Les postes téléphoniques SIP & IAX. - Les postes téléphoniques analogiques FXS - Les profils des touches programmables des téléphones. 7 /82

8 2.1. AJOUT DE POSTE SIP Cliquez sur «Ajouter un TELEPHONE SIP«. L onglet «Utilisateur» vous permet de saisir le numéro d extension, le nom de l utilisateur. Le CallerID externe correspond au numéro SDA présenté par le poste sur les appels sortants. Il est possible de masquer le numéro La catégorie de service indique la discrimination. L onglet «Téléphone IP«vous permet de gérer l approvisionnement du téléphone sip. Une adresse MAC correcte est requise pour l approvisionnement. La sélection du profil de touche vous permet de programmer les touches programmables du téléphone. L onglet «Boite Vocale«vous permet d attribuer une boite vocale à l utilisateur. Le code pin est n est requis que pour les téléphones tiers essayant de consulter la boite vocale de l utilisateur. L adresse émail est requise pour transférer les messages vocaux à l utilisateur. 8 /82

9 L onglet «Action / Non Réponse«vous permet de personnaliser les actions à effectuer en cas de non réponse ou si l utilisateur est occupé. Si vous avez activé la boite vocale, par défaut les appelants seront renvoyés vers la boite vocale. Cliquez sur «ENREGISTRE«pour sauvegarder vos modifications. tiptel Après avoir crée vos utilisateurs, cliquez sur «Appliquer les changements«. Vous pouvez maintenant redémarrer vos postes sip, pour les approvisionner. Si les postes sip ont déjà été approvisionnés, ils vont redémarrer par eux même. Vous pouvez visualiser le statut de vos utilisateurs sur la page «WARP Statut».c.f. section /82

10 2.2. AJOUT DE POSTE ANALOGIQUE (FXS) tiptel Les postes analogiques (FXS) sont automatiquement provisionnés en fonction des «modules fxs» insérés dans le boîtier. Les numéros d extensions des postes analogiques sont fixés d usine de 21 à /82

11 Cliquez sur «EDITE «. L onglet «Utilisateur» vous permet de saisir le numéro d extension, le nom de l utilisateur. Le CallerID externe correspond au numéro SDA présenté par le poste sur les appels sortants. Il est possible de masquer le numéro La catégorie de service indique la discrimination. Pour les onglets «Boite Vocale«et «Action / Non Réponse«, la configuration est identique à celle d un poste sip. L onglet «Options«vous permet d assigner une extension qui sera appelé automatiquement au décroché. Une fonction utile pour un portier. Après avoir crée vos utilisateurs, cliquez sur «Appliquer les changements«. 11 /82

12 2.3. GESTION DES PROFILS DE TOUCHES tiptel Les profils des touches vous permettent de gérer les touches programmables des téléphones sip. Vous pouvez créer autant de profils de touches que téléphones pour une personnalisation poussée. 12 /82

13 AJOUT D'UN NOUVEAU PROFIL DE TOUCHE Cliquez sur ««Ajouter un Profil de touches». L onglet «Extensions» vous permet de sélectionner les utilisateurs et les extensions de service. Les touches programmables des téléphones seront crées selon l ordre d entrée dans la liste. Vous pouvez utiliser le «glisser déposer» pour constituer votre liste. L onglet «Options» vous permet d attribuer un nom à votre profil. 13 /82

14 3. GESTION DES LIGNES EXTERNES tiptel Le menu «Lignes Externes«vous permet de gérer : - Les lignes externes (ou trunks) - Les numéros SDA. - Les numéros CLIP - Les scénarios d appels entrants. L interface gère automatiquement les «modules» insérés dans le boîtier. Vous pouvez visualiser le statut vos lignes sur la page «WARPStatus».c.f section /82

15 3.1. GESTION DES LIGNES BRI (T0) tiptel Les lignes BRI (T0) sont automatiquement provisionnées en fonction des «modules BRI» insérés dans le boîtier. La gestion se fait par port (ou span), les ports sont numérotés sur le boîtier de la droite vers la gauche. 15 /82

16 PROPRIETES DE LA LIGNE BRI (T0) Cliquez sur «EDITE«pour configurer le span. L onglet «Général«vous permet de personnaliser ne numéro SDA présenté sur appels sortant. Les fonctions «CallerID externe» et «Masque CallerID Externe«des postes utilisateurs sont prioritaires sur le «SDA / défaut«. La case à cocher «suppression d écho» permet de désactiver la fonction suppression d écho, une possibilité utile pour le transit de données. Après avoir paramétrer vos lignes BRI, cliquez sur «Appliquer les changements«. 16 /82

17 GESTION DES NUMEROS SDA tiptel Ce menu vous permet de gérer des numéros SDA. 17 /82

18 AJOUT D'UN NUMERO SDA Cliquez sur «Ajouter un numéro SDA». L onglet «Action / Appel Entrant» vous permet de gérer : - Le numéro SDA - Le scénario sur appel entrant. Utilisez pour insérer une action, pour supprimer une action. Les actions s exécutent de manière séquentielle. Vous pouvez contrôler le déroulement des actions en attribuant une condition horaire à chaque action. Si la condition horaire n est pas remplie, le contrôle passe à l action suivante. Les numéros SDA peuvent être saisis selon les modèles suivant : => Numéro désigné => Numéro débutant par suivi de un ou plusieurs chiffres * => Tous numéros s => Spécial Le détail complet des actions possibles est défini dans les annexes. L onglet «Renvoi / Fax» vous permet d associer un fax virtuel au numéro SDA. Cette fonctionnalité est liée à la case à cocher «Support FAX» du span. 18 /82

19 Le champ «Préfixe CallerID» vous permet de gérer le multi-société. Le préfixe est ajouté au nom de l appelant pour identifier le numéro d appel. Ce préfixe est affiché sur le téléphone avec le numéro de l appelant. tiptel Voici la page après ajout des numéros SDA. Les scénarios sont affichés dans le détail. 19 /82

20 GESTION DES NUMEROS CLIP tiptel La gestion des numéros clip permet d effectuer des actions en fonction du numéro de l appelant Il est nécessaire d insérer une action «Transfère CLIP» comme action première dans la gestion des numéros SDA pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité. Vous disposez de 3 actions CLIP possibles: - Transfère / Règle(s) Clip => Recherche le numéro de l appelant dans la liste des numéros clip. - Transfère/Clip si CallerID => Transfère si CallerID égal au numéro clip sélectionné. - Transfère/Clip CallerID Absent => Transfère si CallerID absent à la règle du numéro clip sélectionné. 20 /82

21 AJOUT DE NUMERO CLIP Cliquez sur «Ajouter un numéro CLIP». L onglet «Action / Appel Entrant» vous permet de gérer : - Le numéro CLIP - Le scénario sur appel entrant. Utilisez pour insérer une action, pour supprimer une action. Les actions s exécutent de manière séquentielle. Vous pouvez contrôler le déroulement des actions en attribuant une condition horaire à chaque action. Si la condition horaire n est pas remplie, le contrôle passe à l action suivante. Les numéros CLIP peuvent être saisis selon les modèles suivant : => Numéro désigné => Numéro débutant par suivi de un ou plusieurs chiffres Le champ «Préfixe CallerID» vous permet de gérer le multi-société. Le préfixe est ajouté au nom de l appelant pour identifier le numéro d appel. Ce préfixe est affiché sur le téléphone avec le numéro de l appelant. 21 /82

22 3.2. GESTION DES LIGNES FXO (ANALOGIQUES) tiptel Les lignes FXO sont automatiquement provisionnées en fonction des «modules fxo» insérés dans le boîtier. 22 /82

23 PROPRIETES DE LA LIGNE FXO (ANALOGIQUE) Cliquez sur «EDITE» pour configurer la ligne FXO. L onglet «Ligne FXO». Après avoir paramétré vos lignes FXO, cliquez sur «Appliquer les changements«. 23 /82

24 GESTION D APPEL ENTRANT SUR LE NDI Cliquez sur «NDI» accéder à la gestion des appels entrants. L onglet «Action / Appel Entrant» vous permet de gérer : - Le numéro NDI - Le scénario sur appel entrant. Utilisez pour insérer une action, pour supprimer une action. Les actions s exécutent de manière séquentielle. Vous pouvez contrôler le déroulement des actions en attribuant une condition horaire à chaque action. Si la condition horaire n est pas remplie, le contrôle passe à l action suivante. L onglet «Renvoi». L onglet «Options». Le champ «Préfixe CallerID» vous permet de gérer le multi-société. Le préfixe est ajouté au nom de l appelant pour identifier le numéro d appel. Ce préfixe est affiché sur le téléphone avec le numéro de l appelant. 24 /82

25 GESTION DES NUMEROS CLIP tiptel La gestion des numéros clip permet d effectuer des actions en fonction du numéro de l appelant 25 /82

26 AJOUT DE NUMERO CLIP Cliquez sur «Ajouter un numéro CLIP». L onglet «Action / Appel Entrant» vous permet de gérer : - Le numéro CLIP - Le scénario sur appel entrant. Utilisez pour insérer une action, pour supprimer une action. Les actions s exécutent de manière séquentielle. Vous pouvez contrôler le déroulement des actions en attribuant une condition horaire à chaque action. Si la condition horaire n est pas remplie, le contrôle passe à l action suivante. Les numéros CLIP peuvent être saisis selon les modèles suivant : => Numéro désigné => Numéro débutant par suivi de un ou plusieurs chiffres Le champ «Préfixe CallerID» vous permet de gérer le multi-société. Le préfixe est ajouté au nom de l appelant pour identifier le numéro d appel. Ce préfixe est affiché sur le téléphone avec le numéro de l appelant. 26 /82

27 3.3. GESTION DES SERVICES VOIP tiptel Ce menu vous permet de gérer les services VoIP. Vous pouvez visualiser le statut vos services VoIP sur la page «WARPStatus».c.f section /82

28 AJOUT D'UN SERVICE VOIP Cliquez sur «Ajouter un Service VoIP (SIP)». L onglet «Service VoIP» vous de saisir les paramètres du service. Cochez la case «S Enregistrer» pour vous enregistrer sur le service. L onglet «SIP Options» vous permet d ajouter des paramètres supplémentaires pour le service. L onglet «Options«vous permet de personnaliser ne numéro SDA présenté sur appels sortant. Les fonctions «CallerID externe» et «Masque CallerID Externe«des postes utilisateurs sont prioritaires sur le «SDA / défaut«. 28 /82

29 tiptel Après avoir enregistrer vos services VoIP, cliquez sur «Appliquer les changements«. Vous pouvez visualiser le statut des services VoIP sur la page «WARPStatus».c.f section /82

30 3.3.2 GESTION DES NUMEROS SDA tiptel La gestion des numéros SDA est identique à celle des lignes BRI. c.f. section /82

31 3.3.3 GESTION DES NUMEROS CLIP La gestion des numéros CLIP est identique à celle des lignes BRI. c.f. section /82

32 3.4. GESTION DES LIGNES GSM tiptel Les lignes GSM sont automatiquement provisionnés en fonction des «modules gsm» insérés dans le boîtier. Vous pouvez visualiser le statut vos lignes GSM sur la page «WARPStatus».c.f section /82

33 PROPRIETES DE LA LIGNE GSM Cliquez sur «EDITE» pour configurer la ligne GSM. L onglet «Ligne GSM» vous permet de configurer le code pin et le numéro de centre sms. L onglet «Options«vous permet de masquer le numéro sur appels sortant. Après avoir paramétrer vos lignes GSM, cliquez sur «Appliquer les changements«. 33 /82

34 GESTION D APPEL ENTRANT SUR LE NDI Cliquez sur «NDI» accéder à la gestion des appels entrants. L onglet «Action / Appel Entrant» vous permet de gérer : - Le numéro GSM - Le scénario sur appel entrant. Utilisez pour insérer une action, pour supprimer une action. Les actions s exécutent de manière séquentielle. Vous pouvez contrôler le déroulement des actions en attribuant une condition horaire à chaque action. Si la condition horaire n est pas remplie, le contrôle passe à l action suivante. L onglet «Renvoi Sms / Fax» vous permet d associer un destinataire sms ou un fax virtuel à la ligne. Cette fonctionnalité est liée à la case à cocher «Support FAX» de la ligne. Le champ «Préfixe CallerID» vous permet de gérer le multi-société. Le préfixe est ajouté au nom de l appelant pour identifier le numéro d appel. Ce préfixe est affiché sur le téléphone avec le numéro de l appelant. 34 /82

35 GESTION DES NUMEROS CLIP tiptel La gestion des numéros CLIP est identique à celle des lignes FXO. c.f. section /82

36 4. REGLES D'APPELS SORTANTS tiptel Ce menu permet de gérer les règles d appels sortants. Les règles d appels supportent la discrimination et le «failover». Les règles de routage SMS permettent l acheminement des sms. 36 /82

37 4.1. AJOUT D'UNE REGLE D'APPEL Cliquez sur «Ajouter une Règle d Appel». L onglet «Route» permet de faire une sélection de lignes alternatives pour acheminer l appel. Vous pouvez utiliser le glisser déposer pour constituer votre liste. Le champ «Priorité» permet d attribuer une priorité à la règle d appel. Les règles d appel sont traitées dans l ordre décroissant de priorité. L onglet «Numéro / Modèle» permet de définir la forme du numéro. 37 /82

38 L onglet «Opération Pré-Appel» vous permet de définir des règles de transformation du numéro. L onglet «Catégories» permet de définir la discrimination. Vous pouvez sélectionner plusieurs catégories. 38 /82

39 4.2. AJOUT D'UNE REGLE DE ROUTAGE SMS La gestion des règles sms est identique à celle des règles d appels. 39 /82

40 5. WARP STATUS 5.1. UTILISATEURS tiptel Cette page affiche le statut des utilisateurs. Poste non connecté ou erreur. Poste connecté. Poste occupé. 40 /82

41 5.2. LIGNES EXTERNES tiptel Cette page affiche le statut des lignes externes. Ligne non connectée ou erreur. Ligne active. Ligne occupée. 41 /82

42 5.3. APPELS EN COURS tiptel Cette page affiche la liste des appels en cours. 42 /82

43 5.4. PING & DNS Cette page permet de vérifier la connectivité réseau et l accès Internet et la résolution de nom de domaines. 43 /82

44 6. GESTION DES APPLICATIONS tiptel Ce menu permet de gérer les applications, les musiques, les annonces et les extensions de services. 44 /82

45 6.1. GROUPES D'APPELS tiptel Ce menu permet de constituer des groupes d appels. 45 /82

46 AJOUT D'UN GROUPE D'APPELS Cliquez sur «Ajouter un GROUPE D APPEL». L onglet «Extensions» permet de constituer la liste des utilisateurs. L onglet «Options Groupe» vous permet de sélectionner : - la stratégie de sonnerie, - une annonce d accueil, - un retour de sonnerie musical, - une musique d attente. L onglet «Action / Non Réponse«vous permet de personnaliser l'action à effectuer en cas de non réponse. 46 /82

47 6.2. MENUS VOCAUX INTERACTIFS tiptel Ce menu permet de créer des menus vocaux interactifs. 47 /82

48 AJOUT D'UN MENU VOCAL INTERACTIF Cliquez sur «Ajouter un MENU VOCAL». L onglet «Menu» permet de configurer les actions sur les touches. Vous pouvez configurer une action sur une touche erronée et sur durée d attente expirée. L onglet «Options» vous permet de définir la durée d attente, une musique et une annonce d accueil. La case à cocher «Direct Dial Autorisé» permet d autoriser la composition directe des extensions utilisateurs. 48 /82

49 6.3. CONFERENCES tiptel Ce menu permet de créer des conférences virtuelles. Il existe plusieurs possibilités d accès aux conférences : - Accès Invités - Accès Participants - Accès Modérateurs 49 /82

50 AJOUT D'UNE CONFERENCE Cliquez sur «Ajouter CONFERENCE». Le champ «Pin Participant(s)» permet de définir un code d accès pour les participants à la conférence. Le champ «Pin Admin» permet de définir un code d accès pour le modérateur. Le champ «Annonce» permet de définir une annonce d accueil. 50 /82

51 6.4. NUMEROS EXTERNES tiptel Ce menu permet de créer des numéros externes qui pourront être utilisés dans les règles d appels entrants, les groupes d appels ou les menus vocaux. Un numéro externe peut être un numéro de mobile, de bureau ou autre. 51 /82

52 AJOUT D'UN NUMERO EXTERNE Cliquez sur «Ajouter NUMERO EXTERNE». Le champ «Trunk» permet de sélectionner la ligne à utiliser pour joindre le numéro externe. 52 /82

53 6.5. FAXS VIRTUELS tiptel Ce menu permet de créer des fax virtuels. 53 /82

54 AJOUT D'UNE RESSOURCE FAX Cliquez sur «Ajouter un FAX». Le champ «émail» permet de définir une adresse émail de réception. L onglet «Web2Fax» permet de définir les paramètres d accès à la ressource fax dans l interface utilisateur. 54 /82

55 6.6. RESSOURCES SMS tiptel Ce menu permet de créer des destinataires sms. Les destinataires peuvent être des postes sip et ou une adresse émail. Les postes sip doivent comporter une fonction message pour être compatible avec cette fonctionnalité. 55 /82

56 AJOUT D'UNE RESSOURCE SMS Cliquez sur «Ajouter une ressource SMS». Le champ «destinataire» permet de définir poste sip de réception. Le champ «émail» permet de définir une adresse émail de réception. L onglet «Web2Sms» permet de définir les paramètres d accès à la ressource sms dans l interface utilisateur. 56 /82

57 6.7. ANNONCES tiptel Ce menu permet de créer des annonces vocales qui pourront être utilisées dans les règles d appels entrants, les groupes d appels ou les menus vocaux. Vous pouvez enregistrer votre annonce vocale en appelant l extension d enregistrement. 57 /82

58 AJOUT D'UNE ANNONCE Cliquez sur «Ajouter une Annonce». Vous pouvez télécharger un fichier au format wav pour l annonce. Le format d enregistrement des fichier wav est 8000 hz 16bits signed linear. 58 /82

59 6.8. MUSIQUES D'ATTENTES tiptel Ce menu permet de créer des catégories de musiques d attente qui pourront être utilisées dans les règles d appels entrants, les groupes d appels ou les menus vocaux. 59 /82

60 AJOUT D'UNE MUSIQUE D'ATTENTE Cliquez sur «Ajouter MUSIQUE D ATTENTE» pour créer une nouvelle catégorie de musique. Après avoir enregistrer catégorie de musique, cliquez sur «Appliquer les changements«. 60 /82

61 GESTION DES FICHIERS MUSICAUX tiptel Ce menu permet de gérer les fichiers musicaux AJOUT DE FICHIER Cliquez sur «Ajouter un fichier son» Vous pouvez télécharger un fichier au format wav. Le format d enregistrement des fichier wav est 8000 hz 16bits signed linear. 61 /82

62 6.9. CONDITIONS HORAIRES tiptel Ce menu permet de créer des conditions horaires qui pourront être utilisées dans les règles d appels entrants. 62 /82

63 AJOUT D'UNE CONDITION HORAIRE Cliquez sur «Ajouter une Condition Horaire». Utilisez pour insérer une condition, pour supprimer une condition. Vous pouvez combiner plusieurs plages horaires. La valeur * est toujours vraie. 63 /82

64 6.10. EXTENSIONS DE SERVICE & EXTENSIONS VIRTUELLES tiptel Ce menu permet de modifier les extensions de services et de créer des extensions virtuelles. Le détail complet des extensions de services est défini dans les annexes. 64 /82

65 EDITION D'UNE EXTENSION DE SERVICES Vous pouvez modifier la valeur des extensions de service. Le «.» point à la fin des extensions de service signifie «et plus». Ce point est nécessaire pour certaines extensions de services. L extension de service *98. permet de consulter la boite vocale d un autre utilisateur. *98. signifie extension *98 et au plus un chiffre supplémentaire. Composez *98100 pour consulter la boite vocale de l extension utilisateur /82

66 AJOUT D'UNE EXTENSION VIRTUELLE Vous pouvez créer des extensions virtuelles qui seront liées à des applications. Ici l extension 200 est liée au salon de conférence /82

67 7. WARP ADMIN tiptel Ce menu permet d effectuer la configuration système. 67 /82

68 7.1. PARAMETRES RESEAUX Vous pouvez configurer les paramètres réseaux. Il est recommandé de configurer le boîtier avec ip statique. Les champs «Réseau Local» et «IP Externe» sont très important pour les services VoIP, il faut les renseigner correctement. Le «Serveur Dhcp» est nécessaire pour l approvisionnement des postes sip. Il faut donc le laisser activé. 68 /82

69 7.2. PARAMETRES DES LIGNES BRI (T0) tiptel Ce menu permet faire la configuration de bas niveau des lignes BRI. 69 /82

70 EDITION DES PARAMETRES D'UNE LIGNE BRI (T0) Vous pouvez commuter les champs BRI en mode NT ou TE. Le champ «Mode Immédiat» est utilisé conjointement avec le mode NT pour générer une tonalité sur la ligne BRI. Cette fonctionnalité est liée à la connectivité du boîtier avec les PABX Alcatel OmniPCX. La connexion à un PABX est détaillée dans les annexes. 70 /82

71 7.3. PARAMETRES SMTP Les paramètres smtp sont utilisés pour le routage des messages vocaux et autres messages. 71 /82

72 7.4. PARAMETRAGE DES CODECS Cette page vous permet de gérer vos préférences d usage pour les codecs. L ordre de sélection des codecs est très important 72 /82

73 7.5. PABX PARAMETRES GLOBAUX tiptel Ce menu vous permet de gérer les paramètres globaux. Le détail complet des paramètres globaux est défini dans les annexes. 73 /82

74 7.6. SAUVEGARDE & RESTORATION tiptel Ce menu vous permet de gérer les sauvegardes de la configuration du boîtier. Le support de sauvegarde est indiqué : TMP DIR répertoire temporaire SD CARD carte SD Les sauvegardes sont localisées sur la carte SD, si vous avez inséré et initialisé une carte SD dans le boîtier, ou dans un répertoire temporaire dans le cas contraire. Les sauvegardes dans le répertoire temporaire seront perdues après un reboot. 74 /82

75 CREATION D'UNE SAUVEGARDE Cliquez sur «Créer une Sauvegarde». La sauvegarde de la «configuration système» est suffisante dans la plupart des cas. Vous pouvez aussi sauvegarder le contenu des boites vocales, des annonces et des musiques, mais la durée de sauvegarde sera beaucoup plus longue et votre fichier de sauvegarde beaucoup plus gros. Cliquez sur «ENREGISTRE». La durée de sauvegarde dépend des options choisies. Le rapport vous indique si la sauvegarde s est bien effectuée. Vous pouvez télécharger le fichier de sauvegarde. 75 /82

76 ENVOI D'UN FICHIER DE SAUVEGARDE Sélectionnez un fichier de sauvegarde précédemment téléchargé et cliquez sur «ENREGISTRE». Le fichier de sauvegarde sera téléchargé dans le boîtier, vous pourrez ensuite l utiliser pour effectuer une restauration. 76 /82

77 RESTAURATION D'UNE SAUVEGARDE tiptel Sélectionnez une sauvegarde puis cliquez sur RESTORE». 77 /82

78 Vous pouvez préserver la configuration réseau lors de la restauration : - Décochez la case «Config. Réseau». Vous pouvez aussi restaurer le contenu des boites vocales, les annonces et les musiques. Cliquez sur «ENREGISTRE», La durée de la restauration dépends des options choisies. Le rapport vous indique si la restauration s est bien effectuée. Il peut être nécessaire de rebooter le boîtier après la restauration. 78 /82

79 7.7. WARP UPDATE : MISE A JOUR tiptel Ce menu permet de consulter la version du logiciel et de télécharger des mises à jour sur internet. 79 /82

80 Annexe Service Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions au sujet de l utilisation de l appareil, nous vous prions de contacter votre revendeur spécialisé. Celui-ci est votre partenaire de référence durant la période de garantie. La Société TIPTEL assure un support technique à votre revendeur pour qu il soit en mesure de vous conseiller de manière compétente. Au cas où votre détaillant ne peut pas vous aider, vous pouvez consulter les pages internet sous la rubrique SUPPORT sous FAQ : En France : 09h00 12h30 13h30-17h30 (17h00 vendredi) Tél : Fax : Veuillez consulter l opérateur télécom pour les questions relatives au raccordement téléphonique. 80 /82

81 Garantie Votre partenaire pour les prestations découlant des obligations de garantie est le détaillant spécialisé`chez qui vous avez acheté l appareil. La société TIPTEL offre une garantie de 1 an pièces et main d œuvre d usine à compter de la date de facturation par TIPTEL du produit. En cas de défaut de fabrication ou pièce manquante sur le produit, l acheteur peut uniquement exiger le remplacement de la pièce défectueuse ou le remplacement du produit. Les appareils ou pièces échangées deviennent la propriété du revendeur ou installateur spécialisé. Si le remplacement de la pièce ou du produit n est pas possible, l acheteur pourra dans ce cas uniquement exiger une réduction du prix d achat ou résilier son contrat. L acheteur doit directement avertir le distributeur spécialisé ou l installateur de tout défaut constaté. La preuve du droit aux prestations de garantie doit être fournie par des documents d achat usuels (quittance, facture). Le droit aux prestations de garantie expire en cas d intervention sur l appareil effectué par l acheteur ou une tierce personne. La garantie ne couvre pas les dommages dus à une utilisation, opération de stockage non appropriées, ni les dommages occasionnés suite à des cas de force majeure ou autres influences extérieures. La garantie ne concerne pas les consommables (piles, batteries) ou les défauts qui n ont qu un effet négligeable sur la valeur ou la fonctionnalité. Les dégâts occasionnés pendant le transport du produit ne sont pas couverts par la garantie. Il appartient à l acheteur de vérifier le colis à l arrivée et d exercer s il y a lieu ses recours contre le transporteur, même si l expédition est faite en franco. Information à propos de la procédure : Les réparations éventuelles ne doivent être effectuées que par le service technique de TIPTEL.Toute intervention effectuée par un personnel non qualifié rendra caduque la garantie. De même cette garantie expirera si l identification du produit est rendue impossible par la détérioration ou disparition du numéro de série. La garantie n est pas transmissible et ne peut être assumée par un nouveau propriétaire. Par ailleurs, les conditions générales de TIPTEL constituent une partie intégrante du contrat pour votre revendeur ou installateur. En cas de réclamation veuillez retourner l appareil défecteux à ce dernier avec un descriptif de la panne ainsi qu une preuve d achat. En cas de réparation sous garantie, les frais de réexpédition du produit chez le revendeur sont pris en charge par TIPTEL. Agrément CE Cet appareil est agréé dans tous les Etats membres de l UE conformément aux directives européennes pour le raccordement au réseau téléphonique public. En raison des différences techniques existant dans les divers pays, il n est pas possible d offrir de garantie illimitée quant au fonctionnement de l appareil sur chaque raccordement téléphonique. Tiptel sarl déclare par la présente que cet appareil répond aux déclarations de conformité suivantes : EMC 89/336/EEC (amendé par la directive 92/31EEC) EN : 1998, Class A EN : A1 : A2 : 2003 Directive Basse tension 73/23/EEC EN /95/EC RoHS 6 81 /82

82 Tiptel sarl 23, avenue René Duguay-Trouin F Voisins-Le-Bretonneux Tél. : 01 / Fax : 01 / (FR) 01/2011 Internet : EDV /82

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2.1. 2.2 2.3 2.4 3.1. 3.2 3.2.1 4.1. 4.2. 4.3 4.4 4.5 4.5.1 4.5.2 4.6 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.6.4 SNMP Slim IP Cam V2 1/37 Sommaire 1. Modèles... 4 2. Description du produit... 5 2.1. Alimentation... 6 2.2 Connection Relais... 6 2.3 Installation Slim IP Cam V2... 7 2.4 Carte Micro SD... 8 3. Services...

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