Grand Angle DÉVELOPPEZ VOTRE CHIFFRE D AFFAIRES EN TOUTE SÉCURITÉ, EN FRANCE COMME À L ÉTRANGER.

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1 Grand Angle DÉVELOPPEZ VOTRE CHIFFRE D AFFAIRES EN TOUTE SÉCURITÉ, EN FRANCE COMME À L ÉTRANGER.

2 Elargissez vos horizons commerciaux en vous protégeant des impayés clients. Vous vous développez en France, à l étranger Vos clients vous paient aujourd hui, mais comment savoir s ils seront en mesure de le faire demain? Suivez-vous régulièrement leur situation financière? Êtes-vous toujours réglé dans les délais? Et en matière de prospection, comment être sûr que votre nouveau client vous paiera bien au terme de votre contrat? En tant que dirigeant, vous n êtes pas sans connaître le risque d impayés. Un risque à ne pas sous-estimer au regard du poids représenté par le poste clients dans l actif du bilan des entreprises et d autant plus présent à l international que l éloignement, les barrières linguistiques, les différences culturelles, les spécificités juridiques, l hétérogénéité des marchés et des pratiques commerciales multiplient : en amont, les possibilités d interprétation en matière d analyse financière ; en aval, les difficultés d intervention en cas d impayé! Vos clients sont un capital clé de votre entreprise. Avec l assurance-crédit, sécurisez son avenir en protégeant sa croissance et sa rentabilité. Avez-vous pensé au chiffre d affaires supplémentaire à réaliser pour compenser l impact financier d un impayé? Taux de marge Impayé Impayé Impayé bénéficiaire de EUR de EUR de EUR 1 % % %

3 Grand Angle : une solution personnalisée pour vous accompagner dans la gestion de votre poste clients Partenaire actif de votre développement, nous vous apportons une solution complète et modulable, adaptée à votre structure, à votre secteur d activité et à vos besoins de protection : Nous évaluons en amont la situation financière de vos clients et prospects et vous garantissons contre tout risque de non-paiement : une simple interrogation Internet vous permet d obtenir en temps réel la réponse à une demande de garantie. Vous protéger des impayés clients et optimiser l action de vos forces de vente. En cas d impayé, nous entreprenons les actions de recouvrement les mieux adaptées aux spécificités du pays de votre client, tout en veillant à préserver vos relations commerciales : que votre créance soit garantie ou non, il vous suffit de nous adresser une demande d intervention contentieuse. Vous libérer du recouvrement de vos impayés et optimiser vos récupérations. Si votre créance garantie n est pas récupérée, nous vous indemnisons rapidement jusqu à 90 % de son montant H.T., quelle que soit la situation juridique de votre client. Préserver votre trésorerie et votre rentabilité. Une réactivité accrue par des services en ligne sécurisés et performants OLIS Avec, bénéficiez d un véritable outil de gestion personnalisée de votre poste clients : gérez en ligne vos demandes de garantie ; déclarez vos impayés et suivez l évolution de vos dossiers contentieux ; consultez les zones de risques des pays vers lesquels vous exportez

4 Elargissez vos horizons commerciaux en vous protégeant des impayés clients. Euler Hermes, n 1 mondial de l'assurance-crédit, présent dans 40 pays Allemagne Etats-Unis Luxembourg* Royaume-Uni Autriche Finlande Malaisie* Russie* Belgique France Maroc Singapour Brésil Grèce Mexique Slovaquie* Canada Hongrie Norvège Suède Chine Inde* Pays-Bas Suisse Corée* Italie Pologne Taiwan* Danemark Japon Portugal Thaïlande* Espagne Lettonie République tchèque Tunisie* Estonie Lituanie Roumanie Viet-nam* * partenariats opérationnels Avec son réseau international, Euler Hermes dispose d'équipes locales dédiées au suivi et à l'évaluation des risques pour favoriser le développement commercial des entreprises dans le monde. Euler Hermes

5 Notre expertise mondiale à votre service " Notre nous permet d arbitrer organisation les risques avec précision, selon la situation financière et les perspectives d avenir de vos clients, leur secteur d activité et la situation de leur pays. Nous répondons en moyenne à plus de demandes de garantie par jour. " Mickaël Flemming Analyste-crédit Une connaissance pointue du tissu économique mondial Un dispositif de prévention des risques propre au Groupe Euler Hermes reposant sur : une veille permanente du niveau de stabilité politique et économique de chaque pays du monde ; l attribution d une zone géographique de compétence à chaque filiale du Groupe selon sa localisation pour arbitrer au plus près des risques ; 40 millions d entreprises surveillées dans le monde une structure de prévention des risques au sein des filiales, combinant l analyse d informations collectées sur le terrain et de connaissances sectorielles pour garantir la pertinence des décisions de garantie prises. " Tenir compte des pratiques locales est une composante essentielle de la réussite du recouvrement : par exemple, souvent pratiquée en France, la visite directe chez le débiteur est au contraire mal perçue au Royaume-Uni alors qu en Allemagne, la coutume favorise la mise en jeu de la clause de réserve de propriété " Delphine Valerio Chargée de recouvrement Un savoir-faire reconnu en matière de recouvrement commercial Une organisation mondiale étudiée pour le recouvrement rapide et efficace des impayés clients : une gestion de chaque dossier contentieux effectuée par la filiale spécialisée dans le pays de votre client pour privilégier les compétences linguistiques, juridiques et la connaissance des us et coutumes locaux ; des standards de qualité de recouvrement appliqués par toutes les filiales du Groupe pour garantir le professionnalisme et la rapidité des actions menées ; un réseau de correspondants judiciaires propres à chaque filiale et référencés au niveau du Groupe pour optimiser l efficacité du recouvrement. Plus de dossiers de recouvrement reçus par an

6 Choisir Euler Hermes SFAC comme partenaire, c est : bénéficier d un service personnalisé et de conseils d experts pour : prévenir vos risques clients en France et à l international ; optimiser le taux de récupération de vos impayés ; être indemnisé dans des délais très courts sur les créances non recouvrées ; minimiser vos coûts de gestion interne. profiter de l expertise mondiale du Groupe Euler Hermes et de ses filiales : une présence dans 40 pays ; plus de 600 milliards d euros de transactions commerciales garanties dans le monde ; une connaissance approfondie des spécificités locales de chaque pays, tant pour la prévention des risques clients que pour le recouvrement des créances impayées. Gagnez en réactivité, en compétitivité et développez-vous en toute sécurité! Euler Hermes SFAC 1, rue Euler Paris Cedex 08 Tél Fax S.A. à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de EUR RCS Paris B Entreprise régie par le Code des Assurances Archipels - réf. GA0804PC/FP

7 Grand Angle EN RÉSUMÉ Quelle garantie apporte Grand Angle? Sur qui porte la garantie? Comment fonctionne la garantie? L assurance du risque de non-paiement lié aux crédits fournisseurs court terme accordés à vos clients lors de ventes de marchandises ou de prestations de services. Sur vos clients, qu ils soient situés en France ou à l étranger, à l exception notamment des particuliers et des entreprises liées à la vôtre. Vos clients sont classés en deux catégories : Clients "non-dénommés" - jusqu à un seuil de découvert prévu dans votre contrat : vous êtes garanti sans demande d agrément préalable de votre part, sauf pour certains clients nécessitant une consultation des services en ligne d Euler Hermes SFAC Crédit ; Clients "dénommés" - au-delà du seuil de découvert prévu dans votre contrat : le niveau de garantie est fixé individuellement par client en fonction de vos besoins et de nos éléments d appréciation. N.B. : Le délai maximum de paiement est déterminé avec vous à la signature de votre contrat et dépend des usages de votre profession. (Vos créances peuvent toutefois être prorogées jusqu à 45 jours.) Que faire en cas d impayé? Quelles sont les modalités d indemnisation? Transmettez-nous une demande d intervention contentieuse, nous prendrons totalement en charge les actions de recouvrement de votre créance : vous disposez pour cela d un délai maximum de 90 jours à compter de l échéance impayée. En cas de procédure collective (exemple : redressement ou liquidation judiciaire en France), ce délai est ramené à 30 jours. Vous pouvez également nous confier le recouvrement de vos créances non garanties. N.B. : Avant l envoi de votre demande d intervention contentieuse, vous pouvez nous solliciter pour une simple démarche immédiate à l impayé en vue d effectuer une première relance amiable auprès de votre client. Dès réception de votre demande d intervention contentieuse, vous êtes indemnisé : dans le mois suivant un délai de carence* prévu dans votre contrat (généralement 3 ou 5 mois). * Pour vos clients en procédure collective, l indemnisation ne peut avoir lieu moins d un mois après réception de la demande d intervention contentieuse. à hauteur de : pour vos opérations facturées T.T.C. : 75 % du montant T.T.C. ou 90 % du montant H.T. garanti en cas de client " dénommé" ; 60 % du montant T.T.C. ou 70 % du montant H.T. garanti en cas de client "non-dénommé" ; indemnisation à laquelle s ajoutent les éventuelles récupérations de T.V.A. pour vos opérations facturées H.T. (à l international) : 90 % du montant H.T. garanti en cas de client "dénommé" ; 70 % du montant H.T. garanti en cas de client "non-dénommé". N.B. : Le montant maximum d indemnités pouvant vous être versé au titre d un exercice d assurance vous est indiqué dans votre contrat (généralement 25 fois votre prime annuelle). Comment est calculée la prime d assurance? Quelle est la durée du contrat? En taux de prime, exprimé en "pour mille", applicable à votre chiffre d affaires assurable. 1 à 3 ans, renouvelable par tacite reconduction à chaque échéance. Il peut être résilié à chaque échéance moyennant un préavis de 3 mois. Ce document n a pas valeur contractuelle.

8 Euler Hermes SFAC 1, rue Euler Paris Cedex 08 Tél Fax S.A. à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de EUR RCS Paris B Entreprise régie par le Code des Assurances Votre courtier: ASCredit.com Tél: (coût appel local non surtaxé) Mél: assu@ascredit.com Société de courtage spécialisée en Assurance Crédit N ORIAS : Garantie financière et de responsabilité civile professionnelle conforme à la législation en vigueur Archipels - réf. GA0703PC/FP