GUIDE DE RECHERCHE D INFORMATIONS NUMÉRIQUES EN FRANÇAIS

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1 GUIDE DE RECHERCHE D INFORMATIONS NUMÉRIQUES EN FRANÇAIS Pour les programmes dans le domaine de la gestion à la DGFC Document réalisé par La Direction générale de la formation continue (DGFC) La Bibliothèque de l Université Laval (BUL) 12 mai 2014

2 Contenu 1. Introduction Chercher un livre ou un article Les mots clés à privilégier Les différentes fonctionnalités de recherche La troncature La recherche par expression ET, OU, SAUF Les sources d information et leurs particularités Bases de données Ressources vidéos Autres ressources éducatives Les droits d auteur Usages des textes numériques Documents trouvés sur le Web : Documents téléchargés du Web et que vous souhaitez rendre disponible sur votre portail : Trouvés par le biais de la bibliothèque : Usages d images numériques Usages de vidéos et audios... 10

3 1. Introduction Ce document vise à répondre aux besoins des concepteurs de cours pour trouver des documents numériques qui peuvent être exploités dans les cours à distance. 2. Chercher un livre ou un article Lorsque vous cherchez, choisissez le bon outil! Livre Article Ariane Base de données Se rendre Se rendre Pour les articles, il existe d innombrables bases de données. Nous en avons sélectionnées quelques-unes dans la section 5 de ce document. 3. Les mots clés à privilégier Chaque outil de recherche possède sa propre façon d indexer leurs documents. Le choix des mots est donc important au moment de votre recherche, que cela soit dans Google, ou dans une base de données de la Bibliothèque. Il n existe pas de «dictionnaire» francophone de mots clés en management ou en gestion. C est à vous de trouver ces mots clés. Il y a 2 trucs à savoir cependant et qui pourraient faciliter la cueillette de mots clés. Truc #1 pour les bases de données Si vous avez trouvé un article intéressant, que cela soit dans une base de données, sur un site Web ou dans un catalogue de bibliothèque, celui-ci est souvent accompagné d une série de mots clés, descripteurs ou «tag», qui catégorise l article. Vous y trouverez une source inespérée de synonymes à votre sujet. Truc #2 pour Ariane Lorsque vous cherchez un livre dans Ariane en utilisant la fonction «recherche par sujet», il existe des mots clés répertoriés dans un répertoire de la Bibliothèque appelé le RVM (Répertoire

4 des vedettes-matières). Pour faciliter votre tâche, nous avons greffé une série de mots-clés principalement liés à la gestion en annexe à ce document. 4. Les différentes fonctionnalités de recherche Pour être efficace dans votre recherche, il peut être très utile de connaître certaines fonctionnalités qui sont généralement utilisées, peu importe le moteur de recherche. 4.1 La troncature Lorsque vous cherchez, la troncature permet de faire une recherche élargie d un sujet en incluant différentes terminaisons possibles. On remplace la fin du mot par le *. On peut alors chercher le féminin du mot, le pluriel, les verbes, etc. Exemple : Strateg* pour Stratégie, Stratégies, Stratégique 4.2 La recherche par expression L expression permet de préciser la recherche. En gestion, il existe plusieurs expressions et il ne faut pas hésiter à mettre entre guillemets l expression exacte. Exemple : «Gestion des ressources humaines» «Gestion du personnel» 4.3 ET, OU, SAUF Les principales bases de données utilisent ces opérateurs. Bien souvent, elles rendent disponibles pas simple clic les opérateurs. Dans d autres cas, on peut les rédiger directement dans le champ de recherche.

5 Exemple : Gestion ET Ville «Gestion des ressources humaines» OU GRH Bombardier SAUF Denise 5. Les sources d information et leurs particularités 5.1 Bases de données Base de données de journaux Eurêka Capsule de formation disponible Revues intéressantes en gestion Affaires plus Les affaires PME À savoir - Indiquer les trois sources dans lesquelles vous voulez chercher - Indiquer la date «1 an» *Attention, pas de possibilité de faire un lien direct dans le portail vers l article sélectionné! Base de données de revues Revues intéressantes en gestion CAIRN Communication & organisation Gestion Journal de l École de Paris de management Revue française de gestion Revue Management & avenir Humanisme et entreprise À savoir Utiliser la recherche avancée pour chercher dans l une des revues Érudit Relations industrielles Management international

6 Base de données de Revues intéressantes en À savoir revues gestion Revue.org - On peut choisir de chercher dans les sujets en français par le biais des critères situés à droite de l'écran. ABI/Inform Complete (via Proquest) La Revue internationale de cas en gestion - Il faut interroger en français si on veut des documents en Revue canadienne des français. sciences de l administration - Consulter la capsule de Revue de Gestion des Ressources Humaines formation pour en savoir plus sur la recherche dans Revue des sciences de gestion ABI/Inform. Vente et gestion (via EBSCOhost) Gestion 2000 Logistique et management Centre de cas des HEC Catalogue et Revue internationale de cas en gestion - Près de 2000 cas, plusieurs accompagnés de fiches pédagogiques. - Inscription gratuite mais requise pour consulter la banque de cas. - Pour obtenir les fichiers, cela requiert un professeur ou un chargé d enseignement : le coordonnateur du programme peut faire suivre une demande aux personnes de la DGFC ayant le bon statut. 5.2 Ressources vidéos Description À savoir UQAM-TV Conférences Le moteur de recherche n est pas évolué, mais on peut trouver des conférences en management ou autres AffairesRH Entrevues Techno-compétence Capsules interactives sur la gestion des ressources humaines (17)

7 Canal U Arte-TV Google,YouTube et DailyMotion Vidéo Cours Canal C2 TED Talk, TEDx Talks CRHA TVDMA Web TV CVE (GRICS) Description Cours Conférences Documentaires Gestion des entreprises Organisation et finances Gestion des ressources humaines Encadrement et décision Logistique et production Gestion de la distribution - marketing Quelques reportages ou documentaires généraux Courtes capsules de formation sur différents sujets Cours sous format vidéo Conférences habituellement d excellentes qualités sur tous les sujets D excellentes vidéos sur la gestion des ressources humaines. Il faut être membre de l ordre des conseillers en ressources humaines pour les visionner comme formateur, mais on peut obtenir les droits. Des capsules vidéos, courtes et de bonne qualité en gestion d une entreprise. Des vidéos sur plusieurs sujets, de bonne qualité. Dans la section Éducation aux adultes, on peut trouver des vidéos sur le domaine du travail. À savoir Ce site émane des universités françaises. Chercher avec des mots généraux comme Entreprise, Travail, Communication, Psychologie Chercher un auteur connu. S'il a effectué une entrevue ou une conférence, il y a des chances qu'elle se trouve sur la Toile. De qualité variable, mais quelquesunes sont intéressantes En anglais, mais avec transcription (sous-titrage en anglais et parfois même en français) disponible. Possibilité que ce sous-titrage soit traduit à la Google. Donc pas parfait, mais aidant. On peut faire une demande de droits d auteur. L ordre nous donne alors un lien direct vers la vidéo. Si vous n êtes pas membre, vérifier auprès de collègues qu ils le sont. D origine française, peut donc avoir quelques références aux pratiques en France. La Bibliothèque de l Université Laval est abonnée à ce site. Pour y accéder hors-campus, suivez les instructions de la Bibliothèque (http://bibl.ulaval.ca/horscampus)

8 5.3 Autres ressources éducatives Les ressources d enseignement et d apprentissage trouvées dans ces bases de données peuvent être reprises telle quel ou refaites en français. Dans la plupart des cas, les ressources sont libres de droits ou encore l autorisation peut être obtenue assez facilement. Vérifier avec votre coordonnateur ou votre technopédagogue. Merlot Open Educational Resources Description Une des plus connues et importantes dans le genre. Matériel didactique sur différents sujets libres de droits, en anglais, mais À savoir On peut chercher par collection à gauche de l écran et par type de ressource. les ressources sont libres et il y a donc possibilité de les adapter et de les traduire. Demander à votre technopédagogue. Après avoir indiqué un sujet de recherche, sélectionner des critères dans la partie gauche de l écran : business, post-secondary, video 6. Les droits d auteur Attention! Cette section n est pas exhaustive. La nouvelle Loi sur les droits d auteurs adoptée en 2012 n est pas totalement claire pour le monde de l éducation au Québec. L Université Laval s est prononcée à travers le site du Service de reproduction. Vous y trouverez donc toute l information utile et à jour sur leur site (http://www.srep.ulaval.ca/cms/site/srep/page59823.html). Sachez simplement qu une mesure transitoire a été mise en place pour la prochaine année (jusqu à mai 2014) et ceci a un impact notamment pour tous les documents numériques (texte, image, vidéo, etc.) rendus disponibles sur le portail des cours.

9 Voici quelques précisions utiles indiquées sur le site: Nature du texte emprunté Journal ou revue Livre, œuvre Contenu pouvant être reproduit selon le mode de fonctionnement transitoire Maximum d'une page ou d'un article complet. Maximum de 15 % de la totalité de l œuvre, si un ou des emprunts sont faits dans un ou plusieurs chapitres de l œuvre. OU Un chapitre complet, si son nombre de pages n'excède pas 20 % du nombre total des pages de l œuvre. Web (article, photo, image, vidéo) Seule la diffusion de l URL du site Web est permise. Si vous désirez reproduire un contenu se trouvant sur le Web, il est de votre responsabilité de vous assurer que l œuvre accessible dans un site Web peut être reproduite. Partition de musique Œuvres non régies par la Convention COPIBEC. Vidéo sur cassette Il est de votre responsabilité d adresser une demande d autorisation à la compagnie qui a produit ces œuvres. Si vous excédez la limite permise de 15 % en mode de fonctionnement transitoire, vous aurez deux options : Option 1 : réviser vos emprunts à la baisse Option 2 : reproduire la note de cours sur support papier 6.1 Usages des textes numériques Documents trouvés sur le Web : Un simple lien vers le document suffit Documents téléchargés du Web et que vous souhaitez rendre disponible sur votre portail : Vérifiez les mentions de droit indiquées sur le site et conserver une capture d écran dans vos dossiers. Si aucune mention spécifiée, communiquez avec l auteur en spécifiant l usage du texte et conservez la réponse dans vos dossiers. Faites une demande à Copibec pour son usage en ligne. o Attention, certaines maisons d édition ne font pas partie de Copibec : Les éditions Québec Amérique, Les éditions SMG, Les éditions Québecor, Les éditions ERPI (Les éditions du Renouveau pédagogique) o Rappelez-vous qu un certain pourcentage d un volume est accepté dans un cours. Voir le tableau précédent ou le site du Service de reproduction de l Université Laval.

10 6.1.3 Trouvés par le biais de la bibliothèque : Faites un lien URL vers le texte. Pour ce faire, vous devez trouver le lien permanent (permalien) du texte ou le lien stable (habituellement on retrouve cette information dans la page même ou encore un bouton/lien vous permet d y accéder). En préfixe à ce lien, vous devez ajouter la partie suivante : https://ezproxy.bibl.ulaval.ca/login?url= Par exemple, un article de ScienceDirect donnera le lien permanent suivant : Le lien pour le portail devrait donc être : https://ezproxy.bibl.ulaval.ca/login?url=http://dx.doi.org/ /s (01) Attention!!! Le lien doit être absolument disposé dans un champ de texte du portail et non dans un «élément > lien» 6.2 Usages d images numériques Il est toujours préférable d utiliser des images libres de droits lorsqu on développe un cours en ligne. Il existe plusieurs sites à ce propos. Consultez le blogue de la DGFC pour en savoir plus sur les façons d obtenir des images libres de droits : Cependant sachez que la DGFC s est abonné à Fotolia (http://fr.fotolia.com/). Nous avons accès à un nombre limité d images mensuellement, mais si vous en trouvez qui répondraient à vos besoins, n hésitez pas à faire parvenir vos demandes à N oubliez pas de lui donner le numéro de l image que vous avez besoin. 6.3 Usages de vidéos et audios Les vidéos sur YouTube et sur Vimeo s intègrent maintenant dans le portail des cours sans problème pour les droits. Pour les autres vidéos trouvées sur Internet, un simple lien vers le document suffit.

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