Projet : LES PLUS BELLES AVENUES DU MONDE

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1 Décembre 2013 Projet : LES PLUS BELLES AVENUES DU MONDE ANNEXE N 5 : PARTENARIATS AVEC DES APPLICATIONS TIERCES DOSSIER Notes sur l application Streetwalk - Architecture 3D Et les possibilités de partenariats avec des applications tierces ( guides papiers, app mobiles, sites de marques, bornes virtuelles etc ) La démarche d ARCHITECTURES MULTIMEDIA et des EDITIONS LEDICO avec les balades virtuelles INDEX 3D / STREETWALK et le DICTIONNAIRE HISTORIQUE, ARCHITECTURAL ET CULTUREL DES CHAMPS-ELYSEES est de proposer une application numérique mobile de référence et des contenus de qualité au grand public, aux visiteurs des musées comme aux shoppers internationaux. Elle préfigure la mise en place de futures applications dédiées aux plus prestigieuses artères dans le projet LES PLUS BELLES AVENUES DU MONDE. L application INDEX 3D / STREETWALK, supportée par le logiciel UNITY 3D, peut avoir des débouchés sur de nombreuses plateformes mobiles (ios, Android, WinPhone, Blackberry, Tizen ) et pourra être conjuguée avec d autres applications ou services web existants. Fondée sur une modélisation soignée des enseignes, la maquette virtuelle des Champs-Elysées peut fournir le socle pour un DIGITAL SHOPPING COMPANION fonctionnel. Par SHOPPING COMPANION nous comprenons la mise en œuvre complémentaire de contenus (issus de guides touristiques, d offices de tourisme, de sites de recommandations), d applications commerciales de marques internationales et d un vecteur original, les visites virtuelles INDEX 3D / STREETWALK. Le rôle de l application INDEX 3D / STREETWALK consiste d une part, à ajouter au contexte architectural des couches d informations pratiques, des flux d information ou des éléments 3D en lien avec les enseignes et d autre part à tirer parti d outils de localisation. Au travers du référentiel propre à l application et via des solutions d analyse tierces, la localisation peut être à la fois absolue (géolocalisation compatible avec celle de Google) et relative avec une mise en situation originale du visiteur dans des sites commerciaux ou culturels. L emploi d outils de repérage et d analyse du comportement lors des visites virtuelles permettra des croisements utiles aux études marketing, urbanistiques ou muséographiques. Type de partenariats : - Planification et études d impact de modifications urbaines pour le bénéfice d organismes publics ou professionnels chargés du tourisme et de la promotion commerciale. - Echanges de contenus éditoriaux avec des sites spécialisés. Location d espace publicitaire. - Opérations de promotion de marques et événementiels utilisant les ressorts de la gamification et de la géolocalisation. - Opérations de fidélisation avec des enseignes hôtelières ou des boutiques. Nature technique des partenariats (par ordre décroissant d implication réciproque): 1

2 - Intégration avec les process de marketing ou de fidélisation propres aux marques. Utilisation de l application INDEX 3D / STREETWALK comme «voie de retour» et d interaction commerciale. - Intégration de campagnes d incitation et de récompenses via des visites virtuelles effectuées via INDEX 3D / STREETWALK dans les modèles 3D des boutiques partenaires. - Intégration de flux de data originaux. - Simple juxtaposition des applications dans un produit complet, sur des tablettes personnelles ou des tablettes louées par des sites, hôtels, musées. Positionnement des visites INDEX 3D / STREETWALK : Le cas des Champs Elysées : ARCHITECTURES MULTIMEDIA réalise une représentation fine et accessible de l intégralité d un site éminent, les Champs Elysées avec son procédé de visite INDEX 3D / STREETWALK. Par défaut, la représentation des enseignes est exhaustive et il s agit de la rendre «exclusive», c est-à-dire de mettre en avant des enseignes, des annonceurs, ou de rendre compte d opérations spéciales propres aux Champs Elysées, conçu comme un espace commercial cohérent. La part qui revient à la représentation INDEX 3D / STREETWALK est l équivalent d une carte objective, tandis que celle des promoteurs commerciaux ou des marques consiste alors à ajouter une animation originale compte de tenu de la double nature objective et virtuelle de la carte 3D et des possibilités d en jouer. Un exemple de partenariat mettrait en synergie un guide papier de qualité et sa version mobile enrichie d un Shopping Companion : il pourrait proposer à des touristes anticipant leur voyage ou à des clients résidant dans la capitale des prévisualisations de visites de sites d intérêt, de quartiers entiers, du fait de la densité d enseignes de luxe (Champs Elysées, 2

3 Place Vendôme, Haussmann) ou de lieux particuliers, traités à part avec une visite virtuelle sur mesure. Tableau 1 : Exemple de guide papier d enseignes de luxe à Paris L accompagnement dans le shopping ne devra pas faire doublon avec les applications propres des marques mais matérialiser une forme d animation commerciale numérique le long du parcours du visiteur. L idéal étant que le niveau d information et de promotion soit assez homogène sur une zone de chalandise donnée. Par ailleurs la sollicitation de l utilisateur par des éléments d interface devra trouver un équilibre entre la sérénité de la balade et la vivacité commerciale d une des avenues les plus fréquentées du monde. Chaque enseigne serait libre de fournir un maximum de détails et de mises à jour, ou, à l inverse, de se reposer sur une couche d information par défaut (images et textes, flux Facebook, Twitter, infos pratiques). Dans ce dernier cas, et pour donner de la cohérence à l ensemble, il serait bon de s appuyer sur un acteur d intérêt global. Exemples : le Comité des Champs Elysées, l Office du Tourisme IDF, la Chambre de Commerce et d Industrie La modération, l animation commerciale et la supervision des mises à jour et flux d informations (culturelles ou promotionnelles) reviendraient alors à un super community manager travaillant en lien avec cet organisme d intérêt global comme une sorte de «majordome numérique» des Champs Elysées. Pour ce super community manager l interface INDEX 3D / STREETWALK servirait autant de support d organisation que de vitrine publique. Avantages d une couche de représentation 3D dans cette architecture de partenariats : - Chaque enseigne est traitée à la fois comme une partie intégrante de l image des Champs Elysées et comme un canal d information spécifique, comme une source d opportunités et d animations originales. Une enseigne peut adopter une représentation réaliste neutre (la couche par défaut), se mettre en scène virtuellement ou jouer du va et viens entre la visite réelle et la représentation INDEX 3D / STREETWALK. 3

4 - La surcouche d informations (factuelles + infos de promotions mises à jour) vient ajouter un élément vivant à la représentation architecturale objective. La distinction entre enseignes référencées par défaut et contenu promu par du push, est alors plus nuancée car incluse dans un environnement perçu naturellement, c est le propre d une expérience 3D. - L avenue dans son ensemble devient un objet, un lieu numérique. Ce qui ouvre des possibilités pour le grand public et ses usages de convivialité numériques et de réseaux sociaux localisés, mais aussi pour les acteurs globaux, promoteurs ou autorités municipales. Tableau 2 Streetwalk Champs Elysées. La 3D sur support tactile apporte un avantage en termes de repérage géographique, de «présence» du visiteur dans le lieu parcouru et également pour la visualisation de produits par ajout de modèles 3D. Le contenu offline de l application est une maquette 3D de l avenue avec les informations pratiques, le contenu online supplémentaire devant être constitué de flux d informations plus ciblées de la part des marques, de contenus promotionnels 4

5 Tableau 3 : Streetwalk Champs-Elysées, projet de nouvelle interface. Pistes de réflexion annexes : Les Espaces publicitaires intra application : La version 3D des Champs Elysées reconstitue le territoire complet de l avenue avec éventuellement des espaces de visibilité disponibles pour des annonceurs (panneaux, kiosques, colonnes Morris). La gestion de ces espaces par une régie numérique dédiée pourrait accompagner la couverture publicitaire des lieux réels ou au contraire jouer de la différence et d un «temps virtuel» propre. des Web services de type Foursquare réunissant des communautés de réseaux et des espaces géolocalisés ont déjà une audience et une profondeur de data imposante. L étude des meilleures API devra être menée avant toute tentative similaire au moyen des sites couverts par des visites INDEX 3D / STREETWALK. Marketing data : une interface 3D démultiplie les possibilités d interaction, de variations de parcours et donc de recueils d informations très détaillées sur le comportement dans l espace commercial virtuel, anticipation de l espace commercial fonctionnel in situ. L outil INDEX 3D / STREETWALK pourrait intégrer des logiques d interaction et de simulation issues des technologies de jeu vidéo sous-jacentes à UNITY 3D (AI, multi joueurs) pour étudier les degrés d incitation, d information ou de sollicitation du visiteur virtuel et proposer des changements de communication, de marketing, d agencement. Les réflexions pour adapter le procédé INDEX 3D / STREETWALK à des solutions de gamification, (parcours découverte, chasses au trésor etc) ne devront pas ignorer les évolutions rapides des technologies voisines de Réalité Augmentée ou Réalité Virtuelle (Layar, GoogleGlass, Meta Glasses, Oculus ) L élément sonore en tant qu information fournie par le contexte ou venant de l utilisateur et traitée (reconnaissance vocale, partage audio) ne devrait pas être mise de côté. FIN 5