FACTURE TÉLÉPÉAGE DUPONT JACQUES 12 RUE DE LA PAIX RUEIL-MALMAISON. Comprendre ma facture

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1 FACTURE TÉLÉPÉAGE DUPONT JACQUES 2 RUE DE LA PAIX RUEIL-MALMAISON Comprendre ma facture

2 Informer, renseigner et satisfaire nos abonnés : notre priorité!

3 SOMMAIRE LA FACTURE LES RÉFÉRENCES DE VOTRE FACTURE 4 NOUS CONTACTER 4 L ADRESSE DE FACTURATION 4 VOS COORDONNÉES BANCAIRES 6 LES DONNÉES DE FACTURATION 6-8 ACOMPTE 8 RELEVÉ DES CONSOMMATIONS LES CONSOMMATIONS LIÉES À VOTRE ABONNEMENT 2-4

4 Pour gérer vos factures télépéage en toute facilité choisissez dès maintenant le format numérique! La facture électronique est un service sûr, gratuit et écologique, qui vous permet de consulter, télécharger et imprimer vos factures télépéage depuis votre Espace Abonnés, 24h/24 et 7j/7. Le plus : elles sont automatiquement conservées pendant 24 mois. Le jour de l émission de votre facture, vous recevez un vous informant de sa mise à disposition En quelques clics, vous accédez à votre Espace Abonnés et visualisez votre facture. Pour bénéficier de la facture électronique, rendez-vous dans votre Espace Abonnés, rubrique Formule & Badge et renoncez à la facture envoyée par voie postale proposée parmi les Services à la Carte. Retrouvez l explication de votre facture sur votre Espace Abonnés - 2

5 LA FACTURE > 3

6 Retrouvez l explication de votre facture sur votre Espace Abonnés - Page /2 Facture de mai 206 Facture n CE Emise le 0/06/206 Numéro Client : Référence Abonné : NOUS CONTACTER Par Internet Par courrier Service Clients VINCI Autoroutes CS Salon de Provence cedex Service Recouvrement VINCI Autoroutes 3558 Saint Martin de Crau cedex 2 DUPONT CLOMIS JACQUES GUY 2 RUE RUE DES LA TORCHES PAIX RUEIL-MALMAISON PARIS 3 Par téléphone (appel non surtaxé) 7 jours sur 7, 24h/24h Montant prélevé le 20 juin 206 Votre compte : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX FR Votre RUM : XXXXXXXXXXXXXXXXXXX ,90 4 Description Quantité Prix Unitaire HT Montant HT Tva Vos abonnements, options et autres frais Temps Libre Premium Frais de gestion Frais de gestion Garantie Panne Mécanique Pneumatique,67 0,66 0,70,67 0,66 0, Vos consommations Consommations péage 6,7 Non assujetti à TVA Répartition TVA TVA (code 0) TVA (code ) Base HT 0,70 8,49 Taux 0,00 20,00 TOTAL TTC Acompte prélevé (sous réseve d'encaissement) Rejet acompte NET A PAYER TTC Montant TVA 0,00,70 0,90 -,00,00 0,90 6 ICS : FR94ZZZ Autoroutes du Sud de la France - Compte bancaire n SOGEFRPP FR TVA sur encaissements Aucun escompte pour règlement anticipé. Pénalités de retard au taux de 8% l'an. Facture émise au nom et pour le compte de : N d'ordre Société ASF ESCOTA Numéro TVA Intra communautaire FR FR Montant HT 3,03 6,7 TVA 0,47,23 Montant TTC 3,50 7,40 Coordonnées des sociétés faisant l'objet d'une facturation pour compte sur VINCI Autoroutes est une marque commune des sociétés d'autoroutes du Groupe VINCI (ASF, COFIROUTE, ESCOTA). Les abonnements télépéage VINCI Autoroutes sont gérés par la société ASF. ASF : 2 rue Louis Blériot CS Rueil-Malmaison cedex Société anonyme au capital de ,56 euros RCS Nanterre APE 522Z id TVA FR

7 LA FACTURE LES RÉFÉRENCES DE VOTRE FACTURE Cette rubrique comprend toutes les informations relatives à votre facture : > Le mois de consommation > Le numéro de suivi de la facture > La date d émission de la facture > Le Numéro Client : identifiant à utiliser dans votre correspondance avec VINCI Autoroutes et nécessaire pour la connexion à votre Espace Abonnés télépéage sur 2 NOUS CONTACTER Cette rubrique regroupe les différents moyens de contact mis à votre disposition par VINCI Autoroutes : > Par Internet : pour gérer votre compte télépéage en toute autonomie 24/24h et 7j/7 grâce à votre Espace Abonnés disponible sur > Par courrier : pour contacter par écrit le Service Clients VINCI Autoroutes > Par téléphone : pour vous renseigner du lundi au samedi de 8 à 20h auprès des téléconseillers VINCI Autoroutes 3 L ADRESSE DE FACTURATION Cette adresse postale est votre adresse de facturation. Pour la mettre à jour, connectez-vous sur votre Espace Abonnés 5

8 Retrouvez l explication de votre facture sur votre Espace Abonnés - Page /2 Facture de mai 206 Facture n CE Emise le 0/06/206 Numéro Client : Référence Abonné : NOUS CONTACTER Par Internet Par courrier Service Clients VINCI Autoroutes CS Salon de Provence cedex Service Recouvrement VINCI Autoroutes 3558 Saint Martin de Crau cedex 2 DUPONT CLOMIS JACQUES GUY 2 RUE RUE DES LA TORCHES PAIX RUEIL-MALMAISON PARIS 3 Par téléphone (appel non surtaxé) 7 jours sur 7, 24h/24h Montant prélevé le 20 juin 206 Votre compte : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX FR Votre RUM : XXXXXXXXXXXXXXXXXXX ,90 4 Description Quantité Prix Unitaire HT Montant HT Tva Vos abonnements, options et autres frais Temps Libre Premium Frais de gestion Frais de gestion Garantie Panne Mécanique Pneumatique,67 0,66 0,70,67 0,66 0, Vos consommations Consommations péage 6,7 Non assujetti à TVA Répartition TVA TVA (code 0) TVA (code ) Base HT 0,70 8,49 Taux 0,00 20,00 TOTAL TTC Acompte prélevé (sous réseve d'encaissement) Rejet acompte NET A PAYER TTC Montant TVA 0,00,70 0,90 -,00,00 0,90 6 ICS : FR94ZZZ Autoroutes du Sud de la France - Compte bancaire n SOGEFRPP FR TVA sur encaissements Aucun escompte pour règlement anticipé. Pénalités de retard au taux de 8% l'an. Facture émise au nom et pour le compte de : N d'ordre Société ASF ESCOTA Numéro TVA Intra communautaire FR FR Montant HT 3,03 6,7 TVA 0,47,23 Montant TTC 3,50 7,40 Coordonnées des sociétés faisant l'objet d'une facturation pour compte sur VINCI Autoroutes est une marque commune des sociétés d'autoroutes du Groupe VINCI (ASF, COFIROUTE, ESCOTA). Les abonnements télépéage VINCI Autoroutes sont gérés par la société ASF. ASF : 2 rue Louis Blériot CS Rueil-Malmaison cedex Société anonyme au capital de ,56 euros RCS Nanterre APE 522Z id TVA FR

9 LA FACTURE 4 VOS COORDONNÉES BANCAIRES Cette rubrique résume toutes les informations liées au prélèvement de votre facture : > La date de prélèvement > Le compte bancaire sur lequel le prélèvement de la facture est prévu (en cas de modification, pensez à mettre vos coordonnées bancaires à jour sur votre Espace Abonnés) > RUM : Référence Unique Mandat, votre identifiant associé aux prélèvements SEPA (Single Euro Payments Area) > le montant prélevé exprimé en TTC 5 LES DONNÉES DE FACTURATION IMPORTANT : vos factures et relevés des consommations sont à disposition dans votre Espace Abonnés sous un document unique au format pdf de plusieurs pages. Cette rubrique détaille les sommes facturées qui sont de 3 types : > Les frais de gestion : les frais de gestion par badge et par formule d abonnement (le nombre mentionné dans la colonne «Quantité» correspond au nombre de badge facturé) les frais de la facture envoyée par voie postale (s il y a lieu) > Les consommations sur autoroutes > Les consommations de parkings 7

10 Retrouvez l explication de votre facture sur votre Espace Abonnés - Page /2 Facture de mai 206 Facture n CE Emise le 0/06/206 Numéro Client : Référence Abonné : NOUS CONTACTER Par Internet Par courrier Service Clients VINCI Autoroutes CS Salon de Provence cedex Service Recouvrement VINCI Autoroutes 3558 Saint Martin de Crau cedex 2 DUPONT CLOMIS JACQUES GUY 2 RUE RUE DES LA TORCHES PAIX RUEIL-MALMAISON PARIS 3 Par téléphone (appel non surtaxé) 7 jours sur 7, 24h/24h Montant prélevé le 20 juin 206 Votre compte : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX FR Votre RUM : XXXXXXXXXXXXXXXXXXX ,90 4 Description Quantité Prix Unitaire HT Montant HT Tva Vos abonnements, options et autres frais Temps Libre Premium Frais de gestion Frais de gestion Garantie Panne Mécanique Pneumatique,67 0,66 0,70,67 0,66 0, Vos consommations Consommations péage 6,7 Non assujetti à TVA Répartition TVA TVA (code 0) TVA (code ) Base HT 0,70 8,49 Taux 0,00 20,00 TOTAL TTC Acompte prélevé (sous réseve d'encaissement) Rejet acompte NET A PAYER TTC Montant TVA 0,00,70 0,90 -,00,00 0,90 6 ICS : FR94ZZZ Autoroutes du Sud de la France - Compte bancaire n SOGEFRPP FR TVA sur encaissements Aucun escompte pour règlement anticipé. Pénalités de retard au taux de 8% l'an. Facture émise au nom et pour le compte de : N d'ordre Société ASF ESCOTA Numéro TVA Intra communautaire FR FR Montant HT 3,03 6,7 TVA 0,47,23 Montant TTC 3,50 7,40 Coordonnées des sociétés faisant l'objet d'une facturation pour compte sur VINCI Autoroutes est une marque commune des sociétés d'autoroutes du Groupe VINCI (ASF, COFIROUTE, ESCOTA). Les abonnements télépéage VINCI Autoroutes sont gérés par la société ASF. ASF : 2 rue Louis Blériot CS Rueil-Malmaison cedex Société anonyme au capital de ,56 euros RCS Nanterre APE 522Z id TVA FR

11 LA FACTURE 5 LES DONNÉES DE FACTURATION Les sommes mentionnées dans le er tableau sont exprimées en HT. La colonne TVA indique via un code le taux de TVA qui sera appliqué. Le code correspond à une TVA de 20 %. L application de la TVA se fait dans le 2 ème tableau. Dans l exemple ci-contre, le montant TTC qui correspond au montant prélevé est de BON À SAVOIR : les sommes détaillées dans la facture sont en HT. Les totaux et sous-totaux du relevé des consommations sont en TTC. 6 ACOMPTE L acompte correspond à une avance sur vos prochaines consommations et permet de garantir la validité de votre IBAN. C est également la garantie que vos prochains prélèvements se dérouleront correctement. Ainsi, vous évitez d éventuels rejets de prélèvement et des frais supplémentaires de la part de votre banque. Sous réserve d encaissement, l acompte sera déduit de votre prochaine facture. En fonction de votre formule d abonnement, vous pourrez voir apparaître sur votre première facture les éléments suivants : - Acompte prélevé - - Rejet acompte 9

12 Pour gérer vos factures télépéage en toute facilité choisissez dès maintenant le format numérique! La facture électronique est un service sûr, gratuit et écologique, qui vous permet de consulter, télécharger et imprimer vos factures télépéage depuis votre Espace Abonnés, 24h/24 et 7j/7. Le plus : elles sont automatiquement conservées pendant 24 mois. Le jour de l émission de votre facture, vous recevez un vous informant de sa mise à disposition En quelques clics, vous accédez à votre Espace Abonnés et visualisez votre facture. Pour bénéficier de la facture électronique, rendez-vous dans votre Espace Abonnés, rubrique Formule & Badge et renoncez à la facture envoyée par voie postale proposée parmi les Services à la Carte. Retrouvez l explication de votre facture sur votre Espace Abonnés - 0

13 LE RELEVÉ DES CONSOMMATIONS >

14 Retrouvez l explication de votre facture sur votre Espace Abonnés - RELEVE DES CONSOMMATIONS Période :: mai 206 Page 2/2 Facture n BJ Numéro Client : Référence Abonné : Badge n test Emissions moyennes de 54g de CO2 /km Consommations péage Date des Consommations * N péage Aut Entrée à Sortie à Nom du péage C l a s s e Tarif (HT **) Tarif (TTC) T V A Km Obs.*** Code Commercial 23/05/ A62 A62 TOULOUSE-NORD/EST SAINT-JORY 0,92,0 6,0 Total Consommations parking consommation(s),0 6,0 7 Entrée Sortie Parking Tarif HT ** Tarif TTC T V A Km Obs.*** Code Commercial 26/05/206 05:20 26/05/206 07:25 VINCI PARK CHESSY DISNEY 5,00 6,00 Total Consommation(s) 6,00 Total Badge consommation(s) 7,0 6,0 Total Contrat 2 consommation(s) 7,0 6,0 * Informations non contractuelles sous réserve de disponibilité des données informatiques ** Les montants hors taxes sont arrondis, la somme peut différer de celle reprise sur la facture *** c TLPC gare d'entrée inconnue, application du tarif le + cher *** v Tarif avec réduction Les Adrets VINCI Autoroutes est une marque commune des sociétés d'autoroutes du Groupe VINCI (ASF, COFIROUTE, ESCOTA). Les abonnements télépéage VINCI Autoroutes sont gérés par la société ASF. ASF : 2 rue Louis Blériot CS Rueil-Malmaison cedex Société anonyme au capital de ,56 euros RCS Nanterre APE 522Z id TVA FR

15 RELEVÉ DES CONSOMMATIONS 7 LES CONSOMMATIONS LIÉES À VOTRE ABONNEMENT IMPORTANT : vos factures et relevés des consommations sont à disposition dans votre Espace Abonnés sous un document unique au format pdf de plusieurs pages. Ce relevé reprend le détail des consommations péage et parking badge par badge pour la période de référence. En en-tête figure en ligne : > Le numéro de la facture > Le numéro Client : identifiant à utiliser dans votre correspondance avec VINCI Autoroutes et nécessaire pour la connexion à votre Espace Abonnés télépéage sur Le relevé de consommations présente ensuite un espace par badge. Chaque badge est identifié par un numéro et éventuellement par un libellé personnalisable dans votre Espace Abonnés. Pour chaque badge, les émissions sont indiquées sur la droite. Chaque consommation est détaillée comme suit : > Date : jour de réalisation du trajet sur autoroute ou stationnement parking > Lieu d entrée sur autoroute (sur la ère ligne) : n du XXX péage n de l autoroute et nom du péage > Lieu de sortie sur autoroute (sur la 2 èm e ligne) : n du XXX péage n de l autoroute et nom du péage > Classe : classe du véhicule facturé ; la classe correspond aux véhicules de tourisme 3

16 Retrouvez l explication de votre facture sur votre Espace Abonnés - RELEVE DES CONSOMMATIONS Période :: mai 206 Page 2/2 Facture n BJ Numéro Client : Référence Abonné : Badge n test Emissions moyennes de 54g de CO2 /km Consommations péage Date des Consommations * N péage Aut Entrée à Sortie à Nom du péage C l a s s e Tarif (HT **) Tarif (TTC) T V A Km Obs.*** Code Commercial 23/05/ A62 A62 TOULOUSE-NORD/EST SAINT-JORY 0,92,0 6,0 Total Consommations parking consommation(s),0 6,0 7 Entrée Sortie Parking Tarif HT ** Tarif TTC T V A Km Obs.*** Code Commercial 26/05/206 05:20 26/05/206 07:25 VINCI PARK CHESSY DISNEY 5,00 6,00 Total Consommation(s) 6,00 Total Badge consommation(s) 7,0 6,0 Total Contrat 2 consommation(s) 7,0 6,0 * Informations non contractuelles sous réserve de disponibilité des données informatiques ** Les montants hors taxes sont arrondis, la somme peut différer de celle reprise sur la facture *** c TLPC gare d'entrée inconnue, application du tarif le + cher *** v Tarif avec réduction Les Adrets VINCI Autoroutes est une marque commune des sociétés d'autoroutes du Groupe VINCI (ASF, COFIROUTE, ESCOTA). Les abonnements télépéage VINCI Autoroutes sont gérés par la société ASF. ASF : 2 rue Louis Blériot CS Rueil-Malmaison cedex Société anonyme au capital de ,56 euros RCS Nanterre APE 522Z id TVA FR

17 RELEVÉ DES CONSOMMATIONS 7 LES CONSOMMATIONS LIÉES A VOTRE ABONNEMENT BON À SAVOIR : les sommes détaillées dans la facture sont en HT. Les totaux et sous-totaux du relevé de consommation sont en TTC. > Tarif HT : prix du péage ou stationnement en euro HT > Tarif TTC : prix du péage ou stationnement en euro TTC > TVA : code TVA ; le code correspond à une TVA de 20%. > Km : longueur du trajet entre le lieu d entrée et de sortie sur autoroutes Les consommations de chaque badge sont ensuite détaillées comme suit : > Les consommations péage Le nombre de trajets/consommations est indiqué au-dessus de TOTAL remise TTC > Les stationnements parking À la fin du relevé des consommations, dans la ligne «Total Contrat» figure le montant total TTC pour l ensemble des badges. 5

18 Une question, un renseignement sur le télépéage? Pour nous contacter 50 Espaces Clients le long des autoroutes du réseau VINCI Autoroutes (coordonnées et horaires disponibles sur ) 3605 du lundi au samedi de 8h à 20h (service gratuit + prix appel) Service Clients VINCI Autoroutes CS Salon-de-Provence Cedex Pour tout conseil d utilisation de votre badge ou déclaration de perte ou vol, contactez le Service Clients VINCI Autoroutes. Comprendre ma facture télépéage formule sans remise Novembre 205