EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME APEJ-APP COGNAC 72, rue de Pons, 16100, COGNAC, Poitou-Charentes Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: Jérôme MATTEOLI DIRECTEUR: Virginie CHABANAIS RÉFÉRENT ILLETTRISME: Nicole MENIER assurer des formations individualisées et personnalisées dans les savoirs de base (compétences clés) dans les 4 degrés. FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 25 MOBILITÉ NATIONALE Non EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES L'APEJ/APP intervient auprès des publics salariés et demandeurs d'emploi sur les formations de base. En français : des interventions individualisées et contextualisées auprès des salariés des maisons de négoce de Cognac pour lesquels il est important de respecter des procédures (écrit + saisie informatique)

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Sociéte HENNESSY - Groupe LVMH - Lire - écrire - compter pour le respect des process qualité de l'entreprise SIAE sur Saintes (17) et Cognac (16) Société CAPAC - Structure de 80 personnes employant exclusivement des personnes handicapées : français + raisonnement logique Marché Etat et Région Poitou-Charentes : dispositif "compétences clés" pour le public des demandeurs d'emploi des bassins de Cognac et de Saintes opérateur sur machines ouvrier de chais manutentionnaire LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU opérateur sur machines ouvrier de chais manutentionnaire LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 4 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Sandra BLAIN : coordonnatrice APP - Ingénierie Pédagogique (création d'outils contextualisés ; participation aux travaux du réseau des APP - Formatrice dispositif compétences clés et savoirs de base sur les ateliers de l'app en entrées et sorties permanentes et formations personnalisées Emilie BADALIAN : Formatrice français + FLE (intervention sur dispositif compétences clés sur les ateliers de l'app en entrées et sorties permanentes et formations personnalisées Karine NAURAYE : Formatrice français + FLE (intervention sur dispositif compétences clés sur les ateliers de l'app en entrées et sorties permanentes et formations personnalisées ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Non. Toutes les formations proposées sont individualisées Les parcours sont construits après un positionnement de début et un entretien de définition des besoins

3 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Rencontre (souvent sur les sites) avec les responsables formation et les collaborateurs pour définir ensemble leurs attentes, leurs contraintes, et les besoins Réception des salariés et des demandeurs d'emploi sur rendez-vous (entretien + positionnement de début) NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Utilisation du RCCSP pour définir les parcours individualisés + Positionnement adapté construit par les formateurs NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) Un outil de détection de l'illettrisme a été élaboré par le réseau des APP du Languedoc et utilisé par l'ensemble du réseau national des APP pour établir un premier diagnostic Un entretien + un positionnement adapté complète et valide le diagnostic supposé de l'illettrisme NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Voir question ci-dessus NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? C'est possible mais le plus souvent les salariés émettent le souhait d'être discrets et préfèrent suivre la formation dans les locaux de l'app

4 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS A chaque fois que c'est possible, les formateurs font une étude du poste et des besoins liés au poste. Ils font valider le contenu de l'action par les managers Ils les associent à des étapes de "bilans réguliers" pour valoriser la progression des salariés et ajuster les parcours MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Voir question ci-dessus LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION supports utilisés dans l'entreprise (à chaque fois que c'est possible) supports "papiers" contextualisés développés par les formateurs supports numériques outils issus des ARL... LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE lecture, - écriture - calcul - saisie de données sur poste informatique - manipulations de base en informatique - raisonnement logique - repères spatio-temporels NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES Voir question : "Sur quelle base et avec quels moyens articulez-vous les progressions pédagogiques avec les situations professionnelles vécues par les salariés?

5 NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Un positionnement de fin est systématiquement proposé pour valoriser les acquis : Il peut prendre +ieurs formes : - entretien sur le ressenti du stagiaire - valoriser le fait que le salarié est en capacité de compléter seul les documents de l'entreprise (feuille de congés, fiche qualité,...) - positionnement identique à celui du début pour permettre de visualiser rapidement les progrès Possibilité de se présenter (pour ceux qui en ont la capacité) la certification "VOLTAIRE" RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? - appartenance au réseau national des APP - Référencement des APP du Poitou-Charentes par le FAFSEA, AGEFOS PME (dispositif DECLIC) SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? appartenance au réseau national des APP AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? Les formatrices ont suivi les formations (via SAFRAN) relatives au RCCSP - Participation aux journées de professionnalisation organisées par l'apapp (en 2014 journées sur la création des outils pour le groupe ACCOR) APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? appartenance au réseau national des APP

6 DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Label APP NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 16 - Charente, 17 - Charente-Maritime DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? Non VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION? Non

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