Poste virtuel. Installation du client CITRIX RECEIVER

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1 SITEL Poste virtuel Installation du client CITRIX RECEIVER DOCUMENTATION UTILISATEUR Service informatique et télématique Téléphone :

2 Table des matières 1.1. Connexion au portail et installation du client Première connexion Pour les postes Windows Pour les postes Macintosh Tablette ou smartphone Configuration d un compte sous IOS (iphone) Configuration d un compte sous ANDROID Démarrer un poste Compatibilité des systèmes Système d exploitation Appareils mobiles Les navigateurs / 10

3 1. Connexion au portail et installation du client 1.1. Première connexion 1 Démarrer un navigateur et entrer l url du portail https://mydesk.unine.ch 2 Saisir le nom d utilisateur et le mot de passe puis presser le bouton «Ouvrir une session». 3 Si le client n est pas installé, une fenêtre s ouvre et vous propose de le télécharger sur le poste. Choisir «Oui» pour débuter l installation. 4 Confirmer le téléchargement en pressant le bouton «Download Citrix Receiver». 3 / 10

4 1.2. Pour les postes Windows 5 Vérifier que le bouton de téléchargement indique bien votre système d exploitation et confirmer en pressant «Download Receiver for». 6 Valider la licence et presser «Continue». 7 A la question «Voulezvous exécuter ou enregistrer», répondre «Exécuter». 4 / 10

5 8 Presser le bouton «Installer». 9 En ouvrant le site, si le message «Cette page Web souhaite exécuter» apparait, presser le bouton «Autoriser». 10 Le portail affiche maintenant les machines pour lesquelles vous êtes autorisé à vous connecter. 5 / 10

6 1.3. Pour les postes Macintosh 11 Vérifier que le site a bien détecté que votre poste est un Macintosh puis presser le bouton «Download Receiver for Mac». 12 Suivre les indications d installation. 13 Exécuter le fichier téléchargé. 14 Presser «Continuer». 6 / 10

7 15 «Accepter» la licence. 16 Démarrer l installation du client. 17 Mettre le mot de passe du compte autorisé à poursuivre l installation. 18 Si l installation s est bien déroulée, presser «Fermer» pour revenir sur le site. 7 / 10

8 1.4. Tablette ou smartphone L application CITRIX RECEIVER est disponible gratuitement pour les smartphones et les tablettes ANDROID et IPHONE. Se connecter au STORE du constructeur : o Pour iphone, démarrer APP STORE o Pour Android, démarrer le PLAY STORE Faire une recherche d application en mettant «Citrix» comme nom Choisir CITRIX RECEIVER et valider l installation Configuration d un compte sous IOS (iphone) Ouvrir l application CITRIX RECEIVER et faire «Ajouter un compte» Dans l adresse mettre : o https://mydesk.unine.ch/dt/pnagent/config.xml Presser «Suivant» Dans la page du compte mettre : Nom : Votre nom d utilisateur UniNE (ex. dupondr) Mot de passe : Votre mot de passe UniNE Domaine : unine.ch Presser «Enregistrer» Configuration d un compte sous ANDROID Ouvrir l application CITRIX RECEIVER et faire «Ajouter un compte» Dans l adresse mettre : o https://mydesk.unine.ch/dt/pnagent/config.xml Dans la page du compte mettre : Nom d utilisateur : Votre nom d utilisateur UniNE Mot de passe : Votre mot de passe UniNE Domaine : unine.ch Démarrer un poste Pour démarrer un poste, appeler l application CITRIX RECEIVER. Cliquer sur le lien que vous avez ajouté. La liste des postes apparait. Vous n avez plus qu à choisir celui qui vous intéresse et de le démarrer. 8 / 10

9 2. Compatibilité des systèmes 2.1. Système d exploitation La liste suivante spécifie le système d exploitation ainsi que le Service Pack supporté par le client CITRIX version 4.1. Windows 8.1, éditions 32 bits et 64 bits Windows 8, éditions 32 bits et 64 bits Windows 7, éditions 32 bits et 64 bits Windows XP Professional SP3, édition 32 bits Windows XP Professional SP2, édition 64 bits Windows Vista, éditions 32 et 64 bits Linux kernel version ou ultérieure, avec glibc ou version ultérieure, gtk ou version ultérieure, libcap1 ou libcap2 et prise en charge de UDEV Mac OS X Mavericks (version 10.9) Mac OS X 10.8 Mac OS X 10.7 Mac OS X 10.6 La prise en charge du client CITRIX RECEIVER pour Windows XP prendra fin le 8 avril 2014 avec l'arrêt de la prise en charge de Windows XP par Microsoft Appareils mobiles iphone/ipad CITRIX RECEIVER prend en charge ios 5.1.x, 6.1.x et 7 iphone 4, 4S, 5, 5c et 5s. La seule version de Receiver prise en charge sur l'iphone 5c et 5s est Receiver pour ios ipad 2, ipad avec écran Retina et ipad mini Android CITRIX RECEIVER prend en charge les appareils Android versions ou ultérieures. Le navigateur Mozilla Firefox pour Android est le seul navigateur pris en charge par le client CITRIX RECEIVER pour Android. Aucun autre navigateur n'est pris en charge. Windows Phone 8 est supporté. 9 / 10

10 2.3. Les navigateurs Windows Internet Explorer Mozilla Firefox 18.x ou ultérieur Google Chrome 21 ou 20 Macintosh Safari 7.0 et 6.x Mozilla Firefox 24.x, 23.x et 22.x Google Chrome 30.x, 29.x et 28.x 10 / 10