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1 I N T R O D U C T I O N La première année de l école d ingénieur en informatique FiiFO permet à ses étudiants de d effectuer un stage de trois semaines dans une entreprise dans le but que l on se fasse une idée précise du monde du travail. Même si certains d entre nous ont déjà travaillé en tant que stagiaire pendant l été, ce qui est mon cas, nous ne savons pas encore vraiment quelles missions professionnelles nous sommes capables d accomplir, tant que nous n avons pas travaillé dans une entreprise à temps complet. Lors de mon stage à Viamédia, une SSII spécialisée dans le développement de sites web pour les PME et collectivités locales, j ai pu découvrir le fonctionnement pratique de la société. On m aura donné la chance de pouvoir mettre mes connaissances au service de l entreprise, mais on m aura également permis d acquérir d autres connaissances dans mon domaine de prédilection qu est l informatique mais aussi beaucoup de choses au niveau de l organisation du travail que l on réparti entre les différents collaborateurs de l entreprise. Durant ces trois semaines, j aurai développé des petits programmes en Perl qui permettrons de simplifier les tâches de communication entre client serveur; j aurai également participé à la réalisation d un site Internet en saisissant des informations dans une base de données Oracle. Ce mini rapport se compose de la manière suivante : - P R É S E N T A T I O N D E L E N T R E P R I S E ( P A G E 2-3 ) - E N V I R O N N E M E N T D E D É V E L O P P E M E N T ( P A G E 4 ) - R É A L I S A T I O N S ( P A G E 5-7 ) - E N R I C H I S S E M E N T P E R S O N N E L ( P A G E 8 ) - C O N C L U S I O N ( P A G E 9 ) E N A N N E X E : S I T E S W E B ( P A G E 1 0 ) rapport de stage par E.Digiaro 1

2 P R É S E N T A T I O N D E L E N T R E P R I S E A Le groupe JVS Go Viamédia est l une des 7 entreprises en informatique qui constituent la structure sur laquelle repose la majeure partie de l activité du groupe JVS Go qui compte plus de 200 salariés. JVS Go couvre l ensemble du territoire national avec ses agences régionales : Bordeaux, Lyon, Montpellier, Valenciennes, Paris Le groupe a toujours maintenu des résultats bénéficiaires et en progression constante. Cette croissance est principalement fondée sur une augmentation significative du parc clients ( clients en 2000) avec notamment un nombre de collectivités clientes passé de 4500 en 1998 à en L augmentation du chiffre d affaires repose sur trois points principaux : une organisation totalement orientée vers le service et composée de professionnels ayant une connaissance approfondie des métiers des collectivités et de leurs informatisations. un potentiel technique important, permettant à la fois de maintenir et de faire évoluer les gammes de produits existantes, tout en maintenant une avance technique décisive dans le domaine du développement de produits utilisant les nouvelles technologies. une capacité d autofinancement importante et une incorporation de ses résultats en fonds propres, permettant à JVS d assurer sa pérennité. chiffre d affaires prévisionnel en 2000: supérieur à 120 MF B L entreprise Viamédia Viamédia, l une des dernières-nées du groupe, a été créée en Août 1997 pour explorer les nouvelles technologies et afin de se positionner sur un nouveau marché en France : Internet. Contrairement aux autres entreprises du groupe, même si Viamédia a plusieurs municipalités pour clients comme la ville de Saint-Memmie (Marne) par exemple, les collectivités ne représentent pas la majeure partie de la clientèle. Après 3 années d existence, Viamédia dispose d un parc client et d un niveau de compétence enviable en tant que «web agency». Avec désormais plus de 130 clients, de nouvelles offres pour fidéliser les entreprises, des accords avec France Télécom en tant rapport de stage par E.Digiaro 2

3 que «partenaire expert» lui permettant de commercialiser l offre de boutique en ligne Télécommerce, Viamédia s est doté des moyens nécessaires pour affronter une nouvelle année. Il est également à noter que Viamédia, comme le groupe JVS, dispose de solides compétences dans les bases de données grâce à un partenariat avec Oracle depuis plus de deux ans et au suivi de formations Oracle Certified Professional en vue de l obtention du diplôme de DBA 2. Créée en Août Société Anonyme au capital de F Chiffre d affaires prévisionnel 2000: F Président : Jacky VAUTHIER Directeur Général : Jérôme SÉVÉAN Activité : développement de solutions réseaux personnalisées pour Internet, Intranet et Extranet Salariés : 10 Quelques uns des clients de l entreprise en 2000: festival Eurockéennes de Belfort, mobilier Petitcolin, Chambre de Commerce et d Industrie de Châlons-en-Champagne, Association Régionale pour l Information sur la Formation et l Orientation Siège social : 5, rue Saint Alpin Châlons-en-Champagne Organigramme de la société : Directeur Groupe JVS GO VAUTHIER Jacky Directeur Viamédia SEVEAN Jérôme Infographiste Responsable Développement Responsable Commercial Rapporteur d'affaires BERTRAND Philippe LEROY Nicolas JACQUES Emmanuel JACQUES Alain Stagiaires Développement Stagiaire Commercial LELARGE Sandy SAISDUBREIL Grégoire NORMAND Benoît 1. CCAS : Centre Communal d Action Sociale. 2. DBA : Data Base Administrator rapport de stage par E.Digiaro 3

4 E N V I R O N N E M E N T D E D É V E L O P P E M E N T Il est intéressant de décrire aussi bien au niveau matériel que logiciel l environnement de travail qui est implanté au sein de la société Viamédia. La modélisation de l architecture du réseau permet de mieux comprendre où se situent les briques logicielles que j ai eues à employer pour développer mes projets. routeur Cisco (F.T.) Transfix 512k IDSL 128k Transfix 64k JVS Transfix 256k routeur Cisco Switch Intel 100M Mairistem Hub de mail Télécommerce Firewall FireWa Entreprise SGBD 8 postes de travail FTP Web + DNS rapport de stage par E.Digiaro 4

5 R É A L I S A T I O N S A Travaux réalisés Mon maître de stage m a confié la réalisation de programmes écrits dans le langage de programmation Perl. Ces programmes lui serviront plus tard à construire une application qui simplifiera les taches de communication entre deux unités du type client serveur. Il m a présenté, en dessinant un schéma sur un paper-board, les spécifications programmes à réaliser. Mon maître de stage m a donné des indications assez claires et précises sur ce qu il voulait : je devais d abord écrire une procédure qui affiche le nombre de fichiers contenu dans un répertoire et dans ses sous répertoires. L indentation des répertoires et sous répertoires devait être visible (comme dans l explorateur de fichiers de Windows, par exemple). De plus, il fallait que ce programme soit portable (car je développe sous Windows NT et le programme s exécutera sous UNIX.). J ai opté pour une version récursive. L exécution du programme produit l affichage suivant : - -Travail (2 fichiers) -Communication (3 fichiers) -expose (2 fichiers) -dissertations (1 fichier) -Windows (1235 fichiers) - (54 fichiers) - Avant d entreprendre mes tous premiers développements de programmes en Perl, j ai bien entendu réalisé une version algorithmique du travail demandé. Ensuite, j ai dû me documenter pour prendre connaissance des spécificités du langage Perl dont je n avais aucune connaissance. Tout d abord, j ai commencé par consulter de nombreuses documentations sous forme papier (cf le paragraphe de la documentation) mais également sous forme électronique (et notamment les forums, riches en informations pratiques). Et c est seulement après ces longues heures d apprentissage du langage Perl, que j ai commencé à coder mes algorithmes. Voici un extrait du code que j ai réalisé pour répondre au travail demandé. rapport de stage par E.Digiaro 5

6 Il faut noter que la réalisation de ce premier travail m a pris un peu plus de deux jours. La deuxième mission que mon maître de stage m a proposée, était assez ambitieuse. En effet, il s agissait de "réécrire" la procédure XCOPY de Dos. Bien entendu, il ne s agissait pas recopier la procédure existante de Dos, mais plutôt d en réinventer une nouvelle variante. Comme le précédent, ce programme devait être récursif et portable. Il doit permettre de copier l arborescence d un répertoire dans un autre répertoire sans copier les fichiers contenus dans ce répertoire. La réalisation de ce programme m a pris beaucoup moins de temps que le premier puisque je connaissais à présent le langage Perl. Le dernier programme que je devais réaliser m a posé plus de problèmes. Il faisait appel à des connaissances de communication sous Unix que je ne possédais pas. Mon travail a été d écrire deux programmes qui puissent communiquer entre eux par l intermédiaire des Sockets, pour échanger des données. Le programme Client envoie des informations par paquets (protocole de communication TCP/IP) à un programme s exécutant à distance, sur une autre machine. J ai consulté plusieurs livres et sites Internet sur le sujet, pendant mon stage. Malheureusement, je n ai pas pu arriver au terme de cette mission avant la fin de mon stage, car entre temps, une mission plus urgente m a été proposée. B - Autre Missions Viamedia réalise des sites Internet pour ses clients, et un des client les plus important (en notoriété) est le festival des Eurockéennes de Belfort. Ce festival rassemble chaque été des dizaines de groupes de musique et des milliers de spectateurs. Le site Internet des Eurockéennes de Belfort est très visité par les internautes puisqu il est le seul moyen de connaître les dates et la programmation musicale du festival. Pour Viamedia, c est évidemment un très bon moyen d exposer son savoir-faire technique pour attirer de nouveaux clients. Les enjeux sont donc assez importants pour une entreprise comme Viamedia quand on sait que le site reçoit la visite de près de 3000 internautes/jour. Pour cette mission, j ai travaillé sous la direction et en collaboration avec Philippe Bertrand, l infographiste de Viamedia. Le travail de l infographiste est très intéressant car ses réalisations s apparentent un peu à des réalisations artistiques : c est lui qui créé les logos, les visuels des sites (agencement, couleurs, etc ), les animations Flash, etc Le premier jour où je l ai rencontré, Philippe m a montré le travail qu il était capable de réaliser (des travaux pour lesquels il a été récompensé), puis il m a initié à la réalisation d animations Flash. Pour le site Internet des Eurockéennes, la qualité doit être particulièrement soignée, ce qui prend énormément de temps à la réalisation. Avant que je n arrive, Philippe rapport de stage par E.Digiaro 6

7 travaillait donc dessus depuis un certain temps sachant que le produit fini (c est à dire le site complet) doit être livré à une date précise. Or les personnes s occupant de la communication et de la publicité des Eurockéennes, ont décidé qu il serait préférable d avancer cette date pour raison qui m est inconnue. Philippe a donc fait appel à mon aide. Ma mission était scanner les photos et les diapositives des groupes musiques qui seront présents au festival et de les retoucher numériquement de manière à ce qu elle ait le format voulu. Ces photos seront affichées sur les pages où l on présente les groupes, avec une description et les dates de passage. Il y a environ cinquante groupes en représentation au festival. De plus, les photos et diapositives (qui nous ont été fournies par les maisons de disque) ne correspondaient pas du tout à nos attentes : elles avaient un format "paysage" alors que le cahier des charges nous obligeait à implémenter les photos dans un format prédéfinit ("style portrait"). Philippe Bertrand m a donc formé à la manipulation des images sous les logiciels Photoshop Pro et Image Ready. Voici un exemple du travail réalisé sur ces photos : Ici la photo du groupe «Marcel et son Orchestre» : Diapositive scannée Le cahier des charges : taille : 185 sur 210 pixels Résolution : 72 dpi Pas plus de 4,5 Ko Présence du bandeau (sa forme et sa couleur ont été prédéfinies) imposée. En plus de ce travail, j ai été chargé de remplir la base de données Oracle d informations concernant chaque groupe. Pour cela, j ai appris à maîtriser les pages web dynamique (Java Server Pages). On m a expliqué le principe des pages codées en JSP : Une utilisation intéressante des pages dynamiques est de pouvoir générer des pages Webs dont l information est contenue dans une base de données. Le but étant de pouvoir mettre à jour une information sur un site sans avoir à retoucher à la structure même du code HTML. Cela présente plusieurs avantages : 1er avantage : Pouvoir mettre à jour régulièrement l information contenue dans le site Web sans avoir, à chaque fois, à rééditer le code source d une page une fois qu elle a été mise en ligne, d où un gain de temps pour l équipe de développement qui n aura plus à intervenir sur ces pages. 2ème avantage : Pouvoir déléguer le travail de mise à jour de l information au client par l intermédiaire de l utilisation d un module client développé à Viamédia lui permettant, sans aucune connaissance informatique, de modifier ce contenu autant de fois qu il le désire. Ma tâche consistait à saisir la description du groupe (textes rédigés par les journalistes et les responsables de la programmation du festival), de les classés par genre musical, et de saisir les liens vers leurs sites internet respectifs, etc... Lors de cette tâche, j ai pris conscience de l importance d une bonne communication au sein de l entreprise, mais aussi entre les entreprises. rapport de stage par E.Digiaro 7

8 rapport de stage par E.Digiaro 8

9 E N R I C H I S S E M E N T P E R S O N N E L Ce stage m a apporté de nombreux enrichissements qui pourront me servir dans la vie courante et bien sûr quotidiennement dans la vie professionnelle. J ai d abord était étonné du travail de mon tuteur Jérôme Sévéan qui est aussi le Directeur Général de Viamedia. En effet, en plus de s occuper du management de l entreprise, de la relation avec les clients, avec la banque, etc il s occupe aussi de la partie programmation. Par conséquent, il est toujours très occupé. Mais ce qui m a le plus surpris, c est qu il arrive à garder les idées claires pendant qu il fait plusieurs choses à la fois. Il m a dit qu il commençait habituellement à vraiment travailler à vingt heures le soir, car dans la journée il est tout le temps occupé à résoudre des problème plus ou moins important a propos de l organisation, dépannage de clients, problèmes de serveurs, etc D autre part, j ai été étonné d apprendre qu il recevait en moyenne 85 mails par jour! Mais seulement un tiers est important : deux tires de pub, de newsletters, de demande d embauches Au final, je retiendrai un apport personnel du point de vue humain où la communication joue un rôle très important. En effet, lorsque vous travaillez sur le développement d un site Web, vous êtes en contact avec différentes personnes. Vous côtoyez régulièrement le client mais aussi le personnel commercial aussi bien que le personnel technique de l entreprise. Il faut donc savoir adapter ses explications pour que la personne qui vient vous consulter comprenne rapidement ce que vous lui expliquez. Au cours de ces trois courtes semaines, j ai pu acquérir de nouvelles connaissances en informatique et dans le monde du travail. Lors de la réalisation de ces projets j ai dû tenir compte des contraintes qui pouvaient intervenir, autant au niveau technique qu au niveau humain de part la formulation de la demande du client afin que le projet soit réalisable et reste viable. En travaillant de cette manière, j ai pu découvrir que le monde informatique nécessitait la collaboration de plusieurs personnes et ne se résumait pas seulement à un travail autonome, d où l importance du travail en groupe. J ai aussi découvert de nouvelles méthodes de travail avec l utilisation des bases de données et de la programmation Java dans les pages Webs. Enfin le personnel, par son dynamisme et son sérieux, m a montré que c est grâce à la rigueur que l on parvient à progresser. rapport de stage par E.Digiaro 9

10 C O N C L U S I O N Durant cette période passée à Viamédia, j aurai développé plusieurs projets dans différents domaines : programmation et Web. Mon maître de stage, Jérôme Sevean m a permis d étudier des technologies dont j ignorais l existence il y a encore quelques mois. De mon côté, mon travail m a également amené à faire profiter l entreprise de mes connaissances avec notamment la programmation Java et les bases de données que j ai étudiées pendant mon cursus universitaire. Même si ce stage m a déjà poussé à m intéresser, à titre personnel, à d autres solutions de développement dans le domaine d Internet, j espère avoir l occasion dans ma vie professionnelle de mettre en application les connaissances acquises durant ce stage. Et je préférerais autant à avoir à travailler dans une entreprise où je retrouverais la même ambiance, le même professionnalisme, mais également la même passion ; cela m a d ailleurs fait réaliser que le travail en groupe reste bien une base de la réussite dans le domaine de l informatique. Je renouvelle ici tous mes remerciements au personnel de la société Viamédia. rapport de stage par E.Digiaro 10

11 S I T E S WEB Voici les principaux sites Web que j ai consultés pendant mon stage et qui m ont permis de progresser : SITE DESCRIPTION URL O REILLY > publications JAVA > développement ORACLE TECHNICAL NETWORK > support SGBD APACHE > serveur Web ADOBE > outils webdesign java.sun.com technet.oracle.com Voici une liste non exhaustive des réalisations Web par Viamedia SITE DESCRIPTION URL EUROCKÉENNES DE BELFORT > festival musical rock CHÂLONS DU RIRE > réalisation de la page d actualités ESPE BASKET > réalisation du site dans son ensemble ARIFOR > réalisation des pages dynamiques CHAMPAGNE DEBRUYNE > réalisation de la boutique PETITCOLIN > mobilier AUX ARMES DE CHAMPAGNE > hôtel/restaurant **** JVS > portail du groupe VIAMÉDIA > développement de solutions réseaux rapport de stage par E.Digiaro 11

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